光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計劃篇一

20xx年即將過去，為了很好的與公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門有效溝通,，免不了在年終歲首對全年的工作進行一番盤點,。全年工作圍繞“培養(yǎng)人才,，創(chuàng)新節(jié)能”的指導(dǎo)思想努力工作，現(xiàn)將全年工作回顧和總結(jié)：

全年的培訓基本按年初計劃進行,，另外還根據(jù)人員,、設(shè)備系統(tǒng)運行情況組織培訓，從員工技能方面得到全面有效提升,。整體情況而言，工程技術(shù)人員日常入室維修能力有所加強和逐步正規(guī),；在機電設(shè)備,、配電設(shè)備維修方面普遍能力較差,，這方面培訓難度大,。存在主要原因，第一,、目前工程技術(shù)人員理論知識水平缺乏，第二,、培訓花費時間較多,，工程人員平日工作任務(wù)緊張抽不出時間接受培訓,；第三、出現(xiàn)的故障頻率不高實操實踐機會較少,；第四,、設(shè)備產(chǎn)品較多很且復(fù)雜,，而且不斷在變化,。針對存在的問題,，個人希望做一些調(diào)整和改進,，第一,，集中部分較穩(wěn)定人員進行培訓和培養(yǎng)，固定由這部分人員對設(shè)備,、系統(tǒng)進行維修保養(yǎng),；第二,、詳細記錄維修記錄存檔，保留維修經(jīng)驗整理成維修檔案,。

進行了三次關(guān)于管理技能能方面的培訓,，從員工工作心態(tài)、工作激情,、怎樣貫徹體系文件,、工作計劃的實施及監(jiān)督等,。培訓后各工程主管都能很好發(fā)揮，目前所有工程人員工作心態(tài)較好,，工作積極性都比較高,。

要求加強對能耗方面的控制，當月抄表數(shù)據(jù)要求對往年平均數(shù)據(jù)（經(jīng)驗數(shù)據(jù)）進行分析,，如果數(shù)據(jù)波動較大，需要與上年同月數(shù)據(jù),、當年前一個月的數(shù)據(jù)和設(shè)備使用負載情況進行對比,、分析,。用電方面,，各項目基本沒有異?，F(xiàn)象,；用水方面,，xx大廈10月份數(shù)據(jù)突然增大,，11月份通過檢查維修屬于水管破裂，通過數(shù)據(jù)分析破裂是銹蝕引起,，漏水的點位較多，估計漏水是隨時間逐步增大的,，漏水的時間也比較長。從此類事件上,，我們認為在管理上存在一定的問題,，不便于對能耗的控制,。因此與各項目主管商議,，根據(jù)設(shè)備使用和人員情況,，決定從20xx年元月份開始,，每星期對總水表進行一次抄表和對比分析。

培訓怎樣對材料月報申購,，通過往年運行數(shù)據(jù),、設(shè)備設(shè)施運行情況,、季節(jié)運行經(jīng)驗,、計劃維修等方面要求盡量全面,，根據(jù)各種情況統(tǒng)一申報,，從而節(jié)約各方面的成本,。

于外包，外包單位為xx公司,。在維保公司的保養(yǎng)和監(jiān)督下,，三個項目的消防系統(tǒng)運行正常,。xx大樓操作面板11年12月份損壞，目前還在協(xié)商更換中,；xx大樓消防系統(tǒng)運行正常；xx大廈主機電源損壞,，通過對電源維修已恢復(fù)正常。

