人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

員工獎懲實施細則 員工獎懲辦法篇一

第一條 各部門負責人（包括項目總監(jiān)及代表）應(yīng)嚴格考勤，對于在考勤工作中不負責任,，弄虛作假,，以及遲到、早退,、無故礦工者按公司的規(guī)章制度執(zhí)行——員工考勤制度處罰。

第二條 員工辭職,，按合同并順延至在監(jiān)工程結(jié)束或年終放假,，且提前一月提出報告，移交清楚,，并由公司辦公室、財務(wù)室,、總工等簽批離職手續(xù)。否則公司扣發(fā)任何薪資,，在最低賠付違約金3000元的基礎(chǔ)上再提出培訓、誤工,、業(yè)主不滿等相關(guān)費用索賠。未經(jīng)允許,，擅自離職三日及以上者，公司可作除名或失蹤處理,，不再為個人補辦任何離職手續(xù),，所存?zhèn)€人檔案資料（含培訓證件等）定期銷毀。

第三條 公司員工必須遵守本行業(yè)（監(jiān)理）規(guī)范,、技術(shù)標準、崗位職責,、監(jiān)理規(guī)劃及其法規(guī)、條例等,。按本行業(yè)相關(guān)標準、程序要求規(guī)范化地開展工作,。

現(xiàn)場辦公室應(yīng)規(guī)范化布置與管理；遵守各項管理制度,；資料應(yīng)規(guī)范與工程同步；項目完工時應(yīng)及時提交總結(jié),，匯總整理資料，移交存檔,。否則,，每事項罰款200---1000元,，并不低于實際損失,。簽字權(quán)限符合監(jiān)理規(guī)范及公司要求。（按公司統(tǒng)一填寫格式）,。

第四條 工作時間不講究行為規(guī)范（特別是中午飲酒或值班飲酒等）,；監(jiān)理組缺乏團隊精神，影響工作,，甚至發(fā)生爭吵與沖突事件；總監(jiān)（代表）罰款1000元,，其他人員罰款500元。應(yīng)旁站而未旁站或未安排旁站,，旁站無真實記錄,，總監(jiān)（代表）罰款100---200元，其他人員罰款50---100元,。

第五條 監(jiān)理人員不得以任何借口向施工單位索取錢物，吃拿卡要,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除勒令退回外,，處以當事人1000元并不低于發(fā)生額兩倍罰金，影響惡劣者將立即除名,。

第六條 監(jiān)理人員不得向施工單位和業(yè)主推銷施工分包、各種材料和設(shè)備,，業(yè)主有要求時，只能由總監(jiān)采取建議和推薦形式,，一旦造成壞的影響，有損公司形象或造成損失時,，處以當事人1000---10000元罰金。

第七條 項目受到各級通報批評,，或受上級與業(yè)主質(zhì)詢，總監(jiān)（代表）及責任人每次罰款500---3000元,，其他人員每次罰款500元（公司原因除外）。監(jiān)理工作受到各級通報表揚者,，總監(jiān)（代表）每次獎勵500---3000元，其他人員每次獎勵500元,。

第八條 監(jiān)理組因工作不力導致業(yè)主不滿而中止或影響后續(xù)業(yè)務(wù)（或因此造成監(jiān)理費收繳困難）,，視情罰款1000---10000元，并扣罰部分獎金（如因公司人員安排原因?qū)е碌某猓?/p>

第九條 施工現(xiàn)場監(jiān)理人員安全意識不強,，管理措施不力，造成工程質(zhì)量,、安全事故，要堅持按照“三不放過”的原則進行嚴肅處理（即事故原因不清不放過,，事故責任不追究不放過,，整改措施不制訂不放過）,。不分其主客觀原因,，主管,、項目總監(jiān)及責任人員均應(yīng)承擔責任，可處500—10000元的罰款,，對公司造成經(jīng)濟損失的,，按20---50%追究總監(jiān)及當事人經(jīng)濟責任乃至法律責任。

員工獎懲實施細則 員工獎懲辦法篇二

員工獎懲管理制度：

為強化員工遵紀守法和自我約束的意識,，增強員工的積極性和創(chuàng)造性,，同時保證企業(yè)各項規(guī)章制度得到執(zhí)行,，維護正常的工作秩序，特制定本制度,。

