在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銀行員工述職報告 銀行員工述職總結(jié)報告篇一
忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職如下,,不到之處,,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。
一、加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
一年來本人學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高工作效率和質(zhì)量,。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,,急客戶之所急,想客戶之所想,,使客戶能夠高興而來,,滿意而歸。
三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種
積極營銷中間業(yè)務(wù),,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標,。我是一名新同志,,在新的環(huán)境,新的單位工作,,我的一切從零開始,,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,,通過我自身的努力,,至年末組織存款38戶,金額達__萬元,,其中2戶余額達__萬元以上,,……為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。
四,、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,,做到全年安全無事故
業(yè)務(wù)要發(fā)展,,安全是基礎(chǔ),,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時,,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,,進出偏后門做到即開即鎖,,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,,帳,,證,表,,卡的安全,,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),,及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,,班中,,檢查atm機安全,班后營業(yè)終了加鈔,,保證了工作質(zhì)量,,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五,、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,,時代在變,環(huán)境在變,,銀行的工作時刻在變,,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,,面對嚴峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上_行即將股改上市,,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,,適應(yīng)新要求,,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,,一年來的工作取得了一定的成績,,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,,彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),取長補短,,共同進步,,為__路支行的明天而盡心盡責(zé)。
此致
敬禮!
述職人:__
2022年_月_日
銀行員工述職報告 銀行員工述職總結(jié)報告篇二
20__年已經(jīng)過去,,在新的一年中,,我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),,繼續(xù)努力,,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
一,、入職以來的收獲,、成績
在即將過去的20__年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下,,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,貢獻一份熱,。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,,僅有充分掌握并靈活運用,,才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,用心響應(yīng)我行指示,,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,,更好地為廣大客戶帶給方便,、快捷、準確的服務(wù),。
以"客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20__年度,,我不斷提醒自我,,工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作,。在我的努力下,,一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責(zé)事故,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識,,鞏固技能,。
在做好自我本職工作的同時,用心幫忙其他同事,,當(dāng)自我遇到困難的時候,,也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我?guī)?,,要千方百計的把自我不會的學(xué)會,。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。
我用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,了解更多的業(yè)務(wù)知識,自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章,、制度,,堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提自我工作技能,。
回顧這一年的工作,,在工作中,我忠于職守,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好服務(wù),,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重,。
二,、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,,仍存在很多的問題和不足,,具體表此刻以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的用心主動性還不夠,因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對舊有知識回顧不足的問題,,學(xué)習(xí)效率低的狀況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,,與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證,。
(3)工作方式簡單,,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高,。
三,、下一步的目標和措施
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行發(fā)展的實際狀況,,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
新的一年里,,我一方面要加強理論學(xué)習(xí),,進一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng),,克服自我的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和工作效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
新的年里我會加緊學(xué)習(xí),,更好地充實自我,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在那里總結(jié)這一年的工作,,是為了汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正,。
銀行員工述職報告 銀行員工述職總結(jié)報告篇三
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過,。在這一年里,,每天記賬,結(jié)賬,,做傳票,,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),,但我盡心盡力,,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,,收獲豐收的喜悅。
一,、立足平凡踏實工作
在禾加支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認真。我熱愛這份工作,,在這個崗位上我一干就是十八年,。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的,,柜員是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。
二,、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳,、幫,、帶的作用,主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,,適應(yīng)新工作,,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作,。在平時的工作中,,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想,這樣的教法不一定是的,,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),,學(xué)會融會貫通,舉一反三,。今年相繼有三名新同事加入,,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,,尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),,特別是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,,供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了,。
銀行新進人員漸漸增多,,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,,時時讓我有危機感,,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,,但不能流于平庸,,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好,。
三,、業(yè)務(wù)全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,,必須要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù),。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,?;仡櫃z查自身存在的問題,我認為:
一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),,專業(yè)知識,文化水平,,工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,人生觀,,價值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),,進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,,必須通過法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,,相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題,,解決問題的能力,。
二是增強大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
銀行員工述職報告 銀行員工述職總結(jié)報告篇四
光陰似箭時光如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年又過去,。回顧在胡市支行一年來的工作,??梢哉f成績尚可,但也存在不足,。為了更好地做好今后的各項工作,,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。
我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,,讓儲戶有信心,。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二,、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1,、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2,、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4,、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
5,、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
6、工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。