在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇一

一,、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,，對公司的企業(yè)文化,、組織架構(gòu)、規(guī)章制度,、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍,、操作流程等進行深入了解。2,、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩,、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等,。

3,、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果,，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,，針對對手同期內(nèi)的促銷策略,，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部,、分店負責人的應對會議,，提出個人建議,。

4,、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,，對賀司慶,、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面,、具體,、形象化的總結(jié),，得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。

5,、在促銷活動期間字幕廣告制作上,，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀,、生動，吸人眼球,，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6,、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,，極大的控制了宣傳制作成本,，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7,、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,，使其更能搶眼,，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象,、全新定位,、全心服務”的定位。

8,、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,，而且在原有價格下降低制作成本,。

9、為了進一步更好,、更有效,、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,，在湯總的指導下,，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),，降低投放成本,。

10、積極,、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》,、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,，領(lǐng)悟出不少的道理,，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭,。

二,、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：

外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二,、三級市場,。國美、蘇寧,、永樂在廣州,、東莞等地區(qū)不斷擴張,，幾大巨頭的促銷、降價,、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務,，在一定的程度上降低我司的毛利率,，及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：

1,、荔城片區(qū)

好萬家：取代銀精靈后,，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告,、報紙,、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊,，搶占了一部分市場份額,，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀,，知名度,、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格,、促銷策略,、地理位置等系列負面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色,，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡,。

金天地：重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象,、改善了賣場氣氛,，增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,，并加大在廣告方面的投放及制作,，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場。

亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,，以較豐富,、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,，以快捷,、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同,，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率,。

其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2,、新塘片區(qū)

國美：十月一日進駐新塘,，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進度跟不上,，開業(yè)傖促,，加之期間促銷力度又不大，導致國美又于15日重開,，重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破,，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價格與我司基本接近,，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出,。開業(yè)后期，銷售量也是持低,，形式也不容樂觀,。不管在今后面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結(jié)構(gòu),、商品價格,、促銷手法,、服務內(nèi)容是否與我司相同,，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的,。

我們要時時警惕國美,，跟進國美，在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他,。

永樂：一方面,，做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,，疲憊不堪,。基本上看不到較大的促銷動作,。連國慶促銷黃金期間,，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進行文藝表演,，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣,、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,，導致永樂人流量極少，爆冷門,。另外一方面,，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近,，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,，容易聚集目標消費，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢,。

其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐,、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源,。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇二

自己從20xx年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任 怨,，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元,，完成全年銷售任務的38%,，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%,，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。

崗 位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條 款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務,。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準,。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高,、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

二、明確任務,，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善,。

例如：

1,、 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導指示盡快運回分 廠所存材料,，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中，由于估計重量不準,，三輛車裝 車結(jié)束后,，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用。

2,、 今年八月下旬,，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,，此次招標涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有 關(guān)資料,，自己深知,，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相 關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力,，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務答辯和技術(shù)答辯，終于功 夫不負有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決

銷 售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,， 在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依 據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品,，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等 等,，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔等,，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。

五,、電氣產(chǎn)品市場分析

陜 北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%,，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜 北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標局統(tǒng) 一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,，由招標局確定入圍廠家,，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標,，而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類 是西瓷廠(分廠),、神電,、交大、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支,、prw710 /100銷售價格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇三

20__年已經(jīng)過去,，在這一年中,，經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導的支持，工作上有了一些收獲,，一年的工作經(jīng)理,，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系、處理學校和社會的聯(lián)系,。在這新的一年到來之前,，為了吸取教訓，提高自已,，現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié),，讓20__年的工作做的更好：

我是10年9月份到公司工作的,，參加的大型活動有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營店賣電視，大洲廣場活動,，安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動,，蘇寧一店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多,，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗,。20__年5月份開始接受校園市臨促工作，在沒有負責臨促工作以前,，我是沒有經(jīng)驗的,，僅憑對銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識,。為了迅速融入到這個工作中來,，到創(chuàng)維公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索臨促工作,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售,。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作,。通過不斷的學習,，我成功的掌握了電視銷售的基本方法,，具備了基本的銷售能力，并且具備了獨立帶隊做活動的能力,。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系,。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：

存在的不足：

1,、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客,、戶解釋,。

2,、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。

3,、做事總是畏手畏腳的,，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事,。

4、對于學校臨促工作,，沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理分配,，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大,。

5,、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學院,，而職院和其他高校卻很少,。

6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過,，是否適合這個工作,，導致臨促的質(zhì)量不高。

7,、給自己的目標定的太低,，做事有點拖拉，做事太慢,。自己對于公司的很多地方都沒有去學習,，認為只做好臨促工作就好，而沒有更深入的了解公司,，導致自己對于公司的很多事都不太了解,。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇四

受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告20_年的銷售工作情況及下半年的工作計劃安排,，請予以審議,。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感，對銷售工作給以支持,、幫助,、指導和批評。

