隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

行政轉正述職報告篇一

一、思想方面

在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室行政日常工作事務，同時積極學習工作的方式,、方法,，提高自己的工作能力，以向上的態(tài)度對待每一項工作,。

在人際交往上,，我虛心地接受領導的建議與指導，積極地向前輩請教,，以謙虛謹慎的態(tài)度對待每一位同事,，同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許，現在我已完全融入到了公司這個大家庭中,。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴守工作紀律,。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以謹慎的態(tài)度對待工作。

在綜合部,，每天都能提前到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等,。積極學習公司公文的處理過程,，公司信息的上傳下達，以及與其他各部門的協調

與配合,。同時,，協助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產的管理等工作,。并且逐漸認識到對辦公室工作,，要提前思考，對任何工作都要做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

在物業(yè)部,，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通，及時把我們的工作做好,，提高管理力度,；嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成核心配電室設備的運行,、檢修和清掃工作,；在消防安全方面，物業(yè)部門定期進行消防知識培訓和消防演習,，不段提醒各位同事安全至上的宗旨,，做好各種應變、應急措施,；等等,。

一個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作,，學到了許多在學校學不到的寶貴知識,，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題,，主要表現在： 1．工作不善總結,，缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研,、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,，但沒能及時做好工作總結,，未從工作中提取到足夠經驗與教訓。2．工作不夠扎實,，不能與時俱進,。

沒能全身心地投入到工作中，經常為外物所擾,，工作沒有上升到一定高度,。未積極專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更加積極的態(tài)度,、更加飽滿的精神投入到工作中去,。

首先，加強學習,，提高思想素質和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對一個月來工作的總結,，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足,，爭取做得更好。請領導批評指教,。

此致敬禮,！### 2012年7月23日篇二：行政文員轉正工作總結和自我評價 工作總結和自我評價

一、崗位職責概述：

崗位概要：主要負責協助經理進行接待,、考勤,、辦公室日常事務管理及人事管理。1.考勤工作：協助人事專員,，做好員工考勤管理與匯總,，每周和所有員工考勤核對。2.文件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。檢查復印機和打印機的及其它用紙情況，不夠時及時添加紙張,。3.日常郵件的收發(fā)管理與月結,。對運費超過100元的郵件,，向寄件人說明需要填寫工作聯絡單并找領導簽字,。如發(fā)現有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。4.日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

5.協助工作：協助部門經理做好公司員工培訓活動的組織,，搞好公司企業(yè)培訓。

二,、工作總結和自我評價：

轉眼間已至12月,，進入公司至今，已有兩個月的時間,，回首這兩個月的工作表現,，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現就這幾個月的工作情況，做簡要總結：

1.工作收獲：

（1）工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;（2）工作適應力逐步增強

（3）踏實的工作態(tài)度：我堅持工作踏實,，任勞任怨，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏,。2.工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心,，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細,、仔細,、再仔細來完成每項工作。

接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!3.需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學,，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經理，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步,！篇三：行政專員轉正述職報告

行政專員轉正述職報告

1,、行政專員轉正述職報告

感謝公司為我搭建了一個學以致用的平臺，給我提供一個實現自身價值的機會,。感謝各位領導,、同事對我實習期間工作的檢閱。借助這個機會,，我對逝去的三月做一個總結,，并對今后的工作有所規(guī)劃，使得工作更具目的性,，從而提高工作效率,。

基本資料

姓名：

所在部門：行政管理部 職級：行政專員

輔導員：

一、崗位認知——崗位職責

（1）辦公用品的訂購與發(fā)放

（2）審批公文

（3）制作工牌與名片

（4）幫助出差人員訂機票或或者火車票

（5）接聽電話并準確轉接

（6）收發(fā)傳真,，作好記錄

（7）每天幫加班人員訂餐,，并做好記錄

（8）招待來訪客人，禮貌問好,，通知相關負責人,，引客入座，倒茶等

（9）輔助人事部門招聘新員工,，安排新員工入職和辦理離職手續(xù)

（10）打掃四個會議室衛(wèi)生,，保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生

二、崗位認知——角色定位

前臺體現公司的形象,，是外來客戶對公司的第一形象,。從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力,。

三,、

（1）展示公司良好形象

（2）為全體員工服務（3）維護保證公司正常運轉秩序

四、需要加強改進的地方

（1）對時間的分配和溝通協調能力有待加強,。

（2）應變能力稍有缺乏。

五,、工作學習計劃

（1）努力提高服務質量,，做事麻利，有效率,，不出差錯

（2）加強禮儀知識學習

（3）加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶賞心悅目

六,、對部門及公司的建議

希望多安排基礎性管理培訓,，以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。

再次對公司的栽培和各位領導,、同事在工作和生活中的幫助表示感謝,！在這個大家庭中我們共同努力奮斗，創(chuàng)造更美好的明天,！

2,、人力行政專員試用期轉正述職報告

尊敬的公司領導：

自我有幸進入公司工作，至今已有將近3個月的時間,，三個月以來,，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久,，卻充滿著生機,，它的發(fā)展目標明確，企業(yè)文化氛圍濃重,，很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程,，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂,，更堅信在大家的共同努力下,，公司將會不斷發(fā)展壯大,。

在這期間，我努力適應工作環(huán)境,，認真地履行了自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處,、團結協作的喜悅,，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結,，吸取教訓,，因此在工作崗位上積累了更多的經驗，獲得了進步,。以下我主要從幾個方面進行述職,，不足的地方請公司領導給予批評指正。

一,、扎實工作,，認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己,，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,，做到熱情周到、耐心解答,、仔細引導,。一直以來，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,，為達到工作要求,，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務,。在前臺,，我所負責的具體工作有：

1、公司,、部門文件的收發(fā),、分類整理、編制目錄及存檔,，公共文件盤電子文檔的更新和調整,，方便工作的開展；

2,、跟進電話,、網絡的安裝及報修工作，復印件、空調等電器設備的維護,、維修,，確保資源得到合理、有效利用,；

3,、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)督辦公室保潔工作,，確保為公司同事提供一個干凈,、舒適的辦公環(huán)境；

4,、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作,，對公司辦公用品、日常用品,、生日禮券進行申購和采購,，并對用品進行庫存管理、做好發(fā)放領用登記和用量控制,，確保用到實處，節(jié)約行政費用的支出,；

5,、對辦公室租賃、水電,、物業(yè)費用進行查核和審批,，跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務,、廢品舊報紙回收,、員工工作證、名片制作等工作,，每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況,；

6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯系方式,，落實通知全體員工,。發(fā)公司傳真件、郵件,、報刊雜志,、外來文件信函，做好及時傳達,；

7,、負責前臺電話接聽，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,，做好電話內容的記錄與及時傳達,，正確判斷和處理騷擾電話,；

8、負責來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作,，做好來訪客人的引導和各項安排,，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務，同時警惕陌生人員到訪,，確保公司財產安全不受損害,；

9、負責會務接待工作,，安排好會議用品,、茶水的供給，做好會后的場地保潔,；

10,、跟進領導安排的其他臨時性工作。

二,、協助各項規(guī)章制度,、工作流程的擬定

規(guī)范化的管理，有助于為公司建立嚴謹,、穩(wěn)健的發(fā)展形象,，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用,。由于公司剛起步,，各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺,，這三個月期間,，我在部門領導的帶領下，認真做好各類文件,、通知的修改,、公布、下發(fā)工作,，協助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》,、《各層級人員辦公文具配備標準》,。目前，規(guī)范化管理已初見成效,，公司內部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行,，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。

