心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法,。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

保險工作人員心得體會總結(jié)篇一

今年以來,，我市的養(yǎng)老保險工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以改革,、穩(wěn)定,、發(fā)展為大局，認真抓好有關(guān)文件精神的貫徹落實,，在實際工作中突出抓重點,、攻難點，進一步深化養(yǎng)老保險制度改革,，不斷加強干部職工的精神文明建設(shè),，提高自身素質(zhì)，自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。經(jīng)過全體工作人員的共同努力,，我市的養(yǎng)老保險工作取得了一定成績，為促進我市的經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。

截止x月底,，全市共為xxx名離退休人員發(fā)放離退休費xxx萬元，發(fā)放率和社會化發(fā)放率均為xx%,。其中市直有離退休人員xxx人,，發(fā)放xxx萬元。當(dāng)期沒有出現(xiàn)新的拖欠,。今年以來我們緊緊圍繞保發(fā)放工作,，一是繼續(xù)強化工作責(zé)任制，始終將確保發(fā)放作為工作的根本目標緊抓不放,，使保發(fā)放始終得到高度重視,。二是進一步完善了資金調(diào)度辦法，合理使用中央財政補貼,，強化了資金的預(yù)算管理,，有效緩解了各縣（市、區(qū)）的資金壓力,，為資金籌措到位打下了基礎(chǔ),。三是堅持并完善養(yǎng)老金發(fā)放監(jiān)控制度，實行養(yǎng)老金發(fā)放情況按月內(nèi)部通報和向社會公布制度,，按照要求統(tǒng)計發(fā)放情況并認真核實數(shù)據(jù),，及時提供給勞動保障部門，定期向社會公布各縣（市,、區(qū)）確保發(fā)放落實情況,，接受群眾監(jiān)督。四是是加大了監(jiān)督檢查力度,。今年6月份,，我市圍繞規(guī)范統(tǒng)籌項目、鞏固社會化發(fā)放,、切實做到足額支付對各縣（市,、區(qū)）進行了檢查督促，并通過對群眾來信來訪實行重點督辦,，力求消除工作死角,，實現(xiàn)了全市當(dāng)期無拖欠。

1,、加強領(lǐng)導(dǎo),，強化征繳力量。處領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開會議,，對征繳工作進行部署,，及時解決工作中存在的問題，使征繳工作得到組織保證,。同時單位抽調(diào)專車,，積極下企業(yè)、跑銀行催繳養(yǎng)老保險費,。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,，全處自上而下層層聯(lián)動，形成了大家都來關(guān)心基金征繳的可喜局面,。通過努力,，大部分企業(yè)法人代表對養(yǎng)老保險工作也非常重視，想方設(shè)法繳納養(yǎng)老保險費,，以實際行動維護了廣大職工的切身利益,。

2、加大清欠力度,。今年年初我們就對對清欠工作進行了部署,，研究制訂一些了具體措施，如簽訂還款協(xié)議,、對欠費大戶進行通報,、商討資產(chǎn)抵押等，并且進行了落實,，有重點,、有目的對欠費大戶企業(yè)進行了專門走訪，與法人代表進行面對面磋商,，督促其繳納養(yǎng)老保險費,。通過努力，上半年全市已清欠xxx萬元,。

4,、建立信息通報制度,。對于欠費xxx萬元以上企業(yè)進行重點監(jiān)控，并逐月將其清欠情況向四大班子領(lǐng)導(dǎo),、各職能部門和主管局（委）進行通報,，便于各級領(lǐng)導(dǎo)決策，及時和各部門溝通并加強配合,，制訂下一步工作計劃,，形成清欠合力。

5,、加大行政執(zhí)法力度,。嚴格按照《社會保險費征繳暫行條例》和《xx省勞動保障監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定，配合勞動監(jiān)察部門對惡意拖欠社會保險費的單位加大行政執(zhí)法力度,，在已送達限期整改指令書的基礎(chǔ)上,，依照法律程序強制收繳。

6,、做好收入申報工作,，確保基金應(yīng)收盡收,。根據(jù)年初工作安排,，市保險處于x月開始開展了市直參保企業(yè)20xx年度社會保險繳費基數(shù)申報工作，并以此切入點,，全面檢查參保單位執(zhí)行政策情況,，對違規(guī)企業(yè)實施重點稽核。

由于措施得力,，征繳工作取得了一定成效,。今年我市的確保完成基金數(shù)為xxx萬元，全市上半年實征養(yǎng)老保險費xxx萬元,，完成目標任務(wù)的xx%,。

