總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

裝飾裝修個人工作總結篇一

20__年3月,，我由業(yè)務副總調整為公司總經理,，在感激集團培養(yǎng)和信任的同時，深感到自己的責任更大,，擔子更重,，必須認真學習，全面提高自身綜合素質,，才能切實負起總經理的工作職責,，按照集團的工作精神和工作部署努力做好工作，完成全部工作任務,，取得良好成績,，不辜負集團對我的期望。為此,，我認真學習集團的工作精神,，提高自己的思想覺悟，做到始終忠誠于集團,，時刻把集團的利益放心中,，處處維護集團的利益，堅決不做有損于集團的任何事,，促進集團健康,、持續(xù)、快速發(fā)展,。我認真學習國家法律法規(guī),、政策方針和業(yè)務工作知識，在晚上抽出時間,，一個人靜下心來認真學習,，鉆研相關業(yè)務問題;在平常實際工作中，做到虛心好學,，不恥下問,，凡是自己不了解或不懂的問題，認真向集團領導和同事們請教,，以提高自己的業(yè)務技能和工作本領,，能夠適應公司工作發(fā)展的需要，確保全面做好工作，取得良好成績,，讓集團領導放心,，讓員工群眾滿意。

自20__年3月擔任公司總經理職務后,，我嚴格要求自己,，做到勤政勤業(yè)，每天早出晚歸,，放棄節(jié)假日休息,，全門心思用在工作上，帶領公司干部員工刻苦勤奮,、盡心盡職,、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了工作任務,，取得良好工作成績，自己內心感到很是欣慰,，向集團交出一份合格的答卷,。全面總結分析20__年取得的工作成績，主要是取得了五個最：一是自營項目同時施工有120個項目,，為集團歷史之最;二是引進施工團隊(分包團隊)有100個,，為集團歷史上最多的一年;三是全年共參加投標項目有283個，為集團歷年來最多;四是非裝飾主營業(yè)務(幕墻,、機電,、智能化)項目簽約共個，為集團近年來最多;五是20__年自營項目施工合同總額萬元,，b類項目(掛靠)總額萬元,，設計項目簽訂合同總額萬元，合計總金額萬元,，創(chuàng)集團歷史之最,。

擔任公司總經理職務后，我按照集團的工作精神和工作要求,，針對公司的實際情況和發(fā)展需要,，與同事們一起探討分析，共同研究決定,，采取了一系列工作措施,，確保公司各項工作順利開展，取得實際成效,。一加強人力資源管理,。根據工作開展需要，對公司組織構架進行了全面的調整,，關鍵崗位積極大膽提拔新人,，借助外界資源引進優(yōu)秀人才,，改變以往老員工多、工作缺乏激情,，循規(guī)蹈矩,，缺乏創(chuàng)新的局面，促進公司工作發(fā)展,。二是健全完善工作制度,。對公司以往的工作制度進行全面修訂，進一步健全完善工作制度,，切實做到以制度管人管事,，努力實現工作制度化;重新梳理工作流程，使工作流程變得科學,、簡約,、合理，力爭實現工作規(guī)范化;同時,，加強對制度落實情況的檢查監(jiān)督,，確保制度落實到位，執(zhí)行有力,，推動工作又好又快發(fā)展,。三是加強品牌建設。我充分認識品牌的重要性,，公司有叫得響的品牌,，才能樹立公司形象，具有良好社會聲譽,，促進施工業(yè)務發(fā)展,。我除建立網站和微信公共號，進行大力宣傳外,，還積極參加各項大型活動,，參加魯班獎、詹天佑獎等國家級獎項的評選,，在各大媒體進行廣泛宣傳,，使得公司的聲望有了很大提升，對今后發(fā)展施工業(yè)務起到積極作用,。四是積極解決歷史遺留工程結算問題,。我集中一定人力物力去解決歷史遺留工程結算問題，努力把歷史遺留工程結算問題處理好,，20__年有所突破,，為公司今后輕裝上陣、促進工作發(fā)展打下基礎。五是加強與行業(yè)協(xié)會溝通和交流,。我與行業(yè)協(xié)會搭建合作平臺,，引進優(yōu)秀設計團隊，組建設計產業(yè)園,。借助協(xié)會力量,，擴大企業(yè)社會影響力，以設計為龍頭帶動施工業(yè)務的發(fā)展,。六是全面提升企業(yè)形象,。我購買了4萬平米寫字樓，籌建設計產業(yè)園,，吸引廣大社會公眾關注,，全面提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的社會形象和社會影響力,，促進施工業(yè)務進一步發(fā)展,。

