在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇一

20xx年，我在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞'五個(gè)抓好,，五個(gè)突出'的工作思路，結(jié)合 '講黨性,、重品行,、守廉潔、作表率'主題教育活動(dòng),，時(shí)時(shí)省視自己在工作作風(fēng),、思想作風(fēng)、等方面存在的問題,，與班子成員團(tuán)結(jié)一致,，堅(jiān)決'貫徹落實(shí)黨的十九大精神 創(chuàng)新服務(wù)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展'的精神，較好地完成了各項(xiàng)工作,。我認(rèn)真回顧了自己一年來(lái)學(xué)習(xí),、工作方面的情況和存在的不足，在這里向大家匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見,。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

今年以來(lái),，我積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,，認(rèn)真總結(jié)自己在思想和實(shí)踐等方面的不足，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十九大精神的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,，使我在思想認(rèn)識(shí)上有了明顯提高,、理論修養(yǎng)上得到了增強(qiáng)、政治信念上更加堅(jiān)定,。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識(shí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，做學(xué)習(xí)型,、進(jìn)取型的管理人員,。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用,，在工作中廉潔從業(yè),、勤于律己、寬以待人,，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

二,、工作方面情況

1,、在工作中，我始終注意找準(zhǔn)自己的位置,，適應(yīng)自己的角色,，全力配合行長(zhǎng)開展工作，充分發(fā)揮助手的作用,。積極維護(hù)集體意志和決策,，在思想上行動(dòng)上與支行支部保持高度一致。

2,、認(rèn)真履職,，加強(qiáng)管理。與員工一道加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，加強(qiáng)與員工的業(yè)務(wù)溝通，規(guī)范操作合規(guī),，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)強(qiáng)化了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提

升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省州分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,，切實(shí)抓好我行20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防控工作,，從思想上重視案防工作，抓好內(nèi)控案防,，突出日常管理,。

3、把'教育實(shí)踐活動(dòng)'融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動(dòng)之中，結(jié)合實(shí)際將十九大精神轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)我們經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)力,。在今年的旺季營(yíng)銷活動(dòng)中,，我積極配合各部門開展?fàn)I銷，與班子一道參與重要客戶的營(yíng)銷維護(hù),，努力拓展存款來(lái)源,，頻繁走訪客戶、營(yíng)銷客戶,，了解客戶需求,，密切客戶關(guān)系，加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,。在年末工作中,，力爭(zhēng)'確保計(jì)劃完成，確保占比提升'的全面落實(shí),。

4,、做好各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作，加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)提供后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持,，為前臺(tái)員工減輕負(fù)擔(dān),，全力搞好客戶服務(wù)。

三,、自身存在的不足

1,、角色轉(zhuǎn)變后，工作重心仍在柜面管理工作上,，營(yíng)銷上投入精力不多,，客戶營(yíng)銷能力和管理水平有待提高。

2,、工作存在坐等思想,，主觀努力有待提高。

四,、在今后的工作中,，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高：

1、是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)政策執(zhí)行能力,，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務(wù)工作的能力,，加強(qiáng)管理,，加強(qiáng)服務(wù)，

2,、是要承擔(dān)更多的責(zé)任,，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法，多做工作,，加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)及全行員工的綜合素質(zhì)。為'三綜合'建設(shè)和推行作出自己的努力,，

4,、多傾聽員工的呼聲，經(jīng)常與員工談心,、交心,，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決員工的實(shí)際問題,，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚人心,、向心力和決勝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

以上是我的述職報(bào)告,，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇二

我叫，今年**歲,，大學(xué)畢業(yè),，*黨員,，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,。**年12月參加農(nóng)行工作，歷任干事,、業(yè)務(wù)員,、股長(zhǎng)、縣支行行長(zhǎng),、市分行副科長(zhǎng),、科長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)等職,，現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分行黨委委員,、行長(zhǎng)。

**年任市分行行長(zhǎng)后,，我同時(shí)兼任支行黨委書記,，今年3月回到市分行機(jī)關(guān)，分管零售業(yè)務(wù),、市場(chǎng)開發(fā),、信用卡,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稽核等處室工作,。**年多來(lái),，在省、市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo),、市分行機(jī)關(guān)和縣(市)支行同志們的支持配合下,，自己盡職盡責(zé)，較好地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將思想工作情況做一匯報(bào),，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一,、虛心學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己

隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展，金融管理手段的不斷更新,，我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗(yàn)和自己學(xué)到的書本知識(shí),，遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要。要成為一名合格的管理人員,，必須虛心學(xué)習(xí),，不斷更新知識(shí)，提高自己的理論水平,。為此,，l年多來(lái)，我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》,、《票據(jù)法》,、《擔(dān)保法》等法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》,、《銀行新開業(yè)務(wù)》從而拓寬了知識(shí)面,，開闊了視野，政策理論水平不斷提高,，為干好本職工作打下了基礎(chǔ),。

二、嚴(yán)于律己,，努力做到率先垂范

作為一名黨委委員,、行長(zhǎng)，要想干好本職工作,，首要的問題是加強(qiáng)自身修養(yǎng),，加強(qiáng)黨性鍛煉。l年多來(lái),，我積極參加了分行黨委組織開展的各種活動(dòng),，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),，在班子中講大局、講原則,、講團(tuán)結(jié),，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅(jiān)持正確意見直抒己見,，提供決策依據(jù)真實(shí)可靠,，處理棘手問題不徇情顧面，執(zhí)行黨委決定不折不扣,。在工作和生活中,，要求同志們做到的,，自己首先做到,。要求同志們不做的，自己堅(jiān)決不做,。

三、求真務(wù)實(shí) 格盡職守 較好地完成了分行黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)

l年多來(lái),，我無(wú)論是在支行工作,，還是回到機(jī)關(guān),，都盡最大努力做好份內(nèi)的工作,。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈,，只求扎扎實(shí)實(shí),。不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),，而求卓有成效,。不求盡如人意，但求無(wú)愧我心,。

(一)身處困境不畏難,，率領(lǐng)支行廣大員工一舉扭轉(zhuǎn)了各項(xiàng)工作落后的被動(dòng)局面

我原在的支行案件暴露后，成為全省聞名的爛攤子,，市分行黨委決定讓我到該行兼任黨委書記,、行長(zhǎng)，可以說是受命于危難之際,。當(dāng)時(shí),，我的思想壓力比較大,，員工也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)省,、市分行領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，我與班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,，在認(rèn)真分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，帶領(lǐng)支行廣大員工采取6條措施創(chuàng)造性地開展工作。一是樹形象納凈諫,，各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。**年，面對(duì)支行社會(huì)信譽(yù)低下,、網(wǎng)點(diǎn)形象差的狀況,，首先對(duì)城內(nèi)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檔次化裝潢，然后結(jié)合地分行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)狀況大調(diào)查,，以廣納社會(huì)諍諫為突破口,，對(duì)全縣客戶進(jìn)行了全面回訪，多法并舉使各項(xiàng)存款余額達(dá)到萬(wàn)元,，當(dāng)年凈增萬(wàn)元,，同比增加萬(wàn)元。各項(xiàng)存款凈增市場(chǎng)占有率達(dá)到17.98%,，可以講,，l**年是農(nóng)行的社會(huì)信譽(yù)得到恢復(fù)的一年，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)走出低谷的一年,，這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙,。

(二)認(rèn)真落實(shí)“五大”措施，各項(xiàng)存款呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭

