營(yíng)商環(huán)境是指企業(yè)等市場(chǎng)主體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所涉及的機(jī)制體制性因素和條件,。從理論上來說，營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)的環(huán)境,，更強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)化,、法治化、便利化,、國(guó)際化的“軟環(huán)境”,。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇2023年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)，希望對(duì)同學(xué)們有所幫助,，僅供參考,。
篇一：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
為進(jìn)一步提高政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)效能，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家提出的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧監(jiān)管”的要求,，深入推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管建設(shè)智慧城市,，優(yōu)化全區(qū)營(yíng)商環(huán)境。關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求,，大型市場(chǎng),、商場(chǎng)，物流公司,，連鎖超市,，個(gè)體商店、飯店及其居民服務(wù)等推行智慧監(jiān)管,。
需要改進(jìn)的地方：三多一少一難,，對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)督管理局基層干部執(zhí)行任務(wù)來說，會(huì)涉及到很多的法律法規(guī),，問題不能快速高效的解決,。監(jiān)管的市場(chǎng)主體多，臨時(shí)任務(wù)多,，但人員力量又缺少,，以及取證困難等一系列問題。由于三多一少一難的問題導(dǎo)致了市場(chǎng)監(jiān)管力不夠,，使得營(yíng)商環(huán)境不能有一個(gè)更好的發(fā)展,。
信息不能有效共享、互通
由于缺乏頂層設(shè)計(jì)，多部門信息互聯(lián)互認(rèn)程度較低,，“信息壁壘”和“信息孤島”現(xiàn)象仍未能消除,。信息不能有效共享已成為打造營(yíng)商環(huán)境的短板，成了制約營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化再上一個(gè)臺(tái)階的瓶頸,。
市場(chǎng)監(jiān)管的任務(wù)越來越重,，要通過科學(xué)高效的監(jiān)管市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下履行的重要方向,，加強(qiáng)和改善市場(chǎng)監(jiān)管，減少社會(huì)資源消耗,，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，形成有利于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境,，才能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新活力,。
突出亮點(diǎn)
（一）雙向互動(dòng)
市監(jiān)局提供智網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析和主體的互動(dòng)功能，能夠有效根據(jù)信息數(shù)據(jù)和實(shí)際情況對(duì)本地區(qū)營(yíng)商環(huán)境情況實(shí)時(shí)掌控,，對(duì)營(yíng)商環(huán)境的問題做出有效的判斷，對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境起到?jīng)Q策性參考,。
（二）固證,、鎖證、提前預(yù)警
從各種廣告到食品藥品,、特種設(shè)備,、明廚亮灶等，通過智慧監(jiān)管進(jìn)行執(zhí)法鎖證,、固證,，并依法保留執(zhí)法報(bào)告。配合北斗定位實(shí)現(xiàn)線上線下24小時(shí)全方位監(jiān)管,，并對(duì)商品可追查溯源等功能,。同時(shí)對(duì)于一些問題可做到提前預(yù)警，通知經(jīng)濟(jì)主體及時(shí)糾正,。解決了三多一少（經(jīng)濟(jì)主體多,，涉及法律法規(guī)多，工作任務(wù)多,，監(jiān)管人員少）等一系列監(jiān)管工作中存在的一些實(shí)質(zhì)性的問題,。提高監(jiān)管效率，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，提升監(jiān)管質(zhì)量,，全力助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
篇二：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
為深入貫徹落實(shí)《____經(jīng)開區(qū)（____）“國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)年”實(shí)施方案》（__經(jīng)開委發(fā)〔20__〕__號(hào)）的總體要求，____經(jīng)開區(qū)（____）新經(jīng)濟(jì)和科技局結(jié)合工作實(shí)際,，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，注重工作創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè),，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面做了一系列的努力和探索?，F(xiàn)將工作推進(jìn)情況匯報(bào)如下：
（一）創(chuàng)新服務(wù)管理方式