三,、控制成本,，設計制作企業(yè)宣傳欄

企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本,。我想,，精神的滿足才是最大的滿足，因此我認真的思考,、領會公司企業(yè)文化的精髓,，以企業(yè)文化為指導，在部門領導的幫助下,，設計制作了公司的宣傳欄,，并定期對內容進行更換，為辦公室的面貌增添了色彩,，同時也受到了員工的關注和認可,。雖然板塊的空間不大，但我們仍希望通過努力的構想,，讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸,，不僅作為公司動向、通知,、公告的宣傳,，也對行業(yè)相關的信息進行整理公布，以及做一些有助于提高員工素質,，豐富業(yè)余生活的內容，同時也讓其他部門的同事能參與其中,，采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作,。此外，宣傳欄制作的過程中,，對制作成本,、材料都一一進行了考慮，現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可制作,，不需額外增加制作的成本,，達到了節(jié)約費用的目的。

四,、辦理企業(yè)證照,，規(guī)范管理

根據公司的發(fā)展需求，完成辦理新注冊的信用方略公司公章,、法人章,、財務專用章的啟用工作，完成組織機構代碼證及數字證書的辦理工作，以及其他相關證照,、股權變更辦理資料的收集與協助,，并負責對這些證照進行規(guī)范管理，編制目錄,，妥善保管,，做好借出、歸還和用途的登記,。

五,、積極穩(wěn)妥，做好人力資源工作

1,、員工關系方面

辦理新員工入職的手續(xù),，提前準備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排,，并進行員工檔案整理歸檔,、個人具體情況登記工作；做好入職導向,、溝通,，幫助新員工在短時間內熟悉公司的各項規(guī)章制度和辦事流程，融入公司的文化順利開展工作,；負責解答員工對公司福利,、制度的一切疑問；嚴格把關員工考勤監(jiān)督,，做好每月員工考勤情況統(tǒng)計和匯報,。

2、社會保障業(yè)務的辦理方面

收集人力資源,、社會保障相關福利政策和信息,，國家、省,、市最新政策法規(guī),、公告，學習并按要求落實執(zhí)行,；做好勞動保障局,、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作；因公司成立時,，前期人員較少,，住房公積金、社保業(yè)務及勞動用工備案尚未開始辦理,，我進入公司后開始跟進這些方面的業(yè)務,，現已順利完成住房公積金的開戶,、補繳辦理及年度變更、轉移,、對賬簿業(yè)務,，同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作；解答員工提出的關于社會保障業(yè)務的一切疑問,，幫助員工查詢辦理相關業(yè)務的流程和資料,。

3、培訓工作方面

努力提高自身專業(yè)知識和辦事能力,，積極參加住房公積金,、社會保險等業(yè)務知識的培訓；積極參加人格分析,、心理學知識以及如何開展企業(yè)培訓工作等專業(yè)課程的學習,。

4、招聘工作方面篇四：行政文員轉正工作總結和工作計劃

工作總結和工作計劃

回顧這一個月,，感慨良多,，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂,、不知所謂,，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過,。通過這一個月,，我也學到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中,，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高?，F總結如下：

一、以誠實的工作態(tài)度,，嚴格要求自己,，適應辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質,。但是，行政部的人也相對的比較少,，我作為一個新人,，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教,，積極的配合各位前輩,，快速高效的完成各項工作。在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質量,，因為自己還是新人,，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向同事學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素質,。我時刻會提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

二、加強學習的力度,，注重自身修養(yǎng)的提高

在中聯,，企業(yè)文化相當的特別，除去第一條的誠實,，我最欣賞的就是：終身學習,。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,，我不斷的通過網絡,、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識,，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力,。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻,，但是能夠配合同事完成各項指標,，從中學習,，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。另外,，我也特別注重從工作中吸取教訓,，不斷的總結，認真的學習寫作,、人事相關的政策,、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,，取長補短,，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去,。

三,、堅持做好每一項日常工作，快樂工作,，自我肯定

1,、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作

準備,，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設備的完好等，并更新好sps,，方便蔣花查詢,。

2、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中,，我注意對紙張資料的整理

和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

四、存在的不足

1,、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在業(yè)務能力方面,，我還有很多不足,，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點,，記錄不全,，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便,。

2,、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現一些不該出現的錯誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒,。

3,、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎,，顯得有些許毛躁,。工作是相對簡單但又繁、雜,、多,，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質,、思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。

五,、下個月工作及學習計劃

1、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請

教學

2、必須提高工作質量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領導講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應力,、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中,，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。篇五：前臺文員轉正述職報告

報 告 目 錄

1、個人履歷簡介,、入職以來的主要工作事項,、對任職崗位的認識和理解、工作體會,、轉正之后的工作計劃,、需要得到的支持與幫助

2 3 4 5 6

二、入職以來主要事項

自10月25號入職以來,，我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,，認真學習和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度，了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,，遵守保密制度,。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應公司的日常管理，在崗期間我能做到認真履行工作職責,，努力完成每項工作任務,，近期的工作內容如下：

（一）前臺服務

1.熱情接待來訪人員，了解其來訪目的,，基本的咨詢,、登記，做到及時的通報引見,； 2.負責前臺電話接聽,，做好來電咨詢工作，認真做好記錄相關事項并傳達給相關人員,，做到不遺漏,，不延誤； 3.認真仔細做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對,，對一些有誤的進行修改,； 4.對打印機、復印機,、傳真機,、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護,、報修,，保障其正常工作。

5.做好會議前的茶,、水果,，調試好投影儀等的準備，會中認真仔細的做好會議服務,，會后及時整理相關設備,，打掃清理會議室。6.保持前臺衛(wèi)生清潔,，維護好公司的良好形象,； 7.參與公司相關活動，協助部門其他同事進行活動準備,； 8.上班提前到崗做好準備工作（開門窗透氣,、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等）,；下班檢查關閉電腦（手提電腦聯系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫?、燈、飲水機等電器,； 9.自行學習完成一些工作表格,，工作文檔； 10.幫助其他部門同事復印,、打印,、掃描等工作，共計復印a3:58張 a4：3097張 打印a3：49張 a4：1533張,； 11.將公司發(fā)文進行認真的打印,、復印及時下發(fā)到各部門并做好登記，同時將文件的電子版存放到相應文件夾,。個別發(fā)送電子版的,，電話提醒對方查收，共計發(fā)文20份,； 12.負責郵件,，報刊的簽收工作，并及時轉達給相關人員，做到及時,、不延誤,；收到的報紙，分類整理,；共接收：郵包：51個 文件：2份 傳真：24份 書刊：30本 13.將會議通知以短信,、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏，不延誤,；共計12個會議,。

14.及時完成領導臨時安排的事項。(二)辦公用品管理 1.及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記,，保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水，平均每天用1.68大桶0.64小桶,； 2.做好每日辦公用品,、物資的領用登記，每月24號的盤點,，隨時檢查補充,。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應位置，讓同事領用方便及時,；

三,、對任職崗位的認識和理解

公司前臺是一個公司的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀,。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用,。在接待來訪人員時，最重要的是態(tài)度,，自身要熱情有親和感,，與人交談要

保持笑容，語氣溫和,，認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,，再進行初步篩選確定如何處理。

1.在行政工作中最重要的是保密和細心,，凡事要做到最細,、最小心。2.我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,，工作不單單要苦干,，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合,，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的,。3.事無巨細，打掃衛(wèi)生也要細心，一個好的環(huán)境不僅使身在其中 的人感到身心愉快,，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面,。

四、工作體會

在這兩個月的工作中,，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,，在這樣一個快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和能力,，彌補在工作中的不足,，在新的學習和工作當中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，拓展自己的知識面,，發(fā)揮自己的潛力，不斷的完善自己,，加強辦公軟件的學習和實踐,，更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧，改掉自己浮躁,，不細心的缺點,，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕失誤的發(fā)生,，無論何時都要肩起兆順人的使命,、擔起兆順人的責任、做好每一件事,，和公司一起走向明日的輝煌,。