今年3月,，我分管全市資金組織工作后,，面對(duì)全市存款波動(dòng)大、穩(wěn)定性差的局面,，深入基層調(diào)查研究,，認(rèn)真傾聽群眾意見，集思廣益,，回行后,，及時(shí)將了解的情況向地分行黨委作了詳細(xì)的匯報(bào)，集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),、抓形象建設(shè),、抓名牌網(wǎng)點(diǎn)、抓公關(guān)營(yíng)銷,、抓創(chuàng)新機(jī)制”的五大工作舉措,。作為分管行長(zhǎng),，我認(rèn)真落實(shí)黨委制訂的每項(xiàng)措施：

一是繼續(xù)推行《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾》。查遺補(bǔ)缺,、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格驗(yàn)收,。從我行驗(yàn)收的結(jié)果顯示：到1月初,，全市農(nóng)行168個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已有164個(gè)達(dá)到省分行的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率為97.6%,。

二是組織開展了多形式,、多層次、全方位,、高品位的宣傳活動(dòng),。

三是實(shí)施名牌戰(zhàn)略。采取了“五傾斜”政策,，即：投資傾斜,、人員傾斜、產(chǎn)品傾斜,、費(fèi)用傾斜,、領(lǐng)導(dǎo)傾斜，加大力度建設(shè)名牌網(wǎng)點(diǎn),，提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量,。至9月末占全市網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)2.4%的35個(gè)名牌網(wǎng)點(diǎn)存款凈增達(dá)萬(wàn)元，占到全市當(dāng)年凈增儲(chǔ)蓄存款總額的.3 %,。

四是抓公關(guān)營(yíng)銷,。

五是抓激勵(lì)機(jī)制。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點(diǎn)年薪制和一般儲(chǔ)蓄所承包制落到實(shí)處,，我組織零售業(yè)務(wù)處,、辦公室的同志制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分行名牌網(wǎng)點(diǎn)年薪制實(shí)施辦法》、《儲(chǔ)蓄所承包制實(shí)施辦法》,。先后在,、等支行進(jìn)行試點(diǎn)，在取得成功的基礎(chǔ)上,，7月份,，我向市分行黨委建議召開全市資金組織工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,，選出先進(jìn)支行7個(gè),，先進(jìn)所(柜)1個(gè)，成功地召開了一次別開生面的流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。17個(gè)單位介紹了他們推行年薪制,、承包制的經(jīng)驗(yàn)做法,，還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲(chǔ)蓄所”、“十佳儲(chǔ)蓄員”,，“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲(chǔ)蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè),、創(chuàng)一流，為農(nóng)行儲(chǔ)蓄事業(yè)再立新功》的倡議書,。與會(huì)的同志邊走邊看邊學(xué)習(xí),，開闊了視野，拓寬了思路,，增長(zhǎng)了知識(shí),，取到了真經(jīng)。所到之處又肯定和促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行的工作,，真正達(dá)到了學(xué)有經(jīng)驗(yàn),、趕有目標(biāo)、做有樣板,、干有信心,，取得了“雙贏”效果。

特別是各行明確了進(jìn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換的意義,，堅(jiān)定了信心和決心,，在年薪制、承包制的推行上達(dá)成了共識(shí),。機(jī)制一轉(zhuǎn),，存款大增。到9月底,，我行各項(xiàng)存款取得了超計(jì)劃,、超同期、超歷史的“三超”好成績(jī),，各項(xiàng)存款凈增萬(wàn)元,，占分行全年計(jì)劃億元的75.1%，其中：儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,，占分行計(jì)劃的95.7%,。對(duì)公存款凈增萬(wàn)元，占計(jì)劃的59%,。各項(xiàng)存款市場(chǎng)占有率為18.92%,，較年初提高了1.35個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)年凈增市場(chǎng)占有率為23.6%,，在同業(yè)中名列第一,。僅流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)的7個(gè)支行，存款凈增額就達(dá)萬(wàn)元，占全區(qū)存款凈增額的45 .5%,，為全市完成各項(xiàng)存款任務(wù)起到了決定性作用,。

(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)(略)

(四)把握契機(jī)抓整頓,，“基層基礎(chǔ)管理整頓”活動(dòng)成果得到省分行肯定

今年6月,，根據(jù)省分行安排，地分行黨委決定由我具體主抓在等6個(gè)支行開展的“雙基”管理活動(dòng),。我把開展這一活動(dòng)作為強(qiáng)化管理,、提高全行經(jīng)營(yíng)效益的契機(jī)。

首先提出了“分層次明確職責(zé),、落實(shí)責(zé)任”的工作思路,，即：開展“活動(dòng)”的支行營(yíng)業(yè)部、營(yíng)業(yè)所,、儲(chǔ)蓄所是“雙基”活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),，要求主任對(duì)支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)，做到認(rèn)真自查自糾,，客觀,、全面地提供真實(shí)情況，不隱瞞問題,。各支行是“雙基”活動(dòng)的責(zé)任主體,，要求行長(zhǎng)對(duì)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)，在認(rèn)真剖析問題的同時(shí),，要為督導(dǎo)組創(chuàng)造良好的工作生活條件,，對(duì)基層存在的問題不回避、不遮掩,、不擅自處理,。督導(dǎo)組是“雙基”活動(dòng)的主力軍，要求其對(duì)地分行黨委負(fù)責(zé),，必須嚴(yán)格按“方案”要求開展工作,，程序不能減，時(shí)間不能少,，標(biāo)準(zhǔn)不能降,。凡督導(dǎo)組檢查過的單位，若省分行巡視組或以后審計(jì)中再查出問題的,，檢查人員一律下崗,，為動(dòng)員全體員工積極地投入到這一活動(dòng)創(chuàng)造了條件。

第四是從嚴(yán)懲處,，汲取教訓(xùn),，健全了各項(xiàng)規(guī)章。為依法從嚴(yán)治行，在全行上下樹立正氣,，打擊歪風(fēng),，根據(jù)檢查情況對(duì)有問題的責(zé)任人給予行政處分,，其中：通報(bào)批評(píng)2人,，警告3人，記過2人,，記大過l人,，開除留用兩年1人，辭退1人,，調(diào)整工作崗位3人,。通過上述處理，全行認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，有針對(duì)性地整章建制,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。本著“深化,、細(xì)化,、量化”的原則，重新制定了柜臺(tái)《會(huì)計(jì)員崗位責(zé)任制》,、《出納員崗位責(zé)任制》,、《儲(chǔ)蓄員崗位責(zé)任制》等制度，使全行各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依,，有章可循,。

截至6月末，“雙基”活動(dòng)的6個(gè)支行都超額完成了存款,、收息任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)雙過半,。8月中旬,，我行的“雙基”活動(dòng)成果得到了省分行的充分肯定，在省分行召開的總結(jié)會(huì)上以《把握契機(jī)打基礎(chǔ),，強(qiáng)化管理促經(jīng)營(yíng)》為題進(jìn)行了交流,。

(五)組織實(shí)施全方位立體稽查戰(zhàn)略，稽核工作得到總行肯定

年初工作會(huì)議上黨委書記,、行長(zhǎng)同志講到近期,，我們各項(xiàng)管理仍不規(guī)范，水平仍不夠高,，在這種情況下,，稽核部門查出的問題越多，說明稽核工作做得越好。為此,，在制定全年稽核工作目標(biāo)標(biāo)時(shí),，我們確定實(shí)施以常規(guī)稽核、十項(xiàng)重點(diǎn)稽核,、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略,。

一是年內(nèi)對(duì)全區(qū)各行所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)現(xiàn)場(chǎng)稽核。(略)

二是重新修訂了《十個(gè)重點(diǎn)稽核實(shí)施方案》,，繼續(xù)加大稽核力度,，對(duì)1個(gè)容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行十查十看。(略)

