從自身做起,，樹立誠信,，向假冒偽劣產(chǎn)品宣戰(zhàn),，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理和接受廣大消費者的監(jiān)督,。履行經(jīng)營者的義務(wù),，保證所生產(chǎn)經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求和商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量和使用性能,。以下是小編為大家整理的關(guān)于2023年旅行社誠信經(jīng)營承諾書范文精選的內(nèi)容，供大家參考閱讀,。
旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇一
一,、誠實守信，守法經(jīng)營
嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù),，自覺維護游客合法權(quán)益,。積極遵循自愿、平等,、公平,、誠實信用的交易原則，不欺詐牟利,，不取不義之財,。本社實行內(nèi)部誠信考評機制，將誠信服務(wù)的要求落實到旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié),。杜絕在旅游活動中組織游客參與色情,、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動,。
二,、真實宣傳，正確引導(dǎo)
對旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣傳客觀全面真實,，不作虛假,、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分,、翔實,，引導(dǎo)游客理性選擇。
三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，拒絕違規(guī)
向游客提供價格合理的精品旅游線路，堅決不使用“黑社”,、“黑店”,、“黑車”、“黑導(dǎo)”,，不與不合格供應(yīng)商合作,。
四、合理定價,，明碼實價
在經(jīng)營活動中清晰,、明確、真實地標(biāo)示價格。堅決抵制“不合理低價游”及誘導(dǎo),、欺騙、強迫或者變相強迫消費等違法行為,。讓旅游者明明白白出游,，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
五,、規(guī)范合同,，公平交易
主動使用旅游合同示范文本。公平交易,、有序競爭,，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害游客合法權(quán)益。嚴(yán)格按照旅游合同安排旅游行程,、食宿標(biāo)準(zhǔn),、旅游項目及提供其他旅游服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量,。
六,、化解糾紛，及時公正
設(shè)專職人員認(rèn)真聽取游客意見和建議,，及時處理旅游投訴,，并作書面記錄，建立旅游投訴檔案管理制度,。主動承擔(dān)責(zé)任,，以積極態(tài)度依法依規(guī)對旅游投訴作出合理合法的處理決定。對于重大旅游投訴,，主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理,，并向所在地旅游行政主管部門報告。公布投訴電話,，公正解決消費爭議,，滿足游客合理要求。
七,、規(guī)范服務(wù),，塑造品牌
為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心,、信得過的旅游產(chǎn)品和服務(wù),，樹立旅游經(jīng)營者和從業(yè)者的良好口碑，塑造優(yōu)良品牌,。有效控制旅游團隊行程，按旅游團隊行走的不同階段,，采用電話追蹤檢查,、質(zhì)量反饋表和個別旅游者專訪等方法,，了解旅游者的滿意程度，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。
八、依法設(shè)立,，嚴(yán)管分部
對所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點負(fù)全責(zé),，并對其進行全程指導(dǎo)和監(jiān)管。若所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象,，本社愿主動啟動內(nèi)控機制,，視情暫停或關(guān)閉違法違規(guī)分社或服務(wù)網(wǎng)點,。
本單位愿意接受游客,、社會各界、行業(yè)協(xié)會和行政管理部門的監(jiān)督,，如違反承諾，出現(xiàn)“不合理低價游”等問題,，愿接受監(jiān)管部門頂格處罰，對利益受損游客給予加倍賠償,。
旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇二
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為共同構(gòu)建鶴壁市健康和諧的旅游市場環(huán)境,，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),，爭做誠信旅行社,，我社鄭重作出“七要”和“七不”的承諾：
一,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七要”
1,、要嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),，堅持依法經(jīng)營,，及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權(quán)益,。
2,、旅行社要對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任,。
3,、要與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助,，不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
4,、要在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,，規(guī)范服務(wù)流程,。
5、要為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,，真實介紹產(chǎn)品信息,，不欺騙客人。
6,、要使用規(guī)范的旅游文本合同,，明確價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項,，信守合同約定,，履行服務(wù)承諾，自覺維護旅游市場秩序,。
7,、要加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責(zé)任制,，辦理旅行社責(zé)任險,，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全,。
二,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不”
1、不超范圍經(jīng)營,，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,，不搞掛靠承包。
2,、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和無導(dǎo)游證,、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3,、不搞“零團費”,、“負(fù)團費”等低于成本價的不正當(dāng)競爭。
4、不違反合同約定,，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5,、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客,。
6,、不故意拖欠團款，不侵害游客利益,。
7,、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán)、含有民族,、種族,、宗教、性別歧視內(nèi)容或淫穢,、迷信,、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
承諾單位：（蓋章）
法人∕負(fù)責(zé)人：（簽名）
旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇三
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),，爭做誠信旅行社，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
一,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
1,、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),，堅持依法經(jīng)營,。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權(quán)益,。
2,、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理,，并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任,。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同,，按時發(fā)放員工工資和出團補助,，不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
4,、在旅游接待服務(wù)過程當(dāng)中選擇有良好信譽的地接旅行社,、旅游汽車公司簽定合同,，規(guī)范服務(wù)流程。
5,、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人,。
6,、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項,，信守合同約定，履行服務(wù)承諾,，自覺維護旅游市場秩序,。
7、加強安全生產(chǎn)管理,，落實安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險,，確保旅游者人身,、財產(chǎn)安全。
二,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
1,、不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,，不搞掛靠承包,。
2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證,、無領(lǐng)隊證的人員接待游客,。
3、不搞“零團費”,、“負(fù)團費”等低于成本價的不正當(dāng)競爭,。
4、不違反合同約定,，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5,、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客,。
6,、不故意拖欠團款,，不侵害客人利益。
7,、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán),，含有民族、種族,、宗教,、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢,、迷信,、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
為切實防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,，實現(xiàn)“優(yōu)良工程”,、“安全工程”雙目標(biāo)，本承包人特作如下承諾：
一,、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設(shè)立施工安全（警示）規(guī)則,。
二、制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責(zé)任制,，配備工程建設(shè)項目專職安全員,，并認(rèn)真落實各項施工安全管理規(guī)定。
三,、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。
四,、工程建設(shè)中安全管理的重點場所,，地點部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。
五,、建筑施工中需要的各種輔助材料（設(shè)備）要有產(chǎn)品格合證書,，輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定,。并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,。
六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品,。
七,、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理,、監(jiān)督單位（人）及社會各界對工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督,。
八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任,。
承諾人（簽字并蓋章）：
年 月 日
本單位（單位名稱）
旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇四
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做誠信旅行社,，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
一,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
1、嚴(yán)格遵守國家法律,、法規(guī),，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,，維護旅游者合法權(quán)益,。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,，加強對旅行社門市部和員工的管理,，并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
3,、與旅行社員工簽訂勞動合同,，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬,。
4,、在旅游接待服務(wù)過程當(dāng)中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,，規(guī)范服務(wù)流程。
5,、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人,。
6,、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項,，信守合同約定，履行服務(wù)承諾,，自覺維護旅游市場秩序,。
7、加強安全生產(chǎn)管理,，落實安全責(zé)任制,，辦理旅行社責(zé)任險，確保旅游者人身,、財產(chǎn)安全,。
二,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營,，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,，不搞掛靠承包。
2,、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證,、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3,、不搞“零團費”,、“負(fù)團費”等低于成本價的.不正當(dāng)競爭。
4,、不違反合同約定,，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目,。
5,、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,，不欺客宰客,。
6、不故意拖欠團款,，不侵害客人利益,。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán),，含有民族,、種族、宗教,、性別歧視內(nèi)容,，含有淫穢、迷信,、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容,。