五、轉正后工作計劃

在這兩個月的時間,，我雖然在思想和工作上都有了新的進步,，但

與其他同事相比還存在著很大差距，因此,，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處,，今后我將努力做到以下幾點,，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強學習,，像理論學習,、專業(yè)知識的學習，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

總之，在今后的工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服自己的缺點，彌補不足,，逐漸改掉粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點,，注重鍛煉自己的應變能力,、協調能力、以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己

六,、需要得到的支持與幫助

回顧這段時間的工作，讓我在各方面都得到了鍛煉,，接觸到了許多新鮮的事物,，同時也發(fā)現了自己很多不足的地方。

行政轉正述職報告篇二

行政專員轉正述職報告

1,。行政專員轉正述職報告

感謝公司為我搭建了一個學以致用的平臺,，給我提供一個實現自身價值的機會。感謝各位領導,、同事對我實習期間工作的檢閱,。借助這個機會，我對逝去的三月做一個總結,，并對今后的工作有所規(guī)劃,，使得工作更具目的性，從而提高工作效率,。

基本資料

姓名：

所在部門：行政管理部

職級：行政專員

輔導員：

一,、崗位認知——崗位職責

辦公用品的訂購與發(fā)放

審批公文

制作工牌與名片

幫助出差人員訂機票或或者火車票

接聽電話并準確轉接

收發(fā)傳真，作好記錄

每天幫加班人員訂餐,，并做好記錄

招待來訪客人,，禮貌問好,，通知相關負責人，引客入座,，倒茶等

輔助人事部門招聘新員工,，安排新員工入職和辦理離職手續(xù)

打掃四個會議室衛(wèi)生，保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生

二,、崗位認知——角色定位

前臺體現公司的形象,，是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力。

三,、工作成績

展示公司良好形象

為全體員工服務

維護保證公司正常運轉秩序

四,、需要加強改進的地方

對時間的分配和溝通協調能力有待加強。

應變能力稍有缺乏,。

五,、工作學習計劃

努力提高服務質量，做事麻利,，有效率,，不出差錯

加強禮儀知識學習

加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容

努力打造良好的前臺環(huán)境,。保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶賞心悅目

六,、對部門及公司的建議

希望多安排基礎性管理培訓，以便提升公司員工的專業(yè)工作技能,。

再次對公司的栽培和各位領導,、同事在工作和生活中的幫助表示感謝！在這個大家庭中我們共同努力奮斗,，創(chuàng)造更美好的明天,！

2。人力行政專員試用期轉正述職報告

尊敬的公司領導：

自我有幸進入公司工作,，至今已有將近3個月的時間,，三個月以來，我對公司的了解日益加深,，公司雖然剛成立不久,，卻充滿著生機,，它的發(fā)展目標明

確，企業(yè)文化氛圍濃重,，很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程,，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂,，更堅信在大家的共同努力下,，公司將會不斷發(fā)展壯大。

在這期間,，我努力適應工作環(huán)境,，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務,，同時深切地感受到與同事之間和諧相處,、團結協作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思,、總結,，吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經驗,，獲得了進步,。以下我主要從幾個方面進行述職，不足的地方請公司領導給予批評指正,。

一,、扎實工作，認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口,，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,，做到熱情周到,、耐心解答、仔細引導,。一直以來,，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求,，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺,，我所負責的具體工作有：

1,、公司、部門文件的收發(fā),、分類整理,、編制目錄及存檔,，公共文件盤電子文檔的更新和調整，方便工作的開展,；

2,、跟進電話、絡的安裝及報修工作,，復印件,、空調等電器設備的維護、維修,，確保資源得到合理,、有效利用；

3,、做好辦公室環(huán)境管理,，監(jiān)督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈,、舒適的辦公環(huán)境,；

4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作,，對公司辦公用品,、日常用品、生日禮券進行申購和采購,，并對用品進行庫存管理,、做好發(fā)放領用登記和用量控制，確保用到實處,，節(jié)約行政費用的支出,；

5、對辦公室租賃,、水電,、物業(yè)費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購,、票務預訂及結算服務,、廢品舊報紙回收、員工工作證,、名片制作等工作,，每月統(tǒng)

計并匯報行政費用的收支情況；

6,、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯系方式,，落實通知全體員工。發(fā)公司傳真件,、郵件,、報刊雜志,、外來文件信函，做好及時傳達,；

7,、負責前臺電話接聽，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,，做好電話內容的記錄與及時傳達,，正確判斷和處理騷擾電話；

8,、負責來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作,，做好來訪客人的引導和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務,，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產安全不受損害,；

9,、負責會務接待工作，安排好會議用品,、茶水的供給,，做好會后的場地保潔；

10,、跟進領導安排的其他臨時性工作,。

二,、協助各項規(guī)章制度,、工作流程的擬定

規(guī)范化的管理,，有助于為公司建立

嚴謹,、穩(wěn)健的發(fā)展形象,，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用,。由于公司剛起步，各項規(guī)章制度,、工作流程等相對欠缺,，這三個月期間,，我在部門領導的帶領下，認真做好各類文件,、通知的修改,、公布、下發(fā)工作,，協助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》,、《各層級人員辦公文具配備標準》,。目前，規(guī)范化管理已初見成效,，公司內部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行,，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍,。

三,、控制成本，設計制作企業(yè)宣傳欄

企業(yè)文化,，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本,。我想，精神的滿足才是最大的滿足,，因此我認真的思考,、領會公司企業(yè)文化的精髓，以企業(yè)文化為指導,，在部門領導的幫助下,，設計制作了公司的宣傳欄，并定期對內容進行更換,，為

辦公室的面貌增添了色彩,，同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大,，但我們仍希望通過努力的構想,，讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向,、通知,、公告的宣傳，也對行業(yè)相關的信息進行整理公布,，以及做一些有助于提高員工素質,，豐富業(yè)余生活的內容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作,。此外,，宣傳欄制作的過程中，對制作成本,、材料都一一進行了考慮,，現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本,，達到了節(jié)約費用的目的,。

四、辦理企業(yè)證照,，規(guī)范管理

根據公司的發(fā)展需求,，完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章,、財務專用章的啟用工作,，完成組織機構代碼證及數字證書的辦理工作，以及其他相關證照,、股權變更辦理資料的收集與協助,，并負責對這些證照進行規(guī)范管理，編制目錄,，妥善保管,，做好借出、歸還和用途的登記,。

五,、積極穩(wěn)妥，做好人力資源工作

1,、員工關系方面

辦理新員工入職的手續(xù),，提前準備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排,，并進行員工檔案整理歸檔,、個人具體情況登記工作；做好入職導向,、溝通,，幫助新員工在短時間內熟悉公司的各項規(guī)章制度和辦事流程，融入公司的文化順利開展工作,；負責解答員工對公司福利,、制度的一切疑問；嚴格把關員工考勤監(jiān)督,，做好每月員工考勤情況統(tǒng)計和匯報,。

2、社會保障業(yè)務的辦理方面

收集人力資源,、社會保障相關福利政策和信息,，國家、省,、市最新政策法規(guī),、公告，學習并按要求落實執(zhí)行,；做好勞動保障局,、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作；因公司成立時,，前期人員較少,，住房公積金、社保業(yè)務及勞動用工備案尚未開始辦理,，我進入公司

后開始跟進這些方面的業(yè)務,，現已順利完成住房公積金的開戶、補繳辦理及年度變更,、轉移,、對賬簿業(yè)務，同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作,；解答員工提出的關于社會保障業(yè)務的一切疑問,，幫助員工查詢辦理相關業(yè)務的流程和資料。

3,、培訓工作方面

努力提高自身專業(yè)知識和辦事能力,，積極參加住房公積金、社會保險等業(yè)務知識的培訓,；積極參加人格分析,、心理學知識以及如何開展企業(yè)培訓工作等專業(yè)課程的學習。

