隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇一

部門經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,，要求員工做到的必須自己先做到,。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。每天堅持召開班前會議，簽到考勤,，檢查頭一天工作完成情況,。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé),，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,，抓工作的落實(shí)，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,，檢查安全操作情況,，督導(dǎo)計劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓,，檢查設(shè)備運(yùn)行情況,、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況,；抓工作進(jìn)度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄,。在制度管人的模式下,，加強(qiáng)了各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率,、勞動紀(jì)律,、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,，有些已進(jìn)入了壽命期,，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重,。在人員減少的情況下,，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性,，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。

通過多年來的節(jié)能工作,，基本上將水電氣能耗降低到較低的.數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況,，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,。

由于部門工作的特殊性,，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識,。在動電、攀高等危險作業(yè)時,，確保有人在場監(jiān)護(hù),。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),，提高了全體員工安全的意識,。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇二

今年以來在酒店各級經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中,，本人按照酒的規(guī)章要求,圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行,，取得了一定的好成績，具體匯報如下：

根據(jù)工作安排,，一直配合施工單位對酒店裝修進(jìn)行跟蹤管理,，對施工質(zhì)量及要求提出意見和建議，保證施工順利完成而且運(yùn)行正常,。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設(shè)備運(yùn)行,，能做到和工程部同事一道加班加點(diǎn)，提高效率,，為酒店順利開業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

自覺遵守酒店的的各項規(guī)章制度，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,。做到眼看,、鼻聞、耳聽和手摸,，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，防患于未然，及時排除故障,，絕不留后患,。

我盡量克服人員少、范圍廣,、任務(wù)重等困難,，做到定期保養(yǎng)設(shè)備，每天巡視,，及時處理異常情況,。并對酒店外圍燈光，直飲水設(shè)備,、消防設(shè)備,、高低壓變電室、空調(diào)機(jī)房,、水泵房,、弱電機(jī)房和材料倉庫等進(jìn)行安排防御措施。為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店設(shè)備的正常運(yùn)行,。在節(jié)約能源,、降低能耗方面，首先對酒店的`水,、電,、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)管理

檢查維修力度,，加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗,，提高制冷、熱效果，對功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查,，確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

互相交流,，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平,。特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，有計劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了良好的效果,。

本人按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，貫徹領(lǐng)會會議精神,，把會議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,，以此指導(dǎo)自己的日常行為,，并做為工作標(biāo)準(zhǔn),，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，

一年來，我盡心盡力地為酒店做了大量工作,，不論分內(nèi)的還是分外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,，決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié),，進(jìn)一步提高個人思想素質(zhì)及技能,，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻(xiàn)。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇三

一年即將過去,，對于亞太酒店工程部來講，也可以說是業(yè)績輝煌的一年,，這一年我們不僅圓滿地完成了對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行計劃性的維護(hù),、維修保養(yǎng)及完善工作，還在成本和能源控制及對員工技能和服務(wù)意識的提升等方面均取得了可喜的成績,。

本年度我們在對酒店硬件的維護(hù)和保養(yǎng)方面,，我們是基本上做到了與年初的工作計劃一致，總體保持率達(dá)到96%,，對設(shè)備和機(jī)械維護(hù)和保養(yǎng)工作完全實(shí)現(xiàn)了按年初計劃完成,，如：電動車、廚房設(shè)備、酒店供系統(tǒng),、污水處理與提升,、太陽能等機(jī)械設(shè)備，能保證酒店在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)方面能真正做到按計劃進(jìn)行設(shè)施和完成,，確實(shí)是一件非常難的事情,，因?yàn)樵O(shè)備、設(shè)施的計劃性維護(hù)工作一般均會受很多因素的影響而達(dá)不到預(yù)定計劃,。

在對員工技能和服務(wù)意識的提升等方面,，我們今年的工程技能培訓(xùn)及各類溝通、協(xié)調(diào)和不同技術(shù)工種會議共計381次,，平均每年每人受訓(xùn)48次,，上述會議與培訓(xùn)，沒有占用員工們的一分鐘工作時間,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)并深切領(lǐng)會海航情服務(wù)二十條,、安全消防知識、設(shè)施設(shè)備維修常識及sop和專業(yè)技能等等,，培訓(xùn)方式也是多樣化,，如：案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流,、現(xiàn)場講解,，ppt演示等等，總之,，在培訓(xùn)方面我們也想方設(shè)法并吸取其他高星級酒店的好的思路和先進(jìn)方法,，通過對上述知識的培訓(xùn)，我們不但培養(yǎng)出了一批的一技多能員工,，而且加深了員工對酒店企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,，為部門的發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極的推動作用，也同樣培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀的工程管理人才,，為集團(tuán)的發(fā)展用人做好了準(zhǔn)備,。

針對亞太酒店目前的設(shè)施老化嚴(yán)重和能源費(fèi)用價格上漲情況，在能源管理方面,，積極采用以下幾種方法,，也取得了一定成效：1、在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們將會議區(qū)的太陽能輔助電加熱系統(tǒng)設(shè)備調(diào)整為水源熱泵系統(tǒng),，根據(jù)統(tǒng)計,，此系統(tǒng)的投入后到目前為止已經(jīng)節(jié)約電力計：21.9萬度， 計人民幣：18.06萬元,，2,、嚴(yán)格按酒店節(jié)能措施及制度執(zhí)行,，工程部是此項工作的主要職能部門，為了切實(shí)將節(jié)能工作落實(shí)到實(shí)處,，采用不定期或突擊性抽查,，結(jié)合現(xiàn)場拍照等方法，對能源的浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了非常有效的控制,，全年能源費(fèi)用為43614441.83元,占營業(yè)收入的7.65%,，雖然我們的能源使用情況尚有一點(diǎn)超標(biāo)現(xiàn)象，但是,，總能耗費(fèi)用里還包括一些還沒有剔除出去的數(shù)據(jù),，如：宿舍能耗，各類大型會議外場活動用電等等,，如果剔除上述費(fèi)用,，總能耗費(fèi)用占收入的6.65%。3,、加強(qiáng)宣傳,，讓全體干部員工提高節(jié)能意識，真正能做到以店為家,。

在設(shè)施維護(hù)與完善方面,，根據(jù)集團(tuán)的要求，今年我們組織成立了萬能維修班,，自成立至今共完成了客房墻面,、吊頂及設(shè)施維護(hù)共496間次，平均每間房維護(hù)保養(yǎng)1.04次,雖然沒有達(dá)到預(yù)計指標(biāo),，但是也起到了實(shí)質(zhì)性的效果,，同時還完成了屋面防水150 平方米,并針對會議區(qū)折疊門及餐飲戶外桌椅嚴(yán)重脫漆老化,工程部聯(lián)系采購部引進(jìn)新型油漆加家用水性油漆，只花了8550.00元就完成了907.136平方米折疊門的打磨翻新工作, 僅此兩項就為酒店節(jié)省成本10.10萬元左右,；特別是在機(jī)械維修和保養(yǎng)等方面,，尤其是對電瓶車和廚房排油煙及爐具設(shè)備維修、維護(hù)項目,，我們更是集中精干力量加強(qiáng)并做好此項目的計劃性維護(hù)工作，全年維修費(fèi)用只花了838185.90元,，占營業(yè)收入的1.47%,，使酒店的成本費(fèi)用支出工作得到了有效的控制。

在利用廢舊資源對酒店設(shè)施完善方面我們所取得的成績更是喜人,，比如：我們利用在國家沙灘排球訓(xùn)練場地改造期間的廢舊鋼管等器材，為會議區(qū)海邊燒烤廣場及新接管的鉑爵公館室外廣場制作并安裝的廣場照明系統(tǒng)工程,，不僅得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,，同時也方便了接待重要vip時的保障工作,，直接為酒店節(jié)省了近3.2萬元左右的材料及人工成本；會議樓的樓面防水項目,，由于位置特殊，處理難度大等原因,，我們采用了用費(fèi)舊鐵皮增加排水托盤與樓面灌漿結(jié)合的方法,，解決了多年來專業(yè)防水單位所也無法解決的難題,；針對污水處理站及化糞池、隔油池等處的臭味處理工作,，我們更是群策群力、想方設(shè)法利用自身資源,，利用空氣流動原理,，一個系統(tǒng)只花了不到400元的資金就解決了臭味處理工作；另外,，根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，要求在會議樓前的景觀池內(nèi)增加水幕墻系統(tǒng)，經(jīng)過工程咨詢要完成此系統(tǒng)項目,，請一個設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計,、安裝一個水幕墻系統(tǒng)總費(fèi)用至少要投入7萬元左右的工程費(fèi)用，為了節(jié)約資金,，工程部通過研究并劃出效果圖,，在征得上級領(lǐng)導(dǎo)同意后，仍然采用利用舊設(shè)備和原一期拆除時的一些舊管網(wǎng),，另外采購了一些水景的噴頭（噴頭費(fèi)用計5449.00元）,組織技術(shù)員工利用了一周時間圓滿地完成了該項任務(wù),，也得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同；亞太酒店地處**灣自來水供水末端,，市政停水或水壓太低現(xiàn)象極為頻繁,，在停水又恢復(fù)供水時，總供水閥門也非常容易出現(xiàn)故障而失控,，因此就會出現(xiàn)溢水現(xiàn)象,，特別是在深夜，由于只有一個人值班,，且檢查范圍大,，就難免出現(xiàn)有水池溢水而造成浪費(fèi),，通過研究，我們成功的制作了蓄水池高,、低水位顯示和報警系統(tǒng),，徹底地解決了這個隱患。

