在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

4s店銷(xiāo)售信息員述職報(bào)告篇一

您好,！

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的,。自我進(jìn)入公司之后,，由于您對(duì)我的關(guān)心,、指導(dǎo)和信任,，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的工作,，我在鏡片領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激,。

由于我自身經(jīng)驗(yàn)的不足,，近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此,，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,，覺(jué)得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響公司的生產(chǎn)銷(xiāo)售進(jìn)度,，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去這份工作,。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉,。

我會(huì)在這段時(shí)間里完成工作交接,，以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧,。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴,。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸,。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分,。本人決定于8月20號(hào)離職。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康,、工作順利！

再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,，同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮

辭職員：xxx

20xx年x月x日

4s店銷(xiāo)售信息員述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

在經(jīng)過(guò)內(nèi)心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后,，我終于下定決心辭去目前所從事的職位，終于鼓起勇氣寫(xiě)下了這封辭職信,。對(duì)于這種勇氣,，我將其稱(chēng)為"成長(zhǎng)的勇氣"。

我來(lái)到公司已經(jīng)一年的時(shí)間了,，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這一年來(lái),，咱們公司在飛速發(fā)展,，我也在快速的成長(zhǎng),，我也深知在我成長(zhǎng)的背后是領(lǐng)導(dǎo)的信任與潛心栽培，同事們的支持與幫助,。

20xx年,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年，我很慶幸能夠在這樣的公司,，這樣的部門(mén),，這樣工作環(huán)境中迅速成長(zhǎng)、適應(yīng)社會(huì),。我的母親經(jīng)常用這樣一句話教導(dǎo)我"找一個(gè)好企業(yè)容易,，遇到一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)不容易"，我很幸運(yùn)地在慢慢職業(yè)生涯的開(kāi)始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領(lǐng)導(dǎo),，我也很感激這一年來(lái)您對(duì)我猶如兄長(zhǎng)般的關(guān)懷,、支持與信任。

最近幾個(gè)月所遇到的一些事,，讓我舉棋不定,，去與留這兩個(gè)字在我心里一直反復(fù)。我也曾跟領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)談過(guò)一次,，打算先壓下來(lái),，但是內(nèi)心仍無(wú)法平靜。后來(lái),，看到李開(kāi)復(fù)曾經(jīng)在《做最好的自己》中說(shuō)過(guò)下面一句話————"誠(chéng)信或者忠誠(chéng),，并不機(jī)械地等于終身服務(wù)于一家公司。人和企業(yè)都在時(shí)刻的改變著,，對(duì)于企業(yè)而言,，隨著公司的發(fā)展變遷，過(guò)去適合的員工未來(lái)可能不再適合他的職位,；對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),，一個(gè)公司過(guò)去可能是他最佳的選擇，隨著時(shí)間的流逝,，現(xiàn)在可能已經(jīng)無(wú)法激發(fā)他最大限度的發(fā)揮他的激情和才干,。"

我想，在為部門(mén)和公司取得了一些成績(jī)之后,，我還是要離開(kāi)這培養(yǎng)我的熱土的,，就像一個(gè)孩子要離了家鄉(xiāng)去遠(yuǎn)方鍛煉自已一般。曾經(jīng)把為海天效力看成一種榮譽(yù)的我,，做出這樣的決定也會(huì)感覺(jué)到很痛苦,，現(xiàn)在，我也只能很遺憾的說(shuō)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的深切期望,，只能深深地道一聲對(duì)不起,！

真誠(chéng)地感謝您這一年來(lái)對(duì)我的厚愛(ài),，對(duì)我自身存在缺點(diǎn)的包容，以及對(duì)我在工作中所存在不足的指正,。我也很真誠(chéng)地感謝和我一起工作過(guò)的同事們，我曾經(jīng)和他們度過(guò)了一段非?？鞓?lè)的,，令人難忘的時(shí)光。這樣的深情,，我銘記在心,；這樣的財(cái)富，將伴我一生,。無(wú)論走到哪里,，我都會(huì)為我曾經(jīng)是x公司的一員感到自豪，在x公司工作的日子是我最寶貴的財(cái)富,！最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上,，業(yè)務(wù)高速上升。