20__年，我?guī)ьI公司全體干部員工刻苦勤奮,、認真努力工作,，雖然取得了良好的成績，但還是存在一定問題,，主要是我們公司經歷了高速發(fā)展，內部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求,，遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸,，經輸理歸納，有五方面問題,。一是工程管理不到位,。由于工程管理不夠細致、精致,，在工程施工中出現較多問題,，工程管理中心員工變成了消防隊員，到處去救活,，解決存在的問題和困難,。二是歷史遺留結算問題推進較慢。解決歷史遺留結算問題需要項目經理配合,，但由于項目經理不配合結算,，公司處理歷史遺留結算問題相當被動，處理進度也非常緩慢,。三是投標中標率較低,。由于預算人員大多為剛畢業(yè)的學生，普遍存在能力和經驗不足的問題,，致使標書質量不高,，造成投標中標率較低。四是營銷管理不到位,。對市場營銷人員,、客戶關系管理不到位，加上業(yè)務人員變動,，以致業(yè)務信息浪費和流失,，對進一步發(fā)展施工業(yè)務造成較大負面影響。五是法律訴訟問題較為嚴重,。由于法律意識薄弱,，業(yè)務人員變動，加上管理不到位,，發(fā)生了多起法律訴訟,，給公司造成巨大經濟損失,。這些存在的不足問題,，需要引起高度重視,。在今后的工作中采取有效措施予以解決,。

(一)加強行政管理，提高工作效能

一是全面啟動信息化系統(tǒng)建設,，向行業(yè)中信息化較完善的企業(yè)取經,，以最短的時間完善信息體統(tǒng)，彌補管理上的漏洞,。二是建立規(guī)范的薪酬體系和績效考核制度,，把成績與收入直接掛鉤，提高員工的工作積極性和主動性,。三是做好新寫字樓搬遷工作，全面打造設計產業(yè)園,，與各設計所建立多角度合作,，提升企業(yè)整體形象。

(二)加強營銷管理,，促進施工業(yè)務發(fā)展

在自營項目方面,，一是整合營銷網絡,，實行全民營銷，分公司外派人員進行營銷,，對公司副總以上人員落實銷售任務,，努力增加施工業(yè)務量。二是積極拓展渠道,，充分利用酒店協(xié)會,、房地產協(xié)會和城鎮(zhèn)化建設委員會等發(fā)展施工業(yè)務。三是加強客戶關系管理,，防止業(yè)務人員流動和客戶流失,。在掛靠項目方面，一是成立市場二中心,，提高競爭意識,，促進施工業(yè)務發(fā)展。二是樹立服務意識,，認真做好服務工作,，以優(yōu)質服務提升施工業(yè)務量。三是對長期與公司合作的項目經理實行優(yōu)惠政策,，利用項目經理渠道發(fā)展施工業(yè)務,。

(三)加強工程管理，提高施工效率

一是成立成本控制中心,，加強對施工過程中資金,、工程資料的監(jiān)管，強化工程結算,，對大宗材料實現集中采購,，努力降低施工成本。二是利用微信平臺,，對項目部、監(jiān)理方,、業(yè)主方進行實時監(jiān)控,，做到有問題隨時溝通解決;選擇項目施工團隊，要求施工團隊提供保證金或相應的資金抵押,，嚴格考核項目經理,、管理人員等的工作業(yè)績，采取獎罰措施,，提高施工團隊工作效能,。三是總部對各項目部的管理,，要責任到人;對外派人員明確職責,，使工作效率和工作質量明顯提高,。

(四)加強人力資源管理，建設精品堅強團隊

一是引進高端人才,，努力改善人員結構,，提高企業(yè)市場競爭力。二是強化內部培訓,，組織員工認真學技術,、學業(yè)務，增強員工業(yè)務素質,，提高施工質量,。