一,、__年銷售工作回顧

__年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導及各分廠領(lǐng)導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜,。的工作,，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”,，喜的是我們頂住了5月份原材料,、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲，市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,，至6月21日,，共完成銷售手扶拖拉機93727臺，同比增長16.74%,，柴油機104159臺,，同比增長24.84%，壓路機336臺,，同比增長-13.81%,，肥料26500噸，同比增長_0.01% ,，裝載機262臺,，挖掘機7臺，電動自行車1046輛,，旋耕機3237臺,，同比增長_1.03%，收割機20_臺同比增長23.17%,，共完成銷售回款3.64億元,，同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,，這也是我們的壓力,，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障,、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,，各區(qū)域通過的摸索和經(jīng)驗積累，市場已逐步成熟并規(guī)范,，這都為下半年的工作奠定了堅實的基礎,，這就是我們的信心。

縱觀銷售情況,，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,，辜負了總部領(lǐng)導的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領(lǐng)導及代表予以誠摯的諒解,，并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析任務完成原因,，有我們內(nèi)部管理的因素,，也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面,，一是我們銷售公司的總體管理水平不高,，管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,，針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題,，應對措施被動,，不能創(chuàng)造性地開展工作，導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢,。二是區(qū)域人員應變市場能力差,，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點,，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松,。年初江西市場出現(xiàn)了問題，總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,，原有的銷售模式從心底被打亂,，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作,、去應對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素,。06年，裝載機倉促形成批量,，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務員傾力打開的市場近乎整個喪失,，尤其小型裝載機，可以說是賣一臺退一臺,，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,，相對成熟的壓路機產(chǎn)品，大問題不多,，小毛病層出不窮,，有的一臺機器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農(nóng)機產(chǎn)品也并未按設想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,，反而是氣孔,、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機產(chǎn)品價格高出許多,，而質(zhì)量卻同比明顯下降,。在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料,、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲,，我們沒有作好充分的思想準備，生產(chǎn)組織跟不上,，旺季缺貨,，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說,，因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農(nóng)機產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào),，使經(jīng)銷商利潤減少，積極性下降,，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,，不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,，形成“急剎車,、硬著陸”的局面，客戶購買力下降,，加上我們集團推行的分期,、承兌加價較高，使代理商及客戶一時反應不過來,，造成了工程機械銷售進展緩慢,。

總之，的銷售工作可以說是歷盡艱辛,，喜憂參半,，重要的是我們得以吸取教訓和總結(jié)經(jīng)驗?；仡櫟匿N售,，我們主要做了以下幾方面工作：

1、銷售制度逐步健全,，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理,。

__年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機械,、工程機械,、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成,，根據(jù)總部的銷售管理制度,，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成系數(shù)進行了測算，先后制定出臺了《業(yè)務員薪給加級管理辦法》,、《費用報銷審批制度》,、《工程服務人員、三包司機,、業(yè)務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20_年銷售實際的配套管理制度,。

考核改變了過去的單一任務考核形式，實行以效益為中心,，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理,、市場開發(fā)等七項指標在內(nèi)的績效考核,，通過對業(yè)績的考核累加，使業(yè)務員分級分等,，按級按等加薪,，形成一種相對永久性的激勵。

2,、嚴格規(guī)范市場運作,，嚴謹銷售作風，強化業(yè)務員忠誠度教育,，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形,。

針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施,。在費用控制上采取定向區(qū)域包干,、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保,、業(yè)務員互保制度;對不規(guī)范合同,、潛在風險合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀委成立了市場核查清理領(lǐng)導小組,，定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查,。

__年銷售公司重點強化全體業(yè)務員的忠誠度教育，培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營,、善管理,、求實效、講奉獻,、作風嚴謹,、團結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務員的日常行為開始到業(yè)務運作,、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核,。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠，強化培訓業(yè)務人員的銷售技巧,、業(yè)務能力及提高對企業(yè)的忠誠度,。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用,。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,，銷售工作的靈活性和針對性大幅度增強,。

根據(jù)矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,，輻射各市場區(qū)域及后勤處室,，從計劃提報、生產(chǎn)組織,、業(yè)務發(fā)貨到市場銷售,、服務反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進行,，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息,、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務等各種情況,，匯總后報有關(guān)領(lǐng)導及部門,，為領(lǐng)導決策調(diào)整及工作改進提供客觀真實的參考，同時把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進或總部決策等信息反饋到市場,，便于市場靈活調(diào)整銷售策略,。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融,，銷售的靈活性和針對性大幅度增強,。

4、嚴抓內(nèi)勤管理,，嚴格區(qū)域考核,，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

面對錯綜復雜的市場變化,，面對紛繁交錯的市場業(yè)務,，銷售公司通過嚴抓內(nèi)勤管理及嚴格區(qū)域考核來彌補我們產(chǎn)品質(zhì)量、價格,、品牌無明顯優(yōu)勢的不足,。后勤處室嚴格按目標卡中的關(guān)鍵績效考核指標考核，各區(qū)域按市場七項指標考核,。5月份報請總部同意,，對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時,，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,，結(jié)合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對__年孩子高考的銷售業(yè)務員,，我們召開了慰問座談會,，每個考生發(fā)送了紀念品。

5,、較成功地推行了目前國內(nèi)較先進的廠,、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式,。

在工程機械銷售全國性銀行按揭停止,，工程機械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠公司,、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察,，成功地推行了廠,、商、銀聯(lián)合銷售模式,。此銷售模式弱化了三方風險,，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫存,，實現(xiàn)訂單式生產(chǎn),，更能促進產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市場,。

