王者榮耀被指侵害未成年人權(quán)益 王者榮耀給未成年人帶來(lái)了哪些侵害，6月1日,，北京青少年法律援助與研究中心認(rèn)為騰訊運(yùn)營(yíng)的“王者榮耀”侵害未成年人權(quán)益，向北京市第一中級(jí)人民法院提起訴訟，該中心認(rèn)為,，游戲人物形象設(shè)計(jì)過(guò)于暴露,，網(wǎng)站存在大量低俗等不適宜未成年人閱讀的內(nèi)容。
王者榮耀被指侵害未成年人權(quán)益
2021年6月1日,，新修訂的《未成年人保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱“未保法”)正式實(shí)施,。
為更好貫徹落實(shí)新未保法相關(guān)規(guī)定，6月1日上午,，北京青少年法律援助與研究中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)就騰訊運(yùn)營(yíng)的“王者榮耀”手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲侵害未成年人權(quán)益一案,，向北京市第一中級(jí)人民法院提起未成年人保護(hù)民事公益訴訟，這是全國(guó)首例由社會(huì)組織提起的未成年人保護(hù)民事公益訴訟,。
“王者榮耀”存在哪些侵害未成年人權(quán)益的行為?
中心認(rèn)為,，“王者榮耀”游戲存在以下嚴(yán)重侵害未成年人合法權(quán)益的行為：
1.騰訊不斷下調(diào)適齡標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前游戲評(píng)級(jí)不符合“12+”,。
2016年騰訊對(duì)“王者榮耀”游戲的適齡提示為成年人,，即“本游戲適合18歲(含)以上玩家?jiàn)蕵?lè)”，可見(jiàn)游戲設(shè)計(jì)之初的目標(biāo)群體是成年人,。然而,，騰訊卻不斷下調(diào)游戲適齡標(biāo)準(zhǔn)，使得用戶群體不斷擴(kuò)大,。自2017年起,，將適齡提示由“18+”下調(diào)至“16+”，2021年再次下調(diào)至“12+”,。但是,，目前這款游戲在角色形象、抽獎(jiǎng)規(guī)則,、語(yǔ)音交流,、聊天頻道等方面均存在大量不符合“12+”適齡等級(jí)的內(nèi)容及設(shè)定。
2.游戲人物形象設(shè)計(jì)過(guò)于暴露,，網(wǎng)站及社區(qū)存在大量色情,、低俗等不適宜未成年人閱讀的內(nèi)容。
“王者榮耀”存在大量違反《出版管理?xiàng)l例》,、《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容,，如：游戲中的女性游戲角色，大多是低胸裝,、超短褲/裙等衣著過(guò)度暴露胸部,、臀部的形象;游戲官方網(wǎng)站中充斥著大量色情、暴力,、低俗內(nèi)容及評(píng)論;游戲微社區(qū)也長(zhǎng)期存在著大量宣揚(yáng)色情,、歪曲歷史人物等不良內(nèi)容,，如諸葛亮與大喬是一對(duì)情侶、唐代著名詩(shī)人李白與西漢著名軍事家韓信陷入熱戀等,。此外,，一些評(píng)論色情、低俗,，極易對(duì)尚未形成正確價(jià)值觀的未成年人造成錯(cuò)誤導(dǎo)向,。然而，騰訊并未對(duì)上述內(nèi)容采取刪除,、屏蔽,、斷開(kāi)鏈接等措施。
3.游戲人物篡改了歷史人物形象,，踐踏民族傳統(tǒng)文化,。
如何傳播傳統(tǒng)文化關(guān)系到中華民族的興衰，歷史人物身上承載著中華民族傳統(tǒng)文化的內(nèi)核,?！兑苿?dòng)游戲內(nèi)容規(guī)范(2016年版)》第十四條明確規(guī)定，移動(dòng)游戲不得含有“踐踏民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)和惡意篡改重大歷史,、文化事件及代表人物形象”等危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的內(nèi)容,。但“王者榮耀”作為一款歷史題材類手機(jī)游戲，空有歷史人物之名,，卻無(wú)歷史人物之實(shí),，存在大量惡意篡改真實(shí)歷史人物、踐踏優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以及向未成年人傳遞錯(cuò)誤歷史觀的內(nèi)容,，如戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的軍事家孫臏成為一個(gè)幼稚的小男孩,、三國(guó)時(shí)蜀漢開(kāi)國(guó)皇帝劉備成為一個(gè)身靠色情女郎的紐約黑幫教父等。