今年擴面工作的重點是新開辦企業(yè)、私營個體企業(yè)和各種性質(zhì)的臨時用工,，職工構(gòu)成情況復(fù)雜,，人員流動性大，企業(yè)缺乏參保的自愿性,，針對這種這種狀況,，市保險處采取有效措施，一手抓擴面,，一手抓養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù),，全面促進了擴面工作的開展。

1、加強宣傳教育,，強化維權(quán)意識,。為使參保單位和人員對社會保險政策有更深的了解，我們采取多種形式進行社會保險政策法規(guī)宣傳,，不斷提高員工的社會保險意識,，樹立參保是維護勞動者權(quán)益的觀念,，增強企業(yè),、職工的參保積極性。

2,、創(chuàng)新工作機制,，對參保單位實行上門服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到擴面工作的開展,，為此我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，改變工作方式，積極實行上門服務(wù),，宣傳養(yǎng)老保險政策法規(guī),。

3、積極做好因破產(chǎn),、經(jīng)濟性裁員等企業(yè)分流職工的養(yǎng)老保險續(xù)接工作,。對于失業(yè)人員、出再就業(yè)中心等接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系人員,，落實了“告知”制度,，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》，千方百計做好下崗,、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù),、轉(zhuǎn)移工作，通過政策引導(dǎo),，增強職工參保的自覺性,，保持職工參保的連續(xù)性。上半年,，全市續(xù)保人數(shù)達xxx（其中市直xxx人）,。

4、采取有力措施,，嚴格依法辦事,。x月，我們共向xx家企業(yè)下達了《辦理社會保險手續(xù)通知書》,，對于拒不參保企業(yè),，配合勞動監(jiān)察支隊堅決予以行政處罰，確實有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)的效能。

截止x月底,，全市新擴參保職工xxx人,，完成目標任務(wù)（xxx人）的xx%。其中市直新擴xxx人,，完成目標任務(wù)（xxx人）的xx%,。

我市社會化管理服務(wù)工作開展以來，各級養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)在社會化管理服務(wù)工作條件還不完善的情況下,，克服種種困難,，逐步落實各項目標任務(wù)，不斷規(guī)范管理,，拓寬服務(wù)內(nèi)容,，社會化管理服務(wù)工作取得了明顯成效。為進一步推動和規(guī)范企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,，根據(jù)豫勞社險金函[20xx]xx號文件精神,，我市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)成立了檢查評估領(lǐng)導(dǎo)小組，通過實地檢查,、座談,、查看工作方案、制度及相關(guān)臺帳等方式,，于20xx年x月x日至x月x日對所屬x個縣（市,、區(qū)）的社會化管理服務(wù)工作進行了檢查評估。

同時工作條件進一步完善,。全市各縣（市,、區(qū)）勞動保障部門共有xx街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成立了勞動保障工作機構(gòu)，配備了專職人員xxx人,。其中,，xx區(qū)x個街道勞動保障所有x個建立了寬敞的服務(wù)大廳，另外x個街道服務(wù)大廳正在籌建之中,。全市已成立勞動保障工作機構(gòu)和平臺的xx個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、xx個社區(qū)全部配備了計算機，實現(xiàn)了微機管理,，養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)通過拷盤的方式與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)和企業(yè)退管組織實現(xiàn)了資源共享。

2,、管理服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬,。

首先，建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫（卡）,。全市各級養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu),、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)、企業(yè)退管組織按照勞社險中心函[20xx]xx號文件規(guī)定的數(shù)據(jù)項目,，建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫（卡）,，并登錄了微機。截至x月底,，共填寫《許昌市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)登記表》xxx份,。

第二，發(fā)放了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡,。為了便于街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)開展服務(wù)，我市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)按照勞社險中心函[20xx]xx號文件規(guī)定的服務(wù)項目統(tǒng)一印制了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡,，分發(fā)到各縣（市,、區(qū)）,。截至5月底,，已向退休人員發(fā)放聯(lián)系卡xxx張，受到了退休人員的普遍歡迎,。

第三,，定期開展了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證工作。各縣（市,、區(qū)）實際情況采取了不盡相同的.認證方式,，如禹州市采取指紋鑒定系統(tǒng)開展認證，許昌縣采取了數(shù)碼認證,，長葛市采取了電子掃描認證,，其他縣（市、區(qū)）采取了照相制卡等認證方式,。各縣（市,、區(qū)）養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)積極協(xié)助其他地區(qū)社保機構(gòu)進行認證,，能夠做到主動上門認證，共備案協(xié)助認證記錄xxx人次,。