6,、成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會，戰(zhàn)略意義巨大而深遠,。

,，銷售公司較成功地在山東、河北,、山西,、河南、湖北,、安徽,、上海七個地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會，會議效果顯著,，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會議,，對我們的產(chǎn)品改進,、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過展會,，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。

二,、下半年銷售工作計劃

__年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預定目標的關(guān)鍵半年,，綜合來看，自5月下旬以后,，鋼鐵煤炭等原材料價格回落,，通過集團質(zhì)量月活動的實施與全員參與質(zhì)量改進，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機,、挖掘機的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應有了一定保證;各區(qū)域市場逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務員素質(zhì)和技能顯著提高,，銷售隊伍純潔凈化,，戰(zhàn)斗力增強。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作奠定了堅實的基礎,。外部因素方面,，國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟不低于7.9%的增長率，因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動,，國家“三農(nóng)”政策也步入實質(zhì)性階段,，從這些角度上說，全面完成年初制定的9個億的銷售目標,，我們是充滿信心的!

為了確保下半年的工作計劃落到實處,，我們將重點開展如下幾方面工作：

1、強化領(lǐng)導干部職能,，全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢,。

下半年，我們將通過的業(yè)績考核,，選拔推薦有能力,、威望高、懂經(jīng)營,、善管理的年輕人員充實到領(lǐng)導崗位,，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導才能，強化團隊意識,，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長;我們將根據(jù)銷售實際情況及優(yōu)勢互補的原則,，適當調(diào)整分管副總的分管范圍，突出區(qū)域銷售特點,，加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度,，切實體現(xiàn)橋梁紐帶作用,，使矩陣式銷售優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。

2,、適時調(diào)整銷售策略,，實施靈活多樣、適應市場變化的銷售模式,。

銷售的命脈在于市場,，而市場的命脈是變化。把握市場命脈,，就是能有應對市場變化的策略和措施,，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃,。我們將在總部的支持下,，適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別市場個別對待,，個別情況個別對待,，只要有利潤，只要有利于市場或是企業(yè)利益,，不論大小,，堅決運作，盡全力使業(yè)務員的努力化為有效的訂單,。

3、繼續(xù)加強業(yè)務員培訓,，優(yōu)勝劣汰,，精減冗員,，堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍,。

我們已付印被譽為“最完美的企業(yè)員工培訓讀本”的《沒有任何借口》一書，人手一冊,。利用銷售淡季,，繼續(xù)第二輪,、第三輪銷售人員封閉式培訓，強化業(yè)務人員執(zhí)行力,、服從性及忠誠度教育,，引導員工憑著對企業(yè)的忠心，對工作負責的“紅心”開展營銷工作,，時時事事把企業(yè)利益放在首位,，在維護企業(yè)利益的大前提下，出于公心,，踏實做事,，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時體現(xiàn)自己的人生價值,。當今首先教育業(yè)務員學會做人，人格魅力是銷售成功的重要因素,，熱忱,、恒心、自信,、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品,，并對產(chǎn)品知識了如指掌;第三要求業(yè)務員充分了解市場，善于去收集市場的點點滴滴,，因為每一個細微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機會;第四要學會弄清客戶購買的真正原因,，并有針對性的交流;第五教會業(yè)務員推銷產(chǎn)品前先要推銷個人，用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個咨詢員,，而不只是銷售員,，通過互相探討，讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動機;第七銷售要以“雙贏”做前提,，不強迫別人購買,，能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育，對于一心多用,，腳踏兩只船,，不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為，或是狂妄自大,、居功自傲,、不知進取甚或擾亂市場、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅決予以調(diào)換,，必要時報請總部調(diào)離銷售公司,。

4、嚴格獎懲兌現(xiàn),，保障后勤供應,，確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。

國家的宏觀調(diào)控政策,，使得工程機械這個行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復,，我們得接受這個事實，現(xiàn)在做銷售很難,，市場需求是急劇下滑,，回款更是個嚴重問題，這就需要我們趕快想辦法,，找到新的市場機會,，培育新的市場，并幫助用戶尋求施工機會,。另外,，還將努力爭取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式,，來擴大我們的市場份額，我相信社會是不會停止前進步伐的,，只是像海潮有起有落,，把握好市場發(fā)展的規(guī)律，制定出適應市場的銷售政策,，市場一定會給我們好的契機的,。

我們將申請總部按20_年銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務員應得獎勵，在以后的工作中,，只要是按政策按規(guī)定該給予獎勵的,，及時給予造發(fā)獎金;對于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假,、圖謀私利的進行嚴格處罰,，情節(jié)嚴重的報人力資源部處理。獎罰嚴明的同時,，對業(yè)務人員給以無微不至的后勤供應,，在總部給予業(yè)務員家屬內(nèi)退和減少工作時間的基礎上，對于日常家庭或個人工作中確有困難的,，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時間內(nèi)幫助解決,，確保解除他們的后顧之憂，讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中,，時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場,。

