總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室文員的個人總結(jié) 行政文員個人總結(jié)篇一

——孫書東——

2010年度，根據(jù)處領(lǐng)導的崗位安排及處東部路燈管理維護中心建設的需要,，我要盡全力完成處辦公室,、基建辦相關(guān)業(yè)務工作，一方面,，體現(xiàn)了領(lǐng)導對我的信任,；一方面，從我自身也感覺到肩頭的責任,。時至歲末,，對自己一年的工作做一下簡單的總結(jié)。

一,、辦公室業(yè)務,。

1、上級來文管理工作,。每天都要堅持查看局網(wǎng)站,、政府網(wǎng)站的信息，并及時的下載打印,，做好來文登記,，送達領(lǐng)導傳閱,，并按照領(lǐng)導的批示，復印下發(fā)至各科室,，全年共傳閱81件,；

2、處紅頭文件管理工作,。根據(jù)處工作開展,，需要向上級部門呈報紅頭文件的或者下發(fā)文件至各科室，我都能在辦公室領(lǐng)導的指導下完成文件的撰寫并及時送達領(lǐng)導簽發(fā),，并做好相關(guān)文件的復印下發(fā)及發(fā)文登記工作,，全年共發(fā)放紅頭文件45件；

3,、公章的管理,。端正態(tài)度，嚴格按照處里的公章審批要求管理公章,，只有在領(lǐng)導簽字同意或者電話請示處領(lǐng)導同意的前提下,，才給予加蓋公章；

4,、信訪文件的回復,。及時的下載市政府網(wǎng)站、局網(wǎng)站的市民投訴信件,，并送交辦公室主任,，獲知領(lǐng)導的意見后，及時給予網(wǎng)站回復,，全年共回復50件,，其中市民投訴25件，人大,、政協(xié)代表建議10件,，上級領(lǐng)導批示15件；

5,、做好

后勤保障工作,。單位各科室出現(xiàn)的燈管損壞，食堂的灶具不能正常使用等一些簡單的日常維修,，我都能主動幫忙維修,，處里分發(fā)福利物品的時候，我更是任勞任怨的完成,；

6,、完成處領(lǐng)導、辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作,。

二,、基建辦業(yè)務,。本年度，東部管理維護中心的建設工作取得了一定的成績,。

1,、獲批《建筑工程規(guī)劃許可證》。在兩位主任的領(lǐng)導下,，我積極的收集整理了《建筑工程規(guī)劃許可證》相關(guān)申報資料，于3月31日規(guī)劃局下發(fā)此證,；

2,、土地的定位測量工作。地質(zhì)勘探,、場地平整,、圍墻砌筑工程招標工作的完成，使得土地定界提上日程,，在炎熱的夏天,，我與聘請來的技術(shù)測量人員一同完成了東部管理維護中心土地定界工作，為圍墻砌筑,、場地平整做好了準備工作,。

三、

1,、存在的問題。在完成本職工作的基礎上,，缺乏主動學習的積極性,；在上級來文的傳閱工作上，有的沒有及時回收,，造成了文件歸檔的障礙,；在紙張的領(lǐng)用、處里分發(fā)物品的零工使用上,，沒有做好詳細的登記,。

2、工作打算,。繼續(xù)堅持任勞任怨的工作作風,；主動學習建筑技術(shù)，為東部管理維護中心的建設做好監(jiān)督管理工作,；加強各項工作的精細化運作管理,。

二〇一一年一月五日

辦公室文員的個人總結(jié) 行政文員個人總結(jié)篇二

2017年度工作總結(jié)

2017年是我參加工作的第十年，也是從事辦公室工作的第十年,，辦公室工作瑣碎,、繁雜,，是服務性工作，是公司窗口,。今年,，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，我繼續(xù)加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全面提高自己思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將2017年工作情況總結(jié)如下：

一、2017年度工作完成情況

（一）人力資源管理工作

在2017年的工作中,，人力資源管理工作仍是我全年工作的重點,，在工作過程中，對領(lǐng)導交派的各項任務做到了認真對待,、妥善完成,，對每一件事均不放松。

1,、較好地完成了公司薪酬管理工作,，做到每月對員工薪酬認真核對，反復校實,，力求準確無誤,，每月按時為員工發(fā)放工資條；

2,、嚴格按照市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作,，五險一金每月報盤及年度核定工作,；

