在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
民族團(tuán)結(jié)一家親篇1
20xx年是不平凡的一年,這一年有太多的大事件……
20xx年,,對我亦是不平凡的一年,。我收獲了真命天子——從徹夜不眠到溫馨浪漫,從兩手相挽到柴米油鹽,,從熱血澎湃到腳踏實(shí)地,,從彼此愛戀到訂婚許愿。兩個(gè)心靈永遠(yuǎn)都會保留個(gè)中細(xì)節(jié),,成為感情的基石,。
一年來,我更趨于成熟,,挑剔的目光漸漸寬容,,因此我收獲了愛情,也收獲了的朋友和的快樂,!記得一個(gè)同學(xué)說過“敞開心扉,,讓陽光進(jìn)來”。是的,,陽光是不會親睞于關(guān)閉的心窗,。
一年來,老朋友的關(guān)系依舊那樣鐵,。在某個(gè)溫馨的瞬間,,在某個(gè)不眠之夜,在某個(gè)雨天的窗前,,我們這些年輕人也會感悟一些東西,、感嘆一些回憶。一些一直聯(lián)系的,、還有畢業(yè)后未曾聯(lián)系的朋友們,,我都會想起你們。前段時(shí)間看《非城勿擾》時(shí)淚水悄悄滑過臉龐,,劇中主人公葛優(yōu)說:“錢對我來說不算事兒,,就是缺朋友。最好的那幾個(gè)都各奔東西了,,有時(shí)真想你們,,心里感覺特別孤獨(dú)?!毕嘈琶總€(gè)人聽到這句話有所感觸,,都會隨著鄔桑的啜泣而動容。
看到父母有些蹣跚的步伐和斑白的雙鬢,,這也成為了我們奮斗的目標(biāo)之一,。一定要讓老人盡快享受天倫之樂,,沒事給他們報(bào)旅游團(tuán),四位老人一起游山玩水,、走進(jìn)自然,。
20xx年是部分外貿(mào)行業(yè)的冬天,但是我們外貿(mào)部的三員干將卻創(chuàng)造了公司以往多少老員工未曾創(chuàng)造過的價(jià)值,。由此我深深地體會到:在友誼基礎(chǔ)上的合作有時(shí)能起到事半功倍的效果,!
我們的學(xué)校從單一經(jīng)營成人高考,逐漸增加會計(jì)培訓(xùn),、職稱培訓(xùn),,同時(shí)我們還要在這一年里涉足少兒英語項(xiàng)目,將清華少兒英語的課程引入濟(jì)南并發(fā)揚(yáng)光大,。創(chuàng)業(yè)的艱辛是可以預(yù)見的,,但是這更增加了我們的斗志。工作中的困難也是可以想到的,,這一切必將成為走向成功道路上一個(gè)個(gè)難忘的回憶,。個(gè)人的成長事業(yè)的發(fā)展,離不開朋友的幫助,。新的一年里希望能夠結(jié)識的好友,,更希望親愛的故友能夠多交往常聯(lián)系。生活事業(yè)中彼此提供的幫助,。
最后,,希望所有的朋友們20xx年財(cái)源滾滾,事業(yè),、愛情雙豐收,!
民族團(tuán)結(jié)一家親篇2
外貿(mào)工作兩個(gè)月后,針對外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),,什么都能夠賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,,才會有生意做,。務(wù)必留意以下幾個(gè)方面:
公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下,公司務(wù)必經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,,方會盡快見到效果,。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控,。
買家總會貨比三家,,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,如這點(diǎn)做不到,,是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動,,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢,。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),,自我的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性,,讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力,。
b.報(bào)價(jià)表
此報(bào)價(jià)表上的.數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位,。不一樣的價(jià)格就會培養(yǎng)不一樣素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,,產(chǎn)品/服務(wù)策略,,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,,看似簡單,,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來決定你的誠實(shí)性,,并同時(shí)決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,,甚至幾天都報(bào)不出來,,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),,以免成為報(bào)價(jià)工具,,浪費(fèi)時(shí)光。
外貿(mào)競爭異常急烈,,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,,個(gè)性注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
民族團(tuán)結(jié)一家親篇3
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,,才會有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面:
1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a,、公司的主營產(chǎn)品,,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,,公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,如這點(diǎn)做不到,,是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動,,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢,。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),,自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力,。
b、報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),,提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist),。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位,。不同的價(jià)格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,,產(chǎn)品/服務(wù)策略,,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,,看似簡單,,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度,;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,,自然而然客人不會對你再理會,。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,,浪費(fèi)時(shí)間,。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,,要想異軍突起,,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò),。
2,、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,,即你的公司實(shí)力如何,,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣,?信心和信譽(yù)是雙向的,。
民族團(tuán)結(jié)一家親篇4
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過去了,。20xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束,,明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始,在這辭舊迎新的日子里,,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分,。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的,。對有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說,,銷售確實(shí)不難,但對于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個(gè)銷售新人,,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間,,說長不長說短不短,大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的,。20xx年這一年又快過去了,,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己,,每天我沒有在虛度光陰無所事事,,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來更多客戶,,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實(shí),。為了明年能取得優(yōu)異的成果,,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,,爭取明年做到超過預(yù)定銷售額,。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,,由于去年那半年的時(shí)間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯,,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時(shí)間,開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩,,全靠自己慢慢摸索出來,,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好,。
在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,,即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,,而且回復(fù)得不太詳細(xì),,實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià),,或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功,。
在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了,,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,,只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣,,而后會利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題,。