創(chuàng)新服務(wù)管理方式，提升政務(wù)服務(wù)效能,。利用科技管理服務(wù)平臺(tái),，進(jìn)一步創(chuàng)新科技項(xiàng)目申報(bào)方式，規(guī)范科技管理服務(wù)工作秩序,，實(shí)現(xiàn)全流程信息化管理,，確保科技項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審公正,、規(guī)范,；在科技項(xiàng)目管理程序上“做減法”，大力實(shí)施“兩頭嚴(yán),、中間松”管理機(jī)制,，使企業(yè)“最多跑一次”；主動(dòng)與企業(yè)對(duì)接,，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、研發(fā)創(chuàng)新、高企申報(bào),、人才技術(shù)需求等方面的情況,，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的創(chuàng)新需求和困難問題；落實(shí)專人負(fù)責(zé),，為企業(yè)提供研發(fā)費(fèi)用歸集,、科技型企業(yè)培育、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)等方面定制式精準(zhǔn)服務(wù),。
（二）加大政策扶持力度
加大政策扶持力度,，助力企業(yè)快速成長(zhǎng)。發(fā)布《____新經(jīng)濟(jì)企業(yè)梯度培育工作計(jì)劃（試行）》,，建立由313家企業(yè)組成的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)梯度培育庫(kù),；培育秦川物聯(lián)網(wǎng)、康華生物等2家企業(yè)進(jìn)入市“雙百工程”,，云科新能源,、貝施美等4家企業(yè)進(jìn)入市級(jí)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)梯度培育庫(kù)，推動(dòng)秦川物聯(lián)網(wǎng)加快科創(chuàng)板上市,；截止目前,，幫助企業(yè)申報(bào)省市科技項(xiàng)目30項(xiàng),，爭(zhēng)取資金1869萬元，同比增長(zhǎng)22,。6%,；加快實(shí)施區(qū)級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目，擬立項(xiàng)92項(xiàng),、支持資金1129萬元,，其中高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定補(bǔ)助35項(xiàng)、支持資金525萬元,。
（三）加快創(chuàng)新要素聚集
加快創(chuàng)新要素聚集,，提高企業(yè)研發(fā)能力。積極培育科技型企業(yè)和創(chuàng)新平臺(tái),，幫助企業(yè)提高創(chuàng)新能力和研發(fā)水平,，使其更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。截止目前,，新增新經(jīng)濟(jì)企業(yè)909家，同比增長(zhǎng)106%,；有效高新技術(shù)企業(yè)達(dá)到125家,，同比增長(zhǎng)12。6%,；新增科技型中小企業(yè)109家,，同比增長(zhǎng)43。4%,；新增光明光電、航天中天動(dòng)力等2家省級(jí)工程技術(shù)研究中心,，新增環(huán)龍汽車,、英德生物等8家市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，新增2家市級(jí)院士專家工作站,，推動(dòng)龍旺食品,、中牧生物等4家企業(yè)與高校院所共建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。全區(qū)各類創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)累積達(dá)到156家,。
（四）優(yōu)化提升載體能級(jí)
優(yōu)化提升載體能級(jí),，增強(qiáng)平臺(tái)孵化活力。增強(qiáng)孵化器對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的吸引力,，加速初創(chuàng)期科技型企業(yè)培育,，加快科技成果轉(zhuǎn)化，增加科技人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動(dòng)能,。策劃打造沿成龍路“科創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)走廊”,，推動(dòng)“啟迪之星”“創(chuàng)巢眾創(chuàng)空間”打造市級(jí)雙創(chuàng)載體，“經(jīng)開孵化園”打造市級(jí)引進(jìn)外國(guó)人才智力成果示范單位,，“同創(chuàng)谷”打造省級(jí)眾創(chuàng)空間a類優(yōu)秀單位,、市級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化示范基地；推進(jìn)“洪泰智造”等項(xiàng)目加快建設(shè),，新增載體面積10000平米,。截止目前，全區(qū)已建成孵化器共計(jì)12家,，總面積259335平米,，在孵企業(yè)554家。
（五）開展業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)
開展業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),，加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí),。截止目前，共舉辦面向全區(qū)科技型企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)申報(bào),、研發(fā)加計(jì)扣除,、科技金融專項(xiàng)等培訓(xùn)3期200余人次；加大對(duì)企業(yè)科技人才的培養(yǎng)力度,，共有50余家科技型企業(yè)100余人次接受了“科創(chuàng)貸”“科創(chuàng)投”“科創(chuàng)券”等方面的培訓(xùn),；通過各類培訓(xùn)，幫助企業(yè)及時(shí)了解,、掌握和享受相關(guān)科技創(chuàng)新政策,，有效提升了企業(yè)科技創(chuàng)新能力。
篇三：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
