確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導提供多種工作方案。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀。

母嬰門店活動方案策劃篇一

本酒店的顧客主要是周邊小區(qū)住戶及企事業(yè)單位,，其中企事業(yè)單位以學校最具規(guī)模,，正直新學期伊始，教師節(jié)期間定有師生同慶,、領(lǐng)導關(guān)懷,、新生家長與老師拉近關(guān)系等宴請活動，門店中秋節(jié)活動方案,。中秋則為中國傳統(tǒng)節(jié)日,，以合家團聚、喜慶團圓為節(jié)日要點,，周邊小區(qū)住戶多為商品房住宅房間數(shù)量有限,，加之安客至家中多有不便，必定選擇商務(wù)實惠型酒店,。

二,、定價策略

1、飯菜基本上可以保持原來的定價,，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

2,、針對價格高的飯菜,，建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法,。

3、教師節(jié)特色宴席(下有說明),，可主推中低檔標準桌餐,，引導客人包場訂餐，鼓勵客人訂餐娛樂一條龍組合消費,。

4,、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高，人均消費控制在20-30元(不含酒水),。

5,、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定),，規(guī)劃方案《門店中秋節(jié)活動方案》,。

三、

1,、①制定專門針對教師節(jié)的特色餐,，如：謝師宴、感恩宴,、團體同慶宴,。團體包場(包場費用可暫定1500至2500元/5小時)可每人贈送十元茶水一杯，免費布置音響,，自助ktv,。四桌以上餐標在588元/每桌以上可免包場費，茶水費用自理,。

②推出教師節(jié)感恩特價房,，憑教師證住房128元/間.夜(限定為大單和標雙房間每日限量十間左右)，以教師身份入住的客房均贈送感恩果盤(以桃李為主)一份,。

2,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中,、高三等，有二人餐,、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團圓，可贈送月餅(價格不需要太高),。

3,、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受7-9折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。住房享受生日免費房一間(限定為大床單人間),。

4,、如果手機號碼尾號是8

15、910,，可憑借相關(guān)證明(個人名片或號碼現(xiàn)測),，在酒店聚餐可享受7-9折，住房享受128元/間.夜(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠并獲贈水果拼盤一份,。

5,、在客人離店時贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話,、地址),。

6、活動的時間定于9月8日-18日,。

四,、推廣策略

1、在酒店周邊小區(qū),、學校,、金沙車站、企事業(yè)單位人員地毯式的發(fā)放傳單,。

2,、可以嘗試一下手機短信廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,，注意要使用適當?shù)恼Z言,，主要介紹酒店的最新活動。

五,、環(huán)境布置

保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,，調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方,，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。

六、效果預測

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,，收入最少是平時收入的1.5倍以上,。

母嬰門店活動方案策劃篇二

門店的活動方案

一，活動主題：周年慶,、節(jié)假日回饋,、開業(yè)慶典

二，活動時間：xxxx年xx月x日---xxxx年xx月x日 三,，活動門店：xx藥店 四,，活動前準備：

①物料到位：贈品足量,、氣球足量、氣球拱形門1至2個,、pop書寫張

貼規(guī)范,，特價爆炸貼足量、抽獎箱每店1個,、展臺若干,、空盒若干、音響一套,、紅布,、乒乓球25個（白的20個，黃的5個）②貨源充足：特別是活動品種,，提前補貨,。

③可邀請廠家促銷合作：云南白藥、碧生源,、野酒花,、清開靈、好易康,、鼻可樂,、天天清等，選3個廠家一起合作,，提前與廠家溝通好細節(jié),，準時到門店，由我們統(tǒng)一調(diào)配,。④dm單制作：數(shù)量：

規(guī)格：

派發(fā)：提前2天派發(fā) ⑤賣場布置：干凈,、整潔、貨加滿貨架,，價簽對應(yīng)好商品

⑥員工活動前溝通：目的是：所有員工熟悉掌握活動內(nèi)容方式及活動品種促銷情況,，為每一位顧客細心耐心解釋好活動內(nèi)容。

五,，活動內(nèi)容：

1,，進店送：當天進店前30名顧客免費贈送“洗臉盆”一個或小醬油最小支一瓶或香皂一盒普通牌子或不銹鋼碗碟一個(此項可選或可不選)------2元店有賣 2，關(guān)愛老人愛心大贈送：活動當天前30名老人憑老人證或身份證可限領(lǐng)一份禮品（如：紅參,、西洋參,、腎寶等等）3，購物送現(xiàn)金：一次性購物滿30元以上,，送現(xiàn)金券5元,，限量發(fā)送，送完即止,！

4,、買贈活動：買一送

一,、買二送

一、買三送一等等,；品牌保健品系列產(chǎn)品買贈,。

5,、購物套餐贈送：活動時間內(nèi)在本店消費

一次性購物滿18元：可換購xx物品 一次性購物滿38元：可換購xx物品 一次性購物滿58元：可換購xx物品 一次性購物滿88元：可換購xx物品 一次性購物滿128元：可換購xx物品

以上可得到相應(yīng)的禮品一份外還可以參加抽獎,。

6，幸運大抽獎：“百抽百種,，永不落空” 抽獎要求：活動時間內(nèi)在本店消費

一次性購物滿28元,，可參加幸運大抽獎一次。

一次性購物滿56元,，可參加幸運大抽獎二次,。

一次性購物滿88元，可參加幸運大抽獎三次

（依此類推?。?/p>

抽獎?wù)f明：抽獎箱里一共25個乒乓球,，20個白的，5個黃的,。

抽獎細則：①顧客一次抓一個乒乓球出來,，連續(xù)五次，抓5個乒乓球出來,，算一次完整的抽獎過程

②抽中5個黃球為：特等獎 ③抽中4個黃球為：一等獎 ④抽中3個黃球為：二等獎 ⑤抽中2個黃球為：三等獎 ⑥抽中1個以下黃球為：幸運獎

提供的獎品有：特等獎：

一等獎：

二等獎：

三等獎：）

幸運獎：

母嬰門店活動方案策劃篇三

一,、目標市場分析

本酒店的顧客主要是周邊小區(qū)住戶及企事業(yè)單位，其中企事業(yè)單位以學校最具規(guī)模,，正直新學期伊始,，教師節(jié)期間定有師生同慶、領(lǐng)導關(guān)懷,、新生家長與老師拉近關(guān)系等宴請活動,。中秋則為中國傳統(tǒng)節(jié)日，以合家團聚,、喜慶團圓為節(jié)日要點,，周邊小區(qū)住戶多為商品房住宅房間數(shù)量有限，加之安客至家中多有不便,，必定選擇商務(wù)實惠型酒店,。

二、定價策略

1,、飯菜基本上可以保持原來的定價,，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法,。

2,、針對價格高的飯菜,，建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。

3,、教師節(jié)特色宴席(下有說明),，可主推中低檔標準桌餐，引導客人包場訂餐,，鼓勵客人訂餐娛樂一條龍組合消費,。

4、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,，人均消費控制在20-30元(不含酒水),。

5、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,，在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定),。

三、營銷策略

②推出教師節(jié)感恩特價房,，憑教師證住房128元/間.夜(限定為大單和標雙房間每日限量十間左右),，以教師身份入住的客房均贈送感恩果盤(以桃李為主)一份。

2,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中,、高三等,，有二人餐、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團圓,，可贈送月餅(價格不需要太高)。

3,、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受7-9折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。住房享受生日免費房一間(限定為大床單人間)。

5,、在客人離店時贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話、地址),。

6,、活動的時間定于9月8日-18日。

四、推廣策略

1,、在酒店周邊小區(qū),、學校、金沙車站,、企事業(yè)單位人員地毯式的發(fā)放傳單,。

2、可以嘗試一下手機短信廣告,，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,，注意要使用適當?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動,。

