總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局 稅務(wù)人員年度個(gè)人總結(jié)篇一

--所學(xué),、所思,、所聞、所見的感想

經(jīng)歷了公務(wù)員漫長而艱辛的考試選拔,，我懷著一顆感恩的心，來到xx地稅已經(jīng)半年了,，初到這個(gè)小城市,，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔,，半年間,，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風(fēng)落葉,，到今年的綠葉新枝,，秋去春來，正如我一個(gè)青澀無知的的大學(xué)生到一個(gè)職場人角色的轉(zhuǎn)變,，日子一天一天過去,，而我也在一天天的蛻變成長，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，我現(xiàn)將半年的的所見,、所學(xué)、所思,，所聞做以下的總結(jié)：

一,、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：

隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始相信,，政府的工作人員是不干事情,，拿著高工資，享受好福利的一個(gè)群體,，但是隨著我成為地稅的一員,，從我報(bào)到那一天起,，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個(gè)群體,，很多次,，我看見分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回去；多少次,，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通,；為了服務(wù)好納稅人，多少次,，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報(bào)工作,；多少次，我看見的一分局的人相互關(guān)心,，看見其他人有事,，主動(dòng)幫助別人；多少次,，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表,，但是還是大伙一起掃的場景，這樣的事情太多了,，多少次我看見大家是把每件事情都

做好,，我想我們付出的不僅是責(zé)任心，而是我們還有更多的愛心,，耐心,，恒心，信心,。

二,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，全面提高各項(xiàng)素質(zhì),。

剛來到大廳,，主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì)，我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作,，在學(xué)校的時(shí)候也接觸過稅法,，那僅僅停留在理論階段，要把一個(gè)個(gè)零散的稅種和各項(xiàng)稅收政策結(jié)合起來,，里面的學(xué)問是很多的,，我的師傅很細(xì)心的教導(dǎo)我，教我理論,，教我實(shí)際,，教我工作經(jīng)驗(yàn)，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言,，當(dāng)然,，其他的同事也很好，只要有什么不懂的,，他們看見了,，也會(huì)主動(dòng)的教我們，在他們的幫助下,，我學(xué)會(huì)了代開發(fā)票,、二手房評估收稅、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、xxx資源保護(hù)費(fèi),、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等,，大廳是一個(gè)服務(wù)型窗口,，我們要自覺秉持為納稅人服務(wù)的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律,、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺按規(guī)操作。因?yàn)椴砰_始接觸這些東西,，心里面難免會(huì)害怕,，恐懼，可是隨著上機(jī)經(jīng)驗(yàn)的增加,，邊學(xué)邊思考，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成大廳a,、b角,，二手房買賣，保險(xiǎn)費(fèi)征收等多個(gè)崗位,。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習(xí),，周圍的同事不懂得時(shí)候他們也會(huì)翻看相關(guān)資料和書本，那作為相關(guān)專業(yè)的我來說,，就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),。

當(dāng)然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的，我們是政府機(jī)關(guān)的一員,，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì),，所以我還不斷時(shí)刻提

醒自己，像周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，提高自己的自身修養(yǎng),，遇到事情不是急于判定結(jié)論，而是要多思考，多動(dòng)腦筋,，這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對各種事情,。

我還學(xué)到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善,，納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好,，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作,，一個(gè)小小的微笑,，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會(huì)匯聚了向上的正能量，做事情的更是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真,，不僅對得起自己,，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中,，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及,，但我總是先把問題記下來,，然后就請教同事或者請示領(lǐng)導(dǎo)，如果可以當(dāng)時(shí)可以解決,，我會(huì)及時(shí)向納稅人作解答,，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子,。

三,、勤于思考，服務(wù)工作,。

我覺得機(jī)器跟人的區(qū)別就是,，人會(huì)思考，很多時(shí)候,，如果我們僅此去做一件事情,，二不去思考，我覺得跟一臺機(jī)器沒有什么區(qū)別,，所以,，更多的時(shí)候我們要學(xué)會(huì)思考，思考了,，自然有些事情就通透了,，業(yè)務(wù)才會(huì)慢慢的精起來。剛開始開票的時(shí)候,，我每天午覺的時(shí)候都會(huì)反思,，今天有什么地方做的不好,，有什么地方做錯(cuò)了，還有什么沒學(xué),，還有什么要改進(jìn),，那些問題是我需要注意的，比如,，開“個(gè)人所得稅”票的時(shí)候要注意稅收類別是“代扣代收”,，開“繳款書”的時(shí)

候一點(diǎn)要注意核對銀行賬號，讓自己長點(diǎn)記性,，自然多思考了,，錯(cuò)誤率也就下降了，這些都得益于思考,；有時(shí)候有些政策擺在那里,，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它,，都需要認(rèn)真思考,，比如，“個(gè)人將購買滿5年的普通住房對外出售,，免營業(yè)稅”,，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的,，我們再看是否滿5年,，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿5年,，要征收,，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背,，更多的是理解,，思考記憶。這樣的的例子很多,，這些都是我們要思考的，要看書本的,，要了解政策的地方,，我都會(huì)在腦子里過一遍，有時(shí)候就用筆記下來,，一點(diǎn)一點(diǎn)去改正,，一點(diǎn)一點(diǎn)去翻書。通過實(shí)踐,，一些常規(guī)性的錯(cuò)誤也不再會(huì)出現(xiàn)了,，我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強(qiáng)，解決實(shí)際問題的能力也得到了很好的鍛煉,。

有時(shí)候我也思考,，是不是僅此學(xué)會(huì)手頭上的工作，足以應(yīng)付就可以了,，日復(fù)一日,，過安穩(wěn)的日子，但是細(xì)細(xì)想來,，我們還年輕,，我們應(yīng)該提升自己，所以我主動(dòng)學(xué)習(xí),，去其他崗位學(xué)習(xí),，一方面，同事有事的時(shí)候我可以去辦,，另一方面,，本事卻長在了自己手上。從課本上學(xué)習(xí),，學(xué)的越多,，只是儲備越多，辦起事來才能得心應(yīng)手,，提供的思路也會(huì)多一些,，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量,，我們不要看輕自己的思想左右不了別人,，但是可以左右自己

要成為什么樣的人。

四,、聽真實(shí)的聲音,，做積極的自己。

來地稅工作已經(jīng)半年了,，每個(gè)人都有自己的有點(diǎn)和缺點(diǎn),，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認(rèn)可的同時(shí)我們要再接再厲,，做的不盡如意的地方,，我們要堅(jiān)決改正，聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，聽納稅人的評價(jià),，同時(shí)也要聽見自己的內(nèi)心的聲音，自己的毛病是否有所改進(jìn),，自己的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),，自己的理想是否還在追求,，總之，優(yōu)點(diǎn)我們要發(fā)揚(yáng)光大,，但是卻無因此沾沾自喜,，驕傲自滿；而缺點(diǎn)更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙,，更是要充分認(rèn)識自己,，加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器,。積極對待生活,，對待工作。