三是組織對(duì)所轄支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)案件易發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行了3次突擊查,，筑牢了第三道防線,。

常規(guī)稽核，查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生,，而支行二線監(jiān)管部門沒有查出的問題,，挖出了“地雷”和“定時(shí)炸彈”?！笆畟€(gè)重點(diǎn)”稽核阻止了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生和發(fā)展,，尤其是發(fā)展。突擊稽查阻止個(gè)人即時(shí)作案的發(fā)生,，使有作案意圖的懸崖勒馬,，有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊(duì)伍譽(yù)為“空降兵”,。3個(gè)方面的稽核,，互相動(dòng)、互為補(bǔ)充,，形成了一個(gè)立體全方位的稽查格局,。值得欣喜的是到今年9月，我行的稽核隊(duì)伍在全行規(guī)范管理,、規(guī)范經(jīng)營(yíng)中已發(fā)揮了明顯的作用,，就拿稽核中查出的問題看，3月份稽核中查出的各類問題總量有867處之多,，而且違法,、違規(guī)的比例占到18.2%，違章問題占到46.5%,，一般性操作失誤占到35.3%,。而今年9月份稽核中查出的問題僅有228處，且98%屬于一般性操作失誤,。在最后一次突擊檢查中,，全市有12個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查不出一筆問題,，我們以罰款作為獎(jiǎng)勵(lì)墓金，對(duì)這12個(gè)單位及支行會(huì)計(jì)主管部門,、分管行長(zhǎng)予以了重獎(jiǎng),。今年末，總行稽核部肯定了我們的做法,，并把我行“對(duì)案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀稽核項(xiàng)目,。

**年多來(lái)，自己雖然做了一些工作,，取得了一定成績(jī),，但這主要靠省,、市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，靠同志們的支持和幫助。在今后工作中,，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)以律己,、寬以待人,、克己奉公、恪盡職守,，與同志們同甘共苦,，為農(nóng)行的興旺發(fā)達(dá)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫,，現(xiàn)年**歲,，大學(xué)文化程度，高級(jí)政工師,。**年2月調(diào)入支行任黨委書記,、行長(zhǎng)。任職期間,，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,，不循私情，秉公辦事,，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉辦行,。處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實(shí)開拓,，團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓,，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。下面,，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,，現(xiàn)從以下四個(gè)方面向大家進(jìn)行述職報(bào)告，請(qǐng)?jiān)u議,。

一,、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織,、抓檢查,、抓重點(diǎn)上下功夫，取得了一定成效,，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。

一是抓政治學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)到位結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,，積極開展廉政文化教育,，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育,、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”，有計(jì)劃,、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事。加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”,、“立黨為公,、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾,，并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,，樹立了黨員干部的良好形象,。加強(qiáng)警示教育，運(yùn)用正反面事例,，特別是近年來(lái)發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法,、懂法、依法辦事,。通過經(jīng)常性的教育,，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài),。

二是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解到位 為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究,、布置和落實(shí)，完善健全了三項(xiàng)制度,。

一是目標(biāo)管理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署,、同落實(shí),、同檢查、同考核,，同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,，制定了工作實(shí)施方案,，明確了工作重點(diǎn)和整治措施，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,，上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。

二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,，年初,，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報(bào)告,、述職、述廉,、評(píng)廉,、考廉等情況一并裝入檔案，單獨(dú)裝訂成卷,，起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任，注重檢查考核,，跟蹤問效,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,，堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度,。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會(huì),，組織全行員工參加民主評(píng)議，接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督,。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律,、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己，查擺問題,，深入開展批評(píng)與自我批評(píng),，落實(shí)整改措施，從而統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量,，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

回顧這一年來(lái)的我的工作成績(jī),，我作為銀行負(fù)責(zé)總體工作的行長(zhǎng)，在求真務(wù)實(shí),、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真樹立良好的工作態(tài)度：在上級(jí)黨委部門領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行的工作會(huì)議精神,，提升我行的總體工作水平;保持以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計(jì)劃作為深刻的指導(dǎo)，以橫向提升,、縱向進(jìn)位為目標(biāo),，以提高市場(chǎng)份額,、和進(jìn)行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線，實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作內(nèi)容,、做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越,。在此基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我主要從四個(gè)方面進(jìn)行述職：

一、堅(jiān)持勤政盡責(zé),，努力提升自身素養(yǎng)

作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。任職以來(lái),，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，始終堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)展的思想,。一是加強(qiáng)對(duì)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高理論素養(yǎng)。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)上級(jí)總分行的各種會(huì)議精神和工作部署,，并結(jié)合本支行實(shí)際，因地制宜,，帶動(dòng)態(tài)中貫徹完成,。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng),。作為支行的領(lǐng)導(dǎo),，工作涉及范圍廣、綜合性強(qiáng),，只有不斷學(xué)習(xí),，全面掌握各項(xiàng)工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導(dǎo)工作,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng)，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。

自xx年2月?lián)沃行虚L(zhǎng)一職以來(lái),，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅(jiān)定信念，維護(hù)大局,。從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰，積極向上,，始終保持著飽滿的精神狀態(tài),，思想上求進(jìn)步，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的角色位置,，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),，做到嚴(yán)以律己,、寬以待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)責(zé)任,。二是清醒認(rèn)識(shí)，謀求發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭(zhēng)取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。三是重視客戶,，強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理，不斷完善支行的會(huì)計(jì)、信貸,、財(cái)務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,。四是緊扣業(yè)務(wù)，盤活經(jīng)營(yíng);從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認(rèn)清形勢(shì),，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守,。

二,、以客戶為中心，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展,。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)不斷開闊,。在做大總量的同時(shí)逐步推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，強(qiáng)調(diào)提升存款市場(chǎng)份額,，降低資金成本。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí),，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭，存款效益明顯改進(jìn),。

xx年前半年,，我堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)____萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降_____萬(wàn)元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為 。

公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對(duì)重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷,，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)模式。抓好新開戶,，努力尋找市場(chǎng)資源,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)取新的客戶，上下聯(lián)動(dòng),，全面跟蹤服務(wù),。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，確定以機(jī)構(gòu)客戶、中小企業(yè)以及個(gè)體工商戶為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷，前半年共實(shí)現(xiàn)新開戶_____戶,，新增存款____萬(wàn)元,，其中存款達(dá)5萬(wàn)元以上的___戶，占新增對(duì)公存款的___,。搶抓時(shí)機(jī),，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前國(guó)家大力實(shí)施惠農(nóng)政策的有利時(shí)機(jī),，及時(shí)與農(nóng)保中心取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近 萬(wàn)元。

信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上,，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),?？朔刂刈枇?，搶抓機(jī)遇，自己拿出最大的精力,，靠細(xì)節(jié),，靠服務(wù)，靠誠(chéng)信,，全力營(yíng)銷海螺水泥項(xiàng)目,，截止二季度末，對(duì)海螺水泥公司成功投放貸款1.5億，徹底解決千陽(yáng)支行多年資產(chǎn)空心化問題,。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù),。在組織推動(dòng)上，從資源配置,、營(yíng)銷策略,、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合、上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，擴(kuò)大了有效信貸投放。特別是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面,，從地域,、客戶、范圍,、流程,、控險(xiǎn)等方面進(jìn)行了積極探索，有效嘗試,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由客戶部牽頭,，各部門齊抓共管的局面,。一是依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金____萬(wàn)元,，代理發(fā)行國(guó)債____萬(wàn)元，代理保險(xiǎn)____萬(wàn)元,，半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬(wàn)元,。二是積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。二季度末,，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶 戶,、個(gè)人網(wǎng)銀 戶、電話銀行 戶,。