（1）上班時間：早上8:30—11:30下午13:00—17:00辦公室人員，上班之后不得做與工作無關(guān)的事情,，違反者罰10元。

（2）遲到或早退,，每次罰10元。

（3）工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗,，閑談,，按規(guī)定著裝,。

（4）因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微的給予批評,。

（5）不得妨礙工作或企業(yè)秩序.（6）禁止在非吸煙區(qū)吸煙，工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動,。

（7）對上級指示或者有期限的命令,，要如期完成。

（8）禁止工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話,。

（9）礦工一日，罰款100元,，每月累計三次，扣除獎金,，并罰一個月的工資,，情節(jié)嚴重者,，給予開除 終止合同,。

（10）休假實行輪休制度，每周一天,，由副總批準,。

（11）利用職權(quán)，工作之便損公肥私,，在對外交往中收受回扣或禮金,，給企業(yè)聲譽帶來不良影響者，解除其勞動合同,。

(12)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理,。

（13）公司每周一開列會一次,。

員工獎懲實施細則 員工獎懲辦法篇三

員工獎懲管理規(guī)定

一、目的為強化員工遵紀守法和自我約束的意識,，增強員工的積極性和創(chuàng)造性,，同時保障公司各項制度的執(zhí)行，維護正常的工作秩序,，特制定本制度,。

二、適用范圍

本制度適用于公司全體員工,。

三、主管部門

本制度歸管理部門,。

四,、獎勵

（一）對員工的獎勵分為：1．通報表揚（獎狀、獎品）,； 2．獎金獎勵,；3．提升職位等

（二）對有下列表現(xiàn)之一的員工,，給予獎勵:

有下列表現(xiàn)的員工，應(yīng)給予通報表揚,，頒發(fā)獎狀,、獎品：

1．品德端正，工作努力,；

2．維護公司利益,，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故發(fā)生,，減少經(jīng)濟損失有功的；

3．一貫終于職守,，工作積極負責,，廉潔奉公；

4．有其他功績,，足為其他員工楷模。

有以下表現(xiàn)的員工,，應(yīng)給予獎金獎勵：

1．思想進步,，文明禮貌,，團結(jié)互助,，事跡突出,；

2．完成計劃指標,，經(jīng)濟效益良好；

3．向公司提出合理化建議,，為公司采納；

4．維護財經(jīng)紀律,，抵制歪風邪氣，事跡突出,；

5．節(jié)約資金，節(jié)儉費用,，事跡突出,；

6．領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù),；

7．為公司攬取大量營業(yè)額并創(chuàng)造了一定利潤的,；

8．通過發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新對提高公司經(jīng)濟效益做出顯著貢獻的,；

9．其他對公司作出貢獻,，公司總經(jīng)理認為應(yīng)當給予獎勵的。

員工有以下表現(xiàn)的給予提升職位：

1．忠于公司,，在公司效力3年以上,；

2．在一年的公司績效考核中連續(xù)9個月得a的，并未得e者,；

3．團結(jié)互助、領(lǐng)導有方,，所領(lǐng)導的部門工作業(yè)績顯著,；

4．有工作創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造,、技術(shù)革新為公司帶來效益的,；

5．其他條件被公司總經(jīng)理認為可以提升職位的。

6．有其他突出貢獻,，公司總經(jīng)理認為該給予提升職位的,。

獎勵的工作流程：

1．員工推薦、本人自薦或部門提名,；

2．人力資源部審核；

3．公司總經(jīng)理審批,；

4．人力資源部實施并下發(fā)《獎懲通知單》（受獎當事人）,；

5．獎勵檔案人力資源部負責存檔。

五,、處罰

（一）對員工的行政處分有：警告,、記過、記大過,、降級、降薪,、留用察看、撤職、開除,。對員工給予警告、記過,、記大過處分的同時，可以附加扣除罰款,；降級，在降級的同時,，凡受公司留用察看處分，察看期間只發(fā)給試用期工資,；對員工的行政處理：辭退（解除合同）、開除,。

