當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)ppT 小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)1500字篇一

因此,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成下半年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

1、完成xx樓宇門整修,、換鎖,，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修,。

2,、xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝了,、商務(wù)樓下水道疏通,。

3、安裝了xx19#,、24#,、25#、7#及小高層電表集抄表管線,。

4,、安裝了xx小區(qū)1#商場(chǎng)5戶商戶供水管道。

5,、xx東墻欄桿修補(bǔ),。

6、安裝了xx公寓太陽能管道,。

7,、xx小區(qū)南墻欄桿更換。

8,、c4#樓井蓋更換,。

9、安裝了xx花園減速帶,。

10,、xx小區(qū)路燈桿加固。

11、xx辦公室東欄桿加固,、安裝了圍擋鐵皮,。

12、焊制垃圾車三輛,。

13,、xx7#樓排水管修理。

14,、機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理,。

15、積極參加公司組織的集體活動(dòng),，認(rèn)真完成了xx水系,、xxx、xx,、xx的衛(wèi)生清理工作,。

目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài)

1,、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到

2,、工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3,、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整，

4,、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽

5,、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6、和各部門工作銜接還不是很完美

針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，下半年對(duì)我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,，完善，規(guī)范,，落實(shí)”等幾個(gè)方面開展

1,、計(jì)劃：主要對(duì)下半年工作做一個(gè)計(jì)劃，月月有進(jìn)展,，周周有活忙,，天天有落實(shí),。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人,。

2、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,，對(duì)xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3,、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,，有制度，有實(shí)施,，有檢查,，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

4,、落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。

以上就是我上半年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,，爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階,。

小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)ppT 小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)1500字篇二

自從調(diào)入離退休管理部以來，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排從20__年元月份開始正式接手8號(hào)樓以及9號(hào)樓兩層的樓層物業(yè)服務(wù)工作,。做為一名新員工，我努力學(xué)習(xí),，積極向同事請(qǐng)教,，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程,，掌握工作方法，適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,，盡力做好崗位職責(zé)范圍內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,，全力為住戶服務(wù)，以便讓離退休的老同志住的安心舒心,。下面將我上半年的具體工作情況總結(jié)如下:

一,、認(rèn)真做好每天的日常工作。

1,、每天按照崗位職責(zé)要求,，對(duì)電梯間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清潔，對(duì)樓內(nèi)的照明設(shè)施,，環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，對(duì)大樓門口和花園衛(wèi)生進(jìn)行檢查，有垃圾雜物及時(shí)清潔,。在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系配合維修人員進(jìn)行處理，并做好相關(guān)記錄,。

2,、對(duì)于反映問題的老同志，耐心做好接待工作,，笑臉相迎熱情服務(wù),，仔細(xì)了解情況，認(rèn)真解釋,，做好相關(guān)記錄,，及時(shí)進(jìn)行處理或向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后向老同志通報(bào)問題處理的進(jìn)展情況,，做好解釋回訪等后繼工作,。

3、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,。

二,、半年以來主要做了以下具體工作：

1、認(rèn)真做好8號(hào)樓的日常服務(wù)工作,，做好巡回檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，半年來共更換樓道,、電梯間,、練歌房、一樓辦公場(chǎng)所燈泡燈管共計(jì)168個(gè),，維修更換損壞或者不靈敏的聲控?zé)纛^以及其他開關(guān)和鎮(zhèn)流器共計(jì)47個(gè),，保養(yǎng)和處理電梯故障共計(jì)18次,，疏通暖氣管線進(jìn)行排水排氣操作26次。

2,、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施維修工作,，更換基地路燈燈泡46個(gè)，燈罩22個(gè),。更換活動(dòng)室照明燈管68個(gè),，修理插座開關(guān)3次，配合完成活動(dòng)室二樓的射燈布線安裝并進(jìn)行燈管更換3次,，掛窗簾5次,。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次，疏通下水5次,，協(xié)助其他部門搬東西布置會(huì)場(chǎng)等共計(jì)12次,。

3、解決處理住戶提出的問題共計(jì)118次,，主要包括更換住戶家中燈管,、修理燈具、開關(guān),、插座共計(jì)32次，更換水龍頭,，上下水軟管,，處理漏水共計(jì)24次，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng),，處理暖氣不熱,，處理電視、電腦網(wǎng)絡(luò),、天燃?xì)鉄崴鞴收?，幫助住戶?lián)系開通寬帶或機(jī)頂盒，幫助住戶搬電視,、雜物,，陪老工人看病等共計(jì)62次。

