欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 最新銷售部規(guī)章制度管理內(nèi)容(6篇)

最新銷售部規(guī)章制度管理內(nèi)容(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-14 21:16:51
最新銷售部規(guī)章制度管理內(nèi)容(6篇)
時間:2023-02-14 21:16:51     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。

銷售部規(guī)章制度管理內(nèi)容篇一

第一條以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,,確立“用戶第一”,、“質(zhì)量第一”、“信譽(yù)第一”,、“服務(wù)第一”,,維護(hù)工廠聲譽(yù),重視社會經(jīng)濟(jì)效益,,生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品投放市場,,滿足社會需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針。

第二條掌握市場信息,,開發(fā)新產(chǎn)品,,開拓市場,提高產(chǎn)品的市場競爭能力,,溝通企業(yè)與社會,企業(yè)與用戶的關(guān)系,,提高經(jīng)濟(jì)效益,,是我廠產(chǎn)品銷售管理的目標(biāo)。

第二章市場預(yù)測

第三條市場預(yù)測是經(jīng)營決策的前提,,對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析,,并掌握下列各點:

1.了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量,,分析飽和程度。技術(shù)

2.了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率,,分析開發(fā)新產(chǎn)品,,開拓市場的新途徑。

3了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求,,分析提高產(chǎn)品質(zhì)量,,增加品種,滿足用戶要求的可行性,。

4了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,,分析產(chǎn)品發(fā)展的新動向,做到知已知彼,,掌握信息,,力求企業(yè)發(fā)展,處于領(lǐng)先地位,。

第四條預(yù)測國內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率,,確定年銷售量的總體計劃。

第五條收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報,,外貿(mào)供求趨勢,,國外用戶對產(chǎn)品反映及信賴程度,確定對外市場開拓方針,。

第三章經(jīng)營決策

第六條根據(jù)工廠中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況,,通過預(yù)測市場需求情況,進(jìn)行全面綜合分析,,由銷售科提出初步的年產(chǎn)品銷售方案,,報請廠部審查決策。

第七條經(jīng)過廠務(wù)會議討論,,廠長審定,,職代會通過,確定年度經(jīng)營目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工年度方針目標(biāo)的依據(jù),。

第四章產(chǎn)銷平衡及簽訂合同

第八條銷售科根據(jù)工廠全年生產(chǎn)大綱及近年來國內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況,,平衡分配計劃,對外簽訂產(chǎn)品銷售合同,,并根據(jù)市場供求形勢確定“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相合的方針,,留有余地,信守合同,,維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)肅性,。

第九條執(zhí)行價格政策,如需變更定價,,報批手續(xù)由財務(wù)科負(fù)責(zé),,決定浮動價格,,經(jīng)經(jīng)營副廠長批準(zhǔn)。

第十條銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計劃,,銷售合同,,編制年度銷售計劃,根據(jù)市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃,,于月前十天報計劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接,。

第十一條參加各類訂貨會議,要本著先國家計劃,,后市場調(diào)節(jié),,先主機(jī)配套,后維修用戶,,先外貿(mào)后內(nèi)銷,,照顧老用戶結(jié)交新用戶,全面布點,,擴(kuò)大銷售網(wǎng),,開拓新市場的原則,鞏固發(fā)展用戶關(guān)系,。

第十二條建立和逐步完善銷售檔案,,管理好用戶合同。

第五章編制產(chǎn)品發(fā)運計劃,,組織回籠資金

第十三條執(zhí)行銷售合同,,必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運計劃,做好預(yù)報鐵路發(fā)運計劃的工作,。

第十四條發(fā)貨應(yīng)掌握先出口后內(nèi)銷,,先主機(jī)配套后維修,先遠(yuǎn)后近的原則,,處理好主次關(guān)系,。

第十五條產(chǎn)品銷售均由銷售科開具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單,,由財務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù),。

第十六條分管成品資金,努力降低產(chǎn)品庫存,,由財務(wù)科編制銷售收入計劃,,綜合產(chǎn)、銷,、財?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助導(dǎo)務(wù)科及時回籠資金,。

第十七條確立為用戶服務(wù)的觀念,款到發(fā)貨應(yīng)及時辦理,,用戶函電詢問,,三在內(nèi)必答,如質(zhì)量問題需派人處理,,五天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)紗,,派人前往。

第六章建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度

第十八條銷售科每年比喻一次全面的有用戶訪問,,并每年發(fā)函到全國各用戶,,征求意見,將收集的意見匯總,、整理,,向工廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映,由有關(guān)部門提出整改措施,,并列入全面質(zhì)量管理工作,。

第十九條將用戶對產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)要求等方面來信登記并及時反饋有關(guān)部門處理,。

第二十條負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理,,建立用戶檔案,收集同行業(yè)情報,,提供銷售方面的分析資料,,按上級規(guī)定,及時,、準(zhǔn)確,、完整地上報銷售報表。

