總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇一

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,。

作為一名合格的銷(xiāo)售人員,，必須熟悉專業(yè)知識(shí)，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,。

通過(guò)這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪,，所以在以后的工作中將做好記錄,，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客,，總之,，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大,，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好,。

1，熱情服務(wù)每一位顧客,，我們每天都在接待著形形色色的顧客,，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù),，面帶微笑的為他們講解,。

2，對(duì)工作充滿激情,，不管每天我們的工作有多么的乏味,，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。

3,，控制好自己的情緒,，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥,，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客,。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客,，使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買(mǎi)我們的商品,，我們才有錢(qián)可賺，我們有了客戶,，就可以保障我們銷(xiāo)售工作,，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷(xiāo)量提升了,，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金,。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的,，是有理的,，所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客,，就有可能失去的是以批消費(fèi)者,，所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。

如果一個(gè)很挑剔,，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶,，我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉,。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力,，而且能讓我們的顧客信服,，我們的銷(xiāo)售也會(huì)源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客,，我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們,。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客滿意,。向武姐開(kāi)會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情,，我覺(jué)得那是因?yàn)槲浣愕恼嬲\(chéng)感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失,。

為甚么武姐能對(duì)待每一位顧客都做到用真誠(chéng)的心去打動(dòng)顧客我們卻不能?我們還是沒(méi)有真正的投入到工作當(dāng)中,，也沒(méi)有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來(lái)上班時(shí)為了什么,，這樣才會(huì)做到像武姐那樣,，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。

所以我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,，把顧客當(dāng)成自己的朋友,，只有這樣才會(huì)取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行,，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說(shuō)的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),，我們的老板只有一個(gè),，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水,，只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人,，做法很簡(jiǎn)單，只要他改變購(gòu)物習(xí)慣,，換到別的商店購(gòu)買(mǎi)就是了,，我們大家要時(shí)刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的,。 我們每一位員工都應(yīng)熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)銷(xiāo)售。

任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做,，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力,，勝不驕敗不餒,，只有做到這些，我們才會(huì)有好心情,。

金伯利為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái),，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心,，有了這顆感恩的心,，我們就回去努力，去拼搏,。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇二

今年以來(lái),，我局以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和環(huán)保優(yōu)先為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，以環(huán)境保護(hù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，加強(qiáng)污染防治和生態(tài)保護(hù)，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管,，深入開(kāi)展環(huán)境宣傳教育,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，圓滿完成了重點(diǎn)工作任務(wù)和職能性目標(biāo)任務(wù),，為改善和提高全區(qū)的環(huán)境質(zhì)量做出了相應(yīng)的努力,。

一、明確職責(zé),，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，著力推進(jìn)“三大創(chuàng)建”工作

建設(shè)生態(tài)示范區(qū)是區(qū)委、區(qū)政府全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)重大舉措,。今年是實(shí)施生態(tài)示范區(qū)規(guī)劃的啟動(dòng)之年。我局作為生態(tài)示范區(qū)建設(shè)的主要職能部門(mén),，責(zé)無(wú)旁貸,，我們主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，積極把區(qū)政府安排的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,。目前,，迎接省級(jí)調(diào)研的各項(xiàng)工作已基本準(zhǔn)備就緒。同時(shí)生態(tài)區(qū)規(guī)劃初稿已由省環(huán)境工程咨詢中心完成編制,。我們還加快了環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)步伐,。

扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)模工作,。我局既是“創(chuàng)模”工作的牽頭部門(mén),，又是執(zhí)行部門(mén),。在創(chuàng)建工作中，我們切實(shí)將“創(chuàng)?！钡母黜?xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到區(qū)有關(guān)部門(mén),，定期排查工作進(jìn)度,。我們以改善和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo),，積極實(shí)施“藍(lán)天、碧水,、寧?kù)o,、生態(tài)、資源化”工程,。著重抓好污水處理廠,、垃圾填埋場(chǎng)、固廢處置中心等“創(chuàng)?！敝攸c(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)污染源的監(jiān)管，嚴(yán)格對(duì)廢水處理設(shè)施的督查,，保證工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放,。積極開(kāi)展煙控區(qū)和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)建設(shè)工作，煙控區(qū)覆蓋率和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)覆蓋率均達(dá)100%,。我們還協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)完善創(chuàng)模資料,，并收集歸檔。目前,，在28項(xiàng)考核指標(biāo)中,，有26項(xiàng)基本符合“創(chuàng)模”要求,，現(xiàn)已通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收,。

認(rèn)真落實(shí)“創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo)任務(wù)。今年,，我們以“創(chuàng)衛(wèi)”省級(jí)驗(yàn)收和國(guó)家暗訪為契機(jī),，結(jié)合職能，深入開(kāi)展城區(qū)環(huán)境綜合整治,，提請(qǐng)區(qū)政府組織工商,、質(zhì)監(jiān),、消防,、安監(jiān)等八個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了城區(qū)鍋爐整治專項(xiàng)行動(dòng),，目前，此項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn),。我局在日常監(jiān)管中，明確專人,、專車(chē),、全方位對(duì)城區(qū)煙塵進(jìn)行督查，不留死角,。另外,，我們對(duì)照“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地完成各項(xiàng)交辦任務(wù),，積極完善相關(guān)軟件資料,。目前，“創(chuàng)衛(wèi)”工作的環(huán)保部分6項(xiàng)指標(biāo)已基本達(dá)標(biāo),。

二,、預(yù)防為主，防治結(jié)合,，著力落實(shí)污染防治的各項(xiàng)措施 一是狠抓源頭控制,，嚴(yán)防污染入境。我們根據(jù)《環(huán)評(píng)法》和建設(shè)項(xiàng)目審批運(yùn)行規(guī)則的要求,，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān),，杜絕違反國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、浪費(fèi)資源,、嚴(yán)重污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的項(xiàng)目;化工項(xiàng)目一律進(jìn)入化工集中區(qū);有大氣污染的化工項(xiàng)目一律不予引進(jìn),。這些措施，有力的促進(jìn)了我區(qū)生產(chǎn)力的合理布局和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。全年審批項(xiàng)目233個(gè),，因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面原因，否決項(xiàng)目15個(gè),。

二是狠抓污染源治理,，鞏固達(dá)標(biāo)排放成果。今年以來(lái),，我們加大了對(duì)重點(diǎn)污染源的治理力度,，特別是對(duì)那些污染治理設(shè)施老化、不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)實(shí)行限期治理,。積極開(kāi)展排污費(fèi)征收,，全年共征收排污費(fèi)300萬(wàn)元，超額完成了全年任務(wù);同時(shí),，我們還加大資金返還力度,，積極幫助企業(yè)進(jìn)行污染治理。嚴(yán)格執(zhí)行 “三同時(shí)”和“排污許可證制度”,，全年驗(yàn)收項(xiàng)目22個(gè),，并根據(jù)總量控制的要求,，核發(fā)了排污許可證。環(huán)保局工作總結(jié)三,、以人為本,，嚴(yán)格執(zhí)法，著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益 維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益是環(huán)保工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。我們堅(jiān)持以人為本的根本宗旨,，以環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，以人民群眾反映強(qiáng)烈的信訪案件為突破口,，嚴(yán)格執(zhí)法,，堅(jiān)決查處環(huán)境違法行為，維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益,。著重做了以下幾項(xiàng)工作：