三、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理,。

我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，全面強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)操作基礎(chǔ)管理和安全防范,，集中組織開展了案件專項(xiàng)治理,、員工違規(guī)積分管理、作風(fēng)建設(shè)專題教育活動(dòng),，班子成員全面檢查督導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)了無(wú)經(jīng)濟(jì)案件、無(wú)治安案件,、無(wú)重大差錯(cuò)事故和無(wú)資金損失的目標(biāo),，保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展。

一是全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),。首先,，積極開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動(dòng),，通過“內(nèi)控談話”,、“我為內(nèi)控獻(xiàn)一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書》”等活動(dòng)的開展,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。其次，切實(shí)做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn),。定期專題召開案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

二是抓好文明服務(wù)工作,，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局,。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,，切實(shí)做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾。加大服務(wù)工作檢查力度,，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,，加大獎(jiǎng)懲力度。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能部門工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度,。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。

四,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)文化,。

做好領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷來(lái)因與集體長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。作為支行行長(zhǎng),，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊(duì)伍建設(shè)。從健全制度,、強(qiáng)化教育,、重視監(jiān)督等角度不斷推動(dòng)全體職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性建設(shè),。

一是重視制度建設(shè),，科學(xué)分權(quán),，明確分工，形成權(quán)力約束機(jī)制。我探索將各項(xiàng)工作任務(wù)分配給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，并簽訂責(zé)任狀,，實(shí)行反腐敗責(zé)任目標(biāo)值。同時(shí)嘗試建立健全定期工作匯報(bào)制度,，努力讓全體員工參與監(jiān)督,。另外，利用定期會(huì)議制度開展大討論,，形成溝通交流平臺(tái),，在統(tǒng)一性中實(shí)現(xiàn)反腐敗預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化反腐敗工作,。

二是突出干部教育,。堅(jiān)持每周三晚學(xué)習(xí)制度,，組織全行共產(chǎn)黨員開展學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，深入討論,，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。在政治理論教育工作中,，我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，明確一把手和部門負(fù)責(zé)人分別為黨風(fēng)廉政責(zé)任制項(xiàng)目責(zé)任人,，并與營(yíng)業(yè)單位和部室負(fù)責(zé)人鑒訂責(zé)任書。通過上下聯(lián)動(dòng),，層層抓落實(shí),，每季考核進(jìn)度，增強(qiáng)廉潔意識(shí),。

三是不斷改革激勵(lì)機(jī)制,。完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制,。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見,，保證了考核的合理性,、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核,，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，形成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法。充分調(diào)動(dòng)了主任,、員工的積極性,。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度,。

四是強(qiáng)調(diào)干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。擔(dān)任行長(zhǎng)以來(lái)，我開展了一系列旨在強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì),、提升干部管理決策水品的培訓(xùn)制度,，開展心的交流和業(yè)務(wù)知識(shí)互助。同時(shí)重視對(duì)年親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，實(shí)行幫扶制度,，讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習(xí)，手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng),。

五是努力為員工辦實(shí)事,。通過“三.八”婦女愛國(guó)主義教育活動(dòng)、“七.一”黨員重溫入黨誓詞,，極大地激發(fā)其愛黨,、愛國(guó)、愛行,、愛崗的工作熱情,。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望,、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問候和溫暖,。

在我擔(dān)任千陽(yáng)支行行長(zhǎng)的這半年來(lái),，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，通過同事們的全力協(xié)助,，我在工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績(jī)，但是我也深知自己取得的成績(jī)與總行的要求,、與支行全體員工期望還有不小的距離,，還存在很多不足，具體表現(xiàn)在：

第一,，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心;

第二,，面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,，工作方法也有所欠佳或欠妥;

第三,，深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,，在接下來(lái)的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正,。

謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

一年來(lái)，我懷著強(qiáng)烈的使命感,、職責(zé)感和危機(jī)感,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,，不斷增強(qiáng)落實(shí)全市分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神的自覺性和堅(jiān)定性,，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn),、強(qiáng)管理,、建和諧”的十二字工作主線，在上級(jí)行黨委的重視關(guān)心下,，在各職能部門的指導(dǎo)幫忙下,，在同志們的支持配合下，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,，堅(jiān)決真抓實(shí)干,，謀政、勤政,、廉政,，較好地完成了支行各項(xiàng)工作。對(duì)照崗責(zé)回顧梳理一年來(lái)的履職狀況,，作為支行行長(zhǎng)總的來(lái)看是稱職負(fù)責(zé)的?，F(xiàn)具體作如下述職，請(qǐng)審議,。

一,、主要成績(jī)

透過一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越,，內(nèi)部管理邁上了新臺(tái)階,，品牌形象得到了新顯現(xiàn)，各項(xiàng)建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象,。年末支行貸款余額億元,，較年初增加億元;各項(xiàng)存款余額億元，較年初新增億元,，日均余額增加億元,，人均存款xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元，帳面利潤(rùn)xx萬(wàn)元,，人均創(chuàng)利達(dá)xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,，人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;資產(chǎn)利潤(rùn)率與收入成本率分別為%和%。

不良貸款占用控制為“零”,，無(wú)經(jīng)濟(jì)案件,、無(wú)刑事案件,、無(wú)重大職責(zé)事故、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題,，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對(duì)農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,，在xx個(gè)經(jīng)營(yíng)行年度績(jī)效考核排行上升至位，與自身比前進(jìn)了x位,，同時(shí)人均存款,、人均利潤(rùn)、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻(xiàn)度,，在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有必須的話語(yǔ)權(quán),，在地方政府部門中有必須的影響力，在縣域百姓中有必須的知名度,，一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的xx屆九次全會(huì)(擴(kuò)大會(huì))上被縣委書記點(diǎn)名表?yè)P(yáng)肯定,，實(shí)現(xiàn)了我行有為爭(zhēng)位的目標(biāo)。

二,、政治表現(xiàn)

一是堅(jiān)持民主集中制原則,。在工作中，我能夠認(rèn)真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,，凡涉及全局,、長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題和重大事項(xiàng)都經(jīng)過群眾討論，做到職責(zé)上分,、目標(biāo)上合;權(quán)限上分,、思想上合;崗位上分，工作上合,，真正發(fā)揚(yáng)民主,，集思廣益，正確決策,。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力,。

二是堅(jiān)持實(shí)事求是走群眾路線。首先是相信職工,、依靠職工,，尊重職工，多方傾聽職工意見,，把職工提出的好推薦,、好辦法作為支行工作決策的參考。同時(shí)堅(jiān)持說實(shí)話,，辦實(shí)事,，抓落實(shí)，求實(shí)效，注重深入企業(yè),、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營(yíng)上的困難和問題。

三是堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項(xiàng)工作健康發(fā)展,、順利進(jìn)行的重要一環(huán)，一刻也不敢放松懈怠,。工作中認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制和廉潔辦貸十不準(zhǔn)要求,，堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”，即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,，增強(qiáng)教育的吸引力,，感染力;針對(duì)性與預(yù)防性相結(jié)合，把小事當(dāng)大事抓,，把苗頭當(dāng)隱患抓;普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合,，逢會(huì)必講，常抓不懈;正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合,，做到警鐘長(zhǎng)鳴,。另一方面，嚴(yán)格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀(jì)律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,，將反腐防腐融入日常生活,、工作之中，防微杜漸,，嚴(yán)于律己,。一年來(lái)無(wú)收受財(cái)物、以權(quán)謀私,、以貸謀私現(xiàn)象,。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,。