1.行為規(guī)范處罰

（1）統(tǒng)一著裝，保持衣冠干凈整齊,，胸牌佩戴應(yīng)符合公司規(guī)范要求，禁止赤膊,、赤腳、穿拖鞋,、背心等現(xiàn)象，違者每次罰款50元,。

（2）遲到、早退和曠工按考勤制度處罰,。

（3）遵守“6s”(整理、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng)、安全)現(xiàn)場管理規(guī)定,，按照“6s”標準對所屬區(qū)域及員工進行管理，保持清潔,、優(yōu)美、衛(wèi)生的環(huán)境,，培養(yǎng)員工素養(yǎng),。亂丟垃圾、紙屑,、隨地吐痰、罰款10元,；在工作區(qū)域或宿舍區(qū)亂倒垃圾,、雜物,、臟水,、剩余飯菜污染環(huán)境,，罰款50元，并責令清理干凈,。

（4）嚴禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧,，講話聲量以不影響他人工作為標準,，違者罰款10元。

（5）工作時間內(nèi)應(yīng)堅守工作崗位,，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天,，不做與工作無關(guān)的事情，也不得影響他人工作,，違者罰款20元；在崗睡覺罰款50～100元,。

（6）工作時間內(nèi)不允許吃零食、瓜果等,，違者罰款10元。

（7）不允許在禁煙場所吸煙,，違者罰款100元,。

（8）下班離開時應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào),、電燈等用電設(shè)備設(shè)施,，關(guān)鎖好門窗。發(fā)現(xiàn)長明燈,、空調(diào)未關(guān)閉現(xiàn)象，每次罰款10元,，并承擔由此造成的損失。

（9）工作時間內(nèi)玩電腦游戲,、上網(wǎng)聊天或看電影、看與工作無關(guān)的報刊雜志,，每次罰款20元，連續(xù)三次公司通報批評,。

（10）接聽私人電話時間每次不準超過2分鐘,，禁止使用辦公電話聊天,，違者罰款50元,。

（11）愛護公司財物,，勤儉節(jié)約，杜絕各種浪費,。私自將公司設(shè)備和工具帶回家，罰款50元,，造成損失照價賠償。

（12）嚴禁盜竊公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，除按價賠償外，予以行政處罰,，情節(jié)嚴重的移交公安司法機關(guān)處理。

（13）嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動合同，構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責任。

（14）盡忠職守,，嚴守公司秘密，嚴禁擅自復制,、查閱及泄露公司文件及資料，不得攜帶機密資料外出,，一旦發(fā)現(xiàn),，作內(nèi)部下崗處理,，罰款500～3000元，并保留訴諸法律的權(quán)力,。

（15）擅自透露和傳閱尚未公布的有關(guān)會議內(nèi)容和組織建設(shè),、干部配備、人事檔案,、人事考察報告、獎懲決定等機密材料,，造成不良影響的，作內(nèi)部下崗處理,，并罰款3000元；透露本公司的經(jīng)濟和技術(shù)情報,，對外提供客戶電話、內(nèi)部課程培訓等資料,，在對外業(yè)務(wù)上損害本公司利益的取消全年效益工資和獎,，并罰款3000元,，責令退出不法所得,，賠償經(jīng)濟損失,。情節(jié)嚴重的解除勞動合同，構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責任。

（16）保持公司信譽,，不作任何有損公司聲譽和形象的行為,，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理,。

（17）準時出席各類會議，遲到5分鐘以內(nèi),，普通員工罰款10元，中層干部罰款20元,，高層領(lǐng)導罰款50元，5分鐘以上翻倍,無故缺席會議罰款100元,；三次以上無故缺席者，罰款500元,，若有事需提前10分鐘向會議主持人請假,，否則視為缺席,。

（18）嚴禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場各種張貼文件,、圖畫等，違者罰款100元,，并負責賠償損失,。

（19）嚴禁亂涂畫、亂張貼等污損設(shè)備,、墻面的行為,保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔，違者罰款20元,。

（20）工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準不得接見親友,，不得隨意帶閑雜人員進入公司內(nèi)，違者每次罰款20元,。