總體來說,，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個(gè)細(xì)致的活,，們應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，做事一定要有責(zé)任心,、細(xì)心,；學(xué)會(huì)與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我們?nèi)绾翁幨?，我們同樣?yīng)該心懷感恩的心,，當(dāng)然正如前面所說的，由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺,，所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng),，比較單一，其他的知識,，工作經(jīng)驗(yàn)也并不豐富,，所以，要學(xué)的東西還有很多,。

短短的半年是我不斷成長的半年,，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難,，我決心加倍努力,完善自己,，克服不足,恪盡職守。

xx地方稅務(wù)局一分局

xx

２０１4年4月24日

年度考核表個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局 稅務(wù)人員年度個(gè)人總結(jié)篇二

地稅個(gè)人工作總結(jié)

2011年1月我有幸加入了xxx地方稅務(wù)局的隊(duì)伍,，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的工作,，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作,。回顧這一年的工作,，學(xué)習(xí)和生活,，我有取得成績的喜悅,，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖,，得到了同志們的無私幫助,。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié):

思想政治上，深入學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣,，認(rèn)真把握了《江澤民文選中“三個(gè)代表”重要思想的精髓,，切實(shí)體會(huì)了社會(huì)主義富強(qiáng)、民主,、文明和和諧的社會(huì)實(shí)質(zhì),，對照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則,，結(jié)合xxx局長提出的“xxxxxxxxxxxxxxxx”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè),，勤奮好學(xué),、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè),、公正執(zhí)法,、誠信服務(wù)、廉潔奉公,，保障納稅服務(wù)質(zhì)量,、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國,、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀,，結(jié)合實(shí)際工作，樹立了正確的地稅觀,。

業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累,，提

高素質(zhì),。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取將來在工作崗位上的主動(dòng)性,。在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，如對新企業(yè)所得稅,、個(gè)人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識,，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識。

工作中,，我兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,，以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù),。首先,，我對本科室內(nèi)xxxxxxx征管軟件進(jìn)行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù),，收集納稅人各種相關(guān)資料,，建立較完善的戶籍式檔案。其次,，積極為納稅人提供了納稅咨詢,、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識,。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程,，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關(guān)政策的精神,，向廣大納稅人宣傳稅收法律,、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作,，對企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo),，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫。

在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠,，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,，有時(shí)過于死板,，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作,、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度,，爭取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研

究;逐步以實(shí)際工作為主,，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性,。對明年的展望和思路

感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強(qiáng)自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)與技能,，重點(diǎn)是稅收政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的應(yīng)用，在明年?duì)幦】忌蠒?huì)計(jì)證,，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭取掌握各種規(guī)定,，認(rèn)真研究,，靈活機(jī)動(dòng)的發(fā)揮工作的機(jī)動(dòng)性，相信通過不斷的努力,，在未來的日子中,，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì),，成為一位優(yōu)秀的地稅人,。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局 稅務(wù)人員年度個(gè)人總結(jié)篇三

2011個(gè)人工作總結(jié)

霸州市地稅局楊芬港分局王瑩

在2011年的稅收工作中，我負(fù)責(zé)楊芬港地稅分局---戶重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作,。2011年上半年共計(jì)完成稅收任務(wù)---萬元,，占分局全部稅收的---%，同比增長---%,。在今年上半年的工作中,，我嚴(yán)格按照市局績效考核管理辦法的要求開展工作，努力完成每月的績效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下:

一,、加強(qiáng)政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針政策,，圍繞“聚財(cái)為國,、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作,，樹立了正確的地稅觀,。通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》,、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策外,，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局績效考核辦法,，對每一項(xiàng)工作的完成時(shí)限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時(shí)完成每一天的工作指標(biāo),。通過學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo),、明確方向，有問題及時(shí)解決。

二,、量化指標(biāo),，提高工作效率

結(jié)合自身管理的納稅戶進(jìn)行具體的量化，如每月征期結(jié)束前一天逐戶與企業(yè)會(huì)計(jì)電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機(jī)會(huì)了解企業(yè)在納稅申報(bào)方面存在哪些問題,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解

決,，保證了每月征期申報(bào)率全部達(dá)到了100%。

針對前兩個(gè)月績效考核中納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤問題,，在每月末,，對管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進(jìn)行逐一檢查，以分稅種,、分納稅期限,、分企業(yè)類型等口徑多次進(jìn)行檢查核對，確保不因納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的考核扣分,。

做好日常巡查工作,，對管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對

企業(yè)占地面積,，城建稅信息比對,，所得稅管轄爭議等重要信息逐戶進(jìn)行信息采集和整理，并詳細(xì)做好日常巡查記錄,。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作,，反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口。

加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理,。通過對各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同期對比,，及時(shí)

掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況，分析原因調(diào)整工作重點(diǎn),。同時(shí)加強(qiáng)對軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理,，不斷挖掘新的稅收增長點(diǎn)，明確工作的中心和重點(diǎn),，采取強(qiáng)有力的工作措施,，確保稅收任務(wù)完成。結(jié)合納稅評估工作對鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,，進(jìn)行解剖,，根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)能力、工人人數(shù),、工資支出,、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開支情況對企業(yè)進(jìn)行納稅評估,，進(jìn)而對同行業(yè)進(jìn)行評估,，共計(jì)檢查---戶企業(yè)，補(bǔ)罰稅款---多萬元。

二,、加強(qiáng)土地使用稅,、房產(chǎn)稅管理力度。利用測量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地測量土地面積,，對新建,、改建、擴(kuò)建企業(yè)及時(shí)掌握企業(yè)信息,，加強(qiáng)房產(chǎn)稅管理,。2011年上半年共征收土地使用稅---萬元，比去年同期增收---萬元,，增長---%，房產(chǎn)稅征收73.86萬元,，比去年增收18萬元,，增長32.12%。

三,、做好地

方稅匯算工作,。對核實(shí)企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查，對耗電量大,，但是銷售收入不大的業(yè)戶與同行業(yè)之間進(jìn)行比對,，對企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行比對和研究，從中找出疑點(diǎn),，進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，通過地方稅匯算補(bǔ)繳企業(yè)所得稅----萬元。

四,、,、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證,，為新辦登記的---戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證,。

三、下半年工作思路

積極組織稅收收入,，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度,，參照市

局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻(xiàn)率的預(yù)警值，對稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)實(shí)施稅務(wù)檢查,。加強(qiáng)自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用,。,，在下半年?duì)幦⊥ㄟ^國家計(jì)算機(jī)一級考試。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度，爭取掌握各項(xiàng)規(guī)定,，認(rèn)

真研究,；逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性,。

霸州市地方稅務(wù)局楊芬港分局王瑩

2011年6月28日

年度考核表個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局 稅務(wù)人員年度個(gè)人總結(jié)篇四

個(gè)人工作總結(jié)

--所學(xué),、所思、所聞,、所見的感想

經(jīng)歷了公務(wù)員漫長而艱辛的考試選拔,，我懷著一顆感恩的心，來到xx地稅已經(jīng)半年了,，初到這個(gè)小城市,，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔,，半年間,，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風(fēng)落葉,，到今年的綠葉新枝,，秋去春來，正如我一個(gè)青澀無知的的大學(xué)生到一個(gè)職場人角色的轉(zhuǎn)變,，日子一天一天過去,，而我也在一天天的蛻變成長，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，我現(xiàn)將半年的的所見,、所學(xué)、所思,，所聞做以下的總結(jié)：

