時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇一

一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務,。因此,，“一切服從大局，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動,，變被動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準備,。對領(lǐng)導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動,，做到忙而不亂,。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想,，謀領(lǐng)導所謀,，把問題想在前，把工作做在前,，主動做好超前服務,。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務信息、政務文電處理,、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,，當參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領(lǐng)導之所想,，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和,。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先,，要當好領(lǐng)導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”,。要不斷學習理論,，分析形勢，研究問題,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題,、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識;要深入基層,、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢，形成有分析,、有建議,、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導科學決策服務;要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次，要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤,、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿意,。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是,，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,，安排好每一次會議,，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務更加有效,，領(lǐng)導的決策真正得到落實。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”,。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,，增強工作的主動性,、預見性、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策,、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上,，放在情況復雜、矛盾突出的熱點,、難點問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則,，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,，為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”,。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認真再認真，細致再細致,，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面,，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,，工作必須講原則,，嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,，堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”,。要據(jù)實情,、講實話、干實事,、創(chuàng)實效,，扎扎實實，不慕虛榮,，不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神,，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導反映情況,，都要全面,、真實。工作中,，要一步一個腳印,，不作表面文章。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇二

一,、加強學習,，努力提高自身素質(zhì)。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié),，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補正,，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

二,、 恪盡職守,，認真做好本職工作。

三個月來,，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務，盡量做到讓領(lǐng)導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務,、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導和同志們審查,。

三,、 嚴于律己，不斷加強作風建設,。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,，要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導服務解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之,，三個月來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,。

一,、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務,，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結(jié)，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣。

二,、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小,。

三,、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切,。

言必行,，在今后的工作中，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績,。三個月的工作生活,，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導布置新的任務,，我一定不負眾望，重塑輝煌,，如有差錯,，望領(lǐng)導和同志們批評指正。

我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導對我的賞識,，二是感謝領(lǐng)導對我的栽培,，希望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會，當然,，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個。謝謝,。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇三

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

一,、各項費用支出參見附表,。

二、20xx年工作總結(jié)

1,、加強學習,，努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,，重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎,。

2、 恪盡職守,，認真做好本職工作,。

一年來，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),，基本完成了工作任務,，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務,、工作,。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印,，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導和同志們審查,。

3、 嚴于律己,，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,，要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法,，以領(lǐng)導為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導服務解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

三,、20xx年的工作思路

1,、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務,，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結(jié),，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣。

2,、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小,。

3,、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。謹記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導布置新的任務,，我一定不負眾望，重塑輝煌,，如有差錯,，望領(lǐng)導和同志們批評指正。 我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導對我的賞識,，二是感謝領(lǐng)導對我的栽培,，希望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會，當然,，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個。謝謝,。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇四

在這一年中,，透過各位領(lǐng)導和同事的幫忙下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

一,、各項費用支出參見附表,。

二、20xx年工作總結(jié)

1,、加強學習,，努力提高自身素質(zhì)。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司的群眾活動,，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每周寫工作總結(jié),，認真記錄每一天的工作資料,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。同時,。正視自己的不足并用心補正,，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2,、恪盡職守,，認真做好本職工作。

一年來,，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務，盡量做到讓領(lǐng)導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務,、工作。完成領(lǐng)導每一天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印,，有關(guān)人員的來訪，群眾活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，期望領(lǐng)導和同志們審查。

3,、嚴于律己,，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情;思想用心向上,，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,，要用心學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導服務解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之,，一年來,，我做了必須的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,。

三,、20xx年的工作思路

1、進一步起強化學習意識,。在提高潛力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結(jié)，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇，用行動自己的信心和潛力,，要明白：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣,。

2,、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和職責感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務,，不好高騖遠,，也不庸人自擾，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹記職責，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小,。

