總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)部半年工作總結(jié)篇一
20__年,,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),,也暴露了一些不足,,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。
一、工作經(jīng)營(yíng)情況
截止至20__年_月_日,,__縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)___萬元(預(yù)),,其中:首年期繳保費(fèi)__萬元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)__萬元,,團(tuán)體年金保費(fèi)__萬元,,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)__萬元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)__萬元(預(yù)),。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險(xiǎn)金__萬元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款__萬元(預(yù)),,簡(jiǎn)單賠付率為__(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款__萬元(預(yù)),,簡(jiǎn)單賠付率為__(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為__(預(yù)),。
二,、精心合作,,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20__年伊始,根據(jù)省,、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)品說明會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,,抓住“____”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果,。
20__全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)___萬元(預(yù)),,完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的__%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰,。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),,把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),,他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,,做到了有愛留人。目前,,全司員工已達(dá)___人,,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。
三,、奮勇拼搏,,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),,因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)__萬元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,,還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,,從而贏得市場(chǎng)。
四,、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌
今年上半年,,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),,我們并沒有退縮,,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),,我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,,做到不等,、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)___萬元,,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出__公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20__年全年的_倍多,。這大大穩(wěn)固了____的市場(chǎng)占有率,,體現(xiàn)了__領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此,,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)___萬元(預(yù)),,創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,,全面落實(shí)總,、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),,縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),,農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),,農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),,村村有人”的精神,我司積極想辦法,,探尋出路,,并大膽嘗試,先后在__個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),,培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保,、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委,、政府的大力支持與肯定。
六,、以人為本,,誠(chéng)信服務(wù)
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來,。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,,想客戶所想,,急客戶所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),,然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),,而為此增加的理賠成本已逾萬元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額___萬元(預(yù)),。我們辛勤的勞動(dòng),,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,,我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。
保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)部半年工作總結(jié)篇二
十月份以來,保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今月各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@個(gè)月來的成績(jī)與不足。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。
二、業(yè)務(wù)管理
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全月銷售任務(wù),,制定各個(gè)周、月,、季度,、月銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
叁,、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,一個(gè)月來,,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī),。 十一月即將到來,,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一月我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)部半年工作總結(jié)篇三
保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)20××年,,對(duì)于我來說是艱辛的一年,,也是收獲的一年,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年,。有壓力困難,有低谷煎熬,,有拼搏奮戰(zhàn),,有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的20××年,,更多的是成長(zhǎng),、收獲、幸福,、感恩、淡定,。
一年來,,保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足,。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二,、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三,、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績(jī)。新的一年即將到來,,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)部半年工作總結(jié)篇四
第一,、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,,牢固樹立發(fā)展意識(shí)
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,,多次召開員工會(huì)議,,統(tǒng)一思想,集思廣益,,出點(diǎn)子想辦法,,細(xì)分、研究市場(chǎng),,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。
在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),,xx公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,,全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過積極努力,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與xx銀行,、x銀行,、x銀行、x銀行,、x銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二,、深入開展市場(chǎng)調(diào)查,,制定積極的籌建方案
為確保籌建工作的順利進(jìn)行,,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查,,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,,籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,,并在公司職場(chǎng)的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,,協(xié)調(diào)一致,,落實(shí)到位,。
并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展,。在籌備組的努力下,,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,,由于各項(xiàng)計(jì)劃,、措施安排得當(dāng),公司于x月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè),。
第三,、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題,,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證xx公司開業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,,做到有章可循,,在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,。
并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,,提出了向管理要效益的口號(hào),全體員工上下一致,,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展,、開拓的同時(shí),,也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理,、培訓(xùn)工作,,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,,努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,,市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,。
20xx年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次,,參加人數(shù)達(dá)x人/次,,通過集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),,提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高,、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來,,共核保、簽發(fā)各類保單份,,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)x萬元,,接受各類報(bào)案起,代查勘案件起,,已決案件起,,占已決案件的%。
第四,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在服務(wù)中促發(fā)展
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),,不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,,以保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托,以高品質(zhì),、個(gè)性化,、人性化的保前,、保中、保后服務(wù)贏得客戶,、贏得市場(chǎng),,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
20xx年,,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,,我司做了一些工作也取得了一些成績(jī),但離總,、省公司的要求還有很大差距,,20xx年,將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神,,按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,,實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模,、效益同步快速發(fā)展,。
回顧過去的一年,我們對(duì)加盟公司無怨無悔,;展望未來,,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅(jiān)信:有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,,將開拓思路,,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗,!