5、加大外貿(mào)業(yè)務運作,，擴大外貿(mào)出口份額,，使其成為銷售工作大的增長點。

下半年總公司將加大對集團青島進出口有限公司的業(yè)務運作考核,，擴大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況,，除去出口集團各種產(chǎn)品,，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務也在逐步發(fā)展:我們已經(jīng)開始為中國重汽集團在菲律賓市場上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設備,，涉及日本,、意大利、美國等多個國家,，還與日本一家公司洽談,，擬代理進口日本產(chǎn)的各型號汽油機，力爭使外貿(mào)出口成為今年銷售工作的大的增長點,。

6,、提高產(chǎn)品質(zhì)量,，強化三包服務，增強產(chǎn)品市場競爭力,。

產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶,，三包服務更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務的質(zhì)量,，將直接影響著銷售,，我們將再增設一部800三包服務熱線電話，三部熱線同時實行16小時值班;加強工程技術(shù)三包人員的培訓及考核,，培養(yǎng)他們成為集壓路機,、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手;健全各市場區(qū)域的維修服務站,，做到有投訴,，就有處理，有處理就有滿意,，真正實現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點,，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。

各位代表,，面對著宏偉而鼓舞人心的計劃目標,，銷售公司全體人員充滿了信心，充滿了斗志,，我們將在總部的英明決策和大力支持下,，同舟共濟、眾志成城,、群策群力,、全力以赴奪取銷售工作的全面勝利!

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇五

今年a組的業(yè)績與去年同期相比大幅度減少了，今年四月份到九月份的業(yè)績還沒有去年同期的一半,。這是一個危險的信號,。無論公司的哪個銷售團隊，每年的銷售任務指標都有一定程度的上調(diào),。海外部整個部門的業(yè)績很樂觀,，但海外業(yè)務的銷售額在整個海外部銷售之中所占的比重都不到30%。雖然我們今年的業(yè)績沒有去年的好,，但公司領(lǐng)導無論是在運作內(nèi)務上還是在業(yè)務上都一如既往的支持我們,，為我們銷售創(chuàng)造各種有利的客觀條件。我們應該好好反省一下自己到底是哪個做得不夠,，有哪些陋習需要屏除,。

雖然自己現(xiàn)在還是一個銷售助理，但通過一年多的實踐與鍛煉，我個人認為我學到的東西比其他助理要多得多,。

首先從認識上,，我認為個人素質(zhì)能力的強或弱能對業(yè)務成交的成功與否起致關(guān)重要的作用。不管客觀條件多么優(yōu)越,，如果業(yè)務人員的能力達不到要求的話,，就不能徹底的與客戶溝通，更談不上與客戶斡旋了,。這樣的話,，要拿下一個訂單是何其的困難。

個人素質(zhì)能力除了精通專業(yè)知識以外,，溝通能力也是一個不可缺少的基本條件,。但同時具備這兩種能力也不一定能成為優(yōu)秀的銷售。一個銷售人員的成功與否是看他能拿下多少單,，能拉回多少客戶,。而要讓客戶相信銷售除了必備的能力之外，個人的人格魅力也是不可缺少的,。比如誠實,，熱情，耐心,，自信,。

誠實，能讓客戶放心下單給你;

耐心,，外貿(mào)行業(yè)中,，跟進一個工程的周期一般比較長，所以,，在這個漫長的過程中,，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心,，暴風雨后便是彩虹;

熱情,，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，外貿(mào)更加是如此,，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

自信心,，在外貿(mào)中,，一般公司擁有的客戶有幾百個之多,，但真正下訂單的,，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有自信心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信,，才會把業(yè)務做得更出色。

就目前,，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大,，銷售也要跟著成長。海外銷售要主動出擊,，改變傳統(tǒng)的銷售模式,。外貿(mào)銷售相對于國內(nèi)銷售來說，銷售體系還不夠完善,，有許多地方需要成長,，以下幾點我覺得是我們應該完善及加強的;

一，外貿(mào)人員方面,，應該加強專業(yè)知識的培訓,，只有把這個基礎打好了，才能開展后續(xù)的工作;在現(xiàn)有的條件基礎上,，要開發(fā)更多的客戶,，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗豐富的.外貿(mào)人員，在老業(yè)務員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)跟培訓下,，逐漸培訓出新的人員,，不斷提高各方面的能力;

二，運行部門,，訂單應該充分發(fā)揮與工廠溝通的作用,，而不應該由銷售助理與工廠溝通，追貨期,，追安裝圖;

三,，公司圖冊宣傳，應該做得更專業(yè)一點,。我們公司現(xiàn)有的圖冊,，特別是今年新出的白色大綜合，上面有些產(chǎn)品因為供應商的原因不再提供,，但我們銷售部門根本就不知道這個信息;有些公司常規(guī)的產(chǎn)品出現(xiàn)型號與報價單上面的不符的問題,，對于我來說可以判斷是什么型號，但對新員工來說,，很難找到對應正確的產(chǎn)品;

四,，公司客戶的開發(fā)渠道過于單一，我們想主動出擊卻找不到平臺。一個好的平臺,，可以帶來源源不斷的客戶,，雖然，我們現(xiàn)在客戶還比較多,，但大多都是他們自己找上我們的,，是被動的，一般為零售或中間商,，客戶的訂單不穩(wěn)定,，相對也會影響公司的銷售量;

五，銷售過程中關(guān)于客戶要求試裝驗貨的,，打樣的,，感覺都滿足不了客戶的要求，工廠應該重視試裝的工作,，如果連試裝都達不到客戶的要求,，更別說讓客戶相信我們有出大貨的能力。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇六