3,、因地制宜地開展其他服務(wù)活動。由于經(jīng)濟條件不同,，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況也相應(yīng)差別,，全市各級社保機構(gòu)根據(jù)自身實際情況，積極開展其他服務(wù)活動,，努力拓展服務(wù)內(nèi)容,。通過設(shè)立政策宣傳欄、發(fā)放宣傳單等方式進行宣傳。許昌縣下發(fā)了專門文件接收退休人員人事檔案,，建立了標準的檔案室,，微機排列，專人負責(zé),，目前已接收檔案xxx份,，并為退休人員建立了健康檔案。魏都區(qū)和許昌縣建立了高齡和特困人員服務(wù)臺帳,，成立了退休人員互助組織,，如夕陽紅協(xié)會、xxx協(xié)會等,。襄城縣按行業(yè)定期組織黨員開展活動并進行政治學(xué)習(xí),。

到x月底，全市納入社會化管理的企業(yè)退休人員達到xxx人,，社會化管理率xx%,，完成全年目標任務(wù)的xx%；納入社區(qū)管理xxx人,，社區(qū)管理率xx%,，完成全年目標任務(wù)的xx%。

根據(jù)省政府的工作部署,，我市已于x月x日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險市級統(tǒng)籌施行意見》,，x月x日起，市級統(tǒng)籌工作將正式啟動,。實行市級統(tǒng)籌是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，涉及到社會穩(wěn)定和各方面利益調(diào)整。對此我們高度重視,，認真組織測算,、調(diào)研等工作，采取多種措施做好前期準備工作,，確保市級統(tǒng)籌工作順利進行,。

一是完善縣（市、區(qū)）養(yǎng)老保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,。針對縣（市,、區(qū)）基礎(chǔ)管理工作較為薄弱的情況，我們一方面規(guī)范業(yè)務(wù)管理,，另一方面重點開展縣（市,、區(qū)）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的健全完善工作，確保有關(guān)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)能快速,、準確移交,。

二是制訂了相關(guān)草案,。依據(jù)市級統(tǒng)籌“五統(tǒng)一”原則，結(jié)合我市實際,，我們制訂了有關(guān)市級統(tǒng)籌的配套文件草案：《基本養(yǎng)老保險基金財務(wù)管理規(guī)定》,、《養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)操作規(guī)范》、《基本養(yǎng)老保險基金會計管理規(guī)定》,、《關(guān)于許昌市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)置等有關(guān)問題的意見》,、《經(jīng)費管理辦法》和《養(yǎng)老保險計算機管理工作暫行規(guī)定》等。

根據(jù)我市目前的實際情況,，x月份全市可以實現(xiàn)企業(yè)基本養(yǎng)老保險政策,、企業(yè)養(yǎng)老保險費率及實行基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的統(tǒng)一?；I集和管理使用基金和企業(yè)養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)和人員管理的統(tǒng)一,，由于省編辦文件尚未下發(fā)及財政專戶設(shè)立等因素制約，暫不能實現(xiàn),。

1,、進一步強化信息管理工作。為加快金保工程建設(shè),，實現(xiàn)全市數(shù)據(jù)共享,，今年以來，我處抽調(diào)專門計算機人員長期到縣（市,、區(qū)）進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對照xx項數(shù)據(jù)指標,，加快數(shù)據(jù)整理,，已經(jīng)取得階段性的進展，數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高,。截止目前,，全市各縣（市、區(qū)）數(shù)據(jù)基本整理完畢,，為全市數(shù)據(jù)整合和市級統(tǒng)籌工作的開展打下了堅實基礎(chǔ),。

2、展了縣級規(guī)范管理達標活動,，省中心對xx個縣（市,、區(qū)）進行了認真檢查驗收，其中我市的xx縣通過驗收,，成為全省首批xx個達標單位之一,。下一步，我們要繼續(xù)開展此項活動,，到今年底,，xx區(qū)和xx市要達到驗收標準,，其余縣市也要在明年年底前達標，我市的基礎(chǔ)管理工作全面得到提高,。

3,、嚴把退休審核關(guān)。在計算審核退休待遇時,，我們認真審核檔案,，對有關(guān)退休條件、退休待遇的基本數(shù)據(jù),、基本情況逐一核實,。尤其是對年齡、特殊工種年限等進行嚴格審核,，嚴格按政策辦事,，把好退休關(guān)，減少基金流失,。同時還實行了職工退休公示制度,，接受群眾監(jiān)督。