現(xiàn)將____鄉(xiāng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作匯報(bào)如下：
一,、工作開展情況
（一）高度重視,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng),，政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，其他班子成員為成員的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度,，為創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)有力保障,，召開推進(jìn)會(huì)、調(diào)度會(huì)進(jìn)行研究部署,。對(duì)已有的《____鄉(xiāng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施方案》進(jìn)行系統(tǒng)梳理,，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募皶r(shí)查漏補(bǔ)缺，完成質(zhì)量好,、效率高的及時(shí)總結(jié)應(yīng)用,。2月17日，第十四屆42次黨委會(huì)上,，鄉(xiāng)黨群中心副主任傳達(dá)了20__年全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神,，匯報(bào)過去一年____鄉(xiāng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的成效,，分析存在的問題，黨委書記對(duì)今年工作進(jìn)行了安排部署,。4月15日,，第十四屆48次黨委會(huì)上鄉(xiāng)黨群中心副主任匯報(bào)了一季度12345熱線工作情況，總結(jié)匯報(bào)了相關(guān)工作,。
（二）全面學(xué)習(xí),，營(yíng)造氛圍。一是將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)內(nèi)容列入鄉(xiāng)黨委理論中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,。集中學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要指示精神和《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》,。2月25日，鄉(xiāng)黨委理論中心組專題學(xué)習(xí)了20__年全旗優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神,。二是創(chuàng)建公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境的積極性,，通過____鄉(xiāng)黨建微信公眾號(hào)等各類媒體平臺(tái)持續(xù)性宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容,。全體干部在為民服務(wù)的過程中創(chuàng)新理念,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，當(dāng)好“服務(wù)員”“店小二”,，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，充分發(fā)揮帶動(dòng)示范效應(yīng)，身體力行推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,。三是召開鄉(xiāng)村兩級(jí)干部大會(huì),，傳達(dá)全旗優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神。在3月4日召開的鄉(xiāng)村兩級(jí)干部大會(huì)上,，鄉(xiāng)黨委副書記,、鄉(xiāng)長(zhǎng)王文強(qiáng)強(qiáng)調(diào)：“要從講政治的高度、從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā),，深刻認(rèn)識(shí)深化“放管服”改革,、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這項(xiàng)工作的重大意義，解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,，深刻把握“四辦”改革實(shí)質(zhì)和具體要求,，正視差距,、找準(zhǔn)問題，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi),，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境”,。
（三）規(guī)范執(zhí)法,，解企所憂。一是通過集中座談或個(gè)別談話的方式與駐鄉(xiāng)企業(yè)座談交流,，收集經(jīng)營(yíng)中遇到的問題,，清理頑疾，提供解決思路,。同時(shí)建立班子成員聯(lián)系企業(yè)工作機(jī)制,，通過調(diào)研走訪、填寫____鄉(xiāng)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查問卷,、發(fā)放_(tái)___鄉(xiāng)企業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡,，調(diào)查了解全鄉(xiāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題,，聽取和收集企業(yè)關(guān)于深化“放管服”改革,、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面的意見建議，以找出工作中存在的難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題,。二是鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法局加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管所溝通交流,，明確分工合作共商共管的工作機(jī)制，包片包戶,，確保對(duì)鄉(xiāng)域范圍內(nèi)百余家小商戶做到“一次抽查,、全面體檢”“無事不擾、有求必應(yīng)”,。