4,、招聘工作方面

利用絡招聘的資源認真閱讀簡歷,，嚴格篩選，挑選合適的應聘簡歷向上推薦,，并跟進應聘者的面試通知,、時間安排及面試前的聯絡工作，讓每一位已落實的應聘者都順利參加面試,，保障優(yōu)秀人才的選拔,。

5、績效考核方面

協助部門領導做好績效考核管理

工作,，負責每月計劃的布置,，督促各部門做好績效考核的按時提交。

六、愛崗敬業(yè),，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好服務

我深深地認為,，愛崗敬業(yè)是任何員工做好工作的必備素質，這也是我工作的信條,。人力行政部門就是一個服務的部門,，一個后勤的部門，作為部門的一員,，我愛我的工作和一起共事的每位同事,，我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美，對公司,，對同事,，多關心，多留心,，多想和多做,。在開展工作之前必須做好個人工作計劃，有主次的先后地安排各項工作,，在工作期間能有效利用工作時間,，按時并保質保量的完成工作任務，工作效率高,，工作能力得到領導和同事的肯定,。同時在工作中能虛心向領導和同事學習，聽取意見,，吸收經驗,，積極參加各種專業(yè)的培訓、講座,，提高理論水平和個人素質,，使工作能力不斷的進步。不辭勞苦,，每天爭取最早到公司,，打點好各項事務，下班后最后一個離開公司,，確保門窗,、電源處

于關閉狀態(tài)，不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持,，為公司及部門工作作出了應有的貢獻,。

七、工作中存在的問題和感悟

總結三個月的工作,，盡管有了一些的進步,，但也看到有些工作還可以做得更好,，如衛(wèi)生清潔監(jiān)督和保潔工作還應更細心，在處理一些工作的時候應更全面地思考分析,，此外與各政府部門的溝通還需加強等,，這些都必須在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將一如既往認真勤奮地工作,，珍惜每一次工作學習的機會，努力充實自己,，完善自我,，培養(yǎng)勤于思考的工作習慣，增強工作思維能力,，望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

在公司的工作環(huán)境是非常融洽的，領導的關愛,、同事間的友愛互助,、包容，以及大家對公司文化的認同,、一致的奮斗目標,，給了我工作的踏實感和不斷追求發(fā)展進步的信心，今后我愿以更積極的態(tài)度,，更嚴謹的工作作風為大家更好的服務,。

謝謝!

述職人：

二〇xx年x月x日 3。行政專員的轉正述職報告

時間轉眼飛逝,，進入公司兩月有余,、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,，課室人員緊緊圍繞理順工作,、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,，強化管理,，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯系左右,，協調各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體作述職報告如下：

一,、主要工作回顧：

作為行政專員,，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外,、協調左右、聯系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政

管理課的工作千頭萬緒，有現場管理,、后勤管理,、基礎建設聯系、通知通報下發(fā),、外部聯絡等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,，充分結合具體工作實際,，不斷轉換工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過兩個月的工作,、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破,，工作方式有了較大的改變,，現將去年的工作情況總結如下：

1、日常工作：

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理,。行政事務性工作的內部分工,、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)

生保潔,、現場管理以及公司內部管理上的監(jiān)管等工作,。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己，擺正工作位置,。以”謹慎”,、”律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責,。

4)做好協調工作,。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,，我始終以以”溝通協調,、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在做好辦文,、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合,。

8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。

2、自身加強對財務知識的學習,。

隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識,。

3、加強自身學習,，提高業(yè)務水平：

作為行政專員,，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮”承上啟下,、溝通內外,、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習,。經

過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心,，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量,。

二,、工作中存在的問題

回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè),、全新的環(huán)境,，我花費了較多時間去適應和了解。

2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心，不夠敏感,，有些工作的協調不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,。

三、20xx年下半年工作計劃

充滿希望的20xx年下半年即將到來,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。我決心不斷學習，認真提高工作水平,，為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面,。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考,。

2)本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導，加強溝通,，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,，真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以”服務”為宗旨,，強化自己的素質及職責意識,，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識,，賦予行政管理工作新內涵,，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變,。行政管理部的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強,，因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現單一服務向全面服務,、超前服務轉變。

5)全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實,。保證公司各項決策全面、有效地落實,。

6)遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

下半年的到來意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。20xx年上半年,，我要認真總結經驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中,。從小事抓起,，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在20xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作,。4,。行政專員轉正述職報告

尊敬的各位領導:

我叫***，于20xx年6月25日加進xx海產這個大家庭,，現在分部人事行政部實習,。不知不覺中，為期兩個月的試用期已接近尾聲,，回顧這段時間的工作,，本人在個人成長方面和工作能力方面都有所成長。在此,，非常感謝金泰海產這個讓我成長的大環(huán)境和大平臺,，同時特別感謝各位領導的信任和教導、各位同事的幫助與支持,。下面,，我就試用期以來所做的工作做一扼要述職，敬請各位領導,、同事批評指正,。

一、主要工作

一是熟習公司的經營理念,。作為一位員工,，深進理解了公司的經營理念，才能掌控本職工作的靈魂,，通過學習,，金泰海產“資源為先、信譽為本”的營銷理念一深進我心,，這將對我在今后的工作中服務公司發(fā)展,、創(chuàng)造良好業(yè)績起到相當重要的信念引導作用。同時我對公司的架構及工作流程進行了認真了解，從而確保在今后的工作中思路清楚,、層

次分明,。

二是熟習各分部工作。本人前后在公司羅芳檔口,、羅芳倉庫,、鹽田分部往學習，通過請教老員工,、自己悟道理,，對公司產品的營銷、生產流程,、庫存,、配送和各種突發(fā)性事件的應急進行了認真學習，基本上把握了各項工作的關鍵環(huán)節(jié),，這對全方位的進步了自己的工作能力將起到積極作用,。

三是熟習人力資源工作崗位。突出重點,，對人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解,，全面學習了招聘、績效考核和行政后勤等主要工作,，能夠獨立處理口試者的進職手續(xù),、進職者接待工作和績效考核及工資核算。同時在后勤管理中,，重點展開了新員工宿舍衛(wèi)生的整治,，遭到了良好效果。

四是熟習各工作崗位,。以積極主動的心態(tài)和鍥而不舍的耐心,，展開了前臺接待和配送工作,，積極穩(wěn)妥地應對了各色各樣的求職者,，認真細致地做好了每分文件的分類工作，在10天的前臺接待

工作期間,，美滿的完成了工作任務,，較好的維護了公司的門前形象。在配送部實習期間,，全面了解了配送工作的流程,。

五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統(tǒng),，和廣西分部的同事認真學習,、虛心請教，以責備面把握分部整體概括，熟習各項業(yè)務流程,，以便順利展開本職工作,。

二、工作中存在的不足

一是學習能力有待進一步進步,。固然實習已一個多月,，但是對公司的業(yè)務、管理等只學到了大概,，有待進步,。

二是工作經驗有待進一步豐富。對本職工作逐漸熟習,，但缺少系統(tǒng)性,，有待加強。

三,、下一步工作打算

一是建立及完善xx分部的人事行政工作,，在上風方面繼續(xù)傳承，在機制體制創(chuàng)新方面積極探索,。

二是保質保量完成公司和領導交辦的各項工作任務,。

三是積極配合好分部各業(yè)務部分的工作。

四是認真學習,、刻苦研究,，全面提升自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻,。

以上就是本人在公司工作期間的所學,，看領導給予我轉正。謝謝!

