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員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇一
第一條 為確保生產(chǎn)秩序——保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,,持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度,。
第二條 本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)車間全體員工,。
第二章 員工管理
第三條工作中員工必須自檢,個(gè)人意識(shí)強(qiáng)烈,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,員工必須配合質(zhì)檢人員否則出現(xiàn)質(zhì)量事故按其嚴(yán)重性予以相應(yīng)處罰,。
第四條 每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。
第五條 按時(shí)上,、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗),,不遲到,不早退,,不曠工(如遇趕貨,,上、下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行),,有事要請(qǐng)假,。
第六條 工作時(shí)間內(nèi),組長(zhǎng),、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng),,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,否則處于5-10元處罰,。
第七條 上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,,如有私事要求離崗者,須事先向車間負(fù)責(zé)人申請(qǐng),,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,,離崗時(shí)間不得超過半小時(shí),否則按曠工處理,。
第八條 禁止在車間吃飯,,吃零食、吸煙,、聊天,、玩手機(jī),嬉戲打鬧,,吵嘴打架,,私自離崗,,竄崗等行為(注:脫崗:指脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),違者處以5-10元處罰
第九條員工上班期間禁止與上級(jí)爭(zhēng)執(zhí),,不管何種理由,,若上級(jí)管理誤解員工,可下班到車間辦公室解釋,,違者處于20元處罰,。
第十條不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺(tái)或流水線上,違者處以3-5元處罰,。
第十一條 車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)——根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員——精心組織生產(chǎn),。生產(chǎn)工作分工不分家,各崗位須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),,并保證質(zhì)量,。
第十二條 生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料,、包裝材料等不符合規(guī)定——需報(bào)告上級(jí)處理,。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),。
第十三條 員工領(lǐng)取物料必須通過倉(cāng)管開具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫處開具出庫單,,不得私自拿取物料。工作完工后要將所有多余物料(如:零配件,、紙箱等)退回倉(cāng)庫,,不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品,、物料有條不紊的擺放,,并做好標(biāo)識(shí),不得混料,。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡,。否則,對(duì)責(zé)任人處以5-10元處罰,。
第十四條 員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作——不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法(若有更好的改進(jìn)方案,,可以書面形式提交至車間主管處進(jìn)行審核,,一旦通過可有20-50元不等的獎(jiǎng)勵(lì))。否則,,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,,由操作人員自行承擔(dān)。
第十五條 生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改,。
第十六條 在工作時(shí)間內(nèi),,員工必須服從管理人員的工作安排,不得擅用非自己崗位的設(shè)備,、檢測(cè)臺(tái)等工具,。對(duì)閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具,、電扇,、螺絲刀、老虎鉗等),,應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫保管員放置,,否則以違規(guī)論處。處以5-10元罰款,。
第十七條 在生產(chǎn)過程中好,、壞物料必須分清楚,,必須做上明顯標(biāo)志,,不能混料。組長(zhǎng),。檢驗(yàn)員人員.必須跟班作業(yè)——保證生產(chǎn)正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量,。
第十八條 員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,,亂扔垃圾,。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料,、工具,,掉在地上的元件必須撿起,否則,,予以5-10元罰款
第十八條 車間人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺(tái)面不得雜亂無章,,不能堆放產(chǎn)品和廢品,,生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。
第十九條 下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面——做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的'門窗,、電源關(guān)閉。否則,根據(jù)事故嚴(yán)重性,,當(dāng)天值日人員和車間負(fù)責(zé)人應(yīng)處以相應(yīng)罰款,。
第二十條 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔,、崗位清潔,。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由當(dāng)日值班人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時(shí)拆除,,不得遺留到第二天才清理,。若處理的不及時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)立即處以3-5元罰款,。
第三章 員工考核
第二十一條 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德,、勤、能,、績(jī)四個(gè)方面,。其中:
1. 德、主要是指敬業(yè)精神,、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范,。
2. 勤、主要是指工作態(tài)度,,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等,。
3. 能、主要是指技術(shù)能力,,完成任務(wù)的效率,,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等,。
4. 績(jī),、主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,,能否開展創(chuàng)造性的工作等等,。
以上考核由總經(jīng)理和車間負(fù)責(zé)人共同考核,對(duì)不服從人員,,將視情節(jié)做出相應(yīng)處罰,。
第二十二條 考核的目的:
對(duì)公司員工的品德、才能,、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),,作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),,促使增加工作責(zé)任心,,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,,能力高低一個(gè)樣”的弊端,,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,,提高公司的整體效益,。
因此希望各位員工認(rèn)真維護(hù)此制度,給自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。
第四章 附 則
第二十三制度由總經(jīng)辦和生產(chǎn)部共同制訂,、解釋并檢查、考核,。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行,。
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇二
一、為提高員工綜合素質(zhì),,規(guī)范酒店員工培訓(xùn)工作,,特制定本制度。
二,、培訓(xùn)工作遵照實(shí)用,、實(shí)效,理論與實(shí)踐相結(jié)合,,按需施教,、學(xué)以致用的原則。人力資源部根據(jù)酒店發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理要求,,結(jié)合員工實(shí)際需要組織開展各類培訓(xùn),。
三,、本制度所指的部門'系指酒店組織架構(gòu)中人力資源部之外的其它部門,。
四、人力資源部為酒店培訓(xùn)工作的主要責(zé)任部門,。
五,、本制度適用于在編受薪員工。
酒店培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩大類,。
一,、入職培訓(xùn)
1、酒店所有新入職員工均須參加人力資源部組織的入職培訓(xùn),,入職培訓(xùn)時(shí)間統(tǒng)一為3天,,培訓(xùn)內(nèi)容以總經(jīng)理批準(zhǔn)的入職培訓(xùn)教材為準(zhǔn)。
2,、新入職員工參加入職培訓(xùn)后均須參加考試,,考試成績(jī)當(dāng)場(chǎng)公布,60分為合格,考試不合格者取消錄用資格,。
二,、在職培訓(xùn)
1、以老帶新培訓(xùn):新員工到崗后,,部門負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)的管理人員(或出品部負(fù)責(zé)人)必須指派資深員工對(duì)其進(jìn)行為期一個(gè)月的一對(duì)一'指導(dǎo)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、操作流程等,,培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)人填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》(見附件一)并交部門負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)的.管理人員存檔,。
2、在崗培訓(xùn):各部門每月至少應(yīng)組織本部門全體員工開展一次專題培訓(xùn),,以提高員工崗位技能和服務(wù)意識(shí),。營(yíng)業(yè)部門每月至少安排一次“禮儀禮貌、主動(dòng)服務(wù)”等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),,培訓(xùn)對(duì)象,、人數(shù)、時(shí)間,、地點(diǎn),、培訓(xùn)方式由部門自行決定。部門負(fù)責(zé)人每半年至少須組織實(shí)施一次部門員工的專題培訓(xùn),。每次培訓(xùn)結(jié)束后,,由培訓(xùn)老師填寫《員工培訓(xùn)報(bào)告表》(見附件二),,報(bào)人力資源部備案,。
3、c i知識(shí)培訓(xùn):ci知識(shí)培訓(xùn)統(tǒng)一于每月25,、26日進(jìn)行, 參訓(xùn)對(duì)象為上月新入職的員工,。員工參加c i知識(shí)培訓(xùn)視為正常出勤,,所在部門應(yīng)提前做好工作安排,。
4、脫產(chǎn)培訓(xùn):脫產(chǎn)培訓(xùn)由酒店統(tǒng)一安排,,全體員工均需參與,。酒店員工每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間為:主管或主任級(jí)以下員工不少于2天,,主管或主任級(jí)員工不少于3天,經(jīng)理級(jí)及以上員工不少于5天,。
5,、交叉培訓(xùn):交叉培訓(xùn)是指員工到其他部門或崗位的工作現(xiàn)場(chǎng)所開展的學(xué)習(xí)或接受的培訓(xùn),。交叉培訓(xùn)可分為不同部門之間的交叉培訓(xùn)及部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)之間的交叉培訓(xùn)。
1)不同部門之間的交叉培訓(xùn)可由總經(jīng)室安排,,亦可由員工提出書面申請(qǐng),,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意,人力資源部審定后(主管(任)級(jí)及以上員工的個(gè)人申請(qǐng)還需總經(jīng)室簽字同意),,由人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,,各部門須予以配合。培訓(xùn)實(shí)施部門須在交叉培訓(xùn)實(shí)施前制訂培訓(xùn)計(jì)劃,,經(jīng)部門培訓(xùn)員簽字同意后,,于培訓(xùn)實(shí)施3個(gè)工作日前報(bào)人力資源部備案。培訓(xùn)結(jié)束后,,需組織相關(guān)培訓(xùn)考核,,并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)人力資源部備案。
2)部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)的交叉培訓(xùn)可由部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行安排,,也可由員工提出書面申請(qǐng),,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后,由部門培訓(xùn)員統(tǒng)一安排,。交叉培訓(xùn)實(shí)施前,,培訓(xùn)人員需制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并于培訓(xùn)實(shí)施3個(gè)工作日前報(bào)部門培訓(xùn)員備案,。培訓(xùn)結(jié)束后,,需組織有關(guān)考核,并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)部門培訓(xùn)員備案,。
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇三
第一條嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方政府的法律和法規(guī),,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,自覺維護(hù)公司的利益和形象,,努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。
第二條熱愛祖國(guó),,忠于企業(yè),,知榮明恥,愛護(hù)公物,,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),,樂于奉獻(xiàn)。
