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民調(diào)匯報(bào)材料篇一

民事調(diào)解書

（2011）小民初字第557號(hào)

原告丁夢(mèng)健,，男，1991年4月1日出生,，漢族,，山西大學(xué)體育系學(xué)生，住山西大學(xué)學(xué)生宿舍,。

委托代理人丁新民（原告的父親）,，男，臨汾市龍冠洗煤有限公司職工,，住山西省襄汾縣襄陵鎮(zhèn)向陽(yáng)村西三巷,。

委托代理人孫海峰，山西泰一律師事務(wù)所律師,。

被告楊來(lái)保,，男，1982年10月20日出生,，漢族,，太原市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局科員，住太原市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)唐明路1號(hào),。

被告太原市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局,，住所地太原市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)電子街8號(hào)。

法定代表人李三慶,，局長(zhǎng),。

委托代理人李彥平，男，該局唐明派出所所長(zhǎng),，住太原市小店區(qū)許坦西街開(kāi)元小區(qū)10號(hào)樓2單元2層?xùn)|戶,。

被告中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司太原市中心支公司，住所地太原市迎澤大街289號(hào)天龍大廈五層,。

負(fù)責(zé)人薛冬明,，經(jīng)理。

委托代理人張維華,，男,，中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司太原市中心支公司員工，住太原市小店區(qū)塢城路92號(hào),。

原告丁夢(mèng)健與被告楊來(lái)保,、太原市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司太原市中心支公司道路交通事故人身?yè)p害賠償糾紛,，本院受理后,，依法由審判員王增仙適用簡(jiǎn)易程序，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理,。2010年11月9日被告楊來(lái)保駕駛被告太原市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局所有的晉a2930警號(hào)捷達(dá)轎車沿塢城路由南向北行駛至山西大學(xué)附近時(shí),，碰撞由東向西橫過(guò)道路的原告丁夢(mèng)健,，造成原告受傷,，車輛損壞的的交通事故。經(jīng)太原市交警支隊(duì)事故處理大隊(duì)認(rèn)定,，被告楊來(lái)保對(duì)事故負(fù)全部責(zé)任,。經(jīng)太原市道路交通事故司法鑒定中心鑒定原告丁夢(mèng)健左下肢的損傷構(gòu)成十級(jí)傷殘。現(xiàn)原告楊來(lái)保訴至法院要求被告楊來(lái)保,、太原市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局,、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司太原市中心支公司承擔(dān)連帶責(zé)任，賠償原告醫(yī)藥費(fèi)及雜支,、護(hù)理費(fèi),、誤工費(fèi)、傷殘賠償金,、精神撫慰金,、交通費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi),、營(yíng)養(yǎng)費(fèi),、住宿費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi),、鑒定費(fèi),、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)等共計(jì)104856元。庭審中原、被告同意調(diào)解并就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn),。

本案在審理過(guò)程中,，經(jīng)本院主持調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成如下協(xié)議：

一,、被告中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司太原市中心支公司于2011年5月30日前支付原告丁夢(mèng)健傷殘賠償金,、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi),、營(yíng)養(yǎng)費(fèi),、二次手術(shù)取內(nèi)固定費(fèi)、交通費(fèi),、住宿費(fèi),、精神撫慰金、病號(hào)服,、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)等共計(jì)50000元,；

二、被告楊來(lái)保和被告太原市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局互負(fù)連帶責(zé)任于2011年5月30日賠付原告鑒定費(fèi)1000元,；

三,、別無(wú)其他糾紛。

四,、訴訟費(fèi)1024元（原告已預(yù)交）,，減半收取512元，由被告楊來(lái)保負(fù)擔(dān),。

上述協(xié)議,，符合有關(guān)法律規(guī)定，本院予以確認(rèn),。本調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后,，即具有法律效力。

審 判 員 王 增 仙

o一一年 四月 二十九 日

記

員

李 佳

民調(diào)匯報(bào)材料篇二

民 調(diào) 簡(jiǎn) 報(bào)

第四十三期

北下街街道民調(diào)委員會(huì) 二00五年一月十八日

狠抓四項(xiàng)措施 確保轄區(qū)穩(wěn)定

——我辦全力做好“兩會(huì)”及春節(jié)期間社會(huì)信訪穩(wěn)定工作

為確保轄區(qū)“兩會(huì)”及春節(jié)期間社會(huì)穩(wěn)定,，社會(huì)治安大局平穩(wěn),，人民群眾過(guò)一個(gè)安全、祥和的節(jié)日,，北下街街道黨工委高度重視,，黨工委書記楊愛(ài)玲先后多次主持召開(kāi)會(huì)議，專題研究信訪工作,，并就信訪工作提出明確要求：排查要細(xì),，信息要暢，情況要明,。通過(guò)落實(shí)查,、打,、防、控等四項(xiàng)措施,，全力做好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定工作,。

