總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
獵頭專員試用期工作總結(jié)篇一
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),。下面,我將出納工作總結(jié)如下,,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn),。一、失誤,、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”,,不以為然,,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,
第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤,,工作總結(jié)《出納試用期工作總結(jié)》,。
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆,、不能修改等,。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,,字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱寫(xiě)工整了,,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓,、重影,、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作,。
基于上述業(yè)務(wù)需求,,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),,為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,,提高了工作效率,。由此可見(jiàn),虛心的,、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,,空洞無(wú)味,,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的,。
二,、取得的成績(jī)
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。
1,、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,,現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù)。
2,、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳,。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4,、起草財(cái)經(jīng)公文,、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱,、存檔,、保管。
5,、監(jiān)督人員考勤登記,,辦公飲用水的安排。
6,、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7,、開(kāi)發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng),。
8,、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。
9,、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作,。
獵頭專員試用期工作總結(jié)篇二
以下是我4-6月份在尚賢達(dá)獵頭公司作為客戶顧問(wèn)的工作總結(jié),主要為過(guò)去三個(gè)月我所面臨的問(wèn)題,、出現(xiàn)的原因,、解決方法、結(jié)果情況及后期如何提升,。
1.自有幸進(jìn)入尚賢達(dá)獵頭公司以來(lái),,我面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題。
坦白的說(shuō),,我是懷著忐忑的心情進(jìn)來(lái)的,。我對(duì)人力資源這個(gè)行業(yè)是完全陌生的,對(duì)客戶顧問(wèn)這個(gè)職位也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),,因此在開(kāi)始產(chǎn)生了自我懷疑的心態(tài),。我知道這種心態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響我的工作,這是我所不能接受的,,同樣也是公司不能接受的,。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,,我決定正視自己的問(wèn)題,,有針對(duì)性地逐步更正這些不足之處;同時(shí)也要看到自己的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步之處,不斷給自己鼓勵(lì),,增強(qiáng)自信心,。既然要做,就要盡全力把工作做到最好,。擺正了心態(tài),,才有足夠的動(dòng)力應(yīng)付工作中各種各樣的問(wèn)題。
2. 我所面臨的第二問(wèn)題是自身?xiàng)l件的不足,。
對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的獵頭客戶顧問(wèn)人員來(lái)說(shuō),,溝通能力就是武器,但我在這方面卻不盡如人意,。在發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)度,、語(yǔ)速及反應(yīng)速度等方面,我都面臨著巨大的挑戰(zhàn),。畢竟,,說(shuō)話的方式是長(zhǎng)期形成的習(xí)慣,并非憑借一朝一夕的努力就能改變的,。但是,,我也深知,,這是我所必須跨越的障礙。因此,,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,,我會(huì)有意識(shí)地糾正自己的說(shuō)話方式及速度,提高溝通能力,,并以自己的真誠(chéng)去盡量彌補(bǔ),。