3、進一步端正工作態(tài)度,。持續(xù)樂觀的態(tài)度,，不以物喜，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄，持續(xù)一顆平常的心,，微笑應對每一天;胸裝謹慎的意識,，外飾用心的作風，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的工作中,，我必須加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應了那里的一切，并且深深地愛上這份工作,，期望領(lǐng)導布置新的任務,，我必須不負眾望，重塑輝煌,，如有差錯,，望領(lǐng)導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導對我的賞識,，二是感謝領(lǐng)導對我的栽培,，期望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會，當然,，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個,。謝謝,。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇五

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風務實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

走過20xx,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂,。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務講提高,。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說,，積極維護機關(guān)的良好形象。

(三)強化職能,，做好服務工作,。工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜,、任務重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇六

今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作,，以科學發(fā)展觀為指導,，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮參謀助手,、督促檢查,、組織協(xié)調(diào)等職能，團結(jié)一致,，扎實工作,，在參與政務、辦理事務,、搞好服務等方面都取得了新成績,，促進了政府工作的高效運轉(zhuǎn)。

一,、認真履行參謀助手職責,，提高以文輔政工作水平。

把服務大局,、當好參謀作為政府辦公室的重要職責,，在文稿起草、信息調(diào)研,、辦文辦會等重點工作上,，堅持高標準、高質(zhì)量,、出精品,、創(chuàng)一流，努力提升政務服務水平,。一是辦文力求精益求精,。對會議方案、領(lǐng)導講話,、下發(fā)文件,、會后報道等各種材料都做到嚴謹細致，嚴把行文,、運轉(zhuǎn)、審批關(guān),，特別是在綜合文稿起草上,，努力吃透上級精神，體現(xiàn)領(lǐng)導意圖,，反復琢磨觀點,，精心錘煉文字，出色地完成了經(jīng)濟工作暨為民辦實事工作會,、理論學習中心組讀書會,、建設總結(jié)表彰大會年等大型會議材料的擬寫,，今年共擬寫領(lǐng)導講話、工作匯報,、典型發(fā)言等綜合材料多篇,，得到了領(lǐng)導的肯定和好評。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效,。圍繞全市總體工作部署和重點工作,，篩選出關(guān)系全市大局、有針對性的課題進行深入調(diào)研,，先后對我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),、發(fā)展藍色經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,、推進新農(nóng)村建設等事關(guān)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題,、重點工作進行了專題深層次調(diào)研，撰寫了一系列質(zhì)量較高的調(diào)研報告,，為領(lǐng)導科學決策提供了參考依據(jù),。三是信息力求準新快精。及時對我市發(fā)展社會經(jīng)濟的新做法,、新亮點進行總結(jié),、提升和宣傳，做好信息整理上報工作,，今年共采寫政務信息多篇,，在市級以上刊物發(fā)表文章xx余篇。

二,、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,，確保行政工作運轉(zhuǎn)順暢。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務工作,，熱情主動地為各級領(lǐng)導,、部門和群眾搞好服務，保證了各項工作的周密細致,、高效有序,。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題,、處理事情,，堅持原則性和靈活性相結(jié)合，加強與上級部門的聯(lián)系,，強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作,，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動各項工作順利開展,。二是周備細致做好會務籌備工作,。無論會務規(guī)模大小,，都認真籌劃、精心組織,，做到了不出紕漏,、細致圓滿。全年先后籌備了暨第x屆節(jié),、國際力進一步提升,。等重大活動，組織各類會議多次,。三是周到嚴密做好行政接待工作,。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到,、讓客人滿意,，又把握分寸、不鋪張浪費,。今年接待省部級以上高層領(lǐng)導xx次,、上級檢查督導組多個、縣級以上參觀考察團多個,、外國考察團x多個,，得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作,。積極參與項目評審,、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理,，加強規(guī)范性文件審查備案,，進一步規(guī)范行政許可程序，做好行政復議應訴工作,，及時轉(zhuǎn)辦人大代表,、政協(xié)委員建議提案，代表委員滿意率達到98%以上,，復議案件受理率達到100%,。五是周詳規(guī)范做好應急管理工作。加強應急平臺建設,，實施了x個應急管理示范項目,，進一步完善預警信息聯(lián)動機制，構(gòu)筑起了規(guī)范化,、社會化,、常態(tài)化的應急體系,。

