計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導性工具,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

護理質量工作計劃篇一

20xx年護理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標,，抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機,，深化優(yōu)質護理服務工作，改革護理模式,，強化護士培訓,，提高護士素質和專業(yè)能力。規(guī)范管理,，和諧創(chuàng)新,，以細、精,、實,、嚴的態(tài)度抓好護理工作的全程質量管理，全面鞏固和提升護理服務質量,。

1,、按醫(yī)院總體規(guī)劃，規(guī)范外科醫(yī)技樓護理單元管理,。

2,、從根本上改革護理模式，落實護士分管病人。制訂護士分級標準,；完善優(yōu)質護理工作流程,，崗位職責、崗位工作標準以及以連續(xù),、均衡,、層級、責任為原則的護士排班模式,。

3、進一步更新服務理念,，開展以“責任,、使命，價值”為主題的護士價值觀教育活動,，組織護士撰寫有關對護理工作的'認識與感悟的文章,，通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺，對強化基礎護理,，改進臨床護理工作的重要性進行宣傳,。

4、修訂優(yōu)質護理績效考核方案及護理考核指標,，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,，調動護士工作積極性。

5,、開展評選優(yōu)質護理服務先進病房活動,，建立院內(nèi)責任護士培訓基地2xx3個。

1,、護士長隊伍：采取請進來,，走出去的辦法，強化護士長隊伍管理,。一是舉辦護士長系列培訓,，樹立“管理就是服務”的理念，增強護士長主動服務意識,；二是選派2xx3名護士長參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理干部培訓,；三是完善護士長考核標準，強化護士長目標管理,；四是促進護士長之間,、科室之間的學習交流，每季度合理安排護士長參加護理質量檢查,，并交叉進行,；每半年召開一次護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護士長護理管理水平,。

2、護理骨干隊伍：一是充分發(fā)揮護理專項小組作用,，做好計劃，做實專項護理,，提升護理質量,；二是推薦2xx3個專業(yè)的護士參加安徽省專科護士選拔,；三是做好院內(nèi)?？谱o士培訓，發(fā)揮?？谱o士作用,；四是組織教學專題培訓，提高帶教能力,。

3,、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實安徽省《護士定期考核辦法》,；二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實考核,；三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次,、多樣化的培訓和考核,，做到內(nèi)容實用化，形式多樣化,。組織進行護理規(guī)章制度,、專科護理理論及技術操作考試考核,；四是做好院內(nèi)輪轉進修,；五是繼續(xù)開展“星級護士”、“基礎護理服務標兵”評選活動,。

1,、修訂xx年護理質量控制方案，完善基礎護理,、?？谱o理、優(yōu)質護理評價指標,；完善統(tǒng)一護理標識,；落實護理不良事件上報制度。

2,、開展護理專項檢查,，一是對查對制度、分級護理、健康教育,、護理文書書寫定期進行檢查,、缺陷分析與改進；二是圍繞病人安全做好護理項目管理,，防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生,；防范與減少患者壓瘡的發(fā)生；防范與減少患者導管滑脫,。

3,、每季度組織一次全院性護理查房。

4,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制，護理咳嗽本常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)梢餳,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

1,、設計護士對護理工作滿意度調查問卷,，開展調研分析與尋找對策，營造良好的工作氛圍,。

護理質量工作計劃篇二

急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，牢牢圍繞以人為本,，以病人為中心的服務主題,，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理,，特制定出本年度的工作計劃,。

一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,，進步我科護理職員的應急能力,。

1、加深護理職員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務目標練習,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理職員。

2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度，增能人員的法律意識,。

3,、推動各項急診工作標準化管理，以進步搶救成功率,。

二,、重點抓好三基練習與臨床實踐相結合，以進步職員的專業(yè)素質,。

1,、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護理要點，實行定期考核,。

2,、熟練把握心肺復蘇術的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術及護理,。

4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操縱技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求正確及時到位,。

三、嚴格搶救室,、換藥室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救時機

1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負責,，定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與登記表符合,，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時清算、補充,、記錄,，保持整齊清潔。

四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準,，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1、嚴格執(zhí)行三查,、十對制度,，杜盡過失事故的發(fā)生。

