總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

人力資源市場年終工作總結(jié) 人力資源崗位年終總結(jié)篇一

對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好,。

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤,。

公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。

進(jìn)行促銷人員的管理工作,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實實做好每份工作。2021年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好。

人力資源市場年終工作總結(jié) 人力資源崗位年終總結(jié)篇二

作為人力資源部的一員,，我本年的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，努力的完成人力資源的工作。公司的人才庫越來越完善,，員工所具備的能力也越來越強(qiáng),，這一年公司的人才也越來越多，公司正在向更好的方向前進(jìn)著?，F(xiàn)就一年工作有總結(jié)如下：

一,、積極且認(rèn)真完成份內(nèi)工作

為了在這崗位上把自己份內(nèi)的工作干好，我在工作時有認(rèn)真的去閱讀公司的人力資源的工作職責(zé),，把自己負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)熟悉了,，在進(jìn)行工作時，我按照公司招聘制度一步步的去招聘人才,，為公司招攬符合公司要求的員工,。從招聘到筆試、面試到錄用以及入職,，我全都按照既定的手續(xù)去完成,，竭力做好人力資源這方面的所有工作。作為人力資源一員,，我會積極的了解各部門的情況,，并深入了解員工的能力和資質(zhì)，盡量讓公司的人力資源能夠得到更好的開發(fā)及利用。對于自己本職工作,，我全部都負(fù)責(zé)任的做好,，積極去把工作負(fù)責(zé)到底，讓自己得以為公司的持續(xù)發(fā)展而努力貢獻(xiàn),。

二,、加大培訓(xùn)力度，完善員工能力

在新員工來到公司時,，會對其進(jìn)行崗前的培訓(xùn),，幫助新人了解公司的發(fā)展和建設(shè)，讓他們在了解公司的情況下去工作,，能夠更好的進(jìn)入工作,。同樣，我還配合部門對各部門員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),，讓員工們能夠了解學(xué)習(xí)新知識,，不斷的進(jìn)步。一年里,，對員工們進(jìn)行的各種培訓(xùn)達(dá)__次,，如此員工能力得到上漲，公司的整體實力也有所上漲,。培訓(xùn)完善了員工們的一個能力,，大家進(jìn)步的同時，也能夠在工作上做出良好的成績來。

三、考核加強(qiáng),，制度完善

在年初，為了讓員工他們更好的對待工作,，所以制定了新的考核制度，這樣也是希望員工們在制度的管理下把本職工作做好,，不讓他們在工作期間做閑雜事情影響工作進(jìn)度和效率,。制定的新考核制度起初沒有得到很好地實行，主要是因為大家不能適應(yīng),，隨著后面的改變,，這一制度得到逐漸完善，為此找到了員工能夠適應(yīng)的點,，新的考核制度也就得到一個真正的實施,，這也幫助員工他們把工作完成了。

現(xiàn)在20__年已經(jīng)成為過去,，將要迎來新一年,，我也會把舊的過時的扔掉,，努力學(xué)習(xí)新的人力資源知識，在明年里為公司招聘到更好的員工,，把公司的人才庫進(jìn)行更新和增加,。

人力資源市場年終工作總結(jié) 人力資源崗位年終總結(jié)篇三

我于2020年_月_日升職試用人事行政部人事經(jīng)理，自升職以來,，因同時兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況，我全面性負(fù)責(zé)人事部的工作,，至今已近_個月了,。時光飛逝，在緊張,、忙碌而又充實的工作中,，在__和何小姐的幫助下，我邊學(xué)習(xí),，邊工作,，有進(jìn)步也有不足。

一,、工作職責(zé)主要有以下三方面

1,、 招聘。計時計件人員的招聘,，招聘應(yīng)嚴(yán)格把握以下兩方面,。

招聘質(zhì)量，包括人員素質(zhì)與穩(wěn)定性,，在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,，并積極與用人部門溝通，了解其用人標(biāo)準(zhǔn);其次,，運(yùn)用各種面試技巧,，如結(jié)構(gòu)化面試、star原則,、壓力面試法等,，全面了解應(yīng)聘者個人信息和公司、用人部門用人標(biāo)準(zhǔn)是否匹配,。

招聘及時率,，在保證人員質(zhì)量的同時保證招聘及時率，有效避免因職務(wù)空缺給用人部門造成不必要的麻煩,，在這方面,，由于資源有限及地理位置等不可避免的因素，我在做出以下幾方面措施吸引人才：正確,、全面發(fā)布招聘信息,，讓應(yīng)聘者更好的認(rèn)識相關(guān)職位信息;其次,，以專業(yè)電話面試邀約應(yīng)聘者，如說話禮儀,、控制電話面試流程,、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位，應(yīng)充分表達(dá)我司意愿;最后,，分析需求人員類型,，積極與用人部門溝通，了解招聘崗位工作性質(zhì),、任職資格,，正確選擇招聘渠道。

心得體會：謹(jǐn)記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強(qiáng)與職介所的溝通,，建立良好關(guān)系,，維護(hù)招聘渠道。