3、完成了工資手冊及勞動保障書面審查合格證的換發(fā)工作,；

4,、完成了企業(yè)年金和補充醫(yī)療保險的年度核定繳費工作；

5,、及時為員工辦理各種參保,、退保、社保轉(zhuǎn)移,、調(diào)轉(zhuǎn),、退休等相關(guān)手續(xù)，公積金繳存,、領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移等手續(xù),。目前,，公司五險一金等各項賬目基本準確無誤。

6,、負責員工人事信息管理,，學習掌握了人事檔案的梳理裝訂程序及上半年人事檔案的維護；

7,、做好勞動合同的管理,，組織員工簽訂勞動合同、續(xù)簽,，并到勞動部門辦理鑒定和備案手續(xù),；

8、負責上半年公司員工勞動紀律管理工作,，做好每月考勤統(tǒng)計并存檔；

（二）其他工作

上半年,，嚴格按照《工會法》及省總工會要求規(guī)定,，協(xié)助工會負責人向員工發(fā)放福利、走訪困難職工,，送去溫暖及職工教育,、宣傳和文體活動等工作；做好工會年檢工作,；編報本年度經(jīng)費收支決算和下年度經(jīng)費預算工作,；認真做好工會日常賬務整理工作，收好,、管好,、用好工會經(jīng)費，保證工會各項財產(chǎn)物資的安全與完整,。

協(xié)助辦公室負責人修訂完成了《考勤管理制度》,、《薪酬管理制度》，初步修訂了《員工錄用暫行辦法》,、《人事變動管理辦法》等五項公司規(guī)章管理制度,；并能遵守公司各項規(guī)章管理制度，按時填報工作周報及工作進度跟蹤表,。

二,、工作中出現(xiàn)的問題與不足 在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式,、方法。2017年,，我在工作中存在的主要問題,，一是工作上滿足于正?；狈﹂_拓和主動精神,，有時心浮氣躁,，急于求成，平穩(wěn)有余,，創(chuàng)新不足;缺乏敢于打破常規(guī),、大膽開拓的勇氣和魄力。二是政策理論水平不夠高,，雖然平時也比較注重學習,，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng),，對與本職工作有關(guān)的政策理論鉆研的不深,、不透，對學習的重要性和自覺性落實不到行動上,，對學一行,、精一行的恒心和毅力不夠。

三,、2018年度的主要工作思路及計劃,。

（一）今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請

教學

（二）提高工作質(zhì)量，每件事做完后進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是找出工作中的不足,，自我反省。

（三）培養(yǎng)自己綜合素質(zhì),，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,，在這一年中我更加嚴格要求自己，處處以一名黨員的身份要求自己,，并經(jīng)常在學習黨的文件政策和收聽觀看黨的新聞報道中不斷充實自己,，完善自己。

辦公室文員的個人總結(jié) 行政文員個人總結(jié)篇三

個 人 總 結(jié)

年月日，我通過面試,，來到公司工作,，不覺已經(jīng)工作四個月了，在這幾個月的工作中,，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習，埋頭工作,，履行職責,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下,。

在工作初期,，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務,，同時努力完善工作的方式,、方法，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律,，我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作。

對食堂的食品采購和管理工作,，我都認真及時的核對每批食材的類別,、重量、發(fā)票,、賬單,，根據(jù)財務的分類規(guī)則，對所有購材單價及重量都記錄在案,，確保了賬目明了并每月按時對食堂支出收入的費用如實進行統(tǒng)計核算,。

對資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印,，并根據(jù)工作需要,，制作表格文檔。對招待物品,、辦公用品按公司規(guī)定做好定期清點并及時采購和保管,，所有人員領(lǐng)用都如實記錄，做到安需所發(fā)，避免浪費,。

對社保,，我深知這一工作的重要。我認真學習,，在通過對資料的查詢,，對于不懂的問題入時請教相關(guān)人員，及時為員工購入社保,。

幾個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,，并積極配和市場部做好計劃科的代班工作,。面對繁雜瑣碎的事務性工作，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實,。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,，而是被動地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先，加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對四個月來工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足,，爭取做的更好。

年月日

辦公室文員的個人總結(jié) 行政文員個人總結(jié)篇四

2017辦公室文員個人總結(jié)

2017辦公室文員個人總結(jié)一

一：以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.二：盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作：

1：文員工作嚴要求

1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門傳閱.2：督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋.3：內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.4：完成辦公室文員職責工作.辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.20xx年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.5：企業(yè)文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先；工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動.2017辦公室文員個人總結(jié)二