3. 作為一個(gè)獵頭新人,如何挖掘客戶的需求,,對(duì)我而言是一個(gè)很大的難點(diǎn),。
每天面對(duì)眾多的客戶,盡量在第一通電話里,,就要了解很多的信息,。在公司輔導(dǎo)老師和其他獵頭顧問(wèn)、高級(jí)顧問(wèn)的指點(diǎn)下,,我逐漸明白,,怎樣比較專業(yè)地和客戶溝通,怎樣摸清客戶的需求和底線,,怎樣更準(zhǔn)確,、更全面、更快速地掌握客戶,、職位及獵頭項(xiàng)目的相關(guān)信息,,怎樣更有效率及針對(duì)性。因此,,我從聯(lián)系人,、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發(fā),,列出詳盡的問(wèn)題,。我要做的是,不斷地了解,、學(xué)習(xí),、總結(jié)、吸收,。除此之外,,還要通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言方式,進(jìn)一步地了解潛在信息,。這也是我在日后工作中要進(jìn)一步提升的地方,。
4. 我面臨的第四個(gè)問(wèn)題就是對(duì)獵頭產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠靈活。
把握了客戶的需求之后,如何吸引客戶及對(duì)象是關(guān)鍵,,這是獲取更好業(yè)績(jī)的前提,。獵頭是個(gè)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),獵頭服務(wù)是一種無(wú)形的東西而非實(shí)實(shí)在在的物品,,有時(shí)是非可視的,、非標(biāo)準(zhǔn)化的、非可控的,,對(duì)接客戶時(shí)處處小心謹(jǐn)慎,,而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業(yè)的應(yīng)答。但由于我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握不夠詳細(xì),,導(dǎo)致我無(wú)法自如地應(yīng)對(duì)客戶,,因此,不能創(chuàng)造出更多的附加值,,造成即使進(jìn)入了實(shí)質(zhì)談判階段,,也得不到很好的效果。就這個(gè)問(wèn)題,,我認(rèn)真向各位前輩請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)如何更好地運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解決客戶的種種疑慮,。解決這個(gè)問(wèn)題要分兩步走:第一步,,必須將硬性專業(yè)知識(shí)爛記于心;第二步,靈活應(yīng)用并延伸,。
5. 實(shí)質(zhì)談判是難點(diǎn)中的重點(diǎn),。
與公司的前輩們溝通過(guò)后,我才明白,,任何人都無(wú)法滿足客戶的所有要求,,每個(gè)人都想追求利益最大化,新的要求會(huì)不斷地出現(xiàn),。因此,談判必需要建立在平等,、多贏,、務(wù)實(shí)、真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,。真心實(shí)意地為他們著想,,要為企業(yè)和人才雙方都帶來(lái)機(jī)會(huì)和價(jià)值。我計(jì)劃再花兩個(gè)月的時(shí)間,,通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握其中的技巧,。
6. 專業(yè)度。
要想取得客戶的充分認(rèn)可,并不是泛泛而談就可以了,,我們必須展現(xiàn)出在獵頭,、客戶企業(yè)所在的行業(yè)、人力資源等方面的專業(yè)程度,,讓客戶在使用獵頭服務(wù)之前,,就對(duì)尚賢達(dá)獵頭有一個(gè)良好的印象。這不僅有利于我們談判,,也有利于后期獵頭顧問(wèn)與企業(yè)的合作,。專業(yè)度并不是一朝一夕就能解決的問(wèn)題,只能在日復(fù)一日的重復(fù)中不斷地學(xué)習(xí),、沉淀,、升華。
綜上所述,,還得歸根于在進(jìn)入尚賢達(dá)獵頭公司之前,,面試官和我溝通的三個(gè)要點(diǎn):熱情、真誠(chéng),、自信,。遇到困難并不可怕,關(guān)鍵是我們有解決困難的信心及恒心,。前面三個(gè)月的工作已經(jīng)成為歷史,,后期也會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)。我要做的其實(shí)很簡(jiǎn)單,,就是做到明天比今天做得更好!
獵頭專員試用期工作總結(jié)篇三
以下是我4-6月份在尚賢達(dá)獵頭公司作為客戶顧問(wèn)的工作總結(jié),,主要為過(guò)去三個(gè)月我所面臨的問(wèn)題、出現(xiàn)的原因,、解決方法,、結(jié)果情況及后期如何提升。
1.自有幸進(jìn)入尚賢達(dá)獵頭公司以來(lái),,我面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題,。
坦白的說(shuō),我是懷著忐忑的心情進(jìn)來(lái)的,。我對(duì)人力資源這個(gè)行業(yè)是完全陌生的,,對(duì)客戶顧問(wèn)這個(gè)職位也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),因此在開(kāi)始產(chǎn)生了自我懷疑的心態(tài),。我知道這種心態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響我的工作,,這是我所不能接受的,同樣也是公司不能接受的,。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,,我決定正視自己的問(wèn)題,,有針對(duì)性地逐步更正這些不足之處;同時(shí)也要看到自己的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步之處,不斷給自己鼓勵(lì),,增強(qiáng)自信心,。既然要做,就要盡全力把工作做到最好,。擺正了心態(tài),,才有足夠的動(dòng)力應(yīng)付工作中各種各樣的問(wèn)題。
