總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行疫情防控工作情況總結(jié)精選2篇一

2020年春節(jié)，突如其來的新型冠狀病毒牽動(dòng)著每個(gè)中國人的心,，全國人民上下一心共同抗疫,，期待春暖花開疫情解除之時(shí),。銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防控、應(yīng)對等情況尤為重要,，各級領(lǐng)導(dǎo)都把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的任務(wù)來抓,。建行各網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)構(gòu)面對疫情防控要求，采取了多種措施,，在服務(wù)市民金融需求的同時(shí),，加強(qiáng)疫情防控。

一是調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間和服務(wù)方式,。根據(jù)疫情形勢，主動(dòng)優(yōu)化營業(yè)時(shí)間布局,，推遲并縮短營業(yè)時(shí)間,，及時(shí)向客戶公示，并積極向客戶宣傳倡導(dǎo)通過網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù),，通過創(chuàng)新工作方式持續(xù)做好金融服務(wù)，拓展和完善線上服務(wù)渠道,，助力抗疫,，有效減少營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員聚集。二是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生防疫,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極配備酒精,、消毒液等消毒用品，定時(shí)對辦公場所和網(wǎng)點(diǎn)大廳進(jìn)行消毒通風(fēng),，對使用頻繁的.自助機(jī)具,、填單臺等設(shè)備提高消毒保潔頻次。全體員工佩戴防護(hù)口罩,、手套,，酒精噴灑消毒、洗手,。對外來客戶進(jìn)行體溫測量,，并要求客戶進(jìn)入銀行必須佩戴口罩，最大限度地保證客戶和員工健康安全,。三是積極對外宣傳及傳導(dǎo),。各銀行網(wǎng)點(diǎn)通過電子屏、宣傳板等途徑,，提醒廣大群眾戴好口罩,、不聚集、勤洗手,、多消毒,，積極做好疫情防控及自我防護(hù),。

據(jù)了解，網(wǎng)點(diǎn)客戶反映當(dāng)前很多不法分子利用疫情期間人民群眾對防控物資,、資金等方面的需求,、企業(yè)遠(yuǎn)程辦公等因素進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、虛假售賣防疫物資等新型詐騙手段,。為了提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識,、權(quán)利意識和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境,，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在盡量減少面對面交流的情況下,，除了采用海報(bào)、宣傳折頁等傳統(tǒng)工作宣傳模式外,，開展線上警示教育活動(dòng),，旨在提醒廣大消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識，避免上當(dāng)受騙,，蒙受經(jīng)濟(jì)損失,。從不同角度為消費(fèi)者普及金融知識，提高客戶金融意識和防詐騙能力,。

今年“3·15”,，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也積極組織開展了一系列消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。做好疫情期間客戶服務(wù)的同時(shí),，發(fā)動(dòng)線上線下開展金融知識宣傳,，加強(qiáng)排查、暢通投訴渠道,，全力做好消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益保護(hù)工作,。以“3·15”為契機(jī)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)陣地及線上渠道,，在線開展金融知識有獎(jiǎng)問答活動(dòng),，結(jié)合疫情時(shí)期的特殊態(tài)勢，組織開展線上金融知識有獎(jiǎng)問答活動(dòng),，寓教于樂,，內(nèi)容以金融知識為主，強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)提示,，通過有獎(jiǎng)競答發(fā)紅包的形式引導(dǎo)消費(fèi)者積極參與,，擴(kuò)大金融知識宣傳活動(dòng)覆蓋面，提升消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力,。

面對疫情特殊時(shí)期,，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供安全放心,、優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù),，不斷提升服務(wù)品質(zhì),，增強(qiáng)員工消保服務(wù)意識、提高消保服務(wù)水平,，扎實(shí)做好做細(xì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，助力營造更加健康和諧的金融環(huán)境。