2,、電梯維保：

整個公司管理中的所有電梯運行整體情況較好,，xx大樓9臺電梯全年沒有大的故障,；xx大廈今年整體運行情況比較好,，影響比較大的.,，有出現(xiàn)了一次電梯控制板故障,，由于電梯產(chǎn)品較老,，使用材料有些不能通用，在材料采購中電梯有3天不能正常運行,；xx大廈故障影響比較大的主要是2號電梯,，由于在客戶在搬運貨物中不慎將電梯損壞,，致使電梯20天左右沒有運行，之后電梯又出現(xiàn)鋼絲繩段股現(xiàn)象,，其它電梯運行在正常范圍內(nèi),；xx大廈電梯更換一次主板,、一次門機,、一次顯示屏、一次光幕,，全年故障頻次較低；xx大廈更換了一個門機,、一個緩繩輪,，其它運行情況較好；xx大廈電梯故障頻次相比之下較高,，主要是由于相同問題多次出現(xiàn)，有可能是維修人員技術(shù)水平問題,，來年需要與電梯公司相關(guān)負責人員溝通,。

第三，有部分維修沒有打電梯服務(wù)中心電話,，引起維修時間延誤。12年將電梯故障記錄統(tǒng)一進行記錄和對記錄人員進行培訓,，有故障時統(tǒng)一打電梯維保公司客服電話,。針對這些問題，我們進行了一些整改,，統(tǒng)一制定了《電梯故障記錄表》，20xx年元月份開始統(tǒng)一記錄,；對運行記錄進行分析和存檔；另外還與項目管理人員溝通要求故障后及時撥打電梯服務(wù)中心維修電話,。

3、中央空調(diào)維保：

xx大廈空調(diào)循環(huán)管網(wǎng)維護監(jiān)督,，維護符合行業(yè)要求，通過專業(yè)部門驗收合格,，運行情況較好,，濾網(wǎng)堵塞情況比往年少，減少了維修人工,，提高了空調(diào)質(zhì)量,。

xx大廈空調(diào)熱水鍋爐系統(tǒng)清洗,，外包給兩家維保單位，分別是“湖南永豐”清洗水系統(tǒng),，清洗后對內(nèi)部進行檢查,，清洗質(zhì)量較好，沒有水垢,；空調(diào)熱水鍋爐內(nèi)部火管清灰是外包給“楊含”,，通過保養(yǎng)運行增加了熱交換量,，節(jié)約了使用能耗，通過這種方式外包節(jié)約費用50%,，以前每臺清洗費用每臺5000元,，這次清洗費用每臺2500元,。

xx大廈空調(diào)1號、2號主機維修,，由于伸縮節(jié)突然爆裂，引起1、2號主機不同程度進水損壞,，之后通過多方詢價,，外包給原保養(yǎng)單位維修,。維修后空調(diào)運行正常,，通過檢查和分析,，此次事故難以避免,；我們吸取事故的教訓,，對控制部分進行了防水方面的處理，減少爆管對控制部位的侵害,。

xx大廈空調(diào)主機系統(tǒng)保養(yǎng)監(jiān)督，除往年遺留問題沒有解決,，其它運行正常,，沒有新的故障出現(xiàn),，維保單位按要求進行保養(yǎng),，冬季空調(diào)系統(tǒng)運行正常。

4,、其它外包維修：xx大廈屋頂煙窗維修,、xx大廈消防系統(tǒng)維修,、xx大廈廣告牌拆除,、xx大廈生活供水管更換,、xx大廈外圍地下生活水管維修,、xx大廈屋頂外墻維修、xx大廈衛(wèi)生間墻體維修,、xx大廈地面維修等,。

1,、xx大廈排污止回閥維修

2、xx大廈生活供水總閥維修

3,、xx大廈生活水泵維修

4、xx大廈空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)水泵維保

5,、xx大廈生活熱水鍋爐維修

6,、xx大廈生活水泵控制線路維修

7,、xx大廈供水總閥維修指導(dǎo)