由于酒店系統(tǒng)設(shè)備分布范圍大,，特別是各種主要大型設(shè)備房,，如：高低壓配電室、發(fā)電機(jī),、太陽能及中央空調(diào)及水泵房等等,，各類設(shè)備房與工程值班室的距離較遠(yuǎn)加之?dāng)?shù)量較多，所以給正常檢查開門和日常管理帶來了一定的不便,，且設(shè)備房均處于員工**或公共場所,，所以配備門鎖是必須完成的工作，為了解決方便檢查和對鑰匙的管理,，利用原一期的電子門感應(yīng)鎖進(jìn)行改造并請廠家協(xié)助,，然后調(diào)試為“一卡通用”的開鎖的方法，順利地解決了這一難題,，20xx年我們計劃將這一方法運(yùn)用到酒店會議室及餐,、客房工作間等區(qū)域，使其真正達(dá)到管理方便,，使用簡單,，還可以快速服務(wù)等等；

20xx年我們在對設(shè)備及資料統(tǒng)一,、規(guī)范管理等方面也取得了一定成績,，今年我們根據(jù)酒店集團(tuán)的要求，不僅圓滿地完成了設(shè)備管網(wǎng),、線路按統(tǒng)一規(guī)范的顏色進(jìn)行處理,，并對各類液態(tài)管網(wǎng)的液體流向按集團(tuán)要求標(biāo)明外，還對酒店建設(shè)圖紙,，設(shè)備資料進(jìn)行了有序,、科學(xué)的規(guī)范和整理，并在原基礎(chǔ)上完善所有設(shè)備檔案,這對目前和今后工程設(shè)備的規(guī)范管理,、使用與維修工作,，帶來了極大的便利。

今年,，我們還配合酒店圓滿地完成了20xx年世界沙灘排球**公開賽,，集團(tuán)董事局會議、天涯在線會議團(tuán),、平安人壽保險會議,、民航信息化論壇會議,、慈愛藍(lán)天會議、蘇微化裝品會議等大中型會議的設(shè)施,、設(shè)備及能源保障工作，為酒店經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障,，也進(jìn)一步提升了海航品牌的影響力,。特別是多次配合酒店接待海航集團(tuán)王健副董事長在酒店海邊燒烤園和鉑爵公館宴請海航集團(tuán)重要客人期間，由于燈光及音響等系統(tǒng)設(shè)備準(zhǔn)備充分,、到位（包括打印出一份董事長喜愛唱的歌曲節(jié)目單等）,，還多次得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

針對前一年度部門管理和制度執(zhí)行不到位等缺陷,，從20xx年初開始,，我們?nèi)娌捎谩爸贫然⒈砀窕钡墓芾矸椒?，此方法的?shí)行給我們的管理帶來了極大的方便,，不僅讓我們的員工狀態(tài)煥然一新，同時也對加大設(shè)備,、設(shè)施的維護(hù),、保養(yǎng)工作的力度提供了有力的保證，實(shí)行“制度化,、表格化”的管理方法后,，員工每次參加培訓(xùn)、技能考核,、集體活動時的著裝,、儀容儀表及準(zhǔn)點(diǎn)率真正達(dá)到了100%，諸多的項目執(zhí)行也都形成了制度化,，如：每天一次的工程協(xié)調(diào)會,；每周三的一次工程周例會，每月三次的集體培訓(xùn)會（每月9,、19,、29三天）；以及對關(guān)鍵設(shè)備例行安全日等等都形成了制度化,；表格化管理更是對每一位在崗人員的工作行為規(guī)范和對設(shè)備檢查及日常問題處理的最好管理手段之一,，通過表格化管理，使每一位員工也明確了自己的工作范圍和責(zé)任,，同時還杜絕了工作推諉和被投訴等現(xiàn)象,；

在對海闊天空項目中鉑爵公館及空中別墅移交期間，工程部全力以赴,，注重細(xì)節(jié),，其任勞任怨,，配合到位，認(rèn)真工作的精神得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

在保證酒店設(shè)備,、設(shè)施正常運(yùn)行的情況下，安全工作也是至關(guān)重要,，09年部門響應(yīng)集團(tuán)“安全生產(chǎn)月”活動,，積極推進(jìn)各項安全工作的開展，并五次組織對酒店各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行“用電安全”,、“設(shè)備操作安全”“消防安全法”等相關(guān)知識的培訓(xùn),，提高了全酒店員工的安全意識,，為全年酒店安全運(yùn)營提供了有力保障,。

盡管我們在20xx年度在各項工作中取得了一些成績,，但是在工程管理和設(shè)備維修方面還存在著一定的缺陷,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、人員整體技術(shù)水平和服務(wù)意識還有待提高,；

2,、會議區(qū)的陽臺門,、窗鎖修繕問題沒有得到徹底解決；

3,、在做好設(shè)備維修協(xié)調(diào)等工作中,，與其部門的協(xié)調(diào)與溝通工作不到位，未能達(dá)到預(yù)計的效果,，有待進(jìn)一步的加強(qiáng),；

4、在對設(shè)備,、設(shè)施維護(hù),、保養(yǎng)和處理客房及公共區(qū)域設(shè)備維修等方面,，沒有完全做到管理設(shè)備三標(biāo)準(zhǔn),，即操作標(biāo)準(zhǔn)化，維修標(biāo)準(zhǔn)化、使用標(biāo)準(zhǔn)化的要求,。

5,、部門員工關(guān)注細(xì)節(jié)的意識不強(qiáng)，主管監(jiān)督執(zhí)行力不夠,，對部門交辦的工作有拖拉,、延誤執(zhí)行的現(xiàn)象；

6,、對員工的激勵較少,，不利于發(fā)揮員工工作的積極性；

7,、員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，個別員工的工作積極性不高,，工作效率低,。

8、在節(jié)能降耗工作方面,，工程部是主要職能部門,有個別員工的節(jié)能意識不強(qiáng),有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個員工的節(jié)能意識,。

9、部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng),，部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高,；

10、在維修材料的管理上不夠嚴(yán)格,，員工節(jié)約意識還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

針對20xx年工程部在全年工作中所呈現(xiàn)的管理及設(shè)備、設(shè)施維護(hù),、保養(yǎng)不足等現(xiàn)象,，在20xx年度將在以下幾方面來進(jìn)行加強(qiáng)、完善和落實(shí),，同時也將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大我們的管理優(yōu)勢,，把亞太國際會議中心工程部打造成一流的'工程團(tuán)隊，圓滿完成集團(tuán)和酒店交給的各項指標(biāo)和任務(wù),，使部門達(dá)到“高效,、低耗、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo),。

針對酒店目前尚有諸多硬件設(shè)施功能不完善或維護(hù)不到位及破損嚴(yán)重等現(xiàn)象,，如淋浴間木門框底部腐爛、大堂雨棚及屋面滲水,、污水提升或水處理設(shè)備有缺陷,、廚房設(shè)備維修不方便等等，我們將根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況去逐一解決和落實(shí)，達(dá)到設(shè)施,、設(shè)備的使用功能完善并且便于日后維修和管理,。

針對酒店設(shè)備、設(shè)施的陳舊和破損情況,，強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施的計劃性維護(hù)和保養(yǎng)工作是工程部必須完成的一項硬性工作,，更是關(guān)系到酒店設(shè)備能否在高效、經(jīng)濟(jì),、節(jié)能狀態(tài)下運(yùn)行的重要保證,，也是體現(xiàn)是否能切實(shí)做好成本控制的關(guān)鍵。

采用 “一卡通”電子門鎖,，不但給工程管理帶來了極大的便利,，也為設(shè)備安全提供了保證，20xx年計劃將該項目推廣到會議室及客房和餐飲等相關(guān)部門,；

20xx年度,，我們將進(jìn)行完善下列對客服務(wù)設(shè)施，具體計劃如下：

① 進(jìn)一步完善和提升戶外對客的移動音響系統(tǒng),，使之確實(shí)能達(dá)到功能齊全,、操作方便、效果一流,，成為能保證各種重要接待和晚宴需求的系統(tǒng)項目,；