行政轉正述職報告篇三

行政轉正述職報告

行政轉正述職報告1 時間飛逝,，轉眼我來公司已經3個月了,，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作,。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：

要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。我覺得,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作,。

前臺的主要工作是接待客人,，轉接電話，收發(fā)傳真,、復印做好登記,。人員出入也要做個大概了解。

一,、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機,、復印機、打印機沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決,。

二、接收傳真,，要注意對方傳給誰,，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰,。復印時要注意復印的資料完整否,，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真,、復印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關人員。

三,、前臺接待客人,，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率,?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責人辦公室、會客室,。接待客人要笑臉相迎,，耐心細致，親切大方,。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關負責人，請稍等,。會客室夏天時開空調,，冬天開窗，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢,。

四、轉接電話,，要注意禮貌用語,，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司,！之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情,，了解情況后轉給相關人員,。熟悉公司內部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕,。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總,；如果無法判斷可轉給?，摗Ｕ依钪?、余經理等領導的電話也要問清楚,；領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候,。

試用期三個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小,；工作內容也比較少,。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠,，會犯迷糊,；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事,。為公司做的多些,。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象,，工作質量,、效率。還有責任心,。

（1）努力提高服務質量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質。

（3）加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話,。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。行政轉正述職報告2 尊敬的領導：

您好,！

首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務。這一職務教會了我很多東西,，讓我受益匪淺,！

作為一個從沒做過這一職務的新人，初來公司,，曾經很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容,。

在實習期間,，這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現其實也挺復雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務,。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說,，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢,；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調,；主要注重親和力,！

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別,，第三要了解領取辦公用品的工作流程,，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。

初時還不了解工作的真正含義,，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正,；但前事之鑒，后事之師,，這些經歷也讓我不斷成熟,；當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力,。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多,，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結經驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量,！

行政轉正述職報告3

不知不覺,，轉眼間試用期已接近尾聲。在一個寒冷的季節(jié)，我踏進了一個令我感到溫暖的公司,。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的胸襟,，恨地無環(huán)的豪氣,，執(zhí)著堅定的信念。

回顧這半年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，現將工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作,。 行政助理是承上啟下,、溝通內外、協調左右,、聯系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,，簡歷的初步篩選,、接待面試人員、文書處理,、檔案管理,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有序,。

1,、積極和有關人員交流、溝通,，及時了解情況,、工作進度,，將問題反饋到分部主管，以便相關人員在最短時間內掌握工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

2、認真做好公司的文字工作,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

3,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，體現公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;4、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施,、福利等商品的采購,、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費,、水電費,、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況，嚴格按照程序核定使用標準,。

二,、加強自身學習，提高工作水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，向周圍的領導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步,。經過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經過鍛煉都有了一些的提高,，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三,、存在的問題和今后努力方向

雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一,，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位;第三,，由于閱歷等原因,，有時考慮不夠周全。我應努力做到：第一,，加強學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;第三,，注重形成良好的工作氛圍,。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平,。

行政轉正述職報告4

經過這三個多月來的不斷學習,，以及同事、領導的關心和幫助,，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我三月來的工作情況簡要總結如下: 一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內外工作溝通、協調,、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。

由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三位同事共同協作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,，遇到各類活動和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強學習,，注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展,。因此,，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的業(yè)務水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,，虛心向領導,、同事請教學習，取長補短,，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務,。

5、制度建設方面,，以“科學管理為主,，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序,。

四,、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經驗等方面經驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教,，學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務素質,。 我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內容,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現一些不該出現的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協調,、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。 2,、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結,，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領導講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之,，三個月內在我們三個人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。

在此,，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領導,、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的三個月里，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績，改正不足,。行政轉正述職報告5

作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生,，這里的一切對我來說既熟悉又陌生,。如今,，時間已經過去了一個多月,，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍,，努力的要在這樣的環(huán)境中學習發(fā)展,。

在主任和同事們的關心和指導下,，這一個月中，我學到了不少東西,，各方面也取得了一定的進步,，現將我該期間的工作情況作如下匯報：

一、對公司的了解：

初到公司,，我便開始閱讀關于上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊,，這是一本十分完整公司運營手冊,，包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務流程,，還配置了工作中要用到的一些表格,。通過這份手冊，我對上海大眾有了一定的了解,，同時也了解了一個公司的應該要有的工作規(guī)范,。行政助理試用期轉正工作總結由精品學習網提供!二、工作成績

1,、內部和外部的郵件傳遞及匯總,。這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,，把各個部門的信息準時準確的送到,，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料,。

2,、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,，保證好每個人領用物品的準確登記,，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的,。

3,、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域,，剛接觸的時候數據也經常統(tǒng)計錯誤,，但是經過幾周的熟悉之后，已經慢慢地能夠熟練的制作了,。

4,、協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內,，恰逢audit?審核,，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作,，但是真正寫過的沒有多少,，而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,，我學會了不少東西,。

行政工作是繁瑣的，從復印,、掃描,、傳真到發(fā)放報刊雜志,、傳遞文件，以及對領用情況進行備案,，包括一些來訪培訓的接待工作……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,。

三、存在問題及對其改進方法

1,、由于在公司從事的是行政文職的工作,，未涉及業(yè)務操作，因此對于公司的銷售,、維修等業(yè)務尚未完全了解; 2,、缺乏一些基本工作知識，在工作中,，常常表現生澀,，甚至有時侯會覺得不知所措;3、工作細心度不夠,，會在一些問題上出現錯漏;4,、對領導的意圖領會不夠，工作經常做不到位,。

四、接下來的個人工作計劃：

首先,，我必須先改進以上工作中存在的不足,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉,。

其次,，進一步了解公司的人事制度和規(guī)范，掌握有關人員招聘,、培訓,、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機會可以向人事培訓方面發(fā)展,。

最后,，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求,。希望公司領導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量,，并提出批評,、建議。

行政轉正述職報告篇四

度過了試用期,，面對轉正,，進行工作總結反思很有必要,。下面是小編收集整理的行政前臺轉正述職報告，歡迎閱讀與參考,。行政前臺轉正述職報告【篇一】

時間飛逝,，轉眼我來公司已經3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,，在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作,。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化,。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：

要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象,；還是外來客戶對公司的第一形象,。所以，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。我覺得，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作。前臺的主要工作是接待客人,，轉接電話,，收發(fā)傳真、復印做好登記,。人員出入也要做個大概了解,。

一、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好,，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等,。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機、復印機,、打印機沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修,；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。

二,、接收傳真，要注意對方傳給誰,，問清傳真內容,，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員,，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,，避免復印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關人員。

三,、前臺接待客人,，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率,?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責人辦公室、會客室,。接待客人要笑臉相迎,，耐心細致,，親切大方。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關負責人,，請稍等。會客室夏天時開空調,，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味，空氣流暢,。

四,、轉接電話，要注意禮貌用語,，使用公司的標準用語：您好,！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員,。熟悉公司內部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕,。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總,；如果無法判斷可轉給?，摗Ｕ依钪?、余經理等領導的電話也要問清楚,；領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候,。

試用期三個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小,；工作內容也比較少,。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠,，會犯迷糊,；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些,。

在今年的工作中,，我更要不斷提高自身形象，工作質量,、效率,。還有責任心。

（1）努力提高服務質量,，做事麻利,，有效率，不出差錯,。

服務態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象,。接電話時,，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

（2）加強禮儀知識學習。

如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質。

（3）加強與公司各部門的溝通,。

了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話,。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內,，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境,。

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務,。這一職務教會了我很多東西,，讓我受益匪淺！

作為一個從沒做過這一職務的新人,，初來公司,，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容。

在實習期間,，這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識,。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現其實也挺復雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務,。這才恍然大悟過來,，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,，要注重語氣,、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢,；聲音要不大不小,，也不要刻意修飾自己的語調；主要注重親和力,！

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,，第二要知道倉庫物品數量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程,，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取,。

