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公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇一

二、在上班時(shí)間，不可以玩手機(jī),，看小說(shuō)等表現(xiàn),。違反者將承擔(dān)一定責(zé)任。

三,、不可以私自把物品送人或降低價(jià)格,。也不可以私吞，如有違者相應(yīng)罰款,。

四,、對(duì)客有禮，不能大聲喧嘩,，客人的合理要求應(yīng)當(dāng)盡量滿足,。客人提出意見(jiàn)時(shí)要認(rèn)真聆聽(tīng),。

五,、在上班時(shí)間，不可以隨便遲到或早退,。如果有事不能上班必須通知主管,。主管同意后才能請(qǐng)假。

六,、請(qǐng)假時(shí)必須有請(qǐng)假條,，并注明請(qǐng)假原因。

七,、不可以損害任何商品,，要有意識(shí)的認(rèn)真保護(hù)商店內(nèi)所出售的商品，不得馬虎,。

八,、在上班時(shí)間，遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī),，不得做違法的事情,。如有違法要承擔(dān)一定責(zé)任。

九,、在上班時(shí)間,，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)客人彬彬有禮,，不能三心二意,。

十、不可以做有損公司名譽(yù)的事,，損害集體的利益,。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇二

一,、員工申請(qǐng)住宿條件：

員工的入住公司宿舍，須經(jīng)公司同意,，并在公司進(jìn)行備案,，方可由公司后勤事務(wù)管理人員辦理入住，為其增加相應(yīng)的住宿配套設(shè)施,。

二,、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工離職或在外租房時(shí)不得擅自帶走公司宿舍配套設(shè)施,，在員工離開(kāi)公司時(shí)辦理物品交接后經(jīng)后勤事務(wù)管理人員核實(shí)后方能離開(kāi),。在外租房員工若發(fā)現(xiàn)擅自帶走宿舍設(shè)施時(shí)勒令其速歸還，不歸還者將除以100-500元的罰款,。

三,、宿舍為入住員工提供桌、凳,、床,、床墊,、櫥子,、飲水機(jī)、蚊帳等宿舍配套設(shè)施一套,。入住員工應(yīng)服從公司的安排,，愛(ài)護(hù)宿舍物品(包括門(mén)窗)，對(duì)宿舍內(nèi)的設(shè)施負(fù)責(zé),。大家應(yīng)相互監(jiān)督,，正確使用，以保障公司財(cái)產(chǎn)完好,。對(duì)造成損壞,、遺失的，由損壞人按價(jià)進(jìn)行賠償,。如損壞人無(wú)法確定,，則由該宿舍內(nèi)的所有住宿人員平均承擔(dān)賠償公司財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任。

四,、員工宿舍的桌,、凳、床,、床墊,、櫥子、飲水機(jī),、蚊帳等宿舍配套設(shè)施一套,，除掃把、拖把每年發(fā)放一次，每個(gè)宿舍各一把外(由公司后勤事務(wù)管理人員發(fā)放),，其它設(shè)施經(jīng)由公司一次性配齊后不再發(fā)放,。

五、員工對(duì)所居住宿舍,，不得隨意改造或變更房舍,。

六、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則：

1,、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器,，注意用電安全。

2,、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品,。

3、個(gè)人棉被,、墊被起床后須疊齊,。

4、煙灰,、煙蒂不得丟棄地上,，易燃物品不得放置寢室。

5,、換洗衣物不得堆積地上,。

6、洗曬衣物需按指定位置晾曬,。

7,、電視、收音機(jī)的使用,，聲音不得放大,，以免妨礙他人安寧。

8,、就寢后不得有影響他人睡眠行為,。

9、污穢,、廢物,、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。

10,、宿舍衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理,，各宿舍值日安排表帖在門(mén)背面。

11,、節(jié)約用水,、用電等,，用畢隨手關(guān)閉開(kāi)關(guān),。

12,、員工嚴(yán)禁在宿舍酗酒、聚眾打麻將,、打架,、盜竊或其他不良或不當(dāng)行為,。

有違反上述規(guī)定者，公司視情節(jié)給予50～500元罰款,，情節(jié)嚴(yán)重者將予以開(kāi)除,。

七、對(duì)員工宿舍,，公司每周不定期抽查一次,，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、丟失的,，應(yīng)及時(shí)配發(fā)新的,，相關(guān)費(fèi)用從造成損失人員或該宿舍人員的工資中扣除;發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的人員，視情節(jié)給予處罰,，處罰金從違規(guī)人員工資中扣除,。對(duì)每周抽查情況公司將公開(kāi)通報(bào)。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇三

第一條 為了避免公司員工發(fā)生早退,、遲到,、曠工等違紀(jì)行為,，以使其認(rèn)真工作,，特制定本考勤管理制度。

第二條 本制度適用于公司總部,，各下屬全資,、控股企業(yè)可參照?qǐng)?zhí)行，也可另行規(guī)定,。

第三條 員工正常工作時(shí)間為上午 9時(shí)至 12 時(shí),，下午 1 時(shí) 至 5時(shí)30分，每周六,、日不上班,，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由總經(jīng)理辦公室另行通知,。

第四條 上班時(shí)間開(kāi)始后 10分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處，超過(guò) 30分鐘以上者,，按曠工半日論處,。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。

第五條 公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記方式,。

第六條 凡本公司員工上下班均需親自打卡,，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者,，委托人和被代理人均給予記過(guò)處分,。

第七條 公司每天安排專人監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部,，勞資部據(jù)此填報(bào)員工考核表及核發(fā)全勤獎(jiǎng)。

第八條 員工辦理外出業(yè)務(wù)時(shí),，必須先辦理打卡手續(xù),。特殊情況需經(jīng)主管簽卡批準(zhǔn)，違者按遲到或曠工處理,。

第九條 員工外出工作前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人 (或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間,，否則按外出辦私事處理。

第十條 上班時(shí)間外出辦私事者,，如經(jīng)發(fā)現(xiàn),，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分,。

第十一條 員工一個(gè)月內(nèi)遲到,、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 1/2，達(dá)五次者扣發(fā)全部全勤獎(jiǎng),，并給予一次警告處分,。

第十二條員工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),，并給予警告一次的處分;當(dāng)月累計(jì)三天曠工者,，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)一次的處分;無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,，給予除名處理,。

第十三條員工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登記表,。副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)批準(zhǔn);情況緊急不能向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí),，須在董事長(zhǎng)秘書(shū)室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系,。出差人員必須在出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案,。凡因各種情況或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi);特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批,。

第十四條 當(dāng)月全勤者,，獲得全勤獎(jiǎng)金,。

第十五條 本制度呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇四

第一章 總則

第一條 為規(guī)范出差管理流程、加強(qiáng)出差預(yù)算的管理,，特制定本制度,。 第二條 本制度參照本公司行政管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī)定制定,。

第二章 一般規(guī)定

第三條 員工出差依下列程序辦理,。出差前應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,，

事前予以核定,，并依照程序核實(shí)。

第四條 出差的審核決定權(quán)限如下：

1,、 當(dāng)日出差

出差當(dāng)日可能往返,，一般由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)。

2,、 遠(yuǎn)途出差

由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),，報(bào)主管副總審批，部門(mén)經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn),。

第五條 交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)

(1) 短途出差可酌情選擇汽車(chē)作為交通工具,。 (2) 遠(yuǎn)途出差一般選擇火車(chē)作為交通工具，特殊情況下采用汽車(chē)出行,，一般火車(chē)超過(guò)六個(gè)小時(shí)可以選擇臥鋪出行,，特殊情況，可向總經(jīng)理申請(qǐng)選擇乘坐飛機(jī),。

第三章 出差借款與報(bào)銷(xiāo)

第六條 費(fèi)用預(yù)算

堅(jiān)持“先預(yù)算后開(kāi)支”的費(fèi)用控制制度,。各部門(mén)應(yīng)對(duì)本部門(mén)的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，做出年計(jì)劃,、月計(jì)劃,，報(bào)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批,，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,，不得超支，原則上不支出計(jì)劃費(fèi)用,。 第七條 借款

(1) 借款的首要原則是“前賬不清,，后賬不借”

(2) 出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約,，并有總經(jīng)理審批;

(3) 借款要及時(shí)清還,，公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。無(wú)正當(dāng)理由過(guò)期不結(jié)算者,，扣發(fā)借款人工資,，直至扣清為止,。

(4) 借款額度與借款人工資掛鉤，原則上不得超過(guò)借款人的月工資收入,。

借款金額原則上限制為：普通職員借款金額在1000~20xx元,，主管級(jí)以上員工金額在1000~3000以內(nèi)，特殊用途超過(guò)5000元等特大金額應(yīng)上報(bào)到主管副總標(biāo)明原因?qū)徟?/p>

第八條 報(bào)銷(xiāo)

嚴(yán)格按審批程序辦理,。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼“報(bào)銷(xiāo)單”→部門(mén)主管或經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部核實(shí)→總經(jīng)理審批→財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷(xiāo),。

第四章 差旅管理

第九條 出差申請(qǐng)與報(bào)告

(1) 出差之前必須提交出差申請(qǐng)表，注明出差時(shí)間,、地點(diǎn)和事由,，行政部據(jù)此安排差旅、住宿等事宜(見(jiàn)行政出差申請(qǐng)表),。

(2) 將出差申請(qǐng)表送人力資源部留存,、記錄考勤。

(3) 出差途中生病,、遇意外或因工作實(shí)際,，需要延長(zhǎng)差旅時(shí)間的，應(yīng)打電話向公司請(qǐng)示;不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,，否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo),。

(4) 員工出差完畢后應(yīng)立即返回公司，并于3日內(nèi)(含出差回來(lái)當(dāng)天)憑有效日期證明(如機(jī)票,、車(chē)票等)到財(cái)務(wù)部辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),、差旅補(bǔ)貼等手續(xù)。

(5) 員工出差后,，必須每日下午4點(diǎn)前向主管匯報(bào)工作,，并寫(xiě)出詳細(xì)的書(shū)面報(bào)告報(bào)總經(jīng)理審閱。 (6) 出差結(jié)束后,，應(yīng)于3日之內(nèi)提交出差報(bào)告,，并到財(cái)務(wù)部費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。

(7) 未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經(jīng)審批所發(fā)生的費(fèi)用,，公司將不予報(bào)銷(xiāo),，并按曠工處理。 第十條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限,，如下表所示,。

公司工作人員出差，按以上規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),，超支部分自理,。同性別兩人同行出差，公司要求住一個(gè)房間,，以節(jié)省差旅費(fèi)開(kāi)支,。

業(yè)務(wù)人員施工監(jiān)理期間每日補(bǔ)住50元,，電話補(bǔ)助10元。

出差補(bǔ)助費(fèi),、實(shí)行定額包干,。公司行政、財(cái)務(wù)部,、市場(chǎng)部等中層管理人員出差,，住宿費(fèi)憑票據(jù)報(bào)銷(xiāo)，標(biāo)準(zhǔn)按以上各級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),。

工作人員及中層管理人員到地市級(jí),、縣市級(jí)地區(qū)出差，當(dāng)日完成工作能夠返回的分別綜合補(bǔ)助50元,，能夠當(dāng)天返回的,，須當(dāng)天返回，特殊情況需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

工作人員及中層管理人員外出參加公司的參展(培訓(xùn))會(huì)議,，統(tǒng)一安排食宿的，會(huì)議期間的住宿費(fèi),、伙食補(bǔ)助費(fèi),，由會(huì)議費(fèi)規(guī)定統(tǒng)一開(kāi)支。無(wú)任何安排情況,，實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。

第十一條 出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

(1) 員工在出差當(dāng)天的9:00前出發(fā)、17：00后返回公司的,，可享受一天的出差補(bǔ)貼,，否則不予計(jì)算出差補(bǔ)貼。

(2) 遠(yuǎn)途出差者,，計(jì)算出差補(bǔ)貼一般采取“去頭留尾”的原則,。例如，9號(hào)出差12號(hào)返回者,，給予3天的出差補(bǔ)貼;

(3) 出差補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工的職位級(jí)別另行確定,。

(4) 出差期間不得另外報(bào)支加班費(fèi)，法定節(jié)假日出差屬業(yè)務(wù)特殊范疇,。

第五章 附則

第十二條 下屬與上級(jí)一起出差時(shí),，下屬將扣除住宿補(bǔ)貼。

第十三條 餐費(fèi),、住宿費(fèi)的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)，因物價(jià)的變動(dòng),，可以由總經(jīng)理隨時(shí)通令調(diào)整,。 第十四條 本管理制度經(jīng)總經(jīng)理核定后實(shí)行,，修改時(shí)亦同。 第十五條 本管理制度如有未盡事宜,，可隨時(shí)修改,。

第六章：附表

表1、出差審批單,、出差審批單

表2,、出差報(bào)告單

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇五

第一章

第一條總則為加強(qiáng)員工歸屬感，體現(xiàn)人文關(guān)懷,，進(jìn)一步推動(dòng)陜西文化產(chǎn)業(yè)投資控股(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán))企業(yè)文化建設(shè),，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，根據(jù)集團(tuán)《薪酬管理制度》等相關(guān)管理規(guī)定,，特制定本制度,。

第二條福利待遇是集團(tuán)在崗員工除工資和獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬之外給予的報(bào)酬，是集團(tuán)薪酬體系的重要組成部分,。

第三條本制度所列福利待遇均根據(jù)國(guó)家規(guī)定及集團(tuán)自身經(jīng)營(yíng)情況而定,。

第四條集團(tuán)本部正式員工適用于本制度，集團(tuán)各下屬公司可參照制定本公司福利制度,。

第二章

第五條福利待遇的種類(lèi)集團(tuán)提供的福利待遇包括按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行的福利待遇,，以及根據(jù)集團(tuán)自身?xiàng)l件設(shè)置的福利待遇。

第六條按照國(guó)家政策和規(guī)定,，參加統(tǒng)籌保險(xiǎn)的有養(yǎng)老保險(xiǎn),、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)。

第七條集團(tuán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)條件設(shè)置的福利項(xiàng)目包

括：節(jié)慶福利,、假期福利,、生活福利、培訓(xùn)福利,、工會(huì)福利及補(bǔ)充養(yǎng)老,、醫(yī)療計(jì)劃、意外傷害保險(xiǎn)及其他福利,。

第三章

第八條法定福利

(一)社保保險(xiǎn)

1,、集團(tuán)依法為所有員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療生育保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金。

2、員工試用期轉(zhuǎn)正后,，人力資源部負(fù)責(zé)為員工辦理,，繳費(fèi)起始時(shí)間為員工入職日期。

3,、社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)根據(jù)集團(tuán)上年度經(jīng)營(yíng)狀況,，結(jié)合西安市上年度社會(huì)平均工資水平由人力資源部每年對(duì)集團(tuán)員工統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整。

(二)取暖費(fèi),、降溫費(fèi)

1,、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：按管委會(huì)或上級(jí)主管部門(mén)當(dāng)年相關(guān)文件執(zhí)行，如未發(fā)文明確,，將參考省政府當(dāng)年文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

2、發(fā)放方式：按月與工資合并發(fā)放,。

第九條補(bǔ)貼福利福利待遇的標(biāo)準(zhǔn)

(一)節(jié)慶福利

1,、每逢元旦、春節(jié),、中秋節(jié),、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié),、端午節(jié),，為集團(tuán)員工發(fā)放過(guò)節(jié)慰問(wèn)品。