4,、基金管理進一步規(guī)范,。為切實加強基金監(jiān)管，確?；鸢踩暾捅Ｖ翟鲋?，今年5月份，省中心和我們分別對各縣（市,、區(qū)）進行了財務(wù)和基金管理情況進行了檢查,，重點檢查了基金的征繳、支出,、結(jié)算,、管理等環(huán)節(jié)及內(nèi)部監(jiān)控制約機制，及時發(fā)現(xiàn)了問題并得到整改,，取得了良好效果,。截止5月底，全市基金累計結(jié)余14725萬元（不含調(diào)劑金xxx萬元）,，其中市直基金累計結(jié)余xxx萬元,，沒有新的擠占挪用。

5,、養(yǎng)老保險信息統(tǒng)計得到加強,。我市的統(tǒng)計工作也有了明顯進步，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮著越來越重要的作用,，財務(wù),、統(tǒng)計報表報送及時準確,，統(tǒng)計分析質(zhì)量明顯提高。

1,、加強學(xué)習(xí),，進一步提高社會保險干部隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是政治理論學(xué)習(xí),。我們定期組織全體職工重點學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,，不斷增強大家貫徹落實“三個代表”重要思想的堅定性和自覺性，真心實意地為群眾著想,，用我們的工作實績實現(xiàn)好,、發(fā)展好,、維護好最廣大人民的根本利益,。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),。通過各種形式組織大家學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險政策，把有關(guān)知識,、制度學(xué)懂,、學(xué)透、學(xué)精,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。三是學(xué)習(xí)相關(guān)知識。學(xué)習(xí)與社會保障密切相關(guān)的知識,，擴大知識面,，拓寬大家思路，不斷自我創(chuàng)新和完善,。

2,、大力開展行風(fēng)評議和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動。我們按照以人為本的管理理念,，結(jié)合實際，進一步完善了窗口服務(wù)標準,，不斷拓寬了窗口服務(wù)內(nèi)容,，簡化辦事程序，堅持政務(wù)公開透明,，強化監(jiān)督機制,，提供優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),，切實保障了參保人員的合法權(quán)益。

2,、縣（市,、區(qū)）基礎(chǔ)管理工作不扎實,，市級統(tǒng)籌后，亟需規(guī)范,；

3,、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)尚未形成制度化、規(guī)范化,。

（一）繼續(xù)做好企業(yè)離退休人員確保養(yǎng)老金確保發(fā)放工作,。今年，全市企業(yè)離退休人員持續(xù)增長,，實行市級統(tǒng)籌后,，保發(fā)放的任務(wù)仍然十分繁重，確保發(fā)放仍然是今年的工作重點,，不能有絲毫松懈,。要加強對基金收支情況的研究和預(yù)測預(yù)警，多渠道籌集資金,，完善保發(fā)放機制,。對收支缺口，首先要通過擴大覆蓋面,，強化基金征繳,、加大地方財政支持力度等辦法解決。同時,，要進一步健全定期通報,、重大緊急情況報告制度，對保發(fā)放工作不到位的地方,，將給予通報,。

（二）做好擴面征繳和養(yǎng)老保險接續(xù)工作。一是要以非公有經(jīng)濟組織和靈活就業(yè)人員為群體重點,，努力擴大覆蓋面,，確保今年新增參保職工xxx人。二是嚴格執(zhí)行《社會保險費征繳暫行條例》和《社會保險稽核辦法》,，下大力氣抓好稽核,、清欠工作，確保養(yǎng)老保險費征繳額達xxx萬元,。三是加大行政執(zhí)法力度,。對一些效益好、人員多但拒不參?；驉阂馔锨佛B(yǎng)老保險費的單位,，在局里統(tǒng)一安排下，堅決納入行政法律程序,，強制其參保繳費,。

一是按老中新人分開的原則,，逐步做實個人養(yǎng)老保險賬戶，20xx年按x%起步,，20xx年做實到x%,。

二是中央對中西部省份給予補助，x%以內(nèi)每個點中央補x%,，剩余x%由地方負擔(dān),；x%到x%部分，全部由地方負擔(dān),。三是做實賬戶的基金統(tǒng)一集中到省里,，全部購買國債。我們要堅持水平適當(dāng),、結(jié)構(gòu)合理,、基金平衡、平穩(wěn)過渡的原則,，認真進行測算論證,，做好準備工作。