第三條熟練掌握并較好地運(yùn)用本崗位專業(yè)知識(shí)和工作技能,,服從工作安排,,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理,全面完成本職工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
第四條創(chuàng)建和諧向上的工作環(huán)境,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,互助互愛,共同提高,,歷練個(gè)人素質(zhì),,增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五條遵守公司的各項(xiàng)工作(生產(chǎn))紀(jì)律,,嚴(yán)格執(zhí)行崗們操作規(guī)程,,杜絕安全質(zhì)量事故,提高工作效率,,確保工作(生產(chǎn))質(zhì)量,。
第一條工作及午休時(shí)間
1、上班時(shí)間:早上8:00—下午17:00
車間人員根據(jù)生產(chǎn)需要自行安排
2,、午休時(shí)間:12:00—13:00(冬季時(shí)間如有調(diào)整,,以調(diào)整后為準(zhǔn))
第二條考勤規(guī)定
1、公司實(shí)行門禁刷卡制度,,員工上班,、下班均需按規(guī)定刷卡,以便計(jì)算考勤,。凡月底考勤上未能反應(yīng)出上下班的時(shí)間者,,一律按缺勤處理。
2,、忘打卡:如出現(xiàn)忘刷卡現(xiàn)象,,需有部門主管能證明其準(zhǔn)確上下班時(shí)間,次月交綜合事業(yè)部核查無誤方為有效,。
3.因公干外出辦事,,必須填寫外出申請(qǐng)單,部門主管/經(jīng)理簽字批準(zhǔn),,部門主管/經(jīng)理級(jí)人員外出需經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn),。(如遇上班前直接外出或下班后無法返回需簽批注明),交綜合事業(yè)部將統(tǒng)一進(jìn)行核查,,不能反映出正??记跁r(shí)間的,視情節(jié)以遲到,、早退或曠工處理(特殊情況酌情處理),。
4、當(dāng)月累計(jì)二次忘打卡,,則視為一次遲到/早退;依次累計(jì),。
5、無論任何情況下所有員工都必須親自刷卡,,委托他人或代替他人刷卡者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方即時(shí)予以記大過處分,,若有兩次同樣行為,,立即解除勞動(dòng)關(guān)系。
6,、各部門主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的考勤,,次月統(tǒng)一上報(bào)綜合事業(yè)部。綜合事業(yè)部及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)整體監(jiān)督管理,。各部門,、車間、班組對(duì)部門發(fā)生的遲到,、早退,、曠工隱瞞不報(bào)者,經(jīng)查實(shí)后,,對(duì)該部門負(fù)責(zé)人處以雙倍數(shù)額的處罰,。
第三條遲到/早退的處理規(guī)定
1、員工在規(guī)定的`上班時(shí)間過后才到崗刷卡者,,視為遲到;
2,、員工在規(guī)定的下班時(shí)間前打卡者,視為早退;
3.當(dāng)日上班未能來報(bào)到,,也未及時(shí)與綜合事業(yè)部及部門主管請(qǐng)過假的,,按曠工處理;
4、員工每月有二次遲到不扣款的機(jī)會(huì),,但遲到的時(shí)間不得超過十分鐘;在遲到不扣款的一次后,,員工遲到/早退一次扣罰金10元,第二次扣罰金20元,,第三次及以上每次扣罰金30元,。遲到/早退達(dá)到或超過二小時(shí)的,扣除當(dāng)日工資,,并按次數(shù)交納罰金,。
5、當(dāng)月遲到/早退累計(jì)達(dá)四次或忘打卡累計(jì)達(dá)二次者,,給予書面警告處分一次,。
6、凡出現(xiàn)曠工行為,,將以曠工當(dāng)日/小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)150%予以扣罰,。曠工累計(jì)達(dá)3次,將遵照公司規(guī)定執(zhí)行,。
第一條上班時(shí)間不準(zhǔn)打撲克,、下棋,、玩電子游戲,不準(zhǔn)看小說,,不準(zhǔn)串崗,、脫崗,聚集聊天,,上班時(shí)間不準(zhǔn)睡覺,、干私活,不在崗位干與本職工作無關(guān)的事,。不準(zhǔn)帶小孩和無關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng),,違者每次罰款20元。嚴(yán)禁酒后上崗(公司組織活動(dòng),、對(duì)外接待公司許可除外),,違者每次罰款50元。
第二條各部門,、車間,、班組未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,相互頂班,,變相調(diào)整班次,,自行縮短工作時(shí)間,下班后未按規(guī)定關(guān)好門,、窗,、水、電,、汽等違紀(jì)行為,,嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水,、無人電扇,、跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象,每次扣罰所在班組長(zhǎng)20元,,班組成員10元,。
第三條嚴(yán)格遵守生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,。崗位原始記錄要及時(shí)真實(shí)填寫,,違者每次罰款20元。
第四條對(duì)違反操作規(guī)程造成質(zhì)量事故或經(jīng)濟(jì)損失者,,直接經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以內(nèi)的,,承擔(dān)受損額的20%,20xx元以上或造成重大質(zhì)量安全事故的,除承擔(dān)受損額20%的罰款外,,并予以除名或直接追究法律責(zé)任,。
第五條當(dāng)天工作未按規(guī)定做好不得下班,如原始記錄未記好,,接班人員未到崗,,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)未清理完畢,,水,、電、汽未關(guān)閉,,公司臨時(shí)安排的工作未結(jié)束等,。
第六條樹“四有”新風(fēng),做文明員工,,不說粗話臟話,,不講不利于團(tuán)結(jié)的話,,不準(zhǔn)誹謗和詆毀他人,不準(zhǔn)罵人、吵架,,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;上班時(shí)間打架、斗毆者處罰100元,,對(duì)先動(dòng)手打人者加倍處罰,,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第七條公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及勞動(dòng)工作能力,,公司可以隨時(shí)調(diào)整員工工作崗位,,員工應(yīng)服從崗位調(diào)整,按規(guī)定辦好工作交接手續(xù),,按期報(bào)到,。對(duì)不服從正常工作調(diào)動(dòng)安排,無理取鬧,,影響正常生產(chǎn),、工作秩序,經(jīng)教育不改者,,予以除名,。
第八條不準(zhǔn)在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙,不在行政區(qū)內(nèi)流動(dòng)吸煙,,違者每人每次100元;在禁火區(qū)不準(zhǔn)帶火種入內(nèi),,違者每次罰款50元。
第九條員工必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,,合理使用公司配發(fā)的勞保用品,,嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)品的裝卸、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用制度,。
第十條工業(yè)垃圾及廢品物資要分類倒放在指定地點(diǎn),,定期進(jìn)行清理。綠化地帶不得堆放不必要的物件,,不得攀折樹木,,踐踏草坪,違者罰款50元,。
員工請(qǐng)假,,需辦理相關(guān)手續(xù)。一般由本人提出書面申請(qǐng),,說明理由及請(qǐng)假類別,、期限,請(qǐng)假得到批準(zhǔn)并辦理手續(xù)后方為有效,。
第一條病假
1)病假以天為計(jì)算單位;連續(xù)二天以上病假者需出具醫(yī)院診斷證明,,無法出具的一律按曠工處理;
2)員工因病需休假時(shí),需填寫病假條由部門主管簽字后交綜合事業(yè)部簽字批準(zhǔn)后方可離開;
3)員工因急病不能提前請(qǐng)假的必須在規(guī)定上班時(shí)間二小時(shí)內(nèi)以電話形式通知綜合事業(yè)部及部門主管,,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);
4)員工因病需請(qǐng)假三天以上者必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);
5)員工因病超過停工醫(yī)療期仍無法工作者,,公司有權(quán)決定是否解除勞動(dòng)關(guān)系;
6)若發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗?fù)獬稣撸?jīng)查屬實(shí),,按離崗的時(shí)間的雙倍做曠工處理;
第二條事假
1)事假以天為計(jì)算單位,,事假一天扣除當(dāng)天工資;
2)員工請(qǐng)事假需提前一天向部門主管提出申請(qǐng),并填寫請(qǐng)假條經(jīng)部門主管同意后交綜合事業(yè)部簽字批準(zhǔn)后方可生效;
3)員工有急事不能提前請(qǐng)假的,,需在規(guī)定上班時(shí)間二小時(shí)內(nèi)以電話形式通知綜合事業(yè)部及部門主管,,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);
4)申請(qǐng)事假超過三天以上的必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);
5)在節(jié)假日(長(zhǎng)假)因探親等原因需請(qǐng)假的員工,必須提前十天向部門主管申請(qǐng),,經(jīng)部門主管,、綜合事業(yè)部批準(zhǔn),及時(shí)做好工作交接后請(qǐng)假方可生效,。
6)未經(jīng)公司同意擅自外出辦理私事或未來公司又不及時(shí)打電話通知者,,一律按曠工處理,并扣除當(dāng)日工資,,其部門主管要負(fù)管理責(zé)任;曠工累計(jì)達(dá)到3天,,公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系;
7)每人每年請(qǐng)事假累計(jì)不得超過14天,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理特批;
第三條假期
1.國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日
1)元旦:元月xx日,,xx天
2)春節(jié):農(nóng)歷初xx至初xx,,共計(jì)xx天
3)五一勞動(dòng)節(jié):五月xx日至五月xx日,共計(jì)xx天
4)國(guó)慶節(jié):十月xx日至十月xx日,,共計(jì)xx天
注:各節(jié)日等假期均按當(dāng)年國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;
2.公休假:每周六,、日
第四條婚假
1)婚假需提前兩周申請(qǐng),,并出具相關(guān)有效證明,經(jīng)部門主管同意,,報(bào)綜合事業(yè)部審核同意后,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
2)員工在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初結(jié)婚者,可享受有薪婚假8天;
3)婚假必須一次性休完;
第五條產(chǎn)假
1)符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的女員工,,分娩者可享受有薪產(chǎn)假90天,。其中產(chǎn)前假30天,產(chǎn)后假60天,。
2)若員工如果懷孕9個(gè)月以上,,工作確實(shí)有困難,可向綜合事業(yè)部申請(qǐng)待產(chǎn)假,,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),,在此期間的假期做病假處理,,但最多不得超過120天,。
3)產(chǎn)后休假60天后仍不能到崗工作者,根據(jù)其實(shí)際情況,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),,公司可最多延長(zhǎng)30天期限,在此期間的假期做事假處理,。
第六條喪假
1)員工直系親屬去世,,可到人事行政部申請(qǐng)有薪喪假8天。2)員工的非直系親屬去世,,可申請(qǐng)喪假3天,。
第七條符合下列情況之一者按曠工論處
1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;
2,、要求請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;
3,、在請(qǐng)假期滿后,未申請(qǐng)續(xù)假或申請(qǐng)續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而沒有按時(shí)到崗者;
4,、請(qǐng)假理由經(jīng)查明是編造情況,、欺騙組織者;
5、因本人原因不服從組織調(diào)動(dòng)者;
6,、曠工累計(jì)超過十日者,,按自動(dòng)離職處理。
第八條員工請(qǐng)假要依據(jù)實(shí)際情況從嚴(yán)核準(zhǔn),,各部門在次月3日前將請(qǐng)假記錄匯總交至公司財(cái)務(wù)部,。
第一條對(duì)有下列行為之一者,公司將視情節(jié)輕重按《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)規(guī)定解除勞合同:
1,、一次連續(xù)曠工3天,,或者全年累計(jì)曠工達(dá)10天以上者;全年事假累計(jì)15天以上者,患病醫(yī)療期滿后缺勤20天以上者;
2、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
3,、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;
4,、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,,給用人單位造成重大損害的;
5,、勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,,或者經(jīng)用人單位提出,,拒不改正的;
6、被依法追究刑事責(zé)任的,。
7,、泄露公司商業(yè)機(jī)密,詆毀公司聲譽(yù),謀求個(gè)人利益,,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,。
第二條有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人,,可以解除勞動(dòng)合同:
1,、勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;
2,、勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,,仍不能勝任工作的;
3,、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,,經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商,,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
第一條本手冊(cè)由綜合事業(yè)部制定和解釋,,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,,修改亦同。
第二條本守則自頒布之日起施行,。
xx化工有限公司
20xx年10月