2,、嚴格執(zhí)行無菌技術操縱原則及護理程序,，以促進或恢復病人的健康為目標展開整體護理，從生理上,、心理上關心體貼病人,，推行人性化服務。

3,、嚴格執(zhí)行神府經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項核心制度。

護理質量工作計劃篇三

不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

將各項落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

加強重點管理：如病重患兒交接、輸血,、特殊用藥,、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

加強重點患兒的護理：如病?；純?、早產(chǎn)患兒、,，在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點,，對患兒現(xiàn)存的.和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使之明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患兒實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

主管護士真誠接待患兒，把患兒送到床前,，主動做入出院患兒家屬健康宣教,。

加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,，并于基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征患兒家屬意見,，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看患兒、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施,。

每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

每季度進行心肺復蘇演示等,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥,，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力。

護理質量工作計劃篇四

新的一年到來,，我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口的'增加等,，不進則退,。結合我科的實際，我們制定出了護理工作計劃如下,。

這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務,，凝聚人心，以新思路,、新觀念,、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務質量,，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快我院急診發(fā)展,。

1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,，健全各班工作職責,；完善急診、入院,、手術“綠色通道”,，使急診服務及時、安全,、便捷,、有效；完善24小時急診服務目錄,、急診工作流程,、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范,。

2,、抓優(yōu)質服務工作，堅持以病人為中心,，更新服務理念,，加強主動服務意識和急診急救意識，強化醫(yī)療安全意識和自我保護意識,。規(guī)范服務行為,，創(chuàng)新服務內(nèi)容,，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析,、總結,，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務范圍,，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平,，提高患者滿意率,，構建和諧醫(yī)患關系。

3,、希望在院部的支持下,，使急診的醫(yī)生能夠相對固定，并進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,，進行急診醫(yī)學知識的學習,，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)定急診急救隊伍,。

4,、能夠增加護士的編制，爭取開放二樓的留觀室,，以拓展科室的業(yè)務,，滿足患者的需求，從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀,。

5,、積極創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務,、新技術,，從而加快科室業(yè)務的發(fā)展，爭取使科室業(yè)務收入比今年提高25%以上,。大力鼓勵科研,，提高大家對論文寫作的積極性,，要求護師以上每人交論文一篇,。

6、很抓“三基三嚴,，制定各級各類人員培訓考核計劃,，加強業(yè)務知識和技能培訓,，尤其是針對入科3年以下護士；加大對各級醫(yī)護人員培訓效果的考核,；采取多種形式,，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質,、業(yè)務素質,、管理素質的培訓，強化全員職業(yè)責任意識,。

7,、加大在崗培訓力度，有計劃的開展急診醫(yī)學繼續(xù)教育項目,。在院部的支持下,，安排一名醫(yī)生和一名護士到內(nèi)地大醫(yī)院學習急診急救，回來在科室講課,，以便帶動科室整體急救水平,，加快科室發(fā)展。

8,、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通；對大批量病員有分類管理的程序,；立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。

9,、加強上級醫(yī)師急救指導,，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

10,、加強急診醫(yī)療,、護理文書的書寫和考評，重點檢查與醫(yī)療,、護理質量和患者安全相關的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評,、反饋,、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查,，促進基礎質量持續(xù)改進和提高,。

11、強化對急診設備（心電監(jiān)護儀,、呼吸機,、除顫儀、洗胃機等）的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%,。加強訓練,、規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,，正確使用,，確保安全運行，以滿足患者急救需求,。進一步加強心肺復蘇技能的訓練,，使心肺復蘇技能達到高級水平。

護理質量工作計劃篇五

為進一步抓好醫(yī)療護理質量,，提高護理人員業(yè)務技術水平,。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務、質量,、安全”,，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度?，F(xiàn)制定2017年護理質量工作計劃如下：

一、護理質量的質控原則

實行分管院長領導下的質量管理監(jiān)控體系,，全面組織落實護理質控措施,，加強專項檢查、督導,、整改,，達到護理質量持續(xù)改進，確?；颊甙踩?。

二、護理質量管理實施方案

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2.組織護士學習規(guī)章制度、新標準,、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,，以提高護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權力,、加強護士安全意識、全員質量管理意識,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理工作,，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。

三,、

1.派選護士專門負責護理技能培訓工作,、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃,，采取先示教、后科室組織培訓的原則,。 2..加強護士?？婆嘤枺号伤?名護理骨干參加泌尿外科專科護士培訓,，3名護理骨干參加?？谱o理能力提升培訓,，護士長和2名護理骨干參加質量改善能力提升培訓。