1,、xx大廈衛(wèi)生間生活用水節(jié)能：改造總費用25000元,，改造后

每月節(jié)約用水1000元左右,，從7月份開始使用,，改造后運行效果良好,，運行至20xx年8月份收回成本,。

2、xx大廈生活熱水節(jié)能改造：改造總費用10000元,，改造后運

行時每月節(jié)約能源5000元左右，當年就可以收回成本,。

3,、xx大廈衛(wèi)生間照明節(jié)能改造：改造總費用4000元左右,，目前

由于抽不出工程人員安裝,，安裝工作完成50%,。

一份耕耘一份收獲,，我們默默無聞奉獻,，為公司不斷積累利潤,。

20xx年的工作業(yè)績讓我們更加堅定了工作信心,，面對機遇和挑戰(zhàn),，我們非常相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，我們精誠努力，協(xié)同奮進,，開拓進取，做行業(yè)領(lǐng)先,，共同打造“xxxxx物業(yè)”品牌，實現(xiàn)員工價值最大化和公司經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計劃篇二

xx年是簡單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟效益也不如往年景氣,，市場競爭也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場要求,，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效,，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：一，主要工作匯報：1,，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達到了節(jié)能的效果,。

2獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,，43戶線路全部斷,，24戶主線斷,，報警電源壞1只，解碼器壞4只,，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決,，在施工隊進入施工現(xiàn)場時,，我們克服人員少,，進行時時監(jiān)督,，兩人相互輪著看,，除了給業(yè)主正常報修外,，其余時間都跟著施工隊,，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,，偷工減料，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下,，促使施工隊按照標準施工,，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3日常維修工作的開展;

閥,，停水兩小時,，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,，促使其和綠化形成一體,。另對二組團景觀橋護繩的更換,，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,，及時維修,，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,，老虎窗滲水,，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),，該問題真在協(xié)調(diào)之中,，尋找積極可行的辦法,。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,，由于先前沒有380v電源可供,，我們克服人員少,，時間緊的情況下,，開路面槽，挖溝埋管,，穿線，固定,，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,，有點是平時有點疏忽沒注意到,，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理,，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭,，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作,，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,，各類閥門,，水泵,，做好防凍工作。

4,，日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

二，本年度工作遺留問題

難完成的,，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中,。

2，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備,，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng),，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆,。

三，目前存在的問題

1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達不到

2)工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整,，

四，xx年美蘭金邸維修工作重點設(shè)想;

1)計劃：主要對xx年的工作做一個全年工作計劃,，月月有進展,，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,，把工作落實到人,，責任到人,。

以上就是我xx年工作總結(jié),，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計劃篇三

時間飛逝，xx年即將結(jié)束,。在這一年里,，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運行,。圓滿的完成了業(yè)主的交樓,、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中,。

今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理,。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大,。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,，認真的去布置,、去完成,，但是仍然未能避免疏忽與漏洞,，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,，但也應(yīng)該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,，知道了自身的不足有助于今后工作的安排,，提高工作質(zhì)量。

xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔負著更多的責任,。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓,；物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進,。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合,。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運行,。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進行查驗,、記錄,。并對整改完成的項目及時消項更新記錄，并向業(yè)主匯報,。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。

另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施,、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),，物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,，并給出專業(yè)的意見,。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,，工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司,。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核,，到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì),。

日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_,、貫徹公司的各項指示精神,，完成各項工作任務(wù),。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際,，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫,，完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習,、檢查和要求自己,。

電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊，嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求,、參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設(shè)備的運行,、檢修和清掃工作,，同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱,、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng),。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上,，配電箱達500多面次，維修單報修除了1000張以上,。針對供電,、供水,、電梯,、空調(diào),、通風,、排污,、照明,、消防,、安全,、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,，提高設(shè)備運行完好率，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ),。根據(jù)周,，月,，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,，有針對性的安排日常維修任務(wù),。做到日常維修工作的計劃性,，合理性，及時性,。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃，電氣專業(yè)安排日常巡檢,，對相關(guān)設(shè)備,，變配電室,、應(yīng)急發(fā)電機系統(tǒng),、各類電動機、照明系統(tǒng),、強弱電豎井,、空調(diào)新風系統(tǒng)、電梯機房動力設(shè)備,、消防,、樓宇自控,、安防監(jiān)控,、衛(wèi)星和有線電視,、電話和網(wǎng)絡(luò),、停車管理系統(tǒng),、等做到全面細致地維護保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運行,。在沒有簽署消防維保合同,，電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度，每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài),，對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改,，保證了十一月份的消防疏散演習順利完成,。