銷售部規(guī)章制度管理內(nèi)容篇二

1,、業(yè)務(wù)員在當(dāng)日16:30之前填寫次日的銷售訂預(yù)算清單報送商務(wù)部輸單,,并在公司辦公自動化上輸入工作聯(lián)系單,銷售預(yù)算清單一式四聯(lián),,一聯(lián)倉庫,、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、一聯(lián)商務(wù),、一聯(lián)業(yè)務(wù)會計,。倉庫在當(dāng)日按銷售預(yù)算清單提前備貨,辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)員在公司辦公自動化的工作聯(lián)系單統(tǒng)一安排發(fā)貨車輛,,保證貨物及時送達(dá)客戶,。

2、業(yè)務(wù)員必須完好保管所有銷售預(yù)算清單,,以便與財務(wù)和客戶結(jié)算,、備查,否則后果自負(fù),。

3,、商務(wù)部輸單員審核預(yù)算清單后輸入銷售訂單,,并在預(yù)算清單上加蓋“已錄”,,然后由商務(wù)部主管對銷售訂單進(jìn)行審核。

4、倉庫管理員根據(jù)審核無誤的銷售預(yù)算清單,,才可辦理物資出庫手續(xù),,并在預(yù)算清單上加蓋“貨已發(fā)”章,。商品出庫時要關(guān)注商品的價格,、規(guī)格、型號與預(yù)算清單是否一致,,審批程序是否符合規(guī)定,,貨物名稱及編號是否統(tǒng)一,如有異常,,應(yīng)及時通知經(jīng)辦人員改正,,否則拒絕出庫,出庫時應(yīng)特別關(guān)注低于最低售價的商品,。

5,、業(yè)務(wù)員必須在十天內(nèi)處理所下的訂單,如果處理不及時,,公司將根據(jù)訂單金額每天加收1‰管理費,,統(tǒng)計樣表見附件:過期銷售訂單管理費統(tǒng)計表。

6,、出庫單上的商品編號,、名稱、規(guī)格,、型號必須與實物一致,,如有異常,應(yīng)及時通知經(jīng)辦人員改正,,否則拒絕出庫,。

7、倉庫根據(jù)核對無誤的銷售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單并打印,,發(fā)貨單一式五聯(lián),,三聯(lián)業(yè)務(wù)會計(其中兩聯(lián)由業(yè)務(wù)員經(jīng)客戶簽字后送交業(yè)務(wù)會計,一聯(lián)倉庫與預(yù)算清單配對后送交業(yè)務(wù)會計),、一聯(lián)倉庫,、一聯(lián)客戶,發(fā)貨單反映數(shù)量,、含稅單價,、稅額、價稅合計。倉庫匯總當(dāng)日發(fā)貨單后報業(yè)務(wù)會計進(jìn)行核銷,。

8,、倉庫每天記帳,次日由業(yè)務(wù)會計負(fù)責(zé)打印出庫單,,出庫單一式四聯(lián),,一聯(lián)倉庫、一聯(lián)業(yè)務(wù)員,、兩聯(lián)業(yè)務(wù)會計,出庫單上反映數(shù)量,、采購進(jìn)價,;與發(fā)貨單配對,并負(fù)責(zé)將出庫單送交倉庫,、業(yè)務(wù)員,。

9、如因銷售急需放行的商品,,可采取緊急放行措施,,但事后必須及時補(bǔ)辦各項手續(xù)。

10,、發(fā)貨單由業(yè)務(wù)員或技服人員送達(dá)客戶簽收后交業(yè)務(wù)會計核銷,。

11、倉庫必須嚴(yán)格按照發(fā)貨單上開具的商品名稱,、編碼,、規(guī)格、型號,、數(shù)量發(fā)貨,,違規(guī)操作造成的帳實不符等后果,由經(jīng)辦人承擔(dān)全部責(zé)任,。

12,、商品出庫要遵循“先進(jìn)先出”原則,以免造成呆滯,、積壓,、過期、貶值等經(jīng)濟(jì)損失,。

13,、倉庫每日及時配對發(fā)貨單、銷售預(yù)算清單,,核對無誤后一并報送業(yè)務(wù)會計,。

14、編制、打印,、報送發(fā)貨日,、周、月報表,。

禁止虛開無實物的出庫單,。

銷售部規(guī)章制度管理內(nèi)容篇三

一、目的:

為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,,特制定本制度,。

二、適用范圍

適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審,。

三,、職責(zé)

1、營銷管理部:負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審,。

2,、各銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評審的填寫。

3,、營銷中心總經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批,。

4、合同管理員:負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存,,并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行,。

5、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批,。

6,、各相關(guān)部門:負(fù)責(zé)參與合同評審,并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé),。

四,、定義

合同評審是指:接到客戶訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,,對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),,消除生產(chǎn)過程中的不確定因素,避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項活動,。