三,、工作開展

(一)抓住重點(diǎn)。

一抓思想統(tǒng)一,，堅(jiān)定發(fā)展信心,。應(yīng)對(duì)支行績(jī)效考評(píng)在20xx年前進(jìn)了一小步的發(fā)展勢(shì)頭，支行更要乘勢(shì)而動(dòng),，順勢(shì)而上,，借勢(shì)而為，全員是否有信心,、斗志,、決心是關(guān)鍵。對(duì)此，用強(qiáng)有力的思想政治工作來(lái)統(tǒng)一員工的思想,，把“家丑”給大家亮一亮,，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來(lái),。同時(shí),，走出去向兄弟行支行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們營(yíng)銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法,，找出支行的差距,。透過敞開大門亮家底，擺數(shù)字,，縱橫比,，使全員進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感,。認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理：“只要精神不滑坡,，辦法總比困難多”。

支行當(dāng)前務(wù)必堅(jiān)持又好又快發(fā)展,，只要我們有一種對(duì)歷史負(fù)責(zé),、對(duì)后人負(fù)責(zé)、對(duì)農(nóng)發(fā)行負(fù)責(zé),、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,，拋去一切私心雜念，一往無(wú)前,，全行上下合心,、合力、合拍,，就必須能到達(dá)趕超,，就必須能實(shí)現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,，激勵(lì)斗志,，打贏一場(chǎng)“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽(yáng)支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競(jìng)爭(zhēng)下,，今年這點(diǎn)成績(jī)的取得來(lái)之不易,，這是統(tǒng)一思想，堅(jiān)定發(fā)展信心的結(jié)果,。

二抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷,，加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中突圍,，務(wù)必善謀劃,，動(dòng)手快。支行組成由我牽頭的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，與地方主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負(fù)責(zé)人不同層面的對(duì)接,，結(jié)合xx縣域經(jīng)濟(jì),、社會(huì)發(fā)展實(shí)際和政府發(fā)展規(guī)劃，提前掌握部門年度重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃,，找準(zhǔn)入手的突破口，注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時(shí)大力發(fā)展新客戶,，支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目一個(gè),，投放中長(zhǎng)期貸款3億元，貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū),、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),，抓好財(cái)政支農(nóng)資金存款和項(xiàng)目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，今年新開純存款戶7戶,，組織存款5652萬(wàn)元,，中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入31.86萬(wàn)元,。

三抓形象建設(shè),，打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)作用,。干部是面鏡,，員工是桿秤，沒有帶不好的員工,，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),。凡是要求員工做到的，自己首先做到;凡是要求大家不做的,，自己堅(jiān)決不做,，吾日三省吾身。用自己的正氣,、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會(huì)形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象,。

支行投入必須額度,，在不向市分行借支費(fèi)用的前提下，打緊其他辦公開支,，添置了營(yíng)業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,，會(huì)議培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會(huì)議室，榮譽(yù)室,、工會(huì)活動(dòng)室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,，為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執(zhí)行落實(shí),，帶給發(fā)展保障,。支行著力從制度、目標(biāo),、職責(zé),、督導(dǎo)、考核“五個(gè)落實(shí)”上下功夫,，推行崗位日志,，行務(wù)例會(huì)，行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)等措施,，來(lái)促進(jìn)支行黨風(fēng)廉政,、干部隊(duì)伍、安全保衛(wèi),、計(jì)劃信貸,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等各項(xiàng)建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)。一年來(lái)逗硬處罰職責(zé)人xx人次,，罰款xx元,，確保了執(zhí)行力，確保了目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),。

(二)擅抓難點(diǎn),。

一是多措并舉化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬(wàn)元,，面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn),，貸款于20xx年11月15日到期，無(wú)法按期收回的緊急狀況,，沉著應(yīng)對(duì),，大膽決策，在報(bào)告的同時(shí)果斷安排客戶經(jīng)理24小時(shí)住扎企業(yè),，對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行監(jiān)管,，*大限度確保現(xiàn)有流動(dòng)資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,，同時(shí)找擔(dān)保公司銜接,，向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸,。透過扎實(shí)有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報(bào),，于20xx年11月11日提前5天全額收回,，化解了貸款風(fēng)險(xiǎn)。

二是巧借清查樹起我行形象,。在清理清查融資平臺(tái)貸款專項(xiàng)工作中,，支行被確定為牽頭行，工作涉及到多家銀行多個(gè)部門,，剛開始感到工作很被動(dòng)很為難,，之后支行將被動(dòng)當(dāng)成機(jī)會(huì)利用，牽頭的同時(shí)把農(nóng)發(fā)行推出去,，樹起來(lái),，不僅僅順利完成了清理清查任務(wù)，同時(shí)贏得了農(nóng)發(fā)行在地方,、部門,、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽(yù)。

三是全力配合完成基建決算,。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后,，一向沒有正式完成決算,。從建設(shè)到投入使用，時(shí)跨近20xx年,，歷經(jīng)了多界班子,，多人之手。在市分行黨委的重視和財(cái)會(huì)處的指導(dǎo)下,，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,，報(bào)批完成了基建決算。

(三)抓出特點(diǎn),。

一是開展了以“開闊眼界,，拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)與兄弟行的工作交流,，走出云陽(yáng)向江北支行學(xué)習(xí)借鑒;

二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,，聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動(dòng);

三是開展了以“談職責(zé)”為主題的全員征文演講活動(dòng);

四是開展了“學(xué)業(yè)務(wù)，練技能,，提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù),、會(huì)出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月，及計(jì)算機(jī)技能練兵競(jìng)賽活動(dòng);

五是舉辦了“唱紅歌,、誦經(jīng)典”晚會(huì),，鼓舞士氣，提振精神;

六是開展了黨員“一帶一”活動(dòng),，每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,，從思想,、工作、生活,、學(xué)習(xí)全方位幫忙,。透過活動(dòng)的開展，提升了全行干部職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),、榮譽(yù)意識(shí),、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)，為支行各項(xiàng)工作各項(xiàng)建設(shè)再上新臺(tái)階給力添勁,。

四,、下步打算

一年來(lái)我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進(jìn)步與成績(jī)，這是上級(jí)行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是各職能部門具體指導(dǎo)的結(jié)果,，是支行班子團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果，是全行員工共同努力的結(jié)果,。在此,，表示真誠(chéng)地感謝!當(dāng)然我也清醒地認(rèn)識(shí)到，支行和我本人務(wù)必應(yīng)對(duì)和等待解決的困難和問題：

一是支行發(fā)展壓力大,，我的急躁情緒多有流露,，導(dǎo)致對(duì)班子成員對(duì)職工批評(píng)指責(zé)過多，關(guān)心理解不夠,。二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,，掌握到的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備較少，至今沒有一個(gè)成熟項(xiàng)目上報(bào),，考核升位很有可能是曇花一現(xiàn),。三是潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度,。在下步工作中,，我將認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，不斷改善工作方法,，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng)，更好地履行職責(zé),，盡力做好各項(xiàng)工作,，力爭(zhēng)持續(xù)住20xx年取得的來(lái)之不易的成績(jī)。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年以來(lái),，我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,，在銀行全體同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，立足解放思想,、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),，圍繞中心，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī),。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥,，請(qǐng)批評(píng)指正：

一,、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

截至20xx年月底,，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,，比20xx年底新增xx萬(wàn)元，活期占比%,，比20xx年增加了xx個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底,，我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的%，日均余額達(dá)到萬(wàn)元,，超額完成任務(wù),。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高

截至20xx年月底,，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張，卡均余額元,，較20xx年提高元,，完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃%,，同比增長(zhǎng)%,。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至20xx年月底,，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)xx萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu),、申購(gòu)金額xx萬(wàn)元，贖回xx萬(wàn)元,，銀行實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元;銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元,。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶，新增戶,，完成年計(jì)劃%,。