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五,、環(huán)境布置

保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。

六,、效果預測

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上

母嬰門店活動方案策劃篇四

母嬰用品連鎖店店長培訓

作為店長,，你要做好以下事情：

*指導并參與門店的各項銷售活動,；

*完成上級下達的門店銷售指標；

*負責處理顧客的投訴及其他售后工作,；

*建立和維護顧客檔案,，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷；

*及時準確完成門店各類報表;

*負責周,、月列會等會議的召開,，以及工作部署；

*負責門店的陳列,、服務(wù),、衛(wèi)生等管理，保持店鋪良好的形象,； *負責貨品管理,，保持門店的良性庫存；

*參與店員招聘,、培訓,、考核、激勵,、調(diào)動,、離職;*控制門店開支和日常損耗、遺失,；

*及時反饋門店信息,，存在問題,，提出改進意見；

*完成上級部署的其它工作,。

目錄

第一章 店長日常工作

*店長月工作*店長周工作*店長日工作

第二章 店長能力提升

*自我管理*讓下屬高效工作*關(guān)注庫存*建立顧客檔案

更合理的積極開朗熱情 門店庫存

責任

更好的顧

客服務(wù)華嬰店長是怎樣的店長更好的銷售業(yè)績

第一章 店長日常工作

*你每天,、每周、每月都做什么工作,？

*還有什么工作需要改善的,？

*你是否充分運用了各類報表開展分析？

店長日工作

開門

召開早會

店長日工作打掃衛(wèi)生

門店檢查和調(diào)整

營業(yè)前的最后就位

營業(yè)中5管理

銷售管理

貨品管理

營業(yè)中五管理人員管理

突發(fā)事件管理

門店環(huán)境管理

營業(yè)后六

總結(jié)

營業(yè)統(tǒng)計和日結(jié)

文件單據(jù)整理

營業(yè)后6總結(jié)門店整理和清潔

召開晚會

出門檢查和鎖門

店長周工作

店長每周填寫《門店信息周報表》,，周報表在周一11:00前提交總長 周報表包括：

*周營業(yè)分析*召開周會的內(nèi)容

周營業(yè)分析

*營業(yè)分析要點有：

*分析營業(yè)數(shù)據(jù),，分析低庫存產(chǎn)品、制定補貨計劃

*分析各店員的銷售數(shù)據(jù),，找出問題點

*分析客單價,、物單價，評估店員問題點

*分析各品類的銷售占比和態(tài)勢,，制定弱勢產(chǎn)品的銷售計劃

*分析各區(qū)域的銷售占比,，尋找提升弱勢區(qū)域銷售業(yè)績的方法

*分析促銷推廣效果，提出整改意見

*分析櫥窗,、貨品,、道具陳列、制定陳列調(diào)整方案

召開周會

*上周銷售額和目標達成情況

*上周各品類銷售報告

*上周暢銷商品,、滯銷商品報告

*上周各店員工作表現(xiàn)和業(yè)績

*上周顧客投訴,、退換貨情況

*本周銷售目標

*預計本周貨品到貨情況

*本周促銷、陳列安排*本周人員應(yīng)加強的方向

店長月工作

店長需要組織每月最后一日庫存盤點

月盤點盤點前對本月的《進銷存》統(tǒng)計

盤點開展

場地清理

統(tǒng)計

店員考核

*店長在每月5日前完成店員考核工作

*店員考核要點：

店員銷售業(yè)績考核

店員出勤考核

其它制度和行為規(guī)范考核

店員團隊協(xié)作,、工作技能,、責任心等方面的考核

收銀人員還要考核收銀制度遵守

召開月列會

*店長應(yīng)在每月的5日前召開月列會

*月列會的參加對象為所有店員，店員沒有特殊情況不得請假

*店長應(yīng)提前兩日告知上級月列會的地點和會議主要議題

*月列會重點有：

1)公司,、上級領(lǐng)導下達的事項等2)專門培訓議題

3)本月營業(yè)計劃4)上月店員考核情況5）上月營業(yè)總結(jié)

第二章 店長能力提升

合格店長十誡

一誡：不具備專業(yè)知識

二誡：不會培訓下屬

三誡：上級的每句話都當圣旨

四誡：只會提供與匯報對自己有利的情報

五誡：處事猶豫不決,，當斷不斷

六誡：在背后批評經(jīng)營者

七誡：不了解門店運作或者不夠深刻

八誡：喜歡獨占成果

九誡：只會注意別人缺點，從不關(guān)心別人有點

十誡：工作得過且過,，沒有設(shè)立高標準

如何讓下屬高效工作

一,、培訓下屬

崗前培訓：崗前培訓是指所聘員工到門店后的入職培訓，店長應(yīng)負責安排新員工崗前培訓,。崗前培訓應(yīng)根據(jù)新員工此前的工作經(jīng)驗,、目前掌握的技能水平針對性開展，店長在培訓前跟新員工溝通,，了解其培訓需求,，共同制定培訓計劃。

崗前培訓不可缺的內(nèi)容包括：華嬰*水潤兒的發(fā)展歷史，我們店發(fā)展,，理念,、團隊精神、門店的基本狀況,、員工守則,、崗位責任、顧客服務(wù)政策和規(guī)定,、產(chǎn)品知識,、銷售技巧。

新員工上崗后,，店長應(yīng)做好跟蹤檢查工作,，如發(fā)現(xiàn)員工半個月后任未“上手”，或經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,，店長應(yīng)再進行培訓,，并評估新員工是否符合崗位的要求，在職期間,，店長應(yīng)經(jīng)常性的組織店員進行培訓和相互交流學習,。

在職培訓:學習可以在周會、月會期間進行,，甚至可以專門集中培訓，也可以在營業(yè)淡期臨時進行,。幫帶培訓是在職培訓的一種方式,，店長可以安排高帶低、老帶新,、幫助店員共同成長,。

合理排班：

*門店營業(yè)的任何時刻必須保證有收銀人員；

*門店營業(yè)的任何時刻須至少保證有兩個店員,；

*當門店較大的時候,，如果面積在120平米以下，每班店員人數(shù)至少為沒40—50平米配一人：如果面積在120平米以上,，每班店員至少為60—70平米配備一人,，當客流量很大的時候需適當增加人手。

*每家門店須有一人充當?shù)觊L角色,。

排班要點

*無論如何,，必須保證高峰時段的人員銷售力

*分析門店的時段業(yè)績，包括交易筆數(shù)和客單價,，把強銷售力的導購安排在最有業(yè)績空間時段,；

*盡量把新人安排在非高峰時段；絕對不可以出現(xiàn)某一班全部是新人的狀況； *店員必須倒班,，不可固定上某時段的班,。

建立顧客檔案

收集顧客資料

*努力讓每個購買的顧客留下顧客資料；

*盡量讓有意向購買的顧客留下資料,；

*顧客資料至少要包含姓名,、地址、電話,、寶寶生日（或預產(chǎn)期）,；有購買過產(chǎn)品的必須有購買記錄。

*顧客填寫的資料必須當場檢查,，如有看不清楚請即刻詢問更正,；

*為鼓勵顧客留下資料表示感謝，可贈送最新會員期刊

*把收集顧客資料的事情作為門店日常目標,，鼓勵店員達成目標

了解顧客

*根據(jù)購買記錄來了解每個顧客的購買偏好,，比如奶粉品牌，消費能力,，在顧客資料卡上標注信息告知的提醒

*店員可以和來門店的顧客閑聊,，更多了解顧客。

建立關(guān)系

利用如短信群發(fā),、宣傳單直遞,、電話、emall等方式開展門店訊息的告知,，這是門店與顧客建立關(guān)系的基礎(chǔ),；

利用vip的活動來表現(xiàn)對vip顧客的關(guān)懷；

培訓店員可以叫出顧客的名字,，以門店名義為顧客重要的紀念日發(fā)送賀卡

母嬰門店活動方案策劃篇五

母嬰用品店促銷方式

有人認為促銷可以減低庫存量,，擴大銷售，提高業(yè)績,。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量,。只要有顧客，有積貨,，就有促銷,。促銷年年有，天天有,，各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木,。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，母嬰用品店如何搞好促銷呢,？