一是排查細(xì)致，信息暢通,。街道辦事處實(shí)行信訪工作信息日?qǐng)?bào)制度,，由各社區(qū)居委會(huì)信訪信息員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天社區(qū)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查摸底，并將排查情況書面填報(bào)到街道穩(wěn)定辦,，嚴(yán)格實(shí)行信訪信息日?qǐng)?bào)告,、零報(bào)告制度。街道信訪辦還堅(jiān)持每月召開(kāi)矛盾糾紛排查例會(huì),，掌握轄區(qū)內(nèi)重大不穩(wěn)定因素,，制定相關(guān)工作預(yù)案，將不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài),。2004年12月中旬,，北下街社區(qū)信訪信息員排查時(shí)發(fā)現(xiàn)一條不穩(wěn)定因素：轄區(qū)商阜新村配套辦在其建設(shè)的18層住宅樓上準(zhǔn)備再建一個(gè)10米高的鋼筋架子，用于做戶外廣告,，但遮擋商阜新村內(nèi)的居民采光,，小區(qū)內(nèi)居民反映極大，準(zhǔn)備就此事群體上訪或阻撓施工,。得此信息后,，街道信訪辦立即按照專人會(huì)同社區(qū)工作人員，召集配套辦和小區(qū)居民代表共同協(xié)商此事,，并最終達(dá)成了配套辦不再建設(shè)樓頂廣告架的協(xié)議,，及時(shí)消除了一起重大不穩(wěn)定因素,。

二是打擊到位,，保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。街道綜治辦,、北下街派出所相繼組織開(kāi)展了“兩嚴(yán)一創(chuàng)”,、打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)斗爭(zhēng)，時(shí)刻保持對(duì)違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì),。從2004年11月25日開(kāi)展“兩嚴(yán)一創(chuàng)”專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),，轄區(qū)可防性治安、刑事案件與去年同期相比下降近50%,，并于2005年1月10日抓獲了一個(gè)涉嫌吸毒,、入室盜竊的犯罪團(tuán)伙。2005年1月10日晚24時(shí)許,，北下街派出所民警魏志剛,、朱保華、張操練根據(jù)事先部署開(kāi)展清理清查行動(dòng)，當(dāng)清查到銀河洗浴中心時(shí),，發(fā)現(xiàn)三名彝族可疑男青年,，且其中一名男青年身上有兩部無(wú)卡手機(jī)，引起民警高度警覺(jué),，隨將三人傳喚到派出所繼續(xù)詢問(wèn),。經(jīng)進(jìn)一步盤問(wèn)，三人供述了當(dāng)晚8時(shí)在銀河洗浴中心三樓2號(hào)包房?jī)?nèi)吸食毒品,、1月9日晚在代書胡同16號(hào)樓和黃殿坑1號(hào)樓入室盜竊的違法事實(shí),。目前，三人已被強(qiáng)制戒毒,，案情正在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中,。

三是責(zé)任明確，構(gòu)筑安全生產(chǎn),、消防安全防范網(wǎng)絡(luò)體系,。元月初，街道安全生產(chǎn)辦公室就按照企事業(yè)單位,、復(fù)雜場(chǎng)所,、建筑工地、金融網(wǎng)點(diǎn)等各個(gè)類型,，分別簽訂了相應(yīng)的安全生產(chǎn)和消防安全責(zé)任書,，拉緊安全生產(chǎn)和消防安全這根弦。同時(shí),，在每個(gè)社區(qū)和大中型企事業(yè)單位,、復(fù)雜場(chǎng)所設(shè)立安全生產(chǎn)和消防安全監(jiān)督員，暢通安全生產(chǎn),、消防安全信息渠道,。2004年12月至2005年1月10日，街道安全生產(chǎn)辦公室和北下街派出所先后組織了兩次針對(duì)轄區(qū)復(fù)雜場(chǎng)所,、金融網(wǎng)點(diǎn)的安全消防大檢查,，對(duì)易發(fā)生事故的重點(diǎn)部位進(jìn)行認(rèn)真檢查，從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患并下發(fā)整改通知,，確保整治效果,。