4,、完成花園翻地,、修剪花枝、樹枝,，清理樹坑垃圾,，打農(nóng)藥，定期澆樹澆花等綠化工作,。

5,、按照安排做好安全檢查,，配合完成安全整改;配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改;配合進(jìn)行8號(hào)樓和12號(hào)樓的led燈更換;配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理;配合完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。

6,、進(jìn)行了水電表的入戶抄錄工作,，建立了水電表基數(shù)檔案。

7,、做好物業(yè)樓層管理的基礎(chǔ)工作,，建立各種基本臺(tái)賬，做好日常巡檢記錄臺(tái)賬和住戶反映問題記錄,。

三,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)換觀念,，提高個(gè)人素養(yǎng),，提升服務(wù)水平。

我個(gè)人參加工作以來主要從事技術(shù)方面的工作,，沒有接觸過服務(wù)業(yè),，缺乏這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在個(gè)人素養(yǎng)方面和服務(wù)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距,，因此在工作中我自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自己的換位思考，溝通交流能力,，培養(yǎng)自己的細(xì)致的工作作風(fēng),，耐心熱心的服務(wù)態(tài)度，在工作中不斷努力,，總結(jié)工作方法,，以便提高服務(wù)水平，更好的為老同志服務(wù),。

四,、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)的主動(dòng)性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進(jìn)一步提高,，針對(duì)這些不足之處，我覺得應(yīng)該在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念,，轉(zhuǎn)換觀念，提高個(gè)人素養(yǎng),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力，更好的'住戶服務(wù),。

我從____年_月加入___商管部,，擔(dān)任一樓主管,，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是,，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理,，商品售后服務(wù)等,。

半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把___品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng),?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

俗話說“隔行如隔山”,。如何做好樓層主管,，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此,，我要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我，做到干一行,，愛一行,，專一行，一方面要讀好無字之書,。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事,，員工學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法,，營銷技巧,，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看,，多聽,，多想，多做,?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).

注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,。我在平時(shí)的工作中,，加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的,，人員調(diào)動(dòng)特別勤,。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗,，吃東西,，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開始的提醒,，到警告,，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,，維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,，保證經(jīng)營秩序良好,。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體,，瑣碎的工作,。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便,，舒適的購空間,。

堅(jiān)持公正，合理,，靈活對(duì)待商品投訴事件,。商品存在的問題，要做到有章可依,。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,，我也處理過幾次投訴事件,，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,，我的心里充滿成就感,，自己的努力沒有白費(fèi)。

小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)ppT 小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)1500字篇三

時(shí)光飛逝，20xx年即將結(jié)束,，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,，將我提升為工程部主管。在這半年里,，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1.20xx年度共完成約xx項(xiàng)零維修工作,，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修,，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

3.x月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月抄寫計(jì)算水電表,，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

5.a、b棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約xx元一套,，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支，改造數(shù)量約xx支,。

6.a.b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約xx元一支,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造,。

8.銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理,。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題,。

9.地下車庫出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶,。

10.在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。(修補(bǔ)墻壁裂縫,、補(bǔ)漏,、維修門窗等)

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意,，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部,、工程部辦公室裝修,。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道,。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚,。

崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作,。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)。

2.電梯檢查方法的更新,。針對(duì)電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善,。在原來只對(duì)機(jī)房,、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際xx臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局半年一次的電梯年檢,，并取得電梯安全使用證,。

3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈,、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性,。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一～三商鋪xx臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中xx臺(tái)存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,，x月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。

5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行xx分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電,。

6.生活水泵房每日巡查x次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,，配合電信,、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8.易出問題節(jié)點(diǎn)匯總,。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成,，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,，電梯的故障多為光膜、門機(jī),、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總,，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,，提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。

小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)ppT 小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)1500字篇四

嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目自20xx年xx月進(jìn)場(chǎng)以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的幫助和指導(dǎo)下,，本項(xiàng)目部一切從無到有,，建立起來，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服了項(xiàng)目工程建設(shè)中的各種困難,，以積極的姿態(tài)投入到嘉宏大廈工程的施工生產(chǎn)中，按照業(yè)主計(jì)劃要求,，順利推進(jìn)工程,，完成各項(xiàng)施工任務(wù)。