三,、切實發(fā)揮督促檢查職能,，推動市委、市政府決策貫徹落實,。

緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制,，加大督辦檢查落實力度,，創(chuàng)新方式方法，對重點工作,、重大事項直接督查,、經(jīng)常督辦，每周一調(diào)度,、半月一匯總,、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務推進落實,。對市委,、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查,，抓好跟蹤調(diào)度,，使領(lǐng)導在第一時間準確、直觀,、形象地掌握進展情況,；對市長辦公會、專題會議確定的事項,，及時分解落實到相關(guān)領(lǐng)導和職能部門,，及時督辦匯總，限期落到實處,；對領(lǐng)導批示文件,，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦,、催辦工作,，下達督辦通知，做好結(jié)果反饋,，確保事事有回音,、項項有交代、件件有著落,。今年以來,，先后下發(fā)督辦通知多件，辦理人民來信期,，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導批示多封,，辦結(jié)率達到100%,。同時，市級重點項目,，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能,，加大項目督查推進力度，特別是對全市x個重點項目和x個上督導,，現(xiàn)場調(diào)度,，準確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題,，確保了項目快速推進,，連續(xù)x次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定,。

四,、全面加強政府自身建設，大力提升機關(guān)整體形象,。

深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動,，認真抓好辦公室制度建設、隊伍建設,、作風建設,，用一流的素質(zhì)、作風和干勁為建設經(jīng)濟文化強市做出新的貢獻,。大力弘揚勤奮學習之風,，建立經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化的學習制度，每周一拿出1小時集中學習,，每月舉辦一次專題講座,，不斷提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。大力弘揚雷厲風行之風,，堅持“快”字當頭,，做到文字快起草、公文快處理,、會務快籌備,、信息快反饋、督辦快落實,，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事,。大力弘揚嚴謹細致之風，始終把百密而無一疏作為工作準則，說話嚴謹,、程序嚴格,、紀律嚴明，責任細化,、辦文細致、辦事細心,，使各項工作都更加精細,、規(guī)范、嚴密,。大力弘揚奉獻敬業(yè)之風,，保持吃苦耐勞、埋頭苦干,、忘我工作的優(yōu)良作風,，以實干樹威信，以成績論位次,，開創(chuàng)了各項工作的新局面,。大力弘揚團結(jié)和諧之風，強化“一盤棋”的大局意識,，在工作中合心,、合力、合拍,，增強了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力,。大力弘揚心系群眾之風，抓好包村聯(lián)戶和為民辦實事工作,，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫,、硬化道路、美化環(huán)境,，聯(lián)戶干部心系群眾冷暖,，千方百計扶貧濟困,，得到了群眾的廣泛好評,。大力弘揚清正廉潔之風，教育干部職工干凈干事,、公道處事,、正派做人，時刻保持清醒的頭腦,，自覺抵制和防范各種不正之風的侵蝕,，維護了政府辦公室的良好形象。

一年來，盡管辦公室工作取得了較好成績,，但仍存在一些問題和不足,，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距，在主動服務,、超前服務上做得還不夠好,，等等,。在今后的工作中,，我們將立足政府辦公室的職能，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，全面提升為領(lǐng)導,、為基層,、為群眾服務的能力和水平,，推動各項工作不斷邁上新臺階。一是在創(chuàng)新方法,、推動落實上下功夫,，高質(zhì)量、高效率地做好督查工作,，推動政府各項決策和工作部署落實,，切實做到督查有效。二是在服務全局,、深入研究上下功夫,，圍繞重大決策,、關(guān)鍵問題加強調(diào)查研究,，提出具有前瞻性、可行性的措施建議,，努力做好參謀助手,。三是在提高效率、規(guī)范運作上下功夫,，確保上級決策,、領(lǐng)導意圖和基層要求的順達通暢，為推進政府工作高效運轉(zhuǎn)做出應有貢獻,。四是在綜合協(xié)調(diào),、周密細致上下功夫，爭主動,、快節(jié)奏,、重細節(jié)，達到協(xié)調(diào)關(guān)系、增進合作,、推動工作的目的,。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇七