②、制作并完善各類室外場地簡易移動照明設(shè)施,，確保夜間移動照明需求,；

③、引進(jìn)新技術(shù),、新產(chǎn)品,，改善酒店設(shè)備；

④,、將會議區(qū)客房衛(wèi)生間底部腐爛的木質(zhì)門框改用黑色**石代替,，徹底解決木質(zhì)門框底部腐爛現(xiàn)象；

⑤,、對會議區(qū)的客房陽臺門鎖進(jìn)行全面修繕或處理,；

⑥、繼續(xù)對公共區(qū)域的照明控制系統(tǒng)進(jìn)行整改,、完善,，減輕員工運(yùn)行工作壓力；

⑨,、完善酒店各出入口標(biāo)志,、導(dǎo)示牌,；

① 繼續(xù)建立、健全設(shè)備,、設(shè)施的各類檔案,，確保項目齊全無疏漏；

② 對設(shè)備,、設(shè)施標(biāo)簽有缺損現(xiàn)象的進(jìn)行全面完善,；

③ 根據(jù)集團(tuán)要求，繼續(xù)統(tǒng)一設(shè)備及各類管網(wǎng)的色標(biāo)及流向標(biāo)識,；

④ 將設(shè)備,、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作根據(jù)其重要程度，落實(shí)到人到組,，關(guān)鍵設(shè)備將由部門主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，一般設(shè)備也將實(shí)行連帶責(zé)任負(fù)責(zé)制進(jìn)行管理和監(jiān)督；

⑤ 將設(shè)備,、設(shè)施的計劃性維護(hù)和管理工作全面形成制度化管理,，確保設(shè)備、設(shè)施真正在高效,、安全、經(jīng)濟(jì),、節(jié)能的前提下運(yùn)行,；

⑥ 繼續(xù)推進(jìn)對設(shè)施、設(shè)備及能源控制等項目的表格化管理工作,；

⑦ 繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和設(shè)備設(shè)施巡查制度,；

⑧ 對原有的制度進(jìn)行梳理，并根據(jù)不同班組,、人員情況再進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的完善,。

節(jié)約能源、降低成本是工程部主要工作之一,，是否能控制達(dá)標(biāo)是衡量一個工程部管理到位與否的重要依據(jù),。能源及各項維修費(fèi)用是酒店主要開支的一個重要組成部分，雖然工程部是后臺部門,，不能為酒店直接產(chǎn)生利潤,，但通過全體工程部的努力，通過對各項費(fèi)用和能源的控制,，所節(jié)約的費(fèi)用,，也將是酒店的直接利潤,，工程部針對20xx年的節(jié)約能源和降低成本方面將采用如下方案：

① 嚴(yán)格按照20xx年酒店節(jié)能措施和具體方案執(zhí)行,；

② 繼續(xù)采用定期不定時對各區(qū)域能源使用情況進(jìn)行檢查,、核實(shí)；

③ 繼續(xù)采用對有能源浪費(fèi)現(xiàn)象的人和事件進(jìn)行拍照并通報、處罰等形式進(jìn)行監(jiān)督與管理,；

④ 繼續(xù)提倡對有節(jié)能貢獻(xiàn)的個人和團(tuán)隊進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵的形式進(jìn)行表彰,；

⑤ 對酒店能源管理繼續(xù)采用每天一次審查、每周一次分析的方案進(jìn)行管理和控制,；

⑥ 對于酒店周邊外包單位使用酒店水,、電能源的單位,，嚴(yán)格按酒店相關(guān)操作程序執(zhí)行,，確保協(xié)議,、計量及預(yù)交費(fèi)用等手續(xù)完備后再予以供給,。

⑦ 配合相關(guān)部門做好節(jié)能減排工作的宣傳與控制,；

⑧ 配合酒店及銷售部做好各類大型晚宴搭建費(fèi)、水電等能源費(fèi)用的協(xié)調(diào)與收繳工作,，達(dá)到能源不浪費(fèi),、不流失；

⑨ 計劃引用‘**易齊節(jié)能科技有限公司’的全新,、高效,、環(huán)保的循環(huán)水泵系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)，將酒店中央空調(diào)水循環(huán)及游泳池水循環(huán)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行完善和處理,，讓我們的節(jié)能降耗工作再上一個新臺階,；

⑩引進(jìn)新型節(jié)能產(chǎn)品“l(fā)ed”照明燈，對別墅,、會議樓,、客房照明白熾燈分階段進(jìn)行更換。

三,、加強(qiáng)

① 繼續(xù)堅持每月三次專業(yè)技能培訓(xùn),，為部門打造一技多能的綜合人才。培訓(xùn)形式仍然以案例交流,、專業(yè)知識講解及采用ppt演示等多種形式進(jìn)行,；

② 繼續(xù)堅持每天一次的工程問題協(xié)調(diào)會，切實(shí)做到溝通無漏洞,，不留任何因協(xié)調(diào)不到位而造成的延誤維修和投訴,；

③ 堅持每日一個工程協(xié)調(diào)會，每周一次周例會制度,，參照酒店晨會,、工程例會等模式，讓每一位參加會議人員感受到什么是管理,，如何進(jìn)行工作協(xié)調(diào)及了解什么是真正的有效溝通,，也是對部門管理人員進(jìn)行素質(zhì)提升，培養(yǎng)梯隊人員的會議,，同時還努力為第二梯隊人員多提供施展才能的機(jī)會（含模擬操作,，如：重要接待前的設(shè)施設(shè)備檢查,；設(shè)備、設(shè)施準(zhǔn)備和提供,；項目開展前的計劃和準(zhǔn)備等等）,；

④ 堅持每個班組每周由主管負(fù)責(zé)人召開一次班組周會，對各班組每周工作完成情況進(jìn)行總結(jié),，和對下周工作計劃進(jìn)行安排,，以及對班組員工的思想狀態(tài)和班組存在的問題進(jìn)行分析討論，切實(shí)提高班組員工的工作能力和班組整體作戰(zhàn)能力,。

⑤ 對待技術(shù)薄弱的員工（含新入職人員）,，以理論和現(xiàn)場培訓(xùn)為主，且每次培訓(xùn)后都有一次考核,，達(dá)到真正的培訓(xùn)效果,；

⑥ 采用以周為單位的技能,、服務(wù),、素質(zhì)等評估手段對部門全員進(jìn)行長期的綜合評估,，不僅能促進(jìn)工程人員努力工作、不斷的提升自己的技術(shù)水平,、服務(wù)意識和員工身心素質(zhì)等等，同時還為酒店對員工的年終評估奠定了基礎(chǔ),，也真正的讓員工知道了績效評估工作的意義,；

⑦ 根據(jù)sop及工程管理手冊中操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定20xx度新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃大綱，針對工程部人員的文化層次不同,、專業(yè)工種不同,、理解接受能力不同及自身的品行修養(yǎng)差異等，進(jìn)行分區(qū)板塊理論講解和現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)操作,，充分讓理論指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合,，樹立科學(xué)管理的指導(dǎo)思路和方針；

⑧ 繼續(xù)對工程部管理手冊內(nèi)容進(jìn)行修改,，增加和完善標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范,，讓全員了解和明確安全操作和規(guī)范流程意義和重要性。

⑨ 引進(jìn)先進(jìn)的酒店工程管理系統(tǒng),，以提高工程部管理的質(zhì)量,，與酒店集團(tuán)高速發(fā)展保持一致。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇四

酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,，還積極完成改建項目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

1,、市電,；高壓柜運(yùn)行正常，五臺變壓器運(yùn)行良好,，無出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。

2,、給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常,，熱水循環(huán)泵,。回水泵正常,，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時巡查也在點(diǎn)動運(yùn)行中,，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。

3,、鍋爐房：三臺鍋爐運(yùn)行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機(jī),。

4、冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2,。0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

工程部上半年共完成各項維修任務(wù)xxxx多項,。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊急維修不包括在內(nèi)）,。全年共搶修管道漏水故障xx多處,。維修更換各種閥門xx多只，更換各種燈泡燈管xxx余支,。維修各種木制品和家私xxx多件,，更換各種管件xxx多個。ppr熱熔管xxx多米,，pvc管xxx多米,。更換下水軟管xx根。衛(wèi)生間漏水xx余間,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面xxx多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的,。但是由于種。種原因,，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。上半年共發(fā)生曝管8次，x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從x月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的'運(yùn)行方案，對保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的,。

xxxx大樓總費(fèi)用xxx萬元,，減輕去不返租及外包區(qū)域xxx萬元，實(shí)際酒店費(fèi)用xxx萬元,。其中總用電量為xxx萬度,，空調(diào)用電量為xx萬度,，外包區(qū)域用電xx萬度,，停車庫用電量為x萬度，用水量總的為x萬噸,，其中不反租,，外包區(qū)用水量xx萬元，用氣量xx萬立方,。最高平均每個房間能耗費(fèi)為xx元,，最低平均每個房間能耗費(fèi)為xx元。

本部門在編職工為21,，外聘人員1名（油漆工）,，其中電工4名，管道工4名,，萬能工5名,，網(wǎng)管4名。外派xx項目1名,，

雖然在上半年的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績,，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,，具體表現(xiàn)為,；

1、員工的酒店意識不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少,。

2,、技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力,、工作依賴性較強(qiáng)。

3,、工作主動性不夠,、工作效率較低、缺乏主人翁精神,、節(jié)能意識需要加強(qiáng),。

酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競爭,，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門,。

我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)！使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行,。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇五

光陰荏苒,，20xx年在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快地過去了。20xx年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,、帶領(lǐng)下，在各部門攜手配合下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,，克服了人員少、工作量日漸增大等困難,，加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作,，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了酒店正常運(yùn)營的需要,，在此,，我將本年度的工作總結(jié)匯報如下：

