無論是身處學(xué)校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
員工培訓(xùn)管理辦法 員工培訓(xùn)管理的主要內(nèi)容篇一
如果你在一個公司,,公司里流傳著員工對你的敬仰,,那么新員工也會迫不及待的看看你究竟是一個什么樣的人。你的行為喪失道德,,員工會模仿你,,四處鬼混;你的行為以身作則,,員工也會腳踏實(shí)地的工作,,他們會模仿你的行為來尋求你的認(rèn)可。
現(xiàn)在員工尋求的不單單是一種滿足感,,更是一種榮譽(yù)感,,如果企業(yè)讓員工覺得可有可無,這個員工馬上就會離職,。所以要給他們灌輸“您是企業(yè)的一份子,,公司沒有你不行”這樣一個觀念,讓員工覺得他們是被認(rèn)可的,,是重要的,,這個時候他們才會從企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)去思考問題。
你必須明白,領(lǐng)導(dǎo)不是做事情,,而是分配事情的,。員工其實(shí)不是怕做事情,而是怕想事情,。在絕大多數(shù)公司里,,建立目標(biāo)不好做,是因?yàn)樗麄冇缅e誤的方式在做目標(biāo),。通常是自上而下,,而不是自下而上。領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),,員工往往疲于奔命卻不得善終,,因?yàn)閱T工更明白自己的目標(biāo)在哪里,而領(lǐng)導(dǎo)通常不清楚員工的目標(biāo),,通常是把自己盲目的目標(biāo)強(qiáng)加在員工身上。
無論事情進(jìn)展的怎么樣,,都要求員工及時反饋,。時常是領(lǐng)導(dǎo)怕問,員工怕被提問,,久而久之就導(dǎo)致溝通有問題,,事情進(jìn)展到什么情況都不得而知,最后釀成悲劇,。
對員工的成就及時提出獎勵,,對員工的錯誤及時承擔(dān)責(zé)任,我相信所有的員工都喜歡這樣的管理者,。我們太多的管理者都是有獎賞的時候沖到第一線,,當(dāng)老板責(zé)備的時候,用眼光看著員工,,好像錯誤都是下屬造成似的,。
賦予他們更多能夠承擔(dān)的責(zé)任,不要過多,,也不要太少,。員工通常都喜歡忙碌起來,每設(shè)定一個職位肯定是要員工工作創(chuàng)造價值,,而不是形同虛設(shè),。同時為他們提供提高工作效率的工具,及時將自己的好方法教會給他們,,一步步教,,直到教會為止,要在他們背后提供支持,否則他們無法成功,,你也就無法成功,。
溝通很重要,但不要讓他們知道一些無需了解的機(jī)密信息,。有些消極的信息能過濾的管理者還是必須過濾,,免得讓員工擔(dān)驚受怕。很多管理者溝通都是溝通不到位,,經(jīng)常在一個問題周邊打轉(zhuǎn),,卻不敢直奔主題。很多管理者怕下屬給自己提出看法,,得來的結(jié)果就是一輩子都是個活在自己世界里的上司,。
偶爾陪陪員工去看下病,每個月拿點(diǎn)錢來給員工買些書充電等等,。這些看似不經(jīng)意的做法,,有時候會讓自己的員工對自己產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。有一些同情心,,人性化并且富有幽默感,,做到這些我知道很不容易,但如果你不去做,,你的個人魅力永遠(yuǎn)無法養(yǎng)成,,你永遠(yuǎn)就是個低等的管理者。
員工培訓(xùn)管理辦法 員工培訓(xùn)管理的主要內(nèi)容篇二
講授法
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便,,便于培訓(xùn)者控制整個過程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,,反饋效果差,。常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
視聽技術(shù)法
通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀,、dvd,、錄像機(jī)等工具),對員工進(jìn)行培訓(xùn),。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式,,直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,,且制作和購買的成本高,,內(nèi)容易過時。它多用于企業(yè)概況,、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,,也可用于概念性知識的培訓(xùn),。
討論法