一,、工作總結(jié)

這段時間公司給我們制定的銷售額是_元,，我個人的銷售額是_元，是完成了公司制定的銷售任務的,，也超過了百分之_,。我對自己的這個成績其實是比較的滿意的，因為跟上一個階段相比自己是有一些進步的,，但跟其它的同事相比我又比較的落后了,，所以還是不能驕傲的，應該要繼續(xù)的去提高自己,。

在這段時間中自己也是學習到了一些銷售技巧的,，我也明白了在工作中運用到這些銷售技巧對我自己的工作是有很大的幫助的，至少跟之前比銷售額是增加了不少的,，所以之后也是要多去學習一些銷售的技巧的,，利用技巧去幫助自己提高銷售額。

我也總結(jié)了一下自己在這段時間銷售失敗的原因,，一些是自己沒有考慮到顧客實際的需要,，一些是自己的沒能夠說服顧客購買我們的產(chǎn)品。知道自己失敗的原因之后我要做的就是從這兩個方面出發(fā),，去提高自己,，之后不要再因為這兩個原因?qū)е落N售失敗了。

二,、提升計劃

在下一個階段中自己提升工作能力的計劃主要是從三個方面出發(fā),，具體如下：

1,、多去學習一些銷售的技巧，以及跟顧客溝通和交流的方式,，提升自己的工作能力，提高銷售額,。多去向優(yōu)秀的同事學習,，看他們是怎樣去銷售公司的產(chǎn)品的，從中去找到一些經(jīng)驗,。

2,、要根據(jù)顧客的需求去推薦合適的產(chǎn)品，而不是根據(jù)銷售提成的多少去推薦產(chǎn)品,，這樣是能夠提高自己的銷售成功的比例的,。只有是顧客需要的產(chǎn)品，他們才會產(chǎn)生購買的想法,。

3,、要在失敗之后去反思這一次失敗的原因，在之后不要再犯同樣的錯誤,，就能夠減少自己失敗的次數(shù),。這樣是能夠為自己積累一些經(jīng)驗的，而銷售是一個需要經(jīng)驗的職業(yè),。

我相信自己在這個的工作中是能夠有進步的,，我也相信自己會成為一個優(yōu)秀的銷售。之后我是會繼續(xù)的努力的,，讓自己在現(xiàn)在的基礎上繼續(xù)的提高自己的銷售額,。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇七

這次來到__報道，恰逢趕上駱總關(guān)于_月份市場銷售的總結(jié)會議及_月銷售提案的實施會議,，通過兩天的會議,，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人_月份工作總結(jié),。

首先通過林總的介紹,，我了解到，我們__銷售處,，主要有六個業(yè)務處組成,，其包括金寨、霍邱,、壽縣,、舒城、鳳臺,、霍山,，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨,、霍邱、壽縣,，對于舒城,、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務處,，分別有一個業(yè)代負責,。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸,，因為這是一支斗志昂揚,，團結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊,，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,，這里的每個業(yè)務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣,，他們其中，有些做業(yè)務十幾年的,，有些和我年齡相仿,，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),，他們成功的背后,，都有一個人，那就是駱經(jīng)理,，強將手下無弱兵,，__銷售處，這個團隊,，是林經(jīng)理一手帶出來的,，他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標而努力奮斗，這得歸功于林總領(lǐng)導有方,，林總講：“我?guī)У倪@只隊伍,，過去我們是土八路，打一槍換一個地方,，打游擊戰(zhàn),，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團隊”,。所以說能夠來到六安銷售處,，認識林總帶領(lǐng)的這個團隊，我感到非常高興和榮幸,，希望能夠早日融入這個團隊,，和大家一起戰(zhàn)斗,。

其次，通過林總對于_月份銷售情況的總結(jié),，我深深的認識到,，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議,，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,，_月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標,，但這是不夠的，因為我們是__銷售處,，我們是整個華東的銷售標桿,，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我,，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用,。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜,，但是對于出現(xiàn)的問題,，林總毫不留情，對于每一個業(yè)務員出現(xiàn)的問題,，駱總都一一進行批評指正,，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神,，林總都認真?zhèn)鬟_,，就比如公司新出的50專案，林總在談的同時并要求每個業(yè)務員分別談一談自己的理解,，這樣達成雙向溝通,，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正,，最終讓每個業(yè)務人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神,，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去，這讓我認識到,，作為一個領(lǐng)導,，你首先要注意溝通，一個良好的溝通,，其能夠提高員工運用信息的能力,，從而使工作效率得以提高。

再次,，林總對_月份工作計劃進行了明確的分工和布置,。

1.對于_月份,，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務，酌情制定了每個市場_月份的銷售量,，要求每個業(yè)務員自己說出銷量并確認自己的銷售任務,，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況,，然后進行工作總結(jié),，對于內(nèi)部要求任務完成不合格及出現(xiàn)違反紀律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行,，罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費,。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作,。

2.對于_月份的提案,，林總進行了傳達，對于公司_月份的促銷案,，駱總要求每個業(yè)務員要認真執(zhí)行并做到細處,，就比如說，促銷送禮品的問題,，什么坎及送價值多少錢的禮品,，送什么東西什么型號的，一定要具體,，促銷時不能以底價銷售,，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金,，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走,。這讓我認識到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的價位,，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配,，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益,。