對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修，盡可能做到隨報隨修,，下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,，通過清查,，基本確保了酒店各部門當(dāng)天的維修任務(wù)的及時處理,。

按年初制的的年工作計劃大綱，制定月工作計劃,，,，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃分解到每個月，將保養(yǎng)工作內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施落實(shí)到人,，一定程度上及時排除了設(shè)備隱患，加強(qiáng)設(shè)備日常巡查,，做了巡查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行,。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在重要地位,，平時強(qiáng)調(diào)設(shè)備巡查工作，及時消除設(shè)備安全隱患,，每逢節(jié)假日,、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議，制定工作計劃,，落實(shí)計劃內(nèi)容,、完成時間和責(zé)任人，明確各項工作重點(diǎn),，以確保酒店設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,；

酒店20xx年9月20日開業(yè)至今已超過5年，設(shè)備陳舊壞損十分嚴(yán)重,，有的該大修整改,，有的要升級和更換，就此公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計實(shí)施了一系列方案,，工程部做到了緊密配合,，積極參與方案的的實(shí)施：五樓餐飲的升級改造、客房的升級改造,、熱水系統(tǒng)的整改,、房控系統(tǒng)的升級改造、主排污水道的改擴(kuò),，廚房餐飲的抽排煙系統(tǒng)整改,，這列工程中工程部全體員工都付出了辛勤的汗水，并且還占用了員工的不少的'正常休息時間,。

本年度完善并制定系列工作記錄制度：主要有各工種工作流程表,，水電巡查記錄制度，各部門設(shè)設(shè)施運(yùn)行狀況記載制度,，維修單日記載制度,，值班員巡查制度，重大設(shè)備（電梯,、發(fā)電機(jī)組、熱水機(jī)組,、空調(diào)機(jī)組,、配電屏）運(yùn)行記載制度，各項制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目,，并認(rèn)真記錄,；

經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn),，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平,，酒店服務(wù)意識,。20xx年,，工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高,，基本做到了隨叫隨到，及時處理了各部門上報的每件維修事項,，員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢,，自已做的事要求自己滿意,，接班滿意,，部門滿意，客人滿意,?？缛?0xx年，工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌,，更好的為各部門服務(wù),，為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé)。

節(jié)能降耗是工程部永恒的主題,，在節(jié)能降耗方面,，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時間和參數(shù),，充分調(diào)動自身力量,，對設(shè)備進(jìn)行維修整改，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的,。如：全年對各處的水泵,、風(fēng)機(jī)電機(jī)按計劃及時進(jìn)行了拆解維修，更換軸承,、潤滑油；在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上,，花少錢,，少花錢，改裝了廚房抽排煙設(shè)備；主動要求旋轉(zhuǎn)門工程部自已保修,，合理安排外景燈的開關(guān)時間,，冷熱空調(diào)開關(guān)時間和溫度參數(shù)設(shè)置，

20xx年每第一個星期一,，都召開了一個工作部全體員工會議,，一是下達(dá)本月的工作計劃，二是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),，先后進(jìn)行安全用電知識培訓(xùn),，安全操作工作流程培訓(xùn)，工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn),，員工安全防患意識與技能都有很大提高,。

規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度，人性化管理過多,；在工作量大和突發(fā)工程事故時,，還缺欠統(tǒng)籌安排，忽略日常維修單的處理或處理不及時,；各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒,；工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理、具體全面

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇六

20xx年在忙碌中飛快地過去了,，工程部的工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各部門攜手配合下，本部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下克服了人員少,，工作量日漸增大等困難,，加大力度開展維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),。在硬件上及時保證了酒店的正常運(yùn)營需要,。在此，我將本年度的工作總結(jié)匯報如下：

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行3年多,，工程設(shè)施設(shè)備維保期已過,，因此，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)越來越重,，在通過加強(qiáng)內(nèi)部人員管理,，充分部門每個員工的特長和積極性，合理安排日常工作,，積極培訓(xùn)員工的實(shí)用技能知識,，保質(zhì)保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)安排和下達(dá)的任務(wù)和日常維修保養(yǎng)任務(wù),。

20xx年主要完成了以下工作任務(wù)：

1、負(fù)二樓供水噪音問題進(jìn)行整改系統(tǒng)工程

2,、負(fù)一樓發(fā)電機(jī)對空調(diào)動力系統(tǒng)線路整改

3,、配電房室內(nèi)夏天溫度高，加裝一臺空調(diào)

4,、一樓監(jiān)控室內(nèi)加裝一個監(jiān)控頭

5,、大堂門口客人撞裂大理石修補(bǔ)

6、跟進(jìn)地下停車場地板漆修補(bǔ)工程

7,、地下車場道閘漏水補(bǔ)漏工程

8,、2樓會議室舞臺下面排水管漏水工程

9、2樓會議室地毯邊修補(bǔ)工程

10,、2樓208天花漏水修補(bǔ)工程

11,、3f后樓梯天花漏水發(fā)霉修補(bǔ)工程

12、3f廚房抽油煙機(jī)維修工程

13,、3f廚房鼓風(fēng)機(jī)維修工程

14,、海鮮池維修工程

15、跟進(jìn)凍庫地板加裝不銹鋼板

16,、3樓廚房排水管堵塞更換水管工程

17,、跟進(jìn)3f會議室門口與廚房門窗簾安裝

18、8721浴室天花漏水發(fā)霉工程

19,、8715空調(diào)不制冷更換供電設(shè)施20,、4f陽臺門口滲水修補(bǔ)工程

21、十二樓老板辦公室漏水處理工程

22,、員工宿舍熱水系統(tǒng)故障排除工程

23,、員工宿舍供水管路整改工程

24、電梯空調(diào)維修與帶調(diào)換工程

25,、電梯年審跟進(jìn)不合格整改工程

26,、跟進(jìn)邁外迪網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)

27、跟進(jìn)天威網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程

28,、跟進(jìn)樓頂酒店招牌線路整改

29,、跟進(jìn)外圍燈維保工程項目30、員工飯?zhí)脡Υu脫落進(jìn)行批膠

31,、負(fù)二樓水泵房設(shè)施進(jìn)行全面除銹與加黃油,、補(bǔ)漆保養(yǎng)除完成以上項目工作外，對其它部門的日常維修工作,，空調(diào)保養(yǎng)每年三次清洗塵網(wǎng)和空調(diào)主機(jī)蒸發(fā)器,、發(fā)電機(jī)日常保養(yǎng)等。

節(jié)能降耗是工程部永恒的`主題,，在節(jié)能降耗方面,，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),，控制設(shè)備的運(yùn)行時間參數(shù),，充分調(diào)動自身能力,，對設(shè)備進(jìn)行整改，以達(dá)到節(jié)能的目的,。在日常工作中,，隨時檢查用水器具，杜絕冒滴漏現(xiàn)象,。檢查公共區(qū)域照明有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象,，在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上，合理安排燈光的開關(guān)時間,，熱水溫度的控制,，空調(diào)溫度參數(shù)的設(shè)置，招牌與外圍景觀燈的合理開關(guān)時間,，堅持每周每月對酒店的水電氣運(yùn)行能耗分析,，掌握能耗情況，做到合理科學(xué)的節(jié)約用水用電,。

由于本部門的工作特殊性,，經(jīng)常接觸用電器具，動用電焊,、用明火,、攀高作業(yè)等，為確保操作人員的安全,，提前對部門員工進(jìn)行安全教育,，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識培訓(xùn)，在搞高危險作業(yè)時,，確保有人在場監(jiān)護(hù),，全年部門人員無安全事故發(fā)生，積極提高員工的安全意識,。

設(shè)備設(shè)施安全,，定期每天對水泵房、發(fā)電機(jī)與配電房,、熱水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全檢查,，登記運(yùn)行情況，每周對強(qiáng)弱電井設(shè)備檢查一次,，確保設(shè)備安全運(yùn)行,。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每天進(jìn)行重啟，確保路由器死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生,。會議室音響會后進(jìn)行檢查,，確保正常使用,，對消防設(shè)施設(shè)備每半月進(jìn)行啟動測試一次，地下污水泵每半月啟動一次,，確保消防設(shè)施與污水排放能自動運(yùn)行,。

1、部門之間協(xié)調(diào)不夠,，有時維修不及時,，不利于發(fā)揮員工的工作積極性。部門人員的文化及專業(yè)技能水平需待提高,，禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng),。

2、酒店設(shè)施由于多種原因,，飾面發(fā)霉較嚴(yán)重,，滴漏現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。

3,、設(shè)備維保期已過,，損壞與壽命期到的原因，維修成本不斷增加

4,、節(jié)能降耗工作方面單靠工程部來管理是不夠的,，需要各部門的管理人員積極配合與加強(qiáng)管理，需要酒店全體員工都有極高的節(jié)能意識,。