（四）加快推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,，努力實現(xiàn)“兩個提高”,、“一個擴展”。

兩個提高,，一是提高企業(yè)退休人員納入社區(qū)管理的比例,，二是提高中央企業(yè)（行業(yè)單位）退休人員社會化管理的比例。到今年底,，全市社會化管理率達到95%,，其中實行社區(qū)管理的達到xx%。因此,，下半年要注重質(zhì)量提高和工作規(guī)范,，要將提高社區(qū)管理的比例作為重頭戲。

一個擴展,，就是要擴展工作內(nèi)容,，提高社會化管理服務(wù)水平和質(zhì)量，在做好有關(guān)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,，積極開展資格認證協(xié)查工作。

（五）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊伍建設(shè),。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度，強化勤政廉政教育,，落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定,，堅決杜絕違法違紀案件的發(fā)生,，特別是擠占挪用社會保險基金案件，積極推進行風(fēng)建設(shè),。

保險工作人員心得體會總結(jié)篇二

一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動、明確目標,、扎實措施,、合力攻堅、強勢奮進的一年,。在這一年里,，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，與時俱進,，勤奮工作,，務(wù)實求效，文明服務(wù),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營,、風(fēng)險控制,、提高效益，加強理賠基礎(chǔ)管理,，規(guī)范理賠操作實務(wù),，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī),，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn),，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

進公司以來一直從事結(jié)案崗的我,，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜,，有些瑣碎凌亂,。對我，確實是全新的挑戰(zhàn),。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,，在實際工作中，只要有強烈的責(zé)任心，積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，一切都不是問題,。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后,，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

在工作上,，我嚴格要求自己,，確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,，格習(xí)職守,，以務(wù)實的工作作風(fēng)，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。最后正視自己的缺點，在不斷學(xué)習(xí)中進步,，不斷向前輩,、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補自身的不足,，對實際問題的處理,，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗,。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動地工作,，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻,。

回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長,，共同奮斗,，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，一定能!

保險工作人員心得體會總結(jié)篇三

保險是一項長期的投資,，客戶必然會考慮相應(yīng)的保險公司的綜合實力,。除了通過其他渠道了解保險公司的情況，對于我們理財規(guī)劃師來說,，給客戶帶來信心也是非常重要的,。那保險行業(yè)個人工作總結(jié)怎么寫呢 ?下面是小編整理的一些關(guān)于保險行業(yè)個人工作總結(jié)的文章,，歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識,，走進了___保險公司__支公司,，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進一步接觸到了保險,，接觸到了社會,，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識?？偨Y(jié)起來,，有以下幾個方面：

一、工作方面

1,、作為公司出納,，負責(zé)公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了最好的服務(wù),，維護了公司的形象。

2,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人,、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4,、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理,。

5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證,，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門。

二,、學(xué)習(xí)方面

1,、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責(zé),，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。

2、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

20__年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,，并用于指導(dǎo)實踐工作,。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。

4,、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻,。

5、積極參加公司組織的每項活動,，提高自己的溝通能力,，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

作為____保險公司的一份子,，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

一,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展

面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2,、服務(wù)更加人性化,、親密化。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù)。

3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

4,、公司有新產(chǎn)品推出時,，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸,。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品___三代給我的啟發(fā),，我有幸去___的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟_險公司學(xué)習(xí),，做到真正的抓住客戶,。

二,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育,，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風(fēng)險的能力。

三,、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度

1,、統(tǒng)一員工服裝,，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感,。

2,、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰,。

3,、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境,。

4,、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事,，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責(zé),。

5、每項工作要本著公開透明的原則,。

6,、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策,。

7,、加強公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源,，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。

1、計劃落實早,、措施實

目前,，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃,，月月盤點、月月落實,，有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時充分思考險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布,，其他人員能夠參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫忙我們收集,、帶給新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和推薦,，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些狀況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下構(gòu)成合力，迎難而上,。做到職責(zé)到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

__地區(qū)現(xiàn)有1_家(__財保,、___、__產(chǎn)險,、__壽險,、__產(chǎn)險、__產(chǎn)險,、_壽_險,、__產(chǎn)險、__代理,、__代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(__產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)帶給保險保障,，主動服務(wù)于他們,，給予肯定。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫忙的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。

四是要求所有中層管理干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,，對所有新?？蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸,，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。