實(shí)際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,,這樣拿到單的機(jī)會就較高,。同時(shí),還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,,他們于是來國參觀幾家廠,,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,,價(jià)格因素,,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,,看實(shí)力,。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜,。機(jī)會還很多,,不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),,其實(shí)這些表面上不難,,但是都是些細(xì)致活,只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān),。就拿單單要相符單證要一致來說,,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,,那么就會出問題了,,這只是其中的一例。
第四季度,,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職,。
因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子,。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,,還有一個(gè)堅(jiān)定的信念,。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時(shí)間的問題,。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào),,但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,,只有自己努力去爭取才有機(jī)會獲得成功,,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知,。
這一年即將過去,,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單,。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,,因?yàn)槟切┦且聿排们宓?,比如說那些管路的原理,,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,,等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該更多,,所以說無論從事哪個(gè)行業(yè),,學(xué)是無止境的。從這些,,我看到了自己的不足,,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,,只是還有下一年的目標(biāo),,想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo),,希望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn),。
另外,,在這里還有對公司的一些制度稍為不滿,,我希望公司可以按照我的建議做到,如下,,第一,,我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們可以接受的,,還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們,。第二,退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們,。第三,,在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品,之后如果哪項(xiàng)外購的產(chǎn)品,。
品價(jià)格上漲了,,公司就因以外購合同上實(shí)際價(jià)格最為成本價(jià)格,公司不得以任何理由提高成本價(jià)格,,要么就按照原來的價(jià)格表,。聯(lián)合他們是不講誠信可以任意違約,但是我們不能學(xué)他們,,他們那樣的行為該遭到講誠信的生意的人鄙視,。第四,,當(dāng)國外客人匯出貨款并且合作的貿(mào)易公司也查到貨款到賬的同時(shí)請貿(mào)易公司傳真一份清晰的貨款到賬并有清楚匯兌記錄的通知單給我們,而且我也要持有一份,,不然每次貨款有沒有到賬只能聽?wèi){劉總的說辭,,沒見到賬單我無從清楚是否貨款到了。
如果萬一弄錯(cuò)了,,貨款其實(shí)沒到我們又急沖沖地發(fā)了貨,,我無法償還貨款給公司。第五,,還是我們說了很多次了的,,請公司把那些條規(guī)叫文員明文清楚,不要像上次那樣對外購設(shè)備成本價(jià)兩個(gè)點(diǎn)的事產(chǎn)生疑問導(dǎo)致大家意見不一致,。大家做銷售不容易,,公司也不容易,希望大家互相體諒,,不屬于我的東西我絕不要,,屬于我的部分我一定要拿回,要么就不做,,免得浪費(fèi)血汗,。
大家都是有血有肉的人,公司提供的這個(gè)就業(yè)機(jī)會與鍛煉的機(jī)會我永遠(yuǎn)都不會忘,,更不會胳膊肘往外拐吃里扒外,,其中發(fā)生的一些小小的利益之爭,我只是想讓自己心里平衡,,想讓公司以后也做到公平,。如果我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員連自己那丁點(diǎn)所得都不清楚,那不用做業(yè)務(wù)了,,客戶可以隨便忽悠你在你的報(bào)價(jià)上大做文章,。
展望20xx,希望自己可以做出驚人的業(yè)績,,祝公司明年再創(chuàng)輝煌,。
民族團(tuán)結(jié)一家親篇5
在公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念,。20xx年也接近尾聲,,首先對個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力
1,、對公司和產(chǎn)品有一定的了解,。通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解,。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,,如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等,。針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),,知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場。
2,、對市場有了初步的了解,。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品,、飲料,、工藝品、音像制品,、電子電容,、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,,開發(fā)新的市場可能性也大,。
3、業(yè)務(wù)技巧的初步掌握,。通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā),,慢慢掌握跟客戶談判的技,學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”,,一切從客戶的需求出發(fā),,在電話,在電郵,,或拜訪中,,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,,這樣做會事半功倍,例如,,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,,相反,,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,,否則就會嚇跑客戶,。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”,。
二,、個(gè)人素質(zhì)能力
1,、誠實(shí)
誠實(shí)可信,贏得客戶的信任,。
2,、熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,外貿(mào)更加是如此,,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。
3,、耐心
外貿(mào)行業(yè)中,,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,,所以,,在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,,一定有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
民族團(tuán)結(jié)一家親篇6
一,、業(yè)務(wù)能力
1,、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。很多業(yè)務(wù)員都很急功,,天天找客戶,,但效果不大,原因是對公司和產(chǎn)品不了解,,不知道目標(biāo)市場在那里,,或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知,。其實(shí)只要對對公司和產(chǎn)品熟悉,,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。
2,、對市場的了解。這包括兩個(gè)方面,,一個(gè)是對目標(biāo)市場的了解,,一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的`競爭中制勝,。
3,、業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),,所以談判中可以解決很多問題,,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,,而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”,,一切從客戶的需求出發(fā),,在電話,在電郵,,或拜訪中,,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,,這樣做會事半功倍,,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會嚇跑客戶,。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求,,然后去滿足要求”。
二,、個(gè)人素質(zhì)能力
1,、誠實(shí)做生意,最怕“奸商”,,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,,做生意。
2,、熱情只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,外貿(mào)更加是如此,,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。
3,、耐心外貿(mào)行業(yè)中,,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,,或者更長,所以,,在這個(gè)漫長的過程中,,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4、自信心這一點(diǎn)最重要,,在外貿(mào)中,,一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多,但真正下訂單的,,可能就那么幾個(gè),。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”,。但是一定要有自信心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有?jiān)定的自信,,才會把業(yè)務(wù)做得更出色。