時光荏苒,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了xx年的尾巴上,，回首過去的整個xx年,，我的心中感慨萬千。

3月份,，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間,，通過領(lǐng)導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手,，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面,，我將對我的xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

一,、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力

作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持言簡意賅、精準無誤的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖,。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2、總結(jié)計劃類文件：xx項目周,、月,、季度、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等,。

4、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度,、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。

5,、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告,、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索,，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

二,、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象

辦公室作為一個處理綜合事務的場所,，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū),、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。

同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

三、端正工作態(tài)度,，認真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷,。所以，細節(jié)決定成敗,。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等,。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面,，我一直在不斷進步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

2017辦公室文員個人總結(jié)三

一、人事管理方面

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證

領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

3,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算、訂房,、訂機票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

[2017辦公室文員個人總結(jié)]

辦公室文員的個人總結(jié) 行政文員個人總結(jié)篇五

辦公室文員個人工作總結(jié)

時光荏苒,，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了xx年的尾巴上,，回首過去的整個xx年，我的心中感慨萬千,。

3月份,，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間,，通過領(lǐng)導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練,，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面，我將對我的xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

一,、努力加強小我的學習與進步,，提高文書起草編制的能力

作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持言簡意賅,、精準無誤的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖,。

在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導的指點,，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請,、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2,、總結(jié)計劃類文件：xx項目周、月,、季度,、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。

3,、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等,。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度,、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等,。

5、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告,、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索,，認真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二,、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽形象

辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此,，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。

同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應辦公室的文化氛圍,，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

三、端正工作態(tài)度,，認真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷。所以,，細節(jié)決定成敗,。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中,，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,，因此在此方面，我一直在不斷進步,，盡力做到最好,，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

四,、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務 工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。

在處理領(lǐng)導交予的xx日常事物中，我充分做到了確定工作方向,，不走冤枉路,、事前準備周到，不花冤枉時間,、不斷學習新知識,，不做無謂的努力的高效工作方式。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領(lǐng)導和同事,，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務,。

xx項目目前處在起步建設階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準備好,，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源,，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導交予的各項工作任務。

當然,，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴謹，表述不嚴密,、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會，我做以深刻的檢討,，同時保證在以后的工作當中努力克服,、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風不斷成熟,、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚,。xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實,，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，同時我也會向其它同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步，爭取更好的工作成績,，為建設百年xx的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

xx年,，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論,、xxxx重要思想和黨的xx大精神為指導,，以開展兩項活動為動力，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞縣局中心工作,，盡職盡責參與政務、管理事務,、搞好服務,，各項工作都取得了新的進展。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下： 一,、深入調(diào)查研究,，努力當好領(lǐng)導的參謀和助手

辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作,，想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急,，針對全局工作中的急,、難、重等問題,，積極調(diào)查研究,，深入進行思考，做到有分析,、有建議,，主動地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導文字材料的起草上，把思想,、觀點融入到文稿中,，努力體現(xiàn)領(lǐng)導意圖，為領(lǐng)導開展工作提供準確信息,。特別是去年,，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉(zhuǎn)型、強化監(jiān)管執(zhí)法,、非行政性收費和基層規(guī)范化建設等局領(lǐng)導關(guān)心,、關(guān)注的熱點問題，深入基層調(diào)查研究,，準確把握基層情況,，撰寫了有問題、有分析,、有建議的調(diào)研報告,，為局領(lǐng)導科學決策提供了參考依據(jù)。

二,、規(guī)范公文處理,，切實提高公文辦理的質(zhì)量和效率

辦公室嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和創(chuàng)新、規(guī)范,、主動,、高效的要求，切實加強和改進公文處理工作,。嚴格規(guī)范公文處理,，把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān),、法律法規(guī)和政策關(guān),，在每個文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字，xx年以縣局名義出臺文件17件,，制發(fā)公文做到了規(guī)范,、合法,、統(tǒng)一，具有較強的針對性,、操作性和指導性,。同時積極推廣應用新版oa辦公系統(tǒng)，公文處理,、通知傳達和工作匯報一律在網(wǎng)上進行,，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本,。