護理質量工作計劃篇六

根據(jù)20__年醫(yī)院,、護理部及科室發(fā)展工作,、目標，現(xiàn)制定本年度消化內(nèi)科護理質控計劃,。

一,、科室三級護理質控管理

（一）以護士長一護理骨干一質控員組成科室護理質控網(wǎng)絡，落實科室三級質控管理,。成立六個護理質控小組，逐步落實人人參與質量管理,，實現(xiàn)全員質控的目標,。各管理小組定期完成工作計劃、檢查記錄,、總結分析,，以及可行性的改進措施及培訓計劃。

（二）各質控小組培訓科室人員檢查標準與評分細則,，尤其組長做好傳幫帶作用,，協(xié)助護士長做好監(jiān)督和指導工作，各聯(lián)絡員發(fā)揮上傳下達的.作用,，共同做好護理質控工作,，護士長定期對聯(lián)絡員進行標準考核。

（三）護士長每月組織召開“護理質量分析會議”,，各質控組負責人將對上個月存在問題進行總結提出并集中討論,，全科討論提出整改措施，將會議內(nèi)容記錄到“護理質量分析會議”中,，未參加者一周內(nèi)自行閱讀并簽名,，做到全員知曉。

二,、科室各質控小組具體工作計劃

（一）護理安全管理組：

1,、制度執(zhí)行：

（2）實行首問負責制，患者有問題及時解決,，不可推脫,；

（3）嚴格三查七對，雙人核對執(zhí)行醫(yī)囑,；

（4）醫(yī)囑班班查對,，錯誤醫(yī)囑未查對發(fā)現(xiàn)，查對人與處理人承擔同樣的責任,；

（5）及時發(fā)揮總查對醫(yī)囑的監(jiān)督作用,，每周護長總查對2次,，醫(yī)囑內(nèi)容全面查對；

（6）嚴格執(zhí)行醫(yī)囑處理流程,，非搶救時間不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，督查管理到位；

2,、跌倒,、壓瘡：

（1）根據(jù)跌倒、壓瘡評估制度及時正確的進行評估,，要有持續(xù)的追蹤,；

（2）對于科室的高危人群及高危環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn),，及時處理,；

（3）組長每日對科室患者的跌倒及壓瘡評分進行質控，對下級護士做好指導,；

（4）發(fā)生跌倒或壓瘡時,，有應急預案，知曉如何處理及上報,；

3,、不良事件：

（1）培訓不良事件報告處理制度，不良事件類別,；

（2）掌握不良事件報告及處理流程,；

質控員每周按要求完成質量查檢表內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總,，總結護理安全管理存在的主要問題,，并分析原因、提出整改措施,，整改措施經(jīng)護士長同意后通知全員知曉,，由質控員追蹤整改措施落實情況。

（二）護理文書組：

1,、組織學習培訓護理文書相關制度,，并進行考核；

3,、醫(yī)囑單要及時執(zhí)行確認,，無漏簽；

5,、責任組長每日下班前質控個小責班護理文書,，發(fā)現(xiàn)問題及時告知并糾正；

6,、np班每日質控5份護理文書,，并登記,，晨會時進行交班，引起護士注意,；

7,、患者出院時責任班對文書進行初步質控，對于明顯的錯誤及時修改,，告知責任人,；

要求每日有質控記錄、整改及追蹤,，由np班護士每日至少查閱5份病歷,，并進行登記。質控員每周按時完成護理文書查檢內(nèi)容,，每月底做好數(shù)據(jù)匯總,。

（三）藥品（含用血）管理組：

1、藥品分類放置,、專人管理,、專冊登記,；

2,、a6班每天進行藥品清點，保證藥品基數(shù)及質量,；

5,、高危藥品按高危藥品管理制度執(zhí)行，有專門的存放區(qū)域,、標識,、儲存方法正確；

6,、急救藥品處于備用狀態(tài),，定期檢查記錄、交接登記完整,；

7,、培訓安全用血相關制度；

8,、組織培訓發(fā)生輸血反應時應急預案,，做到人人知曉；

每日a6治療班護士對高危藥品進行查對,，在瓶簽,、輸液卡上蓋“防外滲”高危章，輸液瓶上貼紅色提示帶,、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上,，責任護士至少每小時巡視一次,，以保證用藥安全?？剖一颊咝枰斞獣r由a6班護士負責取血,、每周對取血箱進行清潔消毒。質控員每周完成藥品,、輸血查檢內(nèi)容,，每月底做好數(shù)據(jù)匯總。