有人認為促銷可以減低庫存量,，擴大銷售,，提高業(yè)績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量,。只要有顧客,，有積貨，就有促銷,。促銷年年有,，天天有，各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木,。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,，母嬰用品店如何搞好促銷呢？ 促銷的方式

促銷的方式有買贈,、打折,、聯(lián)合促銷、主題促銷,、現(xiàn)場試穿,、消費積分卡、返現(xiàn),、限時搶購,、社區(qū)促銷、特價促銷等多種方式,。這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,，也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式,，是需終端商根據(jù)當?shù)氐南M環(huán)境與風俗習性等諸多因素來定的,。另外，這些促銷活動也不是能全盤照搬,，終端商應(yīng)根據(jù)消費特點才能制定出有效的促銷方式。如舉行現(xiàn)場試穿,，在南方就能取得滿意的效果,，在北方可能會以冷清收場。因此,，因地制宜,，才能做出好的促銷活動來。促銷需力度大

貪便宜是消費者的一大特點,，所以,，做促銷時應(yīng)從這方面予以充分考慮，才會使促銷活動取得成功,。前些日子,，某家居服品牌,，在新開店時，做了一個“一元買一套家居服”的活動,，因為優(yōu)惠力度是前所未有,，所以，吸引著眾多消費者,，在該終端店還沒有開始營業(yè)時,，早早地就在門口排起了隊。當天店里是人山人海,，熱鬧非凡,。這樣一方面,，該品牌通過活動達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面,，通過這類活動，迅速打開市場,，為后續(xù)經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ),。促銷活動的步驟

一、促銷方案的制作

一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容 前言：主要指簡單的市場背景分析,，市場動態(tài)等,。

促銷時間：一般都是安排在特定節(jié)假日前后，主要要考慮周末和假期長短等因素等,，并根據(jù)促銷費用的大小靈活安排活動的周期,。促銷地點：終端商自有的終端店

促銷目的：做事情總要有目標，促銷肯定是有預計的目的,，終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果,，是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。是處理庫存,，是提升銷量,，是打擊競爭對手，是新品上市,，還是提升品牌認知度及美譽度,？只有目的明確，才能使活動有的放矢,。

促銷主題：主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,，能讓促銷活動得到有效傳播，主題要簡明扼要,，能有效吸引消費者,，利于宣傳。促銷內(nèi)容：這是促銷的核心部分,，本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么,，是采用什么樣的方式,，必須在方案里明確描述出來。

執(zhí)行步驟：如贈品的陳列方法,，促銷pop的陳列方法等,，詳細的還可制作一份日程表，安排好贈品制作周期等,，以便及時開展促銷活動,。

二、促銷執(zhí)行

促銷的執(zhí)行非常關(guān)鍵,，同一個店,，不同的執(zhí)行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好,。如配合媒體做一些宣傳廣告,，能引人氣。在執(zhí)行促銷時,，終端商應(yīng)當先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工,，只有各個工作人員明確職能，才能使促銷有條不紊地展開,，不然,，如遇到人多，管理混亂,，就會使促銷活動的效果大大打折扣,，無法達到預期的目標。

三,、促銷活動的效果反饋

一場促銷活動的具體效果如何,，是由市場說了算，在活動結(jié)束后,，終端商及時運用各種方式收集有關(guān)信息,，進行效果分析，總結(jié)出問題點,，以便下次執(zhí)行活動時得到改正,，這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。

促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動 愛我你就抱抱我——親子游戲

游戲設(shè)計簡述：將lx標識做成拼圖,，把孩子的眼睛蒙上，由媽媽抱著孩子,，將拼圖完成,。每2個家庭組成一個競賽組，獲勝者將獲得免費親子照一張,，參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選,。參與條件：

1,、現(xiàn)場購物，憑當日購物小票

2,、銀卡會員可直接參與,。 效果預測：

活動簡單有趣，參與性強,，活躍賣場氣氛,，同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是,，在活動過程中強化了“l(fā)x”品牌的宣傳,，讓更多的人產(chǎn)生記憶。

銷售促進（sales promotion）是與人員推銷,、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一,。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進，至于針對經(jīng)銷商,、制造商和銷售人員的銷售促進,，在此不列為討論范疇。

隨著競爭的加劇,，針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要,。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6：4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負一樣,，一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障,。

如何撰寫促銷方案？筆者認為,，一份比較完善的促銷活動方案應(yīng)由下述12部分組成：

一,、活動目的對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何,？開展這次活動的目的是什么,，是處理庫存，是提升銷量,，是打擊競爭對手,，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度,？只有目的明確,，才能使活動有的放矢。

二,、活動對象

活動針對的目標是市場的每一個人,，還是某一特定群體？活動控制在多大范圍內(nèi),？哪些人是促銷的主要目標,，哪些人是促銷的次要目標,？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三,、活動主題

在這一部分,，主要解決2個問題，即確定活動主題和包裝活動主題,。降價,，價格折扣？贈品,，抽獎,，禮券？服務(wù)促銷,，演示促銷,？消費信用，還是其它促銷工具,？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,，要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境,，以及促銷的費用預算和分配,。在確定了主題之后，要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,，淡化促銷的商業(yè)目的,，使活動更接近于消費者，更能打動消費者,。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,，它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動，但不可借鑒,。這一部分是促銷活動方案的核心部分,，應(yīng)力求創(chuàng)新，使活動具有震撼力和排他性,。

四,、活動方式

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮：一是確定伙伴,。拉上政 府做后盾,，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”？是廠家單獨行動,，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手,，或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政 府或媒體合作，有助于借勢和造勢,；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合，可整合資源,，降低費用及風險,。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,，必須要使活動具有刺激力,，能刺激目標對象參與。刺激程度越高,，促進銷售的反應(yīng)越大,。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)，因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入,。

五、活動時間和地點

促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,，選擇不當則會費力不討好,。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便,，而且要事前與城管,、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析,。持續(xù)時間過短，會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買,，很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn),；持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度,，并降低顧客心目中的身價,。

六、廣告配合方式

一個成功的促銷活動,，需要全方位的廣告配合,。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作,？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入,。

七、前期準備

前期準備分三塊：

1,、人員安排

2,、物資準備

3、試驗方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”,，無空白點,，也無交*點。誰負責與政 府,、媒體的溝通,？誰負責文案寫作？誰負責現(xiàn)場管理,？誰負責禮品發(fā)放,？誰負責顧客投訴？要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,，否則就會臨陣出麻煩,，顧此失彼。

在物資準備方面,，要事無巨細,，大到車輛，小到螺絲釘,，都要羅列出來,，然后按單清點，確保萬無一失,，否則必然導致現(xiàn)場的忙亂,。

尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想,。試驗方式可以是詢問消費者,，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

八,、中期操作

中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制,。

紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定,。

現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂,，有條有理,。

同時，在實施方案過程中,，應(yīng)及時對促銷范圍,、強度、額度和重點進行調(diào)整，保持對促銷方案的控制,。

九,、后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳,？腦白金在這方面是高手,，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十,、費用預算

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預算,。當年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐,。一個好的促銷活動,，僅靠一個好的點子是不夠的。

十一,、意外防范

每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外,。比如政 府部門的干預、消費者的投訴,、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等,。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力,、財力方面的準備,。

十二、效果預估

預測這次活動會達到什么樣的效果,，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,，從刺激程度、促銷時機,、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點,。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中,，應(yīng)大膽想象,，小心求證，進行分析比較和優(yōu)化組合,，以實現(xiàn)最 佳效益,。

有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案,，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