3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化,，林總要求每個業(yè)務員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設施已基本落實到位,，接下來林總要求每個業(yè)務員要認真學習并利用好電腦,，以后希望能夠進行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作,，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表,，從而更好的服務于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學習和成長的團隊，他們不會停下腳步,，為了更高的目標,，他們正不斷的超越著自我，一邊學習一邊成長,，這讓我深感自己還有很長的路要走,，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性,，我一定要沉下心來,，在這樣一個優(yōu)秀的團隊里認真學習。

最后,，我還是想說,，很榮幸能夠來到__銷售處進行銷售實習，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導的這個銷售團隊,。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇八

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,，對公司的各項業(yè)務都已經(jīng)了如指掌,，所以在公司里工作我也是比較的順心,，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的,。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯,，但是回款率不太樂觀,，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1、在日常的事務工作中,，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

2,、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況

3,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進行分析;

4,、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,，與各部門之前進行友好的溝通;

5,、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務,，平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

(四)銷售報表的精確度,，仔細審核;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1,、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2,、倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

3、采購回貨不及時,?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。

4、發(fā)貨及派車問題,。

5,、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

6,、各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

7、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進行,。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題,，不會影響我們公司的正常營業(yè)的,，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去,。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇九

尊敬的公司領(lǐng)導及全體同仁大家好!伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張,、忙碌的20__年,，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20__年,。

一轉(zhuǎn)眼,，20__年已經(jīng)過去。在這一年里,，市場部門的全體同事盡心盡力,，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚了高度的主人公精神,，體現(xiàn)了高度的責任感,，保證了項目優(yōu)質(zhì)高效的進行。在過去—年的時間里,，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學習地方,，我從他身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟,。

通過_年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面,、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。為此,，通過這_年的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處,。以下我想說二個方面：

一,、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面

1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉自動化產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、和材料特點,、規(guī)格型號,。了解產(chǎn)品的使用方法、了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司的設備情況及服務方式,、發(fā)展前景等,。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求,。

4)市場知識方面：了解自動化系列產(chǎn)品的市場動向和變化、不同顧客的購買力情況,，進行市場分析,。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與自動化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,，以便更好的合作,。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心,、認真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二,、銷售能力方面

1)首先謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,，有了這些經(jīng)驗做鋪墊,，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助,。這些都是我財富的積累,。

2)自己工作中的不足,。通過這么長時間的工作積累,，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,，目標不夠明確,，業(yè)務技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強,，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧,。

20__年的展望及規(guī)劃：

20__馬上就要過去,，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看,，一年之計在于春,，在新的一年來臨之際，要為自己播好種,，做好規(guī)劃,，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一，從理念上：

我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

第二,，意識上：

無論在自動化產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處,，學會與上級、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間,。

第三，業(yè)務上：

首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標,。合理處理自己的業(yè)務時間，提高自己的工作效率,。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題,。提前預測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備,，讓自己永遠都比別人快一步,。

最后,，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成,，心想事成!

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇十

在這一年以來,，從我的工作職責方面，我很感激___公司領(lǐng)導,，自從得到銷售的這一份工作以來,，在我不知道的情況下，得到了同事和領(lǐng)導的幫助下我進步了很多,。在這一年各部門的工作努力,，我們貴陽辦事處達到了____年全年目標，這是貴陽辦全體部門的工作的努力的榮譽,，誰讓我們在5月份碰到___公司的主哎,，我們貴陽全體各部門依然面臨巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我們誰讓我領(lǐng)先,，我們會依然去努力抗戰(zhàn)這些困難,，這些功績是公司全體員工的努力是分不開的。下面是我本人一年的工作

1,、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計劃及銷售任務,，在公司的規(guī)劃和認真貫徹，這樣去做好公司的pet的上市,，執(zhí)行了公司市場操作和策略方針,，這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。

2,、公司爭取專場的權(quán)利,，節(jié)約費用，壓制競品進場的機會,，維護終端客情,，做好生動化陳列及店內(nèi)廣宣，讓我們的產(chǎn)品多和消費者見面,，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費,，提高銷量。

3,、在公司通過各級領(lǐng)導的培訓和都導檢查指導和同事的交流,，只有這樣，才能及時的得到處理和解決,。使自己的市場進步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作,，在平時中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場，讓我進步的很快的去和別人溝通········

4,、在5月份的___的上市,，我們的壓力非常的大，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難,，我不知道該如何去解決,，誰讓今年我們?nèi)サ牧藙倮瓿晒镜姆峙涞娜甑哪繕?，但是離不開全部門的共同努力,。

第6篇：銷售工作總結(jié)

20__年即將過去，來國美電器入職已有3個多月的時間中,，我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,，我是沒有電器營銷經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊,。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,，明確我的工作職責是：

(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月,、每周,、每日的銷售任務。

(2)負責協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理,，以達成銷售任務及主推任務為目標,。

(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等,，對促銷員,、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉,、上報的義務,。

(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補崗，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務,。