2,、標(biāo)準(zhǔn)為元旦20__元/人,，春節(jié)20__元/人，中秋節(jié)300元/人,，勞動(dòng)節(jié)及國(guó)慶節(jié)分別500元/人,，端午節(jié)300元/人。

3,、每年3月8日,，為女員工發(fā)放300元/人。

4,、每年6月1日,，為有14歲以下兒童的獨(dú)生子女員工發(fā)放300元/人。

(二)假期福利,。

集團(tuán)為員工提供國(guó)家法律規(guī)定的假期福利,，具體享受內(nèi)容及休假方式見(jiàn)集團(tuán)《考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假及因公外出制度》,。

(三)生活福利

1,、餐費(fèi)補(bǔ)貼

(1)集團(tuán)為員工提供一日三餐免費(fèi)工作餐,，不再發(fā)放現(xiàn)金形式餐補(bǔ)。

(2)其他臨時(shí)進(jìn)入公司人員,，以人力資源部書(shū)面通知為準(zhǔn),，可酌情享受此項(xiàng)福利,。

2,、交通補(bǔ)貼

(1)當(dāng)月的交通補(bǔ)貼于次月1號(hào)至5號(hào)憑票(公交卡充值發(fā)票、油票,、停車(chē)票,、出租車(chē)票等)報(bào)銷(xiāo)，不允許跨月累積報(bào)銷(xiāo),，在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),，超出標(biāo)準(zhǔn)的按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

(2)集團(tuán)高管層,、總經(jīng)理助理,，不享受此項(xiàng)福利，部長(zhǎng)級(jí)管理層,、員工200元/月,。

3、通訊補(bǔ)貼

(1)當(dāng)月的通訊補(bǔ)貼于次月1-5日憑票報(bào)銷(xiāo),，原則上不允許跨月累積報(bào)銷(xiāo),，按各職級(jí)所享受的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),，超出標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)上限報(bào)銷(xiāo),，報(bào)銷(xiāo)金額與當(dāng)月工資合并發(fā)放。

(2)集團(tuán)高管層,、總經(jīng)理助理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),，部長(zhǎng)級(jí)正職、各部門(mén)主持工作部長(zhǎng)級(jí)副職500元/月;各部門(mén)不主持工作的副部長(zhǎng),、部長(zhǎng)助理300元/月,，主管級(jí)員工、專員,、輔助崗位150元/月,。

4、工裝福利

集團(tuán)依據(jù)實(shí)際需要每2年為員工配發(fā)工裝(春季,、冬季),。標(biāo)準(zhǔn)為高管5000元/套;部長(zhǎng)級(jí)管理層、員工2500元/套,。

5,、年度常規(guī)體檢及醫(yī)療卡

(1)集團(tuán)每年組織員工集體體檢一次,。

(2)體檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)高管、總經(jīng)理助理1000元/年;其他員工600元/人,。具體發(fā)生費(fèi)用,，以當(dāng)年領(lǐng)導(dǎo)批示的具體體檢項(xiàng)目及費(fèi)用為準(zhǔn)。

(3)員工年度醫(yī)療卡標(biāo)準(zhǔn)800元/人,。

6,、勞保用品

(1)此福利是公司人本管理的一種體現(xiàn)。

(2)勞保以季度為單位進(jìn)行發(fā)放,，形式為：超市卡,、

購(gòu)物卡等，不以現(xiàn)金形式發(fā)放,。標(biāo)準(zhǔn)為：高管500元/季度;總經(jīng)理助理400元/季度,，中層、主管及專員300元/季度,，輔助崗位150元/季度,。

7、觀影卡

(1)此福利是為豐富員工文化生活而設(shè)立,。

(2)以年度為單位進(jìn)行發(fā)放,，形式為：影院團(tuán)體卡，不以現(xiàn)金形式發(fā)放,。度觀影卡標(biāo)準(zhǔn)為800元/人,。

(三)培訓(xùn)福利：

集團(tuán)根據(jù)考核結(jié)果，由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施,，以使員工的知識(shí)、技能,、態(tài)度等方面與不斷變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù),、外部環(huán)境相適應(yīng)。

培訓(xùn)福利包括：?jiǎn)T工在職或短期脫產(chǎn)免費(fèi)培訓(xùn)等,。具體規(guī)定見(jiàn)公司《培訓(xùn)管理制度》,。

(四)工會(huì)福利

1、員工本人因病住院,、生育(或其他需要人文關(guān)懷的事項(xiàng))人力資源部,、工會(huì)聯(lián)合組織慰問(wèn)，禮品費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)300元,。

2,、員工直系親屬去世，集團(tuán)人力資源部,、工會(huì)聯(lián)合組織慰問(wèn),，慰問(wèn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)500元,。

3、員工結(jié)婚,，集團(tuán)人力資源部,、工會(huì)聯(lián)合組織慰問(wèn)，慰問(wèn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)500元,。

4,、員工生日慰問(wèn)：集團(tuán)高管層(含總經(jīng)理助理)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，中層,、員工生日費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)300元/人,，由人力資源部組織配送鮮花和蛋糕進(jìn)行慶祝,。

5,、文娛福利：集團(tuán)為促進(jìn)員工的身心健康，豐富員工的精神和文化生活,、業(yè)余生活,，培養(yǎng)員工積極向上的道德情操而提供的福利，如定期組織聚餐或出游,、開(kāi)展文化活動(dòng)等,。具體實(shí)施根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況而定，由發(fā)起部門(mén)進(jìn)行組織,。

(五)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃

1,、此福利為企業(yè)年金，是為集團(tuán)為司齡滿1年的員工,，在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，具體享受根據(jù)年出勤情況按月折算,。

2,、具體標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理25000元/人;副總經(jīng)理22000元/人;總經(jīng)理助理20000元/人;部長(zhǎng)級(jí)正職15000元/人;部長(zhǎng)級(jí)副職10000元/人;部長(zhǎng)助理8000元/人;主管6000元/人。

3,、專員與工勤人員不享受此福利,。

(六)補(bǔ)充醫(yī)療計(jì)劃

集團(tuán)為消除員工后顧之憂，化解用工風(fēng)險(xiǎn)為員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),，標(biāo)準(zhǔn)為1000元/人,。

(七)意外傷害保險(xiǎn)

集團(tuán)為防止員工意外傷害而致身故或殘疾為員工補(bǔ)充辦理的本保險(xiǎn)，標(biāo)準(zhǔn)為高管層,、總經(jīng)理助理400元/人,，其他員工均200元/人。

(八)其他福利

集團(tuán)根據(jù)年度自身經(jīng)營(yíng)狀況,，由總辦會(huì)審議或經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示,，年末可適時(shí)增補(bǔ)年底雙薪、獎(jiǎng)勵(lì)基金等其他福利項(xiàng)目。

第四章

第十條

工資中扣除;

第十一條享受假期福利的員工,，其工資待遇按集團(tuán)福利待遇的給付統(tǒng)籌保險(xiǎn)由集團(tuán)統(tǒng)一繳納,，個(gè)人應(yīng)繳納部分在《考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假及因公外出制度》的規(guī)定執(zhí)行,。

第十二條試用期員工享受福利待遇標(biāo)準(zhǔn)，參考《試用期管理辦法》執(zhí)行相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),。

第五章

第十四條

改時(shí)亦同,。

第十五條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日

附則本制度經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后施行,，修

起施行,。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇六

考勤

一,、公司每周工作日為五天,，星期六,、日休息,，國(guó)家法定節(jié)假日依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二,、員工每天工作時(shí)間為：

上午： 9：00—12：00

午休：12：00—13：00

下午：13：00—17：30

三,、公司對(duì)考勤管理實(shí)行打卡制，員工上下班均需指紋打卡,，如有特殊情況未能打卡,，需提供相關(guān)證明，否則以曠工論處,。

四,、非特殊原因(如：班車(chē)堵塞、因公事無(wú)法及時(shí)趕回,、手指裂口無(wú)法打卡等情況),，上午9：00前未打卡視為遲到，下午17：30前打卡視為早退,，遲到,、早退超過(guò)1小時(shí)視為曠工。

五,、未經(jīng)請(qǐng)假離崗或雖請(qǐng)假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工,。

六、員工工作時(shí)間內(nèi)因公外出需獲部門(mén)經(jīng)理或經(jīng)理,、副經(jīng)理同意,，并到行政部辦理《員工因公外出單》，特殊情況經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項(xiàng),。

七,、處罰規(guī)定：

遲到：30分鐘以內(nèi)，扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的1/30,，當(dāng)月不得累計(jì)超過(guò)5次,，超過(guò)5次扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng);遲到超過(guò)30分鐘，應(yīng)及時(shí)向部門(mén)主管口頭請(qǐng)假，事后說(shuō)明原因,。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的1/10,，當(dāng)月不得累計(jì)超過(guò)3次，超過(guò)3次扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng),。

早退：處理辦法同遲到,。

曠工：曠工一天扣其日薪資2倍，無(wú)故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計(jì)達(dá)10日者公司將予以辭退,。

八,、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé)，月底匯總各部門(mén)員工的出勤情況,，報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資及備案,。

九、加,、值班的規(guī)定

由公司安排在休息日加,、值班的員工，可在正常工作日申請(qǐng)同等時(shí)間的補(bǔ)休;由公司安排在法定假日工作的員工,，在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)發(fā)加、值班工資,。

十,、銷(xiāo)售部考勤由該部門(mén)自行核定。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇七

第一條 獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn),、進(jìn)取的動(dòng)力,、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則,，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè),。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀和頒發(fā)獎(jiǎng)金,，可單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì),，也可以同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，不限名額,。

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：年終對(duì)各部門(mén)的管理,、服務(wù),、紀(jì)律、任務(wù)完

成,、業(yè)務(wù)水平,、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行評(píng)審。總的要求是管理規(guī)范有序,、服務(wù)及時(shí)到位,，組織紀(jì)律嚴(yán)明，工作業(yè)績(jī)突出,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好,，部門(mén)配合協(xié)調(diào)，無(wú)客戶不滿投訴,，無(wú)重大經(jīng)濟(jì)損失,，無(wú)嚴(yán)重安全事故，這樣的團(tuán)隊(duì),，可獲最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),。由公司分管總經(jīng)理組織評(píng)審，除通報(bào)表彰,，發(fā)獎(jiǎng)狀外,，根據(jù)業(yè)績(jī)情況確定一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

二,、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：公司各級(jí)管理人員能以身作則,，勇挑重?fù)?dān)，遵章守紀(jì),，業(yè)績(jī)突出,，業(yè)務(wù)精進(jìn)，組織能力強(qiáng),，能很好地帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),，由公司分管總經(jīng)理組織評(píng)審，被評(píng)為優(yōu)秀管理者的,，應(yīng)給予以獎(jiǎng)勵(lì),，除通報(bào)表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀外,，還應(yīng)給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì),。

三、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī),，執(zhí)行力度,，遵守規(guī)章制度，考勤和其他表現(xiàn)良好者,，予以獎(jiǎng)勵(lì),，由公司分管總經(jīng)理組織評(píng)審，除通報(bào)表彰,，發(fā)獎(jiǎng)狀外,，應(yīng)給予600元的獎(jiǎng)勵(lì),。

以上三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)屬年度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)勵(lì)一次,，由董事長(zhǎng)親自表彰和發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),。

四、舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工,，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職,、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊,、泄漏公司機(jī)密,、違法亂紀(jì)等行為向公司管理人員舉報(bào)，凡屬核查無(wú)誤,、情況屬實(shí)的有效舉報(bào),，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益,，此獎(jiǎng)不公開(kāi)授予,，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金,。

此獎(jiǎng)為即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),，即時(shí)舉報(bào),，即時(shí)授予

五,、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全,、忠于職守者;為公司解決較大難題,，避免和制止不良社會(huì)影響者由董事長(zhǎng)授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),。

此獎(jiǎng)為隨時(shí)出現(xiàn),， 隨時(shí)授予

六,、全勤獎(jiǎng)：?jiǎn)T工在一個(gè)月內(nèi)無(wú)曠工或消極怠工現(xiàn)象，遲到在2次共10分鐘以內(nèi),，休假加病事假不超過(guò)2天的,，公司應(yīng)給予當(dāng)月100元的獎(jiǎng)勵(lì)，在當(dāng)月工資金中發(fā)放,，并通報(bào)表章,，由行政部門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，1月1次,。

第二條 懲罰：

懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育,，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，懲罰方式分為口頭警告,、通報(bào)批評(píng),、罰款三種，實(shí)行一次警告或通報(bào)批評(píng),、二次罰款的處罰政策,。

一、 有下列行為之一,，累教不改的,，應(yīng)一次罰款20元：

1、上班時(shí)間儀容儀表不整,，裝扮影響公司形象者

2,、隨地吐痰、亂扔煙頭,、紙屑或其他雜物者

3,、車(chē)間工具、物品擺放,、庫(kù)房商品,、個(gè)人物品、辦公桌面文件碼放凌亂者

4,、在上班時(shí)間內(nèi),，對(duì)辦理非本職工作不服從者

5、衛(wèi)生沒(méi)有及時(shí)打掃或打掃不干凈者

6,、不服從工作安排者,，多次打招呼不聽(tīng)者

7、請(qǐng)人代打卡或給別人打卡者

8,、9點(diǎn)鐘前沒(méi)有打掃完衛(wèi)生和吃完早餐者

9,、其它不遵守公司規(guī)章制度的行為

二、 有下列行為之一者,，罰款50～100元

1,、對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ),、不講禮貌者

2,、因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴者

3、工作態(tài)度惡劣,、侮辱他人者

4,、因過(guò)失泄漏公司機(jī)密者

5、其它不遵公司規(guī)章制度較為嚴(yán)重的行為

三,、 有下列行為之一者,，一次罰款400～800元，觸犯國(guó)家法律

1,、在工作場(chǎng)所打架斗毆,，造成嚴(yán)重傷亡者

2、對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決,，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者

3,、蓄意破壞公司財(cái)物者

4,、觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留,、勞教,、判刑者

5、故意泄漏公司機(jī)密者

6,、因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者

7,、員工與客戶勾結(jié)，損公肥私,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，除收繳不正當(dāng)收入外，另處以罰款

8,、其它嚴(yán)重錯(cuò)誤行為

四,、公司其它制度和規(guī)定有處罰項(xiàng)目和金額的，按有關(guān)規(guī)定和制度執(zhí)行

五,、 員工有下列情況,，應(yīng)賠償公司損失

1、員工損壞公司物品,，視情節(jié)輕重賠償損失,，故意損壞的應(yīng)加倍賠償;正常使用損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償;如是設(shè)備質(zhì)量的原因，則不承擔(dān)賠償,。

2,、員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

第三條 懲罰的實(shí)施

1,、員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;

2,、總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，該部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處,，處以與員工相同的懲罰,。

3、 違紀(jì)罰款的繳納： 對(duì)于受到罰款處罰的員工,，由行政部門(mén)下達(dá)處罰通知,，送達(dá)員工簽字生效，如員工拒絕簽字,，可強(qiáng)制執(zhí)行,，從下月工資中扣除。

第四條 附則

1,、本制度的解釋權(quán)屬于公司行政部

2,、本制度從20xx年1月1日起施行

愛(ài)車(chē)族汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

20xx年1月1日

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇八

第一章 總則

第一條 目的

為規(guī)范公司薪酬管理工作，建立科學(xué),、合理的薪酬體系,，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)并結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度,。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司全體職員,。