一,、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：

隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始相信,，政府的工作人員是不干事情,，拿著高工資，享受好福利的一個(gè)群體,，但是隨著我成為地稅的一員,，從我報(bào)到那一天起，我看見的是大家齊心合力,，努力做好稅收工作的一個(gè)群體,，很多次，我看見分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回去,；多少次,，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通,；為了服務(wù)好納稅人，多少次,，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報(bào)工作,；多少次，我看見的一分局的人相互關(guān)心,，看見其他人有事,，主動(dòng)幫助別人；多少次,，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表,，但是還是大伙一起掃的場景，這樣的事情太多了,，多少次我看見大家是把每件事情都

做好,，我想我們付出的不僅是責(zé)任心，而是我們還有更多的愛心,，耐心,，恒心，信心,。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，全面提高各項(xiàng)素質(zhì),。

剛來到大廳，主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì),，我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作,，在學(xué)校的時(shí)候也接觸過稅法，那僅僅停留在理論階段,，要把一個(gè)個(gè)零散的稅種和各項(xiàng)稅收政策結(jié)合起來,，里面的學(xué)問是很多的，我的師傅很細(xì)心的教導(dǎo)我,，教我理論,，教我實(shí)際，教我工作經(jīng)驗(yàn),，總之一切對很快上手的好方法,，好知識他都知無不言，當(dāng)然,，其他的同事也很好,，只要有什么不懂的，他們看見了,，也會(huì)主動(dòng)的教我們,，在他們的幫助下,，我學(xué)會(huì)了代開發(fā)票、二手房評估收稅,、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、xxx資源保護(hù)費(fèi)、稅收繳款書的開具,、減免稅和電子簽章等,，大廳是一個(gè)服務(wù)型窗口，我們要自覺秉持為納稅人服務(wù)的宗旨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律,、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作,。因?yàn)椴砰_始接觸這些東西,，心里面難免會(huì)害怕，恐懼,，可是隨著上機(jī)經(jīng)驗(yàn)的增加,，邊學(xué)邊思考，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成大廳a,、b角,，二手房買賣，保險(xiǎn)費(fèi)征收等多個(gè)崗位,。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習(xí),，周圍的同事不懂得時(shí)候他們也會(huì)翻看相關(guān)資料和書本，那作為相關(guān)專業(yè)的我來說,，就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),。

當(dāng)然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的，我們是政府機(jī)關(guān)的一員,，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì),，所以我還不斷時(shí)刻提

醒自己，像周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，提高自己的自身修養(yǎng),，遇到事情不是急于判定結(jié)論，而是要多思考,，多動(dòng)腦筋,，這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對各種事情。

我還學(xué)到了做人處事,，我們不僅要對自己的同事友善,，納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好，他們有什么不清楚明白的地方,，我們要向他們做好解釋工作,，一個(gè)小小的微笑,，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會(huì)匯聚了向上的正能量，做事情的更是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真,，不僅對得起自己,，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中,，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及,，但我總是先把問題記下來,，然后就請教同事或者請示領(lǐng)導(dǎo)，如果可以當(dāng)時(shí)可以解決,，我會(huì)及時(shí)向納稅人作解答,，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子,。

三,、勤于思考，服務(wù)工作,。

我覺得機(jī)器跟人的區(qū)別就是,，人會(huì)思考，很多時(shí)候,，如果我們僅此去做一件事情,，二不去思考，我覺得跟一臺機(jī)器沒有什么區(qū)別,，所以,，更多的時(shí)候我們要學(xué)會(huì)思考,，思考了,，自然有些事情就通透了，業(yè)務(wù)才會(huì)慢慢的精起來,。剛開始開票的時(shí)候,，我每天午覺的時(shí)候都會(huì)反思,，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯(cuò)了，還有什么沒學(xué),，還有什么要改進(jìn)，那些問題是我需要注意的,，比如,，開“個(gè)人所得稅”票的時(shí)候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時(shí)

候一點(diǎn)要注意核對銀行賬號,，讓自己長點(diǎn)記性,，自然多思考了,，錯(cuò)誤率也就下降了，這些都得益于思考,；有時(shí)候有些政策擺在那里,，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它,，都需要認(rèn)真思考,，比如，“個(gè)人將購買滿5年的普通住房對外出售,，免營業(yè)稅”,，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的,，我們再看是否滿5年,，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿5年,，要征收,，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背,，更多的是理解,，思考記憶。這樣的的例子很多,，這些都是我們要思考的,，要看書本的，要了解政策的地方,，我都會(huì)在腦子里過一遍,，有時(shí)候就用筆記下來，一點(diǎn)一點(diǎn)去改正,，一點(diǎn)一點(diǎn)去翻書,。通過實(shí)踐，一些常規(guī)性的錯(cuò)誤也不再會(huì)出現(xiàn)了,，我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強(qiáng)，解決實(shí)際問題的能力也得到了很好的鍛煉,。

有時(shí)候我也思考,，是不是僅此學(xué)會(huì)手頭上的工作，足以應(yīng)付就可以了,，日復(fù)一日,，過安穩(wěn)的日子，但是細(xì)細(xì)想來,，我們還年輕,，我們應(yīng)該提升自己,，所以我主動(dòng)學(xué)習(xí)，去其他崗位學(xué)習(xí),，一方面,，同事有事的時(shí)候我可以去辦，另一方面,，本事卻長在了自己手上,。從課本上學(xué)習(xí)，學(xué)的越多,，只是儲備越多,，辦起事來才能得心應(yīng)手，提供的思路也會(huì)多一些,，解決方法自然也廣,，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人,，但是可以左右自己

要成為什么樣的人,。

四、聽真實(shí)的聲音,，做積極的自己,。

來地稅工作已經(jīng)半年了，每個(gè)人都有自己的有點(diǎn)和缺點(diǎn),，我們聽見的不僅是外界的聲音,，在我們工作得到認(rèn)可的同時(shí)我們要再接再厲，做的不盡如意的地方,，我們要堅(jiān)決改正,，聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨，聽納稅人的評價(jià),，同時(shí)也要聽見自己的內(nèi)心的聲音,，自己的毛病是否有所改進(jìn)，自己的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),，自己的理想是否還在追求,，總之,，優(yōu)點(diǎn)我們要發(fā)揚(yáng)光大,，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿,；而缺點(diǎn)更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙,，更是要充分認(rèn)識自己，加以改正,，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器,。積極對待生活,，對待工作。

總體來說,，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個(gè)細(xì)致的活,，們應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，做事一定要有責(zé)任心,、細(xì)心,；學(xué)會(huì)與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我們?nèi)绾翁幨?，我們同樣?yīng)該心懷感恩的心,，當(dāng)然正如前面所說的，由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺,，所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng),，比較單一，其他的知識,，工作經(jīng)驗(yàn)也并不豐富,，所以，要學(xué)的東西還有很多,。

