時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
超市下半年的工作計劃篇一
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴,。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔商品的訂貨和到貨情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應情況,,生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔商品數(shù)量和滯銷凍結商品庫存,。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進,。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之,,言而總之!做的是細節(jié),,要想銷售好,必須多動腦,,要想輕松滴,,合理安排好!
第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關,。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,,所實現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進新渠道104個,,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,,和最低毛坪較去年增長26%和13%,。
兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,,占全場銷售總額的27%,。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),,通過整合資源,,把握熱點,推出個性化的營銷活動,,在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢,。
第二、服務體系不斷完善,,現(xiàn)場管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論,。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,,使賣場形象煥然一新。
第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作,。共進行了900多小時,,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,,在員工中形成了強烈的反響,。
1x年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴大的趨勢,。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在1x年雖有改變,但效果并不明顯,。
20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
一,、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。
二,、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商,、徐東、銷品茂實行整體錯位,,打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三,、組建貨品部,,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構的健全,,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務,。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為17年的首要任務,,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。
第五,、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商,、裝修,、營銷、人員、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率,、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用,。
第六,、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,,在營銷、價格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七,、科學分析,,力求突破,全面推行親情化營銷1x年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務整體造勢,,包裝更生活化、時尚化,,達到吸引客源,,促進銷售的目的。
第八,、實施員工素質(zhì)工程,,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實施培訓“五個一”工程,。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。
超市下半年的工作計劃篇二
近期,,通過生產(chǎn)車間各員工不懈的努力,在安全,、生產(chǎn),、市場開發(fā)都的改觀。下半年,預計鑄造行業(yè)將逐漸轉暖,,將抓住有利時機,,增長加市場開發(fā)及銷售人員,制定特殊的獎勵政策,。產(chǎn)品的訂單已下半年的生產(chǎn)需要,,我將采取多種措施,在安全的前提下,,實現(xiàn)產(chǎn)量,,產(chǎn)值及利潤的大幅,。
我將在吸取事故教訓的基礎上,,把生產(chǎn)車間管理工作當成重中之重來抓,多種措施保障安全生產(chǎn)無事故,。將安全用電,、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識培訓,強化意識安全,。對所有用電設備的接地情況排查整改,,并臨時用電管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場的用電設備,、供電線路每月不少于兩次的檢查測試,,對有問題的零部件及線路更換,安全用電,。
中夜班現(xiàn)場管理,,生產(chǎn)車間二十四小時值班、車間管理人員跟班作業(yè),;抓好大爐,、砂輪、酸洗,、高壓脫臘,、行車吊運等要害部位的管理工作。對安全工作常抓不懈,。開好車間班前會,,要健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查,、設備檢修,、交接班等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,,便于分析查找問題,。
以后還將加大回款,盡快回籠資金;材料采購小批量,、快周轉,;生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商調(diào)換;控制車間占用資金,;對在線產(chǎn)品核查,。將教育職工牢固“質(zhì)量效益”,“質(zhì)量企業(yè)的生命”的理念,;專兼職質(zhì)量檢查員要反饋和解決問題,;質(zhì)量的過程控制;對待客戶在質(zhì)量的問題,。將成品率降低成本,;從產(chǎn)品試制上如何降低成本;加大成本考核,;控制辦公費用支出,;控制差旅費和運費;對各車間人員調(diào)配裁減,。