（21）公司下發(fā)的各種文件,、資料必須妥善保管，并按公司規(guī)定上交歸檔,，若造成遺失、外

流者,，根據(jù)情節(jié)嚴重罰款50～300元。

（22）財務(wù)人員必須嚴格遵守國家財經(jīng)紀律和公司的財務(wù)規(guī)定,，對玩忽職守、違反現(xiàn)金保管制度和財經(jīng)紀律,，致使支票失竊,、現(xiàn)金丟失,、賬目錯誤、罰款500～1000元,。內(nèi)外勾結(jié)、貪污挪用者,，罰款1000～3000元,，給予行政記過以上處分，并賠償全部經(jīng)濟損失,；構(gòu)成犯罪者，交司法部門懲處,。

（23）干部和職能人員若濫用職權(quán)，對員工進行打擊報復或?qū)?yīng)處分員工進行包庇的,，要從嚴處分,，直至追究刑事責任,。

（24）嚴禁酒后上班，違者罰款100元,，造成損失的另行賠償損失。

（25）員工在公司內(nèi)外進行賭博或為賭博提供條件,、傳播淫穢物品、參與邪教,、進行迷信,、流氓活動及吸毒的,，從嚴從重處理，罰款500-1000元,，取消3個月的績效獎金。情節(jié)嚴重的給予留公司察看以上處分,；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)懲處,。

（二）凡有下列情形之一者，處以200~500元罰款,，情節(jié)嚴重的給予開除以下處分，同時作下崗處理：

1.將本企業(yè)物資私自贈與他人或偷竊公共財物或他人財物,，價值在100元以上,，1000元以下者,。

2.故意損壞企業(yè)財產(chǎn)，價值在1000元以下者。

3.打擊,、報復及變相打擊報復管理人員,，情節(jié)較輕的,。

4.營私舞弊，損公肥私,，有貪污受賄行為情節(jié)較輕者,。

5.受個人利益驅(qū)使，造成企業(yè)經(jīng)濟損失在2000元以下者,。

6.破壞企業(yè)正常工作秩序，擾亂社會治安，有損企業(yè)形象者,。

7.未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務(wù)者。

8.篡改發(fā)票,，損公肥私者,。

9.擅離職守導致財產(chǎn)損失等情形重大者,。

10.拒絕工作、借故停止工作或怠工事實確實,，經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行，態(tài)度惡劣者,。

11.借本企業(yè)名義在外招搖撞騙，損害企業(yè)名譽情節(jié)較輕者,。

12.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者。

13.負責考勤員考勤記錄不真實的或計算錯誤,。

（三）凡有下列情形之一者,，處以500元以上,，1000元以下罰款，情節(jié)嚴重的,，給予開除，直至追究刑事責任：

1.將本企業(yè)物資私自贈與他人或偷竊公司財物或他人財物,，價值在1000元以上者。

2.故意損壞企業(yè)財產(chǎn)，價值在1000元以上者,。

3.打擊,、報復及變相打擊報復管理人員,，情節(jié)較嚴重的。

4.營私舞弊,，損公肥私，有貪污受賄行為,，情節(jié)較嚴重的。

5.受個人利益驅(qū)使,，造成企業(yè)經(jīng)濟損失2000元以上。

6.擾亂社會治安,，在社會上有違法行為,，情節(jié)嚴重,，受公安機關(guān)拘留的。

7.偽造,、編造或濫用企業(yè)有關(guān)證明材料、發(fā)票,、單據(jù)，性質(zhì)嚴重者,。

8.吸食毒品者。

9.故意撕毀本公司章則布告,、通知或擾亂公司生產(chǎn)和經(jīng)營秩序，情節(jié)嚴重的,。

10.無故連續(xù)曠工超過3天（含3天）以上或全年累計曠工5天（含5天）以上者,。

11.與經(jīng)營同性質(zhì)行業(yè)的企業(yè)或個人勾結(jié)者。

12.參與社會流氓或械斗活動，性質(zhì)惡劣者,。

員工獎懲實施細則 員工獎懲辦法篇四

鷹潭華盛酒店有限公司員工獎懲實施細則

及業(yè)績考評辦法

為了提高酒店經(jīng)營管理水平，完善管理與服務(wù)規(guī)范,，提高工作效率，樹立良好企業(yè)形象,，依據(jù)本企業(yè)員工手冊，酒店相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定,，特制定本細則。