第三條 遵循原則

1.合法性：符合《勞動(dòng)法》和其他相關(guān)法律法規(guī)。

2.公平性：外部與內(nèi)部具有相對(duì)公平性,。

3.競(jìng)爭(zhēng)力：與同地區(qū)同行業(yè)同等要求同等職位相比，薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力,。

4.激勵(lì)性：職位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬策略能夠調(diào)動(dòng)職員的積極性,。

5.經(jīng)濟(jì)性：薪酬水平與公司經(jīng)濟(jì)效益和支付能力保持一致。

第四條 管理組織

薪酬管理組織包括績(jī)效與薪酬管理委員會(huì),、人力資源部,、總經(jīng)理。

1.績(jī)效與薪酬管理委員會(huì)職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)薪酬管理制度及相關(guān)規(guī)定的審議;

(2)負(fù)責(zé)薪酬調(diào)整方案的審議;

(3)負(fù)責(zé)薪酬管理制度,、規(guī)定及方案執(zhí)行的監(jiān)督,。

2. 人力資源部職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)薪酬管理的整體工作，包括工資管理,、福利管理和考勤管理;

(2)負(fù)責(zé)薪酬管理制度,、方案、工具等資料的制定,、修改和解釋;

(3)負(fù)責(zé)薪酬管理工作的組織,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、檢查,、申訴和調(diào)解;

(4)負(fù)責(zé)薪酬總額、人力成本預(yù)算的制定;

(5)負(fù)責(zé)公司年度調(diào)薪方案的制定;

(6)負(fù)責(zé)薪酬核算及工資發(fā)放;

(7)負(fù)責(zé)薪酬檔案的建立和保管工作;

(8)其他與薪酬管理相關(guān)的工作,。

3.總經(jīng)理職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)薪酬管理制度,、方案的審批;

(2)負(fù)責(zé)公司年度調(diào)薪方案的審批;

(3)負(fù)責(zé)薪酬總額、人力成本預(yù)算的審批;

(4)負(fù)責(zé)工資發(fā)放的審批,。

第二章薪酬構(gòu)成

薪酬分為經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬,。非經(jīng)濟(jì)性薪酬主要包括：舒適、便利的工作環(huán)境;優(yōu)秀的企業(yè)文化;具有挑戰(zhàn)性和成就感的工作;有良好的發(fā)展空間;公司社會(huì)地位高,、形象好等,。本制度規(guī)定的主要是經(jīng)濟(jì)性薪酬部分，即包括工資,、福利和獎(jiǎng)勵(lì),。

第五條 工資

工資主要包括四部分：固定工資、績(jī)效工資,、司齡工資,、加班工資,。

1.固定工資：根據(jù)各崗位不同，職級(jí)不同,，每月固定發(fā)放的工資,。

2.績(jī)效工資：依據(jù)職員的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果而支付的可變工資，根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,、發(fā)放,。

3.司齡工資：按照職員在本公司服務(wù)年限長(zhǎng)短來(lái)確定，鼓勵(lì)職員長(zhǎng)期,、穩(wěn)定地為企業(yè)工作,。

4.加班工資：公司依法安排職員在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外工作所支付的工資報(bào)酬。

第六條 福利

1.法定福利：按照國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定企業(yè)必須支付的福利,。法定福利包括社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,。

2.統(tǒng)一福利：公司為所有職員提供的福利。包括通訊補(bǔ)助,、交通補(bǔ)助,、餐補(bǔ)、健康檢查,、職員活動(dòng)等,。

3.專項(xiàng)福利：指公司為特殊人員或某些特定情況設(shè)立的福利。包括職員生日祝福,、節(jié)日禮金,、職員培訓(xùn)、住房補(bǔ)貼及其他等,。

第七條 獎(jiǎng)勵(lì)

指對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的職員給予的特別獎(jiǎng)勵(lì),。依據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)的不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放獎(jiǎng)金，詳見(jiàn)《獎(jiǎng)懲制度》,。

第三章 工資管理

第八條 薪酬總額

指企業(yè)一年內(nèi)支付給全體職員的勞動(dòng)報(bào)酬總額,。

第九條 薪酬預(yù)算

人力資源部根據(jù)公司上一年度薪酬總額和本年度薪酬調(diào)整預(yù)期等因素，制定年度薪酬預(yù)算,。

第十條 工資核算

1. 核算周期

以每月自然日作為一個(gè)會(huì)計(jì)核算周期,。

2.工資計(jì)算項(xiàng)

(1)實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資—應(yīng)扣款項(xiàng)

(2)應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績(jī)效工資+司齡工資+加班工資+補(bǔ)助+獎(jiǎng)勵(lì)

(3)應(yīng)扣款項(xiàng)=社保和公積金扣款+個(gè)人所得稅+考勤扣款+其他扣款

(4)日工資=月工資收入÷月計(jì)薪天數(shù)

(5)小時(shí)工資=日工資÷日工作小時(shí)數(shù)

(6)月計(jì)薪天數(shù)=(365天-104天)÷12月=21.75天≈22天

(7)計(jì)算時(shí)，過(guò)程數(shù)據(jù)保留兩位小數(shù),，結(jié)果數(shù)據(jù)四舍五入(即實(shí)發(fā)工資)以整數(shù)計(jì)算,。

3.工資應(yīng)發(fā)項(xiàng)

(1)固定工資

固定工資標(biāo)準(zhǔn)與勞動(dòng)合同簽訂的工資標(biāo)準(zhǔn)相同。

(2)季度績(jī)效工資

①職能類(lèi),。包括：人力資源部,、行政部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部,、信息部,、市場(chǎng)部、儲(chǔ)運(yùn)部,。

績(jī)效工資=績(jī)效系數(shù)×固定工資×80%

②銷(xiāo)售類(lèi),。包括：銷(xiāo)售部大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)招商經(jīng)理,、地區(qū)招商專員,。

績(jī)效工資=績(jī)效系數(shù)×業(yè)績(jī)提成×80%

③銷(xiāo)售附屬類(lèi)。包括：銷(xiāo)售部助理(文員),、推廣經(jīng)理,。

績(jī)效工資=績(jī)效系數(shù)×固定工資×80%

④新入職職員工作不滿一個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)周期的，績(jī)效工資發(fā)放以整月為核算標(biāo)準(zhǔn),，即從入職次月開(kāi)始計(jì)算績(jī)效工資。

⑤離職職員只有完成整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)周期的工作,，才可享有當(dāng)期績(jī)效工資,。

(3)年度績(jī)效工資

根據(jù)年度評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)放，具體對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)如下：

①職能類(lèi),、銷(xiāo)售附屬類(lèi)

a級(jí)：100-104分,，審議通過(guò)后年底雙薪;105分以上，年底雙薪,。

b級(jí)：80-89分,，審議通過(guò)后年底一薪;90-99分，年底一薪,。

② 銷(xiāo)售類(lèi)

績(jī)效工資=績(jī)效系數(shù)×年度業(yè)績(jī)提成總額×20%

③績(jī)效周期

(4)加班工資

①凡是安排職員延長(zhǎng)工作時(shí)間的,，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬;

②休息日安排職員工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬;

③法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,，支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬,。

(5)司齡工資

①計(jì)算公式：司齡工資=職員司齡×司齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

②發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：在公司工作一年以上的職員，享受司齡工資待遇,。司齡工資按每月50元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)入工資總額,，并以每年50元的標(biāo)準(zhǔn)遞增。

③計(jì)算方法：從職員入職當(dāng)日至核算日當(dāng)月為一個(gè)司齡周期,。工作滿一年后的當(dāng)月開(kāi)始享有司齡工資,。

(6)補(bǔ)助

補(bǔ)助包括餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助,、交通補(bǔ)助,。計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)第四章福利管理。

4.工資應(yīng)扣項(xiàng)

(1)社保和公積金扣款：由職員個(gè)人承擔(dān)的.各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金。

(2)應(yīng)納個(gè)人所得稅=(應(yīng)發(fā)工資合計(jì) -五險(xiǎn)一金個(gè)人繳納金額-個(gè)稅起征點(diǎn))× 適用稅率 - 速算扣除數(shù)

(3)缺勤,、休假工資的計(jì)算

①缺勤扣款：扣款金額=日工資×缺勤天數(shù),。具體標(biāo)準(zhǔn)參照《考勤管理制度》執(zhí)行。

③產(chǎn)假：女職員產(chǎn)假期間享有國(guó)家生育津貼,，公司代發(fā)工資及節(jié)假日福利,，其五險(xiǎn)一金按正常規(guī)定繳納。如職員工資高于生育津貼金額,，差額部分由公司支付,。由于工作需要無(wú)法按時(shí)休產(chǎn)假的職員，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，除可享受本條規(guī)定的產(chǎn)假待遇外,，同時(shí)還享有正常工作的福利待遇。

③婚假,、哺乳假,、喪假、年假在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi),，固定工資,、績(jī)效工資、通訊,、交通補(bǔ)助照常發(fā)放,，餐補(bǔ)按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。如超過(guò)規(guī)定的時(shí)間范圍,，按事假標(biāo)準(zhǔn)處理,。

(4)其他扣款：公司制度規(guī)定的其他代扣費(fèi)用。如職員個(gè)人借款償還金及《獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定的扣款金額等,。

第十一條工資發(fā)放

1.發(fā)放時(shí)間

(1)每月末前支付上一會(huì)計(jì)月度工資,，如遇節(jié)假日順延。

(2)原則上,，任何人不得影響工資正常發(fā)放,，但由于不可抗力或公司特殊情況等因素，影響延緩工資支付時(shí),，財(cái)務(wù)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前一個(gè)工作日通知人力資源部,，確定延緩發(fā)放日期，由人力資源部通知全體職員,。

2.月度工資發(fā)放流程

(1)沈陽(yáng)本地職員考勤由前臺(tái)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),，外阜職員考勤由各大區(qū)助理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。22日前,，前臺(tái)和大區(qū)助理將《月度考勤匯總表》提交薪酬關(guān)系主管進(jìn)行審核;職員關(guān)系專員將《五險(xiǎn)一金變動(dòng)情況匯總表》和《公司職員變動(dòng)匯總表》提交薪酬關(guān)系主管作為核算工資的依據(jù),。

(2)22日-23日，薪酬關(guān)系主管依據(jù)《月度考勤匯總表》、《五險(xiǎn)一金變動(dòng)情況匯總表》,、《公司職員變動(dòng)匯總表》和《調(diào)薪審批表》等相關(guān)表單核算工資,。

(3)25日前，財(cái)務(wù)部工資審核人應(yīng)完成對(duì)工資表的審核,。由于公司在薪酬管理上實(shí)行保密原則,，故財(cái)務(wù)經(jīng)理僅對(duì)工資總額具有監(jiān)督管理職能，其他人員不得以任何名義打聽(tīng),、了解工資標(biāo)準(zhǔn),，一經(jīng)查處將嚴(yán)肅處理。詳見(jiàn)公司《獎(jiǎng)懲制度》,。

(4)薪酬關(guān)系主管25日將審核后的工資表提交總經(jīng)理審批,。

(5)薪酬關(guān)系主管在信息系統(tǒng)中填寫(xiě)《工資發(fā)放審批表》，提起工資發(fā)放審批申請(qǐng),。審批流程為：薪酬關(guān)系主管——工資審核人——總經(jīng)理——財(cái)務(wù)分管總經(jīng)理——財(cái)務(wù)部資金主管——出納——薪酬關(guān)系主管,。審批通過(guò)后，薪酬關(guān)系主管實(shí)施工資發(fā)放,。

(6)工資發(fā)放次日,，職員可以到人力資源部領(lǐng)取本人工資條并簽字確認(rèn)。

3.績(jī)效工資發(fā)放流程

績(jī)效主管在績(jī)效評(píng)價(jià)周期次月20日前,，將績(jī)效評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)交給薪酬關(guān)系主管做為核算依據(jù)?？?jī)效工資核算完畢后與月工資一并發(fā)放,。

第十二條工資查詢與保密

1.工資查詢

(1)公司職員僅限于查詢本人工資。如有異議,，可在工資發(fā)放后三個(gè)工作日內(nèi)到人力資源部查詢,。過(guò)期未進(jìn)行查詢，視為默認(rèn)發(fā)放結(jié)果,。

(2)總經(jīng)理,、人力資源部經(jīng)理有權(quán)查詢所有職員工資。

2.工資保密

(1)每位職員都有義務(wù)為自己的工資保密,，不允許打探其他職員的工資,，也不允許將自己的工資情況告訴其他職員。

(2)涉及工資核算,、復(fù)核,、審批等工作的人員對(duì)工資信息有保密義務(wù)。

(3)對(duì)于違反工資保密規(guī)定的職員,，將依據(jù)公司《獎(jiǎng)懲制度》給予一定的處罰,。

(4)任何職員發(fā)現(xiàn)有違反此規(guī)定的，均可向人力資源部舉報(bào)，情況一經(jīng)證實(shí)將給予舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì),。

第十三條工資調(diào)整

1.年度調(diào)薪

根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)效益,、市場(chǎng)工資水平和職員績(jī)效表現(xiàn)，以年為周期對(duì)職員工資進(jìn)行調(diào)整,，調(diào)整時(shí)間為每年4月份,。人力資源部應(yīng)于每年3月確定本年度調(diào)薪方案，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。

2.工作變動(dòng)調(diào)薪

職員因晉升,、降級(jí)、調(diào)動(dòng)等人事活動(dòng)造成職級(jí),、薪等發(fā)生變化時(shí),，薪酬關(guān)系主管應(yīng)及時(shí)變更人事信息。并于次月進(jìn)行工資調(diào)整,。

第四章 福利管理

第十四條 公司福利體系

公司福利體系包括法定福利,、統(tǒng)一福利和專項(xiàng)福利。

第十五條法定福利

1.類(lèi)別

法定福利包括養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)和住房公積金,。

2.繳納規(guī)定

(1)公司按照國(guó)家和省市有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,，依法繳納各項(xiàng)費(fèi)用,。

(2)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、住房公積金的繳費(fèi)金額由公司和個(gè)人共同承擔(dān),。其中，個(gè)人承擔(dān)部分由公司代扣代繳,。

(3)生育保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、大額醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)金額全部由公司承擔(dān),。

(4)外阜職員的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金原則上在工作所在地繳納,。公司委托人力資源管理公司在職員工作所在地為其繳納。

第十六條統(tǒng)一福利

1. 餐補(bǔ)

公司為職員提供工作餐補(bǔ)助,。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每天15元,，按實(shí)際出勤天數(shù)以整天為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，與當(dāng)月工資一并發(fā)放,。

2.通訊,、交通補(bǔ)助

職員入職,、離職當(dāng)月出勤大于等于10個(gè)工作日，通訊,、交通補(bǔ)助100%發(fā)放,。補(bǔ)助按其職務(wù)級(jí)別劃分不同標(biāo)準(zhǔn)。

3. 帶薪休假備注：銷(xiāo)售部,、市場(chǎng)部助理崗位參照其他部門(mén)相應(yīng)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

詳見(jiàn)《考勤管理制度》。

4.健康保障

(1)健康檢查：公司每年組織一次職員體檢,。

(2)健康醫(yī)藥箱：公司為職員提供基本常用藥品,，滿足日常需求。

第十七條專項(xiàng)福利

1.節(jié)日禮金

(1)五一勞動(dòng)節(jié),、十一國(guó)慶節(jié),，端午節(jié)、中秋節(jié),、春節(jié),，公司分別發(fā)放節(jié)日禮金或等額實(shí)物表示慶賀。

