企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析,、預(yù)測,、規(guī)劃,、控制等手段,,實現(xiàn)充分利用該企業(yè)的人,、財,、物等資源,,以達到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟效益的目的,。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計,、選擇、控制和實施,,直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標的全過程,。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理題庫及答案大全的內(nèi)容,希望能對大家有所幫助,。
企業(yè)戰(zhàn)略管理題庫及答案大全
一,、單選題
1. 甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時就要求公司所有員工遵守一個規(guī)定:在經(jīng)營活動中永遠不做違背 道德和法律的事情。從公司使命角度來看,,此規(guī)定屬于( ),。
公司目的 A. 公司宗旨 B. 經(jīng)營哲學 C. 公司目標 D. 正確答案:C 文字解析:
經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動所確立的價值觀、基本信念和行為準則,,是企業(yè)文化的高度概 括,。經(jīng)營哲學主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀,、政策和目標以及 管理風格等方面體現(xiàn)出來,。經(jīng)營哲學同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。
2. 甲集團是國內(nèi)大型糧油集團公司,,近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),,2008 年收購了以非油炸方式生產(chǎn)"健康"牌方便面的乙公司,并全面更換了乙公司的管理團隊,。2009 年"健康"牌方便面市場份額下降,,為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額, 2010 年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略,。該競爭戰(zhàn)略屬于( ),。
公司戰(zhàn)略 A.
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 B. 產(chǎn)品戰(zhàn)略 C.
職能戰(zhàn)略 D. 正確答案:B 文字解析:
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位這個層次制定的,要針對不斷變化的外部環(huán)境,,在各自的經(jīng) 營領(lǐng)域中有效競爭,。甲集團收購乙公司后,乙公司成為其下屬業(yè)務(wù)單位,,主營方便面,,因此 2010 年年初制定方便面競爭戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略,。
3. 下列戰(zhàn)略分析工具中,只能用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是( ),。波士頓矩陣 A.
成功關(guān)鍵因素分析 B. SWOT 分析 C.
通用矩陣 D. 正確答案:B 文字解析:
波士頓矩陣與通用矩陣針對內(nèi)部分析,,SWOT 分析是內(nèi)外部分析。所以正確選項是 C,。
4. 甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時,,主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢,,克服了劣勢,,是 否利用了機會,將威脅削弱到最低程度,,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標,。甲公司評估戰(zhàn)略備選方 案使用的標準是( )。
適宜性標準 A. 外部性標準 B. 可行性標準 C. 可接受性標準 D. 正確答案:A
文字解析:
適宜性標準,,考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,,克服了劣勢,是否利用了機會,,將威 脅削弱到最低程度,,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。
5. 下列各項表述中,,可以作為企業(yè)使命的是( ),。加強開發(fā)項目的質(zhì)量管理 A.
5 年內(nèi)在市區(qū)建成 2 個地標性建筑 B.
為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化,、合理化添磚加瓦 C.
在開發(fā)某地標建筑時,,以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融入科技元素 D. 正確答案:C
文字解析:
本題考查的是企業(yè)使命的界定。企業(yè)使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,,一般包 括三個方面:1.公司目的;2.公司宗旨;3.經(jīng)營哲學,。四個備選項中只有 C 選項的表述屬于企業(yè)使命的表述,選項 A 和 D 屬于具體管理措施層面,,選項 B 屬于公司的目標,。
6. 甲集團是國內(nèi)大型糧油集團公司,近年來致力于從 田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),,2008 年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面 的乙公司,,并全面更換了乙公司的管理團隊。2009 年“健康”牌方便面市場份 額下降,,為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額,,2010 年初需 要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于( ),。
公司戰(zhàn)略 A.
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 B. 產(chǎn)品戰(zhàn)略 C.