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇四
為規(guī)范員工管理,,使員工了解工作規(guī)范和工作制度,制定本辦法,。
第一條行為準(zhǔn)則
1,、遵守國(guó)家政策、法令和學(xué)院規(guī)章制度,,遵守集團(tuán)各項(xiàng)管理規(guī)定和勞動(dòng)紀(jì)律,;
2,、熱愛本職工作,全心全意為學(xué)院教學(xué),、科研和師生員工的生活服務(wù),,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,全面提高自身素質(zhì),;
3,、服從分配,服從領(lǐng)導(dǎo),,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,堅(jiān)守崗位,盡忠職守,,保守業(yè)務(wù)秘密,;
4、關(guān)心集體,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,互相幫助,維護(hù)集體利益和集團(tuán)信譽(yù),;
5,、愛護(hù)集團(tuán)財(cái)物,不浪費(fèi),,不化公為私;
6,、努力學(xué)習(xí)文化,、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),認(rèn)真做好服務(wù)工作,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,虛心聽取意見,不斷改進(jìn)工作,。
第二條工作態(tài)度
1,、熱愛本職工作,對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé),;
2,、努力提高工作技能和工作效率;
3,、同事之間應(yīng)通力合作,,互相配合,不得相互拆臺(tái)或搬弄事非,;
4,、對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,,不拖延,不積壓,;
5,、待人接物態(tài)度謙和,營(yíng)造良好的工作環(huán)境和集團(tuán)文化氛圍,。
第一條作息時(shí)間
1,、集團(tuán)一般實(shí)行五天工作制(服務(wù)部門除外),員工每周休息二天,,通常為周六和周日,,各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握;
2,、部門(中心)的工作時(shí)間如需變更,,須事先征得集團(tuán)行政部批準(zhǔn);
3,、員工每天工作八小時(shí),,特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。
第二條工作紀(jì)律
1,、上班必須佩戴集團(tuán)工作證,,穿戴整齊,服裝整潔,,須穿工作服上班的員工,,必須按規(guī)定著裝;
2,、上班時(shí)間應(yīng)保持環(huán)境的安靜,不要高聲喧嘩,、閑談和播放音樂,,以免影響他人工作;
3,、工作時(shí)間內(nèi),,不得擅自離開工作崗位,如確因工作需要外出,,要經(jīng)本部門主管或中心主任批準(zhǔn);
4,、在辦公室內(nèi)應(yīng)精神飽滿,、舉止文明、衣著整潔,、講究衛(wèi)生,;不準(zhǔn)只穿背心,、拖鞋,;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生,;
5、接電話須用禮貌用語,,通話力求簡(jiǎn)明扼要,,禁止用電話聊天或長(zhǎng)時(shí)間占用電話;
6,、嚴(yán)守集團(tuán)機(jī)密,、廉潔奉公,維護(hù)集體利益和集團(tuán)聲譽(yù),;
7,、注意安全,落實(shí)防火,、防盜,、防風(fēng)、防雷措施,,及時(shí)消除各種隱患,;
8、勤儉辦公,,節(jié)約用水、用電,,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,;
第一條考勤
1、各部門(中心)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)考勤,,考勤人員應(yīng)如實(shí)記錄并隨時(shí)接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的檢查,;
2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi),,則需向直屬上級(jí)做出解釋,,上級(jí)接受并簽字認(rèn)可后可不作遲到或早退處理;
3,、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元,,十五分鐘以上扣15元,,一小時(shí)以上扣一天基本工資,半天以上且未請(qǐng)假的,,按曠工一天處理,。
4、員工當(dāng)月曠工一天,,扣發(fā)半個(gè)月基本工資,;曠工三天,扣發(fā)一個(gè)月基本工資和崗位工資,;全年曠工累計(jì)十天者,,予以辭退。
第二條請(qǐng)假
1,、員工按規(guī)定可享受有薪的假期,,須提前3天報(bào)集團(tuán)人事部并提供相關(guān)證明材料;
2,、員工請(qǐng)假3天以內(nèi)須提前1個(gè)工作日,,請(qǐng)假3天以上須提前3個(gè)工作日;
3,、員工請(qǐng)假3天內(nèi)由中心(部)主任批準(zhǔn),;3天以上10天以下由中心(部)主任審核后報(bào)集團(tuán)辦公室批準(zhǔn);10天以上報(bào)集團(tuán)副總經(jīng)理批準(zhǔn),;
4,、中心(部)主任請(qǐng)假須集團(tuán)人事部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
第一條后勤集團(tuán)要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)有效完成工作,,因此集團(tuán)原則上不鼓勵(lì)加班,。但由于工作的'需要或任務(wù)緊急,員工有義務(wù)按要求加班,。所有加班必須事先取得其中心主任或集團(tuán)人事部的批準(zhǔn),。
第二條加班補(bǔ)償原則上采取同等時(shí)間補(bǔ)休的方式解決,考慮到學(xué)校的特點(diǎn),,每學(xué)期末或解除勞動(dòng)合同時(shí),,未補(bǔ)休的加班可計(jì)發(fā)加班費(fèi)。超時(shí)工作不超過30分鐘(含30分鐘)不給予加班補(bǔ)貼,;屬于工作包干,、輪班、營(yíng)業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的中心,,不計(jì)發(fā)加班費(fèi),。
第三條加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
1、平時(shí)加班:?jiǎn)T工工作時(shí)間外,,超時(shí)經(jīng)批準(zhǔn)可計(jì)加班,,按20元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi),,加班超過3個(gè)小時(shí)的,按一個(gè)工作日計(jì)發(fā)加班費(fèi),;3個(gè)小時(shí)內(nèi)按半個(gè)工作日計(jì)發(fā),。
2、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六,、周日及集團(tuán)規(guī)定的假日,,一般假日加班按30元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi);
3,、法定假日加班:法定假日指國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(勞動(dòng)節(jié),、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)各3天,,元旦1天),,法定假日加班按50元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi);
4,、加班補(bǔ)償主要給予同等時(shí)間補(bǔ)休,,不再計(jì)發(fā)加班費(fèi)。
第一條獎(jiǎng)勵(lì)制度
1,、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為,,根據(jù)工作成績(jī)或貢獻(xiàn)情況,分別給予表揚(yáng),、獎(jiǎng)金,、提薪或晉升的獎(jiǎng)勵(lì):
①工作考核表現(xiàn)突出,是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣,;
②提出合理化建議被采納,,產(chǎn)生良好的效益;
③及時(shí)采取果斷措施,,避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延,;
④在院內(nèi)外各種競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì);
⑤其他為集團(tuán)贏得良好聲譽(yù)的行為,;
第二條懲罰制度
1,、有下列情形者,視情節(jié)輕重,,分別給予警告、通報(bào)批評(píng),、罰款和降低一檔工資的處罰:
①上班遲到,、早退三十分鐘以上。
②儀表不整潔,,上班不穿規(guī)定服裝,,不按規(guī)定佩戴工作證,。
③擅自離崗?fù)獬觥?/p>
④工作散漫,粗心大意,,上班時(shí)間打瞌睡,,看與本職工作無關(guān)的書、報(bào),、雜志,,聊天,或做與工作無關(guān)事情,。 ⑤不愛護(hù)集團(tuán)的財(cái)產(chǎn),,造成不必要的損耗。
⑥不服從管理及工作安排,,不遵守禁止性規(guī)定,;交代的工作不能按時(shí)完成且沒有合理的原因。
⑦在辦公室大聲喧嘩,,或與同事無理取鬧,、爭(zhēng)吵、打架,,影響集團(tuán)形象,。
⑧違反學(xué)校和集團(tuán)的規(guī)章制度或違反勞動(dòng)紀(jì)律,影響生產(chǎn),、工作秩序,。
⑨工作失職,給集團(tuán)經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成損失或引發(fā)人為事故的,。
2,、有下列情形之一者,予以辭退,;情節(jié)嚴(yán)重者,,追究刑事責(zé)任:
①貪污、盜竊,、受賄或行賄,。
②嚴(yán)重失職,給集團(tuán)經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的,。
③營(yíng)私舞弊,,內(nèi)外串通假公濟(jì)私,對(duì)集團(tuán)利益造成重大損害
④故意違反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴(yán)重后果,。
⑤實(shí)施犯罪行為而受到公檢法機(jī)關(guān)追究,。
⑥偽造文件、介紹信等企圖行騙或虛報(bào)財(cái)務(wù)憑證。
⑦肆意破壞或浪費(fèi)集團(tuán)財(cái)產(chǎn),。
第一條員工可就有關(guān)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理方面提出建議,,可直接和部門領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理交流,也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團(tuán)意見箱,;
第二條各部門(中心)負(fù)責(zé)人要針對(duì)本部門員工的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,;
第三條行政部負(fù)責(zé)接待和處理員工投訴;
第一條在職培訓(xùn)
1,、為提高員工的工作效率和工作效果,,員工須按集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃參加與集團(tuán)發(fā)展和個(gè)人工作崗位相關(guān)的培訓(xùn)課程,集團(tuán)建立員工培訓(xùn)記錄,,這些記錄將作為對(duì)員工的工作能力評(píng)估的一部分,;
2、員工接受集團(tuán)出資的培訓(xùn)時(shí),,集團(tuán)可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,,約定服務(wù)期等事項(xiàng)。
第二條內(nèi)部競(jìng)聘:集團(tuán)在職位出現(xiàn)空缺時(shí),,在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進(jìn)行選拔競(jìng)聘,,然后再向外招聘。
第三條晉升機(jī)會(huì):集團(tuán)的政策和慣例是盡可能地從集團(tuán)內(nèi)部提拔最具資格的員工,,接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任,。
第一條本辦法適用于后勤集團(tuán)全體員工。
第二條本管理辦法由后勤集團(tuán)負(fù)責(zé)解釋
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇五
第一節(jié) 入職與試用
一,、用人原則:重選拔,、重潛質(zhì)、重品德,。
二,、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷,、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三,、入職
第二節(jié) 考勤管理
一,、工作時(shí)間:公司每周工作六天,員工每日正常工作時(shí)間為8小時(shí),。其中:
周一至周六:上午:9:30-下午17:30為工作時(shí)間(沒事的情況下可以提前半小時(shí)下班)
二,、考勤
1 ,、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到,,不得代替他人代簽。
2,、遲到,、早退、曠工
遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,,每次做每次俯臥撐30個(gè),,并表演一個(gè)節(jié)目。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,,每次俯臥撐50個(gè),,并表演一個(gè)節(jié)目。超過1小時(shí)以上者每次俯臥撐80個(gè),,并表演一個(gè)節(jié)目否則按曠工處理扣發(fā)50元資金,。每月遲到超過10次以上的,處罰相應(yīng)的條款及罰款外,,還扣發(fā)當(dāng)月資金100元,。
3 、請(qǐng)假
(1)病假
a ,、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),,即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人。
b ,、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,,經(jīng)人事部門核定后,,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,,方可離開工作崗位,,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資,。
第三節(jié) 人事異動(dòng)
一,、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),,本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。
2,、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,,并將信息反饋給相關(guān)部門,,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
3,、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4,、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng),。
5,、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金,。
6,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換,。
二,、辭退管理
1、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六. 1及六2 .