（四）急救藥械管理組：

1,、搶救車標識清楚,，五定管理，按要求進行封車,，做好登記,；

2、搶救車內(nèi)藥品在有效期內(nèi),，質量合格,，各種物品在有效期內(nèi)；

3,、各種器械完好,，處于應急狀態(tài)，氧氣袋氣量充足,；

4,、所有急救藥品、物品用后及時補充,；

5,、搶救車交接登記本交接無漏項，護長每周查檢一次,；

6,、搶救車管理員定期組織培訓搶救車內(nèi)藥物的使用方法，作用及副作用,；

7,、儀器設備分類放置，清潔整齊,，編號管理,，各班每日對儀器設備進行清點交接；

8,、儀器設備管理員定期組織培訓儀器設備使用方法,；

9、儀器設備故障時有應急預案及措施,，做到全員知曉,；

每日a5主班護士對搶救車,、生命支持類儀器進行檢查登記，質控員每月至少一次定期急救藥械進行檢查,，避免科室出現(xiàn)過期藥品及損壞急救器械,，保證急救器械100%完好，處于備用狀態(tài),。

（五）優(yōu)質護理管理組：

1,、護長排班體現(xiàn)能級對應，實現(xiàn)彈性排班,，護士知曉人力資源彈性調配方案,；

2、落實管床責任制和床邊工作制,，各責任班分管一定數(shù)量患者,，實行整體護理；

3,、病房環(huán)境整潔安靜,，如發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改；

4,、護理人員著裝規(guī)范,，文明用語，熱情接待患者,；

5,、護士知曉優(yōu)質護理的內(nèi)涵及目標,；

6,、科室提供便民服務措施，如：一次性水杯,、紙巾,、針線盒、微波爐等,；

7,、基礎護理：

（3）口腔護理使病人口腔清潔、濕潤,，保持口腔粘膜的完整性,，每日1—2次；

（5）護士長不定期檢查生活護理質量,；

8,、專科護理：

（1）組織培訓科室疾病的護理常規(guī),，按常規(guī)對患者進行護理,；

（2）責任護士知曉患者“十知道”,；

（3）責任護士及時準確對患者進行各種風險評估，并追蹤,；

（4）根據(jù)患者病情不同階段能夠對患者進行健康教育,；

質控員每月聯(lián)合醫(yī)生，組織患者開展公休座談會,，做好會議記錄,。每周完成優(yōu)質護理查檢內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總,，總結存在問題,、分析原因并提出整改措施。

（六）護理培訓組：

1,、護士知曉各自崗位職責,；

2、按照各層級培訓計劃,，組織學習培訓相關內(nèi)容,；

3、各層級護士有各自的導師進行指導,、學習,；

4、每月組織2次業(yè)務學習,，培訓者做好ppt進行講解,；

5、每月組織1次護理薩基查房或病例討論,；

6,、操作考核：

（1）按操作計劃完成操作培訓，每月定時由操作員進行基礎及?？撇僮魇痉?；

（2）操作員示范后，護長與操作員進行抽查考核,；

（3）根據(jù)本科特點進行1—2次的急救技能培訓與考核,；

（4）充分發(fā)揮每位護士的積極性和潛能，提升護理操作能力,；

根據(jù)層級制定個性化的培訓計劃,，定期完成各層級護士的培訓；制定年度業(yè)務學習計劃,，每月2次,。每月至少組織一次三級護理查房或病例討論，做好記錄。做好各項護理制度,、基礎及?？谱o理技術操作、各類應急預案培訓與考核,。

護理質量工作計劃篇七

護理工作是基于人類生存需要而產(chǎn)生的專業(yè),因而社會的發(fā)展,人類對健康服務價值的了解和提高必將會影響人們對護理專業(yè)的看法,護士運用熟練的職業(yè)技能和高尚的道德品質為病人服務,。你是否在找正準備撰寫“護理質量是護理工作計劃”，下面小編收集了相關的素材,，供大家寫文參考,！

一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識,。

3,、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

二,、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質,。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核,。

2,、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理,。

4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位,。

三、嚴格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

2,、各類搶救藥品,、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。

3、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄,保持整齊清潔。

四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1,、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2,、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上,、生活上關心體貼病人,推行人性化服務,。