四是嚴(yán)密控制，加大對(duì)社會(huì)面和重大問(wèn)題的防范,。首先是科學(xué)管理巡防工作,，確保巡防效果。將7個(gè)社區(qū)居委會(huì)的巡防力量分為東,、中,、西三個(gè)區(qū),，每個(gè)區(qū)分為白班、夜班兩個(gè)重點(diǎn)時(shí)段班次進(jìn)行巡防,，白班以線路為主兼顧樓院,，重點(diǎn)是路面上的金融網(wǎng)點(diǎn)、繁華路段,、復(fù)雜場(chǎng)周邊等,；夜班以樓院為主兼顧線路，重點(diǎn)是轄區(qū)內(nèi)的散居區(qū),、無(wú)人看守樓院和易發(fā)案樓院,、路段，并嚴(yán)格規(guī)定了每班次的巡防時(shí)間和休息時(shí)間,，加大社會(huì)面的控制,，凈化社會(huì)治安環(huán)境。其次是重點(diǎn)人重點(diǎn)監(jiān)控,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的法輪功重點(diǎn)人劉煥青進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,，社區(qū)居委會(huì)每天安排專人與其見(jiàn)面，社區(qū)巡防隊(duì)員在其家屬院周邊實(shí)行24小時(shí)巡防控制,，街道穩(wěn)定辦每周都要到其家中了解其思想狀況,。第三是在處理重大不穩(wěn)定問(wèn)題工作中，做到領(lǐng)導(dǎo)包案,、專人介入,、時(shí)刻關(guān)注、控制得當(dāng),。在處理匯龍城拖欠民工工資重大不穩(wěn)定問(wèn)題工作中,，街道成立了由街道黨工委書記楊愛(ài)玲任組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，街道黨工委委員,、宣教員馬愛(ài)琴直接參與該事件的處理,，并制定了應(yīng)急工作預(yù)案，時(shí)刻關(guān)注事件的處理進(jìn)展?fàn)顩r,。元月12日,，街道黨工委又安排專人會(huì)同區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì),，同匯龍城及各工程建筑商代表趕赴北京,，與北京中冶投資有限公司進(jìn)行面對(duì)面協(xié)商，并最終達(dá)成于2005年1月25日前全部解決民工工資的協(xié)議,，為該事件的下一步開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ),。民 調(diào) 簡(jiǎn) 報(bào)

第44期

北下街街道民調(diào)委員會(huì) 2005年3月18日

北下街街道辦事處民調(diào)“三進(jìn)”工作啟動(dòng)

為了深入探索新形勢(shì)下人民調(diào)解工作新機(jī)制與新方法，逐步構(gòu)建多元化社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制,。今年辦事處結(jié)合實(shí)際情況重點(diǎn)推進(jìn)“人民調(diào)解工作”三進(jìn)入,，即人民調(diào)解工作進(jìn)清真寺,、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)非公有制企業(yè),。目前“三進(jìn)”工作,，已全面啟動(dòng),我們分別與北下街清真寺、光彩市場(chǎng)等單位就籌建人民調(diào)解委員會(huì)事宜,，進(jìn)行了具體協(xié)商,。清真寺選聘德高望重的回族群眾為調(diào)委會(huì)成員,光彩市場(chǎng)管理辦公室為民調(diào)進(jìn)市場(chǎng)提供了一間辦公用房。同時(shí),我們與辦事處非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展科聯(lián)合,，以工商聯(lián)分會(huì)為依托,，建立了“非公有制企業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)”。

清真寺民調(diào)委員會(huì)的建立,，將會(huì)擴(kuò)大民調(diào)工作在回族群眾中的影響,；充分發(fā)揮清真寺在民調(diào)工作中的作用；充分發(fā)揮宗教信仰在民調(diào)工作的作用,，充分發(fā)揮宗教界人士在民調(diào)工作中的作用,。市場(chǎng)人民調(diào)解委員會(huì)的建設(shè)也得到了開(kāi)發(fā)公司、商戶以及顧客支持和贊同,。人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)非公有制企業(yè)會(huì)促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

人民調(diào)解工作“三進(jìn)”，將進(jìn)一步擴(kuò)大人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò),，促進(jìn)人民調(diào)解工作的開(kāi)展,。

民 調(diào) 簡(jiǎn) 報(bào)

第45期

北下街街道民調(diào)委員會(huì) 2005年 月日

北下街街道辦事處

人民調(diào)解“三進(jìn)”工作進(jìn)展順利

北下街街道辦事處人民調(diào)解“三進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)展順利。于3月份啟動(dòng)建設(shè)的光彩市場(chǎng)調(diào)委會(huì),、易初蓮花超市調(diào)委會(huì),、北下街清真寺調(diào)委會(huì)已正式開(kāi)展工作。