2,、部門辭退員工時(shí),,由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。
3,、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》,。
4,、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),,領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金,。
5、員工無理取鬧,,糾纏領(lǐng)導(dǎo),,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。
6,、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,,并進(jìn)行員工資料信息置換,。
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1,、公司倡導(dǎo)正大光明,、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度,。
2、員工的一切職務(wù)行為,,必須以公司利益為重,,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事,。
3,、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,,員工之間應(yīng)互相尊重,,相互協(xié)作。
二,、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),,不能從事下列活動(dòng):
1、以公司名義考察,、談判,、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明
3,、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息
4,、代表公司出席公眾活動(dòng)
三,、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3,、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四,、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3,、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
4,、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五,、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,,否則視為貪污。
六,、保密義務(wù):
1 ,、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。
2,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件,、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。
第一節(jié) 薪酬
一,、薪酬
1、原則:以貢獻(xiàn),、能力,、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。
2、適用對(duì)象:本公司所有正式員工,。
3,、薪酬組成:基本工資+提成工資+獎(jiǎng)金=本月工資。
4,、公司員工一年以上,,年終需發(fā)年終獎(jiǎng)
5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,,付薪日期為每月10-15日,支付上月薪酬,。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放,。
第二節(jié) 福利
1 ,、假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日,。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:
a.元旦(公歷1月1日)
b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一,、初二、初三)
c.勞動(dòng)節(jié)(公歷5月1日,、 2日,、 3日)
d.國(guó)慶節(jié)(公歷10月1日,、 2日、 3日)
e.婦女節(jié)(3月8日,,女員工放假半天)
(3)婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),,可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,,持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),,晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天,。男26周歲,、女24周歲以上初育為晚育。
(5)男員工護(hù)理假7天,,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,,含休息日和法定節(jié)假日)。
(6)慰唁假:公司員工直系親屬(指配偶,、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,,可申請(qǐng)3天有薪慰唁假,。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),,路費(fèi)自理,。
(7)工傷假:因工受傷休假視為上班,具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理,。
(8)有薪病假病假三天以上需憑縣,、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資,,累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資,,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(9)休假規(guī)定:?jiǎn)T工提前15日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的`種類和時(shí)間,,協(xié)商安排休假具體事宜,。
2 、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老,、工傷,、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn),。
一,、勞動(dòng)安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù),。
2,、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶,。
3,、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.
4,、在外出差時(shí),,應(yīng)注意好安全措施。
二,、權(quán)利保障:
1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán),、申訴權(quán)與保留意見權(quán),,公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。
2,、對(duì)下列情況,,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;
(2)對(duì)處理決定不服,;
(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見,;
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;
3,、申(投)訴方式:
(1)逐級(jí)申訴或向公司人事部門,、總經(jīng)理提出申(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴,;
(3)《申(投)訴書》必須具名,,否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋,。
(5)對(duì)處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴,。
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇六
第一條為加強(qiáng)企業(yè)職工檔案管理,有效地保護(hù)和利用檔案,,提高科學(xué)管理水平,,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》有關(guān)規(guī)定,,制定本規(guī)定,。
第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動(dòng)、組織,、人事等部門在招用,、調(diào)配、培訓(xùn)、考核,、獎(jiǎng)懲,、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想,、業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、工作表現(xiàn)以及工作變動(dòng)等情況的文件材料,是歷史地,、全面地考察職工的依據(jù),,是國(guó)家檔案的組成部分。
第三條企業(yè)職工檔案工作,,在國(guó)家檔案行政管理部門宏觀管理,、組織協(xié)調(diào)下,由勞動(dòng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo),,實(shí)行分級(jí)管理,,同時(shí)接受同級(jí)檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導(dǎo),。
第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案,、保密的法規(guī)和制度。
第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(dòng)(組織人事)職能機(jī)構(gòu)管理,。實(shí)行檔案綜合管理的企業(yè)單位,,檔案綜合管理部門應(yīng)設(shè)專人管理職工檔案。
第六條職工失蹤,、逃亡、合理流動(dòng)或出國(guó)不歸者,,其檔案由原所在單位保管,,也可由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門代為保管。
第七條職工死亡后,,其檔案由原管理部門保存五年后,,移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對(duì)國(guó)家和企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的英雄,、模范人物死亡以后,,其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第八條企業(yè)職工檔案管理部門的`職責(zé):
(一)保管職工檔案;
(二)收集,、鑒別和整理職工檔案材料;
(三)辦理職工檔案的查閱,、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù);
(四)登記職工工作變動(dòng)情況;
(五)為有關(guān)部門提供職工情況;
(六)做好職工檔案的安全、保密,、保護(hù)工作;
(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;
(八)辦理其它有關(guān)事項(xiàng),。
第九條企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類:
(一)履歷材料;
(二)自傳材料;
(三)鑒定、考核,、考察材料;
(四)評(píng)定崗位技能和學(xué)歷材料(包括學(xué)歷,、學(xué)位,、學(xué)績(jī)、培訓(xùn)結(jié)業(yè)成績(jī)表和評(píng)定技能的考績(jī),、審批等材料);
(五)政審材料;
(六)參加中國(guó)共產(chǎn)黨,、共青團(tuán)及民主黨派的材料;
(七)獎(jiǎng)勵(lì)材料;
(八)處分材料;
(九)招用、勞動(dòng)合同,、調(diào)動(dòng),、聘用、復(fù)員退伍,、轉(zhuǎn)業(yè),、工資、保險(xiǎn)福利待遇,、出國(guó),、退休、退職等材料;
(十)其他可供組織參考的材料,。
第十條職工所在企業(yè)的勞動(dòng)(組織人事)職能機(jī)構(gòu)對(duì)職工進(jìn)行考察,、考核、培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲等所形成的材料要及時(shí)收集,,整理立卷,保持檔案的完整,。
第十一條立卷歸檔的材料必須認(rèn)真鑒別,,保證材料的真實(shí)、文字清楚,、手續(xù)齊備,。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的,應(yīng)在蓋章,、簽字后歸檔,。
第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙,不得使用圓珠筆,、鉛筆,、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時(shí),,必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式,、規(guī)格實(shí)行統(tǒng)一的制作標(biāo)準(zhǔn)(見附件一)(附件略),。
第十五條嚴(yán)禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營(yíng)私舞弊。對(duì)違反規(guī)定者,應(yīng)視情節(jié)輕重,,嚴(yán)肅處理,。對(duì)違反《中華人民共和國(guó)檔案法》、《中華人民共和國(guó)保守秘密法》的,,要依法處理,。
第十六條職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度,做好防火,、防蛀,、防潮、防光,、防盜等工作,。
第十七條因工作需要查閱和借用檔案,須遵守下列規(guī)定:
(一)查閱檔案應(yīng)憑蓋有黨政機(jī)關(guān),、人民團(tuán)體,、企事業(yè)單位公章的介紹信。
(二)查閱,、使用企業(yè)職工檔案的單位,,應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱。
(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱,。如必須借出查閱時(shí),,應(yīng)事先提交報(bào)告,說明理由,,經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權(quán)的主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,嚴(yán)格履行登記手續(xù),并按期歸還,。
(四)任何個(gè)人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母,、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案,。
(五)各單位應(yīng)制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴(yán)格遵守保密制度和閱檔規(guī)定,。嚴(yán)禁涂改,、圈劃、抽取,、撤換檔案,。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。對(duì)違反者,,應(yīng)視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育,,直至紀(jì)律處分,或追究法律責(zé)任。
(六)因工作需要從檔案中取證的,,須請(qǐng)示單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能復(fù)制辦理,。
第十八條企業(yè)職工調(diào)動(dòng)、辭職,、解除勞動(dòng)合同或被開除,、辭退等,應(yīng)由職工所在單位在1個(gè)月內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(dòng)(組織人事)部門,,職工被勞教,、勞改,原所在單位今后還準(zhǔn)備錄用的,,其檔案由原所在單位保管,。
第十九條轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)通過機(jī)要交通或派專人送取,不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶,。
(二)對(duì)轉(zhuǎn)出的檔案,,必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”(見附件二)(附件略)的項(xiàng)目登記,并密封包裝,。
(三)對(duì)轉(zhuǎn)出的材料,,不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。
(四)接收單位收到檔案經(jīng)核對(duì)無誤后,,應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章,,并將回執(zhí)立即退回。逾期1個(gè)月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時(shí)催問,,以防丟失,。