全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次,，對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右,，手動報警器約70個左右,，消防電話50個以上,、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,，溫感探測器,，消防廣播，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動,。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防安全,。

本年度培訓情況：加強培訓力度提高員工技能、應(yīng)對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,，根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓,，今年班組共進行專業(yè)培訓十余次,，請廠家培訓二次,，其中安全操作和專業(yè)知識占培訓總時一半以上,，做到把人身及設(shè)備安全放在首位，力爭部門每個員工都能從思想上重視,、并落實到實際工作中,。為了配合工程部部門建設(shè),，工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓，爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干,。

配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,，強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,，并應(yīng)客戶需求完成了a樓層電量增容工程,，保障了客戶及時入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率,。

跟進大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設(shè)備正常運行的前提下,，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題,，消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題,、樓宇自控的不完善,、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響,，嚴重影響運行安全,，隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失,，電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改,。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考,。

大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶使用角度考慮,，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全,，幫助減少或消除不必要的安全隱患,，替客戶把關(guān),，依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制,，要求采用電氣控制三級以上,，當同層一個客戶發(fā)生用電故障時,，不會影響其他客戶的正常辦公,。日常安排不斷增加巡檢人員,，周六日安排值班,。加大對二次裝修的管理力度,，共查出須整改項目約40余項,，施工違章30余次,，勒令停止施工3次以上,。同時,，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞,，協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設(shè)到工程驗收全進程,，嚴格控制施工質(zhì)量，消除消防隱患,，為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境,。

在能源管理,、降低消耗方面,。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進行摸底排查,，并對每月的能耗進行統(tǒng)計,。由于目前租戶少使用率低,，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗,。

時光過得飛快，在不知不覺之中,，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,，我們有碩果累累的喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,；我們有觀望惆悵的疑惑,，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣,，我們一步一步堅實地走過了xx年的春秋夏冬,。

可以說,，xx年是公司推進改革,，拓展市場,，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?；仡欉^去的一年,，感慨很多,，收獲頗豐,，信念更加堅定,，思路格外清晰。現(xiàn)將xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報,。

1,、努力工作,，圓滿完成自身任務(wù),。

（1）本年伊始,，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，對xx的后期安裝,、精裝修工程展開全面的施工,。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通,，但是,，我們不氣餒,，不自卑，虛心學習，多方請教,，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力,，終于在十一前,，使xx隆重開業(yè),。完成裝飾面積近xx平方，其中吊頂xx平方,，木地板xx平方，xx平方以及相應(yīng)的給排水,、電氣,、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時,，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行,。

（2）xx年xx新世界二期23號交工后,，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工,。今年年初,，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,，經(jīng)過一個月的努力,，完成地坪xx平方，十個集水坑,，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程,。同時對xx新世界一期13號,、14號樓，二期23號樓,、人防車庫的結(jié)算資料進行搜集整理,。

（3）總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程,，今年是關(guān)鍵的一年,，在缺少技術(shù)員的情況向下,，工程部及時派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作,，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間,。精心組織施工，工作細致認真,。完成了水、電,、暖以及木質(zhì)防火門,、防火卷閘門的安裝工程,，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作,。同時完成地下室地坪xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方,，外墻涂料約9xx平方,。做到竣工資料齊全,，結(jié)算資料完整,。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ),。

（4）xx學校及村委辦公樓工程,，去年主體結(jié)束后一直沒有進展,。為了是xx學校在今年暑假后按時入駐,，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內(nèi)外粉工程,、屋面保溫及防水工程進行施工,。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾,、安裝工程展開全面施工,。經(jīng)過三個月的努力工作,，共完成內(nèi)外粉xx平方,，輕質(zhì)隔墻xx平方,，鋪地板磚xx平方,，屋面保溫防水xx平方,，內(nèi)墻涂料xx平方,，外墻涂料xx平方,，硬化停車場xx平方，其中籃球場xx平方,。