母嬰門店活動方案策劃篇六

尼彩手機廣西市場周年慶典系列活動

系列活動一：

主題：周年尼彩情﹒今日把你尋，尼彩手機給你送錢啦,！

活動時間：2012年8月12日--26日

活動地點：各大尼彩直營店

活動目的：尼彩過往一年,，產(chǎn)生客戶約萬戶，活動內(nèi)容：

1）將每部手機的利潤10元全額返現(xiàn)或以禮品形式反饋給老客戶,，即：憑手機和購機單到尼彩手機工廠店,，可免費領(lǐng)取店內(nèi)價值30元的紀念品一份，亦可參加換購活動,，只需補差價,，還可直接領(lǐng)取現(xiàn)金；

2）新老客戶均可參加買手機送手機的活動,。（指定機型參預此項活動）

3）新老客戶購機加50元,，即可獲贈等額話費；

4）老客戶憑舊手機可以參加指定機型的以舊換新活動,；

5）購機有禮：買399-499元手機,，即可獲贈水杯一個；

買599-799元手機,，即可獲贈水益生杯一個,；

買899-1299元手機，即可獲贈涼席三件套一份,； 系列活動二：“首屆尼彩客戶會暨加盟商訂貨會”

母嬰門店活動方案策劃篇七

母嬰店活動策劃

一,、活動內(nèi)容

(一)活動時間：

2011年05月#日-#日

(二)活動地點

麗江市##路##

(三)活動形式及內(nèi)容

1、專家咨詢

在活動當天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動現(xiàn)場給媽媽們免費指導,、提供相關(guān)知識的答疑解惑等,，專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請。

2,、買就送(抽獎活動)

活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎活動,，抽獎可采用大轉(zhuǎn)盤模式，由寶寶或者其家長進行轉(zhuǎn)動抽獎,，獎品即時生效,。

3、買就換

活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購相應(yīng)的贈品,。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價格低的贈品,，比如加10元可換一雙襪子)。

4,、可愛寶寶紀念照

寶寶在活動期間游泳,，可以由商家提供攝影留念，一次贈送兩張照片,。(由于時間原因可能無法當日領(lǐng)取相片,，顧客可以留下相關(guān)信息,，在日后光臨本店時領(lǐng)取相片)。

5,、傳單的代金卷

宣傳單的代金卷功能,，根據(jù)消費相應(yīng)金額實行抵價。(比如消費滿100可使用一張代金卷,，消費滿180可以使用兩張代金卷,，代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。

6,、會員快捷辦理

在活動當天,，安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定，對有需要辦理會員的顧客提供相應(yīng)服務(wù),。(會員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨,，同時還可以控制顧客進店的速度和人數(shù)，同時還可以節(jié)省店內(nèi)空間),。(四)活動期間的門口布置

1、彩虹門：在瑞家寶貝門口前方靠近街的位置放置一個彩虹門,，在上面標上：嬰幼兒專賣店瑞家寶貝周年店慶活動,。將瑞家寶貝四個字的字體做的稍微大一些。

2,、搭棚：在店門口右邊搭建一個遮陽棚(或者是大遮陽傘),，擺放兩張桌椅，一張給專家在活動期間使用,，另一張供我們辦制會員卡以及抽獎使用,。防止意外天氣影響，又能吸引顧客,。

3,、花籃和氣球：兩個花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端)，增加店慶熱鬧的氣氛,。

氣球：在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個色彩鮮明清亮的氣球,，不但不會遮擋住店里面的情形和商品，而且還可以增加周年慶的氛圍;

另外,，在遮陽傘的四周也綁幾束氣球,，既美觀又熱鬧，可以吸引消費者的眼球,，還可以送給想要氣球的大寶寶們,。

4、音響,、電腦：音響是小音響,，在活動期間播放適合寶貝們聽的兒歌,，搖籃曲等，聲音不宜太響,。音響放在抽獎桌子的下面,。筆記本電腦放在桌上。

5,、門口地面的布置：貼一些兒童圖畫和瑞家寶貝的標志或品牌名稱,，要求顏色亮麗，不宜過多雜亂,。貼紙要能防水(可以是塑料彩印),。

注：地毯也是一種選擇。

6,、小刀旗：店門口上方的位置,，用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛,。

7,、海報轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟生活網(wǎng)http://，請保留此標記：海報噴繪等說明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施,。

8,、留言薄：在咨詢臺和抽獎臺上各放置一本留言保

咨詢臺上的留言?。菏枪┫M者留言他們的問題和對于這次活動的感想以及希望下次瑞家寶貝可以做怎樣的活動等等,，是為消費者使用。

抽獎臺上的留言?。菏菫楣ぷ魅藛T使用的,，可以記錄抽獎的消費者情況以及，是對于此次活動的輔助作用,?；顒咏Y(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。

二,、活動流程表及人員安排

(一)活動前期準備期間：

活動前三天是準備期間,，務(wù)必保證所有活動的用品在活動期間準備好，不會出現(xiàn)用具不能用或者沒有的現(xiàn)象,。(1)5月#號(提前3天)

上午十點半：和彩虹門,、小刀旗的商家商定于5月#號早上7:30在瑞家寶貝門口前方放置好彩虹門，以及拉掛小刀旗,。怎么擺放,，大小，標語等都要商定好,。

下午兩點：邀請專家,，請專家于活動兩天到瑞家寶貝進行咨詢工作,。報酬、時間等提前商定好,。

(2)5月#號(提前2天)

上午十點半：買好所需要氣球和小型打氣筒,。兩本留言薄，碳素筆5只,。

下午兩點：店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好,。若是貼圖，就直接買回來,，若是紅地毯,，商定活動第一天早上7:25之前必須鋪好。

下午四點：確定電腦和小音響,、桌椅,，以及準備好活動所需要的歌曲。

(3)5月#號(提前1天)

上午十點半：與花店聯(lián)系,，預定兩個花籃,，與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到瑞家寶貝店門口?；ɑ@的大小,，顏色，花色等都說好,。

下午兩點：檢查確認一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當，若有情況突變,，及時補救,。

(二)活動期間：為期兩天的周年慶活動。

(1)5月#號(活動第一天)流程表：

時間流程人員

7:10在店門口集合,，講解相關(guān)事情,，注意事項等。

7:25兩個人幫忙鋪紅地毯;兩個人吹氣球,，綁幾束氣球群,。4人：

7:30放置彩虹門和拉小刀旗，主要不是我們的人員去做這樣,。2人指揮：

7:36紅地毯鋪好了,，擺放遮陽傘和桌椅。若是貼圖,，需要的時間稍微長一點,。5人：

7:50布置桌椅，擺放電腦,，音響,，抽獎筒,，留言薄，海報張貼,,。3人：

8:45花籃擺放,。1人：

8:50最后檢查，確定一切就緒,。9:15試音效,，檢查音響和歌曲是否有問題。若沒有問題就直接播放,，注意音量的調(diào)節(jié),。2人：

9:25接待專家。2人：

10:00一切準備就緒,，周年店慶正式開始,。

12:00午飯時間，輪流吃飯,。

17:00午飯時間,，輪流吃飯。

21:00開始整理部分不需要的用具,，準備收常

21:30對于這一天的總結(jié),。

(2)5月#號(活動第二天)流程：

參照第一天的流程，部分不需要的去掉,。

本文由經(jīng)濟生活網(wǎng)提供,，原文地址:http:///轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝,！

母嬰門店活動方案策劃篇八

平安,、圣誕節(jié)促銷方案

一、活動主題：迎平安,，送吉祥

二,、活動時間：2013年12月24—12月26

三、活動內(nèi)容：

（一）主題：圣誕狂歡夜鈴兒響叮鐺

（二）時間：2013年12月24*晚18時—12月26*晚21時

（三）促銷內(nèi)容：

活動期間,，門店將在每天特定的三個時間段推出不同超低折扣商品,，限時購買。（商品最好可以低于8折以下）

操作（門店店長）：

①,、活動期間,，當圣誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起，即意味著限時購物活動的開始,，當聽到“?！钡奶崾疽魰r，限時購物活動則結(jié)束,。