三,、積極開展宣傳，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境

四,、按照上級要求,，扎實開展三創(chuàng)建工作

一是努力做好平安系統(tǒng)創(chuàng)建工作。加強機關(guān)內(nèi)部的安全管理,，不斷加強人防,、物防和技防建設，在機關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng),，對系統(tǒng)治安情況實行24小時監(jiān)控,，有效地維護了系統(tǒng)內(nèi)部安全，一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度,、重大事項報告制度,、突發(fā)事件應急管理制度等安全管理制度，大力加強抗震救災,、奧運期間值班工作,，辦公室和監(jiān)察室每天輪流進行一次督查，使值班人員能夠按時到崗,，不遲到,、早退,、空崗,，維護了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn);認真做好信訪工作,，把xx政務網(wǎng)市民心聲欄目,、縣長熱線作為重點工作來抓，安排專人負責,，隨時關(guān)注需要縣局回復的問題,，共回復市民所提問題12件，內(nèi)容涉及違法案件舉報,、消費投訴咨詢,、公司信息查詢和工商兩費停收等方面,，做到了回復及時、有針對性,。

二是努力做好部門統(tǒng)計規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作,。在鞏固好去年統(tǒng)計規(guī)范化建設成果的基礎上，全面加強體制,、制度和隊伍建設,，形成了以辦公室綜合統(tǒng)計為核心、科室業(yè)務統(tǒng)計為骨干,、工商所統(tǒng)計為基礎的統(tǒng)計工作體制,，認真落實了《統(tǒng)計報表制度》、《統(tǒng)計工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計工作考評辦法》等統(tǒng)計工作制度,，統(tǒng)計工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計資料管理和統(tǒng)計分析工作,，統(tǒng)計資料管理實現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化,，統(tǒng)計流程更加科學合理,，統(tǒng)計分析服務進一步到位。

三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作,。在鞏固去年檔案管理成果的基礎上,，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達標升級工作，認真整理相關(guān)資料,，繼續(xù)完善規(guī)章制度,，全面加強硬件建設，檔案管理的規(guī)范化程度進一步提高,。

另外,，辦公室以開展基層規(guī)范化建設活動為契機，認真做好工商所三創(chuàng)建指導工作,。按照工商所規(guī)范化達標標準對三創(chuàng)建工作的要求,，多次進行指導和檢查，及時協(xié)調(diào)解決其在開展三創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題,，有力地推動了三創(chuàng)建在各工商所的落實,。

五、明確責任分工,，扎實開展好辦公室口崗位練兵活動

xx年縣局開展的崗位大練兵活動,，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛,，練兵要求更加嚴格,，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即：統(tǒng)計管理、檔案管理,、信息宣傳和公文寫作,。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少,、工商所同志占大多數(shù)的實際情況,，實行牽頭負責制，4名同志分別參加4個崗位的練兵,，并帶好本崗位工商所同志的練兵,，具體負責傳達有關(guān)信息、收集學習材料,、組織相關(guān)培訓等等,。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務素質(zhì)明顯提高,，工作能力明顯增強,，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務基礎。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練,，取得了全市第二名的好成績,。

六、提供優(yōu)質(zhì)服務,，扎實做好其它日常工作

一是抓好辦文辦會,，對一些重要會議和重大活動，提前介入,，做好預案,，周密安排，狠抓落實,，確保其順利進行,。二是做好接待工作，做到既熱情周到,、精心安排,，又簡易節(jié)約、大方得體,，通過熱情,、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務,，達到了交流工作,、加深友誼,、樹立形象的目的,。同時辦公室在大事記、工作報表,、計劃生育,、擁軍優(yōu)屬和應急管理等其它工作方面也取得了新的進展,。

另外，辦公室在日常工作中強化大局意識,，凡有利于縣局的事,，不分內(nèi)外，不怕勞累,，積極參與,。如在開展的3.15活動中，辦公室參與了活動策劃及有關(guān)宣傳報道;在全縣開展的機關(guān)作風整頓暨責任落實年活動中,，認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上,，認真做好領(lǐng)導講話材料的起草工作等等。

xx年,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足：工作人員的責任心和事業(yè)心有待于進一步強化，業(yè)務素質(zhì)有待于進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多,，質(zhì)量需要再提高;三創(chuàng)建工作有待于進一步規(guī)范和完善,。對于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強化措施,，加以改進,。

在xx年，辦公室將以全面推進職能轉(zhuǎn)型為契機,，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務,，具體如下：

一是當好參謀助手。積極開展調(diào)查研究,，總結(jié)好的經(jīng)驗,、做法，及時進行反饋,，為領(lǐng)導決策提供服務,。

二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和創(chuàng)新,、規(guī)范,、主動、高效的要求,，切實加強和改進公文處理工作,，做到上情下達、下情上達,、上下貫通,。