新成立3支民調(diào)隊(duì)伍（義務(wù)糾紛信息員隊(duì)伍和義務(wù)調(diào)解員隊(duì)伍）,，即：成立一支以回族群眾為主體的清真寺民調(diào)隊(duì)伍,；一支以北下街工商所工作人員、派出所民警,、光彩市場(chǎng)開(kāi)發(fā)公司人員,、光彩市場(chǎng)個(gè)體工商戶代表組成的光彩市場(chǎng)民調(diào)隊(duì)伍；一支以個(gè)非公有制企業(yè),、個(gè)體工商戶代表為主體的非公有制經(jīng)濟(jì)民調(diào)隊(duì)伍,。

（二）完善規(guī)章制度，加強(qiáng)調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè),。以“三進(jìn)”為契機(jī),，幫助各調(diào)委會(huì)進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度，規(guī)范調(diào)解工作程序,。

1,、建立健全人民調(diào)解委員會(huì)學(xué)習(xí),、例會(huì)、糾紛登記,、回訪,、統(tǒng)計(jì)、檔案管理,、排查,、信息傳遞與反饋及崗位責(zé)任制等十項(xiàng)制度。

2,、人民調(diào)解組織建設(shè),、工作任務(wù)、工作原則,、工作程序,、工作紀(jì)律、當(dāng)事人權(quán)利與義務(wù)等文字圖表上墻明示,。

3,、建立糾紛審查、調(diào)解前準(zhǔn)備,、權(quán)利義務(wù)告知,、公平公正調(diào)解、依法達(dá)成協(xié)議,、督促履行協(xié)議等工作流程,，提高人民調(diào)解工作水平和社會(huì)公信力。

4,、抓好人民調(diào)解文書的規(guī)范使用,。

（三）以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè),。

1,、建立人民調(diào)解員管理檔案，每月召開(kāi)一次學(xué)習(xí)交流會(huì)和糾紛剖析會(huì),。

2,、安排實(shí)案審理旁聽(tīng)，努力提高人民調(diào)解員在調(diào)解活動(dòng)中準(zhǔn)確運(yùn)用法律,、法規(guī)和政策化解糾紛的技能,，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)。

（四）大力開(kāi)展宣傳,，緊扣糾紛預(yù)防,。

1、辦事處司法所與各調(diào)委會(huì)相結(jié)合,，充分發(fā)揮各自的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),，把法律宣傳和道德教育寓于糾紛調(diào)解活動(dòng)之中，以案釋法,、以事議法,，調(diào)解一件、教育一片,；把法律宣傳和道德教育融于日常生活和工作之中,。

2、開(kāi)展創(chuàng)“四無(wú)”活動(dòng),。即：無(wú)因矛盾糾紛激化引起的自殺事件,、民轉(zhuǎn)刑案件、群體性械斗和群體性上訪事件,。

3,、矛盾排查實(shí)行“零”報(bào)告制度：司法所每月排查一次，調(diào)委會(huì)每天排查一次,，實(shí)行“零”報(bào)告制度,，調(diào)解員和調(diào)解信息員要隨時(shí)隨地排查，糾紛排查工作要有記載,、有調(diào)處,。街道民間糾紛調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上,。

人民調(diào)解工作向清真寺,、市場(chǎng)和非公有制經(jīng)濟(jì)進(jìn)行行業(yè)性、區(qū)域性領(lǐng)域延伸,，將會(huì)擴(kuò)大人民調(diào)解組織的覆蓋面,，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)矛盾糾紛全方位、立體化的預(yù)防控制,。但這也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),，我們將會(huì)以這次“三進(jìn)入”為契機(jī)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，力爭(zhēng)在各個(gè)領(lǐng)域全部建立起人民調(diào)解組織,，實(shí)現(xiàn)哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織的目標(biāo),，形成全方位的人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò),，讓人民調(diào)解工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)物質(zhì)文明,、政治文明,、精神文明建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

民 調(diào) 簡(jiǎn) 報(bào)

第46期

北下街街道民調(diào)委員會(huì) 2005年5月8日

依法調(diào)解 融化矛盾

近日,，法院西街商戶陳某與張某因?yàn)樯獍l(fā)生了糾紛,。代書胡同社區(qū)調(diào)解會(huì)主任張春菊聽(tīng)說(shuō)后,，聯(lián)系社區(qū)民警到市場(chǎng)走訪、調(diào)查,。法情并重,，多次調(diào)解，終于使兩家和好如初,。