1,、解決飾面板與地腳線發(fā)霉問題，802洗手間房門內(nèi)扇腐爛,。

2,、處理各地點(diǎn)滲水和滴漏原因。

3,、計劃發(fā)電機(jī)進(jìn)行大修保養(yǎng)一次,，更換機(jī)油，調(diào)整氣門等,。

4,、計劃蓄水池清洗工作。

5,、完成工程部的日常維修與保養(yǎng)工作,。

最后祝大家新年快樂！在新的一年里,，將繼續(xù)帶領(lǐng)工程部全體員工為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇七

20xx年對于工程部來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,，在董事會和酒店高層的工作指導(dǎo)下及各部門通力協(xié)作下，經(jīng)過籌備,、開業(yè)一路過來，取得了可喜的成績?，F(xiàn)就工程部20xx年度工作做具體匯報。

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。我部按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,，加強(qiáng)對部門的管理,。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)和傳達(dá)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要,，讓員工充分理解其精神。每天堅持召開班前晨會,，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,，落實(shí)崗位職責(zé),，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實(shí),，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,，檢查安全操作情況,，督導(dǎo)計劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓,，檢查設(shè)備運(yùn)行情況,、設(shè)施完好情況；抓工作進(jìn)度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查工作記錄,。在制度管人的模式下,，加強(qiáng)了各級人員的責(zé)任心,，部門的工作效率、勞動紀(jì)律,、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高,。

酒店從籌備到投入運(yùn)營已近半年，工程部在人員少任務(wù)重的情況下,，克服種種困難,。充分發(fā)揮部門領(lǐng)班帶頭作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作,，保質(zhì),，保量完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的`維修任務(wù)。20xx年工程部完成主要工作有：

1地下室第一,、二,、三期熱水改造工程

2地下室設(shè)備基礎(chǔ)防腐、防護(hù)工程

3地下室地面導(dǎo)水,、防塵硬化工程

4地下室熱水管道保溫施工

5地下室機(jī)房清理高溫水箱,、加熱水箱

6地下室空調(diào)機(jī)組、熱水機(jī)組清洗,、除垢7高低壓配電室電纜敷設(shè)工程

8中央空調(diào)的調(diào)試,、驗(yàn)收工程9酒店消防設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收

10員工宿舍紗窗,、窗簾,、床鋪安全護(hù)欄、衛(wèi)生間門的安裝制作

11員工宿舍公共洗漱池改造

12員工公共洗澡間改造施工

13員工宿舍樓梯聲控?zé)舭惭b

14員工公共衛(wèi)生間施工

15電梯前室員工通道玻璃門,、防火門改造

16配樓七樓員工晾衣架,、洗衣房水電給排水施工17一二樓收銀臺、廣場,、員工車棚,、打卡點(diǎn)監(jiān)控施工

18北側(cè)戶外景觀燈照明施工

19廣場節(jié)日戶外景觀燈照明施工

20按照衛(wèi)生防疫站對客房提出衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的整改意見，完成一至十二層洗消間給排水施工

21按照衛(wèi)生防疫站對餐廳后廚及客房提出衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的整改意見,，完成后廚,、樓層衛(wèi)生消毒隔斷、粘貼瓷片施工

22外圍西側(cè),、北側(cè)雨水管道破路疏通

23二樓宴會廳電源改造

24芭提雅機(jī)房燃?xì)忮仩t加裝改造

25頂樓設(shè)施設(shè)備管道保溫施工

26各區(qū)域電表,、水表加裝

27配樓熱水管道疏通清理

28十四層辦公區(qū)域強(qiáng)弱電及照明施工

29保安部監(jiān)控室雨水防護(hù)、保安亭前路面硬華

30廣場電源增加護(hù)套管,、地埋施工

31西餐廳餐臺及餐飲包房燈光改造

32電梯年檢、轎廂裝飾的檢查驗(yàn)收工作

33大堂茶商區(qū)域燈光改造

34中餐后廚防盜門,、風(fēng)機(jī)改造安裝

35客房1111,、1109房漏水破墻施工

36外圍消防栓保溫

37樓層18房管井封堵

38員工餐廳排污隔油池施工

39酒店空調(diào)全面維修、清理過濾網(wǎng)

40芭提雅空調(diào)電源施工

41芭提雅副三樓視頻設(shè)施設(shè)備改造

42芭提雅副三樓客房洗浴間設(shè)施改造

43芭提雅二樓大廳視頻線路改造施工

44外圍潛水井破路探查維修

45完成餐廳各次會議團(tuán)體,、婚宴等大型活動使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作，完成餐廳廚房需有關(guān)工程部協(xié)助的整改工作

除了完成以上項目的工作外,，完成了酒店客房,、餐廳,、芭提雅洗浴以及其他部門的日常維修工作。

工程部是后勤保障部門,，既是支出大戶,，又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為酒店創(chuàng)效益,，但只要做到勤儉節(jié)約,，保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,，就是為酒店創(chuàng)效益,。

為此工程部20xx年按照酒店要求，根據(jù)各部門實(shí)際情況相應(yīng)出臺了《酒店節(jié)能降耗手冊》,，并對地下室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了多次改造（如熱水主機(jī)加裝回水支管,，樓層回水加裝回流管，樓頂水箱加裝溫度水位指示）,，及相關(guān)設(shè)備加裝時鐘控制器,。使其達(dá)到使用合理化、能耗最低化,，做到有功最大化,。

操作安全：由于部門工作的特殊性，部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識,。在動電,、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù),。

1.管理人員對員工的激勵較少,，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高,。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng),。

2.酒店項目遺留問題較多如諸多項目無驗(yàn)收及施工圖紙，設(shè)備設(shè)施無驗(yàn)收及交接手續(xù),，設(shè)備設(shè)施缺乏相關(guān)資料,、合格證。3高低壓室歸屬未明,，責(zé)權(quán)無法清晰,。

4.工程部沒有高壓操作人員和高壓維護(hù)的能力,。

5.在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的,，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理,，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,，如用水龍頭敞放,；開水器無人管理，反復(fù)加熱,；下班后,，設(shè)備電源未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生,。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個員工的節(jié)能意識,。

1.嚴(yán)格按照20xx年工程部設(shè)施設(shè)備計劃執(zhí)行。

2.對各部門簽訂設(shè)施設(shè)備使用保管責(zé)任書,，使其責(zé)任明晰化,，達(dá)到對設(shè)施設(shè)備的愛護(hù)。

3.對各部門區(qū)域增加計量表具,，加強(qiáng)能耗細(xì)化,，制定能耗限額，使節(jié)能降耗的方針政策切實(shí)得到落實(shí),。

4.空調(diào)機(jī)組與潛水泵聯(lián)動出臺方案,。

5.建議投入資金對空調(diào)用水及熱水進(jìn)行軟化處理確保設(shè)施設(shè)備正常良好的運(yùn)行，減緩設(shè)施設(shè)備老化周期,。

6.加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制,，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力,，力求水,、電、氣消耗下降

7.對客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修,。8.完成酒店管道閥門防腐油漆工作,。9.外圍雨水、污水管道探查清理,。10.廣場花壇及院內(nèi)草坪燈施工安裝

11.完成工程部日常維修和計劃維修工作,。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇八

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,，20xx年酒店工程部工作克服了人員減少、工作量增大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,。

（1）客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象,。我們向裝修公司提出解決方案,，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙,，美觀大方,，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達(dá)到消防規(guī)范的要求,，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈,。

（2）七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租,。我們向裝修公司提出解決方案,，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,，疏堵結(jié)合,，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間,，可謂一舉兩得,。

（3）足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè),。我們向裝修公司提出解決方案,，采用xx防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土,，做48小時閉水試驗(yàn)后,，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題,。

（4）除了對遺留問題積極加以解決外,，還對集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改，在xx個房間安裝有線電視線路,，豐富了員工的業(yè)余文化生活,。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器,，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為xx間出租屋,，為四合院出租屋安裝雨棚,，修補(bǔ)門窗,、屋頂，解決出租戶的實(shí)際困難,，提高出租率,，為酒店增加了收入,。

小結(jié)：通過對市場上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù)、新工藝,，嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工,，保證了改造工程的質(zhì)量,，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題,。

（1）x月初，對中央空調(diào)x號主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),，采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi),。對冷卻水泵,、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封,，并做防銹處理,，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造,，增加冷卻塔的布水量,，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速,、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度,。減少了x臺冷卻泵、冷凍泵合計xxkm的運(yùn)行,，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài),，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)約了電費(fèi),。

（2）對空調(diào)制冷效果差,、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房，進(jìn)行一級維修保養(yǎng),。拆下風(fēng)機(jī)盤管,，進(jìn)行除塵除垢清洗，對電機(jī)進(jìn)行加油,、風(fēng)葉偏心矯正,、更換軸承和電容器。對風(fēng)機(jī)盤管做防振動技術(shù)處理,，降低空調(diào)噪音,，提高制冷效果，對大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗,、調(diào)整,。全年共完成20臺風(fēng)機(jī)盤管的維修保養(yǎng)任務(wù)，每臺維修成本僅為xx元,。

（3）在進(jìn)行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi),，同時對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶、把手,、窗簾軌道和滑輪,；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵,、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的'頭發(fā)等雜物,，保持排水暢通,。