(五)加強預算管理，提高投標中標率

一是強化預算人員業(yè)務學習,，提高預算人員工作能力和工作經驗,，能夠全面做好預算工作。二是對預算編制層層把關,，準確把握成本,，確保標書質量，提高投標中標率,。

(六)加強法務建設,，減少法律訴訟

要加強相關法律知識的學習培訓，提高干部員工的法律意識,，要梳理工作流程,，做到規(guī)范工作，避免出現法律糾紛,，切實降低公司經濟損失,。

(七)加強品牌建設，提高企業(yè)社會形象

要投入一定人力物力,，采取各種措施,，充分利用各類渠道，加強品牌建設,，進一步提高公司的知名度,，擴大公司的影響力，為公司施工業(yè)務發(fā)展,，奠定扎實基礎,。

裝飾裝修個人工作總結篇二

20__年是__裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏,，在廣大項目經理的支持和信任下,，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經營業(yè)績,、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績,。

根據公司20__“經營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施,、更科學的運營管理,、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務意識，拓寬經營范圍,。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷

根據公司歷史經營數據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,，其中重點,、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū),，由區(qū)域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標,，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,，區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,，提高員工責任心和服務意識。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據公司的戰(zhàn)略布局，_年先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設立了分公司,，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎,。與此同時,，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,，制定實施了《分支機構管理手冊》,。根據《管理手冊》，公司先后與北京,、上海,、江蘇、湖北,、無錫,、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書,?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任,、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經營資源,，加強經營配套服務意識

為了更好地服務項目經理,，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經理的實際情況和工程的特點,，從設計方案、標書評審,、投標組織,、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,。

20__年,，公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元,，較好地完成了公司的經營目標,，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,，20__年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈,、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務增長點,。

1、今年我們合理設置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書,，設定考核指標,，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評,，分為a,、b、c級,，獎罰有據,。

2、加強公司管理成本控制,，實行費用預測,、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求,。

3,、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結項目管理經驗,，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位,?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化,、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制,。

裝飾裝修個人工作總結篇三

20_年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中,，__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經過數年的發(fā)展之后,，在業(yè)界已經有了一定的名氣,，在加上我們的工作態(tài)度以及質量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。

20_年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏,，在廣大項目經理的支持和信任下,，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經營業(yè)績,、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績,。

一,、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。20_年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強企業(yè)文化建設,，提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游，攝影,、詩歌,、征文、羽毛球比賽等一系列活動,，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感,，提升了企業(yè)凝聚力,。

三、以經營為核心,，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式根據公司20_“經營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務實的措施,、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,，轉換經營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務意識,，拓寬經營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責任營銷根據公司歷史經營數據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經理對其進行責任經營,，明確責任與考核指標,，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評，區(qū)域經理的績效工資,、獎金與工程產值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機構經營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據公司的戰(zhàn)略布局,，20_年先后在江蘇南京、無錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡,，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎,。與此同時，公司注重對各分支機構的支持,、服務和管理,，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,，公司先后與北京,、上海、江蘇,、湖北,、無錫、青島,、江西等分支機構簽定了經營責任書,。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制,、明確各分支機構的經營責任,、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3,、合理利用經營資源,，加強經營配套服務意識，為了更好地服務項目經理,，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點,，從設計方案,、標書評審、投標組織、預算報價,、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,。通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務增長點。

四,、調整組織架構,，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度1,、今年我們合理設置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責,，并簽訂了崗位目標責任書,，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據工作目標完成情況進行考評,，分為a、b,、c級,，獎罰有據。

2,、加強公司管理成本控制,，實行費用預測、控制制度,，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求,。

3、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結項目管理經驗,，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,，人性化,、合理化項目考核激勵機制,。