五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,，又是一年的年終,，也是新一年的開始。光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天,，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌,、充實而又緊張、愉快的一年,?；厥譥_的工作。有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動,、明確目標、扎實措施,、合力攻堅,、強勢奮進的一年。在這一年里,，我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營,、風(fēng)險控制、提高效益,，加強理賠基礎(chǔ)管理,，規(guī)范理賠操作實務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,，法律法規(guī),，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

進公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理,。雖然新工作分項復(fù)雜,，有些瑣碎凌亂。對我,，確實是全新的挑戰(zhàn),。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中,，只要有強烈的責(zé)任心,，積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題,。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后,，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗,。

在工作上，我嚴格要求自己,，確保工作的順利進行,。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守,，以務(wù)實的工作作風(fēng),，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。最后正視自己的缺點,，在不斷學(xué)習(xí)中進步，不斷向前輩,、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補自身的不足,，對實際問題的處理,，使自己從中學(xué)到更多的東西,，積累一些處理問題的經(jīng)驗。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力,，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作,，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識,，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著希望,。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗,，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,，一定能!

剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時代,，作回了教室,，我認真聽取所學(xué)的知識，好用于以后的實踐中,。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部,，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切,，我認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，業(yè)務(wù)知識，熟記險種條款,、保險責(zé)任范圍,、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫,，做到不懂就問,，學(xué)習(xí)上有了極大的進步。

要出去展業(yè)了,，我想營銷員是公司的先鋒兵,，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語,，按照公司儀表要求著裝,，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,，我記得跟第一個客戶接觸,，向客戶介紹天安文化、條款險種,、特色服務(wù)后,，得到的是拒絕,，我失望、沮喪,，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵,，通過再與客戶接觸，最后得到了信任,。由最初與客戶接觸,、懷疑、拒絕,、再接觸,、憂慮、信任,，最后得到了支持理解,，使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安,，讓第二個……讓更多的客戶了解天安,、認可天安。

四月份牡丹花會期間,，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,，車險條款，售后服務(wù),，讓洛陽市民了解天安,、認可天安，進而選擇天安,。八月份積極參加客戶溫馨活動月,，更好地為客戶服務(wù)，特別是車險售后特色服務(wù),，如：“小額賠款現(xiàn)場賠付”,、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞,。

夏天天空象小孩的臉說變就變,，我為了及時能把保單交給客戶，冒著大雨,，不小心路上滑了一跤,，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到,，客戶見了我很是感動,，說我太認真。當(dāng)今世界,，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,，使客戶滿意,，是我應(yīng)該做的。

認真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅持規(guī)模、品牌,、效益的有機統(tǒng)一,，把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財富,，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在,，擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》,，虛心向同事們學(xué)習(xí),，體會到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得知識越多，展業(yè)成功的機會就越大,。

今年出去展業(yè),，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬,，有的客戶不信任,，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答,，我相信最美好的詞就是“自信”,。從事保險的十個月期間，每周都給自己下計劃,，按計劃一家家單位去宣傳,，業(yè)務(wù)也有大的進展，先后承保了幾家單位車險,。每當(dāng)我簽下一張保單,，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場,，能得到客戶的信任,，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實,。感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持,。

通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃,、積極進取的人,，公司發(fā)展了,，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,，使我感到青春,、主動、進取,，要對事認真,，對人感恩，對物珍惜,。同學(xué)朋友也感到我的變化,，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了,，在這個變化中也給公司進行了傳播,。

通過學(xué)習(xí)省公司會議精神，以后三年天安公司七個目標,、八個意識,，使我看到了公司的發(fā)展和未來,。我為自己是一名天安員工而高興,。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們,。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧,，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。

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踏入工作崗位以來,，通過不斷的鍛煉,、錘煉。使自己對這份工作有了更多更深的認識,。對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強,。其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

在今后的.工作中,，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴格要求自己,，盡自己最大的力量和努力完成自己的銷售任務(wù)。

本人在以后的工作中要彌補不足,，吸取教訓(xùn),。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對本職工作,，嚴以律己,，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要球自己,，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛，謹慎,，律己”的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù),。堅持理想,，堅定信念。并不斷加強努力完善規(guī)劃自我學(xué)習(xí)能力,！

隨著市場競爭的加大,，業(yè)務(wù)工作的深入，新工作內(nèi)容的展開,，可以預(yù)料保險銷售任務(wù)將更加的艱巨,，要求也更高，需掌握的專業(yè)知識更高更廣更深,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好個人的本職工作,。