獎勵的原則：獎優(yōu),、獎勤、獎創(chuàng)新,、獎效益、獎?wù)龤狻?/p>

一,、獎勵類別及細則

（一）部門獎勵

1、凡符合以下情形,，部門可酌情獎勵1—10分，并可酌情獎勵50元—100元,。

（1）工作積極主動,，認真負責,，任勞任怨，完成或超額完成本職工作,，受到同事或領(lǐng)導好評者；

（2）組織紀律性強,，時間觀念強，勞動態(tài)度好,，有團結(jié)協(xié)作精神,，保持良好的班前準備工作和交接班工作者,；（3）服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,，多次獲得賓客表揚者,；

（4）努力學習業(yè)務(wù)知識，在部門崗位培訓或酒店各類培訓中成績優(yōu)異者,；

（5）品行兼優(yōu)，技術(shù)精湛,，業(yè)務(wù)精通，工作成績顯著者,；（6）自覺控制部門成本及費用開支，取得明顯效果者,；

（7）對部門經(jīng)營管理工作提出合理化建議，獲得采納并取得明顯效

果者,；

（8）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施,，有效防止事故的發(fā)生或有效控制事故蔓延擴大者；

（9）主動向部門負責人反映員工不良行為,、情緒或思想動態(tài),，有效阻止負面行為或事件的發(fā)生者；（10）拾金不昧數(shù)額較大者,；

2、部門獎勵適用的對象：部門第一負責人以下各級管理人員及部門員工,。

3,、獎金來源：部門獎勵的獎金從部門基金中支出或從部門員工違規(guī)違紀的扣罰款中支出,，原則上不得超支,。

4、獎勵評定方式：

按照一級對一級負責的方式，由各級管理人員向上提出對下級員工的獎勵,，最后由部門第一負責人審核批準確認,，由部門填寫一式三聯(lián)的《員工獎勵通知書》,，交行政人事部審核批準后執(zhí)行,。

（二）行政獎勵

1、凡符合以下情形之一者,，由酒店當局給予通報表揚及獎勵，獎勵分值10—100分,，如果事跡突出，由總經(jīng)理特批獎金,，予以嘉獎，獎勵金額100元—300元,。

（1）在酒店重要的接待工作中或大型對外活動中，有突出表現(xiàn),，獲得賓客贊譽，為酒店樹立良好口碑者,；

（2）對員工違規(guī)違紀行為，敢于舉報,、揭發(fā)并積極配合查證工作,，有效排除惡性事件發(fā)生者,；

（3）揭露或舉報貪污,、受賄,、盜竊、吸毒,、賣淫嫖娼等違紀違法行為有功者；

（4）在酒店攻堅項目或設(shè)備,、設(shè)施更新改造工作中有突出表現(xiàn)，取得明顯效益者,；

（5）以主人翁的態(tài)度關(guān)心酒店發(fā)展，對改進酒店經(jīng)營管理,，提高酒店服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者；

（6）在酒店開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”,、“最佳員工”,、“崗位技能競賽”等類似活動中,，被評為行業(yè)標兵、最佳員工,、崗位能手等榮譽，按各項評比活動實施方案予以獎勵,。

（7）在危急關(guān)頭挺身而出，全力保障國家,、人民、賓客,、酒店財產(chǎn)或生命安全者,；

（8）努力鉆研專業(yè)技術(shù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量技巧,，并能主動與員工同事交流學習傳授,，使酒店整體服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量有較大提高者,；

2,、行政獎勵適用對象：酒店全體員工,。

3,、獎金來源：酒店管理當局獎勵,，由財務(wù)部直接以現(xiàn)金方式支出,。

4、獎勵評定方式：由部門將員工先進事跡以書面方式報告,，連同《員工獎勵通知書》一式三聯(lián),，交行政人事部審核,，呈總經(jīng)理批準后執(zhí)行,。

（三）優(yōu)秀管理人員獎

1,、該獎項適用人員為部門第一負責人及總監(jiān),、副總經(jīng)理，由董事長（總經(jīng)理）本人親自評定,，由行政人事部開出《員工獎勵通知書》，經(jīng)董事長（總經(jīng)理）簽字批準后,，由財務(wù)部以現(xiàn)金方式直接支付。