對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域常見違法行為進(jìn)行梳理,，根據(jù)市場(chǎng)狀況和階段性目標(biāo)，動(dòng)態(tài)調(diào)整違法經(jīng)營(yíng)行為容錯(cuò)清單,，引導(dǎo)市場(chǎng)主體依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。三是開展行政執(zhí)法自查行動(dòng)。對(duì)執(zhí)法人員持證上崗情況,、行政執(zhí)法案卷的整理及歸檔情況,、嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度情況開展自查。四是走訪調(diào)研,。全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境會(huì)議結(jié)束后,，立刻召集相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社,、育苗工廠,、芽菜廠等企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流,，傳達(dá)旗委,、旗政府最新的惠企政策以及鄉(xiāng)黨委的主要工作思路，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn),，提出發(fā)展建議,。
（四）提升效能,，強(qiáng)化服務(wù)。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,。在鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心設(shè)置專門工位,，增設(shè)專用電腦，保障政務(wù)服務(wù)專線暢通,。對(duì)涉企事項(xiàng)的受理,、審核、呈報(bào),、告知等環(huán)節(jié)可以實(shí)行網(wǎng)上審批辦理的,，全部入網(wǎng)進(jìn)行，切實(shí)做到應(yīng)入盡入,。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作進(jìn)程,，大力拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”覆蓋面，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化,、移動(dòng)化,、智慧化，形成企業(yè),、群眾辦事“一網(wǎng)通”,，提供“全天候、零見面,、一次辦好”網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),。二是梳理下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政許可、行政確認(rèn),、行政給付三大類服務(wù)清單,，確定承接站所辦及分管領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)按照旗城管局,、自然資源局,、林草局等旗直部門要求選派班子成員及業(yè)務(wù)骨干參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是便捷服務(wù),。為進(jìn)一步方便群眾咨詢,、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，設(shè)置12345承接專線電話一部,，保障電話暢通,，20__年1季度接收熱線分發(fā)事項(xiàng)7項(xiàng)，辦結(jié)7項(xiàng),；積極協(xié)調(diào)____鄉(xiāng)派出所,，將戶籍業(yè)務(wù)進(jìn)駐鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心,；印制發(fā)放_(tái)___鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心便民聯(lián)系卡,、____鄉(xiāng)大廳業(yè)務(wù)流程宣傳單,，方便辦事群眾了解辦事流程；四是做好政務(wù)系統(tǒng)事項(xiàng)維護(hù)工作,。對(duì)鄉(xiāng)級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)100項(xiàng),、行政村公共服務(wù)事項(xiàng)220項(xiàng)開展事項(xiàng)梳理、情形化拆分,、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與權(quán)責(zé)清單關(guān)聯(lián),、時(shí)限壓縮，不斷提高網(wǎng)辦率工作,。
（五）認(rèn)真整改,，強(qiáng)化監(jiān)督。一是對(duì)照全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)通報(bào)赤峰市6個(gè)問題及其他問題開展自查自糾,，建立問題工作臺(tái)賬,，并舉一反三，防止類似問題發(fā)生,。二是認(rèn)真落實(shí)____鄉(xiāng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主體責(zé)任清單,、第一責(zé)任人清單和分管負(fù)責(zé)人直接責(zé)任清單制度和首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié),、責(zé)任追究和一次性告知等制度,，始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域突出問題,，對(duì)“不作為,、慢作為、亂作為”和工作不在狀態(tài),、服務(wù)態(tài)度差,、中梗阻、刁難辦事群眾等行為實(shí)行“零容忍”,，聚焦損害營(yíng)商環(huán)境的18個(gè)方面突出問題,，面向社會(huì)公開監(jiān)督舉報(bào)方式，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航,。三是按照《關(guān)于開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查自糾工作的通知》（喀職轉(zhuǎn)辦發(fā)〔20__〕1號(hào)）文件要求,，重點(diǎn)圍繞“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策落實(shí)年”、“蒙速辦·四辦”,、12345熱線接訴即辦,、法制化營(yíng)商環(huán)境四個(gè)方面，24個(gè)具體問題開展自查自糾,，及時(shí)上報(bào)自查結(jié)果,。