將對客戶梳理,,開發(fā)新客戶,老客戶,;保護兩個精鑄車間的市場,,開發(fā)砂型、覆膜砂,、機加工產(chǎn)品市場,;面向國際市場的思路,需求穩(wěn)定的大客戶,,銷售渠道暢通,;機加工車間早日上馬,終端產(chǎn)品,,產(chǎn)品利潤空間,。將在保先教育的基礎上,抓好廉政建設,、效能監(jiān)察,,深化廠務公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),,搞好“雙建塑”工作,,“四好班子”建設,為生產(chǎn)車間發(fā)展的軟環(huán)境,。
總之,,為下半年預計,,將知難奮進、開拓進取,,發(fā)揚生產(chǎn)車間員工能吃苦,,能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,,以“4e”“6s”精細化管理活動為載體,,崗位責任制,內(nèi)強管理,,外樹形象,,力爭的工作,年初與集團生產(chǎn)車間簽訂的經(jīng)營指標,。
超市下半年的工作計劃篇三
xx年上半年全體員工在市領導的關心,、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路,,以經(jīng)營為中心,、以市場為導向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
xx年上半年,,我們共完成商品銷售,。億元,較去年同期增長,,回顧上半年,,我們主要做了以下工作:
⒈上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,,引進了多種適銷的商品,,另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大,、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率,、提高了銷量,。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,,并進行了有效的整改,,從根本上保證了消費者的利益,。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,,xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀律、商品質(zhì)量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果,。
⒉完善各項制度與流程,。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標準進行了詳細地理順,。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,,以看錄像,、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,,開展了超市服務月,,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改,。在xx年下半年當中,,xxxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究,、周密策劃精心組織各項營銷活動,,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階,。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,,擴大經(jīng)營規(guī)模,。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,,更好的融入到城市文明建設,、人員就業(yè)等問題中去,,幫政府分憂解難,。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,找出工作開展的瓶頸,,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件,。
⒊通過各種形式增加員工之間,、部門之間,、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點,、鼓勵員工,,使員工進步。
今年以來,,縣委,、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭跨入百強縣”的總體目標,,緊扣發(fā)展主題,,不斷創(chuàng)新招商思路,改進招商方式,,拓展招商領域,,狠抓責任落實,進一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境,,全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,,取得了招商引資的新成效。
(一)總體情況今年1x6月份,,全縣共引進項目75個,,實際到位資金8.9億元,其中1000萬以上項目到位資金4.9億元,,完成全年任務的60%,實現(xiàn)了時間過半,,完成任務比例過半,。今年以來新開工建設的重點招商引資項目有:“四百”工程一期、齊魯味精集團新上多功能塑料薄膜項目,、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項目,、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項目、信樂味精公司新上年產(chǎn)10萬噸硫酸項目,、信樂味精公司復合肥項目,、美達紡織公司電腦刺繡項目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項目等,。
(二)主要做法1,、修訂文件,兌現(xiàn)政策,。
今年上半年,,我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動員大會,對原來的招商引資考核認定辦法,、考核獎懲規(guī)定和鼓勵外商投資優(yōu)惠政策進行了重新修訂,、完善,對20xx年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現(xiàn),,對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰,。通過優(yōu)惠政策和獎勵政策的落實和兌現(xiàn),給投資者以鼓勵,,給引資者以獎勵,,形成了全縣上下議招商、想招商,、積極從事招商工作的良好局面,,為全年工作的開展奠定了堅實的基礎。
一是繼續(xù)實施“一把手工程”,。工作調(diào)度到“一把手”,,獎懲兌現(xiàn)到“一把手”。二是分解目標任務,。在全縣目標考核辦法中,,提高了招商引資工作在各項工作中的比重,促使各單位把招商引資納入日常工作范圍,。使鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責無旁貸,把全縣黨員,、干部,、職工推向招商第一線。三是兌現(xiàn)獎勵,。每年初,,都對招商引資引薦人給予表彰獎勵,對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓地表彰,,大力激發(fā)了各級,、各部門想招商、議招商的積極性,。四是強化調(diào)度,,加強督促。堅持實行了“三分之一”工作機制,,月調(diào)度,、季通報、半年觀摩評比,、年終獎懲兌現(xiàn)制度,。