原該陳某市場(chǎng)賣雞子已經(jīng)十多年了,，老鄉(xiāng)眾多，而張某剛到這個(gè)市場(chǎng),，選擇的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目恰恰也是賣雞子,。俗話說(shuō)“同行是冤家”。頭一段時(shí)間,，倒也相安無(wú)事,，可沒(méi)過(guò)多久，陳某就認(rèn)為張某搶了他的生意,，仗著人多勢(shì)眾,，多次找人擾亂張某正常經(jīng)營(yíng)，不斷制造矛盾,。

事實(shí)清楚后,，張主任與民警找到了陳某，剛開(kāi)始,，他還氣勢(shì)洶洶,，拒不承認(rèn)自己的行為，當(dāng)張主任拿出了有關(guān)人員的證人證言,，并點(diǎn)出擾亂張某經(jīng)營(yíng)的人員名字時(shí),，他不得不承認(rèn)了自己的所做所為，但仍拒不認(rèn)錯(cuò),。這時(shí),，張主任又拿出法律服務(wù)手冊(cè)，指出他的行為已經(jīng)違反了《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》第十九條第二款的規(guī)定,，如果拒不改正,，將會(huì)受到行政處罰。他仔細(xì)閱讀了條例,，才真正意識(shí)到自己經(jīng)觸犯了有關(guān)法規(guī),。張主任趁機(jī)耐心細(xì)致的與他溝通，使他認(rèn)識(shí)到了“和氣方才能生財(cái)”,，雙方較勁,，對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處。最后，陳某終于認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,，當(dāng)場(chǎng)向張某賠禮道歉,，雙方在調(diào)解協(xié)議書上簽上自己的名字。一場(chǎng)劍拔弩張的矛盾糾紛,，在法的威懾下與情的感召下,，得到了圓滿的解決,，公道的處理結(jié)果,，令張某很是感動(dòng)，他說(shuō)：“多謝張主任,，如果不是張主任堅(jiān)持正義,，我的生意肯定做不下去”。

調(diào)解實(shí)例提示：在民間糾紛調(diào)解過(guò)程中,，不僅要注重“情”,，更要注重“法”，做好“情”和“法”的結(jié)合,，才能有效發(fā)揮人民調(diào)解的作用,。

民 調(diào) 簡(jiǎn) 報(bào)

第47期

北下街街道民調(diào)委員會(huì) 2005年6月5日

情系群眾 真誠(chéng)調(diào)解

俗話說(shuō)：“清官難斷家務(wù)事?！笨晌覀兠裾{(diào)員遇到的常常是家務(wù)事,。前一段時(shí)間，代書胡同社區(qū)民調(diào)主任張春菊就成功調(diào)解了一起家庭糾紛,。

原因是一位九十多歲的老人原來(lái)一直和兒子生活,，但隨著年齡越來(lái)越大，醫(yī)藥費(fèi)用也越來(lái)越多,，兩個(gè)女兒認(rèn)為老人可能會(huì)將房產(chǎn)留給兒子,，因此不愿意承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)。前些天,，兒子一家不吭聲也搬出去住了,，留下老人獨(dú)居家中，無(wú)人照顧,，經(jīng)常饑一頓飽一頓,。

原因是一位九十多歲的老人獨(dú)居無(wú)人照顧，就去家里了解原委,，老人得知我是社區(qū)民調(diào)主任后,，只是一個(gè)勁兒的嘆氣流淚，不說(shuō)話,。我明白老人有“家丑不可外揚(yáng)”的心理,，于是我就慢慢的和他拉家常，每天去陪他說(shuō)說(shuō)話，給他做頓飯,。慢慢的取得了老人的信任,，他告訴我：他有一兒子、兩個(gè)女兒,。原來(lái)一直和兒子生活,，但隨著年齡越來(lái)越大，醫(yī)藥費(fèi)用也越來(lái)越多,，兩個(gè)女兒認(rèn)為老人可能會(huì)將房產(chǎn)留給兒子,，因此不愿意承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)。前些天,，兒子一家不吭聲也搬出去住了,，留下老人獨(dú)居家中，無(wú)人照顧,，經(jīng)常饑一頓飽一頓,。聽(tīng)了老人的敘說(shuō)，我非常氣憤,，想方設(shè)法找到了老人的兒女,，強(qiáng)壓心中的怒火，一個(gè)一個(gè)給他們講述了老人的生活困境,，并立即召集兄妹三人來(lái)到老人家中進(jìn)行調(diào)解,，我向他們宣講老年人權(quán)益保障法。嚴(yán)厲批評(píng)了他們的錯(cuò)誤思想和不孝行為,，兄妹三人慚愧的低下了頭,，當(dāng)場(chǎng)向老人認(rèn)錯(cuò)，并協(xié)商了贍養(yǎng)老人的辦法,。老人見(jiàn)兒女們回心轉(zhuǎn)意了,，非常激動(dòng)，拉住我的手,，哽咽著說(shuō)“謝謝你啦,，閨女，要不是你,，他們可能就見(jiàn)不到我了……”,。