第二十條本規(guī)定由勞動(dòng)部負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本規(guī)定自下達(dá)之日起執(zhí)行,。各省,、自治區(qū)、直轄市和國(guó)務(wù)院各部門可結(jié)合實(shí)際情況制定實(shí)施辦法或細(xì)則,。
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇七
必須是一位勤快的人,,哪怕你再笨我們都愿去教你
我宣誓:我愿意努力的工作,因?yàn)槲遗瓮魈鞎?huì)更好
我愿意尊重每一位同事,,因?yàn)槲乙残枰蠹业年P(guān)心
我愿意誠(chéng)實(shí),,因?yàn)槲乙獑栃臒o愧
我愿意接受意見,因?yàn)槲覀兲枰晒?/p>
我堅(jiān)信只要付出終有回報(bào)
1,、節(jié)約糧食
2,、吃飯時(shí)腳不準(zhǔn)踩踏桌椅,必須放在地上,,如有違反清理所有飯?zhí)米酪?/p>
3,、男生儀容要求:必須留寸頭,,剔須,剪指甲
4,、女生儀容要求:發(fā)不過眉,,不準(zhǔn)戴任何金銀首飾,留指甲,,已婚女士可以佩戴一個(gè)結(jié)婚戒指
5,、歡迎顧客時(shí)目光要注視對(duì)方,讓顧客感受到熱情的笑容
6,、員工以友善的話語表示歡迎,,不要使用重復(fù)機(jī)械的問候語
7、客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務(wù)員接待
8,、對(duì)待老人,、小孩、殘疾人應(yīng)該做到特需服務(wù)
9,、員工應(yīng)該把客人所點(diǎn)的菜品快速準(zhǔn)確的傳遞給上菜房
10,、在保證客人滿意的情況下,認(rèn)真服務(wù),,爭(zhēng)取做到操作流程不漏項(xiàng),、不掉項(xiàng)
11、配備所用的用品用具
12,、服務(wù)員應(yīng)保證帳單的準(zhǔn)確性,,做到唱收唱付,并提前找零
13,、及時(shí)恢復(fù)擺臺(tái)工作
14,、及時(shí)做好人走崗位凈
15、及時(shí)關(guān)燈關(guān)氣
16,、做好餐前餐后的`電腦正常使用和關(guān)閉
17,、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動(dòng)
18、做好授權(quán)工作
19,、緊急的預(yù)案處理,,停水、電,、氣,,客人打架處理
20、同一區(qū)域不要走一桌,,關(guān)一桌燈,等客人走完才關(guān)燈
1,、服務(wù)員的基本工資:1080元每月,,二級(jí)員工1100元每月,,一級(jí)員工1120元每月(具體根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,這里只做參考)
2,、工齡工資:?jiǎn)T工滿一年后加40元,,兩年80元,三年120元,,四年120元,,五年以上140元
3、公司每月給新員工一月2天帶薪公休,,滿一年后每月3天,,三年后每月4天
4、新進(jìn)員工進(jìn)店標(biāo)準(zhǔn):14號(hào)以前公休一天,,14號(hào)以后的沒有公休
5,、如員工辭職必須提前15天,如提前離職,,公司不給與結(jié)算工資
6,、新進(jìn)員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金,如店方許可正常辭職,,將退還保證金,,否則不退。
1,、遲到1—5分鐘扣5元,,遲到5—30分鐘扣10元,遲到30—120分鐘扣除半天工資,,遲到120分鐘以上處礦工一天處罰,,而且必須照常上班
2、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資,,月底獎(jiǎng)金扣除
3,、因私事不請(qǐng)假、休息,、早退視為曠工
4,、處罰標(biāo)準(zhǔn):普通員工遲到半天扣20元,一天扣40元,,月底只發(fā)基本工資
5,、員工無故曠工一天以上除名開除
6、店長(zhǎng)級(jí)別的員工曠工直接開除處理
1,、受聘者業(yè)務(wù)技術(shù)水平差,,經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求
2、違反工作規(guī)章制度,,批評(píng)后仍不改正
3,、受聘者長(zhǎng)期請(qǐng)假
4,、曠工
5、因員工身體狀態(tài)不適應(yīng)崗位要求
6,、違反國(guó)家法律法規(guī)
備注:?jiǎn)T工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù),,三天內(nèi)離開本店宿舍
輕度過失的員工有以下幾點(diǎn):
1、上班時(shí)間衣冠不整
2,、上班時(shí)不穿工服進(jìn)入店內(nèi)或者工服不齊,,不佩戴員工牌號(hào)或不佩戴在指定地方
3、工作時(shí)間用餐廳電話辦理私事
4,、工作時(shí)間吃東西聊天,,圍成一團(tuán);
5,、下班后不應(yīng)在店內(nèi)逗留,,并且打擾其他正常上班員工
6、在店內(nèi)高聲喧嘩,,發(fā)出怪叫或吹口哨
7,、隨地吐痰,仍紙屑雜物
8,、不遵守店內(nèi)安全條例
9,、違反部門常規(guī)
10、工作時(shí)間佩戴手機(jī)(店經(jīng)理除外)
11,、在自己的負(fù)責(zé)范圍內(nèi)儲(chǔ)放飲料或私人物品,。
較重過失的員工有以下幾點(diǎn):
1、工作時(shí)間睡覺
2,、擅離工作崗位,,經(jīng)常遲到
3、對(duì)客人不禮貌,,與客人爭(zhēng)辯
4,、在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動(dòng)參與或變相賭博活動(dòng)
5,、未經(jīng)許可私自配取宿舍,、餐廳鑰匙
6、搬弄是非,,誹謗他人,,影響團(tuán)結(jié)和公司聲譽(yù)
7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品
8,、不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留
9,、工作時(shí)間擅離工作崗位,做其他與工作不相關(guān)的事情
10,、未經(jīng)批準(zhǔn)不回宿舍休息,。
嚴(yán)重過失的員工有以下幾點(diǎn)
1,、工作時(shí)間醉酒
2、貪污,、盜竊、受賄,、行賄
3,、故意損壞公物或客人用品
4、打架斗毆,。
各項(xiàng)處理方法
輕度過失的處理方法:處相關(guān)處理外批評(píng)教育方法
較重過失的處理方法:采取罰款,,限期改正并填寫過失單
嚴(yán)重過失的處理方法:扣除當(dāng)月工資,并且除名,,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任員工單獨(dú)在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)直接開除
1,、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元
2、員工吃飯過生日必須aa制
3,、員工之間過生日消費(fèi)金額不得超過兩百元
年輕員工
新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—實(shí)習(xí)店長(zhǎng)—優(yōu)秀店長(zhǎng)
年齡偏大的員工
新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—先進(jìn)員工(連續(xù)3個(gè)月當(dāng)選)—標(biāo)兵(連續(xù)5個(gè)月當(dāng)選)—?jiǎng)谀#ㄟB續(xù)6個(gè)月當(dāng)選)—功勛(相當(dāng)于店經(jīng)理的福利待遇)注:成為一名合格員工的基本標(biāo)準(zhǔn)
1,、業(yè)務(wù)熟練,顧客滿意率較高
2,、團(tuán)結(jié)同事
3,、工作主動(dòng),積極性強(qiáng)
4,、工作責(zé)任心強(qiáng)
5,、員工情緒穩(wěn)定
6、能準(zhǔn)確快速完成上級(jí)交待的任務(wù)
7,、不違反規(guī)章制度
8,、任勞任怨,不怕苦不怕累
1,。筆3支,、備用的翻臺(tái)餐具、打火機(jī)或火柴,、煙灰缸,、餐巾紙
2。爐具是否有氣,,是否能正常打火
3,。不主動(dòng)詢問顧客是否需要發(fā)票
4??腿私o錢埋單是必須說謝謝
5,。客人埋單要帶上收銀夾,,裝零錢袋,,送薄荷糖
6,。處理所有問題應(yīng)在第一時(shí)間
以上崗位描述的目的就是提高翻臺(tái)率
五聲四勤
五聲:迎聲—答聲—謝聲—歉聲—送聲
四勤:眼勤:眼看六路,耳聽八方,,重要的是注意客人的各個(gè)神態(tài),,如:招手、探頭
嘴勤:做到人未到聲先到
手勤:做到客人想之前,、做之前
腿勤:速度
服務(wù)員敢于主動(dòng)向客人介紹自己
例:我是小李,,有什么事請(qǐng)叫我
一個(gè)服務(wù)員要有怎樣的精神面貌?
答:做事要開朗,、樂觀,、大方,不拘謹(jǐn),,不扭捏,,表里如一,襟懷坦然,,不存心機(jī),,熱情,充滿活力,,要有進(jìn)取上進(jìn)心
一切以企業(yè)為重,,上班不帶任何情緒,遇事冷靜不慌,,遇客人答問百問不煩,,百答不厭。
注:服務(wù)員不懂就是不懂,,切忌不能故作老練
如:客人問東方明珠在哪里,?不能亂回答
服務(wù)員十四字禮貌用語
請(qǐng)、謝謝,、對(duì)不起,、您好、再見,、沒關(guān)系,、歡迎光臨
1、對(duì)店員工提出的建議要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)
2,、在全體員工會(huì)上公開表揚(yáng)優(yōu)秀員工
3,、讓優(yōu)秀員工帶上“優(yōu)秀員工”的胸卡或“最佳員工”的胸卡
4、把表現(xiàn)突出的店員照片掛在宣傳欄里
1,、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長(zhǎng),,一旦認(rèn)可必須服從
2、進(jìn)入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜)
3、床上只能放床單,、枕頭,、被子,床底下不準(zhǔn)放如:臉盆,、鞋,、襪子
4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,,如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子,,以免影響他人健康
5、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)抽煙
6,、早上起床必須碟好床上用品,整理干凈,,必須統(tǒng)一
7,、下班回宿舍途中衣著整齊,過馬路不準(zhǔn)闖紅燈
8,、嚴(yán)禁外出在附近的餐館,、小吃店吃飯,統(tǒng)一在店里用餐,,如有違反者,,第一次罰款,第二次開除
9,、進(jìn)入住宅區(qū)時(shí)要輕手輕腳,,不能大聲喧嘩,做到尊老愛幼,,禮貌待人
10,、乘坐電梯時(shí)一般情況下只能坐貨用電梯,人多時(shí)必須排隊(duì)等待,,必須遵守電梯制度,,一次不得超過13人,在電梯內(nèi)不準(zhǔn)抽煙
11,、在通道內(nèi)不準(zhǔn)追趕,、打鬧、唱歌,,要放輕腳步,,放低聲音,保持安靜,,以免影響他人休息,,如不遵守者一律重罰
12、男生女生不得互串寢室,有事必須經(jīng)過寢室長(zhǎng)同意,,否則違反一次罰款50元
13,、在宿舍內(nèi)任何地方、任何角落不準(zhǔn)隨地吐痰,、扔垃圾,,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)任何地方抽煙,如發(fā)現(xiàn)一次罰款10元
14,、宿舍管理人員必須熟悉水電開關(guān),,隨時(shí)注意節(jié)約用水用電,如發(fā)現(xiàn)重罰
15,、保護(hù)愛護(hù)宿舍內(nèi)的家電設(shè)備,,不準(zhǔn)在墻上亂畫和損壞、拆卸家電設(shè)備
16,、刷子,、臉盆、鞋子必須統(tǒng)一擺放,,整齊干凈
17,、宿舍內(nèi)員工的工衣不能亂拿亂穿,不準(zhǔn)用其他宿舍員工的洗發(fā)水,,香皂,,毛巾,牙膏等物品,,如有違反一律重罰,,如拿宿舍員工的物品不打招呼一律除名;
18,、床上只能放枕頭,、被子,適當(dāng)可備一個(gè)小盒子,,并且床鋪必須干凈整潔,,統(tǒng)一擺放整齊
19、宿舍內(nèi)不得私自亂接插頭
20,、休息的員工看電視時(shí)間規(guī)定:早上11點(diǎn),,下午4點(diǎn)半,關(guān)電視時(shí)間:下午2點(diǎn),,晚上12:30,,且看電視聲音不能過大,不能影響他人休息,,違反者罰款宿舍長(zhǎng)10元
21,、熄燈時(shí)間規(guī)定:中班22:30,晚班24:30
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇八
第一條、為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,,維護(hù)公司及員工的切身利益,,特制定本管理制度。
第二條,、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準(zhǔn)則,、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度,、客戶關(guān)系管理辦法等,。
第三條、凡本公司銷售員適用本制度,。
第四條,、銷售員應(yīng)思想端正,,品德高尚,,誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)公司擁戴忠誠(chéng),,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第五條,、銷售員之間應(yīng)相敬相愛,,團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),,有矛盾糾紛要妥善解決,,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,,公司有權(quán)解除合同,,予以解聘。
第六條,、銷售員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,,每個(gè)銷售員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),,不得作出有損公司信譽(yù)的事情,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),,扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,。
第七條、公司本著充分保障每個(gè)銷售員利益的原則,,嚴(yán)禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為,。
第八條、銷售員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物,。如有惡意破壞者,,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理,。不小心損壞者,,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第九條,、銷售員在外不得以公司名義,、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理,。
第十條,、銷售員應(yīng)具備職業(yè)操守,履行保密義務(wù),,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,,立即予以解聘,,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴,。
第十一條、銷售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,,按時(shí)上下班打卡,。
1、工作時(shí)間公司每周工作五天,,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),,其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00,,下午:13:30-17:30為工作時(shí)間,。
12:00-13:30為午餐休息。
2,、考勤
(1)所有銷售員必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),,不得代替他人打卡,。
(2)遲到、早退,、曠工
① 遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金20元,。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理,。
② 月遲到,、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,,計(jì)曠工一次,。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。
3,、請(qǐng)假
(1)病假
① 銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,,請(qǐng)假一天以上的,,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明,。
② 銷售員因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,,病愈返工時(shí)需持區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排,。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),,報(bào)人事部門備案,,方可離開工作崗位,否則按曠工論處,。事假期間不計(jì)發(fā)工資,。
4、出差