2,、初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度。為進一步推動招商活動扎實有效開展,,初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度,,實行招商全過程管理。凡新開工一個重點工業(yè)項目,,都由一名縣級干部分包,,分管領導人都在工地設立辦公室,做到工地建到哪里,,領導人的辦公桌就搬到哪里,,確保拿出2/3以上的精力放在項目建設上。每月至少召開一次項目進展調(diào)度會,,聽取包保重點項目的領導和企業(yè)負責人匯報,,分析問題,研究對策,,幫助解決項目進展中遇到的實際困難和問題,,督促企業(yè)加快項目建設。
3,、不斷突破新的招商領域今年通過不斷拓展招商領域,,實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào),、城建開發(fā)等領域招商引資的新突破,。在農(nóng)業(yè)方面,我們引進了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目,,該項目總投資1000萬元,,已到位資金520萬元。在商貿(mào)流通領域,,我們引來了上海華聯(lián)超市,、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場等各類大型超市6家,。在城市建設開發(fā)方面,我們完成了茌東引水,、棗鄉(xiāng)街,、振興路開發(fā)、人民廣場,、天然氣管網(wǎng),、美麗華酒店等一大批招商項目的建設。
4,、小團組招商和網(wǎng)絡招商成效明顯,。今年以來,,我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達城市招商的機會,逐步走開了小團組,、多批次,、專業(yè)化外出招商活動的路子。先后由縣級領導同志帶隊外出20余次,,簽訂合同項目26個,,合同引資額8.5億元,其中有18個項目已開工建設,。今年4月份以來,,我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會為契機,集中力量,,精心組織,,實現(xiàn)了網(wǎng)絡招商工作的新突破。自洽談會開幕以來,,網(wǎng)上洽談1000余人次,,達成合作意向13個,外商來我縣實地考察已達20余人次,。
5,、把招商引資與招才引智結合起來,引進了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術人才,。鑫鑫鋁業(yè)公司引進6名韓國工程技術人員后,,改進了生產(chǎn)工藝,產(chǎn)品檔次和質(zhì)量迅速提升,,打入了韓國市場,。
1、投資結構不夠優(yōu)化,。有的招商引資項目門檻過低,,投資結構不盡合理,低水平重復建設的問題比較突出,,不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的形成,。在引進尖、高,、外項目上有一定突破,,但數(shù)量不多,技術含量也比較低,。
2,、環(huán)境和服務還需進一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機關干部還存在服務意識淡溥、大局觀念不強,、工作效率低下,、服務承諾和優(yōu)惠政策不到位的問題。
3,、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出,。雖然各級各部門積極運作組織招商引資,而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識不強,,主動性差,,缺乏招商引資的動力機制,缺乏開放意識和市場競爭意識,。
4,、企業(yè)融資困難。國家宏觀調(diào)控中的產(chǎn)業(yè)政策,、信貸政策的后續(xù)作用,,使得企業(yè)貸款難,融資渠道少,,導致資金到位,、項目引進的難度增大。
(一)不斷改善投資環(huán)境,,努力構建招商引資的強磁洼地,。 一是要從影響投資和發(fā)展的突出問題入手,以創(chuàng)新機制和完善制度為突破口,,切實落實首問責任制,、辦結制、投訴受理制等制度;轉變政府職能,,簡化審批事項和辦事程序,,提高服務水平。
二是要將“誠信”貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié),,無論是主管領導還是一般干部,,在接觸之初吃透政策,謹慎承諾;在簽約之后要落實政策,,履行承諾,。堅持依法行政,加大政務公開力度,,提高政府工作的透明度,,促進投資環(huán)境的改善和優(yōu)化。
三是要樹立強烈的親商意識,,提高行政效率,提升服務質(zhì)量,持之以恒地抓好各種環(huán)境建設,,努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境,,公正的法制環(huán)境,穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務環(huán)境,,使引進的項目迅速建設投產(chǎn)達效,。
四是各相關部門要放下架子、沉下身子,,強化服務職能,,切實深入到已落戶的企業(yè)中去,進行走訪調(diào)查,,真正幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決一些問題,。同時,要做到言必行,,行必果,,為投資者不折不扣地落實各項招商引資優(yōu)惠政策,使投資者能夠得到實實在在的實惠,,真正實現(xiàn)項目前期以誠信為本招商,、項目中期以優(yōu)質(zhì)服務招商、項目后期以良好的環(huán)境招商,、項目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán),。五是加大招商引資的定期督辦、調(diào)度和檢查力度,。要通過項目調(diào)度會及現(xiàn)場辦公會的形式,,及時協(xié)調(diào)解決項目引進過程中遇到的問題。
(二)抓好重點招商項目的建設,。 一是集中主要力量,,加大“四百”工程的建設力度,重點是二期60萬噸氧化鋁項目,,投資1.5億元的液堿項目,,投資2億元的200萬噸水泥項目。二是抓好華魯制藥公司合成袋裝輸液器項目,、信發(fā)旭泰公司合金鋁及電氣開關項目,、信達公司年產(chǎn)100萬噸合金鐵生產(chǎn)項目,促其盡快建成投產(chǎn),。三是加大工作力度,,抓緊1200米商業(yè)步行街建設。
(三)以小團組招商為主要方式,,逐步擴大外出招商成果,。一是以鑫鑫鋁業(yè)公司為窗口,,擴大與韓國的交流與合作,爭取在韓國引進一批工業(yè)鋁材加工項目,。二是抓好緊固件園區(qū)建設,,力爭年底有5家以上緊固件企業(yè)落地。三是進一步擴大與溫州,、蕭山,、寧波等地的往來和交流,籌建浙江工業(yè)園區(qū),,力爭使農(nóng)藥,、水泥、不銹鋼生產(chǎn)等幾個項目落戶茌平,。
(四)千方百計解決制約外商投資的難點問題,。一是突破用地瓶頸,創(chuàng)造引資空間,。盤活土地存量,,用好現(xiàn)有閑置土地、用好荒廢土地,,本著宜征則征,,宜租則租,宜股則股的原則,,解決好土地問題,,確保招商引資項目建設用地。二是突破融資瓶頸,,服務項目建設,。通過建立和完善信用擔保體系、信用評價體系,,提高企業(yè)信譽,,千方百計爭取金融部門信貸支持,積極爭取國家,、省,、市一系列用來扶持中小企業(yè)發(fā)展的各類基金和扶持資金。