五、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力

裝飾裝修個人工作總結篇四

一,、緒論：

在“輕裝修、重裝飾”的今天,，房子滿足了人們的基本生存需求,，裝飾品滿足了人們的審美和心理需求，可見裝飾藝術設計已經逐漸被人們所重視及認可,。同時,，伴隨著房地產業(yè)的迅猛發(fā)展,裝飾藝術持續(xù)升溫，室內設計及裝飾藝術品已被人們所重視,，這為裝飾藝術設計行業(yè)提供了一個適宜的發(fā)展空間,。因此，設置裝飾藝術設計專業(yè)的背景主要源于社會的需求,。實習是一項綜合性的社會活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),。是學校向社會工作轉型的一大模塊,，搞好社會實習工作是很關鍵的，對于一個學生來說是很重要的,。從一個學生的成長過程來說,，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代,。再到以后的社會工作階段,，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把知識運用到實踐中去過程,。學習的目的就是運用,，就是指導工作。而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中的角色,。我們必須要做到云理論去指導實踐,，用實踐證明理論。所學到的知識有運用到實踐中去,，才能體現其價值,。實習時一個鍛煉自己的平臺，是展現自己的舞臺,。通過實習,，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現其不足,，然后去反饋到學習中,，會更能提升自己的能力,。

二、實習時間：xx年5月3日——xx年5月31日三,、實習單位：萍鄉(xiāng)市鴻揚家裝設計有限公司

四,、單位概述：該公司位于萍鄉(xiāng)市楚萍西路新供電局對面，屬私人企業(yè),，是一家居家設計,，策劃，飾品,、家具選購的專業(yè)化公司,，鴻揚裝飾公司在設計上注重“以人為本”充分考慮到空間功能明確，色調分明,，文化氣氛濃厚,，突出客戶需求。鴻揚裝飾公司本著質量,、信譽,、爭創(chuàng)一流的經營理念;以立足湖南、面向全國,、塑造精品為企業(yè)宗旨;以誠信敬業(yè),、用戶信賴、創(chuàng)意獨特,、高效服務為時代潮流,。以我們的實力和誠信成為人們滿意的企業(yè)。

五,、實習經過：

1,、擔任的工作崗位：主要擔任工程部項目經理助理2實習目的：①了解室內裝飾裝修在市場現狀及前景。②進一步掌握計算機設計軟件的運用,，如ps,，3dmax，cad等,。③初探做好室內設計師的方法,，熟悉室內設計的方法和程序步驟。

3,、實習期間完成的工作：基本完成了學生到社會人士的轉變,，完成了從裝飾畢業(yè)生到公司設計師的初步轉化和相對簡單的業(yè)務完成。

4,、實習任務與重點：專業(yè)任務的實習,，通過實習了解家裝設計的基本要求，現在能夠獨立完成客戶所交給的任務,，現在能夠看懂施工現場的一些以前不懂的施工工藝,。向效果圖設計師和施工設計師的繪圖不斷的學習看到自己的不足和做人方面的弱點,。學習設計監(jiān)理和首席設計師的設計理念和思想。重點：把學校學習的理論知識運用到實踐中去,，了解裝飾公司的概況,，將自己的知識融入到公司的環(huán)境中去，實現自己的價值,。

5參與項目：錦繡山莊小區(qū),、財富大廈、圣陶沙,、等小區(qū)公司承接的施工工程,。

(1)由于在公司實習中我進入的是【工程部】，所以在實習的過程中我主要是和項目經理每天在各個施工工地,，進行施工項目的質量檢查,，以及施工工藝是否規(guī)范，有無安全漏洞,，還有施工材料的供應和施工工期的合理安排等一系列問題都是由項目經理安排和處理,。跟在經理身邊讓我學習到了很多，但對于我們專業(yè)來講,。最重要的還是要懂得在裝飾過程中各方面的施工工藝,，因此，下面是

由我在實習中記錄以及之前課本學習綜合整理的一些關于施工工藝的流程：

1,、地面裝飾工程,、

(1)地面的構造

鋼筋混凝土樓地面,，室內地面貼普通瓷磚,，板厚20毫米左右，每塊大小為800毫米×800毫米,。使用1：2水泥砂漿摻107膠鋪貼,。

(2)地面工程裝飾施工工藝

清掃整理基層地面→水泥砂漿找平→定標高、彈線→選料→瓷磚浸水濕潤→安裝標準塊→攤鋪水泥砂漿→鋪貼瓷磚→灌縫→清潔→養(yǎng)護交工,。

(3)施工要點

a,、基層處理要干凈,高低不平處要先鑿平和修補,基層應清潔，不能有砂漿,、尤其是白灰砂漿灰,、油漬等，并用水濕潤地面,?；炷恋孛鎽獙⒒鶎予徝徝疃?~10毫米,，鑿毛痕的間距為30毫米左右,。之后,，清凈浮灰，砂漿,、油漬,，產散水刷少將地面。