(2)三八婦女節(jié),，女職員放假半天,。

(3)六一兒童節(jié)，有子女的職員放假半天,。

(4)節(jié)日禮金具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況由總經(jīng)理定奪,，人力資源部負(fù)責(zé)節(jié)日禮金方案的擬定。

2.培訓(xùn)福利

根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,，由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,，以使職員的知識(shí)、技能與不斷變化的專業(yè)技術(shù),、外部環(huán)境相適應(yīng)。包括職員在職培訓(xùn),、公費(fèi)進(jìn)修,、獲得培訓(xùn)基金等。詳見(jiàn)《培訓(xùn)管理制度》,。

3.生日,、結(jié)婚、生育祝賀

(1)生日祝賀：人力資源部代表公司為過(guò)生日的職員發(fā)送電子生日賀卡,，送生日蛋糕,、禮品或舉辦集體慶祝活動(dòng)等,，參考標(biāo)準(zhǔn)為每人100元,。

(2)結(jié)婚賀金：職員初婚,，公司將給予每人500元賀金。

(3)生育賀金：職員初育,，公司將給予每人500元賀金,。

4.慰問(wèn)金

職員直系親屬去世，公司將給予500元慰問(wèn)金,。

5.住房補(bǔ)貼

公司給予外派人員或特別職員關(guān)于房屋居住的一種補(bǔ)償性福利待遇,，具體適應(yīng)范圍及標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理定奪。

6.其他

是公司對(duì)上述福利項(xiàng)目未盡事宜的補(bǔ)充,，具體適應(yīng)范圍及標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理定奪,。

第五章 職位結(jié)構(gòu)和薪酬確認(rèn)

公司按組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)實(shí)際工作需要將職位劃分為不同的職層,、職等,、職級(jí)、職類(lèi)和薪等,。詳見(jiàn)《職務(wù)級(jí)別與薪酬等級(jí)對(duì)照表》,、《職種、職類(lèi),、職級(jí),、職位歸類(lèi)表》和《薪酬帶寬及固定工資標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。

第十八條職層

不同職系之間,，職責(zé)的繁簡(jiǎn),、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位集合稱為職層,。公司職層分為五層,，即基層、操作層,、中層,、中高層、高層,。

第十九條職等

按不同職層劃分的等級(jí)稱為職等,。公司職等分為五等。

第二十條職級(jí)

一定職務(wù)層次所對(duì)應(yīng)的級(jí)別稱為職級(jí),，體現(xiàn)職務(wù),、能力、業(yè)績(jī),、資歷的綜合標(biāo)志,。公司職級(jí)分崗位職級(jí)與技術(shù)職級(jí)兩類(lèi)。崗位職級(jí)分為職員級(jí),、主管級(jí),、經(jīng)理級(jí),、總監(jiān)級(jí)、總裁級(jí)五類(lèi);技術(shù)職級(jí)分為初級(jí),，中級(jí),，高級(jí)三類(lèi)。

第二十一條職類(lèi)

若干工作性質(zhì)相似的職種組成的集合稱為職類(lèi),。公司職類(lèi)分管理事務(wù)類(lèi)和專業(yè)技術(shù)類(lèi),。其中管理事務(wù)類(lèi)包括經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和事務(wù)類(lèi);專業(yè)技術(shù)類(lèi)包括人力資源、營(yíng)銷(xiāo),、財(cái)務(wù),、企管。

第二十二條薪等

職位薪酬范圍的歸納稱為薪等,。公司薪等分十二級(jí),，同一薪等的所有職位，薪資水平相同,。

第二十三條薪酬確認(rèn)

1.新入職員工薪酬確認(rèn)

依據(jù)《職員錄用審批表》內(nèi)薪等對(duì)應(yīng)的具體工資標(biāo)準(zhǔn)作為確認(rèn)依據(jù),。試用期工資標(biāo)準(zhǔn)為該崗位正式錄用工資的80%。

2.轉(zhuǎn)正員工薪酬確認(rèn)

依據(jù)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》內(nèi)轉(zhuǎn)正時(shí)間和工資標(biāo)準(zhǔn)作為確認(rèn)依據(jù),。審批前按試用期工資標(biāo)準(zhǔn)核算,，審批后按轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)核算。具體核算日根據(jù)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》內(nèi)的轉(zhuǎn)正日期及領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)為準(zhǔn),。

3.薪酬調(diào)整的確認(rèn)

職員晉升,、降級(jí)、調(diào)薪等涉及工資變動(dòng)的情況,，均需按《人事變動(dòng)審批表》內(nèi)審批的調(diào)薪時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)作為薪酬變動(dòng)依據(jù),。并于次月進(jìn)行調(diào)整。

4.外地人職員資確認(rèn)

(1)外地人員類(lèi)別

外地人員這里指外阜人員和外派人員,。

①外阜人員指公司在沈陽(yáng)以外地區(qū)常設(shè)機(jī)構(gòu)的工作人員,。

②外派人員指由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，派駐外地短期工作的人員,。一般指三個(gè)月以上,，一年以內(nèi)的短期工作人員。外派人員勞動(dòng)關(guān)系和保險(xiǎn)繳納均在原工作地點(diǎn)不變,。

(2)工資確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)

外地人職員資確認(rèn)流程和依據(jù)與本地職員相同，但由于各城市薪酬水平和物價(jià)指數(shù)存在差異,，所以工資標(biāo)準(zhǔn)略有不同,。地區(qū)薪酬差異采取固定工資差異系數(shù)進(jìn)行調(diào)整，詳見(jiàn)《各地薪酬差異系數(shù)》,。

外地人員固定工資標(biāo)準(zhǔn)=固定工資標(biāo)準(zhǔn)(沈陽(yáng))×固定工資差異系數(shù)(轄區(qū))

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇九

薪酬保密制度

為實(shí)行規(guī)范化管理,，注重“以人為本,、樹(shù)立正氣、促進(jìn)工作”原則,，針對(duì)目前薪酬管理的現(xiàn)狀,，特制定本制度:

一、薪酬資料的管理原則

1,、員工的薪酬資料只有所在部門(mén)負(fù)責(zé)人,、人力資源部經(jīng)理及負(fù)責(zé)薪資人員可查詢掌握，其他任何人不得探詢,、議論他人的薪資,。

2、員工不得將自己的薪資透露給他人,，如對(duì)自己的薪資有異議可向人力資源部反映,，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋或協(xié)調(diào)處理。

3,、因發(fā)放薪酬而接觸薪酬資料的務(wù)必嚴(yán)格遵守保密制度,。

二、相關(guān)部門(mén)職責(zé)和義務(wù)

1,、人力資源部:

人力資源部是薪酬保密工作的實(shí)施和監(jiān)督部門(mén);

2,、財(cái)務(wù)部門(mén):

(1)財(cái)務(wù)部門(mén)須指定專門(mén)人員負(fù)責(zé)薪酬的管理和發(fā)放，其他人員不得向本部門(mén)人員詢問(wèn)本人或他人的薪酬;

(2)財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)本部門(mén)所負(fù)責(zé)的薪酬模塊的保密工作負(fù)全責(zé),。

三,、保密程序

1、薪酬表編制保密程序

(1)編制薪酬的人員一律不得在任何場(chǎng)合談?wù)撆c薪酬有關(guān)的事宜;

(2)負(fù)責(zé)編制薪酬表的人員在做薪酬表時(shí),，不允許有其他與薪酬編制無(wú)關(guān)的人員在工作現(xiàn)場(chǎng),，如有其他與薪酬編制無(wú)關(guān)的人員在工作現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)編制薪酬表的人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi);

(3)編制薪酬表的電子文檔須加密,，以防泄密;

(4)編制薪酬表的人員如在制作薪酬表時(shí)有其他事情離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng),，不得將薪酬表和相關(guān)的薪酬資料攤放在桌面上，務(wù)必收集起來(lái)放入專門(mén)的檔案柜內(nèi)加鎖,，以免他人翻閱,，并關(guān)掉打開(kāi)的電腦文檔;

2、薪酬審批保密程序

人力資源部在將薪酬表送各部門(mén)負(fù)責(zé)人審核時(shí),，各部門(mén)負(fù)責(zé)人務(wù)必在無(wú)其它無(wú)關(guān)人員在場(chǎng)狀況下進(jìn)行審核,。

3、薪酬發(fā)放保密程序

(1)每月應(yīng)發(fā)放的薪酬總額由財(cái)務(wù)根據(jù)簽批后的薪酬審批表存入開(kāi)戶銀行;

(2)財(cái)務(wù)將審核簽批后的員工薪酬明細(xì)表轉(zhuǎn)送開(kāi)戶銀行,，由銀行根據(jù)員工薪酬明細(xì)表將薪酬總額分解到每位員工,，并將每位員工的薪酬存入員工薪酬卡;

(3)財(cái)務(wù)部每月發(fā)放工資單時(shí)，務(wù)必員工親自領(lǐng)取,，不得代領(lǐng),，員工個(gè)人發(fā)現(xiàn)薪酬與存入薪酬卡的薪酬不相符或有其他錯(cuò)誤時(shí),，由員工及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系。

四,、保密職責(zé)

1,、人力資源部、財(cái)務(wù)部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)薪酬負(fù)有保密職責(zé),，不得將任何人的薪酬向外透露;

2,、嚴(yán)禁公司任何員工以任何方式向任何人透露自己或詢問(wèn)其他人員的薪酬?duì)顩r;

3、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)所有薪酬表的存檔,，保管人員要嚴(yán)格遵守公司薪酬保密制度;

4,、所有個(gè)人因薪酬有錯(cuò)誤需查詢薪酬表的，負(fù)責(zé)保管薪酬表的人員只能帶給其個(gè)人的薪酬表,，與其無(wú)關(guān)的薪酬?duì)顩r一律不得顯示給查詢?nèi)恕?/p>

五,、處罰措施

1、如有探詢,、評(píng)論他人薪資或?qū)⒆约旱男劫Y透露給他人的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予警告處分，情節(jié)嚴(yán)重者可直接解除勞動(dòng)合同,。

2,、人力資源部相關(guān)人員、財(cái)務(wù)部門(mén)人員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人非因工作需要透露他人薪酬標(biāo)準(zhǔn)的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予警告處分,，情節(jié)嚴(yán)重者可直接解除勞動(dòng)合同。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇十

全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,，無(wú)論其工作崗位,、分工，需共同遵循以下制度,。

一,、接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴制度

為了實(shí)現(xiàn)“管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)挑剔,，業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標(biāo),，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì),，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息，特制定本制度：

1,、實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,，公司每一位員工，無(wú)論其部門(mén)分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪來(lái)電,、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室,。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托,、回避,，應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門(mén),。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止,。

接待服務(wù)建議時(shí)應(yīng)對(duì)處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,，因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，爭(zhēng)取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況,。承諾時(shí)間最好控制在1~2天,，一般不超過(guò)一周，特殊情況除外,。處理完畢后,，由處理人與對(duì)方交代清楚，需要讓對(duì)方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄,，并告知第一接待人,。

2、每一位員工都有責(zé)任收集來(lái)自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法,、建議,、意見(jiàn)等。

3,、公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí),，第一句必須為：“您好，靖宇縣建筑公司物業(yè)”,。

4,、受理投訴時(shí)，必須熱情接待,，主動(dòng)詢問(wèn),，面帶微笑，不得推諉,、無(wú)理拒絕,，并做到一視同仁。

5、當(dāng)被投訴者受理投訴時(shí),，受理者必須如實(shí)記錄,，不得提出回避。

6,、對(duì)投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄,，及時(shí)派人處理或向主管匯報(bào)并在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù)，做到事事有著落,，件件有回音,。

7、凡由市政設(shè)施如水,、電,、氣、道路,、郵電,、通訊等所引起的住戶投訴，應(yīng)努力做好解釋工作,，積極同市政有關(guān)部門(mén)辦理交涉,，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事,。

8,、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意的管理服務(wù),，減小投訴,，把矛盾消滅在投訴之前。

9,、對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,，防止重復(fù)發(fā)生,。

10、對(duì)投訴要記錄,，投訴資料要存檔,。

二、員工文明服務(wù)要求

1,、熱愛(ài)本職工作：

①要樹(shù)立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,，熱愛(ài)本職工作。

②刻苦學(xué)習(xí),，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平,。

③待業(yè)主如親人,，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)做好工作,。

2,、文明管理：

①儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔,，給業(yè)主有一個(gè)美的感覺(jué),，使人感到親切、和藹,。

②語(yǔ)言謙遜：在接待業(yè)主過(guò)程中，語(yǔ)言要力求文雅,、謙恭準(zhǔn)確,，務(wù)必做到“四個(gè)不講”即：“不講低級(jí)庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話,、不講諷刺挖苦話,、不講與管理無(wú)關(guān)的閑話”。不能取笑人,、不能訓(xùn)斥人,、不報(bào)復(fù)人。

③主動(dòng)熱情：在服務(wù)過(guò)程中要做到：“三個(gè)一樣”即：“對(duì)待生人與熟人一個(gè)樣,，大人與小孩一個(gè)樣,，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。

④優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé),，處處應(yīng)多為業(yè)主著想,，為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

⑤講誠(chéng)信：誠(chéng)信無(wú)欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng),，也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內(nèi)容,，為此在工作中要實(shí)事求是，做到言而有信,，嚴(yán)守信用,。

三、員工廉潔工作制度

1,、在工作中堅(jiān)持原則,，秉公辦事，不徇私情,。

2,、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì),。

3,、不以權(quán)謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。

4,、不在上班時(shí)間干私活,，不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)和聊天等。

5,、業(yè)余時(shí)間,，不利用公司機(jī)具、材料向業(yè)主承攬私活,。

6,、不亂收費(fèi)或收費(fèi)不開(kāi)收據(jù)。

7,、不利用工作的特殊性質(zhì),，對(duì)流動(dòng)、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索,。

8,、不以次充好，弄虛作假,，欺騙業(yè)主,，賺取物價(jià)差額。

9,、維護(hù)公司利益,，遵守公司機(jī)密。

10,、不利用公款拉私人關(guān)系請(qǐng),、吃、喝,。

11,、不挪用、拖欠和侵吞公款,。

12,、不索取或收受賄賂、好處,，要潔身自好,。

13、節(jié)約用水,、用電,，不浪費(fèi)公司用品，堅(jiān)持勤儉節(jié)約,。

14,、不得利用工作之便,，要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià)。

15,、不在報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)中作假,、謊報(bào)、多報(bào),。

16,、不利用工作之便和業(yè)主對(duì)公司的信任，私下向業(yè)主推銷(xiāo)產(chǎn)品,，賺取外快,。

五、對(duì)外服務(wù)工作管理制度

1,、思想面貌：細(xì)心,、周到，要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌,。

2、上班紀(jì)律：上班時(shí)間根據(jù)公司工作安排,，每天必須先到公司報(bào)到,，然后外出工作;工作結(jié)束后，必須及時(shí)到公司簽到;上班時(shí)必須佩戴工作證,，以便接受業(yè)主,、住戶監(jiān)督。

3,、服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶的要求,，按質(zhì)、按量,、按時(shí)完成,，以保證業(yè)主、住戶滿意,。在工作中嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則：不喝業(yè)主的水,，不抽業(yè)主的煙，不吃業(yè)主的飯,，不接業(yè)主的禮品,。