二、下一步工作打算
一是積極抓落實(shí)。積極推動(dòng)政策落實(shí),。認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神,，加強(qiáng)政策宣傳、解讀,，提供培訓(xùn),、咨詢服務(wù)，及時(shí)清理廢止與新發(fā)展理念不相符的政策規(guī)定,，細(xì)化實(shí)化政策執(zhí)行程序和標(biāo)準(zhǔn),，確保各項(xiàng)惠企政策直達(dá)____鄉(xiāng)市場(chǎng)主體。二是公平對(duì)市場(chǎng),。按照《赤峰市創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》要求,，主動(dòng)對(duì)接相關(guān)部門，平等對(duì)待市場(chǎng)主體,。在市場(chǎng)準(zhǔn)入,、要素獲取、項(xiàng)目招標(biāo),、政府采購(gòu)和金融信貸等方面,，平等對(duì)待國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)、本地企業(yè)和外來投資企業(yè),、大中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。三是主動(dòng)搞服務(wù),。主動(dòng)提供高效服務(wù),。深化“放管服’改革，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,，更好發(fā)揮政府作用,。加快一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推行“馬上辦”“網(wǎng)上辦”“一次辦”,，讓市場(chǎng)主體少跑腿,、讓數(shù)據(jù)多跑路，提高辦事效率和服務(wù)水平,。四是規(guī)范去執(zhí)法,。規(guī)范行政執(zhí)法監(jiān)管行為。加快“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè),，推進(jìn)“一網(wǎng)通管”全面推行行政執(zhí)法全過程記錄,、行政執(zhí)法公示、重大執(zhí)法決定法制審核制度,。對(duì)同一對(duì)象的多個(gè)檢查事項(xiàng),，合并進(jìn)行或納入跨部門聯(lián)合檢查,，最大限度減少不必要的行政執(zhí)法事項(xiàng)。
篇四：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
按照我市《20__年全市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》要求,，營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)組立足工作職責(zé),，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，積極開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,，努力推動(dòng)我市營(yíng)商環(huán)境治理出成效。現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：
一,、主要工作
（一）廣泛開展《條例》宣傳學(xué)習(xí)系列活動(dòng),，營(yíng)造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境濃厚氛圍
《條例》實(shí)施后，在全市范圍內(nèi)迅速掀起了貫徹學(xué)習(xí)熱潮,，反響熱烈,。年初人大法制專家為全市領(lǐng)導(dǎo)干部宣講《條例》立法基礎(chǔ)及背景；通過組隊(duì)參加佳木斯《條例》知識(shí)競(jìng)賽和在全市范圍內(nèi)開展的“強(qiáng)本領(lǐng),、優(yōu)環(huán)境”知識(shí)競(jìng)賽,，進(jìn)一步引導(dǎo)全市廣大干部不斷提高能力素質(zhì)，在全市上下形成攻堅(jiān)克難,、奮發(fā)進(jìn)取,、敢闖新路的新風(fēng)正氣。同時(shí),，充分發(fā)揮新聞媒體宣傳的主陣地作用,，通過電視臺(tái)、政府網(wǎng)站,、戶外宣傳,、專題講座等多種形式廣泛宣傳《條例》，營(yíng)造全方位的輿論氛圍,。市統(tǒng)戰(zhàn)部,、交通、財(cái)政,、教育,、市監(jiān)等專項(xiàng)組成員單位都集中開展了相關(guān)文件的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過廣泛宣傳及多種形式活動(dòng),，共征求梳理意見12條,，累計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)500余份，懸掛宣傳標(biāo)語條幅20條,，現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢25人次,，利用5塊led屏幕滾動(dòng)播放《條例》，宣傳涉及地點(diǎn)十余處,，受益人數(shù)達(dá)1200余人,，進(jìn)一步提高了廣大群眾對(duì)《條例》內(nèi)容的知曉率，尤其是窗口單位對(duì)重塑投資營(yíng)商環(huán)境的重要性及服務(wù)于企業(yè)、群眾的意識(shí)有了深刻理解,，提高了政務(wù)服務(wù)效能,，營(yíng)造了“人人都是營(yíng)商環(huán)境”的良好氛圍，為重塑我市營(yíng)商新環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
（二）立足職責(zé),，開展?fàn)I商環(huán)境專項(xiàng)整治
一是暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道。對(duì)企業(yè)投訴職能進(jìn)行了劃轉(zhuǎn),，開通了舉報(bào)投訴電話,，上半年已接受企業(yè)訴求2件、上級(jí)轉(zhuǎn)辦訴求7件,，接待商業(yè)經(jīng)營(yíng),、民生等方面信訪、投訴問題3件,。
二是開展失信違諾清查,。對(duì)全市范圍內(nèi)政府部門的失信違諾進(jìn)行了清查，建立了失信違諾事項(xiàng)清單,，共清理了4項(xiàng)失信違諾事項(xiàng),。