按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,,中途或會后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通,。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,,但費(fèi)用較高,。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,,費(fèi)用較低,。多用于鞏固知識,訓(xùn)練學(xué)員分析,、解決問題的能力與人際交往的能力,,但運(yùn)用時對培訓(xùn)教師的要求較高。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,,投入較大,。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,,節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費(fèi)用,。這種方式信息量大,新知識,、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習(xí),。因此,,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢,。
員工培訓(xùn)管理辦法 員工培訓(xùn)管理的主要內(nèi)容篇三
第一條 培訓(xùn)的形式
1,、 以會代訓(xùn):主管人員利用會議、面談等機(jī)會向下屬進(jìn)行培訓(xùn),。
2,、 專項(xiàng)培訓(xùn)。
第二條 培訓(xùn)的種類
1,、 分散(專業(yè))培訓(xùn):各部門內(nèi)部組織的專業(yè)知識,、技能、技巧等方面的培訓(xùn)為分散培訓(xùn),。
2,、 集中(通才)培訓(xùn):總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織的公司理念、企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、團(tuán)隊(duì)精神等綜合性培訓(xùn)為集中培訓(xùn),。
3、 公司與其他單位共辦的培訓(xùn),。
4,、 參加國內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn)。
5,、 邀請或聘請專業(yè)人士講座,。
第三條 培訓(xùn)的方法
1、教學(xué)法
(1) 即以語言啟示,,如:講演,、討論、會談,、講評等方式,,輔導(dǎo)教學(xué)。
(2) 以示范,、體驗(yàn),、協(xié)作等方式,以培訓(xùn)正確的習(xí)慣,、態(tài)度,、技能、行為,。
2,、情境法
指導(dǎo)用情境的影響力進(jìn)行培訓(xùn)。例如自然觀察,、社會調(diào)查,、團(tuán)體活動、工場參觀,、放映影片等,。
3、案例分析法
其具體內(nèi)容是指出實(shí)況的處理,,做廣泛深刻的思考,、研究和學(xué)習(xí)或提出實(shí)務(wù)問題或個案,由大家參與座談與討論,,提供意見及解決之道 ,。
以上各種方法,視實(shí)際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定,。
三,、培訓(xùn)的內(nèi)容及對象
第一條 培訓(xùn)的內(nèi)容
總體包括兩方面:綜合素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn),。
a,、素質(zhì)(通才)培訓(xùn):公司理念,、企業(yè)文化、儀容儀表,、禮貌禮儀,、誓詞教育、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、人力資源政策,、思維方法訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)精神等,。
b,、業(yè)務(wù)(專業(yè))培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、規(guī)章制度,、營銷策劃、接待顧客投訴技巧,、談判技巧,、商場管理及物業(yè)管理等其它專業(yè)技能等。
第二條 培訓(xùn)的對象
全體在崗人員,。大體可分為以下幾類:
1,、 新入職人員的培訓(xùn):根據(jù)公司具體情況、崗位要求等適時進(jìn)行培訓(xùn),。
2,、 轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn):員工轉(zhuǎn)崗后根據(jù)部門的具體要求及專業(yè)技能對轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行培訓(xùn)。
3,、 對受訓(xùn)不合格員工的復(fù)訓(xùn):根據(jù)考核的結(jié)果對不合格員工進(jìn)行再提高的培訓(xùn),。
4、 對員工的矯正培訓(xùn):對本部門內(nèi)員工的錯誤認(rèn)識進(jìn)行正確引導(dǎo)的培訓(xùn),。
5、 臨時性培訓(xùn):針對某一方面,、突發(fā)事件等所進(jìn)行的應(yīng)急培訓(xùn),。
四、培訓(xùn)的費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)
1,、 講師酬勞:
(1) 本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者,,不另計(jì)酬勞。
(2) 外聘講師可依據(jù)實(shí)際情況,、培訓(xùn)時間,、影響力等方面,其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商支付,。