小結(jié)：通過對備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效,，而且降低了能源損耗,。x月至x月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間，在制冷效果大幅度提高,，空調(diào)開啟時間延長的情況下,，耗電量比20xx年下降了xx%，節(jié)電xxx度,。

（1）酒店的電度計量,，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯,，最高差額達(dá)xxx多度,。我們查閱了近3年的用電記錄，進(jìn)行分析比較,，現(xiàn)場測量各部門的分時電流,，計算視在功率，做電力平衡測試,，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常,。為了保證酒店利益不受侵犯,，確保用電計量的公正、準(zhǔn)確,，我們對承包部門的電路進(jìn)行整改,，使每個承包部門都單獨(dú)一路電源到工程部總配電柜進(jìn)行計量，選用先進(jìn)的電子電度表,，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為,。

（2）酒店的燃油鍋爐,，由于設(shè)備老化，能耗很高,，20xx年消耗柴油達(dá)xx噸,。為了節(jié)約能源，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議,，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》,；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠(yuǎn)程溫度控制儀,，對熱水溫度進(jìn)行精確控制,，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開,、關(guān)爐時間,。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3～4次減少到每天2～3次,，降低了設(shè)備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵,，杜絕了跑冒滴漏,。對發(fā)電機(jī)組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準(zhǔn)確,、含水量大,、加油不方便、油桶存放不安全等問題,。20xx年消耗柴油為xx噸,，耗油量下降了x%，同比節(jié)約了x噸,。

（3）酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道,。不僅消防水管壓力不足,，還造成客房走廊到處漏水,，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患,。我們首先對舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離,，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題,。其次針對消防管道存在設(shè)計和安裝上的安全隱患,，向承建的xx消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決,。

小結(jié)：通過對水,、電、油等能源的嚴(yán)格管理,，減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失,，降低營運(yùn)成本，提高計量精度,，為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù),。

在會議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中，我們對整體布局進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,，制作了平面布置,、空調(diào)、強(qiáng)弱電安裝等草圖,，供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計人員參考,。在工程招投標(biāo)中，我們根據(jù)設(shè)計圖紙和現(xiàn)場實(shí)際情況,，核算工程量和材料清單,，起草了《會議廳裝修招標(biāo)文件》。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標(biāo)底,，供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考,，（開標(biāo)的最低中標(biāo)價和估算的標(biāo)底僅相差xxx多元）。開標(biāo)后,，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,，保證了工程如期開工。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇九

酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,，還積極完成改建項目，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

一,、設(shè)備運(yùn)行

1、市電；高壓柜運(yùn)行正常,，五臺變壓器運(yùn)行良好,，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。

2、給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常,，變頻器運(yùn)行正常,，熱水循環(huán)泵?；厮谜?，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時巡查也在點(diǎn)動運(yùn)行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況,。

3,、鍋爐房：三臺鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機(jī)。

4,、冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2、0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

二、維修項目：

工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項,。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,，緊急維修不包括在內(nèi)）。全年共搶修管道漏水故障20多處,。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件,，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米,。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的,。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。xxxx年共發(fā)生曝管8次,，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,，該維修的維修，該更換的更換,。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓,。因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,，對保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。

三,、人力資源：

本部門在編職工為21,，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名,，管道工4名,，萬能工5名，網(wǎng)管4名,。外派安徽項目1名,，

雖然在xxxx的`工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),，取得了一定的成績,，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為,；

1,、員工的酒店意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊精神,、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少。

2,、技術(shù)水平參差不齊,、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力,、工作依賴性較強(qiáng),。

3、工作主動性不夠、工作效率較低,、缺乏主人翁精神,、節(jié)能意識需要加強(qiáng)。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競爭,，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門,。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo),！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運(yùn)行,。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇十

20xx年上半年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，努力營造良好的工作環(huán)境，在加速各在建工程項目的縱深推進(jìn)的同時努力開展新工程,。在全體成員的積極協(xié)作,、通力配合下，上半年我部門順利開展了工程,、

工程,、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作，并中標(biāo)房建項目,、房建項目,、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項目共計3個標(biāo)段。海外工程中完成移交,，項目已正式開工,，項目處于質(zhì)保階段。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

(一)國內(nèi)工程

1,、改擴(kuò)建工程：改擴(kuò)建工程于9月開工,，截至20xx年6月底已基本完工。20xx年5月服務(wù)區(qū),、服務(wù)區(qū)的投入使用,，標(biāo)志著整個改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測算,，共完成工程量約1.96億元,。其中：20xx年上半年，完成工程量約計22xx萬元,，9421平方米,。服務(wù)區(qū)完成工程量約計11xx計萬元,計4635平方米。對已完工的工程,，我部積極配合推進(jìn)工程的結(jié)算審計工作,，并于20xx年2月將已完工程的'結(jié)算書報業(yè)主單位。截至目前,，合同范圍的工程已基本審計結(jié)束,，審計認(rèn)定結(jié)果約計xx0余萬元。

2,、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工,，截至20xx年6月，已完成工程量人民幣195萬元整,。

3,、zzz裝飾裝修工程：本工程于20xx年3月開工，5月28日竣工,，已完成工程量人民幣84.3萬元,。

(二)海外工程：

1、工程：20xx年上半年是項目最為關(guān)鍵的時段,，共完成產(chǎn)值xxxx多萬元,。在公司領(lǐng)導(dǎo),、現(xiàn)場技術(shù)組及國內(nèi)管理組的共同努力下，項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務(wù)重,，克服現(xiàn)場各種困難,，使項目6月5日順利通過內(nèi)部驗(yàn)收，評定為合格工程,。

2,、項目：項目進(jìn)入實(shí)施準(zhǔn)備階段，20xx年3月初技術(shù)組管理人員抵達(dá)現(xiàn)場,，開始項目開工準(zhǔn)備,，4月份25名工人抵達(dá)現(xiàn)場，5月14日第一批材料物資抵達(dá)港,，6月8日部批準(zhǔn)了該項目的正式開工,，項目正式拉開序幕。

(三)中標(biāo)工程

1,、房建項目：20xx年3月,，我部分別對共計4個標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件，4個標(biāo)段均通過資格預(yù)審,。進(jìn)入招標(biāo)階段后,，根據(jù)招標(biāo)文件中同一項目只許中標(biāo)一個標(biāo)段的規(guī)定，我部在4月份的投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個標(biāo)段中標(biāo),，分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段,。具體情況為：

(1)第三標(biāo)段，中標(biāo)價人民幣萬元,，包括,，共計平方米，計劃工程12個月,。

(2)第三標(biāo)段,，中標(biāo)價人民幣萬元，包括,，共計7987.2平方米,，計劃工程10個月。以上兩個標(biāo)段已經(jīng)進(jìn)場,，約7月底開工,。

2、設(shè)施及配套建設(shè)項目：20xx年6月,，我部中標(biāo)設(shè)施及配套建設(shè)項目第一標(biāo)段,。包括兩個館，項目,。工程量約人民幣萬元,，預(yù)計工期個月,，目前處于合同簽訂準(zhǔn)備階段。

(四)安全工作

上半年,，我部安全工作主要有：

1,、落實(shí)責(zé)任，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;

2,、積極開展安全生產(chǎn)月活動;

3、認(rèn)真開展安全教育與培訓(xùn)工作;

4,、傳達(dá)上級文件精神,，及時完成工作任務(wù);

5、開展安全檢查,，認(rèn)真組織隱患排查工作;

6,、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;

(五)分公司辦理

20xx年上半年，根據(jù)公司的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我部負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,，分公司手續(xù)已辦理完畢,，分公司手續(xù)也在積極辦理中。

(六)體系認(rèn)證

20xx年4月11日至13日,，我部在其他部門配合下組織完成了認(rèn)證公司對公司的外部監(jiān)督審核,，本次審核順利通過，實(shí)現(xiàn)零不符合項,，得到專家一致好評,。

(一)在工程施工中，由于我公司實(shí)際情況所限,，工程施工與管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高,。

(二)由于開工項目較多，項目管理人員不足,，部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn),。

(三)因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定，個別項目對安

全管理重視程度不夠,，主要有以下幾點(diǎn)不足：一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務(wù)不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

(一)繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,，確保房建項目順利開工建設(shè),，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

(三)做好年終安全工作考核,。

(四)做好各單位安全管理人員培訓(xùn)工作,。

(五)完善安全。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇十一

酒店工程部在20xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,，還積極完成改建項目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

1,、市電：高壓柜運(yùn)行正常，五臺變壓器運(yùn)行良好,，無出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。

2,、 給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常,，熱水循環(huán)泵,、回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時巡查也在點(diǎn)動運(yùn)行中,，雨水管排水通暢無破損滲漏情況,。

3、 鍋爐房：三臺鍋爐運(yùn)行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機(jī),。

4,、 冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2,、0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

