總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫,?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
行政主管季度工作總結篇一
一,、加強學習,,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,,認真學習,。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,,使職工的思想素質和業(yè)務水平不斷提高,。
二、加強安全教育,,做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部,,主要是保障公司領導的日常用車,同時協(xié)調好各部門的工作用車,。一年來,,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何大的事故,,順利地完成上級交給的任務,。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,,增強司機的安全意識,,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,,做到疲勞不駕車,,酒后不駕車,對車輛勤檢查,,勤保養(yǎng),,勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,做到車輛不帶病上路,,司機不帶情緒開車,確保全全行車,。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,,它關係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作,。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,,我們想方設法與有關部門取得聯(lián)繫,,做了大量細緻的工作,,加班加點申報、填制,、核實了幾千份表格,,__年6月份終于申請要回住房補貼資金8____。
三,、狠抓內部管理,,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,,在實際工作中應切實做好這項工作,,做到細打細算,勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經濟效益較好,,但為了增收節(jié)支,降本增效,,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內,。為了節(jié)約開支,我們在採購物品時,,儘量選用性價比高的物品,。例如,__年7月公司招待所購置一批空調,、彩電,,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調,176____/每臺,,比同檔次的低500-100____,,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,,改善住宿環(huán)境,,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,,為公司減少一筆費用支出,。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,經過一段時間的摸索,,現(xiàn)在運轉基本正常,,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支,,又方便了干部職工用餐,。從幾個月的運轉情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支480____,。全年總計節(jié)約費用開支約5760____,。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠,。
各部門電話費一直採取托收收費,,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200____,,話費嚴重超支,。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天,、打信息臺,、打國際長話,對于這種浪費現(xiàn)象,,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費,。今年年初,,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)繫業(yè)務,建議我公司加裝內部電話,,以減少話費開支,,當時考慮到要投入____多元,也就沒有加裝內部電話,。6月初,,電信行業(yè)競爭激烈,,我部門積極與電信公司取得聯(lián)繫,向對方表明,,作為電信公司的大客戶,,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網,,網內話機免費通話,,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網,虛擬網的開通,,使我公司的辦公電話費每月減少開支100____元,,全年總計節(jié)約費用開支1200____,職工也得到了實惠,,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事,。
四、加強物業(yè)管理,,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實行房改后,,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,,能及時進行批評教育,。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設,,積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,,提倡講衛(wèi)生、愛健康,,樹立良好的社會風氣,。
總結一年來的工作情況,成績是肯定的,。但還存在不足之外,。一是還不夠深入基層、深入民眾,,對在實際工作中遇到的問題,,沒有及時拿出有效的措施和方法,。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進,。
行政主管季度工作總結篇二
20__年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,,20__年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年,,更多的是主動與從容,。這應該是20__年的收獲。現(xiàn)在,,我將自己20__年的思想和工作匯報如下:
一,、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,,主要任務是為服務處領導,、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展,。所以,,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識,、提高服務質量”,。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,,沒有理由不把它做好。
二,、辦事效率方面
思想上認識明確,,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響,。
三,、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,,要不然會疲于奔命,,忙于應付。份內之事,,不要領導交辦,,更不要領導催辦。領導交辦的事,,不推不拖,,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,,能解決及時解決,,不能解決及時匯報。
四,、工作實績方面
1,、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善,、積極整改,,對不足之處進行整改,在整改過程中,,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化、標準化,,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,,最終工作脫節(jié),。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法,對各項管理辦法,、工作手冊深入學習,。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機,、復印機,、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護,。服務處建立幾年來,,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,,部門報修報主任同意后,,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響,。
(2)辦公易耗品的保障,。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,,積極與庫管做好銜接,,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,,在事后做好保存,、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,,對新入職員工進行住宿的安排,,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,,積極主動,,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行,。
3,、考勤管理工作
20__年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設,、加強員工日常管理的重要舉措,。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,,制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,,力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,,通過近十個月的磨合,,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
4,、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃,。
(2)人事管理:在職,、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:20__年4—12月共計入職54人,、離職44人,,現(xiàn)有在職共計人員164人,分別為:服務處5人,、工程部16人,、客戶部10人、秩序維護部28人,、保潔部31人,、停車場28人、餐飲部14人,、后廚27人,、順城5人;
5、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,,做好服務工作,。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作,。服務處規(guī)模不斷擴大,,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,,不定期到__,、__,、__停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,,做好安全工作,。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作,。
五,、存在的問題與不足
20__年的工作有成績有不足,,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,,尤其是對待自認為是一些小事的時候,,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中,由于工作疏忽,,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。
因此,行政工作必須認真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,,需通過認真檢討、反省,,避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,,懇請大家提出批評指正,。
行政主管季度工作總結篇三
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質,、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,。
三、加強學習,,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍,。
四、認真履行職責
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
五,、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。