（5）經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危,、著眼未來的新上項目,。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作,，多次實地考察,，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足,，征求專業(yè)人士的意見,，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工,。

2、心系公司,，認真履行職責,，對分支機構(gòu)的項目加大管理力度,。

分包項目做的好與壞,，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益,，而且影響公司的整體形象,。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度,。做到有計劃,、有組織,、定期不定時的巡查監(jiān)督,，工程部對此多次召開專題會議,，研究方案,，部署任務(wù),。要求巡查人員做到：檢查細致,，有記錄,；督查嚴謹,，有通知,。提出整改意見,，落實整改效果,。針對在工程質(zhì)量,、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,，提出嚴肅批評,，限期整改,。半年多來,，工程部對xx,、xx以及xx、xx,，現(xiàn)場巡查_次，記錄8_次,，下達整改通知六期,。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,，成效顯著,，近40萬平方米的建筑群,，沒發(fā)生一起質(zhì)量,、安全事故,。同時,，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的.幫助和提高,。通過此項活動,，既鍛煉了自身隊伍,，也提高了公司形象,。

3,、配合其它部門做好工作,。

xx年，為配合公司做好xx的投資預(yù)算工作,，工程部先后數(shù)十次派人進駐_區(qū),，親自測量,，據(jù)實繪圖,。歷經(jīng)兩個多月,，繪制了_座倉庫,、_棟住宿,、辦公樓的建施,、結(jié)施和水電圖,。

工程部一向把搜集結(jié)算資料,，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算,，作為份內(nèi)的工作,。xx年工程部完成了xx新世界一期xx樓,，二期xx和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作,，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水,、道路工程，xx樓以及發(fā)電機房工程的結(jié)算工作,。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,，工程部派人打包辦公用品,，裝車押運,，積極搬運貴重,、沉重物品,，為公司成功按期搬遷,，為公司的職工食堂的建造,，做出了應(yīng)有的努力,。

1,、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作,，才能有所作為,。

2,、主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能把工作做得得心應(yīng)手,。

3,、以公司利益為重,，不計較部門和個人利益的得失,，才能有更大的收獲,。

4,、虛心學習,，不斷追求進步,，才能跟上公司發(fā)展的步伐,。

1,、質(zhì)量控制手段需要改進,。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，在過去的一年里,，質(zhì)量控制還有許多不足,，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出,，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系,。往往突出進度,，而忽視施工程序?qū)哟位┕し桨赋Ｓ凶兓?，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出,。

2,、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,。在過去的一年中,，安全文明管理較以往有大的改觀,，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來,，成為工程部工作的重中之重,，但缺乏明確的目標,，尤其對分包單位,，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力,。

3、合同管理重視程度不夠,。

過去的一年中,，對合同管理的重視程度不夠,，表現(xiàn)在合同交底不清楚,，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理,。

xx年讓我們認識到自身工作的不足,，xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：xx項目面臨著全面交工,，公司xx項目,，xx第二階段的改造裝修,，xx建設(shè),，正在緊鑼密鼓的進行,。質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)很重,，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大,。這就要求我們,；早謀劃，嚴要求,，堅決執(zhí)行公司的決策,，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化,、規(guī)范化,、合理化，需要加倍努力,！

工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向,，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障,，確保公司全年目標的實現(xiàn),。

1、繼續(xù)加強對分支機構(gòu)的管理工作,。堅持每一禮拜巡視一遍,，重點由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進度管理，及時整理竣工資料,，做好工程備案工作,。要逐樓排查、摸底,，記錄在檔,，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達到xx%,，同時協(xié)助催要工程款,。