短短的半年是我不斷成長的半年,，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難,，我決心加倍努力,完善自己,，克服不足,恪盡職守。

xx地方稅務(wù)局一分局

xx

２０１4年4月24日

年度考核表個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局 稅務(wù)人員年度個(gè)人總結(jié)篇五

年度地稅個(gè)人工作總結(jié)

總結(jié)是對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,，它可以促使我們思考，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢,？以下是小編整理的年度地稅個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

20xx年3月，因縣局人事改革,，我有幸被分配到稽查局的工作,，在近一年的時(shí)間內(nèi)，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和稽查局鄧局長的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，順利地完成了20xx年的稅收稽查工作,。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悅,，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思,，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助,。下面我將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

20xx年我主要做了以下三個(gè)方面的工作：

一是按質(zhì)保量的完成了年初分配的稅收檢查計(jì)劃任務(wù),。在年初分配的計(jì)劃檢查和專項(xiàng)檢查名單中，由我主查的有4戶檢查名單,，分別是藍(lán)山縣第一中學(xué),、藍(lán)山縣市政工程公司、藍(lán)山縣華陽鑄業(yè)工貿(mào)有限公司和個(gè)體戶陳學(xué)武,，到去年12月底,，我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達(dá)了處罰決定書未繳清罰款外,，其他3戶的稅款都上繳國庫,，全年共計(jì)完成稅費(fèi)17.98萬元，其中稅款15.45萬元,，罰款1.45萬元,，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務(wù),。

二是及時(shí)準(zhǔn)確的完成向市稽查局上報(bào)各類報(bào)表工作,。由于進(jìn)地稅局以來，一直在稅收征收分局工作,，我來稽查局的時(shí)間不長,，對稅收稽查工作特別是稽查報(bào)表上報(bào)工作了解不夠，通過向局里其他同志虛心請教,，在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了角色轉(zhuǎn)換,，能夠很好地勝任稽查報(bào)表上報(bào)工作，基本上每月的月報(bào)表,，季度報(bào)表和年報(bào)表都能及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)到市稽查局,，特別是11月份的時(shí)候，去市局參加了稽查報(bào)表培訓(xùn),，更加能夠得心應(yīng)手的處理好各類報(bào)表工作,。在上報(bào)各類報(bào)表和其他文書工作上做到了零差錯(cuò)。

三是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好稽查局經(jīng)費(fèi)管理工作,。來稽查局后,，鄧局長安排我來具體管理經(jīng)費(fèi)，在感謝領(lǐng)導(dǎo)信任的同時(shí),，我也感到了壓力巨大,。經(jīng)費(fèi)問題是除了稽查業(yè)務(wù)工作之外的一個(gè)大問題，經(jīng)費(fèi)問題處理不好,，會(huì)直接影響到我們稽查工作的正常開展,。首先我是嚴(yán)格按制度辦事，實(shí)行發(fā)票報(bào)賬制,，只有見到發(fā)票,，見到領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后才支付現(xiàn)金，預(yù)支現(xiàn)金需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,，杜絕了打白條支錢的問題,。其次是嚴(yán)格按縣局下發(fā)的經(jīng)費(fèi)管理辦法行事，經(jīng)費(fèi)的開支,，預(yù)算也是按照縣局的文件辦事,，沒有多列、虛列開支的情況,。三是把好自律關(guān),，領(lǐng)導(dǎo)把經(jīng)費(fèi)交給我保管，是對我的信任和肯定,，我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，從未出現(xiàn)過挪用經(jīng)費(fèi)、私用經(jīng)費(fèi)的違法違紀(jì)情況,。下半年市局來縣局搞的經(jīng)費(fèi)檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況,。我想在經(jīng)費(fèi)問題這個(gè)大是大非問題上，我自知是經(jīng)得起組織考驗(yàn)的,。

在做好以上三個(gè)大方面工作的同時(shí),，我也未荒廢了自我的學(xué)習(xí)，思想政治上,，深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，對照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則,，結(jié)合朱子文化，積極參與各項(xiàng)地稅文化活動(dòng)建設(shè),，勤奮好學(xué),、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè),、公正執(zhí)法,、誠信服務(wù)、廉潔奉公,，保障稽查工作服務(wù)質(zhì)量,、維護(hù)地稅形象，圍繞聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的核心價(jià)值觀,，結(jié)合實(shí)際工作,，樹立了正確的地稅觀。

業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，刻苦學(xué)習(xí),，不斷積累，提高素質(zhì),。在實(shí)際工作中,，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和各項(xiàng)知識競賽活動(dòng),，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識,，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識,，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí),，會(huì)計(jì)知識的學(xué)習(xí)，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等,，都為我的稽查服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐,。

在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)不夠,，對稅收法律,、法規(guī)掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,，有時(shí)過于死板,，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作,、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度,，爭取熟知各項(xiàng)稅收法律、法規(guī),，認(rèn)真研究,，逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性,。

感謝一年以來,，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過不斷的努力,，在未來的日子中,，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì),，成為一位優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人員,。

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同志們的幫助配合下，我能嚴(yán)格要求自己,，緊緊圍繞縣局全年工作目標(biāo)要點(diǎn),，立足本質(zhì)，誠實(shí)敬業(yè),，甘于奉獻(xiàn),，以“服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，扎實(shí)苦干，積極進(jìn)取”為準(zhǔn)則,，在思想上嚴(yán)于律己,，工作上勤勤懇懇，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)具體匯報(bào)如下

一，抓學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

一年來,，能夠積極參加縣局及大廳的各項(xiàng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，始終以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),。學(xué)習(xí)注重實(shí)效，講求方法,，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自身的政治理論素質(zhì),。政策業(yè)務(wù)水平和解決實(shí)際問題的工作能力,。09年喜逢祖國60周年大慶，我能緊跟形勢,，積極參加縣局及大廳組織的歌唱祖國愛我中華大型慶?；顒?dòng)，能夠吃苦耐勞,，加班加點(diǎn)練唱歌,，歌頌了偉大祖國的繁榮強(qiáng)大，陶冶了自身情操,，更加堅(jiān)強(qiáng)了我干好本職工作的信心,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，能夠經(jīng)常翻閱一些業(yè)務(wù)文件雜志及書籍。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了增值稅,，消費(fèi)稅的改革轉(zhuǎn)型,，紅字專用發(fā)票管理辦法等，及時(shí)掌握政策動(dòng)向,，及時(shí)宣傳于納稅人,，充分運(yùn)用稅收法律政策解決工作中遇到的實(shí)際問題。全年共做各種學(xué)習(xí)筆記5萬字左右,，心得體會(huì)12篇,。為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。

二,，勤奮努力干好本職工作

“一窗通辦”窗口,，在大廳來說，牽扯的業(yè)務(wù)最多最雜,，但我的工作宗旨始終是,，不論哪項(xiàng)工作，從來不論干多干少,，只力求努力做到樣樣干好,。一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，使我體會(huì)到不論從金稅工程,，大征管報(bào)表錄入,，各種數(shù)據(jù)采集，發(fā)票繳銷及開具各種票證等,，都來不得半點(diǎn)馬虎,，稍有疏忽就會(huì)給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點(diǎn)戶,，疑點(diǎn)數(shù)據(jù)問題,，就是有力說明。因此一年來,，報(bào)稅方面,，票表不比對，不見作廢票,，紅字票不見通知單不報(bào)稅,；異常申報(bào)不見單不報(bào)稅。認(rèn)證方面,，嚴(yán)格按照增值稅發(fā)票管理辦法認(rèn)證,。全年經(jīng)我手認(rèn)證的專用票共2542份，運(yùn)費(fèi)發(fā)票244份,。