銀行疫情防控工作情況總結(jié)精選2篇二

自疫情防控工作開展以來,，農(nóng)發(fā)行三門峽市分行營業(yè)部黨支部把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心,、牢記使命”主題教育成果的實(shí)踐平臺，“六個(gè)到位”充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,，引導(dǎo)全體黨員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,，自覺落實(shí)好中央、地方政府和上級行黨委的各項(xiàng)部署,，全力筑牢疫情防控第一線,。

組織保障到位。疫情發(fā)生后,，該部第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和疫情辦，黨支部書記親自掛帥,，親自制定疫情防控工作預(yù)案,，對政策宣傳、員工疫情感染排查,、辦公場所安保消毒,、返崗復(fù)工等工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。疫情辦第一時(shí)間向全體員工發(fā)出倡議書,，引導(dǎo)全體職工聽從指揮,，不信謠、不傳謠,，切實(shí)做到守土有責(zé),、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé),，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證,。

宣傳引導(dǎo)到位。該部高度重視輿論引導(dǎo),，每天通過電話,、短信、微信工作群等方式,，將上級精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工,，教育員工不信謠、不傳謠,，及時(shí)向員工通報(bào)疫情進(jìn)展,，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝疫情的信心,。疫情辦又開展健康教育，下發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識手冊》,，向員工科普疫情防控有關(guān)要求,，有效提升職工自我防控意識。

人員排查到位,?？傂小蛾P(guān)于做好新冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》下發(fā)后，該部主動(dòng)電話聯(lián)系每一位員工,，包括已退休職工,，摸清所有人員身體狀況、去向,、往返市區(qū)時(shí)間及乘坐交通工具,、路線等情況，開展“地毯式”排查,，并全面摸排員工及同居家屬情況,，確保巡查“不留死角、不漏一人”,。

物資保障到位,。疫情發(fā)生后，各種防疫物資奇貨可居,。又值春節(jié)假日期間,，物資采購可謂難上加難。青年黨員劉嬡,、高方兩位同志主動(dòng)請纓,，放棄休息時(shí)間，轉(zhuǎn)碾于各大藥店,、醫(yī)院,，甚至動(dòng)用個(gè)人關(guān)系，緊急籌備口罩3000只,、84消毒液30桶,、75%酒精30瓶、防護(hù)服5套,、護(hù)目鏡5副等防護(hù)用品,，及時(shí)裝備營業(yè)廳和配發(fā)職工，為保障客戶和員工安全做出了突出貢獻(xiàn),。

重點(diǎn)防控到位,。凡進(jìn)入辦公區(qū)域的人員必須佩戴口罩、測量體溫,，體溫在37.2度以上的不予放行,，并建議其立即到發(fā)熱門診就診,，把好“進(jìn)出關(guān)”。對電梯及按鍵,、門把手,、樓梯扶手等高頻次接觸設(shè)備實(shí)施每日定期擦拭消毒，把好“消毒關(guān)”,。復(fù)工后,，就餐實(shí)行分餐制，每個(gè)部室指定取餐,，并分發(fā)給部室人員,，把好“用餐關(guān)”。對有無疑似病癥,、有無外出及聚會情況以及14天內(nèi)有無接觸湖北外來人員,、是否到過指定發(fā)熱門診就醫(yī)等情況實(shí)行“日報(bào)告”機(jī)制，并建立臺賬,，時(shí)刻保持高度警覺性,。

金融服務(wù)到位。自疫情發(fā)生以來,，該部認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行關(guān)于加大金融支持防控疫情有關(guān)通知精神,，主動(dòng)加強(qiáng)與地方疫情防控金融需求的有效對接，對當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫,、醫(yī)療設(shè)備采購等融資需求進(jìn)行了全面摸排，做好應(yīng)急救災(zāi)金融服務(wù)準(zhǔn)備工作,，同時(shí)從2月3日起,，電子結(jié)算渠道24小時(shí)高效通暢運(yùn)行，全面減免結(jié)算費(fèi)用,，大力支持地方疫情防控工作開展,。

接下來，該部將做好打持久戰(zhàn),、攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織戰(zhàn)斗堡壘的作用，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng),。