總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

服務顧問轉正申請書 服務顧問轉正申請個人總結篇一

我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度,，現申請轉為公司正式員工。

在過去的三個里,，我學到了很多，也進步了很多,。最初從大學畢業(yè)，到一汽馬自達盛基創(chuàng)業(yè)店的懵懂無知,，到之后前臺接車時時的謹慎小心依葫蘆畫瓢,，再到如今在能熟練操作,。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的售后顧問的標到這個崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應用問題不了解的習慣,。面對這種情況，在近一年的時間里,，我在師傅的教導,、老員工的幫助下,，在4s店各位領導的關心和全體同事們的幫助下,，在實踐中學習，不斷提高工作能力,。一步步提高自己,，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位?，F將這一年的學習和工作情況總結如下：

一）養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重：作為一名售后顧問,，每天與客戶打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的熱情,、良好的心態(tài)、忠于職守,、遵守職業(yè)道德和社會公德。所以在目前的工作崗位上,，我不斷的去學習,，積累經驗，要求很高,，做一個領導滿意,，客戶滿意，同事滿意的優(yōu)秀員工,。

二）要認真學習專業(yè)技能知識：在工作上爭創(chuàng)佳績,！要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干,。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,，當前的首要任務就是要努力學習,、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的`責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,。因此,，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,，積累經驗,，經過自己的努力，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶，應對售后機電維修上面的一般業(yè)務,。在業(yè)務技能,、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,，我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，4s店售后屬于服務行業(yè)，工作就是要面對各種各樣的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

三）要揚長避短，不斷完善自己：作為一名新員工,，我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足,，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處,。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務,，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,。同時我自己在營銷過程中學習了許多的

知識，也鍛煉了自己,。因此，經過近三個月的不懈努力,，我的工作水平有了長足的進步，我相信我能為本店做出更多的貢獻,。

四）工作中存在的不足及今后的打算：雖然三個月來感覺自己有了不小的進步,，但不足之處仍然存在,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己,，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。在轉正后制定出我新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習,，向同事學習,，學習新業(yè)務,，掌握新理論，適應新要求,，取長補短,，共同進步，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才,。 現在,，試用期已結束，所以我提出轉正申請：懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,，也將態(tài)度謙虛,、熱情飽滿地把工作做的更好,。

在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領導予以批準,。

申請人：

服務顧問轉正申請書 服務顧問轉正申請個人總結篇二

尊敬的公司領導：

xx年x月x日我成為**公司的試用員工,，到今天2個月試用期已滿,，現申請轉為公司正式員工。

在崗試用期間,，我的職位是服務顧問。汽車服務顧問是我以前未曾接觸過的,，在服務顧問部領導的耐心指導和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車服務顧問的規(guī)范操作流程,。

在服務顧問部的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻,。當然,，剛進入服務顧問部門,，業(yè)務水平和服務顧問經驗上難免會有些不足,，在此,，我要特地感謝服務顧問部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,，感謝他們對我工作中提醒和指正。

經過這兩個月學習,，我現在已經能夠獨立承擔一般車輛服務顧問業(yè)務,，在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業(yè)務能力，爭做一個優(yōu)秀的汽車服務顧問顧問,。

這兩個月來我學到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標,，體現自己的人生價值,，和公司一起成長。

在此我申請轉正,，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,，為公司創(chuàng)造更大價值和業(yè)績!

此致

敬禮!

申請人：xx

xx年6月19日

服務顧問轉正申請書 服務顧問轉正申請個人總結篇三

尊敬的領導：

您好!

轉眼間,工作已經xx時間了,可以轉正了,。這段時間的工作這是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了深刻的回憶。

在試用期間內,承蒙公司領導以及其他同事的幫助,、關心和耐心指導下,我的工作開展得十分順利,在此表示忠心的感謝!

在初來到工司時,曾經很擔心是否能夠做好這份工作,但是在公司領導和同事的熱心的支持下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的運作流程,。

在工作中,初來時,對一切都不熟悉,都是陌生的,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),不懂就問,是一切進步取得的前提和基礎,在這段時間里,認真學習了水機的各種相關資料,并從網絡上攝取了一些相關的信息,再加上日常工作中的工作積累使我對本工作有了較深刻的認識

也認識到要做好售后服務要有充實的專業(yè)水平,因為一個品牌的好壞,是有一個良好的售后服務做堅強的后盾,只有有好的售后服務,才能使自己品牌更好更快的發(fā)展,所以我一直嚴格要求自己,讓自己達到一位專業(yè)的售后服務職員。

申請人：xxx

日期：20xx年x月x日

服務顧問轉正申請書 服務顧問轉正申請個人總結篇四

尊敬的領導：

我于20xx年4月22日成為公司的試用員工,，到今天已在公司工作了4個多月,，試用期已滿，根據公司的相關制度,，現申請轉為公司正式員工,。

作為一個從未在汽車4s店工作過的我，雖然有過多年的工作閱歷,，但初次從事汽車4s店的工作,，必須一切從零開始,，認真虛心地向主管和同事們學習。通過公司提供的現代化網絡平臺的學習,，以及在主管和同事們的熱心幫助下,，讓我很快完成了在保險理賠業(yè)務上從陌生到熟練的一次飛躍。

在這段工作期間,，我先后學習了查勘照相,、續(xù)險出單、攢卷以及定損等工作,。這些工作是我以前很少接觸過的,，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是通過主管和同事們的耐心指導和幫助，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了保險理賠的整個操作流程,。

關于以后，即將畢業(yè)踏上社會工作崗位,，換了個環(huán)境,，比如不一樣的學習和工作方式，但是黨的先進性與工作作風是永恒的,，我會持續(xù)地學習黨建的理論與方法,，履行黨員的義務，做好黨員表率作用,，維護黨員形象,，堅決拒絕：庸懶散軟;在自己的工作崗位上踏踏實實，認認真真的做好本職工作,，努力成為對社會有用的復合型人才,，同時，努力去改正自身存在的與黨的先進性相悖的缺點與不足,，完善自己的理論體系與知識體系，加強實踐,。

目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力,，需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標,，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手,。

三個多月來,，我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：思想上個人主義較強,，隨意性較大，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,，離領導的要求還有一定的距離;業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。

在本部門的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻,。工作近三個月,，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。但前事之鑒，后事之師,，這些經歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正,。

在本部門的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務,，同時主動為領導分憂;遇到業(yè)務上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻,。當然，初入公司,，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經歷也讓我的思維更加縝密,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝領導和同事們對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正,。

我叫**，于*年*月*日進入公司,，根據公司的需要,，目前擔任**一職，負責**********工作,。本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,，注重自身發(fā)展和進步,。

經過這四多個月，我現在已經能夠獨立地處理保險理賠事務,，整理部門內部各種資料,，從整體上把握保險理賠的運作流程。當然我還有很多不足,，處理問題的經驗方面還有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己的業(yè)務能力,。

我很喜歡服務行業(yè),，這幾個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的不斷發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，早已迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現自己的奮斗目標,，體現自己的人生價值，和公司一起成長,。在此我提出轉正申請,，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

申請人：