總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
農(nóng)藥銷售員工作總結(jié) 農(nóng)藥銷售員年終總結(jié)篇一
看到_產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全等特點(diǎn),心想既來之則安之,。放下包袱,,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了_,,使我特別開心。讓我看到了_會(huì)有很好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成績突出有兩個(gè)月,,在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,,信心不足,,影響銷售。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力,。
第二、察言觀色,,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心,。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上,,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,,不斷學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,做出更好的成績。
20_年讓我有點(diǎn)依依不舍,,曾流過辛勤的汗水,,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長著,,進(jìn)步著。所以,,我熱愛這份工作,,希望自己今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!
農(nóng)藥銷售員工作總結(jié) 農(nóng)藥銷售員年終總結(jié)篇二
我于____年__月份任職于__公司,,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這些基本上做到了事事有著落。
二,、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三,、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá)、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
農(nóng)藥銷售員工作總結(jié) 農(nóng)藥銷售員年終總結(jié)篇三
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時(shí)間又過去了,,回顧這半年的工作歷程,,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,某某人之拼搏的精神。下面是我2020年上半年工作總結(jié),,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見,。
我是某某銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于2020年與某某公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計(jì)劃,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,我積極配合某某公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為某某月份的銷售某某奠定了基礎(chǔ),,最后以個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高,。
2020年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某某火爆場(chǎng)面,。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
2020年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,,占有一席之地,。接下來,我們會(huì)做好2020年下半年工作計(jì)劃,,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。
農(nóng)藥銷售員工作總結(jié) 農(nóng)藥銷售員年終總結(jié)篇四
_年的__月份,,通過自己的不斷學(xué)習(xí),、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心,。這一個(gè)月時(shí)間,,公司教會(huì)了我很多東西,,在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式,。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,,現(xiàn)將__月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
__月信息情況如下:
1.貼子:41個(gè),電話:25個(gè),,潛在客戶:25個(gè),網(wǎng)絡(luò)代理:7個(gè),,
2.銷量個(gè)人零售:10個(gè)
這個(gè)月的業(yè)績算平穩(wěn),,開始前三周都以hdv1000的出貨為主,。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨,,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi),。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群,,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上,。以往qq上的客人比較多,日子長了,,自然記性也不大好,,很容易搞亂,,聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失,?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,,本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄,。這一小小的操作,,也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn),。另外,,在系統(tǒng)上,,提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng),,注冊(cè)會(huì)員等,。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理,,省時(shí)且方便,。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,,及時(shí)跟蹤,,并把客人的基本情況了解清楚,,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心,。
這于客戶,,本人是非常重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià),,購買后的機(jī)子的使用情況,。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),,其中是有一些問題我是不會(huì)回答的,。對(duì)于產(chǎn)品的(售后問題),,本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),,以致客人打進(jìn)電話來,經(jīng)常不能獨(dú)立工作,,麻煩很多的同事,。分析一下我銷售的情況,,就客戶源來講,占90%是個(gè)人零售的,,是本人平時(shí)上班,,晚上加班的努力的成果,。但我并不滿足,,我知道會(huì)做得更好的。每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜,,不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì)。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來其他的小機(jī)會(huì),。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì),就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì),。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人,。溝通從心開始,,我是采取朋友之心,,以取他們的信任。我給他們承諾的,,我都不會(huì)忘記,,服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步,。
跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課,。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對(duì)于在挖掘新的客戶,。要人是采取發(fā)貼子,、電話跟蹤,、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)代理等,。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來,,我一直不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計(jì)一下,,從貼子上來的客_概有五個(gè),。有電話打理的,、也有加qq咨詢的,,也有郵件回復(fù)的,。但一直沒有成交,,這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù),需要定購sdv568,。由于自己跟蹤較慢,,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點(diǎn)的興奮的,,一是我發(fā)的貼子終于起到了作用,。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好,,因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后來?jīng)過調(diào)節(jié),自己也明白了,,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,都是扣扣相環(huán)的,,我相信只要你努力了,,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,,不管在那一個(gè)角落,也會(huì)有客人找到你的,。我對(duì)自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了,,格局需要寬大,,把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活,,工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo),,你所想要的利益,。這是關(guān)鍵。小結(jié):
__月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品,,基本達(dá)標(biāo),但是還做得不夠,。目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對(duì)售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制,有針對(duì)性的銷售,。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識(shí),。今后需把工作做到位,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,把握好時(shí)間,掌握好每一個(gè)潛在的客人,,并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量,。
農(nóng)藥銷售員工作總結(jié) 農(nóng)藥銷售員年終總結(jié)篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為_服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),,_服裝超市人的拼搏向上的精神。_年,,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù),。
_年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在_,,服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng),想顧客之所想,,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨,、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
努力做到無論顧客貨比多少家,,我們_服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,,她們通過服裝銷售,,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,,推銷服裝的款式、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),,使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,,笑臉迎顧客,,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,,贏得了顧客的認(rèn)可,。顧客滿意率、回頭客呈良好勢(shì)頭,。_年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,,剛到超市時(shí),包括我,,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),,以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作,。
她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了_的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在銷售市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,,為完成_年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長,,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),另一方面是我覺得困難很多,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣,。
在7月份開始做柜長的時(shí)候,,經(jīng)理給我布置任務(wù),,由于膽怯的心理,,害怕不能勝任,,和經(jīng)理爭執(zhí)起來,。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),,我了解到經(jīng)理的良苦用心,,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間,。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的,,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),,是為了鍛煉我,,而工作中姐妹的支持,,銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功,。
在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),,真誠為顧客服務(wù),,團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,,能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo),、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力,、自信,、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求,、好的解說技巧,、善于處理反對(duì)意見,、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售,。
_年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,,占有一席之地。
20_年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)"的經(jīng)營理念,,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去,。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源,。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升,。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧,,克服服裝銷售市場(chǎng)競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號(hào),,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務(wù),,為顧客省錢,,為公司盈利,讓滿意在_的理念進(jìn)一步得到拓展,,讓_美名譽(yù)滿十堰,,讓更多的顧客再來_!