2,、 人事變更,、員工考核。

人事變更,，包括升職試用,、調(diào)職試用、兼任試用等;

在收到用人部門的人事變更表后,，應(yīng)及時了解變更人員相關(guān)信息,、工作經(jīng)驗、學(xué)歷,、年齡,，入職時間、變更后崗位工作性質(zhì),、任職資格,，同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質(zhì),、優(yōu)缺點,，并與變更人員進(jìn)行考核訪談，了解變更人員綜合素質(zhì),、能力,，驗證用人部門評價真實性，總結(jié)優(yōu)缺點,，向其提供改進(jìn)措施,，并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,，如各部門同崗位工資水平,，變更人員綜合素質(zhì)等,，與用人部門商議是否同意變更以及調(diào)薪?jīng)Q策。

員工考核,，包括轉(zhuǎn)正考核,、司齡考核。

考核主要是考核員工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)期,。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語,，其次，了解崗位工作性質(zhì),，與用人部門進(jìn)行進(jìn)一步的溝通,，了解試用期間工作表現(xiàn)是否進(jìn)步，是否仍存在問題,，是否達(dá)到預(yù)期，然后再與員工本人訪談,，并進(jìn)行總結(jié),。最后綜合各方信息，決定是否同意轉(zhuǎn)正以及轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度,。

心得體會：首先,，通過實踐了解，各部門領(lǐng)導(dǎo)都有一定程度偏袒下屬的嫌疑,，擅長對外報喜不報憂,，作為人事部應(yīng)積極讓各部門領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到偏袒下屬是百害無一益的，應(yīng)以維護(hù)公司利益,、部門利益,、公平性等方面舉例勸誡各部門領(lǐng)導(dǎo)切忌偏袒下屬;其次，任何考核,，都要謹(jǐn)記公平公正原則,，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度，切忌個人偏好,，以權(quán)謀私而有失公平;最后考核前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,，細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)處理相關(guān)工作,。

3,、社保和住房公積金。工廠全部員工社保的購買,、社保增減員,、住房公積金的匯繳相關(guān)事項等;

心得體會：該項工作流程雖不復(fù)雜，但需非常細(xì)心,，對于一些報批,、蓋章 的文件要嚴(yán)格檢查2遍以上,，切忌投機(jī)取巧。

二,、通過三個月的試用,，在工作上遇到的問題有以下幾方面：

1、人事工作經(jīng)驗不足,。缺乏人事方面的專業(yè)知識,，自身工作經(jīng)歷膚淺，導(dǎo)致工作效率較低,，工作質(zhì)量較低,。

2、工作不夠細(xì)心,，沒有養(yǎng)成嚴(yán)格檢查資料的習(xí)慣,。

3、工作效率低下,，缺乏條理性,。沒有條理性的統(tǒng)籌自己的工作，導(dǎo)致疏漏某些工作,，造成工作上的失誤,。

三、日后工作展望,。

1,、充分學(xué)習(xí)公司的人事相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

2、加強(qiáng)自身細(xì)心問題的鍛煉,，養(yǎng)成工作嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度認(rèn)真、工作細(xì)心的良好習(xí)慣,。

3,、加強(qiáng)人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并將理論與工作實踐相結(jié)合,。

4,、虛心求教，不懂就要問,，問領(lǐng)導(dǎo),、問前輩。

5,、改掉自身無厘頭的形象,，在領(lǐng)導(dǎo),、同事、下屬面前樹立良好形象,。

6,、分析各項工作重要程度，條理性統(tǒng)籌自己工作職責(zé),，切忌手忙腳亂,。

四、結(jié)語

在2020年里我雖然工作欠成熟穩(wěn)重,，但基本能完成本職工作,。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率,，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,，與同事互幫互助，和諧相處,。以上是我工作情況的總結(jié),。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真,、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,，始終如一的努力工作,。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù),。

人力資源市場年終工作總結(jié) 人力資源崗位年終總結(jié)篇四

2020年,，是__項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,，2020年,，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項目建設(shè)，主動出擊,，在人員招聘,、績效管理,、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。

一,、人員的招聘與配置

2020年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的,。其中,，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%,。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

(一)形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場招聘,、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中，招聘一位員工,，平均瀏覽簡歷30份以上,，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員200多人次,。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

(三)成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零,。

(四)服務(wù)人性化,。為保證項目建設(shè)順利進(jìn)行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,，甚至將重點崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二,、績效管理

為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式,，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊的績效不斷改善,。

(一)定期考核在運(yùn)作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績效工資,、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎金,、職務(wù)升降,、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1,、在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作主動性與責(zé)任感,。

2、根據(jù)員工情況和項目需要,，對員工崗位適時調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%,。

3、薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的7%。

三,、經(jīng)營準(zhǔn)備

為實現(xiàn)__竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲備,。我們通過多種途徑,，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人,。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位，人員初步定編為158人,。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,。

(三)定員定編定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過艱苦努力，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。