4、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展

截至20xx年月底,，全用戶戶，其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái),。經(jīng)過對(duì)無(wú)效商戶的清理，設(shè)備開通率達(dá)%,，商易通,、pos商戶有新的發(fā)展。

二,、主要采取的工作措施

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。為確保各項(xiàng)工作的順利開展，及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,，健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行,，全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題,，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施,，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),。

2,、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓,。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng)，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進(jìn),、改善的地方,。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,，提升了服務(wù)水平,，為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),，獲得了客戶的普遍滿意,。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好銀行工作,，隊(duì)伍建設(shè)是根本,。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗,，人人重形象”的責(zé)任意識(shí),，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,、辦法,，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念,，強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專業(yè)特色,、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實(shí)做好本職工作。

4,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),，通過合規(guī)守法,，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)*大效益,。

5,、加強(qiáng)黨建工作

加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍,。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,，先鋒模范作用不能忘記,，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干,、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急,、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

三、工作中存在的問題

1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī),，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,，在細(xì)節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等,。有些問題以前已經(jīng)查出來(lái)，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,，員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,，服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善,。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生,，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高。

四,、改進(jìn)措施

1,、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

今后，我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用,。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,，以銀行卡為載體,，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,，通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),，完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2,、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合上級(jí)行精神,，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,，要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè),，真誠(chéng)服務(wù),，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,，牢固確立“以人為本”的思想,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè),，把各項(xiàng)工作搞好,。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過建立內(nèi)部控制體系,，健全內(nèi)部控制機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”,，“活力銀行”,，形成自己的特色氛圍，增強(qiáng)我銀行自然*能力,。

在過去的一年里里,，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)行的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī),。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇七

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__支行是坐落在__商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。

經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù),，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入,、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作,。

實(shí)習(xí)過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式

(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作

(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)內(nèi)容

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,，我在__支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,，如錄入,、統(tǒng)計(jì)、制表,、復(fù)核等。通過這些簡(jiǎn)單的工作,，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評(píng)估,、審核,、錄入、復(fù)核,、存檔,、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的,。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,，慢慢明白,，最重要的不是快，而是準(zhǔn),。

除了銀行卡的操作流程,，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員,、大堂經(jīng)理等工作時(shí),，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu),。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù),。

經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到__所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到__路上的中心建投證券所,，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,，證券交易操作保持不變,。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷工作,。在證券所,，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù),。我們除了需要耐心講解外,，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹,、答疑,、填表、復(fù)印,、裝訂,、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了,。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾,。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以行長(zhǎng)兩個(gè)翻番為核心目標(biāo)，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,，堅(jiān)持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實(shí)開拓,，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下，請(qǐng)?jiān)u議,。

一,、全力踐行客戶至上理念，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

20xx年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。

(一)收入完成情況,。

截止11月底我支行共完成收入x萬(wàn)元,，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%，同比增幅%,。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬(wàn)元,，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元,，完成目標(biāo)的59.53%,，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬(wàn)元，完成目標(biāo)89.48%,。

預(yù)計(jì)20xx年支行可完成收入3345萬(wàn)元,，欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,，欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,，欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成x萬(wàn)元，欠70萬(wàn)元,。 預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元,，超計(jì)劃101萬(wàn)元。

(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況

1,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日,，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元，較年初新增7651萬(wàn)元,、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn)，較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn),?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),，高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn),。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。

2,、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶，余額302萬(wàn),，較年初增長(zhǎng)-2456萬(wàn)元,。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬(wàn)元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬(wàn)元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬(wàn)元。

3,、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬(wàn)元，其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元,，較年初下降2774萬(wàn)元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元,。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元,，較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元,，較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元,。

4、資產(chǎn)保全：截止11月30日,，逾期貸款28筆,，金額14萬(wàn)元，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬(wàn),，不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬(wàn)元,，方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃。

二,、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，確保事故案件零的發(fā)生

(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書,、 定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。

(二)認(rèn)真開展自查自糾,，抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī),，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升,。

(三)加強(qiáng)人員排查,，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)沙支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況,。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同,。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。

(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確職責(zé),、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，積極開展了安全評(píng)估自查自評(píng)，落實(shí)隱患整改,，提高人防,、物防、技防的能力,，確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生,。

三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好,、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時(shí)的考核辦法，合理安排空閑時(shí)段的工作,，調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。

四、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),，不斷提升全員綜合素質(zhì)

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

(二)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn),，指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,，定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷能力的培訓(xùn)，讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷,。

(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,，通過率為60%。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好有處罰,。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營(yíng)造良好工作氛圍

在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,，通過行務(wù)會(huì),、周例會(huì)等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法,。

( 二)開展了干部職工談心活動(dòng),，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順,、心齊,、勁足、績(jī)優(yōu)的和諧局面,。

(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。

回顧一年來(lái)的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

2,、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心,，有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥;

3,、 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理,。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇九

今年是我行實(shí)施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年,。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,，確保開好局,，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果。

一,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道,。(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元,，比年初增加3.6億,。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億,、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元,。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源,，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過去所沒有的,。(2)貸款規(guī)模增加,，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個(gè)億元,，比年初增加3億,，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta,、投總,、鎢業(yè)、眾達(dá),、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,，收息水平居全轄前列,。(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末,，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),，其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元,。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元,、結(jié)售匯約1億美元,。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右,。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

二,、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施,，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作( )快速發(fā)展,。

1、細(xì)分市場(chǎng),，準(zhǔn)確定位,，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù),。20____年,，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口,、一條大道,、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司,。明確了目標(biāo)定位后,，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速,、攻關(guān)有力,、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作,，全方位拓展市場(chǎng),。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大,、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng),，精兵攻堅(jiān),。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案,，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，帶頭攻關(guān),，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關(guān)系,。通過不懈的努力，今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,，如德彥紙業(yè),、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn),、廈信國(guó)托,、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道,、鷺景灣,、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi),、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù),。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員,，針對(duì)周邊的商戶,、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金,。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金,。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案,，實(shí)施差別式服務(wù),，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),，開展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員,，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù),，提高了我行的社會(huì)知名度,。通過一系列富有成效的工作，至年末,，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,，約比年初增加5800萬(wàn)元，完成分行下達(dá)的任務(wù),，增幅為歷年來(lái)的最高水平,。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇十

我是中國(guó)人民銀行__市支行黨組書記、行長(zhǎng)黃大生,。中國(guó)人民銀行是我國(guó)的中央銀行,，主要履行制定和執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定,、提供金融服務(wù)等13方面的職責(zé),。高州支行作為中國(guó)人民銀行的派出機(jī)構(gòu)，根據(jù)上級(jí)行的授權(quán),，具體承擔(dān)以下職責(zé)：

(一)貫徹執(zhí)行貨幣政策;(二)管理人民幣流通;(三)實(shí)施外匯管理;(四)經(jīng)理國(guó)庫(kù);(五)維護(hù)支付清算系統(tǒng)的正常運(yùn)行;(六)指導(dǎo),、部署金融業(yè)反洗錢工作，負(fù)責(zé)反洗錢的資金監(jiān)測(cè);(七)負(fù)責(zé)金融業(yè)的統(tǒng)計(jì),、調(diào)查,、分析;(八)負(fù)責(zé)征信業(yè)管理。

去年以來(lái),，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,，在人行茂名中支和__市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極履行基層人民銀行職責(zé),，以服務(wù)和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任，落實(shí)市委,、市政府的決策部署,，認(rèn)真貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策,，加強(qiáng)轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)金融服務(wù),，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

一、貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策,，支持縣域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