保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)部半年工作總結(jié)篇五
根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)顯示,截止5月底宿州分公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入19651.76萬元,,較去年同期增加4105.49萬元,,同比增長(zhǎng)26.41%;累計(jì)產(chǎn)生賠付成本10535.16萬元,較去年同期增加2330.94萬元,,同比增長(zhǎng)28.41%;實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)921.28萬元,,較去年同期減少470.25萬元,同比下降33.79%,,,。
(一)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。
為確保全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,確?!笆濉卑l(fā)展規(guī)劃實(shí)施推進(jìn),始終把發(fā)展當(dāng)成我公司的“第一要?jiǎng)?wù)”,,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,,車險(xiǎn)保費(fèi)收入16916.41萬元,,同比增加2265.03萬元,增長(zhǎng)15.46%;非車險(xiǎn)保費(fèi)收入1078.6萬元,,同比增加183.7萬元,,增長(zhǎng)20.53%。
(二)政策業(yè)務(wù)取得突破,。
通過向政府有關(guān)部門作專題匯報(bào),,不斷加大溝通與交流,最終贏得了與市社保中心合作開辦大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的良機(jī),。在開辦過程中,,公司通過充分發(fā)揮專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)和細(xì)致周到的服務(wù),推動(dòng)醫(yī)保工作取得初步成效,,得到了政府各相關(guān)部門的充分認(rèn)可。政策業(yè)務(wù)取得突破,,大病醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)收入1656.76萬元,。
(三)基層班子建設(shè)得到加強(qiáng)。
在選拔和任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)能堅(jiān)持“以人為本”,,勇于打破論資排輩,、求全責(zé)備的選人用人觀念,全方位啟用人才,,及時(shí)將優(yōu)秀人才充實(shí)到各機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。通過不斷調(diào)整,各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)班子整體結(jié)構(gòu)逐步得到了優(yōu)化,,基層班子的綜合素質(zhì),、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
(四)深化保費(fèi)競(jìng)拍自認(rèn)和團(tuán)隊(duì)考核辦法內(nèi)涵,。
在充分研究分解任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加大任務(wù)競(jìng)拍力度,競(jìng)拍自認(rèn)制更趨完善,。競(jìng)拍活動(dòng)得到了各基層機(jī)構(gòu)的積極參與,,使得競(jìng)拍現(xiàn)場(chǎng)異彩紛呈、高潮迭起,,原計(jì)劃自認(rèn)競(jìng)拍發(fā)標(biāo)保費(fèi)1500萬元,,結(jié)果拍出了2700萬元,超出預(yù)計(jì)底標(biāo)1200萬元,,活動(dòng)的開展有力的促進(jìn)了縣域業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。此外,對(duì)縣區(qū)屬營(yíng)銷部實(shí)施雙向考核,、雙向管理,,任務(wù)由分公司直接下達(dá),,銷售費(fèi)用按業(yè)務(wù)渠道和性質(zhì)實(shí)行包干配置,使得以副經(jīng)理掛帥的營(yíng)銷部煥發(fā)出勃勃生機(jī),,五個(gè)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)平均增幅均高于全市平均水平,。
(五)晾曬數(shù)據(jù),問題導(dǎo)向,,對(duì)應(yīng)下藥,。
通過曬數(shù)據(jù)、找差距,、比管理,,提升各單位、各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)算帳水平,,提高管理決策能力,,加強(qiáng)了各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理者管控意識(shí)。同時(shí),,通過數(shù)據(jù)的互相監(jiān)督,,暢通交流,逐步整改,,捆綁考核,,不斷提升公司管理軟實(shí)力。
(六)平內(nèi)攘外,,優(yōu)化轉(zhuǎn)型,,確保車險(xiǎn)有效益。
緊緊抓住監(jiān)管部門加大規(guī)范財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的有利契機(jī),,始終堅(jiān)持引領(lǐng)市場(chǎng)抓規(guī)范,,依法經(jīng)營(yíng)促發(fā)展,切實(shí)把規(guī)范市場(chǎng)秩序的成果轉(zhuǎn)化成為促進(jìn)發(fā)展的重要推動(dòng)力,。一是以我為主,,引領(lǐng)市場(chǎng),把效益考核作為業(yè)務(wù)發(fā)展的依據(jù),,不跟風(fēng)不冒進(jìn),。二是對(duì)標(biāo)市場(chǎng)研究,取人之長(zhǎng),,避己之短,。行業(yè)協(xié)同自律,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,。三是帶頭規(guī)范經(jīng)營(yíng),,推動(dòng)行業(yè)自律,在促進(jìn)行業(yè)協(xié)同發(fā)展、市場(chǎng)份額有所增長(zhǎng)的同時(shí),,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)確保了有效益的增長(zhǎng),。
(七)有序開展群眾路線教育活動(dòng),相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位,。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),,既是當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),。--市分公司將教育實(shí)踐活動(dòng)開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)工作結(jié)合起來,,把教育實(shí)踐活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展和效益提高的具體實(shí)踐,做到活動(dòng)和工作兩手抓,、兩不誤,、兩促進(jìn),確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成,。
(八)深化降賠,,多項(xiàng)指標(biāo)見成效。
通過去年降賠行動(dòng)的實(shí)施,,取得了階段性的成果,。我們,今年針對(duì)理賠六大風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)和二十多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,,采取了不同介入風(fēng)險(xiǎn)管控方式,制定動(dòng)態(tài)管控策略,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,。不斷在實(shí)施中調(diào)整,在完善中提高,,取得了良好的效果,。
(九)內(nèi)外配合,上下聯(lián)動(dòng),,順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”和“雙過半”,。
今年以來,面對(duì)著市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐步壯大所帶來的沖擊加劇,,我們做到不等不靠,,沉著應(yīng)戰(zhàn),通過內(nèi)部的各種措施,、辦法以及一線聲援賽等等舉措的實(shí)施,,一季度確保了“開門紅”。在二季度中,,憑借著我們多年的外部公關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及廣泛的人脈關(guān)系,,取得了大病醫(yī)療簽單保費(fèi)收入1656.76萬元,為二季度實(shí)現(xiàn)“雙過半”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)部半年工作總結(jié)篇六
今年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)和視察廣東重要講話精神,,全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要一年,,也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹立形象、打響公司品牌的第一年,,更是我們支公司面臨重重壓力,、攻堅(jiān)克難的一年。
一,、采取的主要工作措施
