總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧,。
有關(guān)服裝銷售工作總結(jié)的報(bào)告一
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解,,同時(shí),,我通過實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解。現(xiàn)對這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1.在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要,,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,,我們就會給他說明原因,,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,,了解顧客的心理,,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,,讓顧客眼前一亮的感覺,,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2.注意重點(diǎn)銷售的技巧
重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,,對于服裝的設(shè)計(jì),,功能,質(zhì)量,,價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,,最終銷售成功,。(重點(diǎn)要簡短,對顧客說明服裝特性時(shí),,要做到語言簡練而清楚,,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,,如有時(shí)間在逐成展開),。
3.不足之處
店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),,但做得不足的地方也還有很多,,比如銷售,陳列等等都還有待提高,。
以后我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),,將我們做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),,為以后的工作做鋪墊,。
有關(guān)服裝銷售工作總結(jié)的報(bào)告二
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,,有的成為銷售骨干,,為完成__年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長,,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),,另一方面是我覺得困難很多,,社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣,。
在7月份開始做柜長的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),,由于膽怯的心理,,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來,。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間,。
在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,,而工作中姐妹的支持,,銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,,服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功,。
在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),,真誠為顧客服務(wù),,團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。
有關(guān)服裝銷售工作總結(jié)的報(bào)告三
我來職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了,時(shí)間不長,,但是這個(gè)工作中學(xué)會了很多東西,,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足,。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力,。以下就是我在工作中學(xué)到的,。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要,。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,,并加以說明之外,,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣,。
作為營業(yè)員,,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心,。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,,不是光推薦那么簡單,。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,,價(jià)格也不同,。如面料,設(shè)計(jì),,品質(zhì)等方面的特征,。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,,以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同,。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。
時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì),。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,,東西才能賣的出去,,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,,用的放心,。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行,。
以上便是我在工作中的小小心得,。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,,力求將職友正裝的牌子做好。
作為職友正裝的一名員工,,我深切感到正裝的蓬勃的態(tài)勢,。
有關(guān)服裝銷售工作總結(jié)的報(bào)告四
回顧這一年的工作歷程,作為__品牌的銷售人員,,雖完成公司的暫定目標(biāo),,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正,。為了來年更好的完成公司的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),。
剛進(jìn)公司那會,,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至這個(gè)大家庭,,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,,我主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié)與展望未來。
一,、工作方面
虛心向同事們學(xué)習(xí),,不懂的多問、多看,、多想,。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對顧客,,用心服務(wù),,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象,。完善顧客資料,,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。
二,、學(xué)習(xí)方面
為提高銷售技巧,利用業(yè)余時(shí)間,,在網(wǎng)絡(luò),、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識,充分運(yùn)用于日常銷售工作中,,增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)。
三,、生活方面
在個(gè)人生活方面,,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),不鋪張,、不浪費(fèi),、不奢侈,不與同事斤斤計(jì)較,,注重團(tuán)隊(duì)合作精神,,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,,提高最大銷售利潤為目標(biāo),。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸,。臨近年終,,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以使把工作做得更好,,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。
有關(guān)服裝銷售工作總結(jié)的報(bào)告五
我從進(jìn)入服裝店工作以來,,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,也取得了一些成績。在工作中,,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,,要對自已有嚴(yán)格的要求,。特此,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績:
一,、銷售人才是最寶貴的資源,。
一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
二,、熱忱服務(wù),。
要以飽滿的熱情應(yīng)對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,,抓住客戶的購買心理,,全心全意為顧客服務(wù)。
三,、熟悉服裝,。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),,對于衣服的款型,,模型,色彩,,價(jià)格,,面料,適合人群做充分了解,。
四,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,,把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次,。
五、把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,,每日,。完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
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