五,、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程

1、合同評審的分類:

a,、口頭訂單或電話通知訂單,。

b、一般合同:有書面合同,、傳真,。

c,、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求,產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計,、開發(fā)的新產(chǎn)品,。

d、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同,。

2,、合同評審的時機(jī):

在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前,。

3,、合同評審的內(nèi)容:

3.1、產(chǎn)品的名稱,、規(guī)格型號,、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

3.2,、數(shù)量、交貨日期,、價格,、交付方式、結(jié)算方式,、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解

3.3,、對合同附件,如客戶的特殊要求,、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審,。

3.4,、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審,并滿足其要求,。

3.5,、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定,。

3.6,、必須滿足客的戶所有要求,同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決,。

4,、合同評審的方法:

4.1、口頭訂單或電話訂單的評審:

口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,,明確產(chǎn)品名稱,、規(guī)格、數(shù)量、價格,、包裝要求,、質(zhì)量及交貨期要求,交各銷售部經(jīng)理簽字,,作為合同評審的依據(jù),。

4.2、一般合同的評審:

對于一般國內(nèi)客戶,,由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理(或生產(chǎn)廠長)直接進(jìn)行合同評審,,主要評審產(chǎn)

品的生產(chǎn)能力、檢驗標(biāo)準(zhǔn),、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求,。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里,,評審?fù)ㄟ^后,,交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。

4.3,、特殊合同及重大合同的評審:

4.3.1,、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計劃,、采購,、工程中心、財務(wù)等

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審,,對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論,,商定措施,合同評審?fù)夂?,由參加會議人員在評審表上簽字,,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施,,確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望,。

4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu),、性能等時,,先由工程中心參與和客戶商談

技術(shù)協(xié)議等,然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審,。

4.4,、 合同評審?fù)ㄟ^后,由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù),,以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知

到銷售管理部合同管理員,,由合同管理員通過k3系統(tǒng),,以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計劃、采購部,、財務(wù)部,、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。

5,、合同變更,、修改:

5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,,可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》,;如變更量大,

可重新簽訂合同,。

5.2,、合同不管是補(bǔ)充還是重簽,均應(yīng)重新進(jìn)行合同評審,,評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要

求傳遞到有關(guān)職能部門,。

5.3、如因特殊情況延誤交貨期,,由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通,、協(xié)商,請求諒解,,并告之變

更后的發(fā)貨時間,。

6,、合同評審流程圖:

六,、相關(guān)記錄表格

1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格 2,、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

3,、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表 4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格

5,、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

廣東新勁剛超硬材料有限公司

審 批/日期: 企管部

客戶訂貨電話記錄

銷售合同評審表

業(yè)務(wù)通知單

no.:

接單日期:20__年__月x日 客戶:聯(lián)系人及電話:

銷售部規(guī)章制度管理內(nèi)容篇四

第一條依據(jù),。本公司銷售業(yè)務(wù)的事務(wù)處理須依照本規(guī)定進(jìn)行。

第二條目的,。本規(guī)定的目的在于明確銷售活動中事務(wù)處理的基準(zhǔn)及手續(xù),,使其經(jīng)營得以合理進(jìn)行。

第三條管轄,。銷售業(yè)務(wù)則應(yīng)屬于銷售副總經(jīng)理的經(jīng)管領(lǐng)域,。

第四條事務(wù)范圍。銷售業(yè)務(wù)的事務(wù)范圍如下:

1.處理銷售方面的事項,;

2.從定價,、報價到貨款回收為止的一切與銷售有關(guān)實務(wù),;

3.因銷售而發(fā)生的會計記賬事務(wù);

4.代理店與特許經(jīng)營店的管理,;

5.廣告、宣傳業(yè)務(wù),;

6.開發(fā),。

第五條銷售計劃的立案。銷售計劃在策立之前,,應(yīng)先就一般經(jīng)濟(jì)行情的預(yù)測和過去的銷售實績的分析,、市場調(diào)查資料等,拿來與工廠的設(shè)備及生產(chǎn)狀況做一對照后再立案,。

第六條定價,。定價時除對工廠的成本進(jìn)行調(diào)查外,還須參酌其他同業(yè)公司及市場行情,,力求確實,、妥切。

第七條受理訂貨的合同,。受理訂貨的合同,,原則上以文書方式,雙方互相交換,,如此才能使與顧客訂立的契約內(nèi)容確實,。

第八條嚴(yán)格遵守交貨日期。務(wù)必嚴(yán)格遵守交貨的日期,。為達(dá)此目的,,要不斷與顧客、生產(chǎn)部門和技術(shù)部門保持密切聯(lián)系,,這樣才能使設(shè)計迅速確定,。

