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外貿(mào)跟單員的周報 外貿(mào)跟單員周志篇一

經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷，在決定來現(xiàn)在的公司之前,，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,，因?yàn)橛幸患艺懈鷨螁T的公司也叫我過去上班，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作,。

第一天的上班,，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品,。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料,。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?，遇到不懂的我就問問身邊的同事,。但是她們都在忙，也不想?jīng)常地打擾她們工作,，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,，以方便記憶。之后配了電腦,，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的b2b網(wǎng)站,，也注冊了一個免費(fèi)的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,，后來加了一個國內(nèi)的求購商,，由于自己對產(chǎn)品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢,。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品,。

經(jīng)過好幾天的摸索，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來,。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號,。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴,。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全（沒有work文檔周，所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,，這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息,。經(jīng)過幾天的努力,，我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,，從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。

為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,，我也注冊好幾個其他免費(fèi)的b2b網(wǎng)站,，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報,。

20xx年12月18日,，我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤，因?yàn)槭堑谝淮?，所以我也十分重視,。花了差不多一個上午的時間整理報價函,，然后發(fā)了出去,。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù)，可是一個星期過去,，仍然沒有消息,。我把這件事告訴了一個同事，她說,，這是很正常的情況,，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格，所以也不要對此抱太大的希望,。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,，同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊（奇怪的是很多都不搭理周,，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,，都是一去不復(fù)返的,。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,，同時運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),，不要急于求進(jìn),，學(xué)會耐心，相信機(jī)會總是留給有充分準(zhǔn)備的人,。

之前請了十多天回去學(xué)?？荚嚕裉煸俅位氐焦ぷ鲘徫簧?。打開我的企業(yè)郵箱,，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤，那可是好多天前的啦,，于是趕快給這兩個客戶回了郵件,。

工作也接近一個月了，感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,，細(xì)心,，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,，就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,，緩解內(nèi)外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài),。

這個星期工作也沒什么進(jìn)展,，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費(fèi)會員,，然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,，也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料，以提高公司的聲譽(yù),。與此同時,，我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息，也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶,。認(rèn)識了一個國內(nèi)的soho,，我一直被她折騰著，說我的報價做得不好,，產(chǎn)品資料不完善（這些資料都是我花了很多心思去整理的,，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料周。為了滿足客戶的需要,，我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料,。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé)，然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶,。這之后,，我天天期盼她哪天會給我好消息。

新的一周又開始,，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,，天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,，自己的努力什么時候才可以得到回報,。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復(fù),，在線發(fā)信息也不搭理,，這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,，聯(lián)想起一句古話,，“一鼓作氣，再而衰,，三而竭”,，這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說回來,，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,，既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去,。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我,。

克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中,。從與客戶的溝通中,，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平,。

這星期車間的員工都提前放年假回家了，剩下我們辦公室的十來個同事,。說真的誰不想快點(diǎn)回家過年喲,，不過因?yàn)楣镜墓ぷ靼才牛覀冎缓霉怨缘亓粼诶^續(xù)工作到最后一刻,。

這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,，經(jīng)過對詢盤的分析，包括客戶來自哪個國家,，感興趣的產(chǎn)品,，購買動機(jī)以及其他的特殊要求等,，然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,，一個較為完整的報價表包含很多要素,，包括品名、型號,、交貨日期,、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學(xué)校有學(xué)過,，操作起來還算熟悉,。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，我也不懂，唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板,。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會被訓(xùn)的,，在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)（有道理的我盡管聽進(jìn)去，沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng)周,。

實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,，真不到還有什么內(nèi)容可以寫的，目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,，下了單,，然后后面的一系列工作才得以展開（我一直在等待著拿下一個客戶的訂單周。為了完成學(xué)校布置的八篇實(shí)習(xí)周記,，我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來,。

才休了十天的年假就要回來上班，又只是我們辦公室的最早開始工作的,，車間的員工還快快樂樂地在家過著年呢,。我懷念在家那些輕松的日子，真驗(yàn)證那句俗話“人在江湖,，身不由己”,。

轉(zhuǎn)回正題，上班第一件事肯定是打開自己的郵箱,，發(fā)現(xiàn)有三個詢盤,。相關(guān)的產(chǎn)品報價之前都基本做好了，就差一個客套的郵件,?？椿刂白约簩懙哪切┼]件，都是千篇一律的。為了改進(jìn)回復(fù)客戶的郵件質(zhì)量,，我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關(guān)于報價的郵件范文,，發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個共同點(diǎn)：簡明扼要，一目了然,。這也是,，那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件，有些郵件他們根本就不搭理,，直接拖進(jìn)垃圾箱,。因此，我必須改進(jìn)之前回復(fù)客戶詢函的模式,，盡可能做到簡潔,，內(nèi)容齊全，有針對性且有吸引力,。至于具體如何才能寫好這樣郵件,，得需要我在探索中實(shí)踐，實(shí)踐中進(jìn)步,。