保險工作人員心得體會總結(jié)篇五

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期,、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查,、分析評價，從而肯定成績,，得到經(jīng)驗,，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),，突出重點，突破難點,，為此我們要做好回顧,，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢,？下面是小編為大家整理的保險公司新工作人員個人總結(jié),，歡迎閱讀與收藏。

1,、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到太保x中心支公司，從事保險這個生疏的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì)，非凡是增強保險方面的知識,，做一個真正的'保險人,。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達,、文件治理,、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的,，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

3、在工作中存在的問題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時，在工作中如有不對的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，未來太保中心支公司會做的更大,、更強、更輝煌,！

保險工作人員心得體會總結(jié)篇六

本人于20xx年入司,，20xx年11月正式走進組訓(xùn)工作崗位，距今已x年有余,，做為組訓(xùn)室的一名老兵,，我一直秉承工作無小事,，團隊是我家的思想觀念,，服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂,，公司的事是我們的事,，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事,。為了在雜亂無章的工作中提高效率,，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn),，組訓(xùn)培訓(xùn),，);產(chǎn)說會的組織、策劃,、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在20xx年的x月份后,，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要,，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多,、任務(wù)重,，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力,，將所有工作做到盡善盡美,。

教育培訓(xùn)是xx營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項基本工作,，只有搞好各階段的培訓(xùn),，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,，增加團隊的凝聚力和競爭力,。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)x期，培訓(xùn)新人約xx余人次,，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護,，認真做好每一堂課,，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天,，我都會認真的溫習(xí)和修改課件,，每次都有改進，力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦x期,，每季度一期,。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期,，我都會認真了解,、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進行銜接培訓(xùn)的課程安排,，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果,，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題,。尤其是新人的銜接培訓(xùn),，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率,。培訓(xùn)工作不容忽視,，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí),，從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨,。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),，我們每個月都要進行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表,、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析,、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí),，讓我們教學(xué)相長,、共同進步。

產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中,，可以說是起到了功不可沒的重要作用,。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)xxx全轄的最前沿,。而產(chǎn)說會整體的組織,、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力,。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作,，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱,，到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準備,，每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,，我都在每一次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標,、現(xiàn)場布置、流程,、甚至是每一個上場音樂,、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出,。

x險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn),，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力,。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況,，開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范,、演練,、觀察及督導(dǎo))，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力,。通過x年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉,，我的相關(guān)能力也得到了強力的提升,。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同,，進行有針對性的培訓(xùn),。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強,、市場競爭力強,。組訓(xùn)、主管易講易學(xué),，并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣,。

要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營,，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析,。“有樹有鳥棲,，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本,，增員工作尤為重要，但在增員的同時,，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升,，產(chǎn)能提高,。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，做到月月有新人培訓(xùn),。通過進行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案,，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,，新人上單獎勵，舉績抽獎,，出勤獎勵,、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范,、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等,。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,，將業(yè)務(wù)推動做到緊致,、有序,、針對性強、實用性強,，切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心,，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

保險工作人員心得體會總結(jié)篇七

踏入工作崗位以來,，通過不斷的鍛煉,、錘煉。使自己對這份工作有了更多更深的認識,。對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強,。其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

在今后的工作中,，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴格要求自己，盡自己最大的力量和努力完成自己的銷售任務(wù)。

本人在以后的工作中要彌補不足,，吸取教訓(xùn),。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對本職工作,，嚴以律己,，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要球自己,，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛，謹慎,，律己”的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù),。堅持理想，堅定信念,。并不斷加強努力完善規(guī)劃自我學(xué)習(xí)能力,！

隨著市場競爭的加大，業(yè)務(wù)工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開,，可以預(yù)料保險銷售任務(wù)將更加的艱巨，要求也更高,，需掌握的專業(yè)知識更高更廣更深,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻,。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好個人的本職工作,。

保險工作人員心得體會總結(jié)篇八

我縣是一個較為貧困的縣,，國有企業(yè)大部分處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)，就連縣上唯一一家私營企業(yè),，也已停產(chǎn)兩年多了,，原部分已參加了養(yǎng)老保險的人員也時有相繼轉(zhuǎn)出的問題，對我縣的擴面工作造成較大困難,。我中心立足擴面工作的難度,，迎難而上,，重點以加強對養(yǎng)老保險政策的宣傳為重點,。一是先后印發(fā)宣傳資料xxx余份，向機關(guān)企事業(yè)單位發(fā)放,；二是利用電視,、廣播等新聞媒體加強對養(yǎng)老保險擴面工作在社會上進行廣泛深入的宣傳，盡力提高參保意識,；三是利用會議,、以及匯同縣勞動保障行政部門一起深入單位等方式，現(xiàn)場宣講政策,，撒發(fā)宣傳資料,，讓更多企業(yè)及職工、城鎮(zhèn)個體勞動者認識到養(yǎng)老保險不同商業(yè)保險,，從而使廣大職工更深入的了解參加養(yǎng)老保險的意義及參保的好處,，從而為擴面工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