(1)銷售員出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,報(bào)人事部門備案,,否則按事假進(jìn)行考勤,。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
第十二條,、銷售員請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查,、總裁審批,,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批,。
第十三條,、銷售員在上班期間,要求著裝整潔,,形象健康,,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā),、敞衣露背,、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第十四條,、銷售員在上班期間,,不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng),公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊,。
第十五條,、銷售員在上班期間,不得瞎晃閑逛,,不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光,,影響他人的工作。
第十六條,、銷售員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情,,如有困難,尋求解決困難的辦法,。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告,。
第十七條、公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期,,具體假期時(shí)間視公司而定,。
第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的,,銷售員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng),,經(jīng)批準(zhǔn),,方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,,并報(bào)以上級(jí)主管備案,。
第十九條、銷售員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,,與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù)。銷售員收回賬款后,,才能憑賬款開取發(fā)票,。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果銷售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,,可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”,,再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二十條,、若有客戶因某些原因,,收到貨后卻不能及時(shí)交款,銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),,上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng),,并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處,,自己留復(fù)印件,。
第二十一條、銷售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司,,銷售員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元,。
第二十二條,、銷售員如遇到客戶壞賬情形的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司備案處理,,不可私下糾紛,。
第二十三條,、對(duì)于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,,要求銷售員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,,客戶暫時(shí)交不出款的,,銷售員除了交回客戶的.“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外,還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案,,在這期間,,銷售員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶,,超過十天仍未見到款項(xiàng)的,應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥善追款辦法,。
第二十四條,、銷售員出差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí),以簽單為基準(zhǔn),,單沒簽成,,不報(bào)銷;簽成單,,報(bào)銷其交通總費(fèi)用的80%,,且不超過簽單金額的2%,如若超過,,以2%支付給銷售員,。
第二十五條、銷售員為談業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃飯報(bào)銷的,,以簽單為基準(zhǔn),,單沒簽成,不報(bào)銷,;簽成單,,報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,,如若超過,,以2%支付給銷售員。
第二十六條,、對(duì)于貨物的管理,,公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶洽談中,,有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場(chǎng)展示,,為了方便銷售員的談判,,銷售員可從倉(cāng)管處借出貨物,,銷售員開具借條,。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由銷售員照價(jià)賠償。
第二十七條,、銷售員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,客戶是我們的衣食父母,,維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。
第二十八條,、銷售員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名,、地址,、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,,將其填入“客戶檔案”里,,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴(yán)密保管這些資料。
第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣,。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡(jiǎn)要地記述下來,,上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無記錄的,,處以200元的罰款。
第三十條,、公司會(huì)全力配合銷售員和客戶的洽談工作,。包括協(xié)助洽談,,提供便利等等,。
第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴,。仔細(xì)傾聽是最重要的,。這能充分顯示出對(duì)客戶的尊重,,即使客戶火冒三丈,也會(huì)先消掉幾分氣,。積極尋求與客戶的溝通之道,,切實(shí)考慮解決客戶的疑問或困擾,。
第三十二條、在銷售過程中,,銷售員應(yīng)注意儀表,,態(tài)度謙和,以禮待人,,熱情周到,。
第三十三條、銷售員要嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策,、產(chǎn)品售價(jià)折扣,、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等。
第三十四條,、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待,。
第三十五條、在執(zhí)行職務(wù)工作中,,不得飲酒,。
第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當(dāng)渠道支付貨款,,不得進(jìn)行與法律相違背的銷售行為,。
第三十七條,、工作時(shí)間不得辦理私事,,不得私自使用公司的車輛。
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇九
1,、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié),總臺(tái)每天要與飯店結(jié)清當(dāng)天帳目,,各員工予支資金,,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,,但不得超過一個(gè)月),。
五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治,、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng),根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排,。
2、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制,,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元,。
3、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛護(hù)管理好飯店所有財(cái)產(chǎn)物資,,各類工器具,、餐具、工作服等物品,,誰損壞誰照價(jià)賠償,,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,,直至扣完為止,。
4、勞動(dòng)管理制度:飯店員工每月休息兩天(廚師,、配菜人員除外,,一般安排在周六周日),有事請(qǐng)假(不發(fā)工資)回店銷假,,書寫請(qǐng)假條,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百,。
5、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈,、地面整潔,、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡,;洗手間無蚊蠅異味,。
6、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,,聽從指揮,,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話,、看電視,、做私活。
飯店一般采用的管理方法有:組織圖表,、工作種類,、工作規(guī)范、工作時(shí)間表等等,。
(1)組織圖表
組織圖表表示了崗位和職責(zé)的基本分類和關(guān)系,,是組織形式的機(jī)構(gòu)圖,但有某些局限性,,如各層次的職權(quán)范圍和職責(zé),,地位相同的兩個(gè)職員之間的非直線關(guān)系或不同部門的職員之間的間接關(guān)系皆不明顯。由于這個(gè)原因,,各種工作的描述和組織手冊(cè)是對(duì)組織圖標(biāo)的重要補(bǔ)充說明,。
(2)工作種類
工作,種類是反映所需技能和職位職責(zé)的說明,。對(duì)員工的定向培訓(xùn),,對(duì)完成工作評(píng)估,對(duì)制定工資等級(jí),,對(duì)確定職權(quán)和職責(zé)的`范圍都有幫助,。工作種類說明包括鑒定數(shù)據(jù)、工作概要,、指責(zé)和要求,。
(3)工作規(guī)范
工作規(guī)范是陳述一項(xiàng)工作要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),它包括工作責(zé)任,、工作條件,、個(gè)人資格等。
(4)工作時(shí)間表
工作時(shí)間表是員工要完成的工作的概念,,附有工作過程說明和時(shí)間要求,是經(jīng)理與員工交流的一種方式,。有三種基本的工作時(shí)間表,,即個(gè)人時(shí)間表、日常時(shí)間表和組織時(shí)間表,。工作時(shí)間表的內(nèi)容包括:姓名,、工作時(shí)間、職務(wù),、受誰監(jiān)督,、由誰換班、休息日,、用餐時(shí)間,、休息時(shí)間,、各段時(shí)間要做的工作內(nèi)容等。
現(xiàn)代廚房已不像過去那樣只有一個(gè)房間,。它以拓展為若干個(gè)房間(工作區(qū)域):制作熱菜區(qū),、供應(yīng)區(qū)、制作冷菜區(qū),、制作面包與糕點(diǎn)區(qū),。有利于洗滌各種餐具的洗槽儲(chǔ)藏設(shè)備和存貨的倉(cāng)庫;有辦公室,、更衣室及刷洗室,。
廚房地工作就是加工制作食品。如果食品不能吃,,那就沒有意義了,;烹調(diào)
食品必須具有誘人的特點(diǎn),如令人愉快的味道,、香氣和外觀,。要使廚房能夠順利、有效,、安全運(yùn)作,,就必須將廚房設(shè)計(jì)好、布置好,。一般來說,,廚房并不是一個(gè)安靜的地方,它常常處于緊張的氣氛之下,,這種氣氛是由于員工在營(yíng)業(yè)期間工作忙而造成的,。即使有現(xiàn)代空調(diào)設(shè)備,廚房也很熱,。如果一個(gè)廚房設(shè)計(jì)不好或管理不善,,那沒它會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)面:忙亂、噪音,、熱,、混亂。這就是為什么要將廚房不同的工作分開并劃分成若干各區(qū)域的原因,。
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理,,推進(jìn)醫(yī)院用人制度改革,提升員工綜合素質(zhì),,健全完善新進(jìn)員工動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指新進(jìn)員工是指醫(yī)院新入院且未辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的招聘人員。醫(yī)院引進(jìn)的學(xué)科帶頭人,、學(xué)科骨干,、調(diào)入人員以及非全日制用工不參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條醫(yī)院人力資源部是新進(jìn)員工考核管理的主管部門,,負(fù)責(zé)新進(jìn)員工報(bào)到,,會(huì)同相關(guān)部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和日常管理,。
第四條新進(jìn)員工入院時(shí)須到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù),,入院工作時(shí)間以人力資源部下發(fā)的《新員工報(bào)到通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。
第五條醫(yī)院成立新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)中心,,由人力資源部,、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部,、科教科等相關(guān)部門組成,,負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)。新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)表現(xiàn)納入新進(jìn)員工考核,。
第六條醫(yī)院可根據(jù)工作需要,,對(duì)新進(jìn)員工予以崗位調(diào)整或崗位輪轉(zhuǎn),給予接觸不同層面工作的機(jī)會(huì),,促進(jìn)新進(jìn)員工工作能力提高,。
第七條新進(jìn)員工的試用期考核管理:
1、新進(jìn)員工一般有6個(gè)月的試用期,。
2,、新進(jìn)員工試用期內(nèi)領(lǐng)取試用期工資,按規(guī)定享受相關(guān)福利待遇,,不計(jì)發(fā)月績(jī)效獎(jiǎng)金,。
3、試用期考核分理論技能考核和工作表現(xiàn)考核兩種方式,,由人力資源部和用人主管部門負(fù)責(zé),。
(1)理論技能考核對(duì)象主要是衛(wèi)生系列的新進(jìn)員工。試用期內(nèi)理論技能考核不少于3次,,每次考核匯總計(jì)算理論技能考核總得分;總得分排名在考核人數(shù)的前10%名次者給予一定的'精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。理論技能考核連續(xù)3次位居考核人數(shù)的后10%名次者,試用期考核結(jié)果直接定為不合格等次,。
(2)試用期期滿,醫(yī)院組織對(duì)新進(jìn)員工的德,、能,、勤、績(jī)等試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。由新進(jìn)員工填寫《試用期考核表》進(jìn)行自評(píng),,人力資源部,、用人主管部門和各使用科室負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng),具體考核標(biāo)準(zhǔn)因崗另行規(guī)定,。
(3)根據(jù)理論技能考核和工作表現(xiàn)考核,,上報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定新進(jìn)員工試用期考核結(jié)果。