初時還不了解工作的真正含義,，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正；但前事之鑒,，后事之師,，這些經歷也讓我不斷成熟；當然我還有很多不足,，處理問題的經驗方面有待提高,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多,，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵,，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量,！

我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工,。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在,，回顧將近一年的工作,，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報,。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,。

一、個人品行：

在剛入職時,，作為一名新員工,，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,，每一位同事，學院的每一個制度,。為了盡快了解學院情況,，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時向同事請教,，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況,，為高招時的工作打下了基礎,。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理,。

在任行政與人事部經理期間,，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則,，做好每一項工作,。為人正直，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務的公平,、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件,；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,，以此作為標桿,，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進行處罰,。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置,、學院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做,，把學院利益,、學生的利益放在首位,，才能真正為領導分憂、減壓,，為學員成長貢獻自己的微薄之力,。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,，是增加團隊凝聚力的途徑,，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動與培訓,，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓,、技能培訓等項目，得到了員工的認可,。

四,、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務,，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比,，并張榜公布,，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認識到,，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關懷,，家人的溫暖。

五,、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,，也是激勵其他員工的有效方法,。為此,，我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣。當然,，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作,、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,，當然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷,。

當然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一,、計劃性不強

計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達到的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率,。

二,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖,，尤其對老師的要求,，既要求專業(yè)對口、學歷過關,、又要求項目經驗豐富,，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來,，我們僅通過xxx網和xx招聘進行篩選,，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運轉帶來影響,。

三,、培訓不夠系統(tǒng)

由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃,、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合,，可通過基層管理培訓,，建立考核晉升制度。

四,、員工考評工作不到位

員工轉正,、晉升、加薪,、調崗,、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化,、客觀的數據周密細致的全面考評,。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強,，行政工作要求平穩(wěn)意識強,，這兩項有效的結合我還欠缺。

2,、在工作中有時脾氣急躁,，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中,。

3,、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細致,。

4、和領導,、同事溝通不是很到位,，影響工作效率。

在以后的工作中,，需提高自身的業(yè)務能力,，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求,。

一,、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒,，需要十分的用心,。做到五勤、當好四員,；即眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤，為領導和同事當好參謀員,、信息員、服務員和宣傳員,。

二,、效率不高根本原因不在于流程，而在于人,。不在于人的能力,，而在于人的思想。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正。因此,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,，在之后的工作中，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程,。

三、提高自身執(zhí)行力,。在取得成績的同時,，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識,，加大執(zhí)行不力的懲罰措施,，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲罰方式,，提高自身的執(zhí)行力,。

四,、加大招聘力度、增加招聘渠道,。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會,，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘,。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備,，并對現有的人員進行淘汰,，獲得人力的化，節(jié)省人力資源成本,。

五,、規(guī)范員工入職、轉正,、調薪,、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人,，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，取得優(yōu)秀的成績。

六,、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃,，并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及出現的問題而定,。

行政轉正述職報告篇五

2018行政前臺轉正述職報告范文

今天小編為大家收集資料整理回來了關于述職報告范文3篇,，希望能夠為大家?guī)韼椭Ｍ蠹視矚g,。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,，如果喜歡就請繼續(xù)關注我們（）的后續(xù)更新吧！

行政前臺轉正述職報告(一)

時間飛逝,，轉眼我來公司已經3個月了,，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作,。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：

要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。我覺得,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人,，轉接電話,，收發(fā)傳真、復印做好登記,。人員出入也要做個大概了解,。

一、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好,，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好,。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳

真機,、復印機、打印機沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。

二,、接收傳真，要注意對方傳給誰,，問清傳真內容,，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰,。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員,。

三,、前臺接待客人，做好這項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率,。看到有來訪客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室,、會客室,。接待客人要笑

臉相迎，耐心細致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人,，請稍等,。會客室夏天時開空調，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢。

四,、轉接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕,。如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩,。找李助理,、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候,。

試用期三個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上

班工作，勤力做事,。為公司做的多些,。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象,，工作質量,、效率。還有責任心,。

(1)努力提高服務質量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質,。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電

話,。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內,，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

行政前臺轉正述職報告(二)

尊敬的領導:您好!

首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務,。這一職務教會了我很多東西,，讓我受益匪淺!

作為一個從沒做過這一職務的新人，初來公司,，曾經很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容,。

在實習期間，這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識,。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待

客人,。通過深入了解才發(fā)現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務,。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說,，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,，也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別,，第三要了解領取辦公用品的工作流程,，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。

初時還不了解工作的真正含義,，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,，處理問題的經驗方面有待提高,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多,，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵,，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

行政轉正述職報告篇六

試用期轉正(轉載于:行政主管轉正述職報告)申請

尊敬的領導

本人于2012年6月4日來到公司,，擔任行政管理中心行政經理一職，轉眼間三個月的試用期已經過去,。在此,，回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足,、思考一下今后的工作計劃,，是非常必要和及時的三個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下,，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,，也使我在工作上有了長足的進步,。領導質樸真誠的處事風格,、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇?，F將試用期的工作情況匯報如下：

一,、在職期間，我工作的主要內容是：

1,、公司規(guī)章制度管理

1)主持編制公司各項人事,、行政管理規(guī)章制度，報上級領導審批,； 2)監(jiān)督,、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進行修正和完善,； 3)人力資源方面的員工招聘,、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

2,、行政辦公事務管理 1)管理辦公室日常工作,；

2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動,。3)主導員工在職培訓,，提高員工素質。4)公司網絡管理,，網站內容更新與建設,。

3、行政后勤管理

1)負責做好后勤保障工作,，確保公司整體工作有序進行,； 2)負責公司轄區(qū)內的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理,； 3)辦公用品,、勞保用品的采購發(fā)放。4)固定資產的統(tǒng)一采購,、監(jiān)管,、維護及定期盤點。

4,、內外關系協調

1)負責公司各部門的綜合協調,； 2)負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作,。

5,、內控管理

1)在總經理的領導之下，負責總公司及下屬公司內控管理,，對各項工作進行監(jiān)督,，審視工作流程，規(guī)避可能存在的危險,，并協助有關部門進行解決等,。

二,、工作中發(fā)現的問題及建議 激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,，只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,，努力的水平即行為的努力的程度,，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補,，內源性動機與外源性動機均感覺不足?，F在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?；烊兆幽缅X,，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力,。我想每個人都該問問自己,，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎,？對工作你是盡力了還是全力以赴了,？你的目標和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上,、知識的存儲上,、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢,？

任何事物總要經歷從無到有,，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設,、人文環(huán)境,、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的,，相信從2012年開始,，公司體制將更加健全，完善,，公司各部門將有更大的向心力,，凝聚力；2013年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè),。付出與回報是相輔相成的,，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去,。企業(yè)發(fā)展了,，個人的價值也將得到提升,。

三,、個人體會

必須要虛心請教，提高服務意識 言行舉止都要注重約束自己,，對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從,；對同事做到嚴于律己,寬以待人；做到對上不輕漫,，對下不張狂,，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行,，維護公司和各級領導的威信,，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,，遇事與同事們多多溝通,，對同事提出的問題熱情、準確的解答,，對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,，只有這樣，才能保質保量完善工作,。

四,、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

1、隔行如隔山,，以往雖有一些行政,、人力方面的工作經驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。

2,、在這三個月的時間,，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些

需要改進和完善的地方,，如工作中有急躁,、細節(jié)上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高,。

3,、對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習,、進取進一步完善自己,，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,，以期更好的為公司員工服務,。

努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事,。工作不僅是我謀生的手段,，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,，也是一個人實現人生價值的最佳選擇,。總之,，經過三個月的試用期,，我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現問題并能夠及時的根據公司發(fā)展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協調,。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善；對工作：力求更好,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現企業(yè)和個人的雙贏,！2012年9月5日篇二：行政部,、行政經理2013述職報告