高度重視環(huán)境信訪工作,。環(huán)保部門(mén)能否處理好環(huán)境信訪工作,，直接關(guān)系到自身的形象,。我們對(duì)處理信訪案件建

立完善的規(guī)章制度，做到專人受理,，及時(shí)查處,，嚴(yán)肅追究責(zé)任，上為政府排憂,，下為百姓解難,。全年共接待來(lái)信來(lái)訪案件194件，處理率,、結(jié)案率,、反饋率近100%。同時(shí)繼續(xù)做好人大政協(xié)議案提案的答復(fù)工作,，全年共辦理議案,、提案8個(gè)，妥善處理了一批群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,。

深入開(kāi)展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),。今年以來(lái)，我們根據(jù)省,、市有關(guān)文件精神,，繼續(xù)開(kāi)展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)企業(yè)違法排污,、損害群眾利益的問(wèn)題予以重點(diǎn)查處,。我們共出動(dòng)執(zhí)法人員近1300人次，檢查企業(yè)526家,，立案處罰16家,，依法取締,、關(guān)閉違法企業(yè)2家。通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng),，打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰,，維護(hù)了人民群眾的環(huán)境權(quán)益，樹(shù)立了環(huán)保執(zhí)法的嚴(yán)明形象,。

大力實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,。我們始終把群眾反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重影響廣大市民工作和生活環(huán)境的噪聲,、粉塵,、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點(diǎn)。首先加強(qiáng)了煙塵監(jiān)管,，對(duì)城區(qū)所有的鍋爐煙塵進(jìn)行整治,，對(duì)2家煙塵超標(biāo)排放的浴室申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，取得了較好的效果,。同時(shí)加大建筑施工噪聲督查力度,，嚴(yán)格控制施工時(shí)間;對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所實(shí)行降低音量、限定時(shí)間等方法,，基本上解決了噪聲擾民問(wèn)題。高考,、中考期間,，組織力量對(duì)城區(qū)各考點(diǎn)及食宿點(diǎn)進(jìn)行巡查，嚴(yán)防噪聲污染,，為廣大考生提供了良好的考試環(huán)境,。

今年，我區(qū)正式啟動(dòng)了農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)和環(huán)境綜合整治試點(diǎn)工作,，并將其中“六清六建”核心內(nèi)容納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保年度目標(biāo)中予以考核,。

五、解放思想,，創(chuàng)新思維,，著力拓展環(huán)保工作新途徑 創(chuàng)新是環(huán)保事業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動(dòng)力。今年以來(lái),，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)的新精神新要求,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展,，堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先的方針,。同時(shí)，我們還加大宣傳力度,，創(chuàng)新宣傳形式,，把省,、市提出的“落實(shí)環(huán)保優(yōu)先，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的新精神新要求向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳,。我們舉辦了環(huán)保電影宣傳周活動(dòng),，廣大市民在觀看電影的同時(shí)，接受了環(huán)保教育,，增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí),。今年以來(lái)還分別與消協(xié)、婦聯(lián),、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)、企業(yè),、學(xué)校等單位聯(lián)合開(kāi)展宣傳活動(dòng),，擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面，提高了公眾參與的積極性,。

我們還加強(qiáng)了制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核機(jī)制，增強(qiáng)了工作積極性,，提高了工作效率,。我們以環(huán)境監(jiān)理機(jī)構(gòu)更名為契機(jī)，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管機(jī)制,，合理設(shè)置科室，規(guī)范了排污申報(bào)登記,、排污收費(fèi),、環(huán)境信訪等規(guī)章制度。環(huán)境監(jiān)管基本做到了有法可依,、有章可循,、有據(jù)可查。

六,、加強(qiáng)建設(shè),，提升能力，著力增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的“內(nèi)燃力”

一是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，全體黨員都簽訂責(zé)任狀，并將責(zé)任狀落實(shí)情況納入年度目標(biāo)考核,，進(jìn)一步提升了黨員干部拒腐防變的能力,。二是繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)。制定了《行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)考核暫行規(guī)定》,，定期召開(kāi)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)座談會(huì),，積極走訪企業(yè)和服務(wù)對(duì)象,，廣泛征求意見(jiàn)并落實(shí)整改;加大政務(wù)公開(kāi)力度，將排污費(fèi),、服務(wù)性收費(fèi)等征收標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù)全部進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督;積極參與化工集中區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)和項(xiàng)目評(píng)審活動(dòng),，進(jìn)一步提升了服務(wù)中心工作的能力,。三是繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。制定并完善了《環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)十五個(gè)不準(zhǔn)》,、《環(huán)保系統(tǒng)工作作風(fēng)十不準(zhǔn)》,、《環(huán)保局執(zhí)法人員行風(fēng)行為規(guī)定》、《職工考勤制度》,、《車(chē)輛管理制度》,、《財(cái)務(wù)管理制度》等各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步提升了全體職工的自我約束能力,。四是繼續(xù)加大環(huán)保軟件和硬件投入,。共計(jì)投入20多萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)儀器藥品，派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí),，加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn),，進(jìn)一步提升了環(huán)境綜合執(zhí)法能力。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇三

在20__年的稅收工作中,，我負(fù)責(zé)楊芬港地稅分局---戶重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作,。20__年上半年共計(jì)完成稅收任務(wù)---萬(wàn)元，占分局全部稅收的---%,，同比增長(zhǎng)---%,。在今年上半年的工作中，我嚴(yán)格按照市局績(jī)效考核管理辦法的要求開(kāi)展工作,，努力完成每月的績(jī)效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)政治修養(yǎng),、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針政策,，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀,，結(jié)合實(shí)際工作,，樹(shù)立了正確的地稅觀。通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中,。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識(shí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策外,，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局績(jī)效考核辦法,，對(duì)每一項(xiàng)工作的完成時(shí)限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時(shí)完成每一天的工作指標(biāo),。通過(guò)學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo),、明確方向，有問(wèn)題及時(shí)解決,。

二,、量化指標(biāo)，提高工作效率

結(jié)合自身管理的納稅戶進(jìn)行具體的量化,，如每月征期結(jié)束前一天逐戶與企業(yè)會(huì)計(jì)電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機(jī)會(huì)了解企業(yè)在納稅申報(bào)方面存在哪些問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了每月征期申報(bào)率全部達(dá)到了100%,。針對(duì)前兩個(gè)月績(jī)效考核中納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤問(wèn)題,，在每月末，對(duì)管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進(jìn)行逐一檢查,，以分稅種,、分納稅期限、分企業(yè)類型等口徑多次進(jìn)行檢查核對(duì),，確保不因納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的考核扣分,。