工程部本年度共完成各項維修任務(wù)xx多項,。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,，緊急維修不包括在內(nèi)）,。全年共搶修管道漏水故障xx多處,。維修更換各種閥門xx多只,，更換各種燈泡燈管xx余支,。維修各種木制品和家私xx多件，更換各種管件xx多個,。ppr熱熔管xx多米,，pvc管xx多米。更換下水軟管xx根,。衛(wèi)生間漏水xx余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面xx多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。20xx年共發(fā)生曝管x次，x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從x月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,，該維修的維修,，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓,，因此加強(qiáng)設(shè)備維修,，提高設(shè)備的`使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,，對保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的,。

xxxx大樓總費(fèi)用xx萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域xx萬元,，實(shí)際酒店費(fèi)用xx萬元,。其中總用電量為xx萬度，空調(diào)用電量為xx萬度,，外包區(qū)域用電xx萬度,，停車庫用電量為xx萬度，用水量總的為xx萬噸,，其中不反租,，外包區(qū)用水量xx萬元,，用氣量xx萬立方,。最高平均每個房間能耗費(fèi)為xx元,，最低平均每個房間能耗費(fèi)為xx元。

本部門在編職工為xx,，外聘人員xx名（油漆工）,，其中電工xx名，管道工xx名,，萬能工xx名,，網(wǎng)管xx名。

雖然在20xx年的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,，具體表現(xiàn)為：

1,、員工的酒店意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊精神,、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少；

2,、技術(shù)水平參差不齊,、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力,、工作依賴性較強(qiáng),；

3、工作主動性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強(qiáng),。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平,。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇十二

時光飛逝，20xx年漸近尾聲?；仡?0xx,，展望20xx，對個人本年的工作進(jìn)行梳理與總結(jié),，對來年的工作展望,、充滿斗志與激情。

20xx年個人的工作,，有著進(jìn)步之處,。

1、能充分發(fā)揮主人翁的精氣神,、不斷鞭策自己調(diào)動主觀能動性,，做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)木频曛袑庸芾碚摺Ｖ鲃影l(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，而不是等待問題。如：關(guān)注頂樓廣告燈架使用情況,，發(fā)現(xiàn)腐蝕問題及時匯報,、維護(hù)、消除隱患,；主動,、定期與xx燃?xì)夤緟f(xié)調(diào)做好室內(nèi)管道,、用氣設(shè)備的檢查,、消除隱患；酒店官方微信的注冊,、基礎(chǔ)建設(shè),、管理等。

2,、對工作要求細(xì)致,、安全，帶好自己的小團(tuán)隊,，平穩(wěn),、安全，全年零事故,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，能夠時刻賦予小團(tuán)隊正能量。無論是水電維修班,、鍋爐房都有新的同事加入,，做好引領(lǐng)工作。鍋爐房新加入的王一功安全意識淡薄，通過不斷觀察他的工作動態(tài)與上崗技術(shù)技能,，及時給與引導(dǎo)和錯誤糾正,，目前已走上正軌。水電維修班斷續(xù)有xx人員加入,，對他們進(jìn)行酒店工作的熟悉,、培訓(xùn)外，還對他們的服務(wù)技術(shù)技能把關(guān),。

3,、酒店維修工作是復(fù)雜的工作，對外和對內(nèi)都要做好協(xié)調(diào),。在這方面的溝通與執(zhí)行力個人認(rèn)為都有著很大的進(jìn)步,。我以自己的方式、沒有怨言地一直處理這些工作,。如非常順利與很好地完成了宿舍xx與酒店個別區(qū)域的防水工作,，完成了酒店星級評定的整改項目（墻紙修補(bǔ)、墻面修補(bǔ),、家具維修等）,，完成了酒店大堂空調(diào)重新保溫，完成了辦公區(qū)裝修改造,、防護(hù)門窗安裝,，完成了食堂前坪道閘系統(tǒng)安裝等。

4,、高度服從酒店與領(lǐng)導(dǎo)的'安排,，盡量開拓、發(fā)散思維,，以不同的角度去看待,、分析問題。爭取能有好的建議與意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),，圓滿完成每一項任務(wù),。

當(dāng)然，仍然有許多不足之處,。

1,、需不斷提升自己的管理能力、多向酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟部門經(jīng)理學(xué)習(xí),。提高自己的協(xié)調(diào),、溝通能力，加強(qiáng)執(zhí)行力,。

2,、處理問題需更全面化、多視角考慮問題。消除惰性,，挖掘自己的潛能,。

展望20xx，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，能管理與建設(shè)好工程維修這個小團(tuán)隊,，無論是水電維修班、鍋爐房,、還是自己所負(fù)責(zé)的電腦,、網(wǎng)絡(luò)、電話等等,，確保安全生產(chǎn),，為酒店的經(jīng)營保駕護(hù)航。

最后,，談下自己的感觸,。作為一名老員工，非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培,。工作中我們一直在努力,，沒有像新員工那樣暴露給領(lǐng)導(dǎo)諸多問題，那是因?yàn)槲覀冊谒嫦聦⒑芏鄦栴}默默地解決好了,。懇請領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)看到我們的努力和進(jìn)步,，以及真正將身心賦予這份工作的時候，能將更多發(fā)展的機(jī)會給予默默奉獻(xiàn),、無怨無悔付出的我們,，能有舞臺去發(fā)揮我們光和熱，正能量更多的是來自于希望,。腳步的停留,、意識的擱淺有時并非愚鈍與不努力,，而是受限于種種,。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇十三

xxxx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行,，取得了一定的好成績，在今年(1——11月)工程部共維修單1832張,，7899項,，電話報修 2638項，總計10537項,。

一,、自進(jìn)xxxx年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，貫徹領(lǐng)會會議精神,，把會議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，制定了一周部門例會制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模,。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，及時排除，絕不留后患,。

二,、在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，隨著副樓出租的正常運(yùn)行，宿舍出租的正常運(yùn)行,，酒店星評復(fù)審,，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少,，維修量大,，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則,，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,，就一定保養(yǎng)好，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人,，每天巡視,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年,，變壓器噪聲大,，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭,，絕緣老化，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸,，對設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想,，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討,，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固,，對高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生,。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,，7個樓層電纜對接點(diǎn)及1樓電纜對接點(diǎn)發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用,，將會造成相間短路，對設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過開會研究決定對此進(jìn)行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理,，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難,，各人發(fā)揮了各人的技能,，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作。今年15號臺風(fēng),，十月一日將登陸海南三亞,。九月三十號上午8點(diǎn)，風(fēng)雨欲來,，工程部全體員工在臺風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn),，事先對酒店客房門窗，廣告招牌,，太陽能熱水箱,，消防設(shè)備，設(shè)施,，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施,。下午三點(diǎn)對酒店大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,，并檢查酒店可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方,。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過一陣,，雨下不停,，臺風(fēng)逼進(jìn)三亞,，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風(fēng)搶險工作,。晚上十點(diǎn),，風(fēng)力加強(qiáng)，雨下的很大,。給酒店7樓頂造成大量的積水,，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn),，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺風(fēng)吹壞,，工程部員工又及時趕到,，對窗口修補(bǔ)，臺風(fēng)持續(xù)大作,，暴雨下得不停,，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點(diǎn),，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞,，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂,，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,，慢慢靠近太陽能水箱，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固,。凌晨3點(diǎn),，猛風(fēng)大作，雨越下越大,，六樓的防火門被風(fēng)吹開,，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全,，工程部的員工分成兩對人,，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水,，在大風(fēng)大雨期間,，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門,，確保了高低壓配電房的一卻完好無損,。經(jīng)過了十多個小時抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風(fēng)的影響損壞,。在早晨6點(diǎn)及時送店,，讓酒店正常營業(yè),。使酒店的損失降到最低限度。

三,、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動,，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平,。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽,，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)!有計劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果,，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果,，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項,，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行。

五,、在節(jié)約能源,、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求,，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T,。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對酒店的水,、電,、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無法改進(jìn)的,，在以后的改造中要考慮的,，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施

1.加強(qiáng)了對空調(diào)的管理檢查維修力度,，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫,、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上,。

2.對功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

3.餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。

4.太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強(qiáng)吸熱量,，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月,，工程部對太陽能的回水管道進(jìn)行改造,，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢,。

5.今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔(dān)此項工程,，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日報表制度，每天對水,、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強(qiáng)化節(jié)能意識,。

一年來,，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為我們酒店再上一層樓,，為三級酒店做出最大的貢獻(xiàn)。

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群,、臥龍山莊,。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時彼此的競爭也加強(qiáng)了,。

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池,、孝感的觀音島、蔡甸的度假村,、沌口的海濱城,、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖,、咸寧方向的湯池溫泉等,。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,，隨時調(diào)整銷售策略,。

從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田,、湯孫湖山莊,、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加,。同時固定客源增加到多個;

年的銷售以單個的主體為主,，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷,、旅行社及會議公司分銷,、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

年的賓館銷售是水平的,，即市場與銷售一起完成,，做市場與完成銷售沒有分開。今年,，我們已將兩項工作在概念上分開,，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶,，特殊宴會客戶個,，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源,、銷售做好服務(wù)歸口),，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

僅僅為客人提供住房服務(wù),、餐飲服務(wù),、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊與特殊旅游團(tuán)隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條,。

“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作,。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理,，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售,、湯孫湖山莊的多重銷售,、荷田的定項縱深客戶管理等,，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

上半年部門人員充足,，市場體系完整,。下半年人員不足，市場體系失效,。

市場部現(xiàn)有人員名,。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng),。由于部門人員少、任務(wù)重,，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠,。

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng),。

“運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)的擬定,，其中：銷售目標(biāo)為萬年，費(fèi)用目標(biāo)為萬年,，渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,，終端建設(shè)目標(biāo)為個人年，人員配置為人,。

根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,，提供團(tuán)隊會務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售),、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配,、將旅游線路與賓館搭配等,。

市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》,。

為了保障來年營銷工作順利高效地實(shí)施,，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,，以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的.一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好,。

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，沖壓方面：克服了原材料板型差,、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時,、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡,。順利完成********噸,，*******噸,。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),，經(jīng)過一段時間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。新產(chǎn)品方面：***** 器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時,、產(chǎn)品型號雜亂,、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,，利用****空閑時間,，開發(fā)了**** 產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成.