②,、購物時間段由門店統(tǒng)一制訂,，每天所推出的三個時間段商品都不會相同，要根據(jù)賣場即時顧客情況而定,。

③,、每個時間段的購物時間為15分鐘，由店長主持,。

④,、當限時購物活動結(jié)束提示音響起時，參與活動的指定品牌購物活動必須結(jié)束,，不得以任何原因進行拖延,。

⑤、活動由24*晚16時開始,，當天限時購時間段可設(shè)為兩個,。

⑥、部分不參加活動商品見店內(nèi)標識,。

⑦,、活動期間沖值卡停止使用。

⑧,、顧客參與限時購物活動所購商品,，營業(yè)員須在購物小票上進行標注不予退換字樣。⑨,、活動時所購商品不退不換,。

（四）聯(lián)合促銷：

圣誕狂歡夜

把酒賀新年：12月24*當天，所有來店的顧客無論購物與否均可到大涼山生態(tài)羊肉館消費,，享受8折（24.25.26）,。

四、媒體宣傳）

1,、報紙：（考慮是否需要）

2、海報：7張（羊肉館和門店各一張）

3,、dm：3000張,，門店直接發(fā)放。

4,、以上所有廣告宣傳于活動開始前三天進行,。

五、店面裝飾計劃

1,、每個門店內(nèi)張貼喜慶海報,，門口裝飾2張圣誕卡片。

2,、考慮是否個別店內(nèi)裝飾兩顆圣誕樹,。

3,、考慮門店內(nèi)準備一些圣誕小禮物，送與購物同來的小孩,。

六,、預算

1、dm單：480元,；

2,、海報：140元；

3,、店內(nèi)裝飾700

考慮事項除外,，預算共計1220元

七、活動總負責人：

現(xiàn)場負責人：

市場部

2013-12-18

母嬰門店活動方案策劃篇九

門店管理方案

綱要：

1員工管理行為準則 2店面工作流程 3晉級制度

4店面基本管理制度 5衛(wèi)生制度 6客戶管理

員工管理行為準則

1,、店長工作職責：店長是專營店的靈魂,，主要負責店面的日常管理（人、財,、物）,、組織、激勵,、培訓工作,，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容： （1）員工管理：對員工日常工作進行監(jiān)督和管理,，包括遲到,、早退、儀容儀表,、待客禮儀,、衛(wèi)生等的全面管理。

a,、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃,、職業(yè)定位，幫助員工快速成長,，為其創(chuàng)造晉升條件,。

b、做好員工的激勵工作,，根據(jù)店面管理及考核制度,，對員工工作進行準確評估，以鼓勵先進,，形成比,、學、趕、幫,、超的良性循環(huán)工作氛圍,。c、經(jīng)常與員工溝通,，協(xié)調(diào)人際關(guān)系,，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍,。

（2）店務(wù)管理：對店內(nèi)設(shè)備,、貨品、賬目,、安全措施等進行全面管理,，具體為： a、設(shè)備管理――對店內(nèi)各種電器,、收銀機等設(shè)備的運作和安全情況進行檢查,，有問題及時解決。

b,、賬目管理――做到帳目清晰,，錢賬相符。

c,、貨品管理――認真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作,，保障合理庫存。: d,、安全管理――對門窗,、電器開關(guān)進行檢查后關(guān)店，做好防火防盜,，消除安全隱患,。e、每日工作做到日清日結(jié),，日結(jié)日高,。

（3）培訓管理：對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能,，具體為：

a,、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃。

b,、培訓計劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化,、專業(yè)知識,、產(chǎn)品知識,、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等,。

c,、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓，實際解決店內(nèi)問題,，從而提高店面業(yè)績,。

（4）會員管理：對店內(nèi)的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對品牌的認知度,，具體為,。

a、根據(jù)店內(nèi)會員管理制度,，督促員工做好顧客信息的錄入工作,，確保會員信息真實準確。

b,、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理,，將顧客進行等級區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作,。

c,、定期作顧客消費記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度,、購買產(chǎn)品情況,、到店情況等，針對不同顧客做針對性會員促銷活動,。d,、會員顧客的信息管理：給會員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候,、回訪及促銷信息,，維護會員對品牌的忠誠度，從而提高會員到店次數(shù),，增加到店人數(shù),。

（5）銷售管理：根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為： a,、根據(jù)店面實際情況,，制定合理的月、周,、日銷售計劃及制定銷售目標,。

b、根據(jù)銷售計劃,，制定相適應(yīng)當?shù)叵M情況的促銷方案,，并報總公司及代理商批準。c、根據(jù)方案,，實施銷售計劃及促銷方案,，結(jié)束后對以上兩種方案進行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵,。

d,、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決,。

2,、組長（第二負責人）：在店長的領(lǐng)導下開展工作，店長不在時協(xié)助店長做好店面的各項管理工作,，具體工作職能：

（1）賣場流動崗位,，引導顧客辦理業(yè)務(wù)，詳細熱情介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，要求專業(yè),，系統(tǒng)，自信,，主動協(xié)助員工完成銷售,。（2）負責賣場衛(wèi)生和門前三包衛(wèi)生。

（3）隨時糾正員工不良行為,，與員工一起學習探討正確的工作方法,，學習上級交代的學習任務(wù)。

(4)店員職責：店員是基層工作人員,，其儀容儀表代表了品牌形象,，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：（1）嚴格遵守員工日常工作規(guī)范,。

（2）努力學習專業(yè)及產(chǎn)品知識,，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧。（3）深入領(lǐng)會我們的服務(wù)理念,，做好顧客的服務(wù)接待（售前,、售中、售后）工作,。（4）服從上級工作安排,，完成下達的銷售指標。

（5）做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作,，防止偷盜,，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。

店面工作流程

一,、店長每日工作流程

（一）營業(yè)前

組織晨會的召開,。

a,、人員狀況確認（出勤、休假,、輪班、服裝,、儀容儀表及精神狀況）,。b、傳達上級重要文件及通知,。c,、昨日營業(yè)狀況確認、分析,。d,、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善,。e,、分配當日工作計劃。2）店內(nèi)狀況確認：

a,、店面,、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況,。b,、店內(nèi)貨品的陳列、補貨,、促銷,、訂貨等。c,、電器,、燈光、音樂,、宣傳資料等準備情況,。d、暢銷貨品的儲備及展示確認,。

（二）營業(yè)期間

a,、無顧客時的工作（有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備）1）記錄當天晨會日志,。

2）顧客資料的整理,，上傳公司后臺，定時進行回訪,。

3）時刻檢查貨架上有無空缺商品及是否短缺,，提醒店員計劃補上,。4）監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正,。

5）監(jiān)督促銷活動的實施和進展,，提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹。6）對新員工作出相應(yīng)的指導和培訓,。7）安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學習,。

8）安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店,。9）贈品的合理贈送,，時刻維護顧客服務(wù)。10）時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況,。11）合理安排員工輪流用餐,。

b、有顧客時的工作（時刻圍繞銷售,，做好細節(jié)工作,，提高業(yè)績！）1）仔細觀察銷售過程,，隨時準備提供有必要的協(xié)助,。2）隨時幫助后進員工的銷售，提高后進員工的銷售能力,。

3）激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成,，及時調(diào)整銷售計劃。

4）緊盯每一個員工的成交能力,，隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值,。5）時刻關(guān)注目前銷售與計劃的差距，將情況告知員工,，激勵員工再接再勵,，為店面總業(yè)績目標的達成時刻努力。6）處理營業(yè)中顧客投訴,。7）服務(wù)禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒,。