做好日常巡查工作，對(duì)管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍,，對(duì)企業(yè)占地面積,，城建稅信息比對(duì)，所得稅管轄爭(zhēng)議等重要信息逐戶進(jìn)行信息采集和整理,，并詳細(xì)做好日常巡查記錄,。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口,。

加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。通過(guò)對(duì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同期對(duì)比,，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況,，分析原因調(diào)整工作重點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理,，不斷挖掘新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn),，明確工作的中心和重點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的工作措施,，確保稅收任務(wù)完成,。結(jié)合納稅評(píng)估工作對(duì)鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，進(jìn)行解剖，根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)能力,、工人人數(shù),、工資支出、月耗電量,、月耗用原材料及外加工等其他開(kāi)支情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估,，進(jìn)而對(duì)同行業(yè)進(jìn)行評(píng)估，共計(jì)檢查---戶企業(yè),，補(bǔ)罰稅款---多萬(wàn)元,。二、加強(qiáng)土地使用稅,、房產(chǎn)稅管理力度,。利用測(cè)量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量土地面積，對(duì)新建,、改建,、擴(kuò)建企業(yè)及時(shí)掌握企業(yè)信息，加強(qiáng)房產(chǎn)稅管理,。20__年上半年共征收土地使用稅---萬(wàn)元,，比去年同期增收---萬(wàn)元，增長(zhǎng)---%,，房產(chǎn)稅征收73.86萬(wàn)元,，比去年增收18萬(wàn)元，增長(zhǎng)32.12%,。

三,、做好地方稅匯算工作。對(duì)核實(shí)企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查,，對(duì)耗電量大,，但是銷(xiāo)售收入不大的業(yè)戶與同行業(yè)之間進(jìn)行比對(duì)，對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行比對(duì)和研究,，從中找出疑點(diǎn),，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，通過(guò)地方稅匯算補(bǔ)繳企業(yè)所得稅----萬(wàn)元,。四,、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證,，為新辦登記的---戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證,。

三、下半年工作思路

積極組織稅收收入,，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度,，參照市局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻(xiàn)率的預(yù)警值，對(duì)稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)實(shí)施稅務(wù)檢查。加強(qiáng)自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)與技能,，重點(diǎn)是稅收政策和計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。,，在下半年?duì)幦⊥ㄟ^(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試,。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定,，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主,，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇四

20__年_月我有幸加入了___地方稅務(wù)局的隊(duì)伍,，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的工作,，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作,?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活,，我有取得成績(jī)的喜悅,，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖,，得到了同志們的無(wú)私幫助,。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié):

思想政治上，深入學(xué)習(xí)了_提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣,，認(rèn)真把握了《_文選中“_”重要思想的精髓,，切實(shí)體會(huì)了社會(huì)主義富強(qiáng)、民主,、文明和和諧的社會(huì)實(shí)質(zhì),，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則,，結(jié)合___局長(zhǎng)提出的“________________”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè),，勤奮好學(xué),、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè),、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù),、廉潔奉公,，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國(guó),、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀,，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀,。

業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累,，提高素質(zhì),。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性,。在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，如對(duì)新企業(yè)所得稅,、個(gè)人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)。

工作中,，我兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù),。首先,，我對(duì)本科室內(nèi)_______征管軟件進(jìn)行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù),，收集納稅人各種相關(guān)資料,，建立較完善的戶籍式檔案。其次,，積極為納稅人提供了納稅咨詢,、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí),。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程,，以正確納稅人的納稅行為。;依照國(guó)家相關(guān)政策的精神,，向廣大納稅人宣傳稅收法律,、法規(guī)的重要性,，積極參與了所得稅匯算工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo),，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù),。

在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠,，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握,，對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板,，鉆牛角尖,。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度,，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定,，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性,。

對(duì)明年的展望和思路

感謝一年以來(lái),，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強(qiáng)自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)與技能,，重點(diǎn)是稅收政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的應(yīng)用，在明年?duì)幦】忌蠒?huì)計(jì)證,，注重學(xué)習(xí)的精度和深度,，爭(zhēng)取掌握各種規(guī)定，認(rèn)真研究,，靈活機(jī)動(dòng)的發(fā)揮工作的機(jī)動(dòng)性,，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中,，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀,，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人,。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇五

短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間,，外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢，而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車(chē),。我們激動(dòng),，我們歡呼，我們高唱,，這是勝利的凱歌,，因?yàn)榻?jīng)過(guò)蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車(chē)站實(shí)踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿,，待展翅翱翔,。在蘇州的這些日子里,，我獲益良多，下面言歸正傳,，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對(duì)我公司的建議。

蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：

第一,、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系,。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,，哪些東西該做,，哪些該會(huì)，哪些東西不該做,，對(duì)于違反者獎(jiǎng)罰分明,，公平、公正,，為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚,。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(zhǎng),，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，每天一小題就是真實(shí)寫(xiě)照,。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”,。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),，才能更好的維護(hù)車(chē)站運(yùn)作，快捷,、舒適地為乘客服務(wù),。

第三、蘇州地鐵起步早,，設(shè)施設(shè)備,、機(jī)車(chē)種類較齊全。在全國(guó)而言,，蘇州地鐵起步早,，發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)較多,，在具體車(chē)站的日常運(yùn)作中,，有很多好的方法，機(jī)車(chē)的種類在全國(guó)來(lái)說(shuō)是種類和車(chē)站設(shè)備較齊全的,，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障,。

任何事情有好的一面,，也有不足的一面，下面是我個(gè)人對(duì)蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：

1,、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度,。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點(diǎn)的東西,，使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng)，最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn),，概念的東西,，采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問(wèn)式授課，以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解,。

2,、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實(shí)踐操作?！耙话俅蔚目障?，不如一次實(shí)干”，此言甚是經(jīng)典,，有些東西觀看,，不練，是不行的,，很難扎實(shí)的掌握,。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的bom系統(tǒng)的集中實(shí)操,。

3,、op103、op105報(bào)表的填寫(xiě),。對(duì)于報(bào)表的填寫(xiě)我深有體會(huì),，師傅說(shuō)簡(jiǎn)單，自己一看也蠻簡(jiǎn)單,，大致背記了一下,，但是到考試的時(shí)候，有些懵,，有點(diǎn)混淆了,。主要還是沒(méi)有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫(xiě)，雖然各地的格式不一樣,，但萬(wàn)變不離其宗,，望加強(qiáng)一下報(bào)表的`填寫(xiě)。

通過(guò)學(xué)習(xí),，為了公司今后的日益發(fā)展,，下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議：

首先,，針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管,。很多站都存在逃票,、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下,。

個(gè)人建議的措施：

1,、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育,，促進(jìn)乘客自覺(jué)購(gòu)票的意識(shí)。

2,、建立懲罰制度,，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50,。還有就是落實(shí)的問(wèn)題,，制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。

其次,，如何維護(hù)好車(chē)站員工的切身利益,。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的,，但是對(duì)于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的,，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,，有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心,，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。

再次,，注意加強(qiáng)員工外國(guó)語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習(xí)(如：英文,、日文、韓文),。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,，往來(lái)客商遍布世界各地，只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作,。