(一)艱辛籌備,,積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在xx區(qū)籌建分公司,并委托擔(dān)負(fù)這一重任,。作為第一任分公司經(jīng)理,,可謂受命于危難之際,從8月28日開始,,還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作,。
首先,確定公司的位置,。位置選得好不好,,對(duì)公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大,。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,,看遍了所有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在樓,。選擇這里作為分公司的所在地,,更便于我們擴(kuò)大宣傳面,與車主進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通,,更利于我們開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
第三,招聘培訓(xùn)公司人員
公司能不能開展好業(yè)務(wù),,人是最關(guān)鍵的因素,。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí),積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司,。從8月1日開始,,公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力,、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列,。分公司并于x月x日至x日,集中時(shí)間對(duì)全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
第四,,分公司順利通過上級(jí)驗(yàn)收,。
經(jīng)過艱辛的籌備,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司分公司終于正式立足,。x月x日,,通過了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收,并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見書》,。x月x日,,我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試,全部投入正常工作,。x月x日,,市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。至此,,我公司正式成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員,。
(二)確立工作重心,在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口,。
1,、分析形勢(shì),確立工作重點(diǎn),。202019年底,,我公司才剛剛成立,為盡快開展工作,,x經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是:建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),,抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,。
在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽,、太平洋保險(xiǎn))經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,,無形中對(duì)我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。我們惟有保持沉著冷靜,,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí),,積極尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們賽服務(wù)水平,、賽業(yè)務(wù)能力,、賽奉獻(xiàn)與付出,才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出,,用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟,,贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。
2,、找準(zhǔn)突破口,,加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況,,x經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,,把摩托車保險(xiǎn)、船舶,、學(xué)校,、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口,與交警等有關(guān)部門聯(lián)系,,請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào),,幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前,,此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中,。
3、狠抓理賠,,提高服務(wù)質(zhì)量,。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),,培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí),,強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案,,無論事故大小,,無論白天黑夜,公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng),,掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),,取得了廣大保戶的信任,,為我公司將來拓展市場(chǎng)提供了保障。
努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),,這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘?。如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)?這是x經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。同時(shí),,也是我公司每一名員工必須思考的問題,。
為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的xx區(qū)立足,,我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,,密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,,對(duì)每一份保單、每一次理賠,,都做到嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,既不損害保戶利益,,也不讓公司受到損失,。
(四)以人為本,培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍,。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,,不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的,,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),,廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)常考慮的問題,。
我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起,、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起,,用雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),用吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,,用嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的做人原則,,用愛崗敬業(yè),、熟練精湛的工作能力,取信于民,、贏取客戶,。同時(shí),,公司還從各方面嚴(yán)格要求員工,,時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感,讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理,,徹底改變“觀望”的態(tài)度,,以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練,我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn),,正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn),。
二、存在的不足的問題
(一)公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。
(二)面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,,有部分同志對(duì)條款不是很熟,,在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,,還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作,。