第九條貨款的回收。務(wù)必設(shè)法使產(chǎn)品銷售后的貨款順利回收,。因此,,除了需盡快采取請款手續(xù)外,在貨款收訖之前,,必須經(jīng)常留心其發(fā)展,。

第十條統(tǒng)一整理方式。賬簿的記載,、傳票資料的發(fā)出及整理,,須以互相牽制為根本,在整理方式上必須求其統(tǒng)一與合理化,。

第十一條代理店與特許經(jīng)營店的設(shè)置,。代理店及特許經(jīng)營店的設(shè)置通常應(yīng)符合公司遠(yuǎn)期規(guī)劃的要求,,以銷售產(chǎn)品為主,獲取市場信息為輔,。

第十二條廣告,、宣傳。廣告,、宣傳的目的在于提高公司商譽(yù)及產(chǎn)品的知名度,,以此喚起需求,幫助銷售計劃的推行與完成,。在實施廣告或宣傳時,,必須依據(jù)統(tǒng)一的計劃,重點實施,,使經(jīng)費能夠最有效的運用,。

第十三條產(chǎn)品開發(fā)。開發(fā)新產(chǎn)品時需使顧客認(rèn)識新產(chǎn)品,,并喚起他們的需求,,才能擴(kuò)大銷售管道。另外,,對于改良意見須加以統(tǒng)一,,對于未來的品項也須進(jìn)行研究,如此才能鞏固銷售的根基,。

第十四條銷售部門的定義,。在本規(guī)定中,銷售部門是指國內(nèi)貿(mào)易部(及其下屬的華東部,、華南部,、西北部和華北部四個分部)和國際貿(mào)易部(及其下屬的歐洲部、美洲部,、亞洲部和非洲部四個分部),。

第十五條銷售計劃的制定,。銷售副總經(jīng)理需依據(jù)本規(guī)定第五條的內(nèi)容,,與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、協(xié)議制定銷售計劃,。

第十六條定期計劃表,。銷售計劃中需定期制定者包括:半年度的訂貨受理及銷售額計劃表,各月份長期銷售額計劃表,、半年度的進(jìn)款計劃表及各月份的進(jìn)款計劃表,。

1.半年度訂貨受理計劃及銷售額計劃表須于每年的1月及7月,依月份及品項種類記載下一年度的訂貨受理及銷售額的預(yù)估,。

2.月份長期銷售額計劃表內(nèi)容依照出貨月份,、產(chǎn)品種類,,記載每6個月期間的銷售預(yù)定額。

3.半年度收款計劃表須于每年的1月及7月,,依照月份,、客戶分別記入下年度的進(jìn)款預(yù)定額。

4.各月份進(jìn)款計劃表須于每月初將各銷售部門及各戶別的當(dāng)月進(jìn)款預(yù)估額記入表中,。

第十七條資料的提出,。部門經(jīng)理應(yīng)將上述各項計劃的資料及計劃表按時提交給銷售副總經(jīng)理。

第十八條資料的調(diào)查分析,。銷售部門為制定第十六條中的各項計劃,,應(yīng)收集過去的銷售實績、市場動向及其他資料,,進(jìn)行調(diào)查與分析,。

第十九條舉行會議。銷售副總經(jīng)理應(yīng)定期召集銷售部門經(jīng)理,,舉行年度,、半年度訂貨受理會議、月份銷售會議及每月收款會議,,借由討論來制定銷售計劃,。

1.半年度訂貨受理會議于每年的1月及7月上旬召開,會議目的在于審議下年度的訂貨受理計劃的方案,。

2.月份銷售會議于每月上旬舉行,,目的在于審議銷售計劃的妥當(dāng)性。

3.每月進(jìn)款會議于每月上旬舉行,,目的在于制定每月的收款計劃,,并進(jìn)行審議。

第二十條預(yù)估生產(chǎn)的處理,。依據(jù)銷售計劃,,如有必要進(jìn)行預(yù)估生產(chǎn)的準(zhǔn)備時,銷售經(jīng)理室須發(fā)出生產(chǎn)準(zhǔn)備委托書,,經(jīng)由銷售副總經(jīng)理的裁決后,,送交生產(chǎn)部。

第二十一條情報的獲得,、報告,。銷售部門經(jīng)理必須依照規(guī)定的要領(lǐng),不斷的掌握市場動向,,其他同業(yè)公司的估價狀況及自己的訂單接獲情況,,適時地向銷售副總經(jīng)理報告。

第二十二條信用調(diào)查,。銷售部門必須不斷努力掌握顧客的信用狀況,。尤其是對于首次交易的對象應(yīng)特別慎重,,如交易涉及重大的應(yīng)請示銷售副總經(jīng)理的裁決而后行事。

第二十三條收集,、整理各項資料,。銷售經(jīng)理室必須不斷收集產(chǎn)品價格表、庫存品一覽表及其他定價,、報價,、受理訂貨時的必要資料,設(shè)法使其完備,,幫助銷售部門的銷售活動得以順利進(jìn)行,。