最后,，開(kāi)邊門(mén)的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù),，減少填寫(xiě)登記次數(shù),，更能彰顯對(duì)他們的尊重。

以上所談及內(nèi)容,，僅個(gè)人有感而發(fā),，如不妥之處,，望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解，若對(duì)公司的發(fā)展有力之處,，也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力,。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇六

在過(guò)去的一年里，我們vip營(yíng)銷(xiāo)管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,，切實(shí)開(kāi)展每一項(xiàng)工作,，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助,，經(jīng)過(guò)大家的共同努力,，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為vip工作室的一員,，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下。

一,、在安全意識(shí)方面

作為vip營(yíng)銷(xiāo)室的副主任,，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然,，要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的,。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自己重視安全,，有強(qiáng)烈的安全意識(shí),，那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此,，在日常工作中,，我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無(wú)形之中對(duì)員工形成了積極影響,，提升員工們的安全意識(shí),，也為公司的汽車(chē)美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車(chē)美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中,，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求,，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響,。同時(shí),，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作,。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào),、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí),，還可以實(shí)現(xiàn)信息共享,，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷(xiāo)方案。

二,、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面

我們工作室的金卡,、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步,。為了解決這一問(wèn)題,，我們vip工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車(chē)美容進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo),，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭(zhēng)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，實(shí)現(xiàn)金卡,、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1.主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人,。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流,，將我們停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,，為我們跟相關(guān)公司商討洗車(chē)美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。

2.加大力度做好宣傳工作,。在p4停車(chē)場(chǎng)車(chē)位卡的背面印制宣傳資料,，并進(jìn)行發(fā)放。

3.切實(shí)做好接待工作,。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹(shù)立“客戶第一,，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對(duì)什么樣的客戶我們都要保持微笑,、堅(jiān)持耐心,、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些,，我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng),，進(jìn)而信任我們、支持我們,，只有獲得了客戶的支持和信任,，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。

雖然,，在金卡,、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的培訓(xùn),。五月,、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了x%,。安排了員工在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料,，以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了充值卡異常事件,，接待了xx人預(yù)約車(chē)位服務(wù),。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了班組建設(shè)工作等,。另外,，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡48張,。

三,、工作方面存在的問(wèn)題

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷(xiāo)室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進(jìn)步,，服務(wù)能力,、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處：1.遇事不夠沉著冷靜,。在遇到問(wèn)題的時(shí)候,，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的時(shí)機(jī),。2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深,。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象,。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作,，或是面對(duì)問(wèn)題多,、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。

四,、今后工作的打算

在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn),。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：1.不斷工作,，不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，只要是對(duì)的,、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí),。2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中,，我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上,，不斷探索、不斷改進(jìn),，增強(qiáng)自己的工作能力,。3.樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想,。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí),，提升自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí),，端正自己的服務(wù)態(tài)度,。

總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力,，為加快汽車(chē)美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量,。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇七

任職以來(lái)，我在銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象,。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解,，耐心服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責(zé),，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁,。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一、全方位學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)習(xí)期間,，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷(xiāo)售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性,，在此基礎(chǔ)上,，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),，注重學(xué)習(xí)效果,。積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透,、弄懂,、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn),。另外,，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。

二,、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際

金電聯(lián)公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重,，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,，因此將銷(xiāo)售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,，我結(jié)合實(shí)際情況,，促進(jìn)工作的開(kāi)展，特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,，實(shí)事求是的辦事,。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確,、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成,、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

力戮同心,，攻堅(jiān)克難,，不斷創(chuàng)新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，努力完成了公司規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù),，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展,。截至目前為止，總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)),。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),，卻飽含著我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水,。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章,?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔,、天津,、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí),，辛勤的耕耘不斷探索,，走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。

通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),，增加運(yùn)營(yíng)能力,。

但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看,，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員,。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，心理素質(zhì)還不夠高,，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到積極的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),，只有深入了解這些情況,，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。

通過(guò)總結(jié)入職工作情況,，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶，都應(yīng)該經(jīng)常保持聯(lián)系,，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷開(kāi)拓自身的視野,，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一起,，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作,。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念,，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷(xiāo)售水平,。在未來(lái)的道路上,，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇八

邗江殯儀館在主管部門(mén)的直接指導(dǎo)下,，在全體職工共同努力下,，大力開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì),、規(guī)范,、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績(jī),，上半年主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一,、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。1—6月份全館火化遺體1819具,，同07年同期相比少火化95具,，營(yíng)業(yè)收入137萬(wàn)元，同07年同期相比少收入1.3萬(wàn)元,，主要原因是08年從元月份開(kāi)始取消對(duì)來(lái)館駕駛員的汽油補(bǔ)貼,。

二、 為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理,，確保國(guó)有資產(chǎn)的合法性,，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時(shí)兩個(gè)月補(bǔ)領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證,。

三,、 結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資7.3萬(wàn)元,，修建了120米長(zhǎng),，6米寬的瀝青路，使喪戶進(jìn)出殯儀館辦理喪事更加方便,。

四,、 結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實(shí),，安全工作是一個(gè)單位文明高效運(yùn)作的前提,，上半年我們做到逢會(huì)必講，使每個(gè)同志始終繃緊安全這根弦,。具體措施是：建立了安全網(wǎng)絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺(tái)了安全獎(jiǎng)懲辦法,，每星期由館長(zhǎng)帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各組進(jìn)行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開(kāi)展,。

五,、 加大考勤制度的落實(shí),。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午,，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶,，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達(dá)殯儀館,，要求為其服務(wù),。我們對(duì)早晨上班時(shí)間隨之作了變動(dòng)，正常上班冬季確保7點(diǎn)上崗,，夏季6：30到崗,，對(duì)遲到二次的職工扣除月獎(jiǎng)，對(duì)遲到三次以上者,，不得參加年終考核,。由于措施得力，同志們自覺(jué)性都很高,，基本做到提前到崗,。

上半年的工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足,。第一,，火化遺體數(shù)量和營(yíng)業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力,，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，路子不寬，辦法不多;第二, 有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱,，總以為前幾年我們過(guò)的全是緊日子,，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時(shí)候了,。所以這些都要靠我們?cè)趯?shí)際工作中加以克服,，下半年我們將進(jìn)一步拓寬思路，不斷創(chuàng)新,，在服務(wù)項(xiàng)目上求突破;在擴(kuò)大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范,，堅(jiān)決完成全年目標(biāo)任務(wù)。

下半年工作重點(diǎn)是：

1,、 加大宣傳力度：一是再投入宣傳費(fèi)1.2萬(wàn)元,利用新聞媒體宣傳,，二是請(qǐng)?jiān)谧I(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請(qǐng)親屬朋友擴(kuò)大宣傳，三是請(qǐng)靈車(chē)駕駛員,、吹鼓手進(jìn)行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢(shì),、環(huán)境優(yōu)勢(shì),、價(jià)格優(yōu)勢(shì),，最終達(dá)到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。