3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

一、主要工作目標：

1,、嚴格無菌操作,，輸液反應率為零。

2,、滅菌消毒合格率為100%,。

3、藥品,、儀器設備及急救物品完好率100%,。

4、年護理事故發(fā)生率為零,。

5,、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。

6,、護理技術操作考核成績平均分90分,。

7、靜脈穿刺成功率90%,。

8,、病人對護理工作滿意度為95%。

9,、控制成本,，提高收益。

二、保證措施：

1,、加強護理管理,，確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度,、查對制度及各班護士職責),，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,，以利于科室長遠發(fā)展。

2,、加強基礎理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓,，內(nèi)容包括基礎理論,，專科護理,，計劃免疫知識,，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,，密切關注護理知識新動態(tài),。

3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,，做到膽大心細,，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

4,、加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,，提高護理質量,。

5、認真做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

6,、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標,，盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

三,、藥品的管理：

1、定期清點藥品,，防止積壓,、變質，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理,。

2,、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符，確保使用需要,。

四,、物品的管理,，應以開源節(jié)流，控制成本為前提,。

1,、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。

2,、對一次性物品實施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器,、膠布,、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。

3,、留置針的管理，每使用1具都應登記,，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

五,、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量,，督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度,，護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,，每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。

六、搞好科室團結,，提高科室凝聚力,，加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,，共同呵護護理隊伍這個小團體,。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題,，希望在主任,、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識,，相信科室的明天一定會更加美好,。

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

3,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

(三),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

二、加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

四、深化親情服務,，提高服務質量

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。

五,、做好教學,、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

(三),、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四),、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。

(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,，我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績,。

護理質量工作計劃篇八

20xx年本病區(qū)將圍繞二級甲等中醫(yī)院的評審標準，切實做好護理工作,，落實各項規(guī)章制度,，加強“三基”培訓，提高護理質量和服務質量,。

1,、護士長進行每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

1,、通過早會、業(yè)務學習等形式反復強調,，加強護理安全教育,，提高安全意識。

2,、科室有安全防范教育及措施,。

3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報,、討論,、處理，每月按時上報報表,。

1,、急救藥品、物品各班認真交接,，用后及時補充,，做到“四固定”。

2,、科室備用藥品做到“四固定”,。近效期藥物予以標識，及早使用,，以防浪費,。失效藥物及時清理報廢，以免誤用,。冰箱藥物專用,，嚴禁放入雜物，每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄,。

3,、科室專人負責，每月大檢查一次,，護士長督查落實情況,。

1、嚴格按照護理文書質量檢查標準檢查病歷,，按浙江省護理文件書寫規(guī)范書寫病獨聯(lián)體,。

2、重點加強中醫(yī)護理文書書寫質量的提高,，組織各級人員學習并熟練應用,。

3、護理文件書寫要求及時,、準確,、客觀、完整,。

4,、護理文書質控員每月對護理文書質量進行全面檢查。

5,、護理文書質控小組對檢查中存在的'問題,、薄弱環(huán)節(jié)進行分析,，提出改進措施、記錄時間及內(nèi)容,。

6,、護士長嚴把出科病歷質量關，對出科病歷及時檢查,。并就存在問題及時召開科室會議,，落實改進措施。

1,、本科備有常見疾病護理常規(guī)和標準健康教育計劃,，供各級護理人員學習和應用。

2,、按健康教育評價表,，對病人的不同階段及時進行健康教育。

3,、護士長經(jīng)常深入病房,，了解病人教育情況，檢查評價記錄,。

4,、科室每月召開病員公休座談會，聽取病員意見,。

5,、患者投訴應及時調查了解，如屬實按醫(yī)院規(guī)定處罰,。

1,、加強三基培訓及專科理論的提高,，每月組織護理人員業(yè)務學習、小講課及每天晨間提問,，每季度對護理人員進行理論考試和操作考試,。

2、每月一次疾病查房,，每季度一次護理病例討論,。

3、加強對新人員的培訓,，督促她們的自我學習,。對落后分子重點幫助。

1,、根據(jù)科內(nèi)存在的突出問題進行持續(xù)質量的改進,，每半年上交護理部。要求科內(nèi)各人員積極參與持續(xù)質量的改進，科內(nèi)護理骨干提出存在問題進行討論,、分析并改進方法,。科內(nèi)護理人員要求人人知曉方法并按照改進方法執(zhí)行,。