(五)大力引進各類人才,,提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平,。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點,著力從浙江,、廣東引進一批職業(yè)經(jīng)理和高級技術工人,,進行合資、合作或委托經(jīng)營,,利用他們先進的經(jīng)營理念和生產(chǎn)工藝,,提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次,,搶占市場至高點,擴大茌平在全省,、全國的影響,。 總之,今年我縣的招商引資工作形勢還很嚴峻,,但同時也面臨機遇和挑戰(zhàn),需要創(chuàng)造性的開展工作,。我們相信,,有縣委、縣政府的堅強領導和全縣上下的共同努力,,今年的招商引資工作一定會實現(xiàn)新的突破,。
超市下半年的工作計劃篇四
20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心,、以市場為導向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,,逐步得到了xx廣大消費者的認可,,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20xx年上半年,,我們共完成商品銷售x億元,,較去年同期增長x,回顧上半年,,我們主要做了以下工作:
⒈上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,,另外結合xx當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,,引進了多種適銷的商品,,另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大,、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率,、提高了銷量,。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,,并進行了有效的整改,,從根本上保證了消費者的利益,。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,,一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。
在20xx年下半年當中,將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,,力爭使xx店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階,。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模,。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,,幫政府分憂解難,。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,,改善工作流程,,為員工營造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間,、部門之間,、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點,、鼓勵員工,,使員工進步。
⒋做好公司的安全工作,。
超市下半年的工作計劃篇五
對于下半年的主要工作,,主要做好以下幾方面的工作:
根據(jù)整個內(nèi)部管理提升計劃,預計在x月份開展制度培訓,,爭取在x月下旬完成制度的修改工作,;預計在x月份開始組織架構的推進工作;組織架構推進過程中,,將會開始作業(yè)流程的座談,,爭取在x月前完成組織架構與作業(yè)流程推進工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范,,爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計劃,。在此期間在合適的時候,,將開展績效考核研討專項會議,將進一步落實績效考核的各項指標,,爭取每個指標可量化,、科學、實用,;同時計劃通過制度修改,、組織架構調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃,、崗位職責要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化,。
培訓的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量,、提高員工整體素質(zhì)、降低損耗,、提高創(chuàng)新能力,、改進管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析,,公司迫切需要開展培訓工作,。預計從x月開始多場次、多種類,、多層次開展培訓工作,。初步計劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項目,,準備好課題,,在業(yè)務開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加,。
根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運營的方式增加布點,,意味著公司將有越來越多的收購計劃,針對新店的收購,,人事行政中心主要做好用工風險,、證照合同風險、物質(zhì)風險的評估工作,;收購完成后,,將在裝修與開業(yè)慶典上予以配合。
根據(jù)xx內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略,,全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例,,通過有計劃地與學校達成戰(zhàn)略合作,即與職業(yè)學校合作,,通過最后一個下學期的課程穿插,,全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才,。從而對xx中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓的加強,,通過培養(yǎng)與規(guī)劃,,對開展綜合評估與個人職業(yè)生涯規(guī)劃,最終將合適的人留在合適的崗位上,。
結合公司業(yè)務開展與內(nèi)部管理計劃推進的實際情況,,將計劃在x月初與xx總部開展籃球比賽,計劃在x月下旬開展戶外拓展培訓,,計劃在x月開展演講比賽,。另外從x月份開始計劃有規(guī)律的每月放映兩場電影,加大員工交流,,豐富員工生活,,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
以上就是我代表人事行政中心所作的下半年工作計劃,,如有不妥,,請指點。
超市下半年的工作計劃篇六
在不久前,,我們總結了上半年的工作情況,。越是總結,我就越是感到慚愧,。盡管看起來我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?,但仔細看來,我們也同樣在工作中浪費了很多的機會,。在下半年的工作到來之前,,我們要做好準備和計劃,讓這半年的工作能更加的井井有條,。為了能讓自己有所進步,,我也對自己在下半年計劃如下:
隨著公司的發(fā)展,公司的發(fā)展理念也在不斷的改進和提升,,作為人事部門,,我們要嚴格的深入了解公司的理念,改進個人思想,。在招聘以及培訓中,,都要嚴格按照公司的要求和發(fā)展方向進行培養(yǎng)!尤其是作為經(jīng)理的我,更要嚴格的'學習公司的思想理念,,在工作中走在公司之前,,為公司的發(fā)展準備人才資源。
同樣,作為管理者,,在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,,在思想基礎上做好學習工作,統(tǒng)一人事部的發(fā)展思想!
