總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。

置業(yè)顧問月度工作總結(jié)篇一

在接待完后,，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好,。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握,。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松,、有小動作、語氣僵硬等,。我有時候也不斷的在想為什么會這樣？為了改變這一現(xiàn)狀,，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣,，但是效果不佳。

為了更進一步的了解,，我解剖自己,，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,，喪失了自信，如何能做好這行工作,？以后也要加強自己的信心,，做好接待,。其實還有一點，我自己覺得如果領導鼓勵了我,，我會信心是倍增的，干什么都來勁,。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做,，錯了就改，以后不要犯第二次”,，對我影響很大。

如更名,、2，17,，18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等,。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。通過經(jīng)理和主管的開導我了解到，在做這些的時候,，一定要了解每句話的意思；每個流程的意義,，才能做好！在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題,，問題目的是什么,。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習慣,，一定可以吧工作做好！

在接待完客戶后,，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正；在書寫合同時一定要細心,、用心,；加強自己的信心，積極工作,；加強自己說話的，學習好待客之道,，用好禮貌用語；遇到問題,，馬上解決。

置業(yè)顧問月度工作總結(jié)篇二

似水流年,，七月已接近尾聲，進入公司已有半年,，回顧這個月的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，認真完成各項工作,。通過這段時間的學習與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將工作情況做簡要總結(jié)：

作為公司的銷售人員,，深刻地認識到肩負的重任,，因此,，在做好日常工作的基礎上,，還要不斷吸取新的知識,，完善自身的知識結(jié)構，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失,；同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗,，以提高自身的＇能力，為今后的工作打下更牢固的基礎,。加強自身學習，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,、準確,，避免疏漏和差錯,。

公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善,，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質(zhì),，爭取工作的主動性，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

工作中存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,，應認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識,；第二,，本著實事求是的原則,，盡心盡責完成各項工作,，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員；第三,，自身工作作風建設,，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

工作的過程中,，我還需要更加積極主動；這得益于和領導,，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望,，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用,。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,，有了你們這樣好的領導，好同事,，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會更好,！在這片熱土上,，我們將收獲無限的希望！

置業(yè)顧問月度工作總結(jié)篇三

對于樓市,，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，還有對于我，20xx年都是希望的一年,，而7月是最好的月份,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以，在這充滿希 望的新一年里,，我必將全力服務公司。熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于利己,，認真專研，繼續(xù)學習,。用使命般的熱情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司制造利潤。

自進入xx公司已逾四年,，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間,，當然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學習的卻無比的多,，銷售知識永遠是個無敵深淵,。也正因為如此,，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

七月份基本完成了公司下達的銷售任務,。同時,，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本,，我們要以真誠的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務,。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失,，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失 ,， 所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應對銷售工作,，對此我要做到以下幾點 ：

1.不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的 ， 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，

以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6.要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的,。 當然，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶服務,，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助,，我也會更加努力的去工作去學習,，交出自己滿意的成績單。