良好的工作方法是做好一項工作的重要保證,。今年4月以來,，我中心針對擴面任務(wù)，認真研究分析我縣基本現(xiàn)情況,，創(chuàng)新工作方法,，主動尋找加大我縣社保擴面工作的切入點。首先,，對我縣人力資源進行了拉網(wǎng)式的調(diào)查,，撐握第一手資料。通過對我縣黨,、政機關(guān),，企、事業(yè)單位,、民辦實體等單位用人情況調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)象黨、政事業(yè)單位編外人員未參保的現(xiàn)狀,，民辦糼兒園,、機磚廠等企業(yè)人員流動性大,，職工收入低，多數(shù)職工只顧眼前利益,，大部分職工參保意識不強等問題的顯現(xiàn),，有效的促進了我們在擴面工作上的責(zé)任感。其次,，認真 研究,，全面分析擴面的主要對象和工作的突破口。經(jīng)調(diào)查摸底,，我中心及時將黨,、政機關(guān)和事業(yè)單位編外人員作為今年擴面對象和主攻目標。最后,，制定工作計劃和目標報上級部門,，尋求各級領(lǐng)導(dǎo)在擴面工作上多方面的支持。在我縣中心領(lǐng)導(dǎo)的努力下,，及時將工作思路向主管局進行了匯報,，在取得主管局的支持后，又向主要縣長做了匯報,，最后經(jīng)縣常委會研究通過了此項方案,，為我們擴面工作起到了重要的保證作用。

為確保專項活動真正取得實效,，我中心采取強力措施,，不斷強化活動效果。一是加強協(xié)作,。積極聯(lián)合局勞動監(jiān)察部門,，對全區(qū)各類企業(yè)和個體工商戶參保情況進行全面深入地檢查，摸清底數(shù),，分類排隊,，本著先大后小、先易后難的原則,，有重點地開展擴面工作,。二是建章立制。建立擴面征繳日匯報制度,，中心主要領(lǐng)導(dǎo)堅持每天聽取工作情況匯報,，及時掌握工作進展，部署下步工作,；建立中心領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)制度,，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員分頭帶隊下到企業(yè)單位，宣傳社保政策,，督促參保繳費,；認真落實專項活動旬報制度,，嚴格按上級要求上報有關(guān)事項。三是任務(wù)包干,。中心將擴面任務(wù)分解到每個工作人員,，實行人人頭上有指標，個個肩上有任務(wù),，并建立獎懲機制,，獎勵先進，鞭策落后,，充分調(diào)動了工作人員的積極性,，截止目前，我中心通過開展專項活動,，多征繳養(yǎng)老保險金 余萬元,，與 家企業(yè)達成參保意向,，新擴面人員 人,，有效取得了我縣社保擴面工作的明顯成效。

總之,，通過大量的工作,，盡管我們?nèi)〉昧藬U面工作上的良好成效，但與上級的要求尚存在一定差距,，我們將在今后的工作中以發(fā)展經(jīng)濟為中心,，以全力做服務(wù)保障為礎(chǔ)基，努力以良好的工作成效促進我縣社會保障工作再上新臺階,，開創(chuàng)新局面,。

保險工作人員心得體會總結(jié)篇九

我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到xx市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為xx個險從根本上增強了凝聚力,，xx個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌。

針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識,。針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng),。針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé),，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作,。基礎(chǔ)工作,，立足長遠發(fā)展,，是xx個險長期以來始終堅持的方向，xx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場建設(shè)等多個方面,，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展,，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。抓基礎(chǔ)管理的同時,，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動,，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同,。

增員工作發(fā)展滯后,，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是xx團隊,，需補充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場。新人出單率,、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在,；部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高,；團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低,，與市場要求有差距。

繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量,、舉績率,、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,，搭建銷售平臺,，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,，特別是xx增員工作,。建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級人員水平,。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升,。

展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在xx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓xx的大旗永遠飄揚,。