2,、 在服務(wù)項(xiàng)目上求突破,，在遺體化妝整容上求進(jìn)展。一是將工作人員派出去進(jìn)行學(xué)習(xí),，實(shí)地考察別人對(duì)遺體鋪設(shè)鮮花的技巧,，以及化妝整容顏色的搭配，達(dá)到好的效果,。二是制作圖片,，置放于開(kāi)票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計(jì)增加收入,。三是進(jìn)行菜單式服務(wù),，主動(dòng)推薦紙棺、安樂(lè)缸,、石碑等服務(wù)項(xiàng)目,。

3、 在尸源上求突破,。一,、進(jìn)一步加強(qiáng)同區(qū)交警大隊(duì)和儀征大儀中隊(duì)的聯(lián)系溝通，及時(shí)了解交通事故信息,，爭(zhēng)取邗江段,、大儀段的交通事故一個(gè)不外流。二,、加強(qiáng)夜間值班,，保證24小時(shí)都有人接聽(tīng)電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時(shí)開(kāi)通手機(jī),，第一時(shí)間得到信息及時(shí)出發(fā),。三、配齊人員,，無(wú)論什么時(shí)間都有一班人員,，一旦得到信息，立馬到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。 4,、 在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來(lái),，由于老同志不斷退居二線,，新進(jìn)的同志多，對(duì)服務(wù)流程,，機(jī)械操作都較生疏,，下半年一是讓老同志做好傳幫帶,，做到理論上有人講，技術(shù)上有人教,。二是督促新同志認(rèn)真學(xué),，定時(shí)間進(jìn)行考核，通過(guò)考核,，對(duì)不稱職者,，進(jìn)行崗位調(diào)整。三是修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度管理人,，用制度約束人，通過(guò)多渠道學(xué)習(xí),，實(shí)際操作,，使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精,、能拉得出,、打的響，打的贏的隊(duì)伍,。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇九

回想醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、科主任和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，我在思想上,、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都有一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),，從各個(gè)方面鍛煉了自己,，具體從以下幾個(gè)方面談起：

今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》,、《學(xué)習(xí)當(dāng)代軍人何祥美》及《向~同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神,，端正了服務(wù)理念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),，改善了服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任,、互相尊重,、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系,，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,，以“八榮八恥”來(lái)指引自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作,，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,。

在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作，要勇于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)，正確對(duì)待分工,，認(rèn)真履行職責(zé),，從無(wú)怨言，不計(jì)得失,。并虛心向前輩和周?chē)耐聦W(xué)習(xí),，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作,，并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊,。

要充分抓緊時(shí)間，把握一切機(jī)會(huì),，不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí),。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識(shí),。剛開(kāi)始工作,，我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏,，我猶豫過(guò),、害怕過(guò)、退縮過(guò),。在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí),，上班時(shí)間，向前輩學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過(guò)程中,，利用dr成像快的優(yōu)勢(shì)，把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來(lái),，在工作之余再虛心請(qǐng)教,。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi)，常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),，使之更好的為我所用,，不僅豐富了知識(shí)，也對(duì)正確的診斷起到很大幫助,，下班時(shí)間向書(shū)本學(xué),，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，給我?guī)?lái)了信心,，給我?guī)?lái)了效率,，極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。

在今年的工作學(xué)習(xí)中,，雖然我很努力,，也完成了一定的目標(biāo)，但是還是有很多不足之處：

1,、作息時(shí)間掌握不準(zhǔn),，時(shí)有遲到早退現(xiàn)象。

2,、工作中時(shí)常帶有個(gè)人情緒,，話語(yǔ)不夠溫馨，時(shí)候懶惰心理,，顯示不出“以病人為中心”的宗旨,。

3、普通話和表達(dá)能力不足,，容易讓病人誤解,。

4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠,，時(shí)常帶有主觀思想去合作,。

5、攝片質(zhì)量及速度有待提高,，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素,。

6,、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)沒(méi)有周期性，對(duì)設(shè)備的維護(hù)和維修不夠及時(shí),。

7,、影像診斷不夠嚴(yán)密，業(yè)務(wù)水平有待提高,，時(shí)感自信心不足,。

1、強(qiáng)化執(zhí)行集體讀片制度,，疑難片會(huì)診討論制度,。

2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度,，提高拍片質(zhì)量,。

3,、完善電子報(bào)告系統(tǒng)。

4,、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度,。 這一年里有收獲也有遺憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤,、嘴勤,、手勤——多看、多問(wèn),、多記”,，盡量避免醫(yī)療差錯(cuò)，盡職盡責(zé),，做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會(huì)褪色,，所有的遺憾都變成完美,，把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇十

__年_月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作,，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的地稅工作,，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作,?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活,，我有取得成績(jī)的喜悅,，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖,，得到了同志們的無(wú)私幫助,。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。

思想政治上,，深入學(xué)習(xí)了_提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣,，認(rèn)真把握了《_文遜中“_”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì)了十六界六中全會(huì)中富強(qiáng),、民主,、文明的和諧社會(huì)實(shí)質(zhì)，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記,。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合“朱子文化”,，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè),，勤奮好學(xué),、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè),、公正執(zhí)法,、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公,，保障納稅服務(wù)質(zhì)量,、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國(guó),、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀,，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀,。

業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累,，提高素質(zhì),。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性,。后來(lái)在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，如對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則,、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫(xiě)、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn),，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí),，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí),，會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等,，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐,。

工作中，我兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé),，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作,、完成任務(wù)。首先,，我對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案,，清理垃圾數(shù)據(jù),，走訪納稅戶，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證,、辦證工作,，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案,，分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理,。其次，為納稅人提供了納稅咨詢,、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí),。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程,，以正確納稅人的納稅行為，特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國(guó)家相關(guān)政策的精神,，向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例,，特別是原免征的納稅人，有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等,。第三,，確保稅收收入，在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào),、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知,，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;__年初，積極參與了所得稅匯算工作,，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo),，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。

日常生活中,，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國(guó)家公務(wù)員為戒，律己清廉,，如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪,，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識(shí)的學(xué)習(xí)上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局__年度文學(xué)類作品三等獎(jiǎng),。

在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī),，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握,，對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多,，有時(shí)過(guò)于死板,，鉆牛角尖,。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作,、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定,，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主,，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性,。

感謝一年以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助,，相信通過(guò)不斷的努力,，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀,，具備良好的地稅素質(zhì),，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇十一

邗江殯儀館在主管部門(mén)的直接指導(dǎo)下,，在全體職工共同努力下,，大力開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì),、規(guī)范,、高效服務(wù)于喪戶,。取得了一定成績(jī)，上半年主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一,、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況,。1—6月份全館火化遺體1819具，同20xx年同期相比少火化95具,，營(yíng)業(yè)收入137萬(wàn)元,，同20xx年同期相比少收入1.3萬(wàn)元，主要原因是20xx年從元月份開(kāi)始取消對(duì)來(lái)館駕駛員的汽油補(bǔ)貼,。

二,、 為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理，確保國(guó)有資產(chǎn)的合法性,，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求,，歷時(shí)兩個(gè)月補(bǔ)領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。