在這半年的工作中,,我要嚴格的提高自己的管理能力,,尤其是對自己的管理,在下半年的工作里,,我要根據(jù)上次的總結,,在工作開始之前,嚴格的改正自己在工作中的問題和缺點,,提高個人的工作能力,。其次,我還要通過學習,,不斷的進步,,在工作中完成自己的職責。
而且在下半年,,我要更是要提高自己對員工的管理,,摒棄過去那種無規(guī)律的安排,在工作中,,我要嚴格的規(guī)定好工作的計劃和目標。對于員工的不足,,們要及時的提點并要求改正,。當然,我也要積極的吸取教訓和意見,,對自己出現(xiàn)不足的時候,,也同樣要以身作則的改變自己,起好帶頭作用,。
下半年的工作非常的復雜而且可能會有很多的波折,,作為管理著,我要在工作中不斷的調(diào)整自己,,帶領隊伍,,突破這些困難。相信在努力之后,,就一定能獲得成功!
超市下半年的工作計劃篇七
在充滿機遇,、競爭、挑戰(zhàn),、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20x,。通過上級領導的幫助和指導,加上全體員工的合作與努力,,在汗水和智慧的投入中,,各方面得以有了新的發(fā)展,。
盤點20x,有得有失,,有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程,??呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,,面對這種局面,,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,,從實際出發(fā),,加強調(diào)查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑,。對20x年的工作總結與計劃如下:
一,、銷售業(yè)績
20x下半年,我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,,日均客流量1647人,,日均客單價39.88元,全年中,,12月份銷售表現(xiàn)突出,,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉為自營后銷售達成,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%,。
下半年,、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面
1、10月對生鮮的調(diào)整和改造,,特別是對生鮮區(qū):散裝大米,、散糖、蜜餞,、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊,,使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用,。
超市下半年的工作計劃篇八
總結上半年的工作經(jīng)驗,為了解決上半年工作中存在的不足,以及應對下半年的工作開展,,現(xiàn)做出下半年工作計劃如下:
1、進一步加強與相關業(yè)務部門的溝通,對商品的進銷存的補足,,確保重點商品,、暢銷商品貨源的充足。
2,、做好重點商品重點標示,,把有價格優(yōu)勢的商品擴大陳列,并配合靜態(tài)標示,,實施現(xiàn)場跟進,,檢查落實的方針。
3,、每周組織供應商利用周六,、日人流較多,在超市各主通道設立現(xiàn)場試吃,,拉動單品銷售,,活躍賣場氣氛。
1,、繼續(xù)組織實施公司的談心工作,,及時了解員工心聲,解決員工在工作中,,生活中等各種問題,。
2、強化接受業(yè)務能力差的員工,,首先采取利用上班時間特殊培訓扶助學習,,以及區(qū)域輔導員一對一的方法教學,加強員工之間相互的業(yè)務技能水品。
1,、做好商品排面維護工作、加強商品管理知識,、重抓商品質(zhì)量及商品保質(zhì)期的監(jiān)管, 商品變價更換標簽管理,。
2、積極跟進堆頭,,n架的銷售,,以及價格,及時對堆頭,,n架未達標的及時進行跟換,,及時調(diào)整堆頭,n架的價格,。
3,、組織員工對商品自行檢查,確保商品完整和質(zhì)量合格并周五上交質(zhì)檢報告至質(zhì)監(jiān)物價部門跟進處理。
1,、重點對銷售提升效果最大的是現(xiàn)場形象促銷,、定點促銷、現(xiàn)場氣氛促銷,、限時搶購等活動方式,。在每次的活動中,帶來了較大的提升,。
2,、加大對競爭對手(人人樂,廣晟)的市調(diào),主要:從價格,、促銷活動,、季節(jié)陳列商品、形象陳列等方面,。
3,、對重要節(jié)假日和銷售旺季,利用現(xiàn)場的資源與超低特價商品,,進行現(xiàn)場動態(tài)促銷和免費試吃(喝)活動,、以及有獎參與趣味性活動。吸引了大批顧客,,帶動了其它商品的銷售,,以達到了刺激顧客購買欲、提升營業(yè)額的目的,。
1,、強化服務培訓。對服務的認識,,何為服務,,服務的重要性,服務的對象,,服務的范圍等方面,。最終達到服務的認可。
2,、加強人員培訓,,增強各級人員防盜意識,控制不必要的商品損耗,、加強服務意識的培訓,。
1、采取新老員工的傳幫帶的方法,,讓新員工從老員工的手中,,得到基礎的業(yè)務知識與技能,。
超市休閑區(qū):唐靖
20xx年6月5日
超市下半年的工作計劃篇九
超市熟食區(qū)管理在超市當中是特別重要的,現(xiàn)制定下半年工作計劃,。
1,,分類存放,遵循先進先出原則,。熟食品和半成品,,原料應分開存放,而不是混在一起,,以避免熟食受到污染,。倉庫中的貨物保證做到先進先出。
2,,原料生產(chǎn)過程中應注意是否過期,,質(zhì)量是否令人滿意的。
3,,原料品(未經(jīng)加工的貨物)在冷藏或冷凍儲存,,使用籃子,箱子,,袋及其他妥善密封,,以防止風化、新鮮度的減少,。
4,,半成品或成品在冷藏密封時需用保鮮膜密封,冷藏庫在工作時候時刻保持冰箱通風轉換,,庫里溫度降低的同事,,空氣也會變得干燥。如果沒有用保鮮膜密封存放貨物,,食品容易風化,,變味。
5,,為了保證到貨的成品,,半成品,原料的新鮮度,,進入賣場的商品應該盡快地做低溫儲藏。
6,,加工剩余的原料或成品,,需要近況放進冷藏或冷凍,以避免因為存放時間過長,,導致變質(zhì),。
7,,進入冷庫,應該養(yǎng)成隨時關閉庫門的習慣,,避免受涼,,因為冷凍室的溫度,會影響了商品的新鮮度,,消耗水果,、蔬菜等商品的水分。
8,,熟食(面包)正常的冷藏溫度為0-4℃,,凍結溫度正常在-18℃。
9,,搞好衛(wèi)生工作,,改善熟食區(qū)的衛(wèi)生條件,減少異味,,腐爛細菌污染,。
10,對于積壓的庫存,,盡量做到能夠促銷多少就促銷多少,,自制商品要做到“少量多次”。
超市下半年的工作計劃篇十