4.游戲商場(chǎng)充值限額及抽獎(jiǎng)模式違反了國(guó)家規(guī)定,。
《國(guó)家新聞出版署關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法在其提供的游戲服務(wù)中限制未成年人的月消費(fèi)額度，但騰訊并未嚴(yán)格按照該通知對(duì)未成年人的充值消費(fèi)進(jìn)行限制,。此外,，在“王者榮耀”的抽獎(jiǎng)設(shè)定上，騰訊也存在違法違規(guī)行為,，具有誘導(dǎo)未成年人沉迷的故意,，侵害了不特定未成年人及其監(jiān)護(hù)人、近親屬的財(cái)產(chǎn)權(quán),。
5.潛在的誘導(dǎo)性沉迷設(shè)定弱化了未成年人的自控力,，增加了沉迷風(fēng)險(xiǎn)。
新未保法明確規(guī)定,，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)沉迷的產(chǎn)品或服務(wù),。然而，“王者榮耀”在廣告推送、登入設(shè)定等方面均有誘導(dǎo)未成年人沉迷的嫌疑,，尤其是默認(rèn)開(kāi)啟獲取QQ或微信好友選項(xiàng)的設(shè)定,，增加了未成年用戶的社交壓力。此外,，其防沉迷系統(tǒng)存在大量漏洞,，“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”未得到有效推廣。
“王者榮耀”給未成年人帶來(lái)了哪些侵害?
自“王者榮耀”上線后,，注冊(cè)用戶增長(zhǎng)迅速,，其中包含大量未成年人。據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示,，早在2017年,，“王者榮耀”19歲以下的用戶數(shù)量就已超過(guò)5000萬(wàn)人。167位家長(zhǎng)曾因孩子沉迷“王者榮耀”等游戲問(wèn)題而聯(lián)合向國(guó)家有關(guān)部門(mén)寫(xiě)信,，痛陳網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷的危害,。具體來(lái)說(shuō)，中心認(rèn)為,，“王者榮耀”手機(jī)游戲?qū)ξ闯赡耆嗽斐闪艘韵虑趾Y(jié)果：
1.大量未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,。
在明知“王者榮耀”手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲存在大量未成年用戶的情況下，騰訊未嚴(yán)格按照法律規(guī)定對(duì)未成年人游戲注冊(cè),、實(shí)名認(rèn)證,、誘導(dǎo)成癮性內(nèi)容進(jìn)行有效管理，造成大量未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童長(zhǎng)時(shí)間使用或沉迷該游戲,?！肚嗌倌瓿砂a行為調(diào)研報(bào)告——基于2017/2018青少年健康行為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析》顯示，留守兒童的游戲時(shí)間明顯高于非留守兒童,，兩者每天玩4-5小時(shí)的占比分別是18.8%和8.8%,，每天玩6小時(shí)以上的占比分別是18.8%和8.2%。
2.侵害了不特定未成年人的健康權(quán),。
長(zhǎng)時(shí)間近距離地盯著手機(jī)屏幕,，將會(huì)引發(fā)未成年人近視的問(wèn)題;長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)，也會(huì)引發(fā)肥胖,、身體素質(zhì)下降等問(wèn)題;手部,、頸部肌肉的長(zhǎng)期高度緊張和頸椎長(zhǎng)期彎曲，還會(huì)引發(fā)肌腱炎,、頸椎病等問(wèn)題,。一位全國(guó)人大代表做的調(diào)研顯示，“網(wǎng)絡(luò)沉迷最直接的表現(xiàn)是使用者花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),。相較而言,，過(guò)長(zhǎng)和過(guò)量使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)未成年人造成很大傷害,，比如睡眠紊亂或匱乏、身體疼痛,，以及社交活動(dòng)匱乏等等”,。