職能戰(zhàn)略 D. 正確答案:B 文字解析:
本題考查的是公司戰(zhàn)略的層次,。公司的二級戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略,。業(yè)務(wù) 單位戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包 括的企業(yè)目標,、發(fā)展方向和措施具體化,,形成本業(yè)務(wù)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。本題中的 信息“收購……乙公司,,更換管理團隊,,……為重新贏得原有市場份額,制定方便面競爭戰(zhàn) 略”表明該競爭戰(zhàn)略就是乙公司的戰(zhàn)略,,而乙公司屬于甲集團的下級業(yè)務(wù)單位,。因此,該戰(zhàn) 略顯然屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略,。
7. 甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時就要求公司所有員工遵守一個規(guī)定:在經(jīng)營活動中永遠不做違背 道德和法律的事情,。從公司使命角度來看,此規(guī)定屬于( ),。
公司目的 A. 公司宗旨 B. 經(jīng)營哲學 C. 公司目標 D. 正確答案:C
文字解析:
經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀,、基本信念和行為準則,是企業(yè)文化的高 度概括,。經(jīng)營哲學主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度,、公司提倡的共同價值觀、政策和目標 以及管理風格等方面體現(xiàn)出來,。本題“在經(jīng)營活動中永遠不做違背道德和法律的事情”體現(xiàn) 的是公司的經(jīng)營哲學,,選項 C 正確。
8. 以營利為目的而成立的組織,,其首要目的是( ),。保證員工利益 A.
實現(xiàn)經(jīng)營者期望 B. 履行社會職責 C.
為其所有者帶來經(jīng)濟價值 D. 正確答案:D
文字解析:
公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在理由可以分為兩大 類:營利組織和非營利組織,。以營利為目的而成立的組織,,其首要目的是為其所有者帶來經(jīng) 濟價值。
9. 甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時,,主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢,,克服了劣勢,是 否利用了機會,,將威脅削弱到最低程度,,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。甲公司評估戰(zhàn)略備選方 案使用的標準是( ),。
適宜性標準 A. 外部性標準 B. 可行性標準 C. 可接受性標準 D. 正確答案:A
文字解析:
適宜性標準,,考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了劣勢,,是否利用了機會,,將威 脅削弱到最低程度,,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標;所以選項 A 正確,。
二,、多選題
10. 企業(yè)由于內(nèi)外環(huán)境的變化而實行的戰(zhàn)略變革,往往會遇到阻力,。在克服變革的阻力時,, 管理層應(yīng)當考慮到( )。
變革的方向 A. 變革的節(jié)奏 B.
變革的管理方式 C. 變革的范圍 D.
正確答案:BCD 文字解析:
在處理變革的阻力時,,管理層應(yīng)當考慮變革的三個方面:變革的節(jié)奏,、變革的管理方式和變 革的范圍。
11. 公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調(diào)戰(zhàn)略的( ),。全局性 A.
競爭性 B.
風險性 C.
應(yīng)變性 D.
正確答案:BCD 文字解析:
公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調(diào)的是戰(zhàn)略的應(yīng)變性,、競爭性和風險性,。全局性是公司戰(zhàn)略傳統(tǒng)概念 里的觀點,。
12. 下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標體系目的的表述中,正確的有( ),。提高股利增長率 A.
獲得滿意的投資回報率 B. 提高公司在客戶中的聲譽 C. 獲得持久的競爭優(yōu)勢 D.
正確答案:CD 文字解析:
公司建立戰(zhàn)略目標體系的目的是為了:獲取足夠的市場份額,,在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品 革新等方面壓倒競爭對手,,使整體成本低于競爭對手的成本,,提高公司在客戶中的聲譽,在 國際市場上建立更強大的立足點,。建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位,,獲得持久的競爭優(yōu)勢,抓住誘人 的成長機會,。
13. 甲集團的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲,、醫(yī)藥保健。最近該集團宣布進軍電子金融領(lǐng)域,。由此可見,,甲集團的公司戰(zhàn)略層次包括( )。
總體戰(zhàn)略 A.
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 B. 多元化戰(zhàn)略 C. 職能戰(zhàn)略 D.
正確答案:ABD 文字解析:
甲集團的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲,、醫(yī)藥保健,。說明甲集團不是一家單業(yè)務(wù)公司,是一家業(yè)務(wù) 多元化的公司,。一家多元化的公司戰(zhàn)略包含三個層次的戰(zhàn)略:總體戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、職 能戰(zhàn)略,。所以答案選 ABD,。
14. 下列各項中,,屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析常用的戰(zhàn)略分析工具有( )。波士頓矩陣 A.