家庭矛盾糾紛是社區(qū)調(diào)解工作的一個(gè)重頭戲，這樣的糾紛我調(diào)解過(guò)幾十起,。2002年春節(jié)前的一天下午,，社區(qū)居民馬某急急忙忙趕到社區(qū)，要求開(kāi)離婚證明,。見(jiàn)他心情激動(dòng),，我先是熱心接待,，耐心安慰，情緒稍稍穩(wěn)定后,，馬某訴說(shuō)了事情的原因：原來(lái)夫妻二人都是下崗職工,，生活的壓力使雙方的情緒極不穩(wěn)定，總是因?yàn)橐恍┈嵥榈募覄?wù)事發(fā)生矛盾,，時(shí)間一長(zhǎng),，便有了隔閡，女方長(zhǎng)住娘家,，去年就是馬某帶著女兒度過(guò)的,，馬上又要過(guò)年了，可妻子仍不愿意回家,，馬某一怒之下就提出要離婚,。我聽(tīng)完后,，一方面勸他先回去,，再仔細(xì)考慮考慮。一方面立即與調(diào)委會(huì)其他同志一起趕往女方娘家,。在路上,，我就想今年一定要他們過(guò)上團(tuán)圓年?？墒钱?dāng)女方見(jiàn)到我們,，得知來(lái)意時(shí)，只一句話：“家務(wù)事,，用不著你們管”,，就把我們拒之門外了，好話說(shuō)盡,，可她就是我們不讓進(jìn)門,。為了緩和她的抵觸情緒，我們決定先回來(lái),。隨后的幾天里,，我開(kāi)始和女方的娘家人聯(lián)系，在他們的理解與支持下,。終于和她見(jiàn)了面,，我們?cè)谝黄鹩懻撟优慕逃⒐ぷ?、生活等話題,。我還告訴她我自己的家庭故事，以自己為例講述了家庭變故對(duì)家庭,、對(duì)孩子可能造成的傷害,。希望她能珍惜原來(lái)的幸福生活,。真心的交流，使我們心靈的距離越來(lái)越近,，她開(kāi)始向我訴說(shuō)心中的苦悶,。我也趁機(jī)勸她，“家家都有一本難念的經(jīng),，但是家和才能萬(wàn)事興,，只要兩口人一塊兒努力，沒(méi)有過(guò)不去的坎,?！蔽乙贿呑雠降墓ぷ鳎贿呎f(shuō)服男方去給妻子賠禮道歉,。就這樣連續(xù)跑了七八趟,，雙方終于有了松動(dòng)。趁熱打鐵,，在年三十兒的下午,，我陪同男方把妻子接了回來(lái)。當(dāng)女兒看到爸爸媽媽一起進(jìn)屋時(shí),，一下子撲到了兩人懷里,，哭了起來(lái)。我看到一個(gè)瀕臨破離的家庭終于又團(tuán)圓了,，心中有說(shuō)不出的喜悅,。

人民調(diào)解是對(duì)民間糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，勸說(shuō),，促使雙方互相諒解,、平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議,，消除紛爭(zhēng)的一種群眾自治活動(dòng),，這是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的工作。作為一名調(diào)解員我們必須心靈上熱愛(ài)群眾,，感情上帖近群眾,、生活上關(guān)心群眾，群眾才會(huì)擁護(hù)我們,，信任我們,，才會(huì)接受我們的調(diào)解。在調(diào)解實(shí)踐中,，我總結(jié)運(yùn)用“六心”工作原則,，即：接待工作要熱心、調(diào)查了解要細(xì)心,、教育輸導(dǎo)要誠(chéng)心,、調(diào)解糾紛要耐心,、排憂解難要真心、處理矛盾要公心,。真正體現(xiàn)“真心為人,、真誠(chéng)待人、真情感人,、真切助人”的服務(wù)宗旨,。

民調(diào)匯報(bào)材料篇三

2010年民調(diào)工作總結(jié)

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度,，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會(huì)矛盾糾紛,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。在街工委,、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，在司法所的指導(dǎo)下，在社區(qū)居委會(huì)的共同努力下,，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度,，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效,。結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況,，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手,，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。

（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度,。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),，社區(qū)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大,，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決。例如：今年3月南院居民王茂志家中跑水,，王茂志來(lái)到社區(qū)鬧說(shuō)不馬上給我解決,，我就要到市委去上訪，我們了解情況后,，馬上與施工單位聯(lián)系,，解決問(wèn)題并親臨現(xiàn)場(chǎng)，直到完事后才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),，避免了一起越級(jí)上訪事件的發(fā)生,。