此致

敬禮,！

申請(qǐng)人：xxx

x年xx月xx日

4s店銷(xiāo)售信息員述職報(bào)告篇三

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí),，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,，到8月20日結(jié)束,，為期二十天。在這二十天里,，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作,。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少,，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高,。

在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,，但卻也收獲頗豐，感觸良多：

首先,，只有付出才會(huì)有回報(bào),。由于上學(xué)的原因,，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁,。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,，自己都不以為然,。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了,！因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半,，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反,。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,，這樣幾天下來(lái)盡管很累,，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了,。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好,！

其次，對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：

做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,。這一點(diǎn)我深有感觸,，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客,！在開(kāi)始上班的時(shí)候,，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去,。在上班的第一天,，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹,，在介紹的過(guò)程中,，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興,，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此,！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了,！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼,，沒(méi)想到被老板看到了,，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,，但因?yàn)橛星败?chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑,，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,，成績(jī)還很不錯(cuò),，老板直夸我進(jìn)步快！

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果,。比如有一次,，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決,，眼看生意就要泡湯了,，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了,！那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了,！這就是銷(xiāo)售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：

1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用

（1）通過(guò)顧客需求調(diào)查,，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；

（2）了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣；

（3）掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展,；

（4）應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因,，再找一個(gè)"墊子"引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法,。

2、展示產(chǎn)品的技巧

（1）了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品,；

（2）加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。

3,、排除異議的方法

（1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議,。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能,、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值,、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議,。

（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng),，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；

銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn),；

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益,；

承認(rèn)顧客提及的事實(shí),，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。

（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油,；

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議,，可以在顧客面前重復(fù)一次；

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論,，重在引導(dǎo),；

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移,；

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議,，努力成交,。

4s店銷(xiāo)售信息員述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)我來(lái)公司已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,。起初還夢(mèng)想著成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售員,，現(xiàn)在成為了幻影，確實(shí)讓人沮喪,。

本來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售充滿(mǎn)了信心,，但從三個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)和探索中我發(fā)現(xiàn)不論是我的性格、毅力,、學(xué)識(shí)都達(dá)不到一個(gè)業(yè)務(wù)員的要求,。三個(gè)月，沒(méi)賣(mài)出去一臺(tái)設(shè)備,，這樣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)著實(shí)令我無(wú)地自容,。銷(xiāo)售是以成敗論英雄的，我們不愿面對(duì)努力付諸東流,，可現(xiàn)實(shí)就是這樣斬釘截鐵,。

現(xiàn)在我的工作興趣銳減、工作態(tài)度消極,。站在一個(gè)員工必須愛(ài)崗敬業(yè)的最基本的職業(yè)操守的立場(chǎng)上,，我已經(jīng)不能勝任這份工作。與其不負(fù)責(zé)任的尸位素餐，不如退位讓賢,。無(wú)論對(duì)公司還是我,，我認(rèn)為這都勢(shì)在必行。

這三個(gè)月,，我也有很大的收獲,，也許再踏出光越的大門(mén)以后，我的這些電話聯(lián)系客戶(hù)的經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)關(guān)于設(shè)備知識(shí)的過(guò)程都沒(méi)有了用武之地,。但是我認(rèn)為它們教會(huì)我的是交流的藝術(shù)和提高自己、豎立自信的重要手段,，這些都將讓我一生受用,。

在這么長(zhǎng)的時(shí)間里，沒(méi)有給給公司帶來(lái)任何利潤(rùn),，您也沒(méi)有過(guò)于責(zé)備,。這讓我更加的慚愧。今天做出這樣的決定,，我覺(jué)得對(duì)您是一種深深的辜負(fù),。謝謝您在這段時(shí)間的提攜和照顧。

在此也衷心的祝愿光越的發(fā)展勢(shì)頭能夠如日中天,、您能成為炙手可熱的成功企業(yè)家,。

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，并能協(xié)助我完成離職的相關(guān)手續(xù),。

此致

敬禮,！

辭職人：xxx

20xx年x月x日