2,、評獎方式：每季進行一次。

3,、考評內(nèi)容：（1）經(jīng)濟效益,；（2）管理規(guī)范；（3）服務(wù)質(zhì)量,；（4）員工紀律；（5）員工培訓,；（6）創(chuàng)新成果等方面,，考評酒店管理人員對酒店創(chuàng)造的貢獻，同時參考考評對象當季獎,、罰的情況做出客觀公正評定。

4,、獎金來源：

原則上以酒店七級管理人員累計扣罰款中支出,，如有超支，經(jīng)董事長（總經(jīng)理）批準同意,，以行政獎金方式直接由財務(wù)部以現(xiàn)金方式支出。

二,、員工違規(guī)違紀處罰細則

（一）過失類別及處罰

1、輕微過失（扣1—5分）,，并根據(jù)情節(jié)輕重罰款10—50元,。

1、當班時未按要求佩戴工牌,；

2、當班時不著工作服,，儀容儀表不整或工服著裝不規(guī)范,；

3、無故遲到,、早退,；

4,、通過非員工通道進出酒店,；

5、搭乘客用電梯或使用客用衛(wèi)生間,；

6、當值時偷懶,、竄崗或扎堆聊天,；

7、發(fā)現(xiàn)問題不及時向上級報告,；

8、與同事發(fā)生工作上的糾紛而在崗位上發(fā)泄不滿情緒,；

9、在上司的正確督導下仍未能履行好崗位職責,，掌握好工作規(guī)范，職能,；

10、在店內(nèi)或當值時行為不檢點,，如高聲談笑、勾肩搭背,、嬉戲,、言語粗穢,，收看電視（視頻）或看書看報；

11,、下班后或休假期間在酒店內(nèi)閑游蕩；

12,、當值時會見親友或閑談；

13,、當值時吃零食，嚼口香糖,，在非指定的地方進食或?qū)⒂貌蛶щx員工餐廳；

14,、未能保持工作區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生,；

15、隨地吐痰,、亂扔垃圾、紙屑,；

16、利用工作時間處理私人事務(wù)的,；

17,、未經(jīng)允許著制服離開酒店的；

18,、服務(wù)態(tài)度欠佳，工作馬虎,、粗心大意,，尚未造成不良后果的；

19,、故意浪費酒店財物，不愛護公物、工具及設(shè)施的,； 20、不積極配合接受培訓的,；

21、拒絕接受或不配合酒店授權(quán)人員的檢查的,；

22,、違反安全守則或部門規(guī)章的；

23、不按規(guī)定時間提前就餐,；

24、非工作需要私自進入總機房,、監(jiān)控室、發(fā)電機房,、消防總泵房等要害部門；

25,、非職責所需（工作需要）擅自進入客房區(qū)域；

26,、因服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度問題而引起顧客投訴,；

27、當班時擅自離開工作崗位而影響工作的,； 此外,，對管理人員（領(lǐng)班及以上人員），輕微過失還包括：

28,、未熟悉掌握本崗位工作職責或操作規(guī)程；

29,、對員工培訓不到位,，致使員工對自己的職責或操作規(guī)程不懂；

30,、日常工作中對下屬員工分工不明確；

31,、不及時傳達酒店行政例會、會議,、文件精神；

32,、未能認真、及時組織員工學習酒店發(fā)布的各項規(guī)章制度,；

33、未能按部門規(guī)章制度,，召開部門例會，形成會議記錄,；

34,、未能按職責要求或酒店管理要求及時呈報工作計劃、方案或總結(jié),；

35,、發(fā)現(xiàn)問題不及時處理又不及時向上級匯報；

36,、不關(guān)心屬下員工或經(jīng)常招致屬下員工投訴；

37,、屬下員工之間發(fā)生矛盾不及時協(xié)調(diào)處理引發(fā)事態(tài)進一步擴大,；

38,、此類似上述行為過失,，按就近參照原則處理,。

2,、較嚴重過失（扣10—30分）,，并視情節(jié)輕重罰款（100元—300元）

1,、飲酒后上班或在工作期間內(nèi)飲酒（因工作需要除外）；

2,、未經(jīng)批準使用酒店對客服務(wù)的設(shè)施,、設(shè)備和酒店用品的；