（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提,，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查,，在“元旦”,、“ 春節(jié)”、“五一”,、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查,，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。

二,、普及法制教育，促進(jìn)民調(diào)工作,。

法制教育是一項(xiàng)基本國(guó)策,，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識(shí)不斷加強(qiáng)“知法,、懂法,、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來(lái)看,，知法人很多,，懂法和如何用法的還是很少，不會(huì)正確用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益,，這就迫切需要加大法律教育,。“五五普法”的開(kāi)展,，進(jìn)一步推進(jìn)和加深居民群眾的法律意識(shí),，社區(qū)普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的,、有計(jì)劃組織居民群眾學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),，堅(jiān)持每月一次法制教育講座及宣傳欄活動(dòng)，利用身邊的事,，普通案卷運(yùn)用法制手段進(jìn)行分析,，教育居民群眾如何用法，社區(qū)“五五普法”小組和民調(diào)小組由七人組成,，確保法制教育和民調(diào)組織力量,，同時(shí)組成一個(gè)25人的義務(wù)宣傳調(diào)解力量，形成法制教育網(wǎng)絡(luò)體系,，居民群眾也懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識(shí)加以解決,。“五五普法”教育帶動(dòng)民調(diào)工作的順利進(jìn)行,，也反映居民群眾法制觀念不斷提高,，作為民事調(diào)解,，面對(duì)的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律,、法規(guī)知識(shí),，正確的化解各類矛盾。在整個(gè)調(diào)處過(guò)程中,，民調(diào)小組,，充分運(yùn)用法律手段和掌握調(diào)處知識(shí)及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解,，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下,。

三、加強(qiáng)指導(dǎo),，提高基層調(diào)委會(huì)的工作能力,。基層調(diào)委會(huì)是化解矛盾,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線,。對(duì)基層調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是社區(qū)調(diào)委會(huì)的一項(xiàng)重要工作，我們通過(guò)對(duì)基層調(diào)解員的培訓(xùn)來(lái)提高基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平,。

四,、加強(qiáng)“兩牢釋放人員”及“法輪功人員”的管理 “兩牢釋放人員”是社會(huì)的一份子，思想和行為及不穩(wěn)定,，再教育可以成為有用人才,，忽視教育和自身改造也及有可能違害國(guó)家，違害社會(huì)再次犯罪,。社區(qū)針對(duì)這類人員,，實(shí)行登記、幫教,、結(jié)對(duì)子，給予他們?cè)谏钌系年P(guān)心,，思想上的幫助,，工作上的扶持。確保了東里社區(qū)的平安,。

東里社區(qū)

民調(diào)匯報(bào)材料篇四

民調(diào)工作制度

一,、依法原則，依據(jù)法律,、法規(guī),、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解，法律,、法規(guī),、規(guī)章和政策沒(méi)有明確規(guī)定的,，依據(jù)社會(huì)公德進(jìn)行調(diào)解；

二,、自愿平等原則,，在雙方當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解,；

三,、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利,，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴,。

調(diào)解工作紀(jì)律

一、不得徇私舞弊,；

二,、不得對(duì)糾紛當(dāng)事人壓制，打擊報(bào)復(fù),；

三,、不得侮辱、處罰當(dāng)事人,；

四,、不得泄露當(dāng)事人的隱私；

五,、不得吃請(qǐng)受禮,。

調(diào)解程序

一、受理糾紛：

1,、當(dāng)事人請(qǐng)求調(diào)解的糾紛及時(shí)調(diào)解,；

2、發(fā)現(xiàn)糾紛要主動(dòng)受理及時(shí)調(diào)解,；

二,、調(diào)查受理糾紛，要迅速查明糾紛發(fā)生的原因和爭(zhēng)議焦點(diǎn),，及時(shí)判明糾紛性質(zhì),，是非曲直，進(jìn)行研究分析,；

三,、調(diào)解：

在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上做好雙方當(dāng)事人的工作，充分說(shuō)理,，耐心疏導(dǎo),，學(xué)習(xí)法律規(guī)定，消除隔閡，促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解議,。