4、工作檢查：公司將不定期的進(jìn)行工作檢查,，聽(tīng)取業(yè)主,、住戶反映，如業(yè)主,、住戶反映該工作人員不能勝任時(shí),，公司通過(guò)核實(shí)后,，將作辭退處理。

5,、工作人員如損壞住戶財(cái)產(chǎn),，視損壞程度，扣獎(jiǎng)金或照價(jià)賠償,。

6,、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費(fèi)一律交公司,，并開(kāi)具發(fā)票,，若私自收取小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣工資或獎(jiǎng)金,，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

7,、管理要分工劃分區(qū)域,，落實(shí)到人頭，包干管理,，作為年末考核標(biāo)準(zhǔn),。

8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),，并如實(shí)反映各施工維修情況,。

9、建立小區(qū)實(shí)際規(guī)劃圖,。

10,、對(duì)小區(qū)外網(wǎng)管線井，重新繪出平面圖,，給維修施工做好基礎(chǔ)和參考,。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇十一

第一章 總則

第一條:為規(guī)范公司福利管理制度，使福利管理工作更加科學(xué)合理化,，特修訂此制度,。

第二條: 本制度適用于公司總部和下屬各門(mén)店所有正式員工及試用員工。

第三條:本制度由行政人事部起草,，提請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,，行政人事部對(duì)本制度有最終解釋權(quán)。

第二章 福利項(xiàng)目

第四條：公司有以下福利項(xiàng)目：社會(huì)保險(xiǎn),、優(yōu)秀員工獎(jiǎng),、有薪假期、年資津貼,、通訊津貼,、出差補(bǔ)貼,、學(xué)歷津貼、文體活動(dòng),、教育培訓(xùn),。

第五條：社會(huì)保險(xiǎn)：凡公司員工均可辦理社會(huì)保險(xiǎn)，主要包括：養(yǎng)老保險(xiǎn),，醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),。個(gè)人承擔(dān)部分直接從工資中扣除代繳。

第六條：年終獎(jiǎng)勵(lì)：凡在當(dāng)年12 月31日前為公司服務(wù)滿三個(gè)月以上(含試用期)的正式任用的員工,，

公司將根據(jù)全年綜合考核成績(jī)發(fā)放一定金額的年終獎(jiǎng)勵(lì),，具體的發(fā)放時(shí)間和方式等由人力資源部根據(jù)總經(jīng)辦會(huì)議決定另行文通知。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：

年終獎(jiǎng)：當(dāng)年最后一月所在崗位基位工資÷12×當(dāng)年實(shí)際工作月

下列人員不得享受該年度的年終獎(jiǎng)：

(1)為公司服務(wù)不足三個(gè)月的;

(2)在年終獎(jiǎng)發(fā)放之日前離職的;

(3)年度有曠工記錄或有重大違紀(jì)行為的(指單次罰款超過(guò)￥100元的);

(4)當(dāng)年缺勤10天以上(不包括有薪休假時(shí)間)或事假超過(guò)3天及以上的;

(5)停薪留職未上班的(停薪留職后又上班的其未上班日期按缺勤計(jì),，套用上條辦理);

(6)年終考核不合格的,。(銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有達(dá)標(biāo)且沒(méi)有明確改善者)

第八條：有薪假期：國(guó)家法定的有薪假期根據(jù)國(guó)務(wù)院《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》的規(guī)定，年法定的節(jié)假日共11 天,。其中元旦1 天(1 月1 日),、春節(jié)3 天(農(nóng)歷除夕、正月初一,、初二),、勞動(dòng)節(jié)1 天(5 月1 日),、中秋(農(nóng)歷8月15日),、端午(農(nóng)歷5月5日)、清明1天和國(guó)慶節(jié)3天(10 月1日,、2日,、3 日)。

(一),、有薪年假(每年的元月份統(tǒng)計(jì)上年度的員工出勤情況,。有薪假為全薪，下同)

(1)為公司服務(wù)一年及以上的員工可享受有薪年假2天,。

(2)以后每增加一年加1天有薪年假,，10年以內(nèi)最多可享受有薪年假5天;10年(含)

至20年可享受有薪年假10天;20年(含)以上可享受15天。

(3)有薪年假可留在業(yè)務(wù)不繁忙時(shí)由公司安排休假,，原則上須一年一次性休完,，特殊情

況須經(jīng)總部人力資源部批準(zhǔn)。

(4)公司確因工作需要不能安排職工休年休假的,，經(jīng)職工本人同意,，可以不安排年休假,，對(duì)職工未休的年休假天數(shù)，公司應(yīng)當(dāng)按照該員工日工資收入200%支付年休假工資報(bào)酬,。

(5)不得提前休有薪年假(即不得在本年度內(nèi)休下年度的有薪年假),，不能跨年度休有薪

年假。

(6)休有薪年假方法：提前一周提出書(shū)面申請(qǐng),，按《考勤制度》規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理,。

(7)員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

1.員工因特殊情況,，請(qǐng)事假累計(jì)3天以上的;

2.累計(jì)工作滿1年不滿5年的員工,，請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)星期以上的;

3.累計(jì)工作滿5年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的;

4.累計(jì)工作滿10年以上的員工,，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的,。

(二)有薪婚假

(1)員工在本公司服務(wù)滿一年(含試用期)且辦理結(jié)婚手續(xù)的(以三個(gè)月內(nèi)的結(jié)婚證為

準(zhǔn))可享受3天的有薪婚假。

(2)請(qǐng)婚假須提前15天請(qǐng)假,。

(3)休假后一周內(nèi)結(jié)婚證到相應(yīng)考勤管理人員備案,。

(三)帶薪產(chǎn)假

(1)在本公司服務(wù)一年以上的員工懷孕(屬正當(dāng)結(jié)婚的)分娩的(憑出生證或準(zhǔn)生證)

可享受有薪產(chǎn)假45天(其中產(chǎn)前15天)。晚婚或難產(chǎn)或早產(chǎn)或多胞胎增加15天,。

(2)公司滿試用期的男員工,，在妻子分娩時(shí)，可申請(qǐng)享受3 天陪產(chǎn)假,，但事后須提供結(jié)

婚證與出生證原件方可,。陪產(chǎn)假須在妻子預(yù)產(chǎn)期一周內(nèi)申請(qǐng)休假，逾期作廢,。

(3)公司女員工在懷孕初期應(yīng)向人力資源部報(bào)備,，以利跟進(jìn)其工作保護(hù)安排。

第十一條：年資津貼：凡為公司服務(wù)累計(jì)滿一年及以上的所有員工,，公司將根據(jù)員工為公司服務(wù)的年限,，在員工月薪資中，發(fā)放20元/年的服務(wù)年資津貼,，以獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)于為公司服務(wù)的員工,。

第十二條：通訊津貼：公司根據(jù)崗位員工工作溝通的實(shí)際需要，按照不同職等和崗位實(shí)際需求,，按月補(bǔ)助移動(dòng)通訊費(fèi)用,。

第十四條：出差補(bǔ)貼：?jiǎn)T工因公司工作需要出差或調(diào)駐外地(工作地外，以市級(jí)區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn),，即市外),，公司按日計(jì)發(fā)一定標(biāo)準(zhǔn)的伙食、住宿,、交通津貼,。具體規(guī)定參照《出差管理辦法》之相關(guān)條款辦理,。

第十六條：文體活動(dòng)：

1、根據(jù)業(yè)務(wù)工作量,，公司將不定期的組織舉行羽毛球,、乒乓球比賽、唱歌,、演講,、知識(shí)競(jìng)賽等比賽項(xiàng)目，根據(jù)情況對(duì)比賽項(xiàng)目設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),，作為公司文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分(門(mén)店由行政部發(fā)起,，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行),。

2,、公司人力資源部將不定期地組織中高層管理人員和優(yōu)秀員工、門(mén)店的聯(lián)誼交流(座

談,、聚餐,、旅游等)活動(dòng),，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)。

3,、傳統(tǒng)節(jié)日或國(guó)家法定的節(jié)假日或公司的慶典活動(dòng),，公司將適當(dāng)?shù)亟M織娛樂(lè)活動(dòng)、發(fā)

給員工節(jié)日禮品或賀金,，使大家擁有“家”的氣氛與感受,。

4、公司總部與各門(mén)店,，在每年的春節(jié)前組織安排員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),，讓員工感受“家”的氣

氛與節(jié)日氛圍。

5,、公司各單位可在每季組織舉行一次員工生日會(huì),，給當(dāng)月(以身份證號(hào)碼為準(zhǔn))

過(guò)生日的同仁發(fā)放由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字的生日賀卡,、生日紅包和精美的紀(jì)念品,。公司給予員工生日活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，按每人￥50元的標(biāo)準(zhǔn)支出(含蛋糕,、總經(jīng)理簽名賀卡,、禮品等)。公司各單位的當(dāng)月有其它文娛活動(dòng)安排的,，也可與生日會(huì)同時(shí)舉行,。

6、各門(mén)店也可將公司提供的月全員聚餐費(fèi)用申請(qǐng)外出燒烤,、爬山等安排,。

7,、各門(mén)店員工可利用門(mén)店包廂，組織營(yíng)運(yùn)員工的唱k活動(dòng)：(1)門(mén)店每月可組織營(yíng)運(yùn)各班次員工集體免費(fèi)唱k一次,。限定唱k時(shí)間為3小時(shí),。(2)員工唱k時(shí)間為：周一至周四11：00-21：00時(shí)段內(nèi)的一次消費(fèi)，若員工唱k時(shí)間超過(guò)3小時(shí),，則按當(dāng)時(shí)時(shí)價(jià)開(kāi)始計(jì)算消費(fèi),。(3)員工唱k時(shí)嚴(yán)禁攜帶酒類(lèi)飲品進(jìn)入包廂(免費(fèi)唱k時(shí)不允許飲酒，以免影響上班),，不可攜帶親屬/親友前來(lái)參加唱k,，并嚴(yán)禁與其他顧客或同事發(fā)生沖突。(4)每個(gè)部門(mén)最多申請(qǐng)2間包廂作為員工唱k時(shí)使用,。(5)需參與員工唱k的部門(mén)需提前一周提交書(shū)面申請(qǐng),，上交店經(jīng)理處簽核，并呈報(bào)總部培育處負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方可,。(6)員工唱k的包廂,，可由門(mén)店經(jīng)理酌情贈(zèng)送果盤(pán)3份及以下，小食6份及以下,，并無(wú)限量提供茶水,。其余消費(fèi)比照正常消費(fèi)計(jì)算收費(fèi)。(7)在特定時(shí)期(如暑假,、寒假,、各類(lèi)法定假期及忙檔)時(shí)，不可申請(qǐng)員工唱k,。公司給各全體員工每人每月￥5元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),，由財(cái)務(wù)管理此經(jīng)費(fèi)，由總部開(kāi)發(fā)培育處負(fù)責(zé)組織安排此活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用,。門(mén)店或總部其他需支取此經(jīng)費(fèi)的,，須向開(kāi)發(fā)培育處書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)總裁批準(zhǔn)方可,。

第十六條：教育培訓(xùn)：培訓(xùn)員工是公司給予員工最大的福利,，接受培訓(xùn)是員工的責(zé)任與義務(wù)。公司將免費(fèi)培訓(xùn)員工崗位工作需要的各項(xiàng)工作技能,，與提升員工綜合素質(zhì)的內(nèi)容,，并將培訓(xùn)考核與應(yīng)用結(jié)果作為員工任用的主要標(biāo)準(zhǔn)。

1,、公司鼓勵(lì)和提倡員工在做好自身本職工作的同時(shí),，積極參加自學(xué)考試、夜大、函大,、

電大等學(xué)歷教育或技能培訓(xùn),，公司也將盡可能的根據(jù)員工自身的實(shí)際需要，開(kāi)發(fā)和和提供更多的脫產(chǎn),、半脫產(chǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目和機(jī)會(huì),，也強(qiáng)烈要求員工積極參加公司組織的各種內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)課程,，以有助于員工能力和素質(zhì)的全面提高,，從而讓員工和公司一起進(jìn)步和成長(zhǎng)。

2,、凡員工在公司服務(wù)一年以上,，經(jīng)報(bào)備培訓(xùn)處人力資源部,同意后,自費(fèi)學(xué)習(xí)并取得有

效證書(shū)(非學(xué)歷證書(shū))的，學(xué)習(xí)內(nèi)容適合現(xiàn)任崗位需求,，能提高自己管理和專業(yè)技能水平的,，公司報(bào)銷(xiāo)其學(xué)費(fèi)的70%。學(xué)習(xí)內(nèi)容與現(xiàn)任崗位不匹配或暫時(shí)無(wú)崗位可調(diào)整的,，公司報(bào)銷(xiāo)其學(xué)費(fèi)的30%,。

第三章 附 則

第十八條：本制度自公布之日起執(zhí)行，公司其他制度與本制度沖突或矛盾的,，以本制度規(guī)定為準(zhǔn),。

第十九條：本制度由培育處人力資源部修訂，報(bào)總裁批準(zhǔn)執(zhí)行,，修改,、廢止按同程序運(yùn)作。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇十二

員工福利制度

福利作為員工激勵(lì)與約束的重要人力資源管理課題,，目前在咨詢領(lǐng)域的實(shí)踐并不多,，個(gè)性是國(guó)內(nèi)咨詢的實(shí)踐就更少了。由于歷史原因,，大家對(duì)福利的理解也有所不一樣,。作為企業(yè)家，牛根生能夠提出“培訓(xùn)是最好的福利”的口號(hào),，而事實(shí)上根據(jù)調(diào)查,，員工最關(guān)心的是養(yǎng)老和住房福利。作為咨詢顧問(wèn),，對(duì)于

福利作為員工激勵(lì)與約束的重要人力資源管理課題,，目前在咨詢領(lǐng)域的實(shí)踐并不多,，個(gè)性是國(guó)內(nèi)咨詢的實(shí)踐就更少了,。由于歷史原因，大家對(duì)福利的理解也有所不一樣。作為企業(yè)家,，牛根生能夠提出“培訓(xùn)是最好的福利”的口號(hào),，而事實(shí)上根據(jù)調(diào)查，員工最關(guān)心的是養(yǎng)老和住房福利,。作為咨詢顧問(wèn),，對(duì)于管理問(wèn)題的探討還是要建立在必須的系統(tǒng)性知識(shí)基礎(chǔ)之上。

根據(jù)美世的觀點(diǎn),，作為快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng),，一向是很多企業(yè)最關(guān)注的商業(yè)市場(chǎng)之一，大多數(shù)跨國(guó)公司面臨的吸引及保留人才的挑戰(zhàn)無(wú)疑是隨著市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)而日趨激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的真實(shí)反映,。而人們?nèi)找嬲J(rèn)為福利是決定能否吸引并保留員工的關(guān)鍵因素之一,。福利水平和方案設(shè)計(jì)對(duì)雇主和員工雙方都有重大好處。作為整體報(bào)酬的一部分,，員工福利具有切實(shí)可見(jiàn)的價(jià)值,。

因此在很多管理觀點(diǎn)中，福利已經(jīng)被認(rèn)為是人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分,，翰威特認(rèn)為:

1,、具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利組合已越來(lái)越成為人才競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素

2、人性化的福利理念能提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度,，是企業(yè)留用人才的法寶