述職報告

xxxxx公司行政部 xxx 2013年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在2013年的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設

備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,，行政部在接待,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情,。

2,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

三,、加強學習,，提高理論水平

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到不斷補充各方面的知識和

深入鉆研行政部業(yè)務知識,。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。

四,、認真履行職責 1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,，協助部門完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的造表及上報工作,。

五、存在的不足

兩個月來,，在總經理的重視和指導下,，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績,，但仍存在著很多不足之處,，主要表現

在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事務繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實不力現象,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

六,、行政部2014年工作綱要 2014年即將到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調研,，掌握實情,；加強管理，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展2014年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置；

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

5、在工作計劃中,，每月都突出－個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。以上是本人在2013年度任職公司行政部經理的述職報告,，敬請各位領導批評指正。

特此報告 2013-12-25篇三：經理轉正述職報告

轉正述職報告

在經歷過網上求職,、初步面試,、老總面試之后，我有幸于2015年1月1日,，加入到月星家居集團這個大家庭,。在大同市月星家居廣場有限公司任職工程部經理，負責月星家居廣場所有設施設備的運行使用與維護保養(yǎng)工作,。加入月星家居已近兩個月,，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關懷；公司濃郁的學習氛圍,、輕松的工作環(huán)境,。同事積極認真的工作態(tài)度、吃苦耐勞的敬業(yè)精神,；公司領導嚴謹的工作作風,、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我,、感染著我,、鞭策著我,。

一、試用期工作總結

1,、熟悉月星家居企業(yè)文化

經歷在月星家居的這段時間,，使我更了解企業(yè)的文化綱要。核心價值： 服務理念：

我對月星家居企業(yè)文化的認識,、認知,、認同，不是來源于書本,，而是來源日常生活中的點點滴滴,。我在用心感受著月星人做人的真誠、與人為善,；做事的認真態(tài)度,、對完美的不懈追求。

月星家居在注重意細節(jié),、最求完美的基礎上,，還有計劃、有針對

性的組織培訓,，對我們專業(yè)技術能力,、個人處事能力都有很大提升。正如月星家居自己所說的,，月星家居是一所學校,，工作就是理論的實踐，月星家居的第一產品是培養(yǎng)的人才,。月星人真誠待人、嚴于律己,，月星人樂于分享,、善于學習，月星人在前進中總結,，總結,、反思中大踏步前進。

2,、近期主要完成了以下工作: （1）加強學習,，在提高自身素質的情況下，為員工組織培訓,。我專門對裝飾行業(yè)有關的知識進行學習,，先后閱讀研究了《室內設計原理》《裝飾材料與施工工藝》、《工程驗收標準》等書籍,。在向書本學習的同時,，我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習,，做到不懂就問、點滴積累,、循序漸進,，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平，現在已基本融入到工作當中,。

好形象,，為客戶留下了深刻的印象。

（3）完善制度,，強化員工管理,。沒有規(guī)矩，不成方圓,，針對本部門制度上的細節(jié)還不完善,，我經過細致的調查研究，先后制定了《巡檢明細》和《材料儲存與管理》,。當然,，打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的,，自己要首先做到,，例如每天我都抽空在商場與工地巡檢，針對發(fā)生的問題或者安全隱患,，及時做出妥善的安排和處理,，為下一步工作提供了時間和空間。而對本部門工作中表現好的員工,，我都會進行表揚和獎勵,，對不符合規(guī)范，堅決制止,，并耐心地教導他們,，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規(guī)章,，提高工作標準,，全面完成自己的工作任務。

（4）積極參加公司組織的各類培訓,，勇于思考,、及時總結。（5）積極完成領導交給的各項臨時性任務,，配合,、協助同事開展相關工作。

在月星家居這兩個月來,，我發(fā)現一個優(yōu)良傳統(tǒng),。如果你的專業(yè)技術不夠精湛,，公司有大量的資源讓你去學習、去提升,；如果你工作經驗不足,，可以向兄弟項目公司、公司領導,、同事,，請教、學習,；如果你不熟悉綠城相關辦事流程,、標準，公司領導,、同事可以手把手教你,。這樣，如果你的工作還做不好,，是沒有理由,、沒有借口的。只能說明自己不夠用心,。這就是我的工作體會,。

二、未來工作計劃

在接下來的日子里,，我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度,，誠誠懇 懇地工作，合理安排工作進度計劃,。在做好本職工作的同時,，積極配合其他部門，把月星家居做到極致,。下階段工作重點：

1,、完成商場春節(jié)期間燈光裝飾工程的布置與監(jiān)理，以及節(jié)假日的正常運行與值班任務,。

2、針對本商場逐步的開業(yè),，人員配置與培訓向行政人事部提出意見,。

3、對商場所有設施設備的維護保養(yǎng)做出計劃,。

三,、感悟及展望

月星家居的###館還沒有開業(yè)，周圍小區(qū)的入住率還不是很高,，市區(qū)居民的消費習慣正在逐步轉變,，對我公司的業(yè)績有一定的影響,。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛,、充滿汗水,，那么拿什么來支撐我們的精神和肉體？唯有堅定不移的信念,，因為我們有一個和諧且富有激情的團隊,，我們有合理有效的分工，我們有靈活的工作方法,。生命對人來說只有一次,。人的一生應當這樣度過∶當回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨,，也不會因為碌碌無為而羞愧,。我們一定謹記“做優(yōu)、做強,、做大”是月星堅定不移的前行目標,；我們一定謹記“永葆基業(yè)長青，成就“百年老店””是月星的使命,。全體月星人將一如繼往堅守理想,，勇于創(chuàng)新，肩負時代責任,，以更大的勇氣和智慧,，迎接新成長、夢想再啟航,！正如在2015年中國家居行業(yè)連任會長的月星集團董事主席丁佐宏所講,，在黨中央“新常態(tài)”思維指導下，我們的企業(yè)會有更好的環(huán)境,，我們也將繼承月星家居企業(yè)一貫的服務創(chuàng)新精神,，認識新常態(tài)，適應新常態(tài),，引領新常態(tài),，結合新的形勢，注重品

牌創(chuàng)新,、結合互聯網應用,，用新模式引領消費需求，才能構建未來行業(yè)新的格局,。

我已經做好了迎接更大挑戰(zhàn)的準備,，特向組織提出轉正申請，希望公司領導予以批準。2015年1月1日

月星家居廣場工程部篇四：行政專員轉正述職報告 行政專員轉正述職報告

1,、行政專員轉正述職報告

感謝公司為我搭建了一個學以致用的平臺,，給我提供一個實現自身價值的機會。感謝各位領導,、同事對我實習期間工作的檢閱,。借助這個機會，我對逝去的三月做一個總結,，并對今后的工作有所規(guī)劃,，使得工作更具目的性，從而提高工作效率,。

基本資料

姓名：

所在部門：行政管理部

職級：行政專員

輔導員：

一,、崗位認知——崗位職責

（1）辦公用品的訂購與發(fā)放

（2）審批公文（3）制作工牌與名片（4）幫助出差人員訂機票或或者火車票

（5）接聽電話并準確轉接

（6）收發(fā)傳真，作好記錄

（7）每天幫加班人員訂餐,，并做好記錄

（8）招待來訪客人,，禮貌問好，通知相關負責人,，引客入座,，倒茶等

（9）輔助人事部門招聘新員工，安排新員工入職和辦理離職手續(xù)

（10）打掃四個會議室衛(wèi)生,，保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生

二,、崗位認知——角色定位 前臺體現公司的形象，是外來客戶對公司的第一形象,。從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力,。