8）空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員,，嚴格防范貨品丟失,。

（三）營業(yè)結(jié)束

1）各項營業(yè)報表的填寫，分析完成銷售計劃的情況并列出明日銷售計劃及目標,。2）安排衛(wèi)生的打掃,。3）收回店外物品。

4）關(guān)閉照明,、燈箱,、電器,。

5）簽退，離開賣場,。

二,、營業(yè)員一日工作流程

（一）營業(yè)前 1）參加晨會：

a、向店長匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋,。

b,、聽從店長分配當日工作計劃。c,、申領(lǐng)當日的宣傳促銷用品和輔助工具。2）檢查準備商品： a,、復點過夜的商品,。

―――參加完晨會后，要做的第一件事,，就是根據(jù)商品平時的擺放規(guī)律,，對照商品的賬目，將過夜商品進行過目清點和檢查,。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒,，對隔夜后的商品都要進行復點，以明確各自所負的責任,；在復點商品時,，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時地向店長匯報,，請示處理,。b、上報商品計劃：

―――在復點商品的過程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,，數(shù)量不足的商品，要盡快地報計劃,，做到庫有柜有,。續(xù)補的數(shù)量要在考慮銷售的基礎(chǔ)上，盡量保證貨品不積壓,，不缺貨,。c,、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作。

―――店內(nèi)的地面、貨架,、商品以及每個衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

（二）營業(yè)期間 a,、無顧客

1）做好顧客資料登記工作。2）柜臺空缺產(chǎn)品及時申補,。3）維護營業(yè)區(qū)衛(wèi)生。4）將工作日志記錄完整,。

5）

在賣場外進行有效的派單等宣傳活動,。

6）對銷售中遇到的問題及時討論總結(jié)，以便為下一個顧客做好更完善的服務(wù),。

b,、有顧客（所有準備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績）

1）積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會員可享受的優(yōu)惠服務(wù),。

2）時刻明確自己的銷售目標,，了解完成計劃的情況，對未完成的銷售任務(wù)進行合理分析和調(diào)整,。

3）隨時了解自己接待顧客的成交率,，及時分析并努力提高。4）公司促銷活動及時告知顧客,，促進每單銷售的達成,。

5）將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，并告之店長,，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗,。c、交接班

1）晚班接班的人沒到,，早班不允許下班,。2）早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達給晚班人員。

3）晚班接班人員必須將貨品認真清點,，如有短少或毀損應(yīng)立即向店長匯報,。4）做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班,，切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢,，造成顧客不滿情緒。

（三）營業(yè)結(jié)束

1）各項工作數(shù)據(jù)地整理,、上報,。2）柜臺貨品整理。3）打掃衛(wèi)生包干區(qū),。4）收回店外物品,。5）關(guān)閉照明、電器,。6）簽退,，離開賣場。

晉級制度

員工晉級制度

制定合理的晉級制度,，提供員工合理的發(fā)展空間,。晉級考核為三個月,，符合條件即可晉級。

1,、學員上崗條件為：

（1）培訓期間無曠課,，無遲到早退情況。

（2）通過公司的相關(guān)培訓考核,，掌握基本的產(chǎn)品知識和銷售服務(wù)流程,。（3）得到相關(guān)上崗證書。

2,、實習轉(zhuǎn)為正式的條件為：

（1）工作滿三個月,，工作期間累計遲到、早退不超過2次,。（2）工作期滿通過公司相關(guān)的專業(yè)知識及產(chǎn)品考核,。（3）熟練應(yīng)用服務(wù)禮儀，無顧客投訴,。（4）每月完成個人銷售任務(wù)的80％以上,。

3,、晉升條件：

（1）每月均能超額完成銷售任務(wù),，個人銷售能力較強。

（2）工作滿半年時間,，工作期間累計遲到,、早退不超過3次以上。

（3）對公司的忠誠度高,，服從公司及店長的管理,，能夠完成公司及店長下達的各項工作任務(wù)。

（4）有較強的團隊精神,，主動幫助新老員工,，能夠在新老員工中起到表率作用。

（5）對相關(guān)的專業(yè)知識及產(chǎn)品能夠熟練應(yīng)用,。（6）具有很強的顧客服務(wù)意識,，新顧客成交率高。

4,、晉升店長：

（1）晉級組長6個月,，很好的管理團隊，銷售業(yè)績每月保持前兩名的,。（2）熟悉整個店面的工作管理流程,，在店長不在時能夠獨立管理店面。（3）能夠嚴格自律,，在各方面工作上都能給員工起到良好的帶頭表率作用,。

（4）具備領(lǐng)導,、溝通及協(xié)調(diào)能力，能夠做到公平,、公正,，與員工之間配合默契，協(xié)助店長在店內(nèi)形成比,、學,、趕、幫,、超的競爭氛圍,。

（5）具備卓越的銷售能力，個人銷售成績卓越,，對待不同顧客都能通過自己的專業(yè)及服務(wù)達到銷售目的,。

（6）能夠協(xié)助店長做好新員工的基本培訓工作，幫助老員工提高專業(yè)技能和提高服務(wù),、銷售技巧,。

店面基本管理制度

1、嚴格執(zhí)行相關(guān)考勤制度,，遵守作息時間,，做到不遲到，不早退,，不曠工,；按時上下班。

2,、工作之前必須把分擔區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,，包括地面、展柜,、工作臺,、產(chǎn)品、玻璃,。

3,、女職員需淡妝上崗，發(fā)型文雅,，整潔得體,，不得披頭散發(fā)，不得濃妝艷抹,，不得涂深色口紅和深色指中油,；手上飾物不得過多及太夸張。男職員發(fā)型需端莊大方，不可留長發(fā),，以齊耳為準,，不可留大鬂角小胡子。

4,、工作時應(yīng)精神抖擻,，除培訓、整理,、填寫資料外禁止在賣場倚靠墻壁或者桌椅,，站姿要規(guī)范，除收銀員外,，禁止其他人員進入收銀臺,。

5、禁止在賣場接打電話,、玩手機,、看書報雜志。

6,、銷售員接待顧客時,，除特殊情況外必須使用標準禮貌用語講普通話。銷售員在接待客戶時,，要微笑面對且態(tài)度端正,，嚴禁與客戶勾肩搭背.7、對工作中存在的問題,，每個員工都有權(quán)反映到店長那里,，嚴禁私自說一些不利于團結(jié)的話,，做一些不利于團結(jié)的事,。

8、員工在銷售給顧客產(chǎn)品時,，必須介紹到位,，讓顧客完全明白，避免因為介紹不到位而引發(fā)投訴,。

9,、嚴禁門店人員損壞公司形象利益，泄漏公司機密,。

10,、嚴禁工作時間在賣場大聲喧嘩、嬉戲,、酗酒,、勾肩搭背、賭博、抽煙,、打 牌,、下棋、吃零食,、化妝,、閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象，影響正常銷售工作的行為,。

11,、請病假必須在上班前一小之向店長申請，如果銷售人員第二天不能按時上下班,，需當日23點之前向店長申請,。

12、每周六前店長提交下周排班表,，如有調(diào)休,、換班必須提前一天向店長申請。

13,、禁止私自同意給客戶折扣,、優(yōu)惠等。

14,、上班期間,，未經(jīng)店長同意，禁止私自外出,。

衛(wèi)生制度

1,、衛(wèi)生標準

（1）店面干凈明亮、地面,、墻面,、頂面無污物、水漬,，如遇下雨,，要隨時用干布將地面、臺面清潔干凈,。

（2）貨架內(nèi)外清潔,，商品擺放整齊、有序,、干凈,。（3）顧客的污物隨時處理干凈，不得留在臺面上,。（4）臺面上保持清爽,，不得放置多余物品和私人物品,。（5）所以工作道具保持清潔、干爽,、整齊,，放置在固定位置。