b,、鋪貼前應彈好線,，在地面彈出與門道口成直角的基準線,彈線應從門口開始,以保證進口處為整磚,非整磚置于陰角或家具下面,彈線應彈出縱橫定位控制線。

c,、鋪貼陶瓷地面磚前,，應先將陶瓷地面磚浸泡陰干。鋪貼時,，水泥砂漿應飽滿地抹在陶瓷地面磚背面,，鋪貼后用橡皮棰敲實。同時,，用水平尺檢查校正，擦凈表面水泥砂漿,。

d,、石材、地面磚鋪貼前應浸水濕潤,。天然石材鋪貼前應進行對色,、拼花并試拼、編號,。

e,、鋪貼前應根據設計要求確定結合層砂漿厚度，必須安放標準塊,標準塊應安放在十字線交點,對角安裝,，拉十字線控制其厚度和地面磚表面平整度。鋪裝操作時要每行依次掛線,瓷磚必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面,。

f,、結合層砂漿宜采用體積比為1：3的干硬性水泥砂漿,，厚度宜高出實鋪厚度2～3rnm,。鋪貼前應在水泥砂漿上刷一道水灰比為1：2的素水泥漿或干鋪水泥1～2mm后灑水。

g,、石材,、地面磚鋪貼時應保持水平就位,，用橡皮錘輕擊使其與砂漿粘結緊密，同時調整其表面平整度及縫寬,。

h,、鋪貼后應及時清理表面,，24h后應用1:1水泥漿灌縫,，選擇與地面顏色一致的顏料與白水泥拌和均勻后嵌縫?？p要填充密實,平整光滑,。再用棉絲將表面擦凈。

(4)注意事項

a,、鋪貼前將板材進行試拼,，對花、對色,、編號,，以入鋪設出的地面花色一致。

b,、瓷磚必須浸水陰干,。以免影響其凝結硬化，發(fā)生空鼓,、起殼等問題,。貼地磚盡量低一點，貼好后與鋪好的地板平,，放上過門石就很好看了,。

c、鋪貼完成后,，2~3天內不得上人,。地磚鋪后12小時應一塊塊敲,，一塊磚有3/4空鼓以上,，必須返工。

d,、瓷磚的勾縫應該邊勾縫邊用濕布清潔縫邊的污垢,，防止勾縫料固化在瓷

磚表面或滲入瓷磚內部。

e,、地面瓷磚要采用防滑質地的,。一般啞光面或淺凸凹造型的地磚很適合浴后濕滑的地面，保護主人不會滑倒受傷,。

f,、在鋪貼瓷磚時要考慮地漏的位置與尺寸配合,。通常地磚的鋪設保留1%的漏水坡度，地漏處最低,，以利于排水,。地磚接縫要粗細一致，與墻磚縫對齊,。

2,、涂料裝飾

(1)墻面的構造

水泥砂漿、粉刷石膏,、石膏板,、油漆涂層等室內墻面基層上進行乳膠漆的施工。

(2)涂刷乳膠漆工藝流程

清掃基層→填補膩子,，局部刮膩子,，磨平→第一遍滿刮膩子，磨平→第二遍滿刮膩子,，磨平→涂刷封固底漆→涂刷第一遍涂料→復補膩子,磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活,。

(3)施工要點

1、基層處理是保證施工質量的關鍵環(huán)節(jié),，其中保證墻體完全干透是最基本條件,，一般應放置10天以上。墻面必須平整,最少應滿刮兩遍膩子,，至滿足標準要求,。