(4)考核結(jié)果等次及使用:新進(jìn)員工的試用期考核結(jié)果分優(yōu)秀,、合格,、基本合格、不合格4個(gè)等次,。
考核結(jié)果為優(yōu)秀或合格等次的人員,,方可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,其中優(yōu)秀等次人員不得超過參與考核總?cè)藬?shù)的15%,,由醫(yī)院給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
考核結(jié)果為基本合格等次的人員,,醫(yī)院勒令其待崗或調(diào)整崗位(參照?qǐng)?zhí)行在編職工工資體系的員工轉(zhuǎn)為參照?qǐng)?zhí)行醫(yī)院招聘人員崗位工資)。無正當(dāng)理由不同意待崗或調(diào)整崗位的,,醫(yī)院予以辭退;
考核結(jié)果為不合格等次的人員,,醫(yī)院予以辭退。
第八條試用期期滿,,新進(jìn)員工申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),,轉(zhuǎn)正時(shí)間以人力資源部下發(fā)的《新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正后享受本院同類人員同等待遇,。
第九條衛(wèi)生系列的新進(jìn)員工申請(qǐng)轉(zhuǎn)正時(shí)必須具有所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書,,否則進(jìn)入備轉(zhuǎn)期。
1,、備轉(zhuǎn)期開始時(shí)間以人力資源部下發(fā)《新進(jìn)員工備轉(zhuǎn)通知單》時(shí)間為準(zhǔn),。
2、備轉(zhuǎn)期內(nèi),,參照?qǐng)?zhí)行在編職工工資體系的新進(jìn)員工執(zhí)行見習(xí)期工資或初期工資,,其他新進(jìn)員工參照《醫(yī)院招聘人員崗位工資制試行辦法》執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)。
3,、新進(jìn)員工備轉(zhuǎn)期內(nèi)可以計(jì)發(fā)月績(jī)效獎(jiǎng)金,,其中第1年月績(jī)效獎(jiǎng)金不得超過同科同類人員的1/2,第2年月績(jī)效獎(jiǎng)金不得超過同科同類人員的1/3,。
4,、備轉(zhuǎn)期最長(zhǎng)期限為2年,2年內(nèi)如仍未取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書,,予以辭退,。
5,、備轉(zhuǎn)期內(nèi)的考核由用人主管部門負(fù)責(zé),考核結(jié)果等次及使用參照本規(guī)定第七條執(zhí)行,。
第十條新進(jìn)員工必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,有解除、終止合同或辭退條件情形時(shí),,醫(yī)院予以辭退,。
第十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。發(fā)文之日仍處于試用期的招聘員工和20xx年入院的招聘員工參照本規(guī)定執(zhí)行,。
第十二條20xx年1月1日前入院,、現(xiàn)未取得所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書的招聘員工,20xx年仍未通過考試者,,醫(yī)院予以辭退,。
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十一
為加強(qiáng)藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),,加強(qiáng)員工管理,,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行,。
一,、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀念,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。
二,、有顧客時(shí),,無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客,。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,,思想集中,站立服務(wù),、面帶微笑,、語氣平和,并要正確介紹藥品性能,、用法,、用量、禁忌和注意事項(xiàng),。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,,要做到百問不厭,百拿不煩,,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,,無論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵,。
三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),,做到唱收唱付,,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,,做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤,,顧客離開時(shí)要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金,、刷卡核對(duì)無誤后方可交班交賬,。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,,不能放在柜臺(tái)上,。
從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收,、養(yǎng)護(hù)、保管,、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個(gè)人檔案,,包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件,、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件,、年度業(yè)務(wù)考核表等。
從事藥品質(zhì)量管理,、調(diào)配,、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù),、保管等直接接觸藥品的工作人員,,每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體,并建立健康檔案,。
從事藥品質(zhì)量管理,、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收,、養(yǎng)護(hù),、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律,、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,每周集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí),。
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員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十二
1、按時(shí)上下班,提前請(qǐng)假,假期按當(dāng)天工資扣除/天,,不得無故遲到,、早退、曠工(曠工一天者,,罰款50元,,遲到罰款10元,遲到時(shí)間超過半小時(shí)者作曠工處理,,并罰款50元,,當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過三次者視為自動(dòng)離職)。
2,、必須服從主管的工作安排和調(diào)度,,及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù),不得無故拖延或拒絕,。
3,、不準(zhǔn)與客人拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,不得向客人索要錢財(cái)和食物,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。
4,、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語,,消極怠工,玩手機(jī),、打盹,、看書嬉戲及吃零食且不得聚集閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)
5,、衛(wèi)生時(shí)刻注意保持,,收銀臺(tái)要隨時(shí)保持干凈無灰塵,游戲機(jī)機(jī)臺(tái)上不得殘留任何瓜果紙屑類垃圾,,煙缸要及時(shí)清理,,客人下機(jī)后檢查并及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
6,、所有員工未得主管許可,嚴(yán)禁擅自離開工作崗位,。(發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)輕重罰款5-20元)
7、收銀員必須見錢充值,,嚴(yán)禁欠款充值,,如有欠款數(shù)目由當(dāng)班收銀全額賠償,遇特殊情況需請(qǐng)示經(jīng)理,。
8,、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除,。
9、當(dāng)班導(dǎo)玩要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺(tái)故障,并及時(shí)修復(fù),,如因技術(shù)限度無法修復(fù),,需及時(shí)通知主管。
10,、導(dǎo)玩不得為客人留機(jī),,如有特殊情況請(qǐng)示經(jīng)理。
11,、導(dǎo)玩要不斷巡視所管轄場(chǎng)地,嚴(yán)密觀察防止隱患,,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理,。
12、所有員工要不斷提高工作技能,,提高服務(wù)質(zhì)量,。團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助,、相互學(xué)習(xí),、不得相互絆弄事非。
13,、收銀交班時(shí)搞好柜臺(tái)及收銀臺(tái)衛(wèi)生,,交清帳目和記錄情況,分清責(zé)任,。
14,、每日當(dāng)值主管必須嚴(yán)格檢查機(jī)臺(tái)及柜臺(tái)衛(wèi)生。
15,、禁止帶與場(chǎng)地?zé)o關(guān)人員進(jìn)入辦公室及員工工作區(qū),出現(xiàn)問題后果自負(fù),。
16、如有在場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)可疑人員,,需上報(bào)主管或經(jīng)理,。
17、不得對(duì)外宣傳本游藝城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,,開除并追究肇事者法律責(zé)任,。
18、未經(jīng)管理人員同意,,不得私配公司鑰匙或私自開啟存幣存錢箱柜,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。
19,、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行,,舉報(bào)有獎(jiǎng),,違者必罰。
20,、以上制度嚴(yán)格執(zhí)行,,如有違反,立即執(zhí)行,,當(dāng)天兌現(xiàn),。
21、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員,,如未提前告知扣發(fā)100元及培訓(xùn)費(fèi)用,。
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十三
1、遵守公司考勤制度,。部門預(yù)算管理規(guī)定(最新精編)(8個(gè)doc3個(gè)ppt)
2,、生產(chǎn)過程中必須嚴(yán)格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn),勤儉節(jié)約,,杜盡浪費(fèi),。
3、愛惜生產(chǎn)設(shè)備,、原材料和各種包裝材料,,嚴(yán)禁損壞。
4,、服從生產(chǎn)主管的安排,,及時(shí)作業(yè),保證按時(shí),、按質(zhì),、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。
5,、衣著清潔整齊,,按照要求穿制服上班。
6,、嚴(yán)禁私自外出,,有事必須向生產(chǎn)主管請(qǐng)假。
7,、保持車間環(huán)境衛(wèi)生,,不準(zhǔn)在車間亂扔雜物,禁止隨地吐痰,,車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,,每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。
8、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良時(shí)應(yīng)立即停工并上報(bào),,查找原因后方可繼續(xù)生產(chǎn),。
1、正確使用生產(chǎn)設(shè)備,,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,,非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備。
2,、生產(chǎn)過程中的藥品要按使用說明正確操作使用,,注意防火、防爆,、防毒,。
3、嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說明進(jìn)行生產(chǎn),,嚴(yán)禁因搶時(shí)間而影響產(chǎn)品質(zhì)量,。
1、必須樹立“質(zhì)量第一,、用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,保證產(chǎn)品質(zhì)量,。
2,、嚴(yán)把原材料進(jìn)庫關(guān),高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品,。
3,、注意生產(chǎn)過程中的細(xì)小環(huán)節(jié),企業(yè)員工培訓(xùn)管理操作手冊(cè)(27個(gè)doc)輕拿輕放,,避免表面劃傷,。
4、文明裝車,,堆碼合理,。
1、生產(chǎn)過程中注意防火,、防爆,、防毒。
2,、嚴(yán)格按照設(shè)備使用說明操作,,現(xiàn)代企業(yè)物流配送管理(最新精編)(15個(gè)doc39個(gè)ppt)防止出現(xiàn)傷亡。
3,、注意搬運(yùn)機(jī)械的操作,,防止壓傷、撞傷。某公司各部門崗位說明書(最新精編)(44個(gè)doc)
4,、正確使用帶電設(shè)備及電氣開關(guān),,工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理(最新精編)(20個(gè)doc)防止遭受電擊。
5,、易燃,、易爆物品應(yīng)單獨(dú)堆放,并樹立醒目標(biāo)志shu,。
6,、原材料、作業(yè)工具,、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理,,堆放整齊,
1,、大宗設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé),。
2、所有設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng),,每日檢查,。生產(chǎn)庫存管理相關(guān)知識(shí)匯編
3、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃,,并做好維修保養(yǎng)記錄,。
車間(小工廠)管理是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上是一個(gè)比較復(fù)雜也比較重要的問題,,許多的企業(yè)老板都不夠重視,,認(rèn)為它可有可無,找上一批人干活就行了,,話是可以這樣說的,,這是說明了你是小作坊不是企業(yè),也證明了這個(gè)企業(yè)也只能做到這個(gè)程度上,,很難有大的發(fā)展,。
車間管理它主要涉及到采購(gòu)、原料,、生產(chǎn),、成品、退貨,、起始庫存,、月末盤點(diǎn)、人員安排,、衛(wèi)生等幾個(gè)方面的管理,,如果是食品行業(yè)還得有食品檢驗(yàn)等。這幾項(xiàng)工作如果讓一個(gè)人來做,肯定是不行的,,就算他有這個(gè)心也沒有這個(gè)精力,,所以一個(gè)合適的管理人,就懂得把這些工作去分化,。一分化,,就相應(yīng)產(chǎn)生了采購(gòu)管理、原料管理,、生產(chǎn)管理,、成品管理、退貨管理,、起始庫存,、月末盤點(diǎn)、人員安排,、環(huán)境衛(wèi)生及食品檢驗(yàn)這幾個(gè)方面的管理制度和各崗位職責(zé)劃分,。制定出相應(yīng)的管理制度和各崗位職責(zé),把這幾項(xiàng)工作分別指定給有相應(yīng)能力和責(zé)任心的人,,各盡其責(zé),。在各崗位人選上很是重要,鑒于許多的小企業(yè)都是家庭企業(yè),,企業(yè)的人員也大多是家庭成員,,也不好管理,最好在企業(yè)里家庭成員少一些,,各崗位能者居之,不能干的或者是沒這個(gè)能力的最好讓有能力的人去做,,當(dāng)然這就要看企業(yè)老板想要把企業(yè)做到什么程度和怎么管理了,。而一個(gè)不懂的去把工作分化的管理人,什么事都要親歷親為,,往往是天天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),,工作卻沒有成效,事倍功半,!