對紅字專用發(fā)票通知單的開具嚴(yán)格按管理辦法規(guī)定,，核對申請單與蘭子發(fā)票信息,，準(zhǔn)確無誤后予以開具；四小票數(shù)據(jù)采集不比對不導(dǎo)入數(shù)據(jù),，把所有問題解決在萌芽狀態(tài),，確保工作質(zhì)量，爭取零差錯(cuò),，同時(shí)質(zhì)量中求數(shù)量,。申報(bào)資料的審核，一般納稅人資料多,，比對多,，數(shù)據(jù)大，牽扯政策面廣,，再多,，再忙,，自己始終保持冷靜頭腦,，不急不躁，首先查看齊全,，再看主副表間各種銜接數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系等,，待準(zhǔn)確無誤后上機(jī)錄入。小規(guī)模納稅人與對外辦公代開普通發(fā)票,，既要認(rèn)真審核每份報(bào)表的正確性,，又要認(rèn)真辨別現(xiàn)金的真?zhèn)危荒陙砉彩宅F(xiàn)金3555108.05萬元,，開具各種票證2162份,，代開普通發(fā)票600份，紅字發(fā)票通知單50份,，制作各種軟盤24張,，繳銷發(fā)票50本，辦理稅務(wù)登記證68份,。全年做到執(zhí)法系統(tǒng),，報(bào)稅認(rèn)證，數(shù)據(jù)采集,，票證,，現(xiàn)金等方面無一例差錯(cuò)。

三,，從我做起搞好服務(wù)

大廳是國稅的窗口,，為納稅人提高高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我義不容辭的責(zé)任，因此,，我首先做到真誠對待每位納稅人,，誠懇的工作態(tài)度服務(wù)感動(dòng)納稅人,。對納稅人提出的各種問題，以最短的時(shí)間予以答復(fù),。今年有相當(dāng)一部分非正常戶不能按時(shí)正常報(bào)稅,，尤其在7月份開通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開票業(yè)務(wù),，面對不同層次,、不同素質(zhì)的納稅人，難免有磕磕碰碰,，有時(shí)的確忙的焦頭爛額,，也有過怨氣和怨言,，但最終還是不忘一個(gè)稅務(wù)人員為納稅人搞好服務(wù)是一種神圣的義務(wù)和責(zé)任，心平氣和的辦理每筆業(yè)務(wù),，對個(gè)別輔導(dǎo)期和新辦戶手把手教他們?nèi)绾翁顚?，如何核對?shù)據(jù),，如何正確裝訂申報(bào)表等,。

尤其申報(bào)期內(nèi)，對那些非正常戶,，死戶,，新戶進(jìn)行加班加點(diǎn)，預(yù)約,、延時(shí)辦理一切涉稅事宜已習(xí)以為常,。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急,。并把溫暖的問候，清香的熱茶,，干凈整潔的大廳環(huán)境送給每位納稅人，牢記稅務(wù)人員五要十不準(zhǔn),，不收人情稅,，不辦人情事不吃拿卡要,，廉潔自律,。真正做到文明辦稅納稅人滿意,，勤政高效群眾滿意,，依法行政社會(huì)滿意,。

總之,，一年來我以滿腔的熱情投身稅收工作,，踐行誠信為本,，有諾必踐,，為納稅人搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作,，但我認(rèn)為離黨和人民的要求還差得很遠(yuǎn)。在思想觀念,、能力水平,、作風(fēng)素質(zhì)上還有待提高。在新的一年里,，我要改變以下幾點(diǎn)：一處理事情不沖動(dòng)不急躁,；二工作不樂于現(xiàn)狀力求創(chuàng)新有魄力,；三學(xué)習(xí)要學(xué)以致用不留形式,，為稅收工作進(jìn)一步深化而努力,。

xx年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作,，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的地稅工作,，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作,?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活,，我有取得成績的喜悅,，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思,，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助,。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié),。

思想政治上，深入學(xué)習(xí)了思想的精髓,，切實(shí)體會(huì)了十六界六中全會(huì)中富強(qiáng),、民主,、文明的和諧社會(huì)實(shí)質(zhì),，對照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則,，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè),，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新,、愛崗敬業(yè),、公正執(zhí)法、誠信服務(wù),、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量,、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國,、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀,，結(jié)合實(shí)際工作，樹立了正確的地稅觀,。

業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí),，不斷積累,，提高素質(zhì)。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取將來在工作崗位上的主動(dòng)性,。后來在現(xiàn)實(shí)的工作生活中,，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，如對新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫,、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn),，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識,，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)知識的學(xué)習(xí),，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐,。

工作中,，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé),，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作,、完成任務(wù),。首先,，我對管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案,，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶,，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、工作,，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案,，分地段,、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢,、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識,。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為,，特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國家相關(guān)政策的精神,，向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性,，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例,，特別是原免征的納稅人,，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等,。第三，確保稅收收入,，在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對未按時(shí)申報(bào),、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知,，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;xx年初,，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo),，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫,。

日常生活中，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國家公務(wù)員為戒,，律己清廉,，如履薄冰,。為了預(yù)防職業(yè)犯罪,，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識的學(xué)習(xí)上,，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局xx年度文學(xué)類作品三等獎(jiǎng),。

在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠,，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握,，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,，有時(shí)過于死板,，鉆牛角尖,。針對這些問題在今后的工作,、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度,，爭取掌握各項(xiàng)規(guī)定,，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主,，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性,。

感謝一年以來,，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過不斷的努力,，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員,。

今年以來，我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢,，推進(jìn)管理現(xiàn)代化”工作主題，深化征管改革,，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，夯實(shí)管理基礎(chǔ),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)管理效率,、服務(wù)質(zhì)量,、執(zhí)法水平,、隊(duì)伍素質(zhì)和部門形象的全面提升，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn),。因工作成績突出,，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書屋,、省巾幗文明崗,、省五四紅旗團(tuán)支部,、市文明單位,、地稅系統(tǒng)示范服務(wù)窗口、市模范職工之家,、市愛國衛(wèi)生先進(jìn)集體、市第讀書月先進(jìn)集體等20多個(gè),、省市級榮譽(yù)。

一,、攻堅(jiān)克難,，積極作為,，組織收入穩(wěn)中求進(jìn)