三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時,、真實,、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法,，不斷擴大工商部門在社會上的影響,。

四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段,，創(chuàng)新練兵方式,，加強學習培訓，積極開展交流,，建立崗位練兵的長效機制,。

五是做好三創(chuàng)建工作。按照上級要求,，完善相關(guān)材料,、健全各項制度，加強硬件建設,，努力完成三創(chuàng)建工作任務,。

六是做好后勤保障。認真抓好會務籌辦,、日常接待和綜合治理等后勤保障工作,，嚴格落實規(guī)章制度，加強日常檢查,，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作,、學習和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境,。

總之，通過認真總結(jié)xx年工作,，使我們既看到了成績,，又認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中,，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導下,，弘揚創(chuàng)先達優(yōu)的團隊精神，銳意進取,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面,。

xx年,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導下，在省扶貧辦的精心指導下,，我辦堅持開發(fā)式扶貧方針，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，認真貫徹落實黨的xx大,、xx屆三中全會、四中全會,，省委八屆七次全會,，全省扶貧開發(fā)工作現(xiàn)場會、市委二屆六次全會,、市人大二屆二次全會精神,，完善思路，突出重點,，整合資源,，創(chuàng)新機制，以貧困村和貧困戶為對象,，以增加農(nóng)民收入為目標,，以改善貧困地區(qū)的生產(chǎn)生活條件為重點，努力加快貧困地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展,。貧困地區(qū)基礎設施進一步改善,，綜合發(fā)展能力進一步增強，貧困人口進一步減少,，貧困地區(qū)面貌發(fā)生了深刻變化,。

一、把握重點,，搶抓機遇,，xx年扶貧開發(fā)工作取得新突破

(一)認真開展整村推進項目建設，增強貧困村發(fā)展后勁

(二)抓好貧困地區(qū)勞動力培訓轉(zhuǎn)移輸出,，拓寬貧困群眾增收渠道

(三)積極推進產(chǎn)業(yè)扶貧,，貧困農(nóng)戶收入明顯增加

因地制宜，突出特色,，大力培育支撐貧困地區(qū)增收致富的優(yōu)勢,、特色產(chǎn)業(yè)。在省辦的關(guān)心和支持下,，有效運用財政扶貧資金引導信貸扶貧資金投入的倍增機制,，充分發(fā)揮扶貧信貸資金在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的積極作用，提高扶貧到戶貸款對貧困農(nóng)戶的瞄準度,，加大對龍頭企業(yè)的扶持力度,，為貧困村發(fā)展產(chǎn)業(yè)和群眾增收提供強有力的信貸資金支持,。xx年產(chǎn)業(yè)扶貧投入達到20865萬元：

(四)實施易地開發(fā)扶貧，解決喪失基本生存條件貧困人口的貧困問題

(五)動員社會力量,，開展掛鉤扶貧和黨員干部結(jié)對幫扶

(六)加強革命老區(qū)建設,推動革命老區(qū)發(fā)展

(七)集中力量,，開展整鄉(xiāng)推進試點

通過各類項目的實施，松坪鄉(xiāng)基礎設施得到夯實,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)得到改造和提升,，松坪鄉(xiāng)經(jīng)濟社會將得到的全面發(fā)展,從而實現(xiàn)歷史性跨越。(八)實施安居工程,，改善貧困群眾居住條件

(九)加大扶貧宣傳和統(tǒng)計力度,，營造扶貧開發(fā)工作良好的輿論氛圍

加強與有關(guān)新聞媒體合作，通過多種渠道,，及時宣傳了扶貧開發(fā)成績,，報道了扶貧先進經(jīng)驗，樹立了扶貧先進典型,，反映了扶貧開發(fā)中出現(xiàn)的新情況,、新經(jīng)驗和新問題，確保扶貧宣傳的內(nèi)容既真實準確,，又富有時效性,。全年由市、縣電視臺播出扶貧開發(fā)新聞,、專題9次,，編撰扶貧開發(fā)信息16期，扶貧系統(tǒng)干部職工及相關(guān)部門工作人員投稿并刊登在各類報刊雜志上的文章共10多篇,，營造了良好的扶貧宣傳工作氛圍,，進一步擴大扶貧的聲勢和影響。