(5)嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行,，杜絕違規(guī)操作。

(6)根據(jù)主任的指令,，完成下市淘汰機型,，滯銷商品,，樣機及殘次銷售任務。

(7)負責本區(qū)域的衛(wèi)生,、樣機(包括樣機卡,、功能卡、價簽)展臺和賣場,、美化布置的維護,，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關(guān)規(guī)定。

(8)接受公司的培訓,，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，言行標準、服務規(guī)范等,，主動熱情地接待每一位顧客,，為顧客講解商品性能、包修須知,，解答顧客需要了解地問題,。

(9)對領(lǐng)導分配的售后服務，出店宣傳等工作堅決執(zhí)行,。

回顧這三個月的工作情況,，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷售量,，并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能,。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務,，得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足,。例如：

(1)銷售知識技能上有待提高

(2)不能百分百完成銷售任務

(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進步等等

作為一名營業(yè)員,，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前,，我考慮得更多的是如何提高銷量,。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,，為了讓自己滿懷激情,，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售,，總會有一份樂趣在其中。

我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,，因為我相信機會都是留給那些有準備的人,，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè),，更有說服力,。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,，再到數(shù)字高清時代,，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間,，彩電品牌十多家,，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手,。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法,，下了很多的工夫,。

對于20__年，我算是交了一份合格的答卷,，商場如戰(zhàn)場,，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學習,，不斷地努力,，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20__年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉,。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇十一

銷售,，就是賣東西，其實就是賣自己,，本人從事家具銷售以來，深感有必要將20_年的工作匯報一下,。

一,、在家具專業(yè)知識方面

1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點,、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識,。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務方式,、發(fā)展前景等,。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,，進行不同區(qū)域市場分析,。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會知識)細心,、認真、迅速地處理單據(jù),。有效運用身體語言(包括姿態(tài),、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

二,、自身銷售修養(yǎng)方面

1)工作中的心里感言。在公司相關(guān)部門的相關(guān)領(lǐng)導對我們的培訓中,，進行加強自我認識,，自我分析、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備,。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,，給了我一個發(fā)展的平臺,，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。在工作過程中,，領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助,。這些都是我知識財富的積累,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信,。如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我把客戶都已分類,。有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

4)簽單技巧的培養(yǎng),。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,，我都挺熟了,。但很遺憾的今年才做了550萬元人民幣的銷售額，離本人年銷售額1億元人民幣的目標還是有點差距,。對這樣的一個流程需要加強認知,。

5)自己工作中的不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習,、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能。

我站在20_年的潮頭,，面對著銷售的大海,，充滿自信，20_,，我一定要把銷售業(yè)績做得像鴻篇巨制電影《20_》一樣震撼人心,，20_，看我的!

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇十二

在20--度過圣誕和元旦,，又和公司一起成長了許多,。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券,、廣告業(yè)務，從加盟部的成立到app業(yè)務的承接,，公司的變化是日新月異,、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能,。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真,。

銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求,。

1.提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,，對折扣的審核也提高了要求,。

2.售后服務質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果,。

3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,，及時聯(lián)系銷售,、商家及消費者，爭取在8小時內(nèi)處理投訴,。

4.及時與各部門溝通,，將銷售部同事的問題及時解決,，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。

一年來銷售部變化不斷,，各位同事都在自己的崗位上有所提升,，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,，我們共同進步,、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,，雖說都是講銷售的事情,，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,，有時也會積極的參與到討論當中,。分享是一種快樂,、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!

20--年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,，用良好的心態(tài)服務銷售部,，歡迎找麻煩!

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇十三

廣告的分類是一項極為復雜的工作,?？梢园凑詹煌臉藴蕜澐譃樵S多不同的類型,，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，新媒介的不斷增多,，廣告種類也愈分愈細，呈現(xiàn)出形式多樣,種類繁多的特點,。根據(jù)我對成都市區(qū)的了解,，成都的廣告行業(yè)發(fā)展迅速,，新媒介越來越廣泛,。其主要形式有：

1、戶外廣告,。如機場,、三環(huán)路、繞城高速,、火車站旁邊的單立柱廣告,、天橋廣告，龍門架廣告,、落地廣告,、雕塑廣告;天府廣場、春熙路的建筑物墻面廣告,、樓頂廣告;坐標建筑及娛樂會所門前的霓虹燈廣告;社區(qū)的宣傳閱讀欄,、垃圾箱置頂廣告。

2,、交通廣告,。如公交車車身廣告、車內(nèi)扶手廣告,、公交車站站臺廣告,、路牌廣告等，道路兩側(cè)旗桿廣告,。

3,、電子廣告。如電視臺廣告,、電影院廣告;公交車上的移動視頻廣告,、中、高端寫字樓電梯口的視頻廣告;天府廣場,、春熙路,、數(shù)碼廣場等繁華地段十字街口的led顯示屏廣告。

4,、印刷品廣告,。如成都商報、華西都市報,、新潮生活周刊,、成都黃頁,、成都城市地圖、故事雜志,、時尚雜志廣告,、夾帶廣告等。

5,、網(wǎng)絡,、電信,、郵政廣告,。門戶網(wǎng)站、搜索引擎網(wǎng)站,、電子信件廣告;通過郵政系統(tǒng)的信件廣告,、通過手機短信、1_號碼百事通等手段傳播的廣告,。