自年初以來，由于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻,，組織收入面臨前所未有的困難,。面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢,，我局以組織收入為中心目標(biāo),，迎難而上，多措并舉,，堅(jiān)持向改革要稅收,、向管理要稅收、向服務(wù)要稅收,，各項(xiàng)收入指標(biāo)平穩(wěn)增長,。1-10月份,，我局共組織各項(xiàng)收入310802萬元,，同比增收11884萬元。其中,，組織稅收收入183661萬元,，同比增收16956萬元,，增長10.17%,。組織全口徑地方公共財(cái)政預(yù)算收入（含教育費(fèi)附加）148463萬元,，占我市公共財(cái)政預(yù)算收入的67.19%，占比下降0.53百分點(diǎn),；完成不含教育費(fèi)附加公共財(cái)政預(yù)算收入143047萬元,，同比增收18359萬元,，增長14.72%，在各區(qū)縣中排名第一位,，完成實(shí)績占市委市政府年初目標(biāo)任務(wù)的83.17%,。非稅收入完成127141萬元,，同比減收5072萬元,，下降3.84%，其中社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)115337萬元，同比減收5633萬元,，下降4.66%；教育費(fèi)附加5416萬元,，同比增收139萬元，增長2.63%,。新開征的防洪保安基金入庫375萬元,，職教培訓(xùn)基金入庫179萬元,。

一是分析預(yù)測管住稅收,。做好稅收預(yù)測申報(bào)系統(tǒng)的上線推廣工作，提高稅收分析精度,。對管戶次月的稅款進(jìn)行分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題,。暢通系統(tǒng)內(nèi)部涉稅數(shù)據(jù)傳遞,，做好各部門之間涉稅數(shù)據(jù)收集,、統(tǒng)計(jì)、篩選,、比對和分析工作,，提高數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,。完善第三方數(shù)據(jù)交換平臺的應(yīng)用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的稅收增長點(diǎn)。跟進(jìn)組織收入進(jìn)度,，對各分局完成情況實(shí)時(shí)監(jiān)控和提醒,，對分局未完成序時(shí)進(jìn)度的,，要求其在局務(wù)會(huì)上作專題匯報(bào),，全局上下時(shí)刻繃緊組織收入這根弦。

二是政策靈活把握稅收,。在周邊地區(qū)土地使用稅已普遍提高的基礎(chǔ)上,，我局積極開展稅收調(diào)研,，向市委市政府合理建議,，及時(shí)調(diào)整我市土地使用稅稅額,，在市政府文件出臺后,，我局及時(shí)在主要新聞媒體進(jìn)行輿論宣傳,，開展政風(fēng)熱線解答納稅人提出的政策疑問，確保政策調(diào)整平穩(wěn)施行,。1-10月份,，僅土地使用稅因政策調(diào)整就增加稅收3855萬元,。同時(shí),，我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經(jīng)濟(jì)的建議,，取得了市委市政府的高度評價(jià),，其中對發(fā)展我市總部經(jīng)濟(jì)的政策建議得到市委范書記專門批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長的批示肯定,。

三是信息比對挖掘稅收,。我局積極利用政府信息公開平臺的土地測繪信息資源，加大與國土部門的溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)掌握我市各企業(yè)的土地占用情況,，通過信息核對,、實(shí)地核查等手段,，與企業(yè)申報(bào)信息進(jìn)行逐一比對，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)提醒企業(yè)補(bǔ)申報(bào)繳納,，并將準(zhǔn)確的稅源信息維護(hù)到我局的征管系統(tǒng),，確保來年準(zhǔn)確征收,。1-10月,，僅通過該信息比對，我局就增收土地使用稅585萬元,。通過風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對,，入庫稅款5127萬元，占完成實(shí)績的4.01%,。國稅4月份以來代征地稅229.84萬元。同時(shí),，我局加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目與建筑項(xiàng)目的交叉比對,，對建筑,、房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“清網(wǎng)”式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對,，開展各稅統(tǒng)查,，督查企業(yè)自行申報(bào)稅款近2887萬元,。

四是合力稽查堵漏增收,。實(shí)施差別化應(yīng)對,，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點(diǎn)稅源企業(yè)查處上,。嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法市場，認(rèn)真做好虛二,、深化改革，集聚資源,，稅收管理轉(zhuǎn)型步伐加快

今年7月,，我局組織實(shí)施了新一輪征管改革，進(jìn)一步統(tǒng)籌稅收風(fēng)險(xiǎn),，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉(zhuǎn)型,。從運(yùn)行效果來看,，新的征管模式運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，初步實(shí)現(xiàn)了“納稅服務(wù)化,、基礎(chǔ)管理集約化,、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控專業(yè)化、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對差別化”的“四化”目標(biāo),。

一是做大納稅服務(wù)功能,。納稅服務(wù)局扎口負(fù)責(zé)納稅人發(fā)起的各類涉稅事項(xiàng)的辦理,，并將催報(bào)催繳、稅種認(rèn)定等適合集中處理的事務(wù)性事項(xiàng)以及低風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對賦予納服部門,。將納稅人設(shè)立,、變更登記信息的審核確認(rèn)，稅種（基金,、費(fèi)）認(rèn)定及發(fā)票資格認(rèn)定,、申領(lǐng)、繳銷,、核銷等職能,，統(tǒng)一劃歸納稅服務(wù)局履行。通過增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能,，增加還責(zé)納稅人信息核對,、減少納稅資料上報(bào)次數(shù)，降低納稅成本,。這些改革措施,，使征收職能配置得以優(yōu)化，集中處理的服務(wù)效率得以提高,，兩個(gè)減負(fù)得以實(shí)現(xiàn),。

二是集約基礎(chǔ)管理職能。在現(xiàn)有專業(yè)化管理機(jī)構(gòu)的框架內(nèi),，進(jìn)一步整合稅源管理基礎(chǔ)職能,，設(shè)立專門履行基礎(chǔ)管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權(quán)利義務(wù)”為前提和“誠信推定,、責(zé)任前移”的原則,，全面梳理整合稅源管理事項(xiàng)，合理切分基礎(chǔ)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理邊界,，進(jìn)一步削減基礎(chǔ)管理事項(xiàng),。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理“1+1”模式，能當(dāng)場辦結(jié)的管理事項(xiàng),，在納稅服務(wù)局終結(jié)流程,；需要核實(shí)的，流轉(zhuǎn)至基礎(chǔ)管理局進(jìn)行核實(shí),。通過實(shí)行流程化作業(yè),、過程化考核、精細(xì)化管理,，真正變管戶為管事,。

三是風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)集聚。制定《稅收風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施辦法》,，突出強(qiáng)化市局風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控局的業(yè)務(wù)引擎地位,，使之成為全局風(fēng)險(xiǎn)管理的指揮中心,，實(shí)施計(jì)劃制定、分析識別,、風(fēng)險(xiǎn)推送,、應(yīng)對復(fù)審以及績效評價(jià)的“五個(gè)集聚”，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控局在數(shù)據(jù)整備,、第三方信息采集,、區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)特征的發(fā)現(xiàn)和收集、分級風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對任務(wù)識別推送等方面的主動(dòng)性,，形成了“統(tǒng)一分析監(jiān)控,、分類分級應(yīng)對”的集約化風(fēng)險(xiǎn)管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對部門,，加大風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)識別、加快風(fēng)險(xiǎn)模型的建立,，加速風(fēng)險(xiǎn)推送任務(wù)的應(yīng)對,，加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對績效的考核，形成風(fēng)險(xiǎn)管理的閉環(huán)管理,，從多渠道,、多環(huán)節(jié)加大對納稅人應(yīng)納稅收的管理，督促納稅人規(guī)范納稅,，促進(jìn)稅收遵從度進(jìn)一步提高,。