（6）衛(wèi)生間無異味,、無污垢,，空氣流通。鏡面干凈,、無水漬,，臺面不要放置多余的東西。（7）玻璃門及櫥窗干凈通透,、無印痕,。

2、衛(wèi)生包干：員工要對各自所屬包干區(qū)的衛(wèi)生負責,，公共區(qū)域由值班經(jīng)理負責,，并達到上述要求。

3,、檢查監(jiān)督制度：賣場的衛(wèi)生由店長最終負責,，可安排員工輪流擔當監(jiān)督員，對衛(wèi)生情況全面監(jiān)督,。

客戶管理

一,、客戶檔案的建立

1、為積累各專賣店的基礎(chǔ)有效會員顧客,，應(yīng)免費為進店顧客辦理會員卡便可成為專賣店會員,；

2、由收銀員將顧客會員申請書的內(nèi)容準確輸入系統(tǒng),，以后該顧客的所有消費情況,、贈送情況都可顯示在其會員記錄中。

二,、客戶的維護

1,、與客戶之間的感情重在維護,，這樣他們才會對公司產(chǎn)生信任度和親切感,；

2、要對客戶資料定期查詢,、篩選,，可采用短信、電話,、郵寄等方式為會員送上祝福和最新的產(chǎn)品信息及專業(yè)資訊,，增加會員顧客到店次數(shù),，提高店面業(yè)績；

3,、客戶維護的方式是多樣的,，但要找好效果和成本之間的平衡點；

4,、由店長具體負責安排各種客戶的資料傳回公司后臺進行呼叫回訪計劃,，做好記錄。

三,、客戶的開發(fā)

1,、經(jīng)營方式為發(fā)展會員式經(jīng)營，所以新客戶的開發(fā)是公司發(fā)展的能源,；

2,、開發(fā)方式分為：老客戶帶新客戶和店員發(fā)展的新客戶；

3,、店員在店長的安排下,，積極采用不同的形式尋找新客戶，防止守株待兔的心里,。（主要以店長帶店員發(fā)店面活動宣傳單,，吸引顧客到店，從而增加會員人數(shù)）,；

4,、店長對整個店面的新客戶開發(fā)負責，并定期對完成述職匯報,。

母嬰門店活動方案策劃篇十

xx品牌ka門店促銷活動方案

一,、促銷活動目的：

○體驗式營銷：宣傳“xx”高檔皮具護理品牌，通過與消費者互動,，讓消費者了解和感受產(chǎn)品,；

○消費引導：讓更多消費者了解皮鞋及皮具護理知識和護理方法?！鹛嵘a(chǎn)品銷量,，帶動門店人氣及銷售。

二,、活動具體方案：

1,、供應(yīng)商派推廣專員1-2名，在賣場內(nèi)貨架旁擺臺促銷,，為顧客講解皮革制品的保養(yǎng)和護理知識,，現(xiàn)場演示皮革護理方法；

2,、增值服務(wù):現(xiàn)場免費為顧客護理皮具(皮鞋,皮包等),；

3,、無論顧客是在活動現(xiàn)場購買還是在賣場里面買，都有禮品贈送（價值x元的擦鞋手套或牙刷）,。

三,、活動時間：20xx年x月x日---20xx年x月n日

四、結(jié)賬方式：

先跟門店清點好貨物數(shù)量,，核對好,；

每天下班前向門店結(jié)清當日銷售所得，銷售收益歸門店所有,。

五,、本次活動供應(yīng)商：

有限公司

母嬰門店活動方案策劃篇十一

母嬰用品店開業(yè)活動策劃方案

一、活動內(nèi)容

（一）活動時間：

2014年05月#日-#日

（二）活動地點

成都市##路##號

（三）活動形式及內(nèi)容

1,、專家咨詢

在活動當天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動現(xiàn)場給媽媽們免費指導,、提供相關(guān)知識的答疑解惑等，專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請,。

2,、買就送（抽獎活動）

活動當天一次性購滿一定金額（具體金額由商家自行規(guī)定）可參與抽獎活動，抽獎可采用大轉(zhuǎn)盤模式,，由寶寶或者其家長進行轉(zhuǎn)動抽獎,，獎品即時生效。

3,、買就換

活動當天一次性購滿一定金額（具體金額由商家自行規(guī)定）可以換購相應(yīng)的贈品,。（換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價格低的贈品，比如加10元可換一雙襪子）,。

4,、可愛寶寶紀念照

寶寶在活動期間游泳，可以由商家提供攝影留念,，一次贈送兩張照片,。（由于時間原因可能無法當日領(lǐng)取相片，顧客可以留下相關(guān)信息,，在日后光臨本店時領(lǐng)取相片）,。

5、傳單的代金卷

宣傳單的代金卷功能,，根據(jù)消費相應(yīng)金額實行抵價,。（比如消費滿100可使用一張代金卷，消費滿180可以使用兩張代金卷,，代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定）,。

6、會員快捷辦理

在活動當天,，安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,，對有需要辦理會員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。（會員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨,，同時還可以控制顧客進店的速度和人數(shù),，同時還可以節(jié)省店內(nèi)空間）。

（四）活動期間的門口布置

1,、彩虹門：在****店門口前方靠近街的位置放置一個彩虹門,，在上面標上：嬰幼兒專賣店****周年店慶活動。將****四個字的字體做的稍微大一些,。

2,、搭棚：在店門口右邊搭建一個遮陽棚（或者是大遮陽傘）,，擺放兩張桌椅,，一張給專家在活動期間使用，另一張供我們辦制會員卡以及抽獎使用,。防止意外天氣影響,，又能吸引顧客。

3,、花籃和氣球：兩個花籃分別擺放在店門口兩端（或者彩虹門兩端）,，增加店慶熱鬧的氣氛。

氣球：在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個色彩鮮明清亮的氣球,，不但不會遮擋住店里面的情形和商品,，而且還可以增加周年慶的氛圍；

另外,，在遮陽傘的四周也綁幾束氣球,，既美觀又熱鬧，可以吸引消費者的眼球,，還可以送給想要氣球的大寶寶們,。

4、音響,、電腦：音響是小音響,，在活動期間播放適合寶貝們聽的兒歌，搖籃曲等,，聲音不宜太響,。音響放在抽獎桌子的下面。筆記本電腦放在桌上,。

5,、門口地面的布置：貼一些兒童圖畫和****的標志或品牌名稱，要求顏色亮麗,，不宜過多雜亂,。貼紙要能防水（可以是塑料彩?。?/p>

注：地毯也是一種選擇,。

6,、小刀旗：店門口上方的位置，用拉線的形式,。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛,。

7、海報：海報噴繪等說明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施,。

8,、留言薄：在咨詢臺和抽獎臺上各放置一本留言薄,。

咨詢臺上的留言?。菏枪┫M者留言他們的問題和對于這次活動的感想以及希望下次瑞家寶貝可以做怎樣的活動等等，是為消費者使用,。

抽獎臺上的留言?。菏菫楣ぷ魅藛T使用的，可以記錄抽獎的消費者情況以及,，是對于此次活動的輔助作用,。活動結(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄,。

二,、活動流程表及人員安排

（一）活動前期準備期間：

活動前三天是準備期間，務(wù)必保證所有活動的用品在活動期間準備好,，不會出現(xiàn)用具不能用或者沒有的現(xiàn)象,。

（1）5月#號（提前3天）

上午十點半：和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月#號早上7:30在****門口前方放置好彩虹門,，以及拉掛小刀旗,。怎么擺放，大小,，標語等都要商定好,。

下午兩點：邀請專家，請專家于活動兩天到****進行咨詢工作,。報酬,、時間等提前商定好。

（2）5月#號（提前2天）

上午十點半：買好所需要氣球和小型打氣筒,。兩本留言薄,，碳素筆5只。

下午兩點：店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,，就直接買回來,，若是紅地毯，商定活動第一天早上7:25之前必須鋪好,。

下午四點：確定電腦和小音響,、桌椅,，以及準備好活動所需要的歌曲,。

（3）5月#號（提前1天）

上午十點半：與花店聯(lián)系，預定兩個花籃,，與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到瑞家寶貝店門口,。花籃的大小,，顏色,，花色等都說好。