還有很多非主流的廣告?zhèn)鞑バ问?，如物品包裝、特殊位置燈箱,、分類信息索引等形式的廣告媒介,。

不同的廣告媒介，不同的傳播方式,，其客戶群體往往不一樣,。我認為開發(fā)媒體應該考慮三個方面的因素：

1、要考慮媒體量的價值：如報紙的發(fā)行量,、雜志的發(fā)行量,、電視的收視率、電臺的收聽率,，才能了解效果。

2,、要考慮媒體的價值：即考慮媒體的接觸層次,，應仔細分析其類型，以期與產(chǎn)品消費者的類型符合,。同時需考慮媒體的特性,、優(yōu)缺點，節(jié)目或編輯內(nèi)容,，是否與廣告效果有關(guān),。

3、要考慮媒體的經(jīng)濟價值：要慎重考慮各媒體的成本費用,，不僅要考慮"絕對成本",，即媒體的實際支付費用,，同時亦應考慮"相對成本"如用印刷媒體的每天讀者數(shù)，或廣播媒體的每分鐘每千人的視聽成本,。

我們公司主要經(jīng)營的是高速,、樓頂、墻面等主流戶外廣告,，根據(jù)我的膚淺分析,，我認為有以下優(yōu)勢和弱點：

優(yōu)勢：1、廣告畫面面積大,，沖擊力強,。2、通常位于各城市主要交通干道,。3,、達到城市標志的效果。4,、突顯品牌的領(lǐng)導地位,。5、購買時可根據(jù)市場的不同挑選合適的位置,，單獨購買,。6、同一位置具有獨有的發(fā)布權(quán),，沒有其他廣告的干擾,。

弱點：1、投放期長,，很難在需要的時候預定到理想的廣告位,，因此前期準備時間較長。2,、靈活性不足,。3、媒體價格相對較高,。

要在媒體工作中找到自己的坐標,，就一定要塌實工作，分析問題,，找到最佳工作方法,，揚長避短，以高效務實的態(tài)度去完成領(lǐng)導布置的任務,。

自己從20__年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止__年__月__日,，__年完成銷售額_5225元，完成全年銷售任務的38%,，貨款回籠率為52%,，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。

崗 位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，幾年來，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

二,、明確任務，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

例如：

1、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分

廠所存材料,，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中,，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩10噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用,。

2、今年八月下旬，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大,，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有

關(guān)資料,，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,，通過自己的不懈努力,，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術(shù)答辯,，終于功夫不負有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎,。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇十四

回首20__年的我的銷售歷程,，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，在20__年希望帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進,。

總體觀察,，20__年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,，都在不斷進步中,。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解。

理想中我的品牌戰(zhàn)略：

首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌;

其次,，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將"__"品牌進入產(chǎn)品中;再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運動鞋看的是什么牌子,，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,，人們就會潛意識的相互之間宣傳;

另外,，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在__設立分公司，緊接著我們有在__成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記(客戶關(guān)系管理)的推動,，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

1,、__地區(qū)：目前__市場仍是空白,，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,，對于我們來說,，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍__市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是__，由于價格問題,，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,，若能在20__年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;__市場較好的是__市場,，目前雖然只有兩個客戶,，但是20__年的銷售額有望達到__萬美元(__外協(xié)為主);__市場另一福田是—市場，雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,，但是市場前景較好,，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

3,、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流,、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認,、產(chǎn)品標識,、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒,、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題,、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);

7,、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選,，不能是汽車配件的樣品我們就接受,，如果數(shù)量、市場,、利潤不是很理想,，就立即放棄，過多精力的分散,，其結(jié)果必定是得不償失,。

旺季銷售總結(jié)報告 食品銷售總結(jié)報告篇十五

轉(zhuǎn)眼間，我在__工作已經(jīng)兩年零七個月了,?？梢哉f，每年都有不同的感受,，不同的感慨,。但是20__年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同,，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做,，不知道工作如何開展,，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。

第一：以踏實的工作態(tài)度,，適應銷售助理的工作特點,。

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),，而作為銷售助理,，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點,。每天除了計劃內(nèi)的工作外,，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他的工作需要去處理，因此,，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書,、檔案建立歸類、資料,、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”,。

銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大,，特別是公司業(yè)務繁忙時,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把各項工作做的圓滿,，順利,。

20__年，是__的效益與服務年,，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理,。我認真做好服務工作,，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務,。

第二：完成本職工作,。

銷售助理是一個非常講究責任心的崗位,。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序,，都嚴格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電,，來函,，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時,，發(fā)貨及時,，以程度保證公司的信譽，在這一年中,，完成200多份合同的制訂,，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤,。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

第三：一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,，但是自身的差距和不足還是有的。

1,、工作總體思路不清晰,，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要,，公司交辦的事能夠完成,，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研,，開拓進取的精神,，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動狀態(tài),。

2、業(yè)務知識的貧乏,，給平時的工作帶來了很大的障礙,。

最后,，非常感謝__在20__年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事,、領(lǐng)導在過去一年工作中給予的支持與幫助,。

20__年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年,，是讓我們每位員工邁向小康生活,，實現(xiàn)價值的一年。希望在20__年大家更好的合作,，以新的氣象,，面對新的任務新的壓力，以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力,。謝謝!