3,、在客人或同事之間打探隱私及搬弄是非，亂傳閑言,，煽動鬧事,，擾亂酒店正常工作秩序；

4,、在酒店營業(yè)場所或辦公區(qū)域吵鬧滋事，擾亂正常工作秩序,；

5,、當班時睡覺,，帶醉上班或行為不檢點,；

6、不尊重上司,，不服從管理；

7,、超越職權(quán)范圍擅自做主，或無關(guān)本職工作事宜隨意答復造成不

良后果或直接損失,；

8,、違反操作規(guī)程導致不良后果或直接損失；

9,、工作時間消極怠工，拒絕接受培訓和參加考核,，或在培訓期間不認真,，不虛心，達不到崗位要求,；

10,、沒有合理的解釋，不履行酒店的指派的加班工作,，或在職責范圍內(nèi)對上級臨時交辦的工作推諉不履行；

11,、未及時完成上級交辦的工作任務(wù)而又無正當理由的,；

12、未經(jīng)批準私自調(diào)休或自行換班,；

13、曠工一至二天（曠工一天扣罰三天工資）,；

14,、將員工工牌、制服或飯卡給他人使用,；

15、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,；

16,、不配合酒店一年一度的體檢；

17,、將食品或其它酒店物品放在更衣柜內(nèi)；

此外,，對管理人員（領(lǐng)班及以上人員）,，較嚴重過失行為還包括：

18,、工作缺少計劃性,，管理混亂；

19,、無故缺席酒店有關(guān)會議活動； 20,、打罵員工有辱員工人格；

21,、不服從上級管理人員工作分配或頂撞上級管理人員,；

22,、不能按時完成日常工作任務(wù)又無合理理由,；

23、對職責范圍內(nèi)工作相互推諉,，拒不履行；

24,、應(yīng)當請示的工作未經(jīng)請示擅自作主,，存在越權(quán)行為；

25,、類似上述行為過失的，按就近參照原則處理,。

3,、嚴重過失（扣30分—100分，直至辭退或開除）,，并視情節(jié)輕重罰款300—1000元。

1,、代人打卡或委托他人打卡,；

2,、私換外幣或套取外幣,；

3,、侮辱、謾罵、恐嚇,、威脅或危害他人；

4,、泄露酒店機密資料，損害酒店利益,；

5、在酒店內(nèi)兜售,、販賣私人物品或商品；

6,、抵制、阻撓酒店各種工作檢查,，或打罵行使檢查,，稽查職能的工作人員,；

7、與客人爭吵及頂撞客人,，引起客人投訴的,；

8、未經(jīng)批準，擅自攜帶酒店物品離開酒店,；

9,、偷竊、騙取,、蓄意損壞或毀壞賓客,、酒店或同事財物；

10,、攜帶、私藏或使用一切違禁品,，如軍火、炸藥,、攻擊性武器或毒品,、興奮劑等；

11,、無故連續(xù)曠工三天及以上者，作自動離職處理,；

12,、惡意騷擾酒店住客的私生活；

13,、酗酒,、賭博、打架或聚眾鬧事,；

14、貪污,、營私舞弊,、以權(quán)謀私，行賭受賭索賭的,，損害酒店利益,；

15,、直接或變相向客人索取小費或財物,；

16、有意圖的拾遺不報或私自處理客人遺留物品,；

17,、參與賣淫嫖娼行為；

18,、組織,、煽動或參與怠工、罷工,、斗毆事件；

19,、未經(jīng)酒店當局正式授權(quán)，擅自向外界公開發(fā)表有關(guān)酒店言論,，造成嚴重后果,；

20、因遲到,、早退或曠工引致酒店損失重大，影響極壞,；

21,、未經(jīng)批準在酒店外兼職工作的,；

22,、蓄意破壞酒店設(shè)施、設(shè)備,，給予開除,；

23、散布黃色刊物,、錄音,、錄像,；

24,、未經(jīng)批準，私自配置酒店或員工集體宿舍鑰匙,；

25,、參加反動組織或黑社會組織；

26,、觸犯國家法律,、法規(guī)受到行政或刑事處分,；

27,、偽造酒店文件,、批復、印章,，圖謀不軌的,，謀取利益的,，給予開除,；

28、偷竊客人,、酒店或同事財物的，予以開除,；

29、拒絕執(zhí)行酒店最高當局作出的決定,，予以辭退或開除,； 30、違反酒店安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、操作流程,，造成重大責任事故或設(shè)備事故,，予以辭退或開除,；