2、公司項目永遠第一,。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益,，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實,。要求每一個工程管理人員,，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去，真抓實干,，協(xié)同作戰(zhàn),，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班,！

3,、社會在前進，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視,。在新的一年里,，要做到專業(yè)知識培訓三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習兩次,，一定使員工知道如何去開展工作,，如何規(guī)范自己的行為，如何提高自己的工作效率,。xx年,，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結(jié)果組織評審,，從而對項目的管理人員進行獎罰,。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次,。要營造一個比學趕幫,、爭先恐后、先榮后恥,、團結(jié)和睦的良好氛圍,。

xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年,。項目多，且分散,，工期緊,，任務(wù)重，交工面積大,，管理人員少,。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅,！這就要求我們竭盡全力,，執(zhí)行迅速，增強思想意識,，提高工作效率,，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗,！

物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計劃篇四

20xxx年是簡單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣,，市場競爭也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能,，x整體工作績效,，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促成20xx工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果,。

2,、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷,，24戶主線斷,，報警電源壞1只，解碼器壞4只,，系統(tǒng)隔離器壞6只,，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,，得到了開發(fā)商同意解決,，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少,，進行時時監(jiān)督,，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外,，其余時間都跟著施工隊,，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下,，促使施工隊按照標準施工,，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。

3、日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單1262張,，完成1245張,，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,，70號門口總污水管道下榻更換維修工作,，疊加69號，70號,，72號,，82號，94號,，95號,，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,，通過我們工程部兩個多星期的努力查找,，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后,，重新提高了井的高度并做了井蓋,，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,，停水兩小時,，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,，促使其和綠化形成一體,。

另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,，及時維修,，此工作得到了業(yè)主充分肯定,。

在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,，老虎窗滲水,，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法,。

另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,，由于先前沒有380v電源可供,，我們克服人員少，時間緊的情況下,，開路面槽,，挖溝埋管，穿線,，固定,，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,，在今年11·5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到,，比如電梯基坑油杯油溢出來,，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑,，這也是火災(zāi)事故的苗頭,，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報,。

還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作,，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門,，水泵,，做好防凍工作。

4,、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1.小區(qū)x路圍墻2000千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,，一周工作日除了休息天,，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修,，所以在人員配置方面是很難完成的,，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中,。

2.小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,，大閘門的設(shè)備,，63號閘門設(shè)備，兒童樂園,，刷油漆保養(yǎng),，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆,。

3.小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,，分別為西大門西向北，69號西向東,，38號北向西,，18號北向南，水閘門,，周界報警壞兩對,，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購,。

1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達不到;

2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致;

3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整;

4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標簽;

5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;

6)和各部門工作銜接還不是很完美。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，20xx年對我們x維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,，完善，規(guī)范,，落實”等幾個方面開展：

1)計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,，月月有進展，周周有活忙,，天天有落實,。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人,，責任到人,。

2)完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針,，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度,。

3)規(guī)范：結(jié)合標準要求,，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標,，(包括對外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度,，有實施,，有檢查，有改進,，并形成相關(guān)記錄,。

4)落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人,，提高我們維修人員的責任心,，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,，促使各項規(guī)章制度落實到實處。

物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計劃篇五

本部門在20xx年做了以下幾項工作：

1,、建立健全本部門管理制度（暫行）明確本部門職責,，也使本部門在工作中有制度依據(jù)。

2,、做好檢查督導(dǎo)工作,，自五月份以來每月下工地檢查一次，與工區(qū)隊處協(xié)商施工中出現(xiàn)的問題,，解決工區(qū)的技術(shù)難點,，及時向領(lǐng)導(dǎo)做出書面匯報。每周電話詢問各工區(qū)隊處工程進展情況,，及時向監(jiān)理上報周計劃和周報,。

3、做好技術(shù)資料工作,，參加監(jiān)理會議,，回答監(jiān)理提問；設(shè)計小橋梁涵洞,、路基路面相關(guān)圖紙,；制作各種計劃、計量資料,；做變更工程的有關(guān)圖紙資料,；做路基路面橋梁的作業(yè)指導(dǎo)書。