2,、 受訓(xùn)餐宿費(fèi):由公司內(nèi)部組織的統(tǒng)一培訓(xùn),,可根據(jù)實(shí)際情況如培訓(xùn)時間、地點(diǎn)等,,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)酌情制定,。
3、 受訓(xùn)差旅費(fèi):由公司內(nèi)部組織的赴外培訓(xùn),,按差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予報銷,。
第九條 培訓(xùn)費(fèi)用的審批
4、 由總經(jīng)理辦公室組織的培訓(xùn),,涉及的相關(guān)費(fèi)用,,由總經(jīng)理辦公室提出費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理或開發(fā)公司審批同意,,方可支付,。
5、 由各部門組織的培訓(xùn),,涉及的相關(guān)費(fèi)用,,由各部門經(jīng)理提出費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核,,報總經(jīng)理審批,,方可支付。
五,、培訓(xùn)前的'準(zhǔn)備工作
1,、 培訓(xùn)需求的調(diào)查:
培訓(xùn)部要根據(jù)各部門或相關(guān)人員的需求來制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)課程更符合參訓(xùn)人員的口味,,從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的價值,。進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查時,需各部門的相關(guān)人員填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,,填寫完畢后交予培訓(xùn)部,,由相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)需求。
2,、 教案的編寫:
主要內(nèi)容有:培訓(xùn)題目,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)重點(diǎn)及難點(diǎn),、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)形式,、培訓(xùn)時間及課時安排,。
3、 教案的審查
a,、公司主管級以上員工的培訓(xùn)教案須經(jīng)總經(jīng)理辦公室確認(rèn)后,,報公司總經(jīng)理審批,,通過后方可采用。
b,、主管級以下員工的培訓(xùn)教案由其部門主管領(lǐng)導(dǎo)批閱并交總經(jīng)理辦公室審核備案,。
4、 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
a,、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)目的明確,、方法多變,注重培訓(xùn)對象的參與,,并突出重點(diǎn),。
b、課程設(shè)計(jì)過程包括:制定目標(biāo),、搜集材料,、安排課程內(nèi)容、收集多方面反饋和評價,、留有余地地制定目標(biāo),。
c、課程設(shè)計(jì)的形式靈活,,要多樣化,。
5、 培訓(xùn)場所的落實(shí)
6,、 培訓(xùn)工作的組織
六,、 培訓(xùn)過程管理
第一條 人員組織管理
1、 所有培訓(xùn)活動組織必須提前24小時通知到受訓(xùn)人,,便于參加培訓(xùn)的人員合理安排工作或串班,。公司規(guī)定以書面的形式進(jìn)行通知,并簽認(rèn)悉知記錄,。
2,、 被通知參加培訓(xùn)的員工,如有特殊情況確實(shí)不能參加的,,必須提前向總經(jīng)理辦公室申請,,普通員工可向其部門經(jīng)理申請,并按事假處理,,否則無故缺席,將處以50-100元的罰款,,后補(bǔ)申請無效,。
3、 所有受訓(xùn)人員必須簽寫簽到記錄,。
第二條 培訓(xùn)人員的工作程序
1,、 培訓(xùn)人員必須接受其上級布置的培訓(xùn)工作,,在接受任務(wù)后必須認(rèn)真查閱資料,了解培訓(xùn)要求,,了解培訓(xùn)對象,,認(rèn)真準(zhǔn)備教案;
2、 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)前三天要檢查培訓(xùn)人員的教案,,提出意見,。
3、 培訓(xùn)人員必須按培訓(xùn)計(jì)劃備課,、授課,、組織活動、指導(dǎo)實(shí)踐,、批閱作業(yè)并按規(guī)定做好記錄,。
4、 每次培訓(xùn)結(jié)束后,,由培訓(xùn)人員寫出書面小結(jié)交總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人簽署意見后存檔并作其考核依據(jù),。(需溝通,是否有必要)
第三條 課堂紀(jì)律