2、基層處理應符合下列規(guī)定：

a,、混凝土及水泥砂漿抹灰基層：應滿刮膩子,、砂紙打光，表面應平整光滑,、線角順直,。

b、紙面石膏板基層：應按設計要求對板縫,、釘眼進行處理后,，滿刮膩子、砂紙打光,。

c,、清漆木質基層：表面應平整光滑、顏色諧調一致,、表面無污染,、裂縫、殘缺等缺陷。

d,、調和漆本質基層：表面應平整,、無嚴重污染。

e,、金屬基層：表面應進行除銹和防銹處理,。

3、對泛堿,、析鹽的基層應先用3%的草酸溶液清洗,，然后用清水沖刷干凈或在基層上滿刷一遍耐堿底漆，待其干后刮膩子,，再涂刷面層涂料,。

4、乳膠漆涂刷的施工方法可以采用手刷,、滾涂和噴涂,。涂刷時應連續(xù)迅速操作,一次刷完。

5,、滾涂法：將蘸取漆液的毛輥先按,。

c、安裝豎向龍骨應垂直,，龍骨間距應符合設計要求,。潮濕房間和鋼板網抹灰墻，龍骨間距不宜大于400mm,。

d,、安裝支撐龍骨時，應先將支撐卡安裝在豎向龍骨的開口方向,，卡距宜為400～600mm,，距龍骨兩端的距離宜為20～25mm。

e,、安裝貫通系列龍骨時,，低于3m的隔墻安裝一道，3～5m隔墻安裝兩道,。

f,、飾面板橫向接縫處不在沿地、沿頂龍骨上時,，應加橫撐龍骨固定,。

g,、門窗或特殊接點處安裝附加龍骨應符合設計要求,。

2)紙面石膏板的安裝應符合以下規(guī)定：

a、石膏板宜豎向鋪設，長邊接縫應安裝在豎龍骨上,。龍骨兩側的石膏板及龍骨一側的雙層板的接縫應錯開,，不得在同一根龍骨上接縫。

b,、粘結順序為：首先排石膏板塊,，之后可以從一端到另一端(或從中間向兩端)，從一面到另一面,，從底向上有序進行(注意石膏板之間所有接合面必須用粘結石膏粘結,，不得漏粘)。

c,、輕鋼龍骨應用自攻螺釘固定,，木龍骨應用木螺釘固定。沿石膏板周邊釘間距不得大于200mm,，板中釘間距不得大于300mm,，螺釘與板邊距離應為10～15mm。

d,、安裝石膏板時應從板的中部向板的四邊固定,。釘頭略埋入板內，但不得損壞紙面,，釘眼應進行防銹處理,。

e、石膏板的接縫應按設計要求進行板縫處理,。石膏板與周圍墻或柱應留有3mm的槽口,，以便進行防開裂處理。

f,、填充巖棉(有防火要求),。隔墻一側的石膏板安裝完畢后，可用粘結石膏滿披石膏板的內側面,，然后將巖棉板粘貼在石膏板上,。施工順序為：從墻的一端到另一端(或從中間向兩端)，自下向上順序粘貼,。巖棉板板縫應錯開,，填充巖棉，應按設計要求填滿隔墻內的全部空腔,。

g,、飾面板表面應平整，邊沿應整齊,，不應有污垢,、裂紋,、缺角、翹曲,、起皮,、色差和圖案不完整等缺陷。膠合板不應有脫膠,、變色和腐朽,。

裝飾裝修個人工作總結篇五

進入xx公司已有3年的時間，回首往事,，幾多緊張,、幾多無奈，幾多的歡樂,。在xx裝飾公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,，以期能有指導日后工作推進之意義,。

（一）個人工作方面

1、業(yè)務部內部管理上的疏漏,。

（1）業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位,。

雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了）,，所以持續(xù)的,、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓,、考核,。

（2）業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,，體現我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理,；信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃,；市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升。

（3）工作細節(jié)控制不足,，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人,，還沒有專業(yè)操守和責任心,，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有

不足,，導致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現場配合,；交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等,。

2,、客服中心。

（1）前臺接待對客戶不夠認真,，導致客戶第一印象不深入,。

前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,，對客戶的前期引導不到位,，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽、公司的實力,、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等。

（2）老客戶維護工作滯后,，導致老客戶推介率下降,。

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質量關,，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

在20xx年歲末xx總提出了xx戰(zhàn)略598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學習,，這個決策在整個市場第一家推出,，應該在市場上按照xx總的總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務部計劃如下：

（一）合理利用經營資源,，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排,、設計方案,、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意,。

（二）落實教育培訓工作

在補充建章立制后,，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。

回顧20xx年的一年，我們做的不好,，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足,。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,，配合好xx總、xx總及所有部門領導的工作,，認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務,。