2,、平時檢查工作時按照持續(xù)質量改進的方法執(zhí)行。

我們將不斷加強護理質量管理,，特別是細節(jié)質量管理,，繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練，特別是新上崗的護理人員,，通過強化訓練使我院護理人員業(yè)務素質有一個明顯的提高,，使護理質量得到持續(xù)改進。

護理質量工作計劃篇九

加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為患兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。

1、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點管理：如病重患兒交接、輸血,、特殊用藥,、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5,、加強重點患兒的護理：如病?；純骸⒃绠a(chǎn)患兒,、,，在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點，對患兒現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使之明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患兒實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1,、主管護士真誠接待患兒，把患兒送到床前,，主動做入出院患兒家屬健康宣教,。

2、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,，并于基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3,、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征患兒家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三,、建立檢查、考評,、反饋,，設立可追溯制度,，護士長及質控小組，經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看患兒,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。

四,、加強“三基”,，提高護理人員整體素質。

1,、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎理論知識，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等。

2,、每季度進行心肺復蘇演示等,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3,、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力。

護理質量工作計劃篇十

20xx年是我院繼續(xù)深化醫(yī)院改革,、全面擴張醫(yī)療市場,，以人為本，以病人為中心進一步改善服務態(tài)度,，提高服務質量,，塑造醫(yī)院形象，與時俱進，實現(xiàn)新跨越的一年,。質量組工作將堅持"一個中心"，實現(xiàn)抓好"一個重點",，"兩個隊伍",、"三個規(guī)范"。即堅持以病人為中心,，以鞏固護理基礎為重點,，抓護士長和護理人員隊伍建設，落實病房管理規(guī)范,、護理制度規(guī)范,、護理技術操作規(guī)范，促使護理管理業(yè)務技術水平,、服務質量上一個新臺階,。使各項護理質量達到標準要求。

一,、加強護理人員質量管理法律法規(guī)意識的教育,，尤其是《護士管理辦法》使其明確各項護理工作質量標準和管理辦法，以達到全員重視共同貫徹執(zhí)行的目的,。

二,、加強各級人員的素質培養(yǎng)，不斷提高各級人員的綜合素質,，重視護患溝通能力與技巧,，尤其是加強護士長思想素質、管理素質,、業(yè)務綜合素質的培訓,、提高護士長科學管理能力。將"以人為本"的管理和服務理念貫穿在護理工作的全過程中,，認真落實護理部=護士長二級管理和服務理念貫穿在護理工作全過程中,。認真落實護理部、護士長二級管理體制和科室責任組管理制度,，做到責任到人,，落實到崗，一級考核一級,，努力提高基礎質量,、環(huán)節(jié)質量、終末質量,，重點強調科室環(huán)節(jié)過程質量管理,。

三、各科制定出切實可行的優(yōu)質服務措施及各項考核條例,。強調人文護理服務,，為病人提供個性化護理服務,。科室對住院病人每月一次滿意度調查,、兩次工休座談會,，對每位出院病人進行滿意度調查；護理部每季度對出院和住院病人定期進行滿意度調查,。護理部隨時進行滿意度抽查,。

四、繼續(xù)修改,、完善各項護理質量評價標準,，尤其是護理缺陷、護理綜合質量,。

五,、加強護理安全管理，將"三基",、"三嚴"作風貫穿到各項護理活動及各項護理管理活動中,。樹立質量"三級預防"的觀點，認真落實各項護理管理制度,；對護理缺陷實行零報告制,，加強護理缺陷的管理"四查八對"，預防護理并發(fā)癥,、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生,。

六、繼續(xù)承擔高,、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務,，認真做好實習帶教工作，實行雙向考核,，指導護生應用護理程序進行工作,。

七、加大節(jié)假日,、雙休日護理質量考核力度,，加強護士長夜查房工作。提高節(jié)假日及夜班護理工作質量,。加大平時不定期綜合抽查力度,，注重理論與病人實際情況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象,。

八,、督促科室認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》《消毒技術規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理條例》《職業(yè)暴露防護》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等，做好防護工作，預防感染,。

九,、考核時間與方法：采取定期與不定期考核相結合。

十,、督促各級管理人員規(guī)范各種資料記錄,、整理、歸檔,、考核、總結,。