登記制度

一,、受理民事、經(jīng)濟(jì)糾紛應(yīng)填寫登記表,；

二,、調(diào)解民事糾紛，調(diào)解結(jié)果要進(jìn)行登記,、建檔保存,；

三、重大疑難案件的討論研究,，要填寫案件討論登記表,，登記表要附卷；

四,、向司法局請(qǐng)示,、報(bào)告重大疑難案件，并做好登記,。

民調(diào)匯報(bào)材料篇五

給成績(jī)打個(gè)“折”（人民論壇

據(jù)央視報(bào)道,，雜交水稻之父袁隆平的試驗(yàn)田收割以后，第5號(hào)田0.897畝產(chǎn)稻谷1172.5公斤,，按通行的“七五折”計(jì)算,，每畝凈產(chǎn)量為980.4公斤。對(duì)此,，袁隆平不為所動(dòng),，主動(dòng)說(shuō)服驗(yàn)收專家組放棄通行的“七五折”，改用更苛刻的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算凈出率,。最終公布的結(jié)果是畝產(chǎn)926.6公斤,。

“考慮到今年實(shí)驗(yàn)環(huán)境較好”，袁隆平不用現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持給成績(jī)“打折”,。這一做法，折射出一名科技工作者求真務(wù)實(shí),、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和作風(fēng),，值得我們深刻反思和學(xué)習(xí)。

渴望成績(jī),，宣揚(yáng)成績(jī)，是人之常情,。但面對(duì)成績(jī),，不能一味夸大，應(yīng)站在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上,，客觀分析成績(jī)的含金量,，最大限度地?cái)D掉成績(jī)中的水分,。這才是正確對(duì)待成績(jī)的態(tài)度。

古人云：“名不可簡(jiǎn)而成也,，譽(yù)不可巧而立也,。”現(xiàn)實(shí)生活中,，有的人卻不能正確對(duì)待成績(jī),。有的追求“窗戶上掛喇叭——名聲在外”，事情沒(méi)做多少,，便“拉長(zhǎng),、吹大、墊高”,，“精心包裝,，隆重推出”；有的在試點(diǎn)先行,、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時(shí),，把自己的做法說(shuō)得完美無(wú)缺，好像放之四海而皆準(zhǔn),；還有的甚至把想法說(shuō)成做法,、把估計(jì)說(shuō)成統(tǒng)計(jì)、把預(yù)期說(shuō)成結(jié)果,、把別人的事說(shuō)成自己的事,。殊不知，“濃于功業(yè),，生造作?。粷庥诿u(yù),，生矯激病”,，如此對(duì)待成績(jī)，等到光環(huán)散盡,、泡沫吹掉,、水分?jǐn)D干、原形畢露時(shí),，丟丑的只能是自己,。

成績(jī)美在貨真價(jià)實(shí)。肥皂泡的顏色再鮮艷,，也經(jīng)不起陽(yáng)光的暴曬,；氣球吹得再大，也經(jīng)不起小小針尖的檢驗(yàn)。工作成績(jī)連著單位發(fā)展實(shí)力,，關(guān)系百姓的幸福指數(shù),，來(lái)不得半點(diǎn)浮夸和虛假。重大科學(xué)決策的實(shí)施,，取決于試點(diǎn)先行的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),；國(guó)家整體實(shí)力的評(píng)估，來(lái)源于各單位上報(bào)的各種數(shù)據(jù),。如果探索的經(jīng)驗(yàn),、上報(bào)的數(shù)據(jù)水分過(guò)大、出入太多,，就會(huì)影響科學(xué)決策,，貽誤國(guó)家建設(shè)的整體規(guī)劃。

當(dāng)然,，有了成績(jī)有一說(shuō)

一,、有二說(shuō)二，沒(méi)有必要為“打折”而“打折”,。但一些成績(jī)的取得,，有的是在實(shí)驗(yàn)階段，有的匯集單位精英之力,，還有的甚至是借助“外腦”完成的,，并不代表單位的實(shí)際水平。這種時(shí)候給成績(jī)“打打折”,，才是符合客觀的,，才能真正經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn),。

碑不自立,，績(jī)由人傳；石碑好立,，心碑難立,；高風(fēng)大德，有口皆碑,。歷史是最公正的裁判,。貪大喜功、夢(mèng)想美名遠(yuǎn)揚(yáng)之人,，往往得不到人們認(rèn)可,；而俯首為民、不計(jì)得失,、淡泊名利的人,，反倒容易讓群眾傳頌,，留下口碑豐碑。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)成績(jī)時(shí),，切不可沾沾自喜、忘乎所以,、夸大其詞,，一定要樹(shù)立正確的政績(jī)觀，本著對(duì)人民負(fù)責(zé),、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，科學(xué)評(píng)估本單位取得的成績(jī),，該打折的打折,，該擠水的擠水，真正能讓成績(jī)曬在陽(yáng)光下,，經(jīng)得起事實(shí)的檢驗(yàn),。