上半年全體員工在市領導的關心,、各職能部門大力指導下,,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,,以經(jīng)營為中心,、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所,。 xx年上半年,,我們共完成商品銷售。xxx億元,,較去年同期增長,,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1,、上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,,另外結合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2,、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,,引進了多種適銷的商品,,另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大,、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率,、提高了銷量,。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益,。
經(jīng)營是我們工作的中心,,但管理是經(jīng)營工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。
1,、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀律、商品質(zhì)量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果,。
2,、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標準進行了詳細地理順。
3,、月份開展了骨干員工,、管理人員的大培訓活動,以看錄像,、授課的形式分別對主管,、員工進行了培訓,開展了超市服務月,,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié),、方面進行了專項檢查整改。
在xx年下半年當中,,xxx將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神 開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究,、周密策劃精心組織各項營銷活動,,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企 業(yè)的社會責任心,,更好的融入到城市文明建設,、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難,。
2,、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,,改善工作流程,,為員工營造更好的工作條件。
3,、通過各種形式增加員工之間,、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),,提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點,、鼓勵員工,使員工進步,。
超市下半年的工作計劃篇十一
xxxx年上半年全體員工在市領導的關心,、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路,,以經(jīng)營為中心、以市場為導向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所,。
xx年上半年,我們共完成商品銷售,。億元,,較去年同期增長,,回顧上半年,我們主要做了以下工作
⒈上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,,另外結合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售,;
⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本,、擴大了毛利率、提高了銷量,。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,,從根本上保證了消費者的利益,。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,,xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。
⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀律、商品質(zhì)量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果,。
⒉完善各項制度與流程,。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標準進行了詳細地理順,。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,,以看錄像,、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,,開展了超市服務月,,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在xxxx年下半年當中,,xxxx將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究,、周密策劃精心組織各項營銷活動,,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企
業(yè)的社會責任心,,更好的融入到城市文明建設,、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難,。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,,為員工營造更好的工作條件,。
⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間,、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,,使員工進步
⒋做好公司的安全工作,。
超市下半年的工作計劃篇十二
不知不覺中,上半年過去了,,現(xiàn)對下半年工作計劃如下,。
1、年銷售目標:
1):作業(yè)本銷售目標x萬元,。以x%-x%的銷售額遞增,。
2):筆記本銷售目標x萬元。以x%-x%的銷售額遞增
2,、銷售方向:
1,、本地市場,以xx市為根基,,向周邊縣級市場拓展業(yè)務:
1):xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2):xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送,。
3):xx市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,,潛力較大。
4):xx地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),,若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,,必須達到每個縣城都多少有xx公司的產(chǎn)品,或了解xx公司的產(chǎn)品,。