通用矩陣 B. SWOT 分析 C.
成功關(guān)鍵因素分析 D. 正確答案:ABC
文字解析:
內(nèi)部環(huán)境分析的工具:波士頓矩陣,、通用矩陣,、SWOT 分析,所以正確答案是 ABC,。
15. 下列各項中,,屬于戰(zhàn)略實施要解決的主要問題有( )。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是否有效 A.
企業(yè)戰(zhàn)略,、結(jié)構(gòu),、文化和控制諸方面是否協(xié)調(diào) B. 企業(yè)自身所處的地位是否有利 C.
人員和制度的管理是否合理 D. 正確答案:ABD
文字解析:
戰(zhàn)略實施要解決以下五個主要問題:(1)確定和建立一個有效的組織結(jié)構(gòu);(2)保證人員 和制度的有效管理,;(3)正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關(guān)系,;(4)選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制 系統(tǒng);(5)協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略,、結(jié)構(gòu),、文化和控制諸方面的關(guān)系。
16. 公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調(diào)戰(zhàn)略的( ) 全局性 A.
競爭性 B.
風險性 C.
應(yīng)變性 D.
正確答案:BCD 文字解析:
本題考查的是戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念區(qū)別于傳統(tǒng)概念的屬性,。從字面上看,,現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的 主要區(qū)別在于,現(xiàn)代概念認為戰(zhàn)略只包括為達到企業(yè)的終點而尋求的途徑,,而不包括企業(yè)終 點本身,;而從本質(zhì)區(qū)別看,現(xiàn)代概念更強調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性,、競爭性和風險 性,。傳統(tǒng)概念強調(diào)了公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計劃性、全局性和長期性,。
17. 甲集團的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲,、醫(yī)藥保健,最近該集 團宣布進軍電子金融領(lǐng)域,。由此可見,,甲集團的公司戰(zhàn)略層次包括( )
總體戰(zhàn)略 A.
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 B. 多元化戰(zhàn)略 C. 職能戰(zhàn)略 D.
正確答案:ABD 文字解析:
本題考查的是公司戰(zhàn)略的層次。一般來說,,公司戰(zhàn)略分為三個層次:總體戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn) 略和職能戰(zhàn)略。對于一家單一業(yè)務(wù)公司來說,,總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略只有一個,,即合二為 一。就本題來說,甲集團的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡(luò),、醫(yī)藥和電子金融等領(lǐng)域,。這表明甲集團不是 一家單一業(yè)務(wù)公司,所以其公司戰(zhàn)略層次應(yīng)該有三個層次,。
18. 企業(yè)由于內(nèi)外環(huán)境的變化而實行的戰(zhàn)略變革,,往往 會遇到阻力。在克服變革的阻力時,, 管理層應(yīng)當考慮到( ),。
變革的方向 A. 變革的節(jié)奏 B.
變革的管理方式 C. 變革的范圍 D.