同時,，繼續(xù)開展好扶貧資金項目統(tǒng)計,、財政扶貧資金監(jiān)測統(tǒng)計、貧困村監(jiān)測統(tǒng)計,、災情統(tǒng)計等統(tǒng)計工作,。

(十)加強自身建設，干部職工素質(zhì)明顯提高

一是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,。我辦把開展學習實踐活動作為政治任務和歷史機遇,，注重思想武裝，加強理論學習,，開展調(diào)研和案例分析,，重視檢查剖析，找準并解決問題,，強化整改落實,。全辦干部職工主動按照科學發(fā)展觀的要求解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念，努力做到學習實踐與扶貧工作兩手抓,、兩不誤,、兩促進，領(lǐng)導班子領(lǐng)導扶貧開發(fā)科學發(fā)展的能力進一步得到提高,。

二是認真開展了以講黨性,、抓機遇、重民生,、謀發(fā)展為主題的作風建設教育活動和感恩教育活動,。全體干部作風進一步改進,，精神面貌煥然一新,。

三是切實抓好黨風廉政建設。把黨風廉政建設工作貫穿于扶貧開發(fā)工作始終,建立和完善了學習,、項目資金檢查監(jiān)督管理等15項制度,，形成用制度約束權(quán)力、按制度辦事,、靠制度管人的機制,，自覺遵守有關(guān)規(guī)定，堅持服務基層,、服務群眾,，堅持政務公開制度，接受社會和群眾的監(jiān)督,，強化了監(jiān)督管理,。

四是嚴格開展了陽光政府四項制度工作。樹立了打造陽光政府的理念,，嚴格按要求開展了重大決策聽證,、重要事項公示、重點工作通報,、政務信息查詢等陽光政府四項制度工作,，全年公示、通報有關(guān)事項20余條,。

五是按要求開展了糾風工作,，對扶貧資金進行了嚴格監(jiān)管，確保了扶貧資金的安全,、高效使用;參加了政風行風熱線,，認真解答了群眾提出的問題。

二,、主要做法和經(jīng)驗

(一)進一步統(tǒng)一思想,，及時安排部署扶貧開發(fā)工作,。及時召開全市扶貧開發(fā)工作會議、扶貧辦主任會議,，認真貫徹落實全省扶貧開發(fā)現(xiàn)場會和全省州市扶貧辦主任會議精神,，全面安排部署我市今年扶貧開發(fā)各項工作，進一步統(tǒng)一了思想,，理清了思路,，明確了任務、落實了責任,，為創(chuàng)新扶貧開發(fā)機制,，推進集中連片開發(fā)，加快扶貧進程奠定了良好的思想基礎,。

(二)切實強化管理,，實行扶貧工作目標管理責任制。為把各項工作落到實處,，市扶貧開發(fā)領(lǐng)導小組與各區(qū)縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導小組簽訂了xx年扶貧開發(fā)目標管理考核責任狀,，與市直掛鉤扶貧牽頭單位簽訂了市級整村推進項目建設責任狀，制定了目標管理考核辦法,，對扶貧項目和掛鉤扶貧工作進行量化考核,。要求各區(qū)縣扶貧辦領(lǐng)導分工落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或項目上，做到件件項目有人抓,，任務明確,，責任落實。

(三)強化制度建設,，加強資金監(jiān)管,。為確保財政扶貧資金和工程項目建設安全,我辦嚴格執(zhí)行《云南省財政扶貧資金管理暫行辦法》。完善制度,，嚴格實施《市整村推進扶貧項目管理辦法》,、《市扶貧安居工程管理辦法》等扶貧項目管理辦法。堅持資金跟著項目走的原則,，根據(jù)工程進度及時就位資金,。縣,、鄉(xiāng)都設立了扶貧專戶,，實行扶貧資金專戶存儲、封閉運行,，做到專人管理,、專賬核算。加強扶貧資金的中期管理,，保證項目資金落到實處,。認真執(zhí)行扶貧資金回補報賬制度,，年度扶貧開發(fā)項目工程完成后,協(xié)調(diào)審計部門對項目資金撥付和使用情況進行審計，對出現(xiàn)的問題及時糾正,，實現(xiàn)了扶貧資金的規(guī)范管理;實行扶貧資金公示制,，對扶貧項目和資金分配計劃、項目內(nèi)容,、補助對象,、補助標準都進行公告公示。項目實施竣工后又在項目實施地建永久性標志牌,，標示項目完成情況,、資金使用情況、項目效益,，廣泛接受群眾監(jiān)督,。加強與市財政、各區(qū)縣分管扶貧工作領(lǐng)導的溝通,，對各區(qū),、縣在資金撥付過程中遇到的困難及時幫助協(xié)調(diào),，確保了資金的及時就位和?？顚Ｓ谩?/p>