3,、外地市場:
1):xx省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):xx,、xx,。
2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力,、信譽,,對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標,。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,,技術方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶之間的關系:
1)關系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,,對一級客戶每兩月拜訪一次,;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司應以:“賣產(chǎn)品不如賣服務”,,在下一步工作中,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務,。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,,給公司增加一個制勝的籌碼,。
1、定價原則:
1):拉大批零差價,,調(diào)動代理積極性,;
2):結合批量,鼓勵大量多批,;
3):以成本為基礎,,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力,;
4):順應市場變化,及時靈活調(diào)整,。
2、目的
1):樹立xx公司的產(chǎn)品標準形象,,擴大其影響,;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性,。
開拓市場,,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高銷售代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實行工作日記志,。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,,通過各種方式爭取團體和零散客戶,,穩(wěn)定老客戶,,開展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關部門及總經(jīng)理室,。
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,,創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳,,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,,宣傳公司,努力提高公司知名度,。
以上幾點請各位領導多提建議與意見,,為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,,共同進步,,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,。
超市下半年的工作計劃篇十三
一、根據(jù)上級領導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練,,加強防損員消防知識掌握和消防應急能力,;
二、配合上級做好各項工作檔案,,制定和修改各種應急方案,;
三、做好各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作,。
四,、做好防損員的訓練工作
具體工作計劃規(guī)劃
x月份---x月份:做好兩節(jié)期間各項活動的消防安全工作;
x月份---x月份:做好一年工作總結,。
x月份---x月份:全體防損員對賣場進行熟悉,,掌握賣場情況,并進行考核,;
x月份---x月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報,,全力以赴做好xx黃金周各項準備工作;
x月份---x月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作,;
x月份:做全年工作總結,,做好圣誕節(jié)消防工作,,為元旦安保做準備;
每月必做工作:
1,、每天堅持一小時基礎訓練,;
2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,,加強日常業(yè)務本領養(yǎng)成,;
3、每天堅持日常巡查,,保證各項安防設施設備完整好用,;
4、每周一進行一次周巡檢,,并形成書面材料,,對發(fā)現(xiàn)為題進行處理和解決;
5,、每周對防損員進行一次團隊建設教育,,增強團隊意識和集體榮譽感;
6,、每日早驗證和晚清場工作,,仔細檢查每個死角,保證不留下任何安全隱患,;
7、服從上級領導安排,,認真完成上級交給的各項工作任務,;
8、認真完成每月安全檢查,,形成書面材料,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。
超市下半年的工作計劃篇十四
xx年上半年全體員工在市領導的關心,、各職能部門大力指導下,,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,,以經(jīng)營為中心,、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所,。
xx年上半年,,我們共完成商品銷售,。億元,較去年同期增長,,回顧上半年,,我們主要做了以下工作:
⒈上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售,;
⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大,、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴大了毛利率,、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益,。
經(jīng)營是我們工作的中心,,但管理是經(jīng)營工作的保障,一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。
⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強,、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀律,、商品質(zhì)量、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,,起到了較好的效果。
⒉完善各項制度與流程,。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順,。