3,、與職位和貢獻(xiàn)相結(jié)合的多元化補(bǔ)充福利可確保對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)作用

對(duì)于福利有這樣的基本觀點(diǎn)。員工福利是除了員工薪資以外,，還可享有的利益及服務(wù),，可能是金錢(qián)給付、保險(xiǎn),、休假及企業(yè)帶給服務(wù)等,。有些是和工作有關(guān)，有些是和生活有關(guān),，但不一樣于薪資,、績(jī)效與職務(wù)之間直接相關(guān)。雖然薪資福利是求才留才的重要因素,，對(duì)企業(yè)而言,，如同刀之兩刃，往往徘徊于帶給福利和節(jié)省支出兩難之間,，取得妥適的平衡點(diǎn),，應(yīng)是規(guī)劃員工福利的重要關(guān)鍵。

實(shí)際上員工福利可分為法定福利支出(例如:勞工保險(xiǎn),、職業(yè)災(zāi)害補(bǔ)助,、醫(yī)療補(bǔ)助,、子女教育補(bǔ)助等)及非法定企業(yè)設(shè)計(jì)之福利支出(例如:團(tuán)體意外險(xiǎn)、員工旅游,、男性陪產(chǎn)假,、年度健康檢查等)。實(shí)際上,，這樣的劃分標(biāo)準(zhǔn)也是管理咨詢公司在咨詢活動(dòng)中經(jīng)常采用,，透過(guò)框架的分析，更能夠幫忙了解企業(yè)的福利體系,，以實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì),。

對(duì)于福利制度，目前提法比較多的是彈性福利,，又稱為「自助餐式的福利,，因?yàn)閱T工能夠從組織所帶給的一份列有各種福利項(xiàng)目的「菜單」中自由選取其所需要的福利。因?yàn)閱T工的需求常隨時(shí)光的變化而有所不一樣,，例如員工的年齡,、性別及家屬的數(shù)目。員工既然能夠掌握自我的福利措施分配權(quán),，即能夠配合自我的狀況,，選取對(duì)自我最有利的福利，這種組織所帶給的自我控制,，對(duì)員工的確有激勵(lì)作用,，同時(shí)也可潤(rùn)滑員工和組織的對(duì)立關(guān)系。此外員工因?yàn)榈玫捷^多的控制權(quán),，士氣也會(huì)有所提升,。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇十三

各部門(mén)：

為了加強(qiáng)公司的管理、促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展,，維護(hù)員工之間的良好關(guān)系,，使公司內(nèi)部有一個(gè)和諧的工作氛圍，同時(shí)讓員工能夠透過(guò)自己的努力,，到達(dá)所期望的薪資水平,，特制定本保密規(guī)定。

一,、適用范圍：

公司全體員工

二,、制度資料：

1、公司每月所發(fā)放的工資不得向其他人公開(kāi),。

2,、員工不得以任何方式詢問(wèn)、打探其他同事的工資,。

3,、員工對(duì)所發(fā)工資有不明之處可向分公司經(jīng)理咨詢,，不得自行找無(wú)關(guān)人員理論。

三,、處罰：

此規(guī)定的出發(fā)點(diǎn)是維護(hù)公司和員工的整體利益,，要嚴(yán)格遵守,，如有違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，公司有權(quán)予以開(kāi)除。

本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施,、解釋,，自發(fā)布之日起實(shí)行。

人力資源部

20__年02月28日

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇十四

目的:檢測(cè),、檢查各級(jí),、各類(lèi)員工工作績(jī)效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動(dòng)性。

適用范圍:適用于在公司全體員工,。

考核內(nèi)容及辦法

1,、考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況,、相關(guān)知識(shí),、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容,。

2,、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門(mén)經(jīng)理的考核;

3、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)各管理處經(jīng)理的考核,并報(bào)總經(jīng)理核查審批,。

4,、各部門(mén)、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)本部,、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報(bào)行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批,。

5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,，檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分,、獎(jiǎng)分審核匯總后,報(bào)送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實(shí)報(bào)總經(jīng)理簽批,。

每月績(jī)效考核時(shí)間為當(dāng)月的20日-27日

季度考核時(shí)間為下一季的第1月1日-5日

年度考核時(shí)間為下一年度1月1日-20日

月績(jī)效考核內(nèi)容及實(shí)施

1,、月績(jī)效考核由崗位職責(zé)完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責(zé)完成情況按照各《崗位月績(jī)效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績(jī)比例為7:3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進(jìn)行,。

2,、月績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算公式

總得分=(100-月考核扣分)×70%+(100-日常行為規(guī)范扣分) ×30%-不定期檢查得分

3、月績(jī)效考核成績(jī)的劃分

員工月績(jī)效考核成績(jī)劃分為a,、b,、c,、d、e五等,標(biāo)準(zhǔn)如下:

a優(yōu)秀級(jí):90(含)-100分

b優(yōu)良級(jí):80(含)-89分

c較好級(jí):70(含)-79分

d一般:60(含)-69分

e差: 50(含)-59分

4,、月績(jī)效考核工資發(fā)放形式

考核結(jié)果在d,、e級(jí)的員工,按以下公式給予扣除相應(yīng)的個(gè)人績(jī)效工資。

應(yīng)發(fā)績(jī)效工資=(100-考核所扣績(jī)效分?jǐn)?shù))×1%×本人績(jī)效工資

月工作績(jī)效考核結(jié)果的處理

1,、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次"差"或連續(xù)三次"一般",由行政人事部簽發(fā)《停職培訓(xùn)通知書(shū)》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,對(duì)被考核者再次進(jìn)行為期兩周培訓(xùn),培訓(xùn)期間無(wú)任何待遇,。培訓(xùn)考核結(jié)束后由總經(jīng)理視情況做出復(fù)職、下崗,、辭退等處理,。

2、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表?yè)P(yáng)通知書(shū)》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并做為年終晉級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù),。

季度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核

季度績(jī)效考核以考核各管理處經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況為主,具體指標(biāo)財(cái)務(wù)部另定,。

年度工作績(jī)效考核的內(nèi)容及實(shí)施

1、年度績(jī)效考核在月,、季度績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,由品質(zhì)技術(shù)部組織相關(guān)部門(mén)人員,按照《年度考核表》進(jìn)行,。

2、年度考核成績(jī)計(jì)算公式:

總得分={(全年工作完成情況得分×40%+述職報(bào)告×30%+團(tuán)結(jié)協(xié)作×20%+綜合素質(zhì)×10%)×30%]+月平均績(jī)效考核得分×70%

3,、年度績(jī)效考核等級(jí)劃分

將員工年度績(jī)效考核得分,劃分為a,、b、c,、d,、e、五等,。標(biāo)準(zhǔn)如下:

a(優(yōu)秀):90(含)-100分

b(優(yōu)良):80(含)-89分

c(較好):70(含)-79分

d(一般):60(含)-69分

e(差): 50(含)-59分

4,、依據(jù)員工年度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí),根據(jù)當(dāng)年經(jīng)濟(jì)效益給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,并與員工今后的加薪、提拔,、晉升直接掛鉤,具體內(nèi)容如下:

a(優(yōu)秀):本年度考核獲得12次a級(jí)

經(jīng)總經(jīng)理品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)各管理處經(jīng)理的考核,并報(bào)總經(jīng)理核查審批,。4、各部門(mén),、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)本部,、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報(bào)行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。5,、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分,、獎(jiǎng)分審核匯總后,報(bào)送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實(shí)報(bào)總經(jīng)理簽批,。

視情況核批下一年度浮動(dòng)一級(jí)工資,。

b(優(yōu)良):本年度考核獲得9次a級(jí)

c(較好):本年度考核獲得6次a級(jí)

d(一般):不發(fā)年終獎(jiǎng)

e(差):淘汰

員工如認(rèn)為考核或處理不合理,可保留個(gè)人意見(jiàn)并直接書(shū)面向品質(zhì)技術(shù)部申訴,對(duì)員工的申訴進(jìn)行查核,并報(bào)公司總經(jīng)理做出最終決定。

公司員工下崗的年淘汰率定為10%,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,"能者上,、庸者下"的原則,根據(jù)考核擇優(yōu)上崗,。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇十五

公司將竭誠(chéng)為每位員工提供適合的工作崗位,、科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的發(fā)展平臺(tái)，幫助您實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，真正達(dá)到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的,。

雇傭條件：公司對(duì)員工招聘錄用，均列出必要條件,，并根據(jù)公司特點(diǎn),，按工作積極態(tài)度、工作能力,、業(yè)務(wù)水平,、敬業(yè)精神,、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用,。

測(cè)試：專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試（面試、筆試,、試用等方式）

報(bào)到手續(xù)：經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間,，帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書(shū),、身份證復(fù)印件到公司,。（報(bào)到時(shí)出示原件）

人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案（員工登記表、聘用合同,、績(jī)效考核文檔）,，公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密，同時(shí),，公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的,，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)肅處理,，并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。

考勤制度作為考核員工,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一,。

每個(gè)廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性,，根據(jù)工作需要,，管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成,，應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪,。

公司員工應(yīng)按時(shí)出勤,，當(dāng)你缺勤時(shí),，意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之,，其他員工缺勤時(shí),，你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度,。當(dāng)你知道要遲到時(shí),，有責(zé)任事前通知你的上級(jí)主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,，并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù),。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,，甚至辭退,。

1、公司作息時(shí)間規(guī)定

8：30—17：30（12：00—13：00為用餐休息時(shí)間）

2,、懲罰：

（1）遲到早退一次扣5元（超過(guò)1小時(shí)扣半天）

3,、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資發(fā)放的依據(jù),。

（1）國(guó)家法定節(jié)假日,，原則上休息，如工作需要,，須無(wú)條件上崗,，不批假。

（2）病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息,。

（3）事假需本人以書(shū)面形式講明真實(shí)情況,，總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。

（4）手頭工作未完成,，未交接,，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局,，有職業(yè)道德觀念,。

（5）工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許，私自外出,，視曠工處理,。

（6）員工在休假期間應(yīng)打開(kāi)手機(jī)，保證通訊暢通,，如遇公司有重要工作需要,，應(yīng)配合完成。

（7）員工請(qǐng)假不得以短信或代請(qǐng)方式，應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。

（8）周日如需加班,，請(qǐng)假原則上不批，如特殊情況需書(shū)面寫(xiě)明情況特批,。

4,、離職：

辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,，整理清查以往客戶資料,、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物,，方可離職,。

5、自動(dòng)離職：

無(wú)故三天不上班曠工者,，均作自動(dòng)離職,，不予結(jié)算任何工資、

6,、解雇：

聘用期內(nèi),，因工作表現(xiàn),、能力等因素不符合本公司要求,，無(wú)法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇,，以基本工資為基數(shù),，按日結(jié)算當(dāng)月工資。計(jì)算方式為：日工資=基本工資÷30天（不含福利,、獎(jiǎng)金等）

7,、開(kāi)除：違反勞動(dòng)紀(jì)律，予以革職開(kāi)除,，員工因觸犯法律,，追究刑事責(zé)任。

員工發(fā)生下列情形之一,，公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系,。

（1）、在試用期內(nèi),，不符合錄用條件,。（一月內(nèi)缺勤三次以上，工作效率低,，業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),，經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀）

（2）、玩忽職守,、帶情緒工作,，業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò),，給公司造成損失的。

（3）,、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,，帶走公司資料或財(cái)物，泄露公司秘密,，謊報(bào)事實(shí)者,，造成不良影響的。

（4）,、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響,，說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ)，流露對(duì)企業(yè)不滿,、自成小團(tuán)體,，消極怠工、無(wú)理取鬧的,。

（5）,、品行不端，有人格缺陷,，缺少基本職業(yè)道德,，損害公司名譽(yù)者。

（6）,、工作無(wú)效率,，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。

（7）,、工作無(wú)主動(dòng)性,，無(wú)所作為，影響公司整體工作完成,，月內(nèi)無(wú)顯著業(yè)績(jī)或提高,，予以警告或勸退。

（8）,、以個(gè)人利益為先,，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作,。

（9）,、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件，致使電腦無(wú)法正常工作,。造成損失責(zé)任自負(fù),，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

（10）、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性,，如實(shí)說(shuō)明在原單位的辭職原因,，否則一經(jīng)查出，予以辭退,。

（11）,、偷取公司及同事財(cái)物。

（12）,、利用公司資源（耗材,、微機(jī)、光盤(pán),、打印機(jī),、掃描儀等）加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,，牟取私利,。

（13）、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào),。

公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度,、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額,。

工資結(jié)構(gòu)：基本工資、崗位工資,、全勤獎(jiǎng),、績(jī)效工資，企業(yè)工齡工資,。

工資發(fā)放：當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,，工資會(huì)提前或延后發(fā)放,。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化，因?yàn)楣緦?duì)待員工的試用期主要是考核其德行操守,、積極態(tài)度,、工作能力、職業(yè)道德,，而非大幅度降低月薪,，月薪如有疑議，應(yīng)當(dāng)時(shí)提出,。為便于管理,，公司采用半月壓薪制度（基本工資的一半），待員工合理離職后，予以退還,，員工有下列情形者,，不予退還。

1,、離職時(shí),，未提前一個(gè)月提出。

2,、擅自離職,，手頭工作未交接，影響全局工作,。

3,、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開(kāi)除,?；蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶?zé)任,。

各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上,，工作中有良好表現(xiàn)，個(gè)人檔案,、身份證明齊全,，企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平,、出勤率等綜合因素考慮,。

公司為員工上保險(xiǎn)后，三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資,。

（1）,、人身保險(xiǎn)。

1,、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費(fèi)午餐,。

2、加班在20：00點(diǎn)以上者,，有夜餐或餐補(bǔ),。

3、周日加班者,，公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ),。

5、員工需外出（工作時(shí)間）每餐補(bǔ)助5元/人,，超出部分自理,。

6,、正式錄用員工的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼：副食補(bǔ)貼、書(shū)報(bào),、交通,、洗理、通訊,、等計(jì)30元,，醫(yī)補(bǔ)計(jì)10元，全勤獎(jiǎng)50元,，任何形式的遲到,、早退、請(qǐng)假除按每日扣除外,，無(wú)全勤獎(jiǎng),。（鼓勵(lì)員工全勤）

1、保質(zhì),、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,，認(rèn)真填寫(xiě)工作日志。

2,、熱誠(chéng),、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶,。

3,、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全,，保障正常使用,。

4、隨時(shí)整理客戶文檔,、資料及電腦內(nèi)存文件,，確保不丟失。工作中因疏忽,，酌情處理,，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除,。

5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù),。

6,、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派，如完成時(shí)間有困難,，應(yīng)盡早提出,，如客戶急需,，應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字,，另一名設(shè)計(jì)復(fù)核,。

7、私人電話應(yīng)簡(jiǎn)短,。禁止用公司電話聊與工作無(wú)關(guān)的事,。

8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,，相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,。

要求員工每天填寫(xiě)工作時(shí)間分配表，具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配,。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上,，花在哪個(gè)客戶上，關(guān)注工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)調(diào)整,。

1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程,，如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，因個(gè)人延誤造成不良后果，應(yīng)予以處罰,。

2,、未經(jīng)本人允許，不得動(dòng)用他人微機(jī),，個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報(bào),，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。

3,、無(wú)工作需要,、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天,，嚴(yán)禁電腦游戲,、觀看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事。

4,、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時(shí)查看電卡,、電量。辦公耗材的使用情況,，呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購(gòu)買(mǎi),。