四是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對分類履職。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對任務(wù)根據(jù)不同類型,、不同等級分別推送,，設(shè)立三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對局,，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對“1+3+1”模式。即：低等風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)推送納稅服務(wù)局,，采取風(fēng)險(xiǎn)提示,、納稅輔導(dǎo)等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾,；中等風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)推送風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對分局，采取納稅評估的方式進(jìn)行,，通過調(diào)查核實(shí),、稅收評定,、日常檢查的.方式應(yīng)對,；高等風(fēng)險(xiǎn)推送給稽查局作為案源通過稽查程序應(yīng)對,。各機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)管理科室作為風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)識別和模型建設(shè)機(jī)關(guān)參與風(fēng)險(xiǎn)管理，編寫風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對指南,，參與集體審議,、復(fù)評、應(yīng)對案例評選等方式參與風(fēng)險(xiǎn)管理,。內(nèi)審和監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對評價(jià)的結(jié)果運(yùn)用,。通過各環(huán)節(jié)的相互制約，有效提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的效能和質(zhì)量,，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn),。

三、借力新媒體,，傳遞正能量,，“指尖上的稅宣”凸顯時(shí)代效應(yīng)

今年以來，我局積極貫徹中央改進(jìn)工作作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定,，圍繞“節(jié)儉辦稅宣,，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”,，充分借助新媒體傳播快,、受眾廣、互動(dòng)強(qiáng),、成本低等優(yōu)勢,，在稅收宣傳方面提高集約性，增強(qiáng)互動(dòng)性,，提升趣味性,。“指尖上的稅宣”受到了《中國稅務(wù)報(bào)》,、《新華日報(bào)》,、人民網(wǎng)等各類媒體的關(guān)注，國家稅務(wù)總局,、省委和省地稅局均刊發(fā)了專題信息簡報(bào),。

一是搭建五個(gè)微平臺，擴(kuò)大稅收宣傳力度,。微空間傳播微能量,。利用地稅新浪官方微博，及時(shí)發(fā)布最新涉稅信息，關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)稅收問題,，與廣大網(wǎng)友開展互動(dòng)交流,。建好“納稅人網(wǎng)上家園”，搭建微服務(wù)載體,。微電影積聚微情感,。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過自編,、自導(dǎo),、自演、自拍的方式,，傳播稅惠于民,、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動(dòng)中,，我局選送的原創(chuàng)微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出,，獲得3個(gè)創(chuàng)意獎(jiǎng)和1個(gè)入圍獎(jiǎng)，成為本次比賽的贏家,。我局還拍攝了3部稅宣微電影,，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎(jiǎng)，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽,。9月,，我局在全市中小學(xué)開展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大稅收宣傳的輻射面和影響力,。微講堂放大微聲音,。錄制“以案說法”系列短片，將案例與說法相結(jié)合,，情景劇與微講堂相結(jié)合,。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識,，帶動(dòng)納稅人的稅收自覺和稅收自愿,。微軟件擴(kuò)展微功能。開發(fā)基于安卓系統(tǒng)和ios系統(tǒng)的稅收應(yīng)用小軟件,，在為納稅人提供移動(dòng)辦稅服務(wù)的同時(shí),，增添隨身的“場景式導(dǎo)航”和“涉稅信息共享”等服務(wù)。微信群拉近微距離,。開通了地稅微信公眾平臺,，分為服務(wù)號和訂閱號。微信群更加細(xì)化和專業(yè)的服務(wù)受到了納稅人的一致好評,。

二是開辟五個(gè)快渠道,，輻射稅收宣傳廣度,。手機(jī)稅訊隨時(shí)報(bào)。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機(jī)報(bào),。借助手機(jī)報(bào)“短,、平、快”的特點(diǎn),，促使問稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看,。制作短小有創(chuàng)意的稅宣公益廣告,，投放于廣播電視及網(wǎng)絡(luò)，潛移默化地引導(dǎo)納稅遵從,，增強(qiáng)納稅意識,。幸福稅事隨手拍。在全市開展“幸福稅事隨手拍”征集活動(dòng),，充分體現(xiàn)“稅收惠民生,、幸福中國夢”的時(shí)代精神，提高稅收宣傳的參與性,，擴(kuò)大影響力,。稅收網(wǎng)絡(luò)隨意連。在綜合性的窗口網(wǎng)絡(luò),、地方性門戶網(wǎng)站和熱門網(wǎng)站上開設(shè)稅收專欄,，方便民眾快速鏈接到相關(guān)稅收政策查詢和實(shí)用發(fā)票查詢等功能，使稅收查詢更加快速便捷,。稅收電波隨身聽,。利用私家車人數(shù)多且其中納稅族居多的特點(diǎn)，將民眾關(guān)心的稅收熱點(diǎn)問題,，設(shè)計(jì)成競猜選擇題,，植入上下班時(shí)段的綜藝休閑類廣播節(jié)目中，增強(qiáng)稅收宣傳的趣味性,。

我局充分整合微博,、微信、網(wǎng)絡(luò)等新媒體,，形成一個(gè)立體的,、全介質(zhì)、多維度的傳播和服務(wù)格局,，凸顯微宣傳的優(yōu)勢效應(yīng),，達(dá)到了受眾范圍成倍擴(kuò)大、宣傳成本大幅降低,、稅收意識深入人心的工作目標(biāo),。

四、提檔升級，規(guī)范操作,，納稅服務(wù)花開萬家

服務(wù)是一種無聲的宣傳,，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。我局以創(chuàng)建全國巾幗文明崗為契機(jī),，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù),，深化“心指相印”納稅服務(wù)品牌建設(shè)。

一是窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,。統(tǒng)一規(guī)范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料,；統(tǒng)一涉稅資料報(bào)送，除少數(shù)重點(diǎn)納稅人外,，實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)表按年報(bào)送,；實(shí)行辦稅服務(wù)廳流水式作業(yè)，積極引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅,，加快推進(jìn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳與實(shí)體辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同質(zhì)化進(jìn)程,。逐步更新軟硬件設(shè)施，開發(fā)應(yīng)用新程序,，努力提升納稅服務(wù)能力,。上線“窗口支撐系統(tǒng)”。將窗口所有涉稅事項(xiàng)進(jìn)行梳理,、規(guī)范,整合進(jìn)該系統(tǒng),。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開票，原來需要五到十分鐘填表,，現(xiàn)在只需輸入項(xiàng)目編號及開票金額,，由系統(tǒng)自動(dòng)打印涉稅事項(xiàng)申請單交由納稅人確認(rèn)，全過程不到一分鐘即可輕松完成,。該系統(tǒng)的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率,，提高了系統(tǒng)計(jì)稅準(zhǔn)確性，降低了窗口人員執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),，該系統(tǒng)還設(shè)置了納稅咨詢告知書打印、涉稅資料傳遞,、晨會(huì)臺賬記錄,、常用計(jì)稅小工具、內(nèi)部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項(xiàng)實(shí)用功能,，受到了廣大納稅人與窗口一線工作人員廣泛好評,。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人,。自助辦稅終端為納稅人提供個(gè)人所得稅完稅證明打印,、發(fā)票查驗(yàn),、涉稅信息查詢等功能，納稅人使用ca證書和二代身份證等驗(yàn)證方式登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù),。自助辦稅終端將簡單重復(fù),、非人工審核的業(yè)務(wù)移交到機(jī)器上去，有效分流納稅人,，減少納稅人排隊(duì)等候時(shí)間,，也減輕一線窗口工作壓力，從而為優(yōu)化服務(wù)手段,、提高服務(wù)質(zhì)量協(xié)進(jìn)助力,。