四,、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”，即感恩文化,、人文文化,、溝通文化、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化,。

(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),，塑造企業(yè)對外公眾形象,，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,。

(二)人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念—零激勵藝術(shù),。對傷病員工必訪，個人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪,。

(三)溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通,。全年無一例勞動糾紛事故。

(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段,，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名,、惠州等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,，共計12批次,，開拓了員工視野，更好的推動了8號通用泊位項目建設(shè)的發(fā)展,。

(五)廉潔文化以“廉潔從政,，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團(tuán)公司做好各項調(diào)查工作,。同時，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。

另外，我們在工作中也存在很多不足,，如在激勵體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在2021年度予以克服,。

人力資源市場年終工作總結(jié) 人力資源崗位年終總結(jié)篇五

2020年度,，人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;導(dǎo)入科藝嘉人力資源軟件系統(tǒng)，提升hr信息化管理,，加強(qiáng)人力資源六大模塊建設(shè),，優(yōu)化流程管理，提高公平公正性;進(jìn)行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得,、按績?nèi)〕?、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以勞動合同法新版規(guī)定為契機(jī),，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性企業(yè)文化保障。

面對這即將過去的2020年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié),，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一,、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王__總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負(fù)責(zé)人李__經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊成員,，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李__經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進(jìn)行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。

1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李__經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強(qiáng),、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個專業(yè)模塊并行運(yùn)作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新、維護(hù),、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴(yán)謹(jǐn)實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程,。2020年以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理,、更新及維護(hù),。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進(jìn),，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值,，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。

管理機(jī)制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

二,、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說,，2020年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年，在這一年里,，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定,，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用,。

1.薪酬績效體系改革

從2020年底開始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談,、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能,、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從2020年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計項目當(dāng)中,。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時,，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中,。完成近60批,，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過30工日,。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析,、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點,、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費大量時間、人力,、心血共同付出的成果,，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知,，制定建立了將員工職稱、技能,、績效、質(zhì)量,、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏,。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系,，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價,、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項目生產(chǎn)運(yùn)營的特性，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負(fù)責(zé)人長時間的溝通交流,，設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊績效,，協(xié)同運(yùn)作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核,、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化,、整體性及全面化,。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,，又積極跟進(jìn),，對公司170多個崗逐級進(jìn)行分類分級,，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進(jìn),，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障,。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng),，是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，為了做到科學(xué)管理，有效激勵,，公司人力資源部近幾年來先后使用測試了多家考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,，同時進(jìn)行了無數(shù)次測試,、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要,、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了科藝嘉人力資源考勤管理模塊,，并于2020年3月份正式啟用,，至今運(yùn)行良好。保障了考勤的智能,、科學(xué),、合理、公平,、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本,，防范風(fēng)險,。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學(xué)習(xí)研究,，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法,、合理、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險,，為員工謀得利益。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,。人力資源部積極應(yīng)對，主動分析,，完善規(guī)范招聘,、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘,、吸納,、任用,、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標(biāo)任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

1.完成公司2020年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求,。

2020年以來,，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會,，收集登記人才信息5000人次,，電話通知4000余人次，有效面試達(dá)2600人次,，完成各類人才測試測評1700人次,，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄,，充分認(rèn)識到人力資源是企業(yè)的一資源,，認(rèn)識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認(rèn)識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘,、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

2020年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析,，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強(qiáng),、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生,。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工,。特別是2020年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過對全國各地技工學(xué)校比較,、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談,、考查審核,，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名,。

本年度對各級大中專院校,，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣,、力度之大、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗,。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃

3.1充分完成需求計劃,，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級,、各類培訓(xùn)2600多人次,，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn),、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn),、300余人次計算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn),、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn),、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。

3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力,、求知能力及團(tuán)隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,，各部門的大力配合下,，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn),、職業(yè)精神培訓(xùn),、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準(zhǔn)備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時期,，在司人員超過400人,。

四,、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化,、柔性化非常強(qiáng)的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn),。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放,、統(tǒng)計;相關(guān)部門,、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理,、績效管理、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構(gòu),、更新和維護(hù);直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道,。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng),、工作量大,、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多,、精確性要求高的特性,，制定有針對性的工作方案、崗位要求,、人員考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作,。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報,。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險,，保障權(quán)益、遵守法律,、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法

20__年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期,，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系,，保障了員工利益。

2020年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項目生產(chǎn)進(jìn)度,。

2.3接待處理員工爭議100余人次,，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度,，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理,，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

2.4據(jù)深圳市用工政策,，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

五,、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè),、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從2020年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利,、培訓(xùn),、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離職人員管理,、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息,、各類招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六,、積極開展各類項目活動,，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn),、班組長管理培訓(xùn),、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化。

七,、部門工作展望

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子,，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作,。

2021年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn),、配置各項需求計劃分析,，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。

回顧2020，我們欣然坦然,，展望下一年,，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長避短,，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取,，與時俱進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè)，節(jié)約成本,，保障需要,，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作,，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。