一年來，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,，當參謀,，盡心盡力;抓服務，任勞任怨;促協(xié)調(diào),，顧全大局;督落實,，盡職盡責;在參與政務、管理事務,、搞好服務方面取得了必須的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務,、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用，個性是在綜合信息,、稅收宣傳,、調(diào)查研究等方面做了超多工作，取得了全市年度目標考核第一名的好成績,。

回顧一年來,，我們主要做了以于六個方面的工作：

一、材料綜合工作

材料綜合及時有效,，成為參政議政的重要工具,。一年來，辦公室草擬領(lǐng)導講話22份,，各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結(jié)6份,，共計近3x字，保證了年初總結(jié)表彰會,、全市禮貌建立現(xiàn)場會等重要會議的順利召開,，保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層，起到了服務決策,、傳達政令,、推動工作的作用。

二,、公文處理工作為保證機關(guān)公文處理高質(zhì),、安全、及時,，用心實施新的公文處理辦法,，認真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,，進一步規(guī)范公文處理流程，嚴格把好收文,、發(fā)文關(guān),。一年來，共處理公文98,，其中收文件59,，發(fā)文件11，機要文件7,，打印機關(guān)各種文字材料60件,，共計10萬字，全年整理檔案12卷,，全部輸入微機,。進一步鞏固了辦公自動化二建設成果，不斷拓展辦公自動化應用范圈,。

三,、信息編報工作

一年來，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下,、溝通左右,、匯集八方的職能優(yōu)勢,，憑借縱貫系統(tǒng)上下,、反映靈敏的信息網(wǎng)絡，及時準確地編報和反饋各類稅收信息,，當好領(lǐng)導的'耳目',，服務領(lǐng)導決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》,，被省局采用8篇(條),，市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅,。

四,、稅收宣傳工作

稅收宣傳取得實效，成為展示國稅形象的重要窗口,。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣,、促進工作,、營造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計,，一年來,，全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇,。'稅收宣傳月'活動期間，全系統(tǒng)共推出了1x個豐富多彩的宣傳項目,，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,，如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng),、開展走訪納稅戶等活動,，均收到良好的宣傳效果。

五,、稅收調(diào)研工作

稅收調(diào)研有的放矢,，成為服務領(lǐng)導決策的重要渠道。一年來,，我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性,、傾向性、全局性的問題,，有針對性地開展稅收調(diào)研,，及時為局領(lǐng)導決策帶給前瞻性的服務，真正'參到'點子上,，'謀'在關(guān)鍵處,，推動了地稅實踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章5篇,，在省局獲獎6篇,。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流,。

六,、運轉(zhuǎn)保障工作

為了把保障工作落實到位，我們按照'工作要細,，落實要快,，督辦要勤'的要求，確保上下聯(lián)系暢通,，保障局機關(guān)辦文,、辦公等日常性工作的正常運作。一年來,，我們針對辦公室外來辦事的人員多,、電話多、領(lǐng)導臨時交辦的任務多等特點,，牢固樹立全局一盤棋的思想,，協(xié)調(diào)各方，耐心解答,，及時處理,，從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關(guān)上,，加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理，嚴格審核把關(guān),，并嚴格執(zhí)行機關(guān)財務管理制度,，把好審核關(guān)，提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益;在督查考評上,，認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理,，以及會議精神的上傳下達，工作狀況的內(nèi)外溝通,，問題處理的左右協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮了辦公室的服務保障職能。

總之,，占一年來,，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作,，為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻,。

分析總結(jié)一年來的工作，我們深感有以下幾方面體會：

第一,，要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導無論在思想上,，還是在行動上都給予了高度重視,、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導經(jīng)常親自過問和指導辦公室工作,，找辦公室的同志聽匯報,、出題目,、提要求,、交任務、壓擔子,。同時,，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過程，以便更好地了解全局,、謀劃全局,、服務全局，讓有關(guān)人員參加局務會,、局長辦公會,，閱讀重要文件，及時掌握上級有關(guān)精神和方針政策,，充分了解領(lǐng)導決策思路和意圖,。