三,、工作成績

（1）展示公司良好形象

（2）為全體員工服務（3）維護保證公司正常運轉秩序

四、需要加強改進的地方

（1）對時間的分配和溝通協調能力有待加強,。

（2）應變能力稍有缺乏,。

五、工作學習計劃

（1）努力提高服務質量,，做事麻利,，有效率，不出差錯

（2）加強禮儀知識學習

（3）加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶賞心悅目

六、對部門及公司的建議

希望多安排基礎性管理培訓,，以便提升公司員工的專業(yè)工作技能,。

再次對公司的栽培和各位領導、同事在工作和生活中的幫助表示感謝,！在這個大家庭中我們共同努力奮斗,，創(chuàng)造更美好的明天！

2,、人力行政專員試用期轉正述職報告

尊敬的公司領導：

自我有幸進入公司工作,，至今已有將近3個月的時間，三個月以來,，我對公司的了解日益加深,，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機,，它的發(fā)展目標明確,，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程,，伴隨著它的不斷成長,，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下,，公司將會不斷發(fā)展壯大,。

在這期間，我努力適應工作環(huán)境,，認真地履行了自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處,、團結協作的喜悅,，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結,，吸取教訓,，因此在工作崗位上積累了更多的經驗，獲得了進步,。以下我主要從幾個方面進行述職,，不足的地方請公司領導給予批評指正。

一,、扎實工作,，認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,，做到熱情周到,、耐心解答、仔細引導,。一直以來,，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求,，我也努力讓自己成為一個多面手,，盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺,，我所負責的具體工作有：

1,、公司、部門文件的收發(fā),、分類整理,、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調整,，方便工作的開展,；

2、跟進電話,、網絡的安裝及報修工作,，復印件、空調等電器設備的維護,、維修,，確保資源得到合理、有效利用,；

3,、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)督辦公室保潔工作,，確保為公司同事提供一個干凈,、舒適的辦公環(huán)境；

4,、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作,，對公司辦公用品、日常用品,、生日禮券進行申購和采購,，并對用品進行庫存管理、做好發(fā)放領用登記和用量控制,，確保用到實處,，節(jié)約行政費用的支出,；

5、對辦公室租賃,、水電,、物業(yè)費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購,、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收,、員工工作證,、名片制作等工作，每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況,；

6,、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯系方式，落實通知全體員工,。發(fā)公司傳真件,、郵件、報刊雜志,、外來文件信函,，做好及時傳達；

7,、負責前臺電話接聽,，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電，做好電話內容的記錄與及時傳達,，正確判斷和處理騷擾電話,；

8、負責來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作,，做好來訪客人的引導和各項安排,，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務，同時警惕陌生人員到訪,，確保公司財產安全不受損害,；

9、負責會務接待工作,，安排好會議用品,、茶水的供給，做好會后的場地保潔,；

10,、跟進領導安排的其他臨時性工作。

二,、協助各項規(guī)章制度,、工作流程的擬定

規(guī)范化的管理,，有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象,，對于提高員工對公司的信任度和向心力,、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,，各項規(guī)章制度,、工作流程等相對欠缺，這三個月期間,，我在部門領導的帶領下,，認真做好各類文件、通知的修改,、公布,、下發(fā)工作，協助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》,、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》,。目前,，規(guī)范化管理已初見成效，公司內部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行,，形成了有紀律,，有秩序的工作氛圍。

三,、控制成本,，設計制作企業(yè)宣傳欄

企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本,。我想,，精神的滿足才是最大的滿足，因此我認真的思考,、領會公司企業(yè)文化的精髓,，以企業(yè)文化為指導，在部門領導的幫助下,，設計制作了公司的宣傳欄,，并定期對內容進行更換，為辦公室的面貌增添了色彩,，同時也受到了員工的關注和認可,。雖然板塊的空間不大，但我們仍希望通過努力的構想,，讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸,，不僅作為公司動向,、通知、公告的宣傳,，也對行業(yè)相關的信息進行整理公布,，以及做一些有助于提高員工素質，豐富業(yè)余生活的內容,，同時也讓其他部門的同事能參與其中,，采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作。此外,，宣傳欄制作的過程中,，對制作成本、材料都一一進行了考慮,，現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本,，達到了節(jié)約費用的目的,。

四、辦理企業(yè)證照,，規(guī)范管理

根據公司的發(fā)展需求,，完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章,、財務專用章的啟用工作,，完成組織機構代碼證及數字證書的辦理工作，以及其他相關證照,、股權變更辦理資料的收集與協助,，并負責對這些證照進行規(guī)范管理，編制目錄,，妥善保管,，做好借出、歸還和用途的登記,。

五,、積極穩(wěn)妥，做好人力資源工作

1,、員工關系方面

辦理新員工入職的手續(xù),，提前準備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排,，并進行員工檔案整理歸檔,、個人具體情況登記工作；做好入職導向,、溝通,，幫助新員工在短時間內熟悉公司的各項規(guī)章制度和辦事流程,，融入公司的文化順利開展工作；負責解答員工對公司福利,、制度的一切疑問,；嚴格把關員工考勤監(jiān)督，做好每月員工考勤情況統(tǒng)計和匯報,。

2,、社會保障業(yè)務的辦理方面

收集人力資源、社會保障相關福利政策和信息,，國家,、省、市最新政策法規(guī),、公告,，學習并按要求落實執(zhí)行；做好勞動保障局,、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作,；因公司成立時，前期人員較少,，住房公積金,、社保業(yè)務及勞動用工備案尚未開始辦理，我進入公司后開始跟進這些方面的業(yè)務,，現已順利完成住房公積金的開戶,、補繳辦理及年度變更、轉移,、對賬簿業(yè)務,，同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作；解答員工提出的關于社會保障業(yè)務的一切疑問,，幫助員工查詢辦理相關業(yè)務的流程和資料,。

3、培訓工作方面

努力提高自身專業(yè)知識和辦事能力,，積極參加住房公積金,、社會保險等業(yè)務知識的培訓；積極參加人格分析,、心理學知識以及如何開展企業(yè)培訓工作等專業(yè)課程的學習,。

4、招聘工作方面篇五：行政主管個人述職報告 兩篇

行政主管個人述職報告 兩篇

行政主管個人述職報告范文一：

下面我向大會作****年度任職期間的述職報告：

一,、主要工作

行政人事部是一個承上啟下,、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政工作事無巨細又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1,、做好檔案資料的管理工作;

2,、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結,、文件,、會議紀要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4,、策劃和籌備員工活動,，如乒乓球比賽、拔河比賽,、周年慶晚會等;

5,、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：jd,，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上,，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》,、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力,。對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為,，如：應客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。盡管如此,，工作還是很輕松,。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間,，學到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現了自己的許多不足。

首先,，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,，查閱網上的資料,，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的,。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責,，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果,。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性,、直率，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議,。****年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時,，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒,。

三,、****年目標

總結****年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責,，也沒有體會到工作的樂趣,，我深感慚愧。面對****年,，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標,，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼,，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于****年度任行政主管期間的述職報告,，請予審議,。

行政主管個人述職報告范文二;過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協調左右,、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研,、文件起草,、綜合協調的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1,、注重學習,，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習,，積極進取,，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結,、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉,、傳遞、報送各種請示,、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時,、準確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細心,，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務平臺,，市消費者協會12

315、市長信箱,、市人大,、政協提案，累計40余份,。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務,，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙,、酒,、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用,、報銷工作,。

4、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于2009年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。

5、認真負責,，加強行風建設工作

編寫,、制定了公司2009年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料,、2009年度公司行風建設工作總結,，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯系,，做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作,，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

8,、加強培訓,，提高員工整體素質 加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃,，重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓活動,，提高了員工整體素質,。

9、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會華電杯職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應公司號召，參與扶貧濟困一日捐活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向

1,、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2,、同領導,、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流,。 在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質,，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,，提高工作效率。