下午兩點：檢查確認一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當,，若有情況突變,，及時補救。

（二）活動期間：為期兩天的周年慶活動,。

（1）5月#號（活動第一天）流程表：

時間流程人員

7:10在店門口集合,，講解相關(guān)事情，注意事項等,。

7:25兩個人幫忙鋪紅地毯,；兩個人吹氣球，綁幾束氣球群,。4人：

7:30放置彩虹門和拉小刀旗,，主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮：

7:36紅地毯鋪好了,，擺放遮陽傘和桌椅,。若是貼圖，需要的時間稍微長一點,。5人：7:50布置桌椅,，擺放電腦，音響,，抽獎筒,，留言薄，海報張貼,,。3人：

8:45花籃擺放,。1人：

8:50最后檢查，確定一切就緒。

9:15試音效,，檢查音響和歌曲是否有問題,。若沒有問題就直接播放，注意音量的調(diào)節(jié),。2人：

9:25接待專家,。2人：

10:00一切準備就緒，周年店慶正式開始,。

12:00午飯時間,，輪流吃飯。

17:00午飯時間,，輪流吃飯,。

21:00開始整理部分不需要的用具，準備收場,。

21:30對于這一天的總結(jié),。

（2）5月#號（活動第二天）流程：

參照第一天的流程，部分不需要的去掉,。

三,、突發(fā)事件應(yīng)急措施

（一）突發(fā)惡劣天氣和事故及其處理程序和措施

1、暴雨,、冰雹等惡劣天氣,。

2、活動人員,、顧客,、店內(nèi)雇員等突發(fā)疾病。

3,、顧客與工作人員發(fā)生沖突,。

處理程序和措施：

1、由組長組織迅速支起備用雨棚,；在門口處擺上放雨傘的小籃,，并在門口處鋪上吸水的小地毯。

2,、為顧客提供雨傘,，并送其上車。

3,、第一時間報告店長和組長,，安排在場醫(yī)生進行急救，組長組織小組成員協(xié)助,。

4,、不要與顧客爭辯，盡量滿足顧客的正常要求，若有為難,，要用良好的態(tài)度安撫顧客,，并迅速找到店長或者負責人，由其解決,。

（二）突發(fā)重大,、惡性事件及其處理程序和措施

1、店慶活動時發(fā)生物品被盜,、或損壞,。

2、火災(zāi),、爆炸事故,。

3,、其他足以影響店慶正常進行的事件,。

處理程序和措施：

1、迅速報告,。應(yīng)及時報告店內(nèi)經(jīng)理或店長,。

2、要注意保護現(xiàn)場,，防止故意破壞事故現(xiàn)場,、毀滅有關(guān)證據(jù)。

3,、發(fā)生安全事故后,，一面迅速報告，一面采取有效措施組織搶救,，防止事故擴大,，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

4,、發(fā)生火災(zāi),、爆炸事故，要立即切斷事故點的電源,，然后一面組織滅火,，一面報火警。

5,、重要生產(chǎn)設(shè)施,、物資材料被盜，應(yīng)保護好現(xiàn)場,，并通知公安部門,。

6、其他。

四,、活動預算

以下預算主要是活動前期宣傳費用以及活動當天的布置材料,，根據(jù)當前市場調(diào)查情況列舉。

1,、宣傳單：5000份雙面彩印1300元,。

2、彩虹門：12m,，含貼字安裝,，使用費用400元/天。

3,、寫真海報：25元一平方米,，預計四平方，100元,。

4,、花籃：200元一對（根據(jù)商家需要決定，暫定3對）600元,。

5,、氣球：15元/袋，預計10袋,，150元,。

6、小刀旗：150元,。

7,、橫幅：10元/米，8米兩條,，160元,。

8、打氣筒：15元一支,，兩支,，30元。

9,、留言本：20元,。

10、膠帶,，碳素筆等：30元,。

11、工作人員：中午下午用餐費用,，每人8元/餐,，共十人,，160元。

12,、其他：500元

活動當日費用合計：3600元

預計活動兩天總費用：4660元

母嬰門店活動方案策劃篇十二

門店開業(yè)慶典流程

慶典開幕時間：2011-9-10下午5:30 正式開始,。

慶典開幕式地點：一樓門口

中午12:00之前所有的慶典花籃門口擺起來。

下午1:00鐘之前所有音響設(shè)備全部到位,、開始播放音樂,。下午2:00鐘之前所有場地布置工作需全部落實好。

下午3:00鐘所有溫區(qū)店長級及以上高層人員必須著裝正裝出席活動,。下午4:00鐘先有小丑表演上臺暖場和現(xiàn)場觀眾互動表演30分鐘,。下午4:30鐘歌手緊接著上臺演唱3首歌曲、演唱時間20分鐘,。

下午4:50 主持人上臺與現(xiàn)場的觀眾進行互動問答派發(fā)小禮品,、問答題有20題、互動時間為30分鐘,。

下午5:30開幕儀式正式開始主持人互動完之后開始介紹慶典活動,、開幕儀式正式開始。

下午5:35開幕儀式第一環(huán)節(jié)：主持人介紹店長帶領(lǐng)門店員工進行士氣展示

下午5:40開幕儀式第二環(huán)節(jié)：

主持人有請白總上臺講話對開業(yè)慶典發(fā)表致辭,、致辭后白總有請今天的特別的來賓隆重出場（8套樂樂套裝,、6套動物套裝出場）

白總最后宣布郭溪店正式開幕、樓上整面樓的慶典橫幅落下,。

下午5:45主持人宣布剪裁儀式正式開始、有請禮儀上臺（4個小樂樂頭套加兩位女司儀）

主持人有請剪裁嘉賓并進行介紹,，（白總,、鄭總、涂總,、于總,、胡總、）剪裁儀式開始,。

結(jié)束之后放手打禮花（安排8位工作人員,、樓頂4位、樓下4位同時看到剪裁嘉賓剪完之后第一時間樓下就放煙花鞭炮,、樓上撒氣球和禮花紙）

主持人引出舞獅隊上臺進行表演,、下午6:00舞獅表演結(jié)束時、主持人有請禮儀小姐下臺

主持人召集大家進行合影留念,、然后領(lǐng)導和員工們進場參加雞尾酒會,。

下午6:10主持人上臺引出歌手繼續(xù)帶來精彩表演。

下午6:30主持人上臺引出小丑上臺表演,。

下午6:50開幕盛典結(jié)束,、樂樂公仔們站在舞臺上和觀眾進行合影互動,、合影后進場。

慶典儀式圓滿結(jié)束

現(xiàn)場音響播放到8：00鐘進行撤離,、場景保持到營運晚下班,。

母嬰門店活動方案策劃篇十三

開業(yè)活動方案

開業(yè)時間： 宣傳地點： 參與人員： 活動主題：

一、涼茶可樂免費飲

凡于開業(yè)周到店的顧客,，每天前可免費領(lǐng)取可樂或雪碧一聽,，開業(yè)當天前24位可領(lǐng)取加多寶或王老吉一罐。

二,、照相優(yōu)惠大酬賓

開業(yè)周內(nèi)到店照證件照的顧客一律半價,，開業(yè)以后憑借學生證、老年證,、殘疾證等特殊證件人員到店可享8折優(yōu)惠,。

三、新人禮品免費領(lǐng) 自本店正式開張之日起,，前來咨詢的人可免費領(lǐng)取精美禮品一份,，開業(yè)當天光臨本店的情侶可登記會員，購物永久享受6折優(yōu)惠,。

四,、商品特獻開業(yè)日

本店在開業(yè)當天，特推出超低價商品六款,，批發(fā)價直供,，絕不加價。

五,、消費抽獎贏大禮

在開業(yè)周期間,，凡在本店消費滿10元的顧客皆可抽獎，一等獎1名,，二等獎10名,，三等獎100名。

六,、購物滿額送到家

我們承諾在開業(yè)周期間,，凡在本店采購滿199元的顧客，可免費送貨到家,，免去您一切不必要的煩惱,。