第二,，要搞好辦公室工作，加強職責考核是動力,。我們重點建立和完善了辦公室工作職責機制和工作績效考核機制,，在規(guī)范各個崗位的職能、職責,、目標與標準的基礎上,，透過制定切實可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,，構(gòu)成制約和激勵機制,，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明,。

第三,，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎,。辦公室工作的有效開展,，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責,，建立相對應的工作目標管理制度,，使各項工作有章可循，有規(guī)可依,，促進了辦公室工作的規(guī)范化,，保證了辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。

第四,，要搞好辦公室工作,，完善基礎設施投入是保障?？h局領(lǐng)導對辦公室的正常經(jīng)費開支都優(yōu)先保證,。縣局撥出專項經(jīng)費,，為辦公室購置了新的油印機,、復印機和檔案密集架。年末,，為搞好與縣政府辦公室微機聯(lián)網(wǎng),，更新了部分辦公設備，以適應辦公室工作的發(fā)展需要,。

在總結(jié)成績的同時,，我們也清醒地看到，在過去一年中,，我們工作中存在一些不足,，如管理機制不夠活,，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正,。在新的一年里,，我們要進一步理清工作思路，堅持參與政務,、管理事務,、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部,、信息部,、宣傳部、服務部四項職能,，發(fā)揮好參謀作用,、助手作用、協(xié)調(diào)作用,、把關(guān)作用,、督辦作用等五種作用，用心高效地參政管事,、承上啟下,、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,，服務領(lǐng)導決策,，保證機關(guān)運轉(zhuǎn)，督導工作落實,，為全面完成20__年地稅各項工作任務作出新的貢獻,。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇八

20xx年4月，我有幸來到天高鎳業(yè)公司工作,。在這樣一個很有發(fā)展前途而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的企業(yè)中,，不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領(lǐng)導無微不至對下屬的關(guān)懷,、公司上級管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,。對于一個剛起步的,、嶄新的公司來說，公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念,，讓我很感動,，這對剛剛走上新的工作崗位的我來說，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力,，我很快適應了環(huán)境,，適應了新的工作崗位，再回首中,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,，還有不足需學習改進。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。

一,、在思想上，立場堅定,，熱愛工作,，堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策。

同時做到與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，認真學習企業(yè)文化精神的內(nèi)容，同時,，體會到了董事長所說的“想要自己過得好,，就要讓身邊的人過得好，只有身邊的人都是過得好了,，自己才能真正的過得好”,，領(lǐng)悟“企業(yè)文化”精神，通過各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢,。使自己的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展,。而我深刻地認識到，新環(huán)境,、新領(lǐng)導,、新同事、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二,、在工作上,，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行我的職責,。

尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事。不遲到,，不早退,，不礦工。踏實工作,，將理論與實踐相結(jié)合,，并做到理論學習有計劃、有重點,，實踐操作有措施,，有記錄。工作期間始終以“熱心,、細心”為準則,，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考,，勤學習,。工作實踐讓我的工作不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作,。對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，我清醒地認識到,，辦公室工作是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,，我要認真做到了事事有著落,、件件有落實。

三個月來,，在主管領(lǐng)導的指導下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，以及領(lǐng)導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時,、準確,、無誤。同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他任務,。

三、三個月的時間轉(zhuǎn)瞬已逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作總結(jié)

1,、初到公司,，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。

2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走，很被動,。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。

3,、工作很不扎實，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強學習,，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍,，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。其次，提高工作意識,，改進工作作風,。

作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務的原則,，熱情,、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務,。

希望云南天高公司的有關(guān)領(lǐng)導給予我這個工作的機會,。我會再接再厲鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇九