3.侵害了不特定未成年人及其監(jiān)護(hù)人、近親屬的財(cái)產(chǎn)權(quán),。騰訊公司未依照規(guī)定限制未成年人在其旗下的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行消費(fèi),，如9歲未成年人在“王者榮耀”中充值近200元以后，當(dāng)月仍然可以在騰訊公司的其他游戲中充值,。此外,，騰訊公司未對(duì)未成年人使用成年人的游戲賬戶進(jìn)行充值付費(fèi)盡到合理監(jiān)管義務(wù)，從而出現(xiàn)了大量未成年人在未經(jīng)過(guò)監(jiān)護(hù)人同意的情況下進(jìn)行大額充值的案例,，如媒體曾報(bào)道《11歲少年玩“王者榮耀”花三萬(wàn)多》,、《13歲男生在“王者榮耀”中偷偷充值了7萬(wàn)多元》等。一位全國(guó)人大代表做的調(diào)研顯示,，“在新冠肺炎疫情期間出現(xiàn)了非常多的游戲沉迷的孩子和盜刷父母銀行卡,、或信用卡的現(xiàn)象，有的金額竟然高達(dá)幾萬(wàn)元,。孩子沉迷游戲這一社會(huì)問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)待爆發(fā)的火山”,。
4.導(dǎo)致部分未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童荒廢學(xué)業(yè)。
一些未成年人因沉迷“王者榮耀”手機(jī)游戲無(wú)心學(xué)習(xí),，致使學(xué)習(xí)成績(jī)大幅下降,，甚至出現(xiàn)休學(xué)、輟學(xué)等情況,。一位未成年人家長(zhǎng)向我們反映,，“孩子在初一時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)位于年級(jí)第十六名，但是在沉迷游戲后,，學(xué)習(xí)成績(jī)大幅下降,，初二下學(xué)期已經(jīng)處于年級(jí)倒數(shù)排名，并最終放棄學(xué)習(xí)”,。
5.導(dǎo)致部分未成年人與其監(jiān)護(hù)人間的家庭關(guān)系嚴(yán)重惡化,。
現(xiàn)在，“王者榮耀”等網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為親子關(guān)系沖突的導(dǎo)火索之一,。有些家長(zhǎng)反映，孩子經(jīng)常抱著手機(jī)玩到很晚,，在家長(zhǎng)勸告時(shí),，孩子根本不聽(tīng)或者大發(fā)脾氣、摔東西,，甚至與家長(zhǎng)發(fā)生正面沖突,。一位未成年人家長(zhǎng)提到,，“據(jù)我的觀察和統(tǒng)計(jì)，在玩‘王者榮耀’等網(wǎng)絡(luò)游戲過(guò)程中,，至少有3成的孩子存在和家長(zhǎng)發(fā)生沖突的事件,，因?yàn)橐环矫媸羌议L(zhǎng)不讓玩，另一方面孩子又控制不住網(wǎng)癮,。”
6.踐踏了民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn),，對(duì)未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童的歷史認(rèn)知造成嚴(yán)重不良影響。
游戲中存在大量扭曲的歷史人物形象,，從根本上毀壞了中華民族傳統(tǒng)文化,，如：劉邦本是西漢開(kāi)國(guó)皇帝，是中國(guó)歷史上杰出的政治家,、戰(zhàn)略家和軍事指揮家,，但游戲中卻被設(shè)置了名為“德古拉伯爵”的皮膚形象，“德古拉伯爵”是國(guó)外影視作品中嗜血,、專挑年輕美女下手的吸血鬼,。李白本是我國(guó)唐代著名詩(shī)人，然而在游戲中被設(shè)置了“范海辛”的皮膚形象,，“范海辛”是國(guó)外影視作品中專門(mén)獵殺吸血鬼的獵人,。這種將西漢開(kāi)國(guó)皇帝與吸血鬼形象、詩(shī)仙與吸血鬼獵人形象相關(guān)聯(lián)的操作,，嚴(yán)重扭曲了劉邦,、李白歷史形象，踐踏了民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,，極易導(dǎo)致尚未完全掌握歷史知識(shí)的未成年人,，尤其是缺乏有效監(jiān)護(hù)和引導(dǎo)的農(nóng)村留守兒童產(chǎn)生錯(cuò)誤的歷史認(rèn)知。