第二十四條報價。報價分為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的報價與特定產(chǎn)品的報價二種:

1.標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的報價是指產(chǎn)品價格表中所列出本公司的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格商品的報價,。

2.特定商品的報價是指產(chǎn)品價格表中未列出價格或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格品以外的商品的報價,。

石英塑膠地板的基價(包括標(biāo)準(zhǔn)厚度、規(guī)定顏色的產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)厚度,、色卡以外顏色的產(chǎn)品)由銷售副總經(jīng)理提報總經(jīng)理或董事長裁決,。對于長期客戶、進(jìn)貨量大的客戶,,如報價與基價有顯著差異或交易條件特殊,、對日后銷售有重大影響者,應(yīng)由部門經(jīng)理請示上級裁示后行事,。

第二十五條報價的裁決基準(zhǔn),。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和特定產(chǎn)品的售價以下列規(guī)定為裁決基準(zhǔn):

1.產(chǎn)品報價在基價下浮15%-20%的.售價,由董事長裁決,。

2.產(chǎn)品報價在基價下浮10%-15%的售價,,由銷售副總經(jīng)理裁決。

3.產(chǎn)品報價在基價下浮5%-10%的售價,,由銷售部門經(jīng)理裁決,。

第二十六條如果客戶沒有特別指定,通常以本公司所指定的報價表來進(jìn)行報價,。

第二十七條規(guī)格(厚度和顏色)設(shè)計,。設(shè)計說明書必須以基價為基準(zhǔn),進(jìn)行測算,,并促請盡快決定,。設(shè)計說明書原則上須向技術(shù)部門和生產(chǎn)部門預(yù)審,。

第二十八條銷售合同文本的處理,。在受理訂貨時,須依照下列規(guī)定來處理銷售合同文本:

1.在銷售合同號碼上冠以英文字母,,以表示產(chǎn)品銷售的國家或地區(qū),。原則上需依照銷售合同來進(jìn)行,。如果是依照訂貨書的話,原則上須填寫訂貨書來代替銷售合同,。

2.前項銷售合同文本的交換發(fā)生困難時,,也務(wù)必設(shè)法取得足以證明的文書。

3.銷售合同若由顧客一方做成,,則須注意對其記載的內(nèi)容是否與本公司所提的報價內(nèi)容相符,,并做好詳細(xì)的檢核工作。若銷售合同文本由本公司負(fù)責(zé)制作,,由須依照另外所規(guī)定的文本格式為標(biāo)準(zhǔn),。

4.銷售合同文本一概由銷售部門負(fù)責(zé)保管。因此,,銷售部門必須備有合同登記簿,,將規(guī)定的內(nèi)容記入其中。

第二十九條銷售編號的使用區(qū)分,。銷售編號的使用區(qū)分,,則另行規(guī)定。

第三十條受理訂貨的事務(wù)手續(xù),。受理客戶的訂貨時,,須依照下列規(guī)定完成事務(wù)手續(xù):

1.銷售部門須及時發(fā)出訂貨的出貨傳票,并依照規(guī)定的順序送交各關(guān)系部門,。訂貨的出貨傳票,,在必要時尚須附上訂貨明細(xì)表、訂貨說明,、包裝細(xì)節(jié)等,。

2.出貨傳票的記載事項如有變更,應(yīng)重新發(fā)出訂正后的出貨傳票,。

第三十一條出貨計劃的控制,、管理。銷售部門出貨計劃的控制,、管理工作,,應(yīng)由銷售經(jīng)理室來負(fù)責(zé)。

第三十二條出貨的事務(wù)處理,。產(chǎn)品出貨的相關(guān)事務(wù)處理應(yīng)依據(jù)下列規(guī)定來進(jìn)行:

1.銷售部門在每月月底經(jīng)由銷售經(jīng)理室發(fā)出,,由技術(shù)部、生產(chǎn)部執(zhí)收下個月的出貨預(yù)定表,,根據(jù)此表,,銷售部門始可開始著手準(zhǔn)備出貨、質(zhì)量檢測及貨款回收等等相關(guān)事宜。

2.如有質(zhì)量檢測的必要時,,銷售部門應(yīng)填寫質(zhì)量檢測委托單,,委托技術(shù)部門進(jìn)行。

第三十三條不良品的退換等,。關(guān)于不良品的退換及免收費的交貨品等,,遵照另行規(guī)定來進(jìn)行。

第三十四條銷售合同的變更,、解除,。有關(guān)銷售合同的變更、解除的處理,,請依照另行規(guī)定進(jìn)行,。

第三十五條貨款回收的事務(wù)處理。銷售貨款的回收事務(wù)須依照下列規(guī)定進(jìn)行:

1.當(dāng)交貨完畢時,,銷售部門須連同出庫單及其他必要資料,,寄出請款單,交由銷售經(jīng)理室依規(guī)定蓋章后,,提交給客戶,。

2.銷售經(jīng)理室在收到前項的請款單時,應(yīng)將內(nèi)容與訂貨單做成查核檔案后,,登錄請款登記簿中,,然后送交銷售部門經(jīng)理認(rèn)可蓋章后,回復(fù)給銷售部門,。

3.如顧客沒有特別指定時,,請款單則以本公司所規(guī)定的格式為準(zhǔn)。銷售部門應(yīng)準(zhǔn)備好請款單的登記簿,,詳實記錄,。

4.當(dāng)顧客匯款進(jìn)來時,銷售部門應(yīng)填寫傳票,,將款項登錄進(jìn)款通知簿后,,交給財務(wù)部。

5.財務(wù)部為證明已確實收受進(jìn)款時,,應(yīng)在進(jìn)款通知薄的收款欄中蓋上負(fù)責(zé)人員的印章,,然后送交銷售部門。

第三十六條收據(jù)的處理,。如果顧客沒有特別指定,,貨款的收據(jù)則以本公司規(guī)定的格式為準(zhǔn),在處理時應(yīng)依據(jù)下列規(guī)定進(jìn)行:

1.收據(jù)表格由銷售部門負(fù)責(zé)制表,。

2.收據(jù)證明(副本)一律由銷售部門負(fù)責(zé)保管整理收據(jù)分為一式三份,,a為收據(jù)證明正本,,b為顧客付款證明,c為備查副本,。

3.銷售人員如果為了收款而須帶著收據(jù)前往客戶處時,,須先在c聯(lián)上蓋章前往,。

4.若因特別情況需要,,在收款時必須先交付客戶臨時的收據(jù)時,事后須迅速以正式收據(jù)換回臨時收據(jù),。

第三十七條貨款的催討,。如果貨款的回收發(fā)生延遲時,銷售部門應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定的方式,,發(fā)出催促單,,催請客戶繳付貨款。如果貨款的回收拖延過久,,在不得已情況下有時必須采取法律途徑來催款,。但這種情況,銷售部門應(yīng)事先照另外的規(guī)定,,取得債務(wù)的確認(rèn)書,。

第三十八條倒債的處理??蛻羧粢蚱飘a(chǎn)或其他因素以至貨款回收無望時,,此部分的未收款項應(yīng)視為損失來處理。在這種情況下,,除非有特別規(guī)定,,否則應(yīng)事前提出并請示裁決。損失處理的相關(guān)事務(wù)由財務(wù)部負(fù)責(zé)辦理,。

第三十九條賬簿的登記,。賬簿的登記一律以傳票為依據(jù)。

第四十條傳票的種類,。傳票種類可分為下列三種傳票:

1.訂貨的銷貨傳票,。

2.訂貨的銷貨修正傳票。

3.應(yīng)收賬款傳票,。

第四十一條訂貨的銷貨傳票,。訂貨的銷貨傳票,除了應(yīng)將訂貨的內(nèi)容通知技術(shù)部門,、生產(chǎn)部門外,,并得委托技術(shù)部門、生產(chǎn)部門著手進(jìn)行作業(yè)及出貨外,,一方面也可作為與各相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),、交接記錄及各項統(tǒng)計的資料,。

第四十二條訂貨的銷貨修正傳票。訂貨的銷貨修正傳票則以出貨傳票的記載內(nèi)容發(fā)生變更時的修正,,及訂貨預(yù)估金額確定時的通知傳票,。

第四十三條應(yīng)收賬款傳票。銷售部門在收受貨款時,,根據(jù)應(yīng)收賬款傳票將收款的明細(xì)記錄下來,,另外,銷售部門也根據(jù)本單將收款手續(xù)及收款額記入相關(guān)賬簿中,。

第四十四條賬簿的種類,。賬簿分為下列三種:

1.訂貨賬本及訂貨補(bǔ)助簿。

2.應(yīng)收款賬本及賒欠補(bǔ)助簿,。

3.收款賬本及收款補(bǔ)助簿(收款通知簿),。賬本、補(bǔ)助簿分別由財務(wù)部及銷售部門負(fù)責(zé)記賬,、保管,。

第四十五條訂貨賬本。訂貨賬本及補(bǔ)助簿是依照銷售編號順序,,記載從受理訂貨到貨款回收為止的一切交易經(jīng)過,。

第四十六條應(yīng)收款賬本。應(yīng)收款賬本及補(bǔ)助簿是為了確定客戶間目前的賒欠款所填而設(shè)定的,,從銷貨開始到收款為止的過程都須記入賬本中,。

第四十七條收款賬本。收款賬本及補(bǔ)助簿則是依照銷售編號,,記載銷售額的收賬明細(xì),,銷售部門與財務(wù)部之間同時利用它來通知,回復(fù)收款的情況,。