在工作這一年來,，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況如下：

一、主要工作：推薦：工作總結(jié)范文專題

1,、加強思想政治與業(yè)務學習,，不斷提高人員素質(zhì)

提高人員素質(zhì)是保證機關(guān)各項任務完成的前提，在業(yè)務工作較忙的情況下,，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習,，與此同時，積極組織參與業(yè)務學習,，提高了機關(guān)人員素質(zhì),。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學習教育活動，通過學習,，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關(guān)工作人員;積極組織參加了警示教育活動,，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽?？茖W系統(tǒng)地規(guī)范了機關(guān)干部的政治理論,、業(yè)務技能的學習。通過以上活動,，加強了思想政治教育,，提高了認識，教育了大家,，提高了機關(guān)人員素質(zhì),。

2,、努力做好宣傳工作

一年來，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委,、區(qū)委信息科等報送信息及簡報,，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時,，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報,，全年共更新板報內(nèi)容16次以上?？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績,。

3、組織好各種會議,，為我站中心工作服務

有人說,，辦公室的工作就是辦會、辦文,、辦事,，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多,，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次,。通過組織各種會議，煅練了隊伍,，增加了組織協(xié)調(diào)能力,。

4、精益求精認真辦文,，使我站保持良好的對外形象

20xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個,，一個單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關(guān)系到一個單位的形象,。因此在工作中,，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量,，我們認真學習有關(guān)文件,，平時認真學習研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范,，我們認真反復多次學習了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》,。

5、做好申報站的后勤保障工作

我站下屬站點雖都不大,，但麻雀雖小,，五臟俱全，且數(shù)量不少,，總有很多需要我們解決的問題,。主要工作：……

6,、認真負責熱情周到地做好各項接待任務

接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象,。但從未發(fā)生過任何差錯,。

7、做好黨組織交辦的工作

二,、存在問題：

回顧一年來我們辦公室做了大量的工作,，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進一步落實,，很多制度雖然制訂了,，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高,。

三,、幾點體會及明年工作思路：

1,、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導的關(guān)心,，離不開全科室同志的共同努力?？梢哉f辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導的直接關(guān)心支持下完成的,。工作中有了成績，領(lǐng)導及時給予鼓勵,。工作中出現(xiàn)了問題,，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向,，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范,。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持,。只要與他們商量工作任務,，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力,。辦公室工作多,、雜、繁,，僅靠辦公室領(lǐng)導的努力是做不完也做不好工作的,。在新的一年里，我們將更加團結(jié),，齊心協(xié)力,、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力,，把辦公室的工作做得更好,。

2,、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎性工作,。這項工作做好了,，對于理順各種關(guān)系，增強單位的凝聚力,，保證站領(lǐng)導能騰出更多的時間,，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實意義,。協(xié)調(diào)工作說來容易,，做起來又很難。它既要講原則,，又要講技巧,。講原則，就是要服從大局,，講學習,、講政治、講正氣,，這是最大的原則必須堅持,。但在日常協(xié)調(diào)工作中，大量的是非原則性協(xié)調(diào),，遇有這種情況應運用非原則性調(diào)和手段,，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào),，平時要與科室同志坦誠交流,，視同志為朋友，視智者為老師,，謙虛謹慎,，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚,，取得大家的諒解,。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學習和長期實踐的過程,，只要持之以恒,，努力學習，相信一定能做好,。

3,、要努力學習，不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現(xiàn)代管理知識,，才能掌握工作的主動權(quán),。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙,，這是客觀事實,。但要做到忙而不亂，忙而有序,，真正忙到點子上,，運用現(xiàn)代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類,，抓住主要矛盾,，進行合理分工，限期完成,，就能收到了明顯的效果,。另外，就是經(jīng)常碰到的隨機不可預見的事務,，對這些事務做到及時處理,，當天的工作當天完成，這樣每天下班后既無后顧之憂,，又可獲身心愉悅,。二是要學習現(xiàn)代科技知識，向科技要時間,，向科技要效率，建議盡快實現(xiàn)辦公自動化,。三是要處理好工作和學習的關(guān)系,。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學習,，學習是一種覺悟,、一種責任、一種境界,、一種能力,，工作忙要在干中學，時間緊要在學中干,。不僅要學習政治理論和業(yè)務知識,，還要學習市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)等知識,，注重知識的更新,，拓廣知識面，增強各種適應能力,。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇十