(四)以思路創(chuàng)新推動扶貧開發(fā)工作,。按照市委市政府的總體部署和要求,緊緊圍繞解決溫飽,、穩(wěn)定脫貧、加快致富,、全面發(fā)展的總體目標,，進一步樹立大扶貧理念,解放思想，創(chuàng)新工作思路,，以培育穩(wěn)定增收產(chǎn)業(yè)為核心,，以村委會為項目區(qū)域，集中連片開發(fā),，逐村逐鄉(xiāng)推進,。在管理體制、運行機制,、開發(fā)方式,、扶貧思路、扶貧內(nèi)容等方面不斷創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中發(fā)展,，在發(fā)展中扶貧，使扶貧開發(fā)工作取得新突破,。

三,、存在的困難和問題

通過一年的努力,，全市扶貧開發(fā)工作取得了新的成績，但也面臨著許多困難和問題,，主要體現(xiàn)在：

二是扶貧投入與需求的矛盾十分突出,。各級財政投入的力度與扶貧任務相比顯得十分薄弱，與扶貧開發(fā)的總體需求差距太大,要真正實現(xiàn)實施一個村,鞏固一個村,，自我發(fā)展一個村的目標,投資標準明顯偏低,扶貧投入與需求的矛盾進一步加劇,。

三是返貧現(xiàn)象突出。由于特殊的自然地理條件,，我市自然災害頻發(fā),，已解決溫飽的人口中，有相當一部分基礎不牢固,、收入不穩(wěn)定,，因災、因病,、因?qū)W致貧和返貧現(xiàn)象非常突出,。

四是產(chǎn)業(yè)扶貧的力度有待進一步加大。通過多年的扶貧開發(fā),，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作雖然取得了明顯成效,，但廣大貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、農(nóng)民增收困難的局面還未根本打破,，進一步加大產(chǎn)業(yè)扶貧的力度,，因地制宜培育支撐貧困群眾持續(xù)增收的特色和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐,，構(gòu)建貧困群眾長效增收機制,，依然是我市扶貧開發(fā)工作的一項長期而艱巨的任務。五是個別地方和少數(shù)干部對扶貧工作的認識有待進一步提高,。少數(shù)干部認為農(nóng)村絕對貧困人口貧困問題已緩解,，大扶貧格局已形成，農(nóng)村低保制度已建立,，扶貧開發(fā)工作已不太重要,。有少數(shù)干部思維方式、領(lǐng)導方式,、工作方式不適應新階段扶貧開發(fā)工作需要,，缺乏開拓創(chuàng)新精神。

四,、xx年我市扶貧開發(fā)工作計劃

根據(jù)當前扶貧開發(fā)的新形勢,、新任務和新特點，xx年，要按照科學發(fā)展觀的要求,，堅持開發(fā)式扶貧方針,，創(chuàng)新機制，突出重點,，著力抓好以下幾個方面的工作：

(一)精心組織,，認真實施好整村推進項目

xx年全市計劃實施整村推進250個村，其中：積極爭取省級整村推進計劃200個村,，市,、縣安排實施50個村。一要盡早做好村級規(guī)劃,，編制好科學合理,、切實可行的實施方案。二要高質(zhì)量完成項目建設任務,。圍繞整村推進,整合各類資金集中投入使用,，最大限度地提高扶貧的綜合效益，打牢基本生產(chǎn)生活條件和貧困村經(jīng)濟發(fā)展兩個基礎,。

(二)加大力度,，抓好貧困地區(qū)勞動力培訓和轉(zhuǎn)移

要抓住國際金融危機結(jié)束，經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)的良機,，充分發(fā)揮3個培訓基地的作用,，把開展對貧困農(nóng)民的培訓、促進勞動力轉(zhuǎn)移作為扶貧工作的重點,xx年3個基地計劃培訓2500人,，投入財政資金200萬元;引導性培訓5000人,，投入財政資金100萬元,。堅持政府引導和市場運作相結(jié)合,、加強培訓與促進轉(zhuǎn)移相結(jié)合，突出支持特困農(nóng)戶,，切實加強對農(nóng)村勞動力的素質(zhì)培訓,，積極探索勞務輸出的新途徑，加大勞務輸出力度,。