第四十八條各種賬本,。各種賬本應(yīng)于每月月底做好對照查核之工作,并由銷售副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核,。

第四十九條統(tǒng)計及各項調(diào)查報告,。銷售部門應(yīng)制作下列統(tǒng)計及調(diào)查報告,并作為銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)營資料,。其中,,必須定期制作的,包括收款日報,、銷售月報及銷售年報,。

1.收款日報必須每天制作,并依照銷售部門類別及收款種類(現(xiàn)金,、支票,、人民幣,、外匯等)記載前一天的收款實績。

2.銷售月報應(yīng)于每月上旬制作,,記載內(nèi)容包括訂貨,、出貨及上個月的收款實績、本月份預(yù)定收款及訂貨,、賒欠,、訂金、傭金,、各項應(yīng)收賬款額明細(xì)等,。

3.銷售年報于每年1月制作,,記載內(nèi)容包括各銷售部門,、專賣店、特許經(jīng)營店各商品上一年度的訂貨受理,、出貨及收款實績等,。

第五十條代理合同。本公司產(chǎn)品銷售代理合同(本公司為甲方,、代理方為乙方)分為結(jié)算價格合同及銷售手續(xù)費(傭金)合同,,但以前者結(jié)算價格合同為主。

1.所謂買斷價格合同是指乙方從甲方買進(jìn)產(chǎn)品,,然后以乙方銷售渠道銷售給顧客的合同,。

2.所謂銷售手續(xù)費(傭金)合同是指乙方作為甲方的代理人,直接銷貨給顧客的合同,。

第五十一條代理店的報酬,。以結(jié)算價格合同為基礎(chǔ)的代理店報酬,則按結(jié)算價格與銷售價格之間的差額為基準(zhǔn),;以手續(xù)費用(傭金)為基礎(chǔ)的代理店報酬,,則依據(jù)代理合同書中所規(guī)定的手續(xù)費(傭金)為基準(zhǔn)。

第五十二條代理保證金,。簽訂代理合同時,,代理店應(yīng)繳納不低于10萬元的代理保證金。

第五十三條在選定代理店時,,須就其代理店的經(jīng)營,、營業(yè)狀況、店主的經(jīng)歷,、性格,、手腕、信用程度,、資產(chǎn)及從業(yè)人員的狀況等做徹底的調(diào)查,。對于以第一次締結(jié)代理店的合同為對象時,,通常須以經(jīng)歷一年以上的特須經(jīng)營店合同的資格。

第五十四條特許經(jīng)營店,。新締結(jié)特許經(jīng)營店合同者,,原則上仍列為特須經(jīng)營店。

第五十五條特約經(jīng)營店合同,。關(guān)于特約經(jīng)營店的合同可依照代理店的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。但可免除代理保證金一項。

第五十六條代理店,、特許經(jīng)營店的管理,。代理店及特許經(jīng)營店的管理,其目的以希望提高各店的銷售意愿外,,為了達(dá)成下列四項目的,,還須不斷加以指導(dǎo),接著及監(jiān)督等工作,。其規(guī)定如下:

1.依照本公司的銷售計劃,,利用標(biāo)準(zhǔn)售價來達(dá)成銷售額。

2.設(shè)法使貨款回收順利,,并依照規(guī)定的付款條件來執(zhí)行,。

3.調(diào)查市場狀況,在設(shè)定委托地區(qū)時須設(shè)法避免疏漏,,同時須不斷地提供信息給本公司,。

4.維持各店的健全經(jīng)營。

第五十七條會議的召開,。每年舉行一次代理店,、特許經(jīng)營店會議,使各店管理得以順利進(jìn)行,。

第五十八條代理店合同的更新,。代理合同到期,須重新更換代理店的合同時,,應(yīng)就第五十四條,、五十七條的內(nèi)容及其他情況加以檢查,并以此做為更新合同的資料參考,。有時可依上述情況更改代理店合同內(nèi)容或解約,。

第五十九條合同書的保管。代理店,、特許經(jīng)營店的合同書(正本)由銷售經(jīng)理室負(fù)責(zé)保管,。

第六十條各種賬簿的管理。關(guān)于各種賬簿及傳票資料的保存,、廢棄,,一切皆以本公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

第六十一條報價、合同,、交貨等,。對客戶的報價、合同,、交貨,、貨款申請單及收據(jù)等資料,原則上以銷售部門及銷售部門經(jīng)理的名義存檔,。但專賣店,、特許經(jīng)營店等方面,只要是在事前經(jīng)銷售副總經(jīng)理的認(rèn)可范圍內(nèi),,可以專賣店,、特許經(jīng)營店負(fù)責(zé)人的名義存檔。

銷售部規(guī)章制度管理內(nèi)容篇五

一,、目的:

圍繞以企業(yè)效益為根本,,運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強(qiáng)銷售人員的日常管理工作,,做到工作規(guī)范化,、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率,、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),、打造一支忠誠敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊?,F(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運作具體情況,,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,,需遵守本規(guī)定各項條款,。

二、銷售人員職責(zé)崗位:營銷總監(jiān)

營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人,。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度,、方案執(zhí)行、目標(biāo),、政策的制訂者,、實現(xiàn)者。其核心職責(zé)是:

1,、 全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,,拓展市場、組織,、策劃銷售方案,。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊,。

2、 根據(jù)公司全年工作計劃,,布置年度工作任務(wù),,分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。

3,、 負(fù)責(zé)督促,、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作,落實工作進(jìn)度,。

4,、 負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,,并適時向總經(jīng)理匯報工作情況,。

5、 負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費用,、票據(jù)的審核工作,,協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。

6,、 根據(jù)客戶的銷量,、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,制定客戶等級評定標(biāo)準(zhǔn),。

7,、 根據(jù)客戶的等級,確定客戶的賬期,、賬額,,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。

8,、 負(fù)責(zé)建立,、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時催收賬款,,強(qiáng)化貨款催收管理工作,。

9、 制定業(yè)績考核措施,,建立建全獎勵,、激勵制度,能夠做到,,人盡其才,、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。

10,、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,,及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題,。

11,、審核各種銷售合同。督促物流,、儲運和供貨管理落實情況,。

12、做好市場調(diào)研,,定期召開工作會議,,掌握市場動態(tài)??偨Y(jié)經(jīng)驗,,并根據(jù)實際情況,適時調(diào)整工作方案,。

13,、洞察市場及團(tuán)隊中的工作問題,完善工作作風(fēng),,具有創(chuàng)新意識,,不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。

14,、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù),。

銷售部規(guī)章制度管理內(nèi)容篇六

1、嚴(yán)格遵守酒店一切規(guī)章制度,。遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),,做好自律,。

2、每天早晨參加晨會,,晨會由主管或經(jīng)理主持,。內(nèi)容是:

匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預(yù)計會成功幾家?

3、完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)

4,、出發(fā)前檢查儀表是否整潔,,銷售物品是否齊備。

5,、熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

6、開展公關(guān)營銷,,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,,與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系;

7、高質(zhì)量地做好終端工作:

8,、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護(hù)工作,,管好終端用品;

9、做好分管區(qū)域終端拜訪工作,。按規(guī)定,,每周拜訪頻率:

10、建立終端檔案,。

1)組織,、參與各項促銷活動;

2)做好日常基礎(chǔ)工作,,包括工作日志,、各類等;

3)處理消費者投訴;

4)及時了解市場動態(tài),特別是競爭品牌動向,,拿出合理化建議;

11,、團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,不得拉幫結(jié)派,酗酒,、賭博,。

12、業(yè)務(wù)員每月出勤不低于23天,,否則按曠工處理,,每月出差天數(shù)少一天罰款20元,超過3天后扣除當(dāng)月工資,。

13,、業(yè)務(wù)員出差期間,用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚓频陞R報,,每月出差前,、后到酒店登記,以便考核工資,。

14,、業(yè)務(wù)員每月出差回酒店后,必須按時上班,,每天早8:30簽到,,如有事請假要辦理請銷假手續(xù),經(jīng)上級簽字審批后方可離開酒店。

15,、業(yè)務(wù)員出差期間,,不得關(guān)機(jī),否則關(guān)機(jī)一次罰款10元,。

16,、出差期間應(yīng)合理安排工作時間,擬寫工作計劃,,出差日記要有客戶詳細(xì)的檔案及客戶消費情況,,每月要按時交回酒店,交回酒店后獎10元,,未交罰款20元,。如單子被其它酒店搶走,要在工作日志里詳細(xì)擬寫原因,。以便下次工作的順利進(jìn)行,。

17、正確處理客戶異議,,注意工作方式,,樹立個人形象,打造大禹品牌,。

18,、嚴(yán)格執(zhí)行酒店促銷政策,所有促銷活動一律不得請退(特殊問題如老客戶等)

19,、不得發(fā)生竄單,,如發(fā)現(xiàn)竄單每次罰款500元,并承擔(dān)因竄單發(fā)生的一切損失,。

20,、不得私自截留公款,一經(jīng)查出移交法律部門解決,。

21,、每月30日到酒店參加月例會,不得無故缺席,,否則每次罰款100元,(特殊情況除外),。

22,、每月出差回酒店后,應(yīng)積極核對帳目,,以免長時間不對帳,,發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象,給個人造成經(jīng)濟(jì)上的損失,每次入帳的單子必須有本人簽字認(rèn)可后,,方可入帳,。

23、如因口誤或因個人造成的損失,,由個人負(fù)責(zé)陪償,。

24、參與酒店各項業(yè)務(wù),、文化活動,。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服