正確答案:BCD 文字解析:
本題考查的是克服變革阻力的策略。在處理變革的阻力時,,管理層應(yīng)當考慮變革的三個方面: 變革的節(jié)奏,、變革的管理方式和變革的范圍。
1. 【簡答題】請解釋戰(zhàn)略管理為何重要,?(北京工業(yè)大學2018年研)
【分析】該題屬于基礎(chǔ)題,,本題較為簡單,屬于書本中的知識,。在回答該題時除了應(yīng)該記憶書本中的相關(guān)知識外,,還應(yīng)該結(jié)合當代的背景,列舉企業(yè)戰(zhàn)略管理成功的案例,,豐富答案內(nèi)容,。
【參考答案】
答:戰(zhàn)略管理是管理者為制定組織戰(zhàn)略而做的工作,,它是一項重要的任務(wù),,涵蓋所有的基本管理職能—計劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo)和控制,。戰(zhàn)略管理重要的原因有:
(1)戰(zhàn)略管理能夠影響組織績效。許多研究發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織績效之間存在一種大體上的正相關(guān)關(guān)系,。也就是說運用戰(zhàn)略管理的組織似乎具有更高的績效水平,。
(2)任何規(guī)模、任何類型的組織中的管理者都會面臨不斷變化的狀況,,通過運用戰(zhàn)略管理過程來考察有關(guān)因素和決定采取什么行動,,管理者可以對這種不確定性作出應(yīng)對。例如,,當許多行業(yè)中的公司高管設(shè)法應(yīng)對這次全球經(jīng)濟衰退時,,他們重點關(guān)注于公司的戰(zhàn)略變的更加有彈性。
(3)組織是復(fù)雜的而且內(nèi)部是多元化的,。組織的各個組成部分都要齊心協(xié)力,,以努力實現(xiàn)組織的目標;在這方面,戰(zhàn)略管理可以為組織提供幫助,。今天,,無論是商業(yè)組織還是非盈利組織,它們都運用戰(zhàn)略管理,。
2. 【簡答題】請描述戰(zhàn)略管理過程的六個步驟,。(南京大學2019年研)
【分析】該題屬于基礎(chǔ)類題目。本題較為簡單,,需要注意在記憶基礎(chǔ)知識的時候,,應(yīng)對每一個大點進行細致的擴充,如果是簡答題,,只需簡單擴充即可,,若本題以論述題的形式出現(xiàn),則還應(yīng)加入適當?shù)陌咐龣C型分析,。
【參考答案】
答:戰(zhàn)略管理制定過程包含六個步驟,,它涵蓋了戰(zhàn)略的計劃、實施和評估,。它的前四個步驟都是描述必須進行的計劃工作,,但實施和評估也是同等重要的。如果管理層沒有正確地實施或評估所制定的戰(zhàn)略,,即便是最好的戰(zhàn)略也可能失敗,。
(1)步驟1:識別組織當前的使命、目標和戰(zhàn)略
每個組織都需要有一個使命,,即對組織目的的陳述,。定義組織的使命會迫使管理者確定企業(yè)的范圍。使命宣言的一些典型構(gòu)成要素:顧客,;市場,;對生存、成長和盈利能力的關(guān)注,;哲學,;對公共形象的關(guān)注;產(chǎn)品或服務(wù),;技術(shù),;自我定位;對員工的關(guān)注,。
(2)步驟2:進行外部環(huán)境分析
外部環(huán)境是限制管理者行動的一種重要約束,。通過外部環(huán)境分析,管理者可以了解到各種相關(guān)信息,。在外部環(huán)境分析中,,管理者應(yīng)該考察經(jīng)濟、人口、政治法律,、社會文化,、技術(shù)和全球化等方面的因素以發(fā)現(xiàn)有關(guān)的發(fā)展趨勢和變化。對外部環(huán)境進行分析之后,,管理者需要準確地組織可以利用的機遇以及組織必須抵御或應(yīng)對的威脅,。機遇是外部環(huán)境中的積極趨勢;威脅則是消極趨勢,。
(3)步驟3:進行組織內(nèi)部分析
①內(nèi)部分析可以提供關(guān)于組織具有哪些具體資源和能力的重要信息,。a.資源,指的是組織用來開發(fā),、制造以及向顧客供應(yīng)產(chǎn)品的各種資產(chǎn)——金融資產(chǎn),、有形資產(chǎn)、人力資本和無形資產(chǎn),。b.能力,,指的是組織用來從事一切活動的技能和才智——組織如何開展工作。c.核心競爭力:指組織最有價值的創(chuàng)造能力,。組織擁有的核心資源和核心競爭力決定了組織的競爭武器,,