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會,、質(zhì)量會,、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn),。根據(jù)操作工的流動量,，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,，保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

在這二0**年的一年里,，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低,。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表,、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇十四

我們帶著自信與喜悅走進(jìn)了充滿希望的20xx年上半年,?；仡欉^去的半年，所走過的路程,，心中感慨萬千,。因?yàn)?0xx年對于我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的上半年,，下面我就把20xx年上半年的工作做以總結(jié)如下：

由于我們工程部是一支較年輕的隊伍,，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，因此我組織員工們,，進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心,。使他們懂得只要努力工作,，工作就會帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我,，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂活動,，通過掰腕子，增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流,，通過行走有軌電車,，增加了員工們之間的合作默契。

通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力,，善于動腦,。通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功,。通過多種培訓(xùn),。使他們在各個方面都有了長促的進(jìn)步。在工作中克服了一個又一個的困難,。解決了一個又一個的難題,。同時我們建立了各項規(guī)章制度,。要求每名員工必須做到克盡職守。

但是因?yàn)槲覀児こ滩渴呛笄诓块T,，所做的工作是很少為人所知的,，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見,，認(rèn)為我們不是營業(yè)部門,，不能直接為酒店創(chuàng)效益，只能花錢,，為此,，我時常告誡我的員工說：“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)約,，保障設(shè)備,、設(shè)施完好為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”,，在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對各部門的設(shè)備,、設(shè)施成功的維修了上萬次。

如果將酒店比做一個人,，我們工程部好比是一個人的心臟,，而我們工程部的水、電,、油,、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng),，無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象,。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題急時解決,，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,，例如：去年冬天進(jìn)九以來，我們接到餐飲部門的投訴,，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,，空調(diào)吹冷風(fēng)的.問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,，也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題,，將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復(fù)思考后,，果斷的做出決定,，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,，全部轉(zhuǎn)換出來，從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度,，確保各部門正常營業(yè),。

節(jié)水：有一段時期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,，時常有丟水的現(xiàn)象,。我們通過對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題，為使這一問題能得到很好的解決,，我們將原來直起供水,，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制,，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個月又可節(jié)約用水xxxx噸,。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境,，我們增加了排風(fēng)設(shè)備，同時使用了大量的高功率的光源,，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之xx在這種情況下,，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?

經(jīng)大家集思廣益，最后決定將xx間客房的地?zé)?，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8,、8千瓦,，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2、2千瓦,，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,，降至3盞，可節(jié)電,，3,、88千瓦，通過采取這些措施,，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0,、13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期,，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,，全套的制冷裝置,，成本是xxx元，那么xx多臺冰箱要這樣下去,，是必造成很大的費(fèi)用,，我們的助理工程師xxx師傅，通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),，終于找出問題的關(guān)鍵所在,，只要更換制冷片即可解決問題，其成本只需要xx元,，僅此一項,，就可節(jié)約x萬多元?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題,，由于蒸發(fā)器泄漏，無法修補(bǔ),。如果因此而報廢非?？上В匦沦徺I則需要幾千元,，為降低成本,，節(jié)約資金，我們經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,，用紫鋼管制做蒸發(fā)器,。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量,，類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺,，為酒店節(jié)約資金xx余元。

在這次客房裝修過程中,，原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過程中,，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層,、9層的棚面已經(jīng)脫落下來，如果要重新做水泥灰層,，則需要有有段時間的養(yǎng)生期,，而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情況下,，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請示,，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時,，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認(rèn)真的研究,，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前,，我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來,，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后,，再將其全部重新恢復(fù),。當(dāng)時在我們電工少，工期又緊的情況下,，我們在工作中不怕苦,，不怕累，敢闖,、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班xxx,，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天,，黑夜,，加班加點(diǎn)，按時完成了工作任務(wù),。

為了維護(hù)我們酒店的勞動紀(jì)律,，加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務(wù)后,，大家群策群力,，各自發(fā)揮了自己的特長，只用了六,、七天時間,，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。

在x月份的消防檢查中,，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),，需要進(jìn)行改造,。這了不影響正常營業(yè)，必須利用晚市后的時間開始做業(yè),。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,，我們的xxx三位同志，在不影響白天上班的情況下,，連續(xù)工作了3個通宵,，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗(yàn)證,。

x月x日這天,，酒店的其它工作人員跟平時一樣，陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班,，準(zhǔn)備開始工作的時候,，誰也不會想到，此時,，工程部的全體人員早已提前兩個多小時到崗,，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個因?yàn)橐M(jìn)行線路改造,，需對xx酒店以北方路段停止供電一天的通知,，時間是x月x日早7時~晚5時當(dāng)時我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報和請示，為避免酒店的聲譽(yù)受影響,，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù),，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究，決定租用一臺發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營業(yè),。

但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求,，我們工程部召開了緊急會議，經(jīng)過仔細(xì)地計劃和周密的分析,，制定了兩套應(yīng)急方案,，決定對各部門和一部分的設(shè)備限電管制,，工程部的人員全體出動,，分別派專人進(jìn)行死看死守,，并對大家講明了，如果稍有疏忽，有較大的電流使用，就會造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電,。

不但燒毀發(fā)電車,，還會使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。所以我們大家一定要聽從指揮，各負(fù)其責(zé),，確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行,。但a、b,、c三項電流一直處于不平衡狀態(tài),，尤其是b項,，總是特別接近滿負(fù)荷,，我們的人員就分別到各部門不斷的進(jìn)行電流調(diào)定,。就這樣,，在這個上午總算了有驚無險的平安度過，到了下午四點(diǎn)鐘,，就在規(guī)定的送電時間既將要到的時候，大家逐漸放松緊張心情的時候,，我們又接到通知,，由于改線路工作進(jìn)行的不順利，停電時間將繼續(xù)順延,。

此時,，大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài)，因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開始,。因此我們馬上又召開會議制訂了三套應(yīng)急方案,。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)過了更加周密,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜媱?，在對又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時,，我們大膽地開啟亮化系統(tǒng)，用以制造xx酒店沒有停電的聲勢,，來贏得客源,。就這樣堅持到了凌晨兩點(diǎn)，修改線路的工作才成功的結(jié)束了,，開始了正式供電,，這時我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲憊的身體離開了酒店,。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個小時,，所停電的時間之久和面積之大，是我們沒有經(jīng)歷過的,。正是由于各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量,，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù)。

五,、上半年中工作的不足之處

20xx年上半年的工作已經(jīng)告一段落,，有成績也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直，有時難免還有此急躁,，所說出來的話就會容易傷人,，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,，我將調(diào)整好自己的心態(tài),，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,，為在下半年更好的為各部門服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ),。

酒店工程部工作總結(jié)報告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡短篇十五

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢,，保證好鍋爐，電梯,，配電,，中央空調(diào)，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,，特別要提高客房，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度,。

進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強(qiáng)成本意識,，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù),，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù),，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階。

1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、服務(wù)意識,、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,，等方面技術(shù)綜合化,，對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,，有活力。希望通過培訓(xùn),、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊,，救火隊,，油子兵形象,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間，上,、下級之間的工作及時性,，有效性。不推諉,，多做事,。每個班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯、中央空調(diào),、鍋爐,、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù),，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤管,、風(fēng)柜的`清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏,。加強(qiáng)對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,。作為對工程部人員的考核的依據(jù),。

4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源、物料,、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢,，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比，控制萬元收入水費(fèi)比,、煤耗比,，降低萬元收入物耗比。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查,，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個人的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵,。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對各點(diǎn)水,、電能源使用檢查，每半個月檢查一次,，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,，便于使用部門成本控制。

（5）加強(qiáng)材料,，設(shè)備配件定置管理,。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料價格，便于控制,。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,，使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象,。杜絕積壓和閑置物品備件,。

（6）嚴(yán)格控制外包項目，水,、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外包。盡量控制維修成本,。

6,、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，我們事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn),，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻(xiàn)真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,，成為顧客賓至如歸的家園,。親愛的同事們，讓我們團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，努力認(rèn)真的做好我們的工作,，贏得賓客滿堂紅。