三,、 結(jié)合小康村建設(shè)的要求,，上半年投資7.3萬(wàn)元，修建了120米長(zhǎng),，6米寬的瀝青路,，使喪戶進(jìn)出殯儀館辦理喪事更加方便。

四,、 結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實(shí),，安全工作是一個(gè)單位文明高效運(yùn)作的前提,，上半年我們做到逢會(huì)必講,，使每個(gè)同志始終繃緊安全這根弦,。具體措施是：建立了安全網(wǎng)絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺(tái)了安全獎(jiǎng)懲辦法，每星期由館長(zhǎng)帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各組進(jìn)行檢查一次,。確保殯儀館服務(wù)工作正常開(kāi)展,。

五、 加大考勤制度的落實(shí),。由于我館工作的特殊性,，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶,，冬季早晨7：00左右,，夏季6：00左右到達(dá)殯儀館，要求為其服務(wù),。我們對(duì)早晨上班時(shí)間隨之作了變動(dòng),，正常上班冬季確保7點(diǎn)上崗,，夏季6：30到崗，對(duì)遲到二次的職工扣除月獎(jiǎng),，對(duì)遲到三次以上者,，不得參加年終考核。由于措施得力,，同志們自覺(jué)性都很高,，基本做到提前到崗。

上半年的工作已經(jīng)完成,，但還存在一些不足,。第一，火化遺體數(shù)量和營(yíng)業(yè)額較去年略有下降,，主要是有些措施不力,，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，路子不寬,，辦法不多;第二, 有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱,，總以為前幾年我們過(guò)的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束,，該是我們享受時(shí)候了,。所以這些都要靠我們?cè)趯?shí)際工作中加以克服，下半年我們將進(jìn)一步拓寬思路,，不斷創(chuàng)新,，在服務(wù)項(xiàng)目上求突破;在擴(kuò)大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范，堅(jiān)決完成全年目標(biāo)任務(wù),。

下半年工作重點(diǎn)是：

1,、 加大宣傳力度：一是再投入宣傳費(fèi)1.2萬(wàn)元,利用新聞媒體宣傳，二是請(qǐng)?jiān)谧I(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請(qǐng)親屬朋友擴(kuò)大宣傳,，三是請(qǐng)靈車(chē)駕駛員,、吹鼓手進(jìn)行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢(shì),、環(huán)境優(yōu)勢(shì),、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，最終達(dá)到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù),。

2,、 在服務(wù)項(xiàng)目上求突破，在遺體化妝整容上求進(jìn)展,。一是將工作人員派出去進(jìn)行學(xué)習(xí),，實(shí)地考察別人對(duì)遺體鋪設(shè)鮮花的技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達(dá)到好的效果,。二是制作圖片,，置放于開(kāi)票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計(jì)增加收入,。三是進(jìn)行菜單式服務(wù),，主動(dòng)推薦紙棺、安樂(lè)缸,、石碑等服務(wù)項(xiàng)目,。

3、 在尸源上求突破,。一,、進(jìn)一步加強(qiáng)同區(qū)交警大隊(duì)和儀征大儀中隊(duì)的聯(lián)系溝通，及時(shí)了解交通事故信息,，爭(zhēng)取邗江段,、大儀段的交通事故一個(gè)不外流。二,、加強(qiáng)夜間值班,，保證24小時(shí)都有人接聽(tīng)電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時(shí)開(kāi)通手機(jī),，第一時(shí)間得到信息及時(shí)出發(fā),。三、配齊人員,，無(wú)論什么時(shí)間都有一班人員,，一旦得到信息，立馬到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。 4,、 在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來(lái),，由于老同志不斷退居二線,，新進(jìn)的同志多，對(duì)服務(wù)流程,，機(jī)械操作都較生疏,，下半年一是讓老同志做好傳幫帶,，做到理論上有人講,，技術(shù)上有人教。二是督促新同志認(rèn)真學(xué),，定時(shí)間進(jìn)行考核,，通過(guò)考核，對(duì)不稱職者，進(jìn)行崗位調(diào)整,。三是修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度管理人，用制度約束人,，通過(guò)多渠道學(xué)習(xí),，實(shí)際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬,、技術(shù)精,、能拉得出、打的響,，打的贏的隊(duì)伍,。

我于20xx年11月由公司安排到甕安殯儀館火化師崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，在甕安這兩個(gè)月是我人生旅途中的重要一程,，現(xiàn)將我這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的師傅們請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，同時(shí)多看殯葬專業(yè)書(shū)籍,，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐技能，通過(guò)甕安殯儀館領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo),，我基本能完成部門(mén)的各項(xiàng)工作和其他臨時(shí)性工作安排,，通過(guò)對(duì)職業(yè)道德學(xué)習(xí)使我懂得了作為一個(gè)優(yōu)秀的火化師不但要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，還有具有及時(shí)解決和處理各種火化遺體問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，只有這樣才能在工作中才能滿足客戶的各種需求,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的火化服務(wù)，令死者安息,，使生者慰藉,，要求做到禮貌待客、文明操作,、善待故人,、善待客戶、善待設(shè)備,，遵守一個(gè)火化工應(yīng)有的職業(yè)守則和職業(yè)道德,，從11月開(kāi)始在火化工崗位上，我主要向師傅們學(xué)習(xí)整個(gè)殯儀館的業(yè)務(wù)流程和掌握遺體接運(yùn),、穿衣,、化妝整容、入棺，做好遺體冷藏管理,，并做好各項(xiàng)記錄,，我掌握了遺體火化基本技能，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,，正確佩戴和使用好勞動(dòng)保護(hù)用品,，通過(guò)師傅的指導(dǎo)和自身努力，我從一無(wú)所知到先后掌握平板火化機(jī)和揀灰爐的操作技能,，如進(jìn)尸,、點(diǎn)火、噴油,、調(diào)壓,、出爐等程序，對(duì)遺體出灰,、篩灰,、發(fā)灰等，并學(xué)習(xí)了火化登記,，操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等,。

1、遺體接運(yùn)：

殯儀館前臺(tái)服務(wù)人員接到來(lái)人或來(lái)電的死亡報(bào)告,，該過(guò)程應(yīng)做好登記和核實(shí)工作,，登記內(nèi)容：死者姓名、性別,、年齡,、地(住)址，死亡原因,，報(bào)喪者姓名,、聯(lián)系電話、與死者關(guān)系,，接報(bào)人姓名,、時(shí)間等，核實(shí)無(wú)誤,、經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)在報(bào)喪登記表上批示后,，派出運(yùn)尸車(chē)到喪戶家(或醫(yī)院、現(xiàn)場(chǎng))接運(yùn)遺體的工作,。

該過(guò)程要做好登記,、查驗(yàn)、服務(wù)工作,。登記內(nèi)容：?jiǎn)蕬粲H屬在報(bào)喪登記表上簽名,、填寫(xiě)接尸時(shí)間、遺體是否保存及存放時(shí)間等內(nèi)容,，查驗(yàn)：醫(yī)院病故的,，查驗(yàn)醫(yī)院出具的死亡證明;非正常死亡的，查驗(yàn)公安(或交警)部門(mén)出具的死亡證明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的,，查驗(yàn)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?或村,、居委會(huì))出具的死亡證明，查驗(yàn)尸體表面主要器官部位狀況等,。