31,、玩忽職守或嚴重失職造成重大損失或重大投訴,，或造成嚴重影響的，予以辭退或開除,；

此外,，對管理人員（領(lǐng)班及以上人員）,，嚴重過失還包括：

32,、利用職權(quán)或工作的便利，徇私舞弊,、縱容包庇屬下，情節(jié)嚴重,、影響極壞的,；

33,、侮辱,、打罵上級管理人員

34、因工作失職,、失察,、導致酒店重大經(jīng)濟損失或名譽損失,；

35,、利用職權(quán)，為自己或親友謀取私利,，損害酒店利益,；

36、類似上述行為過失的,，按就近參照原則處理,。

三,、處罰執(zhí)行的程序及行政處分

1,、輕微過失初犯,，扣1—5分,；重犯,，雙倍扣分,；第三次再犯，給予書面警告,，并扣10分,。

2、較嚴重過失初犯,，口頭警告,，扣10—30分,；重犯,，給予書面警告，雙倍扣分,；第三次再犯,，三倍扣分,，給予最后警告,，情節(jié)嚴重者作違紀辭退處理,。

3,、嚴重過失初犯，影響不大,，書面警告,，扣30—100分,；重犯，雙倍扣分,，給予最后警告，性質(zhì)惡劣,，情節(jié)嚴重者作違規(guī)違紀辭退或開除處理,；

4,、對同一次違規(guī)違紀行為不重復扣分處罰,。

例如：某員工違規(guī)違紀,，部門已對其執(zhí)行扣分,，則行政人事部不再重復處罰,，但如果處罰力度不足的，可以提出加重處罰,。

業(yè)

績

考

評

四、員工工作表現(xiàn)考評

1,、員工月累積扣分達10分及以上的，三個月內(nèi)取消調(diào)薪資格,；

2、員工連續(xù)二個月,，月累積扣分均達10分及以上的,，工資下調(diào)一檔,，三個月后，由所在部門及行政人事部對其工作表現(xiàn)再進行評估,，確定是否可調(diào)回原工資,；

3、員工連續(xù)三個月,，月累積扣分均達10分及以上的，作為達不到工

作要求,，作辭退處理,；

4,、員工連續(xù)三個月,，月累積獎分均達到10及以上的，工資可上調(diào)一檔（行政級別不變）,。

五,、管理人員工作表現(xiàn)考評（領(lǐng)班及以上人員）

1、管理人員月累積扣分達10分及以上的,，三個月內(nèi)取消調(diào)薪資格；

2,、管理人員月累積扣分達20分及以上的,，或連續(xù)兩個月累積扣分均達10分及以上，工資下調(diào)一檔,，三個月后,，由其部門負責人會同行政人事部對其工作表現(xiàn)再做評估,，確定是否可調(diào)回原檔,，呈報總經(jīng)理批準同意后執(zhí)行；

3,、管理人員連續(xù)二個月,，月累積扣分均達20分及以上的，或連續(xù)三個月,，月累積扣分均達10以上,，作為達不到工作要求,，按降級,、降薪調(diào)職處理,；

4、管理人員連續(xù)三個月,，月累積獎分均達10分及以上的,，工資上調(diào)一檔（行政級別不變）

六、附則

1,、本辦法將在執(zhí)行過程中不斷修正,、補充、完善,，酒店最高當局有權(quán)在經(jīng)營管理過程中作出適當修改,，修改意見將為本辦法的補充規(guī)定，與本辦法一并有效,；

2,、本辦法由行政人事部負責解釋。

3,、本辦法自2014年8月15日開始實行,，原有獎懲辦法同時廢止。

2014年7月22日