1、辦公用品的申請(qǐng),、耗材（打印紙,、墨,、光盤(pán)、標(biāo)簽）應(yīng)提前記錄,、隨時(shí)查看,。

2、節(jié)約成本,，養(yǎng)成好習(xí)慣（打印紙雙面使用）,，不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事。

1,、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后,，隨時(shí)歸類(lèi)收存。需刻盤(pán)的,，標(biāo)注清楚,。

2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件,。

3,、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。

1,、鑰匙管理

公司鑰匙為專人管理,，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用,、收回工作,。

2、門(mén),、窗,、水、電,、氣管理

（1）每位員工應(yīng)節(jié)約水,、電的使用，用完后及時(shí)關(guān)閉,。

（2）下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén),、窗、燈,、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,，是否安全。

3,、衛(wèi)生管理

（1）保持辦公區(qū)域,、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔,。

（2）定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,，保持其潔凈、整齊,。

（3）定期為花澆水,，為魚(yú)換水。

1,、員工應(yīng)有安全防范意識(shí),。上班期間鎖好公司大門(mén)。

2,、謝絕推銷(xiāo)或與工作無(wú)關(guān)的人員入內(nèi),。

3、圖庫(kù),、圖書(shū)推銷(xiāo)時(shí)間不宜太長(zhǎng),。

1、專業(yè)書(shū)籍,、圖庫(kù),、光盤(pán)、文件資料,，閱后放回原處,，不得帶出。

2,、公司重要會(huì)議紀(jì)要,，競(jìng)爭(zhēng)策略，計(jì)劃,，設(shè)計(jì)技術(shù)資料,。合同、報(bào)價(jià),、提案不得泄露或傳播,。

3、不看不說(shuō)與己無(wú)關(guān)的秘密,，員工應(yīng)保守公司秘密,，忠于職守，增強(qiáng)保密觀念,，造成損失,，本人承擔(dān)責(zé)任。

為了培養(yǎng)健康向上的工作觀,、道德觀,、價(jià)值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì),，樹(shù)立良好企業(yè)形象,。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范,。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇十六

公司員工福利方案

一、休息日

每月帶薪休假2天,，根據(jù)個(gè)人申請(qǐng)及營(yíng)業(yè)狀況合理安排

二,、法定節(jié)假日

員工每年可享有以下十一天有薪法定假期:

(一)元旦，放假1天(1月1日);

(二)春節(jié),，放假3天(農(nóng)歷除夕,、正月初一、初二);

(三)清明節(jié),，放假1天(清明當(dāng)日);

(四)勞動(dòng)節(jié),，放假1天(5月1日);

(五)端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);

(六)中秋節(jié),，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);

(七)國(guó)慶節(jié),，放假3天(10月1日、2日,、3日),。

員工若不能在法定假期當(dāng)日放假，企業(yè)會(huì)安排在法定假日當(dāng)月給予員工補(bǔ)休,。倘因故不能補(bǔ)休,，企業(yè)將按缺休天數(shù)給予崗位工資補(bǔ)償。

三,、因工受傷或死亡

員工在工作時(shí)因正常工作操作意外受傷應(yīng)及時(shí)通知其上級(jí),，凡因工受傷或死亡者，按國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定辦理;個(gè)人違章,、違規(guī)等不合理操作造成的受傷及經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人承擔(dān),。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇十七

員工工資保密暫行管理?xiàng)l例

為了加強(qiáng)公司的管理、促進(jìn)公司的穩(wěn)步發(fā)展,，維護(hù)員工之間的良好關(guān)系,，使員工能夠透過(guò)自己的努力和潛力的體現(xiàn)來(lái)到達(dá)自己所期望的工資水平，公司特制定工資保密制度,，讓公司內(nèi)部有一個(gè)和諧的工作氛圍,，具體制度如下：

1.對(duì)公司每月所發(fā)放給本人的工資不得向其他人公開(kāi)。

2.不得以任何方式打聽(tīng)同事的工資,。

3.人力資源部,、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理部等相關(guān)部門(mén)應(yīng)做好員工工資保密工作，不得向其他人泄露,。

4.當(dāng)員工存在調(diào)崗,、升降職等狀況時(shí)，對(duì)原有和現(xiàn)有的崗位或職位的工資狀況都有保密的義務(wù)。

5.員工對(duì)所發(fā)工資存在不明之處時(shí),，可向人力資源部相關(guān)人員咨詢,，不得自行理論。

以上制度是從對(duì)公司和員工的整體利益出發(fā)的,，請(qǐng)大家嚴(yán)格遵守,，如有違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰如下：

1.故意向他人公開(kāi)自己工資的處以50元的罰款,。

2.特意打聽(tīng)他人工資的處以100元的罰款。

3.人力資源部,、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)非特殊需要泄露員工工資的,，處以100元的罰款。

4.刻意向他人泄露本人所知崗位或職位工資的處以200元的罰款,。

本該制度于年月日起執(zhí)行,，期望全體員工及各部門(mén)嚴(yán)格遵守，用心配合公司的管理,，促進(jìn)公司的穩(wěn)步發(fā)展!

人力資源部

20__年2月11日

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇十八

員工薪酬福利方案

第一章總則

第一條為使本公司員工的薪金管理規(guī)范化,、國(guó)際化，特制定本制度,。

第二條本公司有關(guān)職薪,、薪金計(jì)算、薪金發(fā)放,，除另有規(guī)定外,，均依本制度辦理。

第三條本公司員工的職薪,，依其學(xué)歷,、工作經(jīng)驗(yàn)、技能,、內(nèi)在潛力及其擔(dān)任工作的難易程度,、職責(zé)輕重等綜合因素核發(fā)。

第四條本公司顧問(wèn)及特約人員,、臨時(shí)人員薪金,，根據(jù)其實(shí)際狀況另行規(guī)定或參考本制度核發(fā)。員工福利制度,。

第二章員工薪金類(lèi)別

第五條本公司從業(yè)員工薪金含義如下:

1,、本薪(基本月薪)。

2,、加給:主管加給,、職務(wù)加給、技術(shù)加給、個(gè)性加給,。

3,、津貼:機(jī)車(chē)津貼、伙食津貼,、加班(勤)津貼和其他津貼,。

4、獎(jiǎng)金:全勤獎(jiǎng)金,、績(jī)效獎(jiǎng)金,、年終獎(jiǎng)金和其他獎(jiǎng)金。

第六條從業(yè)員工薪金分項(xiàng)說(shuō)明如下:

1,、本薪:本薪乃基本月薪,，其金額根據(jù)“職薪等級(jí)表”的規(guī)定核發(fā)。

2,、主管加給:凡主管人員根據(jù)其職責(zé)輕重,，按月支付加給。

3,、職務(wù)加給:凡擔(dān)任特殊職務(wù)人員根據(jù)其職務(wù)輕重,，按月支付加給。員工福利制度,。

4,、技術(shù)加給(個(gè)性加給):凡擔(dān)任技術(shù)部門(mén)或在其職務(wù)上有個(gè)性表現(xiàn)的人員，酌情支付技術(shù)加給(個(gè)性加給),。

5,、伙食津貼:凡公司未供應(yīng)伙食者，均發(fā)給伙食津貼,。

6,、機(jī)車(chē)津貼:凡業(yè)務(wù)部外勤人員自備機(jī)車(chē)者，均發(fā)給機(jī)車(chē)津貼,。

7,、加班津貼(加勤津貼):凡于規(guī)定工作時(shí)光外延長(zhǎng)上班時(shí)光，按實(shí)際狀況酌情支付加班津貼,，或按時(shí)計(jì)發(fā)加班津貼,。若于休假日照常出勤而未補(bǔ)休者，按日發(fā)給加勤津貼,。

8,、其他津貼:凡上述各項(xiàng)本薪、獎(jiǎng)金,、津貼以外的津貼,，其發(fā)給均需要由單位主管會(huì)同人事單位商定支付,。

9、全勤獎(jiǎng)金:每月除公司規(guī)定的休假日外,，均無(wú)請(qǐng)假,、曠工、遲到,、早退記錄的人員,，應(yīng)給予全勤獎(jiǎng)金。

10,、績(jī)效獎(jiǎng)金:凡本公司員工,，均享有績(jī)效獎(jiǎng)金支領(lǐng)權(quán)利，其辦法另行規(guī)定,。

11,、年終獎(jiǎng)金:凡本公司員工，年終獎(jiǎng)金由董事會(huì)根據(jù)公司利潤(rùn)狀況及員工年度考績(jī)等級(jí)核給,，其辦法另行規(guī)定。

12,、其他獎(jiǎng)金:包括個(gè)人獎(jiǎng)金,、團(tuán)體獎(jiǎng)金或?qū)居袀€(gè)性貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)金，均由董事會(huì)支付,。

第三章員工薪金管理

第七條從業(yè)人員的薪金計(jì)算時(shí)光為報(bào)到服務(wù)之日到退職之日,，對(duì)于新任用及辭職的員工，當(dāng)月薪金均以其實(shí)際工作天數(shù)乘以當(dāng)月薪給日額,。若是下旬26日以后報(bào)到的新進(jìn)人員,，為了便于薪金作業(yè)，合并于下月份發(fā)給薪金,。

第八條從業(yè)人員在工作中,，若遇職稱調(diào)動(dòng)、提升,，從變更之日起,，適用新職等級(jí)薪金。

第九條兼任下級(jí)或同級(jí)主管者,，視情形支給或不支給個(gè)性加給,。

第十條較低級(jí)的員工代理較高級(jí)之職稱時(shí)，仍按其原等級(jí)本薪支給,，但支領(lǐng)代理職稱的職務(wù)加給,。

第十一條有關(guān)本公司各職等人員考勤加薪規(guī)定按國(guó)際企業(yè)雇員考勤管理制中有關(guān)條款計(jì)算。

第四章員工薪金發(fā)放

第十二條從業(yè)人員的薪金訂為每月5日發(fā)給上月份的薪金,，除另有規(guī)定外,，應(yīng)扣除薪金所得稅、保險(xiǎn)費(fèi)以及其他應(yīng)扣款項(xiàng)。

第十三條從業(yè)人員領(lǐng)薪時(shí)務(wù)必本人親自簽章領(lǐng)取,，如有特殊原因,，不能親自領(lǐng)取時(shí)，由部門(mén)主管代領(lǐng),。

第十四條領(lǐng)薪時(shí),，須將錢(qián)數(shù)點(diǎn)清，如有疑問(wèn)或錯(cuò)誤,，應(yīng)盡快呈報(bào)主管求證,，以免日后發(fā)生糾紛。

第十五條退職人員薪金于辦妥離職及移交手續(xù)后的發(fā)薪日發(fā)給,，如遇有特殊狀況,，經(jīng)批準(zhǔn)后在退職日當(dāng)天核發(fā)。

第十六條員工應(yīng)對(duì)本身的薪金保密,，不得公開(kāi)談?wù)?，否則降級(jí)處分。第五章員工晉升管理

第十七條從業(yè)人員晉升規(guī)定如下:

1,、效率晉升:凡平日表現(xiàn)優(yōu)秀,、狀況特殊者由主管辦理臨時(shí)考績(jī)，給予效率晉升,，效率晉升包括職稱,、職等、職級(jí)晉升三種,。

2,、定期晉升:每年1月1日起為上年度考績(jī)辦理期，每年3月1日為晉級(jí)生效日,，晉級(jí)依考績(jī)等次分別加級(jí),。

3、本公司特殊職務(wù)人員(專員,、特助)其晉升等級(jí)最高不得超過(guò)本公司主管之職等,。

4、從業(yè)人員在年度內(nèi)曾受累計(jì)記大過(guò)一次處分而未撤銷(xiāo)者,，次年內(nèi)不得晉升職等,。

第六章附則

第十八條“職薪等級(jí)表”的金額及各項(xiàng)加給、津貼,，可根據(jù)近期市場(chǎng)的物價(jià)波動(dòng)及公司財(cái)務(wù)狀況作適當(dāng)彈性調(diào)整,。

第十九條本制度經(jīng)董事會(huì)核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同,。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇十九

第一章總則

第一條目的:提高工作效率,使員工能夠與公司一同成長(zhǎng),并分享公司發(fā)展所帶來(lái)的收益,特制訂本辦法,。

第二條適用范圍:本辦法適用于公司試用期結(jié)束正式聘用員工,。公司高層管理人員薪酬不屬于本辦法范圍。公司顧問(wèn)及特聘人員,、臨時(shí)人員,視實(shí)際另行約定或參考本辦法確定,。

第三條支付原則:本辦法體現(xiàn)以下分配原則:

1、以效益為中心的原則,。導(dǎo)入市場(chǎng)勞動(dòng)價(jià)值理念,建立起同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度,。

2、有效激勵(lì)的原則,。強(qiáng)化崗位勞動(dòng)要素,以崗定薪,崗變薪變,體現(xiàn)崗位責(zé)任,、任職能力、勞動(dòng)條件,、崗位業(yè)績(jī)與收入相對(duì)統(tǒng)一,體現(xiàn)內(nèi)部的公平,。

3、堅(jiān)持嚴(yán)考核,、硬兌現(xiàn)的原則,。薪酬分配以績(jī)效考核為依據(jù)。

第二章薪酬體系與結(jié)構(gòu)

第四條薪酬內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

1,、本辦法中所指的薪酬主要是指經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬,包括固定工資,、績(jī)效工資、津貼,、年終獎(jiǎng)金、福利等,。

2,、員工工資采用崗位績(jī)效工資制,即以員工的教育程度,所從事工作或崗位的職責(zé)大小、勞動(dòng)強(qiáng)度,、智能要求,、崗位業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)來(lái)確定員工的工資水平,其額度是結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和市場(chǎng)行情等因素為依據(jù)來(lái)確定。

員工工資=固定工資+績(jī)效工資+津貼

3,、薪酬內(nèi)容與結(jié)構(gòu)釋義:

(一)員工工資:

(1)為公司與員工最終合約確定的月工資收入,并按一定比例分為固定工資,、績(jī)效工資、津貼(參見(jiàn)員工工資比例表),。

(2)員工工資依照公司員工職類(lèi)共劃分為4個(gè)序列,各職類(lèi),、各崗位的工資調(diào)整范圍詳見(jiàn)附表一《員工工資列表》;相同層級(jí)、相同崗位的員工工資級(jí)別可以不同,可在相應(yīng)的調(diào)整范圍內(nèi)晉升或降級(jí),。

ⅰ.管理序列:涉及各部門(mén)中層經(jīng)理級(jí)(含副職,、代理職)員工;

ⅱ.技術(shù)及工程專業(yè)序列:涉及工程、采購(gòu),、裝飾,、造價(jià),、設(shè)計(jì)等各類(lèi)員工,依照《員工工資列表》主管及以上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定工資級(jí)別;

ⅲ.營(yíng)銷(xiāo)序列:涉及營(yíng)銷(xiāo)體系相關(guān)職能部門(mén)各類(lèi)員工,銷(xiāo)售部經(jīng)理、樓面主管,、一線營(yíng)銷(xiāo)人員按照《營(yíng)銷(xiāo)部薪酬激勵(lì)管理辦法》執(zhí)行,營(yíng)銷(xiāo)部其他人員在未出臺(tái)新規(guī)定之前依本辦法執(zhí)行,并參照職能及業(yè)務(wù)輔助序列工資比例標(biāo)準(zhǔn);