去年以來(lái),，為抗擊國(guó)際金融危機(jī)的影響，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展,，國(guó)家出臺(tái)了一系列的經(jīng)濟(jì)金融宏觀調(diào)控政策,，__市委、市政府出臺(tái)了一系列“保增長(zhǎng),、擴(kuò)內(nèi)需”的經(jīng)濟(jì)政策措施,，我支行認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決策部署，按照市委,、市政府的要求,，堅(jiān)持執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，采取了一系列支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施：

一是及時(shí)將貨幣政策向政府部門,、企業(yè)和社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳,，組織金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹實(shí)施。

二是協(xié)助__市政府組織召開__市金融工作會(huì)議,，討論研究金融機(jī)構(gòu)貫徹市委,、市政府要求，制定各金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作計(jì)劃和幫扶企業(yè)的具體措施,。三是組織金融機(jī)構(gòu)召開聯(lián)席會(huì)議,開展銀行與政府部門協(xié)調(diào)工作,，指導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)開展銀企交流和金融產(chǎn)品推介會(huì)活動(dòng)。四是加強(qiáng)信息反饋工作,，及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)經(jīng)濟(jì)工作部門和上級(jí)行報(bào)送金融信息，分析__市經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況,，提出落實(shí)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施,。

20__年，__市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額52.93億元,，比年初增加14億元,，增長(zhǎng)36.13%，同比增加93677萬(wàn)元,，增長(zhǎng)200%,。20__年前五個(gè)月，__市金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)貸款余額62.63億元，比年初增加9.7億元,，增長(zhǎng)18.32%,，同比多增加5.3億元，增長(zhǎng)223%,。去年以來(lái)的信貸增量創(chuàng)歷史新高,，為__市戰(zhàn)勝金融危機(jī)影響,，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)作出了突出的貢獻(xiàn),。

二、推動(dòng)縣域金融改革與發(fā)展,，維護(hù)金融穩(wěn)定

繼續(xù)大力推進(jìn)農(nóng)村信用社深化改革,，推動(dòng)農(nóng)信社加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支持力度，使之真正成為支農(nóng)的主力軍,。支持農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革,、郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與發(fā)展，落實(shí)銀行,、保險(xiǎn),、證券業(yè)的重大事項(xiàng)報(bào)告制度，開展對(duì)保險(xiǎn)公司反洗錢檢查和對(duì)銀行業(yè)的綜合執(zhí)法檢查,，加強(qiáng)人民幣管理,、賬戶管理、支付結(jié)算管理,、國(guó)庫(kù)管理和征信管理,，維護(hù)全市金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)行,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。20__年,，銀行業(yè)考核利潤(rùn)總額15055萬(wàn)元,比上年增加6399萬(wàn)元,增長(zhǎng)73.9%,，全市金融機(jī)構(gòu)沒有發(fā)生金融風(fēng)險(xiǎn)、案件和責(zé)任事故,，沒信訪突出問題,，維護(hù)了金融穩(wěn)定。

三,、積極推進(jìn)信用體系建設(shè),，改善轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境

加強(qiáng)信用體系建設(shè)，組織涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)開展農(nóng)戶征信工作試點(diǎn),，做好“農(nóng)戶+征信+信貸”工作;堅(jiān)持做好企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作,，督促銀行業(yè)加強(qiáng)管理，提高數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量;制定落實(shí)不守信用的企業(yè)“黑名單”通報(bào)制度,，在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行通報(bào),，20__年，共通報(bào)了不守信用“黑名單”企業(yè)112戶,，有效打擊逃廢債行為;開通個(gè)人信用查詢業(yè)務(wù),，為客戶免費(fèi)查詢了182份個(gè)人信用記錄;準(zhǔn)確及時(shí)做好貸款卡發(fā)放管理,，累計(jì)發(fā)放貸款卡64戶，變更3戶,，注銷1戶,，年審132戶，為企業(yè)和個(gè)人貸款提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。通過努力,，轄區(qū)社會(huì)信用水平不斷提高，金融生態(tài)環(huán)境不斷好轉(zhuǎn),，金融機(jī)構(gòu)不良貸款比例下降明顯,。

四、加強(qiáng)縣域金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,，提高金融服務(wù)水平

督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)品種和范圍,。20__年以來(lái)，__市金融機(jī)構(gòu)135個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已全部接入中國(guó)人民銀行的現(xiàn)代化支付系統(tǒng),財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在茂名地區(qū)率先開通運(yùn)行,，全市新增柜員機(jī)46臺(tái),，增長(zhǎng)58.97%，新增銀行卡23.23萬(wàn)張,增長(zhǎng)54%;金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金收入282.2億元,，現(xiàn)金投放281.8億元,全面滿足社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)金需求;20__年支行國(guó)庫(kù)辦理各級(jí)財(cái)政收入36萬(wàn)筆,、金額20.1億元，各類財(cái)政支出1.9萬(wàn)筆,、金額15.2億元,，退庫(kù)370筆、金額3403萬(wàn)元;規(guī)范人民幣賬戶管理,，共核準(zhǔn),、變更、撤銷企業(yè)賬戶：戶,。為政府,、企業(yè)和人民群眾在使用金融設(shè)施、資金匯劃清算,、投資理財(cái)?shù)确矫嫣峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),。

五、強(qiáng)化金融宣傳,，提高社會(huì)公眾金融知識(shí)水平

認(rèn)真做好金融宣傳,。20__年以來(lái)，我市農(nóng)村地區(qū)已相繼建立了36個(gè)反假貨幣工作站,，配備了反假貨幣工作聯(lián)絡(luò)員,。我支行指導(dǎo)先后組織轄內(nèi)銀行、保險(xiǎn)、證券23家機(jī)構(gòu),，派員400多人次,，設(shè)立咨詢窗口110個(gè)，開展各種金融知識(shí)宣傳活動(dòng)24次,，向群眾發(fā)放反假幣,、征信、國(guó)債,、金融產(chǎn)品宣傳資料4.8萬(wàn)份,。

去年以來(lái)，我堅(jiān)持一崗雙責(zé),。在做好金融工作的同時(shí),，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,，建設(shè)平安支行，取得了優(yōu)異成績(jī),。20__年,，我支行獲得人民銀行廣州分行“文明單位”稱號(hào)和“模范職工之家”稱號(hào)，獲人民銀行茂名中心支行先進(jìn)單位,、黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位,、先進(jìn)基層黨組織、信息工作先進(jìn)單位,、國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)評(píng)比一等獎(jiǎng)等榮譽(yù),。

20__年，我市金融在支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面作出了不懈努力,，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持作用不斷增強(qiáng),，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)金融雙贏，成績(jī)值得充分肯定,。但是,，也有一些問題值得關(guān)注：從金融上看，轄區(qū)金融產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏外在壓力,，金融活力相對(duì)不足,，有的金融機(jī)構(gòu)放貸積極性不夠高。從經(jīng)濟(jì)上看,，我市農(nóng)業(yè)大而不強(qiáng),，中小企業(yè)發(fā)展水平不高，承載信貸投放的企業(yè)不多,。從金融生態(tài)上看,，金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收處置效果不明顯，信用擔(dān)保體系沒有建立，中小企業(yè)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)制度不規(guī)范等,。

今后,，我將一如既往以服務(wù)和支持高州經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任，充分發(fā)揮基層人民銀行的作用,，落實(shí)__市委,、市政府經(jīng)濟(jì)工作要求，組織和指導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)把貫徹適度寬松的貨幣政策與支持我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，明確信貸重點(diǎn),，優(yōu)化信貸投向，加大信貸支持力度,，進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提高金融服務(wù)水平，維護(hù)金融穩(wěn)定,，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)步健康科學(xué)發(fā)展,。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇十一