2,、遺體存放：

殯儀館的運(yùn)尸車(chē)接回遺體或社會(huì)車(chē)輛自送遺體到館后，將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作,。該過(guò)程要做好登記和查驗(yàn)看護(hù)工作,。

登記：將詳細(xì)記載遺體姓名、性別,、年齡,、遺體狀況、親屬簽名,、入柜時(shí)間,、存放時(shí)間、接運(yùn)工簽名,、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應(yīng)位置上或系在置于存尸房的遺體身上,。

查驗(yàn)看護(hù)：停尸房門(mén)窗是否關(guān)閉、有無(wú)食肉動(dòng)物(狗,、貓,、老鼠等)出沒(méi)、遺體狀況,、冰柜是否正常制冷,，確保遺體完好。

3,、悼念：是指殯儀館按照喪屬的意愿,，按排遺體置于悼念廳，供死者親屬,、同事,、友人舉行遺體告別、追悼的工作,，該過(guò)程最能體現(xiàn)殯儀服務(wù)水平,，因此要特別注意做好服務(wù)工作。

服務(wù)內(nèi)容：遺體的整容,、化妝,、悼念廳清潔,，冰棺的清潔、擺放,、鮮花,、橫幅、挽聯(lián),、花圈擺放,、懸掛，燈光,、音響正常等等,，要使悼念廳既莊嚴(yán)肅穆，又使參加悼念的人員不覺(jué)沉悶壓抑,。

4,、火化：火化師在接到經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批示的火化通知單后，要與喪屬共同到存放遺體的地方,，對(duì)即將火化的遺體進(jìn)行確認(rèn),，尤其是對(duì)自送到館，已包扎好的遺體要打開(kāi),，進(jìn)行再次確認(rèn),，確認(rèn)無(wú)誤、無(wú)異的遺體才能入爐火化,，遺體在爐內(nèi)焚燒時(shí),，也要進(jìn)行觀察，注意遺體有無(wú)異常情況,，在火化前必須做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：=569;檢查火化設(shè)備是否正常;=570;工器具是否齊全;=571;在遺體火化前做好設(shè)備的調(diào)試工作,。入爐前必須做到三查三對(duì)：=569;查看核對(duì)遺體的姓名、性別,、年齡;=570;查看遺體的火化時(shí)間與爐型;=571;查看遺體的服務(wù)是否完備,，在經(jīng)過(guò)確認(rèn)無(wú)誤后方可入爐進(jìn)行火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時(shí),，也要進(jìn)行觀察燃燒情況,，注意遺體在燃燒時(shí)有無(wú)異常情況，嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)程操作,，并做好記錄,。

5、出灰：是指殯儀館將遺體火化完,，從火化爐內(nèi)或尸車(chē)上的骨灰骨裝盒過(guò)程,，遺體在火化過(guò)程結(jié)束后，須認(rèn)真收集,，清理骨灰,，嚴(yán)格做到不漏灰,，不混灰，絕對(duì)禁止錯(cuò)灰,，整個(gè)過(guò)程必須做到文明,，認(rèn)真，細(xì)致,，準(zhǔn)確,，骨灰必須降溫到35℃以下才可以進(jìn)行骨灰整理,，在接到骨灰領(lǐng)取單后,，將骨灰交與喪屬的工作，該過(guò)程應(yīng)及時(shí)將骨灰盒交與喪屬,，并請(qǐng)家屬細(xì)寫(xiě)骨灰領(lǐng)取登記表,。

二、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)：

1,、設(shè)備的正常使用,，靠的是日常的保養(yǎng)和巡查;

2、設(shè)備在使用時(shí)出現(xiàn)故障,，靠的是操作人員的果斷分析故障點(diǎn)及原因,，并及時(shí)給予排除，這就要靠大家平時(shí)多摸,，多學(xué),，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)目前這是我們四個(gè)學(xué)習(xí)人員里最薄弱的環(huán)節(jié),，遇到不能及時(shí)處理的故障問(wèn)題必須及時(shí)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

三、現(xiàn)目前我們福泉?dú)泝x館的人員配備,、設(shè)備及場(chǎng)地配套設(shè)施還未完全到位,，這將嚴(yán)重影響我公司在三月份開(kāi)館的目標(biāo)。

四,、現(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求,，我在學(xué)習(xí)和工作中我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和操作水平不高,、理論水平有待提高等,，今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行幫助和指導(dǎo)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)理論專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能;

2,、克服思想障礙,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,，不斷培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，將在甕安學(xué)到好的方面帶回我們福泉?dú)泝x館，現(xiàn)目前我們殯儀館在前期建設(shè)時(shí)設(shè)備還存在很多問(wèn)題,，在今后的實(shí)際工作中不斷優(yōu)化我們的設(shè)備,，再結(jié)合我們福泉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗實(shí)際情況，強(qiáng)化喪戶至上的服務(wù)意識(shí),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的福泉?dú)浽崧毠ぁ?/p>

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇十二

時(shí)光流逝,，歲月如梭。不知不覺(jué)來(lái)到x公司已有二月有余,，在這二個(gè)月中,，有工作的快樂(lè)，也有一些波折,，但更多的是收獲和感悟,。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時(shí)也是動(dòng)力,。我想這也是對(duì)自己工作能力的一次檢驗(yàn),。是對(duì)我人生的一次考驗(yàn)。通過(guò)這一段的學(xué)習(xí)和工作,，更加對(duì)自己充滿了信心,，卓有成效的工作其實(shí)也是自己能力的一次展示，同時(shí)對(duì)自己的素質(zhì)也有了較大的提高,。開(kāi)闊了眼界,，特別是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次,，有了一質(zhì)的飛躍,。為了今后更好的工作，在事業(yè)上有更好的發(fā)展,，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí),、工作的情況做一簡(jiǎn)單的小結(jié)。

一,、來(lái)x公司成就一番事業(yè)

x公司始建于1991年,，是一家專門(mén)從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣,、應(yīng)用,、生產(chǎn)及服務(wù)的省級(jí)高新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項(xiàng)專利技術(shù),，是山西省民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè),。

x公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡(jiǎn)單實(shí)用,、運(yùn)行成本最低、效果最好的技術(shù),。在整個(gè)國(guó)家建設(shè)低碳社會(huì),、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國(guó)策,，人們環(huán)保意識(shí)日益增強(qiáng)的今天,，這給公司的發(fā)展迎來(lái)了千載難逢的機(jī)遇。

