管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)4參考答案 管理學(xué)基礎(chǔ)形考作業(yè)4選擇題
一,、名詞解釋（20分）
從教材中找出十個(gè)關(guān)鍵詞，并加以解釋
1.管理——是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí),、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng),。
2.外部環(huán)境——民族文化傳統(tǒng),、社會(huì)政治制度、經(jīng)濟(jì)制度和科學(xué)技術(shù)便成為影響管理活動(dòng)的外部環(huán)境.
3.管理職能——即是管理的職責(zé)的權(quán)限,。管理職能有一般職能和具體職能之分,。
4.決策——指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某一特定系統(tǒng)的目標(biāo)，在占有信息的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)客觀的條件,，提出各種備選的行動(dòng)方案，借助科學(xué)的理論和方法,，進(jìn)行必要的計(jì)算,、分析和判斷，從中選擇出一個(gè)最滿意的方案,，以之作為目前和今后的行動(dòng)指南,。
5.協(xié)調(diào)——即和諧，指企業(yè)的一切工作都能配合得適當(dāng),，以便于工作使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行,，并有利于企業(yè)取得成功。 6.組織的效率——指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的有效性,。
7.霍桑試驗(yàn)——分為四個(gè)階段:1)工廠照明試驗(yàn);2)繼電器裝配試驗(yàn);3)談話研究;4)觀察試驗(yàn),。
8.行為科學(xué)——廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和寒舍環(huán)境中人的千米的科學(xué),。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科,。 組織行為學(xué):主要包括領(lǐng)導(dǎo)理論和組織變革、組織發(fā)展理論,。
9.企業(yè)再造——企業(yè)再造的實(shí)施方法是以先進(jìn)的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)為手段,，以顧客中長期需要為目標(biāo)，通過最大限度地減少產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)規(guī)模發(fā)生質(zhì)的變化,。
10.管理理論的叢林——理論和學(xué)派在歷史源淵和內(nèi)容上相互影響的相互聯(lián)系,，形成了盤根錯(cuò)節(jié),、爭相競榮的局面，被稱為\管理理論的叢林\,。
二,、撰寫一篇小短文（80分）
管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié),。任何一個(gè)組織,，凡是有目標(biāo),、有協(xié)調(diào)活動(dòng),，都需要管理。學(xué)完課程后,，你有哪些收獲,？或者體會(huì)？請(qǐng)撰寫一篇1000字左右的小短文,。 答題要點(diǎn)：
管理學(xué)分為總論,、決策與計(jì)劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、控制、創(chuàng)新六篇,，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨,。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會(huì),。
在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境,，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù),，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么,，這就是計(jì)劃工作的職能,，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng);這需要指定決策,，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟,。計(jì)劃制訂分為如下步驟:尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條
件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合,，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué),，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先,，我們需要認(rèn)識(shí)到出國讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來的機(jī)遇等,，然后,，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等,。
我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工,，無論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案,。因此,，學(xué)生們可以就申請(qǐng)不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校,。在成功收到入取通知書后和申請(qǐng)到簽證后,，我們就需 要開始指定衍生計(jì)劃，包括選擇住處,、搬到一個(gè)新的地址,，或在學(xué)校附近找一份工作。然后,，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算,，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等,。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn),。
無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,，從而能達(dá)到事半功倍的效果,。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界,。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司,、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),。” ATT則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司,。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,，并同時(shí)提升股東價(jià)值綜上所述,，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