另外今天得知一個好消息，老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,，所以我一定要提前做好充分的準(zhǔn)備,，好好珍惜此次參展的機(jī)會，進(jìn)一步提升自己的能力,。

外貿(mào)跟單員的周報 外貿(mào)跟單員周志篇二

實(shí)習(xí)的第一個周,，算是一個基礎(chǔ)的適應(yīng)期主要是了解一些公司的相關(guān)背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等等另外,，嘗試和同事們多溝通多了解,，從平常的交談中也能夠?qū)W到很多東西同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,，令我非常感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活，雖說簡單,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

第一個禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考,！

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨(dú)立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。

另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

第二個禮拜，其實(shí)還是個適應(yīng)期,。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵,，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地,，擦擦桌子等,。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活,，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助。外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)周記,。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了。

實(shí)習(xí)第三周了,，也快半個月了,，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn),。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

實(shí)習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識,，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

實(shí)習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是3月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過,，但每天還是過的很充實(shí),，總會有事做。發(fā)傳真,，接電話,，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,，劃出不一樣的，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進(jìn)展情況,，并且會議的最后有個決議事項(xiàng),，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題,，提高工作效率,。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展,。

實(shí)習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時間和流程,。工作還是進(jìn)行的比較順利,，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意。想說明下,，打電話,，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話,。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,，因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的,。首次見到面談生意的場面，感覺很緊張,，雖說我是在旁看看,，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了,，都感覺吃不下的感覺哈,。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當(dāng)時我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,，不過客戶還是個蠻和藹的人,。說實(shí)話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們在談,，我總覺得很耳熟,，但具體的樣,，有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑,，跟聊天一樣的談著,，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗(yàn),，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力,。

實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色,，開始有客戶會回函詢問價格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,， 每天的回函量還是不多的,，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧,，我覺得肯定是我出了什么錯了,，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我,，信函的話不需要那么復(fù)雜的,，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了,。之后,，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開始多了,，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了,。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。

實(shí)習(xí)第九周了,，已經(jīng)步入四月了,，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實(shí),，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的。

這一周,，公司來了兩個客戶,，一個是韓國的，一個是美國的,，韓語的話是真的不知道怎么說,，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的,，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,，主要是來詢問我們公司一些塑料品的,。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流,，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒耍蚁雀蛄寺曊泻?，并要求他做下,，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我,，讓我做事去了,，其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯,，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。

經(jīng)過兩個月多的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的,，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識,，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了,。這一周仍然做些瑣碎的事,，發(fā)發(fā)郵件，通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面,。 但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少,，再加上經(jīng)理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,，面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時光了,，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識,。這周,，我感到滿足和充實(shí)感，因?yàn)槔习彘_始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,，并向我索要樣品。在這過程中,，我們起初是用郵箱一問一答,，后來對方提出用msn聯(lián)系，顯然這樣方便多了,，但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題,，因?yàn)樗龁栁业漠a(chǎn)品，其實(shí)我也不是很清楚,，因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪柕?，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上,，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,，我成功的完成了個開頭,，按對方要求寄樣品（樣品運(yùn)費(fèi)是有她出周，她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往,。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭。

這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,，因?yàn)槭堑谝还P,，所以我個方面做的小心，也很緊張,，我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見,，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網(wǎng)站上,，這樣可能客戶就可以清楚地去對照,，也無需把時間

浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,，我還是失敗告終,，因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致，我們公司一般還是tt方式的,，然而他希望我方用d/a的方式,，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險，而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個問題上就不了了而之了,。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的'事情，只要有機(jī)會,，都一定要去嘗試,，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。

這一周,，還是向往常一樣進(jìn)行著,，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好！ 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,，尤其對于我們女孩子,，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺,。

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí),，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真,、即時聊天軟件,、郵件等方式商定交易進(jìn)行的，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯,、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,，也是積累經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施，需要這樣一個從實(shí)踐中獲得新知的過程,。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實(shí),，因?yàn)橛龅降膯栴}越多,，就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,，今后無論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前,，決不畏縮,。

實(shí)習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里,，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情,。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實(shí)習(xí)時光就快要過去了,。其實(shí)如果可以的話,，真想多停留，這個崗位,，這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。果然沒錯,。

學(xué)到的東西可不少，自己還是需要多多努力,。