剛剛走出校門的我,，走進社會,，走進工作。對我來說,，一切都是嶄新的,，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同,。經(jīng)過兩月的工作,，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,，多了幾分責任在身

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領(lǐng)導最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習,，多思考,，將領(lǐng)導交予的任務做實做細，擴展知識面,，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理,，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際,，讓每名員工重溫歷史,，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構(gòu)建,。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇、新挑戰(zhàn),。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作

1.對打印機,、復印機、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來，各種設備不斷增加,，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2.辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉,、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

3.加強車輛管理，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,，確保我司公務用車及時,、快捷、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4.管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3.文學功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高。

三,、今后的工作思路

1.沒有規(guī)矩,，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃,，學會統(tǒng)籌安排,，做到每日朝計劃,，晚總結(jié)。領(lǐng)導安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3.端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到。工作無小事,，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領(lǐng)導安排完的任務,，要做到及時反饋,。

5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短,。

6.培養(yǎng)工作熱情與責任感,。要將公事當做家事，當做自己事對待,，牢記工作是為自己,，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7.加強公文寫作訓練,，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂。

8.積極與領(lǐng)導進行交流,，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇十一

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正,。

一、各項費用支出參見附表,。

二,、20xx年工作總結(jié)

1、加強學習,，努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時,。正視自己的不足并積極補正,，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2,、恪盡職守,，認真做好本職工作,。

一年來，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),，基本完成了工作任務,，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務,、工作,。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印,，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導和同志們審查,。

3、嚴于律己,，不斷加強作風建設,。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,，要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法,，以領(lǐng)導為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導服務解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

三,、20xx年的工作思路

1,、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務,，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結(jié)，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇，用行動自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣。

2,、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小,。

3,、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。謹記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導布置新的任務,，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯,，望領(lǐng)導和同志們批評指正,。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導對我的栽培,，希望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會,，當然，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個,。謝謝。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇十二

20xx年度即將過去,，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下，請審閱：

一,、認真履行司機及機動車管理職責

在本年度的工作中,，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學習新的車輛維護,、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務,。此外,，領(lǐng)導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔,。一年來,，在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,，我都不推委,，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情,。同時,，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。

二,、認真履行辦公用品管理職責

本年度,，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作,，我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關(guān)經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式,。一年來,，在及時響應同事需求的同時，對a4紙,、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。

三,、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領(lǐng)下,，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標,。

四、協(xié)助分管履行后勤管理職責

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少,，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作,。食堂就餐補助核算,、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,，因此占用了我很大的工作精力，但是,，本人非但沒有怨言,，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務,。

五,、來年工作設想

我熱愛質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨,，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年,，我一定從思想上、行動上與單位保持一致,，團結(jié)同志,，寬以待人，認認真真學習,，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展,。但我深知,，取得的一點成績，是在公司的正確領(lǐng)導下,，在老同志的精心指導下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法,，更加努力地做好工作。

辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)及工作思路及計劃篇十三

20xx年,，在后勤處領(lǐng)導下,，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門，按照學院總體工作思路,、后勤處年度工作計劃和處領(lǐng)導指示精神,，以推行精細管理，提高保障能力,，加強制度建設和班組制建設為重點,，注重發(fā)揮領(lǐng)導“助手和參謀”的作用，按時,、按質(zhì),、按量完成了領(lǐng)導交給的各項任務。

一,、工作情況

（一）發(fā)揮辦公室職能,，協(xié)調(diào)做好全局性工作

1、較好的完成領(lǐng)導交給的各項工作任務,，及時做到“上情下達,，中間互動，下情上報”，確保了信息的真實和暢通,，為領(lǐng)導決策提供了依據(jù),。較好的發(fā)揮了“信息中心、服務中心,、參謀中心,、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心”作用