能成為一員是我的幸運(yùn),，在這里又認(rèn)識(shí)了不少新朋友,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)張局工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺,。尤其是能結(jié)識(shí)象馬總這樣的老板,，可以說(shuō)是我人生中的一大幸事,，他的思想和理念非常的超前,，對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)有極敏銳的觀察力，學(xué)歷不高,，但學(xué)識(shí)淵博;博覽群書(shū),，文化底蘊(yùn)深厚。和他接觸時(shí)間不長(zhǎng),，但學(xué)到不少書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),。你遇到解決不了的問(wèn)題，聽(tīng)他一席話,，定會(huì)茅塞頓開(kāi),。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢,，對(duì)自已有提高,，關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西。所以,，我決定在這里工作,，在成就一番事業(yè)。

二,、工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程

不僅是過(guò)去,，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段,，而是要享受其過(guò)程，享受工作的快樂(lè),。我是這樣想的，也是這樣干的,，并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸,，督促他們平時(shí)要注意學(xué)習(xí)。走到那,，學(xué)到那，干到那,，學(xué)到那,。我認(rèn)為：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是私企，要讓老板認(rèn)識(shí)你,、了解你,、信任你、依靠你這是一漫長(zhǎng)的過(guò)程,。如何使這漫長(zhǎng)的過(guò)程盡可能的縮短,，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高,，盡快的進(jìn)步,。從另一方面講，私企用人的特點(diǎn)是：一人多用,，一人多能,。這就更要求我們通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)的要求,。

正是基于以上考慮我學(xué)習(xí)了《中空微濾膜片技術(shù)研究和在市政用水方面的推廣及應(yīng)用》,、《膜法水處理技術(shù)》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術(shù)》,、《城市污水處理技術(shù)》,、《中國(guó)膜工業(yè)信息》1-6期等書(shū)籍。知道了什么叫ro,、uf,、mf、nf,，什么叫bbt膜式,、mbr技術(shù)、膜技術(shù),、kdf是什么,。雖然，自已遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上什么專家,、學(xué)者,，但成為內(nèi)行還是勉強(qiáng)說(shuō)的過(guò)去的。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好,。從學(xué)習(xí)的形式上看,，我歸納了一下大概有這么幾種：

1、從電腦上學(xué)

工作中一有什么疑問(wèn)馬上百度一下,，這是最為便捷的,，由于公司暫時(shí)不能上網(wǎng)，所以,，我只好下班后回家上網(wǎng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜，為此事家屬?zèng)]少埋怨,，還鬧過(guò)些小矛盾,。可我學(xué)到了不少東西,，一想到這些,，心里就樂(lè)滋滋的。

2.廣泛收集資料

我這個(gè)人有個(gè)習(xí)慣,，走到那都隨身帶上筆記本,，遇到不懂的就隨手記下來(lái)，一有空就學(xué)習(xí)消化,。在我看來(lái),，工作的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，這是我的信條,。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學(xué),，我喜歡挑戰(zhàn),，也喜歡接受新的東西。二個(gè)多月我的筆記已快記了厚厚的一本,，這一方面是自已工作的歷程的記載,，同時(shí)也是自已學(xué)習(xí)的過(guò)程的見(jiàn)證。

3.虛心向大家學(xué)習(xí)

這二個(gè)月我經(jīng)常向員工學(xué),，不管是老員工,，還是年輕的，比我來(lái)早就是我的老師,，三人行必有我?guī)?，不恥下問(wèn)是一種美德。來(lái)我們辦公室辦事或是來(lái)訪的客人,，只要是接觸過(guò)膜技術(shù)的,，就都是我的老師，能學(xué)一點(diǎn)就行。在工作中我看到不懂的就現(xiàn)場(chǎng)問(wèn),，并隨手記下來(lái)?，F(xiàn)在我一看管子就知管徑多少，這就是平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),。

4.從書(shū)和雜志汲取營(yíng)養(yǎng)

俗話說(shuō)：書(shū)中自有黃金屋,，書(shū)中自有顏如玉。不管工作有多忙,，我每天都要讀幾個(gè)小時(shí)的書(shū),。來(lái)新公司就職，首先要提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)新的工作,。愛(ài)看書(shū)也許是我多年從事教育工作的緣故吧。

5.電視媒體是我學(xué)習(xí)的又一途徑

每天下班回家看電視時(shí),，最關(guān)心的新聞就是環(huán)保方面的,，有膜技術(shù)方面的資料馬上就記下來(lái)，對(duì)公司這方面信息時(shí)時(shí)處處關(guān)心,。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇十三

201x年是煙草穩(wěn)步提升,、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊,、逐步深入地展開(kāi),。就自己而言，今年的工作更充實(shí),、更有意義,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí),，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā),，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：

一,、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,，雖然自己是一名普通的員工,，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰,。一年來(lái),，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,，自覺(jué)養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣,，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟,，樹(shù)立正確的“人生觀,、世界觀、價(jià)值觀”,，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是,。以工作力求仔細(xì),、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作,，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核,。

二、立足本職,，干好每一天,，做好每件事

在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,、堅(jiān)守崗位的心態(tài),，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，注重與同事們的團(tuán)結(jié)

協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：

1、今年1-12月份,，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí),，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次,，其中煙草專賣(mài)法律法規(guī)學(xué)習(xí)xx次，以會(huì)代訓(xùn)xx次,，配送及營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)xx次,。本年度共進(jìn)行xx次書(shū)面考試，參考人xx次,。新增專賣(mài)執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,，通過(guò)人，及格率%;市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人,，通過(guò)人,，中級(jí)參考人，通過(guò)人,，通過(guò)率%,。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法,，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。

2,、本年度審核專賣(mài)處罰案件起,，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶,，注銷(xiāo)戶,。

3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次,，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),，通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,，確保執(zhí)法人員依法行政,、文明執(zhí)法。

4,、現(xiàn)有專賣(mài)人員xx人,，系統(tǒng)在編xx人，社會(huì)招聘xx人,。執(zhí)法證件總數(shù)xx個(gè),，其中專賣(mài)檢查證件xx個(gè)，行政執(zhí)法證件xx個(gè),，聽(tīng)證資格證xx個(gè),，無(wú)證人員xx人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,，確保證件管理及時(shí)有效。

5,、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起,，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解,，建立健全舉報(bào)投訴制度,，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組,，公開(kāi)舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮

社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。

6,、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn),，隨機(jī)電話回訪738名零售戶,，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶,，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變,、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷(xiāo)售情況,。

7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃,，法規(guī)工作月報(bào)表,、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

8,、法規(guī)科內(nèi)資料,、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作; 三,，高調(diào)做事,、低調(diào)做人

在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事,、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨,。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng),、完善自身素質(zhì)建設(shè),。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來(lái)自己的總體工作,，工作中雖然干了不少事,，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距,，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,，努力使各項(xiàng)工作有新的起色,。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì),，提高自己的工作能力,。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,，工作不拖時(shí),，努力做到不怕苦、不怕累,，克服懶惰思想,，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。

在以后的工作中,，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”,，做“細(xì)”,，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇十四

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門(mén),，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作

出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能?chē)?yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),，并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的'理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足

在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

珠寶員工年終工作總結(jié) 珠寶員工個(gè)人總結(jié)篇十五

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

一,、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1,、公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3,、編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱,。

二、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的.有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

三,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

四,、秘書(shū)工作

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交

對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

五,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。