1,、 參加培訓(xùn)的人員必須提前5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),,遲到者均按考勤制度遲到規(guī)定處罰。遲到超于1小時者,,不允許進(jìn)入教室并視為曠工,。
2、 任何人不得以任何借口讓他人代替自己參加培訓(xùn),,否則將對雙方分別處罰,。
3、 參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)期間必須將對講機(jī),、手機(jī)關(guān)閉,,如在培訓(xùn)期間個人通訊設(shè)備發(fā)出聲音,將被視為擾亂課堂紀(jì)律,,并處以10元罰款,。
4、 參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)期間必須保持絕對安靜,,如未提出請求就私下議論甚至大聲喧嘩,,將被視為攪亂課堂紀(jì)律,并給予10-20元處罰,。
5,、 如主講人要求討論或參加培訓(xùn)的人員想要提問,可以舉手示意,經(jīng)過允許后有秩序地發(fā)言,,突然打斷主講人的講話或行為怪異,,將被視為擾亂課堂秩序,并給予10-20元處罰,。
6,、 參加培訓(xùn)的人員原則上禁止中途退場,確因特殊情況,,在退場時必須保持安靜并在簽到記錄上進(jìn)行登記,。
7、 培訓(xùn)結(jié)束時,,參加培訓(xùn)的人員要起立,,對主講人表示感謝,并有秩序地退場,。
第四條 實(shí)踐操作培訓(xùn)的組織和協(xié)調(diào)
根據(jù)實(shí)際需要,,公司為員工安排在職實(shí)踐培訓(xùn),實(shí)踐操作的組織視培訓(xùn)對象的不同分別由總經(jīng)理辦公室或其它部門組織,,在組織實(shí)施的過程中,,由有經(jīng)驗(yàn)的員工做標(biāo)準(zhǔn)行為、操作的演練,,其他受訓(xùn)員工現(xiàn)場觀摩,、模仿、操作,、演練,。注意不得影響現(xiàn)有崗位的工作,如實(shí)踐操作涉及其他崗位的工作,,不得影響其他崗位的工作,。
員工培訓(xùn)管理辦法 員工培訓(xùn)管理的主要內(nèi)容篇四
1、 培訓(xùn)資料含錄音帶,、光碟,、書籍、報刊,、案例分析及各類培訓(xùn)教材,、參考文獻(xiàn)等均由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理。
2,、 公司自編資料及其它有關(guān)資料等均由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理,,涉及到各部門專用的,由各部門負(fù)責(zé)管理,。
3,、 借閱資料須向總經(jīng)理辦公室提出書面申請且當(dāng)日下班前必須歸還,,再用可續(xù)借,如需帶出公司,,必須經(jīng)其部門負(fù)責(zé)人同意。
4,、 公司培訓(xùn)資料未經(jīng)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人同意一律不得復(fù)印,。
5、 培訓(xùn)圖表:包括《培訓(xùn)計(jì)劃表》,、《培訓(xùn)進(jìn)度記錄表》,、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》、《培訓(xùn)效果反饋表》,。圖表的內(nèi)容包括培訓(xùn)時間,、地點(diǎn)、主題,、主要內(nèi)容,、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)人的安排等,,屬于公司的保密資料,,需由總經(jīng)理辦公室備案、存檔,。
七,、 培訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)工作
第一條 培訓(xùn)心得的上交
1、 培訓(xùn)結(jié)束后,,要進(jìn)行試題考核或在2日內(nèi)提交300字以上的培訓(xùn)心得,,并按時上傳到奧萊學(xué)習(xí)網(wǎng)上。上傳培訓(xùn)心得時,,須仔細(xì)確認(rèn)提交位置(可通過查看:培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)日期等),,確認(rèn)無誤后方可提交文件,。
2、 若因忘記賬號,、丟失密碼或其他情況導(dǎo)致無法上傳培訓(xùn)心得,,需及時聯(lián)系培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員,由其協(xié)助解決問題,。
3,、 培訓(xùn)心得須參訓(xùn)人本人認(rèn)真總結(jié),將自己的所想,、所感都表達(dá)出來,,不得轉(zhuǎn)載、抄襲。
第二條 培訓(xùn)效果的反饋
在培訓(xùn)結(jié)束后,,由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)人員對培訓(xùn)課程的評價,,參訓(xùn)人員需要填寫《培訓(xùn)效果反饋表》,并按時上交給培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人,。