20xx年以來(lái)，我在委,、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,，在銀行全體同事的支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想,、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),，圍繞中心,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī),。下面就我今年的工作情況述職如下,，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正:

一,、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1,、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

截至20xx年月底，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,，比20xx年底新增萬(wàn)元,，活期占比%,，比20xx年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底,，我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的%，日均余額達(dá)到萬(wàn)元,，超額完成任務(wù),。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高

截至20xx年月底,，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張，卡均余額元,，較20xx年提高元,，完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃%,，同比增長(zhǎng)%,。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至20xx年月底,，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬(wàn)元,，贖回萬(wàn)元，銀行實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,，新增戶，完成年計(jì)劃%,。

4,、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至20xx年月底,，全用戶戶,，其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái)，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái),。經(jīng)過對(duì)無(wú)效商戶的清理,，設(shè)備開通率達(dá)%，商易通,、pos商戶有新的發(fā)展,。

二、主要采取的工作措施

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命,，嚴(yán)管理才能真正出效益,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,，及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定，強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,。根據(jù)上級(jí)行精神,，健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,，落實(shí)從嚴(yán)治行,，全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支,、財(cái)務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,，及時(shí)落實(shí)整改措施,，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

2,、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓,。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方,。通過這些活動(dòng),，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平,，為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意,。

3,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好銀行工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本,。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強(qiáng)化員工“一人一扇窗,，人人重形象”的責(zé)任意識(shí)，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,、辦法，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實(shí)做好本職工作,。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),，通過合規(guī)守法,，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益,。

5,、加強(qiáng)黨建工作

加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍,。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),，牢記黨員身份,，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記,，黨的形象不能損害,。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急,、難,、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

三、工作中存在的問題

1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī),，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,，在細(xì)節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等,。有些問題以前已經(jīng)查出來(lái)，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,，員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,，服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善,。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生,，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高。

四,、改進(jìn)措施

1,、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,，我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,，以銀行卡為載體,，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付,、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)，完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),，取得良好經(jīng)濟(jì)效益,。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合上級(jí)行精神,，抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,，要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，做到愛崗敬業(yè)，真誠(chéng)服務(wù),，努力提高工作效率與工作質(zhì)量,。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，攻艱克難,，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好,。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過建立內(nèi)部控制體系,，健全內(nèi)部控制機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),。

4,、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,，提升服務(wù)質(zhì)量,，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”,，形成自己的特色氛圍,，增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。

在過去的一年里里,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)行的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī),。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇十二

到農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí),，這是我之前一直沒有想到過的事情，銀行多重要呢,，讓我一個(gè)未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實(shí)習(xí),，我真不敢想，不過我卻做到了,，我在銀行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作也結(jié)束了,，銀行實(shí)習(xí)證明。這兩個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多最快的兩個(gè)月,，我很享受學(xué)習(xí)的過程,。

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20__年3月底到5月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一,，實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京,。在國(guó)內(nèi),，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一,。在海外,，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__縣支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

二、實(shí)習(xí)過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),，實(shí)習(xí)報(bào)告。

(二)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等,。

(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔,，珠算，五筆字型輸入,，捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶,，銷戶，現(xiàn)金存取等,。

(四)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

三，實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔，捆鈔,，珠算,，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威,，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作,?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算，剛開始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別,，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失,。

經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，

就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表,、重要空白憑證銷號(hào)表,、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,，記賬、復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。

四,、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。其次,，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為

重要,，這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒想到,，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好,、請(qǐng)簽字,、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后,，我覺得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告兩個(gè)階段篇十三

我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng)近一年來(lái)的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下,，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì),、新情況，能夠始終保持必勝的信念,，堅(jiān)持以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動(dòng)力,，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實(shí)力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高,，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,，工作,、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和思想?yún)R報(bào)如下:

一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì),。

在此崗位工作一年多來(lái)，在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和金融工作的一系列決定,、指示,。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。一年多來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度,。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。

二,、牢記第一要?jiǎng)?wù),，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程。

在工作中,，我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性,，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng),，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,，都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，以此激發(fā)全行上下奮勇爭(zhēng)先的意識(shí)和干勁，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。注意根據(jù)新情況,、新問題、新要求,，審時(shí)度勢(shì),，分類指導(dǎo)，調(diào)整策略,，把握重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，力求通過各種有效途徑,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律，選準(zhǔn)工作重點(diǎn),，開展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè),、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn)，整合系統(tǒng)資源,，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,，組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍，建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,，努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,，加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體,。

面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組，集中專職清收人員,，對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,，通過逐戶分析，制定清收方案,，做到了時(shí)間,、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高,。

以金穗借記卡為重點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制,，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能,，開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng)，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì),。通過走專業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結(jié)合的路子,，加快推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)提速發(fā)展，一舉改變了分行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動(dòng)局面,。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,，提高經(jīng)營(yíng)效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高,。加強(qiáng)頭寸管理，合理擺布資金,，使頭寸資金保持較低的占用水平,。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù)，提高了資金營(yíng)運(yùn)效益,。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn),。

三、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象,，強(qiáng)化服務(wù)提升品位,。

整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,，中午還要上班沒有休息,，晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn)，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入,。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語(yǔ)從著裝,、儀容儀表、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn),，服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,，物品擺放更整齊,，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切,，客戶滿意度更高,，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

四,、堅(jiān)持民主集中制,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。

本人能以農(nóng)行的利益為重,，按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,，求同存異、合心合力,。

一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),，民主集中,，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的方針，嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,，做到一切重大問題集體研究,，選賢任能,，慎重決策,。

二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷,、性格的差異,，用人所長(zhǎng)，合理分工,，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,。員工間能夠互相尊重、互相信任,，互相支持,，互相諒解,，坦誠(chéng)相見,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式，努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點(diǎn),、棘手問題不推不讓，敢于負(fù)責(zé),，敢于碰硬,，力爭(zhēng)做到組織指揮在一線、措施落實(shí)在一線,、問題解決在一線,。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,，主動(dòng)出擊,。同時(shí)，能通過個(gè)別談心,、正反兩方面典型事例,、說服教育、民主生活會(huì),、典型引路等方式,，做好思想教育工作，及時(shí)化解矛盾,，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,，努力增強(qiáng)全行的整體合力。

五,、堅(jiān)持清正廉明,，發(fā)揮表率作用。

切實(shí)履行一崗雙職,，認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查,、同考核,。

我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，端正生活態(tài)度,，沒有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價(jià)證券，沒有參加可能影響工作的宴請(qǐng),。

六,、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為分管支行的行長(zhǎng)今年支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)萬(wàn)元完成計(jì)劃的全市排名第_名,。個(gè)人存款增長(zhǎng)_萬(wàn)元完成四季度計(jì)劃的

貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的,，中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的,。班子成員獲得了_萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),。

七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果,。

我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化,。

一是創(chuàng)新時(shí)間，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷，以此提高時(shí)間的使用效率,。

二是創(chuàng)新工作格局,。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)宣傳，會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,，努力提高工作效果,。

三是創(chuàng)新營(yíng)銷方法。每天走訪10個(gè)客戶建立營(yíng)銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營(yíng)銷新客戶挖掘客戶新的金融需求,。

八,、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。

我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的`工作模式運(yùn)用得淋漓盡致,。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開晨會(huì),，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營(yíng)銷客戶等等,。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī),。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第_名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。

回顧__年來(lái)的工作,，應(yīng)該說,，付出了大量的努力，取得了一定的成效,。但也存在著不足和問題,，比如：各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。