②對組織內(nèi)部進行分析之后,管理者應(yīng)該能夠識別組織的優(yōu)勢和劣勢,。優(yōu)勢指組織擅長的行動或者擁有的獨特資源,。劣勢指的是組織不擅長的行動或者該組織需要但卻并不擁有的資源。
(4)步驟4:制定戰(zhàn)略
管理者制定戰(zhàn)略時,,應(yīng)該考慮到外部環(huán)境的實際情況以及組織擁有的資源和能力,,以設(shè)計出有助于組織實現(xiàn)所設(shè)目標的戰(zhàn)略。管理者制定的三種主要的戰(zhàn)略類型是企業(yè)戰(zhàn)略,、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,。
(5)步驟5:實施戰(zhàn)略
制定戰(zhàn)略之后,就必須予以實施,。無論一個組織如何有效地規(guī)劃自己的戰(zhàn)略,可如果這些戰(zhàn)略沒有正確實施,,那么該組織的績效會受到很大影響,。
(6)步驟6:評估結(jié)果
戰(zhàn)略管理過程的最后一個步驟是對所獲得的結(jié)果進行評估。對戰(zhàn)略實施的效果進行評估,,作出反饋,,為后期的戰(zhàn)略調(diào)整和優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。
3.【論述題】“對于非營利組織和營利組織來說,,競爭優(yōu)勢概念是同等重要的,。”你是否同意這句話?請解釋原因,并舉出例子來支持你的論斷,。(對外經(jīng)貿(mào)大學2017年研)
【分析】該題屬于綜合類題目,,有一定難度。競爭優(yōu)勢是本章一個很小的概念,,但是作為一個論述題要能夠?qū)ζ溥M行有邏輯地解釋,。因此,首先應(yīng)掌握競爭優(yōu)勢的概念,,其次解釋非營利組織為何也需要競爭優(yōu)勢,,最后介紹案例。
【參考答案】
答:我同意這種觀點,。非營利組織指不以營利為目的,、不從事營利性活動的組織。從非營利組織收入的來源來看,,如果組織收入的大部分來自外界的捐贈,,就稱為“贊助型”組織,如紅十字會,、敬老院等,;如果組織通過銷售產(chǎn)品或服務(wù)為自己籌集絕大部分資金,則稱為“商業(yè)型”組織,,如醫(yī)院,、學校等。競爭優(yōu)勢的建立對非營利組織同樣重要,。
(1)競爭無處不在?,F(xiàn)代社會是充滿競爭的社會,對于營利組織來說,,競爭不言而喻,,對于非營利組織來說,競爭同樣存在,。尤其是對于“商業(yè)型”的組織,,醫(yī)院和醫(yī)院之間、學校和學校之間,,他們?yōu)榱私o自己籌集絕大部分資金,,需要相互之間展開競爭;非營利組織除了相互之間競爭還要和營利組織競爭,,例如公立醫(yī)院要和一些私家診所進行競爭,,國家郵政要和一些速遞公司競爭等。對于“贊助型”組織也存在一定程度的競爭,,社會會在兩個同類型的組織之間進行比較,,一般人們會把捐贈投給那些管理良好的組織,,這就要求這些非營利組織用心管理,建立優(yōu)勢,,爭取更多的贊助,。
(2)要在競爭中獲勝,就必須建立競爭優(yōu)勢,。競爭優(yōu)勢是一個企業(yè)具有優(yōu)于其他企業(yè)的某些特征,,這些與眾不同的特征來自企業(yè)的核心能力,并且能夠保證其在市場競爭中獲得高于其他企業(yè)的利潤,。沒有競爭優(yōu)勢的組織,,很難在競爭環(huán)境中生存,“物競天擇,,適者生存”,,這是處于競爭環(huán)境下,取得生存的自然法則,。
(3)今天,,戰(zhàn)略管理已經(jīng)超出了營利企業(yè)的范圍。進入到政府機構(gòu),、醫(yī)院以及其他的非營利組織中,。例如,當美國郵政服務(wù)組織發(fā)現(xiàn)它正處于與隔夜包裹遞送公司,、電子郵政服務(wù)以及私人郵遞服務(wù)激烈競爭的環(huán)境中時,,它的首席執(zhí)行官利用戰(zhàn)略管理來確定重要的問題和設(shè)計適當?shù)膽?zhàn)略措施,這些措施包括普遍應(yīng)用自粘的郵票以及一種電子郵戳來為電子郵件的信息做保單,。而進行戰(zhàn)略管理的一個重要組成部分就是建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢,。
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