既然有了制度和職責(zé)就要運(yùn)用到實(shí)際中去,,如:原料由原料庫庫管負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)原料的存放,、出入庫情況,、缺貨統(tǒng)計(jì)等;成品由成品庫庫管負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)成品的存放,,每日出入庫、缺貨統(tǒng)計(jì)等;生產(chǎn)組長(zhǎng)按照管理人根據(jù)庫存下達(dá)的生產(chǎn)清單,,合理安排每日的生產(chǎn),,衛(wèi)生打掃等…。其中具體的管理辦法和各崗位職責(zé)在這里就不多說了,,這就要看管理人的了,,這也是對(duì)管理人能力的一個(gè)驗(yàn)證。每個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到人,,哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,,就找哪個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人。這幾個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)有序的連接,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都能影響其它環(huán)節(jié)的正常工作,。管理人在這時(shí)就是這幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵連接人,所以說管理人他具有全局統(tǒng)帥,、紐帶連接,、督促的作用,他既不屬于各環(huán)節(jié)又服務(wù)于各環(huán)節(jié),。管理人就是要運(yùn)用他的作用,,把這幾個(gè)環(huán)節(jié)合協(xié)、有序的連接起來,。
此外,,管理人在做好上述工作后,還要對(duì)原料庫,、成品庫建立臺(tái)帳在各庫管的參與下建立起始庫存(為什么要在庫管的參與下呢,,這是為了讓庫管知道實(shí)際庫存數(shù)量),以便月末盤點(diǎn)檢查庫存與實(shí)際庫存是否相符,,這也是對(duì)庫房管理人員是否盡心工作的考核,。
如果說,管理人在各制度各崗位都落實(shí)的情況下,,還要什么都自己去做,,沒有原料了,你去統(tǒng)計(jì),;生產(chǎn)上不去你去生產(chǎn),;成品庫成品存放混亂,你去整理,;衛(wèi)生沒打掃,,你去打掃;那你制定制度,,設(shè)定各崗位負(fù)責(zé)人又有什么用,?或者說在管理人把各項(xiàng)工作都落實(shí)到人的情況下,,企業(yè)老板還要求管理人什么事都要親自去做,那么你要管理人做什么,?這只能說明你只是一名能干的員工,,老板需要的也只是一個(gè)能干活的'人,而不是一個(gè)合適的管理者,。
當(dāng)然說這些并不是說,,管理人就不能干活,而是說活肯定是要干的,,而且肯定干得不比別人少,,但是做為管理者你的主要職責(zé)是什么?做為企業(yè)老板你需要的是什么樣的人員,?如果說這個(gè)問題解決不了,,這只能說明做為管理人你快失業(yè)了,做為老板你的企業(yè)也不會(huì)有再大的發(fā)展,。如果說這個(gè)問題解決了,,做為管理者就要把你的職能慢慢展現(xiàn)出來,讓這幾個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加合協(xié)(為什么說要慢慢的呢,,你想一個(gè)車間或小工廠在一盤散沙的情況下,,一下子就想讓它按你的管理模式運(yùn)轉(zhuǎn),,它可能嗎,,人員能適應(yīng)嗎,?)做為老板你的企業(yè)也會(huì)越來越走向正規(guī)話,,規(guī)模化,。
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十四
第一章總則
第一條,、為加強(qiáng)公司的人事管理,,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,,使公司人事管理工作有所遵循,,特制定本制度。
第二條,、適用范圍:本規(guī)定適用公司全體員工,即公司聘用的全部從業(yè)人員,。
第三條,、除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,,均依本制度規(guī)定辦理,。
第二章任用
第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先報(bào)到,,報(bào)到的日期,,即起薪日,。
第二條、報(bào)道當(dāng)天所有新員工須攜帶:兩張一寸免冠照片;身份證原件和復(fù)印件;學(xué)歷證明原件和復(fù)印件,。
第三條,、員工試用
1、新員工一般有三個(gè)月的試用期,。
2,、新員工試聘期間可以請(qǐng)事假和病假,但試聘期按請(qǐng)假天數(shù)順延,。試用期上班不足三天的員工要求辭職,,沒有工資。
3,、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,,即隨時(shí)解聘。
4,、其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,,1—30日為計(jì)算月,每x日為薪金發(fā)放日,。
第四條,、調(diào)遷
1、基于業(yè)務(wù)上之需要,,可隨時(shí)調(diào)遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),,員工不得借故推諉。
2,、調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報(bào)到完畢,,如人員逾限三日,即視同自動(dòng)辭職,。
3,、調(diào)任人員在接任者未到前離職時(shí),其所遺職務(wù)由領(lǐng)導(dǎo)指定之其他人員代理,。
4,、調(diào)任人員之薪給自到新職日起,按日計(jì)算,。
第三章服務(wù)
第一條,、服從分配服從管理、不得損毀店面形象,、透露店面機(jī)密;精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),,不得面帶倦意,坐姿,、立姿都要做到大方得體,。
第二條,、熱情接待每位客戶。微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情,,面對(duì)客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情,、真誠(chéng)、親切,、友好,、專業(yè),不準(zhǔn)不理不睬,。
第三條,、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹,。(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕,、說話輕)
第四條、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
第四章獎(jiǎng)罰
第一條,、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
第二條,、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,,違者扣罰10元/次,。
第三條、必須服從分配,、服從管理,,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
第四條,、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià),、客戶檔案)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。
第五條,、上班不得遲到,、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;遲到30分鐘扣50元,,30分鐘之后扣100元,,早退人員扣100元,,曠工一天扣除三天工資,曠工三日當(dāng)自動(dòng)離職處理,。遇到惡劣天氣,、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理,。
第六條、工作時(shí)接聽私人電話不得超過5分鐘,不許用店面電話打私人電話,,如有違反1次罰款20元,,下次再犯則罰款50元。上班時(shí)間不得穿拖鞋,不可在店面內(nèi)抽煙,。
第五章離職與解聘
第一條,、公司根據(jù)員工的表現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)策略,,需要解聘員工,應(yīng)提前五天通知被解職的員工,。
第二條,、員工要求調(diào)離本公司,,應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)提出離職申請(qǐng),在未得到批準(zhǔn)前,,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)相應(yīng)工資。
第三條、員工因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,,由其領(lǐng)導(dǎo)通知被解聘人員辦理離職手續(xù)。
第四條,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下:
1,、連續(xù)礦工;
2、拒客;
3、泄露本公司機(jī)密;
4,、偷盜本公司財(cái)物者;
第五條,、員工離職,、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
第六章員工守則與準(zhǔn)則
第一條,、員工工作守則包括
1,、每位員工都要有高度的.責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作,。
2、樹立服務(wù)意識(shí),,始終面向市場(chǎng),,面向用戶,提供具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù),、物超所值”的信息產(chǎn)品,。
3、牢記“用戶第一”的原則,,主動(dòng),、熱情、周到的為顧客服務(wù),,努力讓顧客滿意。
4,、員工要具備創(chuàng)新能力,,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
5,、講究工作方法和效率,,明確效率是企業(yè)的生命,實(shí)行四小時(shí)答復(fù)制(即所有上級(jí)安排的任務(wù),,均須在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度),。
6、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,,滿負(fù)荷,、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求,。
7,、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難,、挫折,。
8、要善于協(xié)調(diào),,融入集體,,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,,分工不分家。
9,、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì),。
10、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo),。
第二條,、員工遵守的行為準(zhǔn)則包括:
1、員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度,。
2,、員工應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),,遵照指示辦理。
3,、員工應(yīng)盡職盡責(zé),、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗,、積極進(jìn)取,。
4、員工應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù),、人事、技術(shù)等機(jī)密,。
5,、遵守四小時(shí)復(fù)命制,把1%做到100%,。
6,、員工不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng)。
7,、員工不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù),。
8、員工必須服從上級(jí)命令,,有令即行,。如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,,必須協(xié)同辦理,,應(yīng)遵從上級(jí)指揮,予以協(xié)助,。
9,、在公眾面前做到儀表整潔,,舉止端莊,行為檢點(diǎn),,談吐得體,。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。
10,、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,,互相信任,互相學(xué)習(xí),,溝通思想,,交流感情。
11,、遵紀(jì)守法,,遵守公共道德,對(duì)外交往要有理,、有利,、有節(jié)。
第三條,、工作時(shí)間八不準(zhǔn):
1,、不準(zhǔn)聊天、吵鬧;
2,、不準(zhǔn)無故離崗,、串崗;
3、不準(zhǔn)打私人電話閑聊天;
4,、不準(zhǔn)唱歌、聽音樂;
5,、不準(zhǔn)看閑書,、玩游戲;
6、不準(zhǔn)上班時(shí)間辦私事;
7,、不準(zhǔn)遲到,、早退、曠工;
8,、不準(zhǔn)瀆職,、失職,貽誤公務(wù),。
第七章職責(zé)
第一條,、崗位職責(zé):
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6.加強(qiáng)防火,、防盜,、防工傷,、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
第二條,、主要工作
1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;
2.制訂門店銷售,、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃 ;
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng);
6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,,努力提高銷售,、服務(wù)業(yè)績(jī);
7.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,,營(yíng)造熱情,、禮貌、整潔,、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
8.嚴(yán)格控制損耗率,、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,,樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
9.進(jìn)行庫存管理,,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10.督促門店的促銷活動(dòng);
11.保障營(yíng)運(yùn)安全,,嚴(yán)格清潔,、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修,、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù),。
第三條、輔助工作:
1.指導(dǎo)其它人員的在職培訓(xùn);
2.協(xié)助上級(jí)有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3.向公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息,。
第四條,、重大違紀(jì)如下:
1、曠工,、擅離職守;
2,、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,,遭客戶投訴;
3,、透露公司機(jī)密、不服從管理,、分配;
4,、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益;
5,、員工之間相互挑撥離間,、相互吵鬧。
第八章員工的考勤,、休假,、請(qǐng)假制度
第一條,、實(shí)行每天工作10小時(shí),每月4個(gè)工作日休假。(上午上班時(shí)間為8時(shí)00分,,下班時(shí)間為18時(shí)00分)
第二條,、考勤實(shí)行打卡制度,員工上,、下班均需打卡(共計(jì)每日2次),。員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡,。
第三條,、事假
1、員工請(qǐng)事假必須提前申請(qǐng),,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,,方可休假,否則按曠工處理,。
2,、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
3,、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休,,但必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā),。
4,、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知領(lǐng)導(dǎo),。
第四條,、節(jié)假
1、下列日期為例假日:
1.1,、元旦;
1.2,、春節(jié);
1.3、國(guó)際勞動(dòng)節(jié);
1.4,、國(guó)慶節(jié),。
2,、前條所列假日休息天數(shù)應(yīng)視具體情況而定,,但其間之工作應(yīng)按加班辦理。
本制度如有未盡事宜,,可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整,。
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì),、溫馨,、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,,以信譽(yù)、創(chuàng)新,、完美經(jīng)營(yíng)為理念,,以包裝精美、質(zhì)量上乘,、價(jià)格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十五
1,、為了規(guī)范員工,,維護(hù)公司正常工作秩序,特制定本制度,。
2,、本制度適用于公司各個(gè)部門所有員工。
1,、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的手工考勤表制度,。
2、要求:?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,,不得擅離職守,,嚴(yán)禁在工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng),員工必須遵守公司上下班時(shí)間,,不得遲到,、早退或曠工。
3,、員工按規(guī)定時(shí)間到(離)崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,,即為擅離職守,按曠工論,。
4,、考勤須知:
(1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退,。
(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論,。
(3)遲到、早退累計(jì)三次按曠工半日論,。
(4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假,。對(duì)曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,,并按處罰制度罰款,。
1、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄,登記當(dāng)日考勤表,,不得后補(bǔ),,須使用統(tǒng)一的假期符號(hào)。
2,、每日早晨上班時(shí)間(早7:00)準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)名處排隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)到考勤,,缺勤者按遲到或曠工辦理。
3,、辦公室不定時(shí)到各部門查崗,,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日論,。
4,、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí),考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整,。
5,、因公出差,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,,出差結(jié)束后,,需到辦公室報(bào)到。
6,、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財(cái)務(wù)部,。
1、每月員工可公休2天,,公休時(shí)需提前到辦公室申請(qǐng),,只限于周六周日。
2,、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批,。
3、每月事假不得超過2天,,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資,。
4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,,根據(jù)實(shí)際情況,,由總經(jīng)理審批,核給病假,,病假每日發(fā)10元補(bǔ)助,。病假不可分割使用。
5,、員工有3個(gè)工作日的婚假,,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎(jiǎng)勵(lì)7天,?;榧俨豢煞指钍褂茫咳瞻l(fā)10元補(bǔ)助,。
6,、工作滿三年以上,晚婚且一胎的`女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,,每日補(bǔ)助8元。工作不滿一年者不享有補(bǔ)助,,按事假辦理,。
7、員工的直系親屬(父母,、配偶,、子女、公婆,、岳父母)不幸去世時(shí),,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補(bǔ)助10元,,可在一個(gè)月內(nèi)分割使用,。
8、由公司安排休假,。
9,、婚假、喪假,、產(chǎn)假,、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批,。
10,、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,,并注明事由,、出門時(shí)間和返回時(shí)間