ⅳ.職能及業(yè)務(wù)輔助序列:涉及財(cái)務(wù),、人力資源、行政,、后勤,、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等各類(lèi)員工。

(3)《員工工資列表》的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)僅適用于本制度施行后的工資調(diào)整和新員工入職定級(jí),。在此之前進(jìn)入公司的員工在原工資不變的前提下進(jìn)行套級(jí)和微調(diào),。

(4)員工工資比例表:

固定工資績(jī)效工資津貼備注

管理序列60%

技術(shù)及工程專業(yè)序列65%15%

職能及業(yè)務(wù)輔助序列70%10%

(5)員工工資的確定:

所有新入職員工,由綜合部會(huì)同用人部門(mén)分管副總經(jīng)理參照《員工工資列表》擬定其工資及職級(jí),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理確定;總經(jīng)理對(duì)公司所有員工工資有最終的審定權(quán)。

(二)固定工資:為員工的生活保障工資,屬于基本不變工資,按月度發(fā)放,。

(三)績(jī)效工資:是指崗位工作效果的價(jià)值量化,。視員工工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效收益。其額度是彈性浮動(dòng)的,并于考核周期結(jié)束后發(fā)放,。不同崗位的員工績(jī)效工資不同,。《績(jī)效考核辦法》另行制定,。

(四)津貼:為員工完成工作所發(fā)生收益性補(bǔ)貼,。含交通、通訊等其他補(bǔ)助,員工一律持有效票據(jù)報(bào)銷(xiāo)發(fā)放,。

(五)年終獎(jiǎng)金

(1)年終獎(jiǎng)金是公司根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和年度員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果,進(jìn)行的綜合獎(jiǎng)勵(lì),。

(2)年終獎(jiǎng)金以員工月工資為基礎(chǔ),依據(jù)年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果確定。具體計(jì)算公式為:年終獎(jiǎng)金=員工工資×年度評(píng)估系數(shù)(或撥付專門(mén)資金,由總經(jīng)理及各部門(mén)主管副總經(jīng)理根據(jù)年度考核結(jié)果發(fā)放),。

(3)一年當(dāng)中若發(fā)生崗位或職務(wù)變動(dòng),則取全年實(shí)際月平均工資基數(shù),。

(4)年終獎(jiǎng)金按員工入職的實(shí)際月數(shù)發(fā)放(15日前入職算全月,15日后入職從下月開(kāi)始計(jì)算)。(年終獎(jiǎng)÷12月×實(shí)際工作月數(shù))

(5)年終獎(jiǎng)金通常在春節(jié)放假前一周發(fā)放,。在此之前離職的員工不再享有,。

(六)福利:

(1)依國(guó)家政策規(guī)定,公司為正式員工(試用期滿)購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn),。

(2)其他福利是員工薪酬待遇的必要補(bǔ)充;其標(biāo)準(zhǔn)另行制定,。

(3)試用期員工按正式員工標(biāo)準(zhǔn)的一半享受公司福利。

第五條員工缺勤及請(qǐng)休假管理期間薪酬標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《人事行政事務(wù)管理制度》

第六條扣除金

1,、養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)中依規(guī)定應(yīng)由個(gè)人交納的部分,。

2,、員工依法應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅,。

3、其他適用法律法規(guī)或公司規(guī)章制度規(guī)定的項(xiàng)目,。

第三章薪酬的發(fā)放與調(diào)整

第七條薪酬的發(fā)放

1,、綜合部具體負(fù)責(zé)全公司員工的薪酬發(fā)放以及對(duì)本辦法執(zhí)行情況的監(jiān)督與指導(dǎo)工作,并向員工出具薪酬發(fā)放單據(jù);

2、支付日:每月15日前發(fā)放上月(從上月1日起至上月月底止)基本薪資,。如遇節(jié)假日或休息日則安排在最近工作日支付薪酬,。

3、支付形式:由財(cái)務(wù)部匯入指定銀行員工個(gè)人賬戶,。

4,、員工薪酬自服務(wù)之日起薪至退職之日止停薪,新任用及辭職員工當(dāng)月工資均以其實(shí)際服務(wù)之日數(shù)乘以日工資。

5,、所有新入職的員工試用期為3個(gè)月,按工資80%換算發(fā)放,特殊崗位另行規(guī)定,。

第八條薪酬的動(dòng)態(tài)調(diào)整

1、員工薪酬實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整,。

2,、整體調(diào)整:指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化,行業(yè)、地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,。

3,、個(gè)別調(diào)整:指因員工試用轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng),、績(jī)效評(píng)估,、獎(jiǎng)懲等原因?qū)T工工資級(jí)別進(jìn)行的調(diào)整,分為不定期調(diào)整與定期調(diào)整。

4,、各崗位員工工資級(jí)別調(diào)整由公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批,審批通過(guò)的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由綜合部執(zhí)行,。

第四章附則

第九條根據(jù)《勞動(dòng)法》第四十七條的規(guī)定:公司在不違反國(guó)家勞動(dòng)主管部門(mén)核定的工資最低標(biāo)準(zhǔn)的前提下,有權(quán)自主決定公司內(nèi)部一般員工的工資關(guān)系和工資標(biāo)準(zhǔn);有權(quán)決定一般員工調(diào)崗調(diào)薪及其獎(jiǎng)懲制度。

第十條公司實(shí)行每年12個(gè)月工資制,。

第十一條公司薪酬管理實(shí)行制度標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、個(gè)人收入保密原則,。任何員工不可泄露個(gè)人收入和打聽(tīng)他人收入,。

第十二條本制度是公司人力資源管理制度的組成部分,由綜合部起草并負(fù)責(zé)解釋。

第十三條本制度所未規(guī)定的事項(xiàng),由綜合部依照其他管理制度執(zhí)行,需要時(shí)可及時(shí)編制新的補(bǔ)充辦法,。

第十四條本制度從20__年_月1日起開(kāi)始執(zhí)行,。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇二十

公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望每一位員工都自覺(jué)遵守：

一,、 準(zhǔn)時(shí)上下班,，不得遲到，不得早退,，不得曠工,。

二,、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

三,、 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,，保持物品整齊，桌面清潔,。

四,、 上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗，不得閑聊,、嬉戲打鬧,、睡覺(jué)、做個(gè)人私事,，確保環(huán)境的安靜有序,。

五、 員工本著互尊互愛(ài),、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,，尊重上級(jí),，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén)

六、 服從分配,、服從管理,，損壞財(cái)物者照價(jià)賠償。

七,、 電話接聽(tīng)：遵守電話使用規(guī)范,，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,，不得閑聊。 八,、 考勤：

1 ,、所有員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡,。

2,、遲到、早退,、曠工

( 1 )遲到/分鐘扣除2元,，早退/分鐘扣除2元，礦工/天扣除100元(請(qǐng)假?zèng)]有被批準(zhǔn)也算礦工) ,。請(qǐng)假超過(guò) 1

小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，否則按曠工處理,。 ( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者,，扣除相應(yīng)薪金后,，計(jì)曠工一次。請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,。

2.上班期間不得嬉戲打鬧,、睡覺(jué)、做個(gè)人私事,，違者扣罰10元/次;

3.每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)勵(lì)50元，(條件：必須是滿勤員工,，無(wú)客戶投訴者)

九,、 辭職條件：

1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,，離職只發(fā)放工資;

2.未滿一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%,。

十、 上班時(shí)間嚴(yán)禁玩手機(jī),，手機(jī)游戲,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20/次。

十一,、 正常上班時(shí)間不得請(qǐng)假,。特殊情況請(qǐng)假寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

十二,、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下：

1.連續(xù)曠工3次/月;

2.不服從上級(jí)管理。

文匯文具 20xx.04.13

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇二十一

第一條,、為了規(guī)范公司職業(yè)健康檢查工作,，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理，保護(hù)勞動(dòng)者健康,，根據(jù)有關(guān)法規(guī),，制定本制度。

第二條,、本制度主要包括職業(yè)健康檢查、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案管理等內(nèi)容,。

第三條,、公司應(yīng)當(dāng)建立健全職業(yè)健康監(jiān)護(hù)制度，保證職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的落實(shí),。

第四條,、公司應(yīng)當(dāng)組織從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工進(jìn)行職業(yè)健康檢查,。

員工接受職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)視同正常出勤。

第五條,、公司不得安排有職業(yè)禁忌的員工從事其所禁忌的作業(yè),。

第六條、公司不得安排未成年工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè);不得安排孕期,、哺乳期的女職工從事對(duì)本人和胎兒,、嬰兒有危害的作業(yè)。

第七條,、公司應(yīng)當(dāng)組織接觸職業(yè)病危害因素的員工進(jìn)行定期職業(yè)健康檢查,。

發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工，應(yīng)及時(shí)調(diào)離原工作崗位,，并妥善安置,。

第八條、勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查的費(fèi)用,，由公司承擔(dān),。

第九條、本公司定期職業(yè)健康檢查的周期一般為一年,。

第十條,、公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將職業(yè)健康檢查結(jié)果如實(shí)告知員工。

第十一條,、公司應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,。

第十二條、公司當(dāng)按規(guī)定妥善保存職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,。

第十三條,、員工有權(quán)查閱、復(fù)印其本人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇二十二

,、工作績(jī)效考核，簡(jiǎn)稱考核,，目的在于通過(guò)對(duì)員工一定期的工作成績(jī),、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,，為教育培訓(xùn),、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升,、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù),。更重要的是，通過(guò)這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求,。

,、績(jī)效考核原則。

1.考績(jī)不是為了制造員工間的差距,，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處,、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短,，有所改進(jìn),、提高;

2.考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);

3.考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);

4.考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊,。

,、適用范圍。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員,。

1.考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工;

2.因私,、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

4.雖然在考核期任職,，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者,。

本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核,、年終考核三種,。

(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月,。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,，由試用部門(mén)主管考核。如試用部門(mén)主管認(rèn)為有必要縮短,、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇,，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié),，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn),。延長(zhǎng)試用，不得超過(guò)3個(gè)月,?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。

(二)平時(shí)考核

1,、各部門(mén)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率,、操行、態(tài)度,、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,，其有特殊功過(guò)者,，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。

2,、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考,。

(三)年終考核

1,、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2,、考核時(shí),，擔(dān)任初考各部門(mén)主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審,。

,、考核年度為自1月1日至12月31日止。

,、考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)人事考核的種類(lèi),。

人事考核可以分為兩種：

1.能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力,，進(jìn)行評(píng)定。

2.業(yè)績(jī)考核,，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評(píng)定,。

(二)人事考核必須把握的能力,。

人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力,。潛在能力是員工擁有的,、可開(kāi)發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的，并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力,。潛在能力,，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來(lái)把握;顯在能力,，則可能通過(guò)工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量),，以及對(duì)工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括：

知識(shí),、潛在能力,、體力、能力,、經(jīng)驗(yàn)性能力,、顯在能力,、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度

考評(píng)者的職責(zé),。

1.第一次考評(píng)者,，必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上，并且,，對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，必須予以注明,。

2.第二次考評(píng)者,，必須在職務(wù),、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者,。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，必須予以注明,。

特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下,，需要傾聽(tīng)一下第一次考評(píng)者的意見(jiàn)，有必要的話,，相互商討,，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。

在不能做出調(diào)整的情況下,。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果,，告訴給第一次考評(píng)者。

3.裁定,、拍板者,，參考評(píng)定經(jīng)過(guò)報(bào)告，作出最終評(píng)語(yǔ),。

4.在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門(mén),，二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,，考核者必須遵守以下原則：

(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià),。

(2)必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn),，排除對(duì)上,、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià),。

(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

(4)在考核過(guò)程中,，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā),，通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表,，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議，以便上下級(jí)之間相互理解,。

,、 考核結(jié)果的運(yùn)用。

為了把考核的結(jié)果,，應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力,，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓(xùn),。

管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料,。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開(kāi)發(fā),、利用員工能力工作的關(guān)鍵,。

2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事?tīng)?zhēng)考核結(jié)果,，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力,。

3.晉升。

在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),，應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ),，作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的,。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際,，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語(yǔ),，決定提薪的幅度。

5.獎(jiǎng)勵(lì),。

為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),，應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行。

考核結(jié)果的反饋,，部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式,，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人,，并指明今后努力方向,，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待,、目標(biāo)和條件等等,。

考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管,。

1.保管者。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管,。

2.保管期限

考核自制成之日起,，保存十年。但是,，與退休,、退職人員有關(guān)的考核表，自退休,、退職之日起,，保存一年。

(二)表內(nèi)容的查閱,。

管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題,，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求,。

考核者的培訓(xùn)

(一)在取得考核者資格之后,，必須經(jīng)過(guò)考核者培訓(xùn)。

(二)培訓(xùn)包括：

1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);

2.確認(rèn)考核規(guī)定;

3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;

4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn),。

人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作,。

公司員工的管理制度和職責(zé) 公司員工管理制度方案篇二十三

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況,。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場(chǎng)合,，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答,，切不可冒犯對(duì)方,。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,，語(yǔ)氣溫和,，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩,。

4,、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。

5,、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,，如受話人不能接聽(tīng),，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),。

6,、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù),、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片,、公司標(biāo)識(shí)及落款,。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,。

8,、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,。

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班,。

2,、作息時(shí)間規(guī)定

1）、夏季作息時(shí)間表（4月——9月）

上班時(shí)間 早 9：00

午休12：00——13：00

下班時(shí)間 晚 18：00

2）,、冬季作息時(shí)間表（10月——3月）

上班時(shí)間 早 9：00

午休12：00——12：30

下班時(shí)間 晚 17：30

3,、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到,，不得托,、替他人簽到。

4,、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分,。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司,。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,，事后補(bǔ)交相關(guān)證明,。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

8,、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,，公司不提倡員工加班,，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼,；員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),，準(zhǔn)許后方可加班,。

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,，確保地面,、桌面及設(shè)備的整潔。

2,、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理,。

3,、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū),。

4,、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5,、正確使用公司內(nèi)的水,、電、空調(diào)等設(shè)施,，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

1,、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗,、串崗，不得閑聊,、吃零食,、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序,。

2,、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng),。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》,。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn),。

4,、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室）,，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）,。

6,、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7,、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議,。

8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,，保持高效率地工作,。

9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所,、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予警告,，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退,。

10,、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品,。

10,、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ),、殺毒及日常維護(hù),，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理,。

1,、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料,、數(shù)據(jù)等信息,。

2,、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令,。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單,。

3、任何時(shí)間,，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì),。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃,、策略,、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn),，除接受罰款,、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的,，公司將追究其法律責(zé)任,。

1、員工必須服從公司的整體管理,，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排,。

2、員工須尊重上司,，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況,。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,，聽(tīng)取意見(jiàn),。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意,。

5,、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),，頂撞上級(jí),，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度,，給予處理,。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行,。

7,、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，為公司發(fā)展做出努力,。

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi),；

2,、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,，審批同意后,，由專門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放,。

3,、若急需某類(lèi)辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,，交由專門(mén)負(fù)責(zé)人,，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置,。

4,、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八,、電腦管理：

1,、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源,。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上,。

3,、未經(jīng)許可,，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4,、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲,。

5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，由公司資料管理員至少每周備份一次,；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。

6、未經(jīng)許可,，任何私人的光盤(pán),、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7,、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

1,、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,。

2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天）,，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,。

3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲,、瀏覽圖片,、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

4,、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5,、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,，不可擅自更改。