(三)以產(chǎn)業(yè)扶貧為抓手,，構(gòu)建貧困群眾長效增收機制

除抓好以上三項重點工作外,一是積極穩(wěn)妥地推進易地扶貧開發(fā)。抓緊完成xx年度財政易地扶貧xx人項目建設任務,，并做好驗收工作,。積極爭取xx年項目，力爭xx年再實施xx人易地開發(fā)扶貧,。二是繼續(xù)抓好社會扶貧,。要認真抓好全市黨政機關(guān)、事業(yè)單位掛鉤扶貧工作;積極配合有關(guān)部門做好各種外資扶貧項目，協(xié)助中央,、省級單位搞好掛鉤扶貧,。三是進一步做好革命老區(qū)建設工作。加強領(lǐng)導,，健全機構(gòu),努力加快革命老區(qū)發(fā)展,，爭取省財政投入100萬元以上。四是加大力度,，推進整鄉(xiāng)推進工作,。一方面，繼續(xù)實施好松坪鄉(xiāng)整鄉(xiāng)推進項目建設;另一方面,，積極爭取xx年再實施一個整鄉(xiāng)推進項目,。五是搞好安居工程。爭取三個重點縣每縣實施100戶,，共300戶,，投入財政資金180萬元。六是加強監(jiān)管,進一步提高資金使用效益,。要突出重點,，集中使用財政扶貧資金。要繼續(xù)推行財政扶貧資金回補報賬制度,、項目責任人制度和扶貧資金項目公示公告制度,，逐步建立上級監(jiān)督、監(jiān)察審計監(jiān)督,、部門相互監(jiān)督,、群眾監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督五道防線。堅決杜絕擠占,、挪用,、貪污、揮霍扶貧資金現(xiàn)象的發(fā)生,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，要嚴肅處理。要加強協(xié)調(diào),，及時撥付資金,，杜絕滯留、緩撥資金問題,。七是進一步加強扶貧宣傳工作,。要進一步提高對做好扶貧宣傳工作重要性的認識，加大宣傳力度,，努力營造扶貧開發(fā)工作良好的社會輿論氛圍,，進一步擴大扶貧的聲勢和影響。八是認真編制全市xx扶貧規(guī)劃。xx年是xx的最后一年,，要根據(jù)國家,、省的要求，結(jié)合我市實際,，編制切實可行的全市xx扶貧規(guī)劃,。九是加強自身建設。強化學習,，嚴格要求,，注重管理，項目建設與作風建設同步開展,，認真貫徹落實廉潔從政的一系列規(guī)定,，著力打造陽光部門、服務部門形象,，推動我市貧困地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,。

辦公室文員的個人總結(jié) 行政文員個人總結(jié)篇六

辦公室文員個人工作總結(jié)模板

辦公室文員個人工作總結(jié)的開展有利于辦公室文員不斷豐富知識掌握技巧。以下是為大家精心整理的辦公室文員個人工作總結(jié)模板,，歡迎大家閱讀,。

一、自覺加強學習,，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

二、心系本職工作,，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作,。自接手____管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿,，理清財務關(guān)系,，嚴格財務制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度,，我細化當月收支情況，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況,。三是及時收繳服務費,。結(jié)合____的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳,、催收,，__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快,，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。(三)認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負責的,，對我來講,，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認真驗收交接。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在____工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，__年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系;(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;(三)管好財,、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;(四)想方設法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護工作,。

眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務,。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務,。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作,。1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務情況,。 4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在： 1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務,。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。五、未來工作計劃 1,、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理

理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真,、按時、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作,。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;②多向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信北三的明天會更好。

現(xiàn)在就××年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點 辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在××年里，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只期望把活動圓滿完成,。

過去的××年是企業(yè)的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、盡心盡責,，做好本職工作

文員工作嚴要求

1、公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2,、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，××年以來共下發(fā)紅文××份,。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱,。

督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的××年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項,、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋,。

1,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的××年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報,。2、完成辦公室文員職責工作,。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細、耐心,?！痢聊暌詠恚瑢τ诟鞑块T,、各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導室負責,，對相關(guān)部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務,，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點,，本人都毫無怨言,，認真完成工作。3,、企業(yè)文化活動積極參與

××年以來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力,。××年以來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。××年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，本人也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。