7.對(duì)未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童的價(jià)值觀形成錯(cuò)誤導(dǎo)向,。
“王者榮耀”官方微社區(qū),、王者營(yíng)地中動(dòng)輒出現(xiàn)“求男/女朋友”、“富婆求包養(yǎng)”,、“處CP”,、“老色批(lsp)”等信息，以及游戲中諸如“有錢(qián)男子漢,、沒(méi)錢(qián)漢子難”,、“妲己一直愛(ài)主人，因?yàn)楸辉O(shè)定成這樣”,、“給你的麻煩開(kāi)個(gè)價(jià)吧”等內(nèi)容,，這些關(guān)于主仆關(guān)系、金錢(qián)關(guān)系的錯(cuò)誤價(jià)值設(shè)定,，明顯不符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀,。更過(guò)分的是,，在角色扮演照片下，存在大量色情,、低俗的評(píng)論,，極易對(duì)尚未形成正確價(jià)值觀的未成年人造成錯(cuò)誤導(dǎo)向。
8.引發(fā)未成年人尤其是留守兒童語(yǔ)言交際能力退化,，導(dǎo)致他們?nèi)鄙佻F(xiàn)實(shí)多元互動(dòng),。
在農(nóng)村留守兒童尤其是男生中，“王者榮耀”已經(jīng)成為他們主要的交談話題,，很多孩子的交流對(duì)話僅僅圍繞游戲的技能,、裝備及等級(jí)展開(kāi)，而對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的其他話題并不感興趣,。長(zhǎng)期沉迷于“王者榮耀”等游戲?qū)?huì)導(dǎo)致未成年人尤其是留守兒童,，在現(xiàn)實(shí)生活中與他人進(jìn)行人際交往的能力下降，社會(huì)適應(yīng)能力退化,。
一款游戲成為全民性,、現(xiàn)象級(jí)，足見(jiàn)其魅力;又被稱為“毒藥”“農(nóng)藥”,，可見(jiàn)其后果,。當(dāng)《王者榮耀》在一波波圈粉，又一波波被質(zhì)疑時(shí),，該如何解“游戲之毒”令人深思,。
作為游戲，《王者榮耀》是成功的,，而面向社會(huì),，它卻不斷在釋放負(fù)能量。從數(shù)據(jù)看,，2017年時(shí)就累計(jì)注冊(cè)用戶超2億,，日活躍用戶8000余萬(wàn)，每7個(gè)中國(guó)人就有1人在玩,，其中“00后”用戶占比超過(guò)20%,。在如此“可觀”的用戶基礎(chǔ)上，悲劇不斷上演：13歲學(xué)生因玩游戲被父親教訓(xùn)后跳樓,，11歲女孩為買(mǎi)裝備盜刷10余萬(wàn)元,，17歲少年狂玩40小時(shí)后誘發(fā)腦梗險(xiǎn)些喪命······游戲，到底是娛樂(lè)了大眾,，還是“陷害”了人生,，恐怕在賺錢(qián)與傷人并生時(shí)，更值得警惕。
多數(shù)游戲是無(wú)罪的,，依托市場(chǎng)營(yíng)利也無(wú)可厚非，但不設(shè)限并產(chǎn)生了極端后果,，就不能聽(tīng)之任之,。這種負(fù)面影響如果以各種方式施加于未成年的孩子身上，就該盡早遏制,。以《王者榮耀》為例,，對(duì)孩子的不良影響無(wú)外乎兩個(gè)方面：一是游戲內(nèi)容架空和虛構(gòu)歷史，扭曲價(jià)值觀和歷史觀;二是過(guò)度沉溺讓孩子在精神與身體上被過(guò)度消耗,。因此,，既要在一定程度上滿足用戶的游戲需求，又要對(duì)孩子進(jìn)行積極引導(dǎo),，研發(fā)并推出一款游戲只是起點(diǎn),，各個(gè)主體盡責(zé)有為則沒(méi)有終點(diǎn)。
怎么做,，不僅是態(tài)度,，更要見(jiàn)成效。面對(duì)各種聲音,，游戲出品方近日推出了健康游戲防沉迷系統(tǒng)的“三板斧”,，如限制未成年人每天登陸時(shí)長(zhǎng)、升級(jí)成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái),、強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證體系等,。有人說(shuō)，這是中國(guó)游戲行業(yè)有史以來(lái)最嚴(yán)格的防沉迷措施,。在某種程度上,，人們看到了防范的誠(chéng)意，但“三板斧”能否“解毒”還有待時(shí)間檢驗(yàn),。
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