二是特殊服務(wù)個(gè)性化。定期召開重點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員解題會(huì),，研討解決重點(diǎn)稅源直報(bào)和管理服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題。結(jié)合所得稅匯繳等工作,，開展企業(yè)年度財(cái)務(wù)稅收情況鑒定通報(bào)評議會(huì),。面對h7n9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平臺,，協(xié)助餐飲戶轉(zhuǎn)換經(jīng)營應(yīng)對危機(jī),。深入開展“進(jìn)村入企”走訪活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。開展“地稅花開水潤和諧”主題志愿活動(dòng),，扶持花木企業(yè)健康成長。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神,，出臺《地稅局關(guān)于參與市政府招商引資工作的考核辦法》,，鼓勵(lì)干部積極對接招商引資，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快,、更好更快發(fā)展做貢獻(xiàn),。截至10月底，已達(dá)成4個(gè)招商引資項(xiàng)目,，投資金額達(dá)8000余萬元,。

三是行業(yè)服務(wù)持續(xù)化。借助“納稅人之家”平臺,，召開餐飲行業(yè)預(yù)警管理座談會(huì),，召開紡織服裝行業(yè)稅收專項(xiàng)輔導(dǎo)會(huì)；開展“地稅開放日”活動(dòng),，新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進(jìn)行投訴的納稅人走進(jìn)辦稅服務(wù)廳,，感受地稅的各項(xiàng)服務(wù)。

五,、創(chuàng)新機(jī)制,，狠抓落實(shí),，“陽光執(zhí)法”成效凸顯

在去年被授予省級“依法行政示范單位”以來，今年我局以強(qiáng)化執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心,，持續(xù)提升稅收法治水平,，又被市授予依法行政工作先進(jìn)集體，省委政法委副書記朱華仁來我局調(diào)研時(shí)給予充分肯定,。

一是創(chuàng)新重大案件審理,。改原來案卷送到審理委員會(huì)后才審核，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ?，通過及時(shí)跟進(jìn),，有效提高重大案件審理的準(zhǔn)確度與及時(shí)性。

二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查,。運(yùn)用執(zhí)法督察平臺篩選執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),，發(fā)起督查內(nèi)審，展開執(zhí)法監(jiān)察,。開展勤廉巡查,，組織明察暗訪5次，扣發(fā)9人次獎(jiǎng)金5000余元,。

三是落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策,。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟(jì)、涵養(yǎng)稅源的關(guān)系,，以“最快速度,、力度、限度”的“三度”標(biāo)準(zhǔn),，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策,，簡化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度,，將納稅人應(yīng)享有的各項(xiàng)減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實(shí)到位,。1-10月份，我局依法辦理各類減免稅1.8億元,。

四是推行政務(wù)公開,。依托行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)，對易產(chǎn)生執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。運(yùn)用“紀(jì)檢監(jiān)察管理系統(tǒng)”,，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察教育引導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)分析,、考核評價(jià),、交流互動(dòng)。我局被市紀(jì)委確立為20xx年黨務(wù)公開和預(yù)防腐敗工作示范聯(lián)系點(diǎn),。

六,、塑造個(gè)體,，凝聚整體，合力打造團(tuán)隊(duì)競爭力

我局既重視對每個(gè)干部的素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)性塑造,，也注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的合力打造,。

一是深化作風(fēng)建設(shè)。厲行公務(wù)“簡”風(fēng),。合并會(huì)議數(shù)量,，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模；規(guī)范,、簡短公文印發(fā),，不編發(fā)本級簡報(bào)；統(tǒng)籌布置各類工作,，完善考核方案,，減輕多頭重復(fù)考核。堅(jiān)持工作“實(shí)”風(fēng),。深入基層調(diào)研,，對基層問題請示規(guī)定答復(fù)時(shí)間，不推諉拖延,；嚴(yán)格培訓(xùn)管理，統(tǒng)一整合,，提高培訓(xùn)實(shí)效,。倡導(dǎo)生活“清”風(fēng)。開展“清心潔行”主題教育,，與市檢察院共建開展“關(guān)心關(guān)愛·廉政談心”活動(dòng),，召集基層干部與局領(lǐng)導(dǎo)面對面座談交流，聆聽基層干部心聲,，把握干部思想動(dòng)態(tài),。

二是充實(shí)文化建設(shè)。在去年文化建設(shè)取得豐碩成果的基礎(chǔ)上,，我局立足高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則,，進(jìn)一步充實(shí)文化建設(shè)內(nèi)容,，豐富文化建設(shè)內(nèi)涵。歷史文化展廳正式啟用,，首次亮相獲省地稅局副局長何聲貴、地稅局局長錢俊文等領(lǐng)導(dǎo)好評?！段幕砟铙w系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會(huì)》系列文化叢書新鮮出爐,，從實(shí)踐層面實(shí)現(xiàn)地稅文化理念的普及、推廣和落實(shí),?！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會(huì)；“讓思想飛揚(yáng)”第七講邀請市社科聯(lián)主席解讀十八大報(bào)告精神,；圍繞唱歌曲,、學(xué)模范、誦經(jīng)典,、發(fā)善心,、送吉祥五個(gè)環(huán)節(jié)辦好“道德講堂”，以正面引導(dǎo)凝聚正能量,。舉辦首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),，愉悅身心，放飛心情,。舉辦首屆“端午食神”大賽,，組隊(duì)參加地稅系統(tǒng)春季長跑比賽、瑜伽比賽,，與市局籃球隊(duì)舉行友誼賽,，營造出團(tuán)結(jié)活潑積極向上的氛圍。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。為適應(yīng)稅源專業(yè)化改革需要,，推進(jìn)機(jī)關(guān)實(shí)體化建設(shè)，今年我局重點(diǎn)抓好人力資源的配置工作,，完成人員交流換崗45名,，實(shí)現(xiàn)征、管,、評,、查各環(huán)節(jié)的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名,，提拔中層正職1名,，營造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍,。采取“走出去,、請進(jìn)來、沉下去”的培訓(xùn)方式,，組織中層干部分批赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行理論知識更新,，組織普通干部赴蘇州大學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等，組織注冊稅務(wù)師考前封閉集訓(xùn),，滿足干部的各類培訓(xùn)需求,。實(shí)施“1+1>2”青藍(lán)工程,，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，積極開展“拜師學(xué)技”,、“新老幫帶”等活動(dòng),，努力實(shí)現(xiàn)“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。