三是開展窗口服務(wù)部門及服務(wù)大廳專項(xiàng)督導(dǎo)。與派出紀(jì)檢組聯(lián)合開展了窗口單位服務(wù)效能提升及工作紀(jì)律督導(dǎo)等專項(xiàng)活動(dòng),，制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心規(guī)范服務(wù)窗口管理的通知》,，與派出紀(jì)檢組深入市監(jiān)、公安,、稅務(wù)等19家重點(diǎn)窗口單位,，開展服務(wù)效能提升、工作紀(jì)律專項(xiàng)督導(dǎo)等工作,。
四是推行政務(wù)服務(wù)集中辦理,。加快推進(jìn)行政審批服務(wù)職能、事項(xiàng),、人員進(jìn)廳,，為百姓提供更寬、更廣服務(wù),。上半年新增稅務(wù),、交警24項(xiàng)便民服務(wù)進(jìn)駐大廳。目前,，進(jìn)駐大廳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已達(dá)716項(xiàng),，占全市總量的76%。
（三）加強(qiáng)建設(shè),，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境治理優(yōu)化成效
一是推進(jìn)了“四零”承諾服務(wù),。重點(diǎn)開展了“四個(gè)一”活動(dòng),，通過“一把手”走流程活動(dòng)，共發(fā)現(xiàn)和解決問題20個(gè),。統(tǒng)戰(zhàn)部加大調(diào)研力度,，制定了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系企業(yè)名單。發(fā)改局根據(jù)上級(jí)要求廣泛開展服務(wù)性收費(fèi)依據(jù)梳理,；衛(wèi)計(jì)局制定了《看病不求人五優(yōu)行動(dòng)實(shí)施方案》,，對(duì)外公開承諾；局領(lǐng)導(dǎo)班子成員赴醫(yī)院走流程查問題,，以“患者”身份親身體驗(yàn)看病流程,。
二是開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化建設(shè)。參加了全省“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”和權(quán)責(zé)清單調(diào)整工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),，按照上級(jí)要求,，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革審批服務(wù)事項(xiàng)調(diào)整,，重新梳理和錄入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),，梳理出“四辦”事項(xiàng)清單、高頻事項(xiàng)“最多跑一次”清單,、“辦事不求人”事項(xiàng)清單、“辦事求人”負(fù)面清單等,。全市946項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已全部納入“最多跑一次,、網(wǎng)上辦、就近辦,、馬上辦”事項(xiàng)清單,，累計(jì)精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)64個(gè)、壓縮辦理時(shí)限895個(gè)工作日,，提交申請(qǐng)材料減少到1074項(xiàng),，減少比例為31。55%,。
三是優(yōu)化服務(wù),、流程再造。
不動(dòng)產(chǎn)中心進(jìn)一步優(yōu)化流程,，轉(zhuǎn)移登記時(shí)限由原來的30個(gè)工作日壓縮為5個(gè)工作日,；抵押權(quán)登記由5個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；申請(qǐng)要件由5件壓縮為2件,。市監(jiān)局進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限和審批環(huán)節(jié),，“權(quán)限內(nèi)企業(yè)核準(zhǔn)登記”由15個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日，個(gè)體戶登記設(shè)立由7個(gè)工作日壓縮為1個(gè)工作日,，變更,、注銷均可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),。文旅局對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、娛樂場(chǎng)所,、旅行社分社備案等審批事項(xiàng)都制定了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)指南,，并實(shí)現(xiàn)一次性告知，對(duì)所有審批和服務(wù)事項(xiàng)承諾的審批時(shí)限控制在法定時(shí)限的35%以內(nèi),。發(fā)改局梳理涉企政策文件5項(xiàng)8條,，并附政策解讀，通過政府網(wǎng)站對(duì)外公示,。
四是部門聯(lián)動(dòng),，積極推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。各成員單位按責(zé)任分工,，結(jié)合本部門實(shí)際,，積極開展相關(guān)工作。如政府辦研究制定了《信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》和《信息公開投訴舉報(bào)受理制度》,。稅務(wù)局通過舉辦減稅降費(fèi)專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì),，宣傳國(guó)家相關(guān)政策、答疑解惑,，向社會(huì)發(fā)放《小微企業(yè)普惠性稅收減免政策明白卡》,，做到政策宣傳全覆蓋。教育局實(shí)施“陽光分校”,，實(shí)現(xiàn)擇校公平,。重拳出擊，整治在職教師有償補(bǔ)課,、收受家長(zhǎng)禮品禮金等行為,，20__年以來，對(duì)120名在職教師進(jìn)行批評(píng)教育,，查處有償補(bǔ)課的在職教師并給予行政警告處分的共計(jì)5人,。