4,、收集整理各種資料,，包括各工區(qū)施工照片,、圖紙。

5,、配合公司其它部門做好材料計劃,、設(shè)備使用安排等。

6,、做好總部擴建工作,，科學規(guī)劃，認真施工,。

7,、本部門人手少，工作做得不到位的.地方再所難免,，請領(lǐng)導(dǎo)和各部門各工區(qū)提出寶貴意見,，本部門一定不斷改進和完善。

在能源管理,、降低消耗方面,。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法,，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進行改造,。

將樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計劃篇六

xx年,，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里,，本人遵紀守法,，認真學習，努力鉆研,，扎實工作,，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

1、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備

初來工程部,，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉,，在黎主管耐心指導(dǎo)下,，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié),，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置,、用電設(shè)備,、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解,。

2、做好維修班員工的管理工作,、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作

本人以身作則,，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，加強班員的責任心培訓,，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作,。對上級安排的工作，合理安排,，調(diào)動班員,迅速處理,。對客服中心的來電報修，認真聽講,，記錄來電的單位,，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理,，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理,。

3、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,，實施時落實到人,，保證了工作的質(zhì)量和效率。

4、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行,。

5、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性,，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動電焊，用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育,，加強部門員工的安全操作意識,。在動電、攀高等危險作業(yè)時,，確保有人在場監(jiān)護,。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,，提高了全體員工安全的意識,。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井,，管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器,、低壓配電柜進行安全檢修、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部,、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理,。

6,、對大廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地,，數(shù)量進行詳細記錄

7,、部門年工程部完成主要工作項目：

1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

2,、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。

3,、外圍地板磚進行修補,。

4、公共走道墻面進行修補,。

5,、所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作,。

6,、所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理,。

7,、對所有的消防栓進行檢查和貼封條,。

8,、對所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作,。

9,、完成對大廈的水、電,、氣管線的普查,，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,，防止事故發(fā)生,。

10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進行維修和更換,。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1,，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會,，還有負責處理業(yè)主日常報修,，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,，等待回應(yīng)中,。

2，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,，大閘門的設(shè)備,，63號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng),，油漆報告已經(jīng)打了,，正在等待油漆。

3,，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,，分別為西大門西向北，69號西向東,，38號北向西,，18號北向南，水閘門,，周界報警壞兩對,，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購,。

1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達不到

2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整，

4)倉庫材材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標簽

5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6)和各部門工作銜接還不是很完美

1)計劃：主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展,，周周有活忙,，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,，把工作落實到人,，責任到人。

以上就是我xx年工作總結(jié),，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計劃篇七

2020年,，也是本人在__物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里,，本人遵紀守法,，認真學習，努力鉆研,，扎實工作,，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，總結(jié)主要如下幾方面：

一 ,、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備

初來工程部,，對這里的環(huán)境,，設(shè)備都是完全不熟悉，在_主管耐心指導(dǎo)下 ,，經(jīng)驗通過摸索,，思考和總結(jié)，再加上_主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,，培訓,，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備,、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解,。

二,、做好維修班員工的管理工作,、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作

本人以身作則,，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，加強班員的責任心培訓,，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作,。對上級安排的工作，合理安排,，調(diào)動班員,，迅速處理。對客服中心的來電報修,，認真聽講,，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等,，迅速調(diào)動班員迅速處理,，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

三,、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月,，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,，實施時落實到人,，保證了工作的質(zhì)量和效率。

四,、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查,、保養(yǎng)和維修工作會議,，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容,、完成時間和責任人,，以及檢查時間，明確各項工作重點,，事后進性檢查,，以確保__的設(shè)施設(shè)備安全運行，在日常工作時,，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,，杜絕工傷事故的發(fā)生。