2.我所面臨的第二問(wèn)題是自身?xiàng)l件的不足,。
對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的獵頭客戶顧問(wèn)人員來(lái)說(shuō),,溝通能力就是武器,但我在這方面卻不盡如人意,。在發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)度,、語(yǔ)速及反應(yīng)速度等方面,我都面臨著巨大的挑戰(zhàn),。畢竟,,說(shuō)話的方式是長(zhǎng)期形成的習(xí)慣,并非憑借一朝一夕的努力就能改變的,。但是,,我也深知,這是我所必須跨越的障礙,。因此,,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)有意識(shí)地糾正自己的說(shuō)話方式及速度,,提高溝通能力,,并以自己的真誠(chéng)去盡量彌補(bǔ)。
3.作為一個(gè)獵頭新人,,如何挖掘客戶的需求,,對(duì)我而言是一個(gè)很大的難點(diǎn)。
每天面對(duì)眾多的客戶,,盡量在第一通電話里,,就要了解很多的信息。在公司輔導(dǎo)老師和其他獵頭顧問(wèn),、高級(jí)顧問(wèn)的指點(diǎn)下,,我逐漸明白,怎樣比較專業(yè)地和客戶溝通,,怎樣摸清客戶的需求和底線,怎樣更準(zhǔn)確,、更全面,、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項(xiàng)目的相關(guān)信息,怎樣更有效率及針對(duì)性,。因此,,我從聯(lián)系人、公司,、職位及客戶的以往情況等方面出發(fā),,列出詳盡的問(wèn)題。我要做的是,,不斷地了解,、學(xué)習(xí)、總結(jié),、吸收,。除此之外,還要通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言方式,,進(jìn)一步地了解潛在信息,。這也是我在日后工作中要進(jìn)一步提升的地方。
4.我面臨的第四個(gè)問(wèn)題就是對(duì)獵頭產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠靈活
把握了客戶的需求之后,,如何吸引客戶及對(duì)象是關(guān)鍵,,這是獲取更好業(yè)績(jī)的前提。獵頭是個(gè)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),,獵頭服務(wù)是一種無(wú)形的東西而非實(shí)實(shí)在在的物品,,有時(shí)是非可視的、非標(biāo)準(zhǔn)化的,、非可控的,,對(duì)接客戶時(shí)處處小心謹(jǐn)慎,而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業(yè)的應(yīng)答,。但由于我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握不夠詳細(xì),,導(dǎo)致我無(wú)法自如地應(yīng)對(duì)客戶,因此,,不能創(chuàng)造出更多的附加值,,造成即使進(jìn)入了實(shí)質(zhì)談判階段,也得不到很好的效果,。就這個(gè)問(wèn)題,,我認(rèn)真向各位前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí)如何更好地運(yùn)用專業(yè)知識(shí),,解決客戶的種種疑慮,。解決這個(gè)問(wèn)題要分兩步走:第一步,必須將硬性專業(yè)知識(shí)爛記于心;第二步,,靈活應(yīng)用并延伸,。
5.實(shí)質(zhì)談判是難點(diǎn)中的重點(diǎn),。
與公司的前輩們溝通過(guò)后,我才明白,,任何人都無(wú)法滿足客戶的所有要求,,每個(gè)(推薦訪問(wèn)范文網(wǎng))人都想追求利益最大化,新的要求會(huì)不斷地出現(xiàn),。因此,,談判必需要建立在平等、多贏,、務(wù)實(shí),、真誠(chéng)的基礎(chǔ)上。真心實(shí)意地為他們著想,,要為企業(yè)和人才雙方都帶來(lái)機(jī)會(huì)和價(jià)值,。我計(jì)劃再花兩個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握其中的技巧,。
6.專業(yè)度,。
要想取得客戶的充分認(rèn)可,并不是泛泛而談就可以了,,我們必須展現(xiàn)出在獵頭,、客戶企業(yè)所在的行業(yè)、人力資源等方面的專業(yè)程度,,讓客戶在使用獵頭服務(wù)之前,,就對(duì)尚賢達(dá)獵頭有一個(gè)良好的印象。這不僅有利于我們談判,,也有利于后期獵頭顧問(wèn)與企業(yè)的合作,。專業(yè)度并不是一朝一夕就能解決的問(wèn)題,只能在日復(fù)一日的重復(fù)中不斷地學(xué)習(xí),、沉淀,、升華。
綜上所述,,還得歸根于在進(jìn)入尚賢達(dá)獵頭公司之前,,面試官和我溝通的三個(gè)要點(diǎn):熱情、真誠(chéng),、自信,。遇到困難并不可怕,關(guān)鍵是我們有解決困難的信心及恒心,。前面三個(gè)月的工作已經(jīng)成為歷史,,后期也會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)。我要做的其實(shí)很簡(jiǎn)單,,就是做到明天比今天做得更好!