⒊月份開展了骨干員工,、管理人員的大培訓活動,以看錄像,、授課的形式分別對主管,、員工進行了培訓,開展了超市服務月,,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié),、方面進行了專項檢查整改,。
在xx年下半年當中,將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階,。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模,。同時也進一步加強企
業(yè)的社會責任心,,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,,幫政府分憂解難,。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,,改善工作流程,,為員工營造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間,、部門之間,、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點,、鼓勵員工,,使員工進步。
⒋做好公司的安全工作,。
超市下半年的工作計劃篇十五
中國的商超零售業(yè)還成熟,,起步晚,,發(fā)展時間短所以,,我們要想在市場中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓力度,,讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務態(tài)度,。
員工培訓需求分析
(一)出現(xiàn)的問題:1)員工缺乏責任心
2)培訓的及時性與需求達不到預期效果
3)團隊協(xié)作能力欠缺
4)理論與實踐脫節(jié)
(二)解決辦法:提高員工責任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,,組織集體活動,,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,,更新培訓方式,,使培訓內(nèi)容與實際相結合,,達到培訓的實際效果
(三)工作說明書(附在最后面)
1.3培訓工作目標
(一)企業(yè)培訓目標:為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,,我們必須創(chuàng)建品牌,,加大培訓理念,提高企業(yè)在市場上的競爭力,,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,,讓更多顧客更加信任我們的服務質(zhì)量和信譽度。保證服務質(zhì)量,,保持工作高效率,。
(二)員工培訓目標:1)使員工培訓后達到理想的專業(yè)技能
2)提高自身綜合素質(zhì)
3)增強自身的能力
4)樹立正確的工作態(tài)度
1.4培訓需求方法
(一)方法:觀察法,面談法
通過使用這些方法,,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度,。
(二)需要解決的問題:
1)員工素質(zhì)和能力方面的差距
2)需要開發(fā)的培訓項目
3)對每一項培訓項目都要具體說明
4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題
2.1.培訓目標:
通過培訓班的學習,使員工增強自信和責任感,,深入了解企業(yè)文化,。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務技能。從而保證服務質(zhì)量,,保持工作高效率,。
2.2員工培訓課程設置
表2:課程設置
序號
課程
授課教員
課時
時間
地點
1
《商品陳列知識》
本超店長
李濱涵
2小時
5月15日
現(xiàn)場授課
2
《人際關系》
東方大學培訓講師
周瑩
2小時
5月21日
培訓教室
3
《提高服務質(zhì)量》
本超市經(jīng)理助理
阮鳳霞
4小時
5月26.27日
培訓教室
5
《消防與管理》
消防隊對員
王博
3小時
6月7日
戶外演練
6
《企業(yè)文化》
本超市經(jīng)理
付靜力
4小時
6月13.14日
培訓教室
2.3培訓對象:超市所有在職員工。
2.4培訓時間.考試時間:
培訓時間:5—6月每周五下午14點—16點
考試時間:每門培訓課程結束的第二天下午15點—16點
2.5培訓方式及方法:
方式:集中式學習,。
方法:講座法視聽技術學習法現(xiàn)場實物演練多媒體教學法等,。
作用:通過這些方式,可以讓學員的聽覺.視覺.觸覺等調(diào)動起來,,達到更好的效果,。
2.6培訓考核:
①考試:每門課程結束后,要對所學內(nèi)容進行考試,。時間為90分鐘,。
②考后反饋:培訓負責人和經(jīng)理要及時主動的與培訓對象溝通,360度考核,。
③注:
考勤:凡請假兩次或以上,,考核不予通過
一.培訓安排
1安排場地
2聯(lián)系培訓師
3通知培訓對象
4向員工介紹培訓課程
5培訓注意事項
二.具體實施
1安排場地:室內(nèi).室外.現(xiàn)場演練
2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內(nèi)容,介紹培訓師.提前十天通知員工,,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數(shù)
三.培訓注意事項:
課前
(1)安排好培訓師的休息室,,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態(tài)
(2)員工不準遲到或早退,,如有此情況者,,三次或三次以上則取消培訓成績
(3)提前安排教室,檢查教室的設施有無故障
(4)戶外培訓要提前確定好具體培訓地點
(5)現(xiàn)場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點
上課期間
(1)不準出現(xiàn)接電話.抽煙.聊天等擾亂秩序的行為
(2)培訓主管級管理層應盡量來聽課,,以保持上課秩序
(3)培訓師應與員工搞好互動,,以提高員工的接受程度
(4)戶外培訓由于培訓人員較多,,戶外演練應當分批進行,做好安全工作,,保證工作人員的人身安全,,確定應到人數(shù)和實到人數(shù),以免發(fā)生意外
(5)現(xiàn)場演練應按秩序進行,,不要損壞貨品
課后
(1)培訓主管應與培訓師及時溝通,,了解上課情況,并及時打掃培訓室的衛(wèi)生,,應關閉所有的設備.電源及門窗
(2)戶外演練結束后把培訓師和員工送回公司,,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設備情況
(3)現(xiàn)場演練時學習人員應聽從管理人員的安排,,不準私自帶走演練時用的貨品
(4)未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設備,,貴重材料等應由專人保管,定點存放
四.評估