管理學基礎(chǔ)形考任務4參考答案 管理學基礎(chǔ)形考作業(yè)4選擇題
一、名詞解釋（20分）
從教材中找出十個關(guān)鍵詞,，并加以解釋
1.管理——是管理者為有效地達到組織目標,，對組織資源和組織活動有意識、有組織,、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動,。
2.外部環(huán)境——民族文化傳統(tǒng),、社會政治制度,、經(jīng)濟制度和科學技術(shù)便成為影響管理活動的外部環(huán)境.
3.管理職能——即是管理的職責的權(quán)限,。管理職能有一般職能和具體職能之分,。
4.決策——指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一特定系統(tǒng)的目標,，在占有信息的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，根據(jù)客觀的條件,，提出各種備選的行動方案,，借助科學的理論和方法,，進行必要的計算,、分析和判斷，從中選擇出一個最滿意的方案,，以之作為目前和今后的行動指南,。
5.協(xié)調(diào)——即和諧，指企業(yè)的一切工作都能配合得適當,，以便于工作使企業(yè)的經(jīng)營活動順利進行,，并有利于企業(yè)取得成功。 6.組織的效率——指組織活動達到組織目標的有效性,。
7.霍桑試驗——分為四個階段:1)工廠照明試驗;2)繼電器裝配試驗;3)談話研究;4)觀察試驗,。
8.行為科學——廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和寒舍環(huán)境中人的千米的科學,。狹義的行為科學是指有關(guān)對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學科,。 組織行為學:主要包括領(lǐng)導理論和組織變革、組織發(fā)展理論,。
9.企業(yè)再造——企業(yè)再造的實施方法是以先進的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)為手段,，以顧客中長期需要為目標，通過最大限度地減少產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)規(guī)模發(fā)生質(zhì)的變化,。
10.管理理論的叢林——理論和學派在歷史源淵和內(nèi)容上相互影響的相互聯(lián)系,，形成了盤根錯節(jié)、爭相競榮的局面,，被稱為\管理理論的叢林\,。
二、撰寫一篇小短文（80分）
管理學是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學,，是管理實踐活動的科學總結(jié),。任何一個組織,，凡是有目標、有協(xié)調(diào)活動,，都需要管理,。學完課程后，你有哪些收獲,？或者體會,？請撰寫一篇1000字左右的小短文。 答題要點：
管理學分為總論,、決策與計劃,、組織、領(lǐng)導,、控制,、創(chuàng)新六篇，每一篇都有特定的目標主旨,。而計劃作為管理學理論的基礎(chǔ),，讓我有了許多很深的體會。
在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,，使每個人有效地完成任務時,，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法,。如果要使群體的努力有成效,，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能,，而這項職能在所有管理職能中是最基本的,。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟,。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條
件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃,。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學生準備出國留學,，那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為自己做準備,。首先，我們需要認識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等,，然后,，我們就需要設(shè)定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等,。
我們還需要假設(shè)是否能在留學過程中獲得獎學金以及是否能夠在外兼職打工,，無論哪種情況，都有幾個需要仔細平衡的選擇方案,。因此,，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價,，選擇適合自己的留學國家和學校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后,，我們就需 要開始指定衍生計劃,，包括選擇住處、搬到一個新的地址,，或在學校附近找一份工作。然后,，我們需要將一切計劃轉(zhuǎn)換成預算,，包括學費、生活費等等,。這些步驟都是一個計劃的體現(xiàn),。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,，從而能達到事半功倍的效果,。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長遠目標宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界,。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司,、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)我們的目標,。” ATT則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司,。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,，并同時提升股東價值綜上所述,，一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