五,、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性,，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊,，用明火,、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進行安全教育,，加強部門員工的安全操作意識。在動電,、攀高等危險作業(yè)時,，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,，提高了全體員工安全的意識。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查,，每月對大廈配電井,，管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。雨季提前對大廈各處作了安全防范,，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理,。

六 對__的設(shè)備型號,，產(chǎn)地，數(shù)量進行詳細記錄

七 部門年工程部完成主要工作項目：

1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚進行修補,。

4公共走道墻面進行修補,。

5所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作,。

6所有的公共走道燈進行改造,，做節(jié)能處理。

物業(yè)工程部年終總結(jié)及明年計劃篇八

20xx今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃,，整體計劃工作基本完成,，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。

一,、20xx上半年度工程部工作總結(jié)

20xx年度工程部工作重點之一就是城“”苑,、苑、城的交房,、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交,、設(shè)備臺帳制作,、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下,，201x年上半年計劃內(nèi)工作基本完成,。

在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項管理制度,、工程服務(wù)手冊,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘,、儲備,，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓,，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓,，不斷提高員工整體素質(zhì)。

在南方的汛期事件發(fā)生后,，我們認識到血的教訓,，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗,，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際,，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。

在冬季到來之前,，工程部全面提升部門服務(wù)意識,，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖,。

為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程,，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理,。工程部經(jīng)理,、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,，設(shè)備是否運行正常,，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設(shè)備運行記錄是否完善,。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

(一)家園項目

(二)城“”項目

根據(jù)城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,，從給排水,、變配電、暖通,、消防,、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度,、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作,，保障設(shè)備運行正常,，延長設(shè)備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益,。

通過城“”的交房經(jīng)歷,，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習,，為后期交房,、驗房、裝修管理,、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗,，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，下基層進行反復(fù)培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢,，完善各項電梯管理規(guī)章制度,，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件,，被困人員可以短時間得到解救,，全力保障業(yè)主生命安全。

另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水,、用電分攤測算,、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批,、工程類合同的洽談審閱等工作,，保障物業(yè)收支平衡。

(三)·星城

水岸星城項目是管理的第一個異地項目,，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊,，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋,、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。

雖然水岸星城遠在異地,，公司工程部依靠科技信息通道,，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù),、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓,，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。

(四)錦城與姚苑項目

城項目剛剛開工建設(shè),，為吸取望湖城“”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓,，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論,，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議,。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境,。

苑屬于回遷樓,，為了順利開發(fā)承建錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一,，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下,，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋,、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。

二,、20xx下半年工作計劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,，提前做好各項工作準備，順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,，剔除不稱職的工程人員,，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益,，保障企業(yè)良性發(fā)展,。

城“”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組,，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。

維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,，服務(wù)與物業(yè)各管理轄區(qū),，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件,、工程遺留問題的整改工作,。

20xx年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化,。

20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展,，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,，做好項目成接查驗與交付工作,，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,，體現(xiàn)職能部門的真正作用,，精減工作人員，減少部門開支,，提升工作效率,，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作,。工程部通過各種途徑,，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。

20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程,，爭取在20xx年底前,，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務(wù)禮儀,、服務(wù)標準,、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等,。在實際推進中,，需注重員工的服務(wù)理念、意識,、技能上的培訓與考核,，逐步提高員工整體素質(zhì)。

在培訓中,，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構(gòu)的培訓,，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓,，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓,，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現(xiàn)培訓有效果,，培訓有進步,。

20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、作業(yè)指導(dǎo)書,、崗位職責、技術(shù)員工服務(wù)標準,，使得遇事先得知,，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗,。

提前做好物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,，從細節(jié)著手，從實際出發(fā),，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電,、用汽等能耗)的消耗,，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤,。

爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,，城項目的節(jié)能比控制在7%,。在城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù),，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,，做好分析，研究好對策,，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ),。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃,，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,，嚴查運行及日常工作記錄。

對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材,，要求各客服中心提前做好計劃,，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用,，做到依舊換新制度,，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行,。