衛(wèi)計(jì)局組織全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員簽訂拒收“紅包”承諾書；入院時(shí)醫(yī)生和患者簽訂《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》簽字率100%,；院方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行收受“紅包”提醒談話53人次,。商務(wù)和口岸局在口岸聯(lián)檢大廳增加便民服務(wù)措施和相關(guān)設(shè)施設(shè)備，投入30余萬元對(duì)口岸現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù),，開關(guān)前在貨運(yùn)口岸聯(lián)檢大廳內(nèi)設(shè)立口岸通關(guān)流程,、收費(fèi)和意見投訴“三公開”制度公示板。公安局開展掃黑除惡“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”宣傳活動(dòng),，向群眾宣傳打擊黑惡勢(shì)力有關(guān)法律知識(shí),，發(fā)放宣傳資料400余份。交警部門全力做好交通保障工作,，營(yíng)造良好道路交通環(huán)境,。為整頓校園周邊秩序,，集中開展了校園周邊交通秩序整治活動(dòng)，保證師生通行安全,。市監(jiān)局嚴(yán)查保健品虛假宣傳,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有保健品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面排查，共派出執(zhí)法人員28人次,，檢查各類經(jīng)營(yíng)店48戶,。
二、存在問題
一是個(gè)別單位重視程度不夠,，認(rèn)識(shí)不足,。一些部門還停留在營(yíng)商環(huán)境工作和政務(wù)服務(wù)是營(yíng)商局抓的，與本單位關(guān)系不大,，不能將自身業(yè)務(wù)與營(yíng)商環(huán)境緊密結(jié)合在一起,，如部分大廳窗口單位人員不固定，輪崗,，換人頻繁,；個(gè)別辦理事項(xiàng)存在前店后廠，雙規(guī)運(yùn)行,，致使窗口形同虛設(shè),。對(duì)于網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用工作重視程度仍需提高,，目前我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)錄入量雖較之前有所增加,，但速度較慢，全市能夠積極主動(dòng)推進(jìn)此項(xiàng)工作的僅有醫(yī)保局,、不動(dòng)產(chǎn)登記中心,、林草局、衛(wèi)計(jì)局,、自然資源局,、城管局、煙草局等幾家單位,，其余單位仍未有效推進(jìn)此項(xiàng)工作,。
二是窗口服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高。受辦公面積不足影響,，入駐大廳未能實(shí)現(xiàn)應(yīng)進(jìn)必進(jìn),，服務(wù)事項(xiàng)辦理不能全部在大廳集中完成，部門審批事項(xiàng)仍存在體外循環(huán),，不利于“一網(wǎng),、一門、一次”改革的深入推進(jìn),。
三是服務(wù)窗口工作人員不足,。窗口工作人員中,，有公益性崗位、臨時(shí)聘用人員頂崗,；a,、b頂崗制度執(zhí)行不到位；特殊性服務(wù)窗口專業(yè)人員匱乏,，無法滿足配置需要,。
四是信息不暢、數(shù)據(jù)整合不能共享問題,。目前我市各專業(yè)服務(wù)大廳及窗口信息系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,，孤島效應(yīng)明顯，如公安,、稅務(wù),、金融等，很多服務(wù)事項(xiàng)需要跑多個(gè)部門,，難以實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)一次辦結(jié),，讓群眾多跑路，影響了社會(huì)滿意度,。
三,、下步工作打算
一是繼續(xù)開展窗口單位服務(wù)效能提升、“四個(gè)一”專項(xiàng)活動(dòng),、“清賴行動(dòng)”等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境活動(dòng),。進(jìn)一步深化拓展“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作，抓好落實(shí),。
二是按時(shí)完成全省一體化平臺(tái)各節(jié)點(diǎn)工作和建設(shè),，按上級(jí)時(shí)限完成“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”平臺(tái)建設(shè)。
三是按照“辦事不求人”工作部署,，持續(xù)梳理各單位“辦事不求人”事項(xiàng),。
四是進(jìn)一步開展影響營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)治理，暢通投訴舉報(bào)渠道,，加大力度處理破壞營(yíng)商環(huán)境案件,，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體困難的協(xié)調(diào)解決，全力營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,。
五是積極做好行政服務(wù)大廳改造升級(jí)建設(shè)工作,。加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào)，確保我市政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)方案滿足功能提升的需要,，做到應(yīng)進(jìn)必進(jìn),，實(shí)現(xiàn)“一站式辦公、一條龍服務(wù)”,。
六是加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境宣傳工作,。充分發(fā)揮新聞媒體作用,，向“深”度挖掘，往“廣”度擴(kuò)展,，廣泛宣傳典型做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，集聚正能量；對(duì)敗壞作風(fēng),、破壞環(huán)境的人和事“零容忍”,，公開曝光，形成震懾,。
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