2、認真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,，積極協(xié)調(diào)學院各部門的工作關(guān)系,，為搞好后勤服務提供了前提和保證，相方設法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,，為學院后勤保障工作和發(fā)展提供方便,。

（二）做好日常工作，為各項后勤保障工作提供前題和保障

1,、加強了勞動紀律及工作紀律的管理,，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況,，確保了全處人員基本能夠按要求上下班,，臨時工能按規(guī)定著裝，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善,。

2,、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時上報在編人員的工資考勤情況,，及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作,。

3、認真做好了節(jié)假日員工值班安排,，檢查值班的落實情況,，確保節(jié)假日期間工作的正常運轉(zhuǎn)。

4,、根據(jù)領(lǐng)導要求,，按時組織后勤及支部各項會議，做好會議記錄,，及時整理要點,，并嚴格按會議精神檢查會議落實情況。---及時報道

5,、在外聘人員方面,，加強了班組制建設，對個別班組,、人員進行了調(diào)整,。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,，針對外聘人員流動大的實際情況，及時更新人事名單和資料,，在處領(lǐng)導的支持下,，為院管和處管臨時工購買了傷亡保險。在職工公寓的管理過程中,，合理安排人員住宿,，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進一步改善臨時工的住宿環(huán)境,，對職工公寓的門窗等進行了維修,，床位進行了編號，要求住宿人員必須按所安排床位住宿,。每周五對公寓的人員,、安全、用電,、衛(wèi)生等情況進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保了公寓及住宿人員的安全,，使公寓管理進一步規(guī)范,，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。

6,、在印章管理過程中,，較好的落實了印章使用審批登記制度。

7,、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務。

8,、在車輛管理方面,，落實了車輛使用審批、登記制度,，確保了車輛安全,，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。

9,、認真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽,、登記工作，及時落實電話內(nèi)容,，確保師生基本滿意,。

10、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔,，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯,。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度,，全年來發(fā)生被盜問題。

11,、認真做好計劃,、總結(jié)、通知,、公告等文書的起草工作,，及時將后勤有關(guān)活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng)，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風貌,。

（三）較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務,。

1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作,。

2,、根據(jù)房改委員會及有關(guān)決定，完成了個別住戶住房的調(diào)整工作,。

（四）完成了其它經(jīng)常性及臨時性工作任務,。

1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》,、《物業(yè)聯(lián)系電話》,、《上下班時間、營業(yè)時間》,、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標識,、標牌，使后勤工作更加合理,、規(guī)范,。

2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作,。

3,、組織協(xié)調(diào)進行了2號學生公寓、五號教學樓的消防驗收工作,。

4,、完成了支部安排的“兩學一做”學習教育的有關(guān)內(nèi)容。

二,、工作中的不足

1,、工作缺乏主動性，預見性不夠強,；,？

2、有時工作安排不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于今后的工作中改進和提高,。

3、所屬人員不按時上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,，勞動紀律,，工作作風還有待加強。

三,、下一步工作

1,、加強辦公室人員的政治理論和業(yè)務素質(zhì)的學習。通過學習不斷提高辦公室人員自身素質(zhì),。

2,、加強外聘人員隊伍建設，進一步健全后勤人員的崗位責任制,，要從學校工作需要出發(fā)定崗,、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,，做到事事有人管,，事事有人干，事事有記錄,，事事有落實,。對臨時工工資進行重新核定，確保工資的合理性,，便于激勵臨時工的工作熱情,，保持臨時工隊伍的穩(wěn)定。

3,、加強制度建設,。對原有規(guī)章制度重新審查、充實,、完善,，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管人,、管物、管事,，確保制度的可操作性,。

4、牢固樹立后勤為教學第一線服務的思想,，進一步改進工作作風,。要多思考、多學習,、多聽反映,、多聽意見,。遇事能做的，隨時處理,，不拖拉,，不當甩手先生。堅持多上門,、多服務,、服好務。