從5月份進(jìn)場(chǎng)開始組建項(xiàng)目部,，按業(yè)主要求報(bào)建前完成了嘉宏大廈加建地下室結(jié)構(gòu)施工,，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在xx月5日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護(hù)沒有施工完的情況下開始介入施工,，在xx月xx日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗(yàn)收,。

從xx月x日xx集團(tuán)正式發(fā)開工令給本項(xiàng)目，項(xiàng)目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點(diǎn)進(jìn)度施工,，對(duì)施工人員,，施工機(jī)械，施工材料都做到事前計(jì)劃,，對(duì)所有施工班組都下達(dá)施工任務(wù)單,，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求,，同時(shí)又不造成人力物力的浪費(fèi),。

為把嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目建設(shè)成業(yè)主滿意的項(xiàng)目，項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo),，針對(duì)公司質(zhì)量方針,，承擔(dān)各自的管理責(zé)任，科學(xué)實(shí)效組織施工和管理,。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項(xiàng)目部的宗旨,，是項(xiàng)目部全體員工的意志,。為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo),，在工程施工過程中，我項(xiàng)目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：

①,、工程施工實(shí)行樣板,、技術(shù)交底制度，由項(xiàng)目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底,，技術(shù)交底明確：從操作抓起,，技術(shù)人員認(rèn)真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo),，是工人牢牢掌握各種施工工藝,，保證每個(gè)思想?yún)R報(bào)專題人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,。對(duì)于工程施工中的重點(diǎn),，難點(diǎn)，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底,，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法，讓項(xiàng)目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標(biāo),，在所有施工過程中按制定的質(zhì)量目標(biāo)去跟進(jìn)去管理,。從現(xiàn)在施工的情況來看，該管理辦法是有效實(shí)用的,。

②,、對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料都嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的數(shù)量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗(yàn)收與檢測(cè),，對(duì)不符合質(zhì)量要求的材料作退場(chǎng)處理(如加建部分地下室施工時(shí),，第一批次模板質(zhì)量達(dá)不到要求，堅(jiān)決要求其退貨處理),。③,、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，要求施工員對(duì)各分項(xiàng)工程施工前交底,，施工時(shí)邊施工邊檢查,，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)返工處理，在施工過程中控制施工質(zhì)量,，加強(qiáng)“自檢,、互檢、交接檢”和項(xiàng)目部施工員的檢查驗(yàn)收制度,，對(duì)出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,，提高了管理人員及工人的責(zé)任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi),。

④,、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè),，最大化的節(jié)約工期，向整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)灌輸節(jié)約工期就是節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益的思想,，建立對(duì)施工成品保護(hù)制度,，并在施工中認(rèn)真貫徹落實(shí)。

①,、工地文明施工管理，嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目做全封閉式管理,，主要施工場(chǎng)地作硬化處理,，所有的臨時(shí)設(shè)施與場(chǎng)地布置均按東莞現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。做到布置合理,，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序,，物料堆放整齊，安全標(biāo)志明顯,，勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明,。施工作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,，凡事均有章可循，有專人負(fù)責(zé),，有人監(jiān)督,，有據(jù)可查。嚴(yán)把文明施工關(guān),，堅(jiān)立項(xiàng)目形象企業(yè)形象,。

②、健全安全生產(chǎn)制度,，加強(qiáng)項(xiàng)目部施工安全,，消防安全，財(cái)產(chǎn)安全管理,，對(duì)工人實(shí)行安全教育交底,，堅(jiān)決貫徹安全第一預(yù)防為主的思想，施工現(xiàn)場(chǎng)有安全隱患第一時(shí)間整改消除,，生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標(biāo)準(zhǔn)化要求配備完善的消防設(shè)施,，加強(qiáng)工地保安人員的素質(zhì)，明確保安人員職責(zé),，對(duì)不負(fù)責(zé)的保安堅(jiān)決辭退處理,。

小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)ppT 小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)1500字篇五

1.物業(yè)管理服務(wù)：本月十八日進(jìn)駐鴻園花園，正式開始接管鴻園花園,，在管項(xiàng)目達(dá)到六個(gè)：鴻基花園二區(qū)(1224套,，約19.74萬平方米),、鴻基花園三區(qū)(696套，約10.96萬平方米),、鴻基花園鴻園居(166套,，2.07萬平方米)、城北花園(288套,，約3.44萬平方米),、鴻基(120套，約1.51萬平方米),、鴻園花園(100套,，約1.69萬平方米)。

累計(jì)在管物業(yè)面積達(dá)到388327.78 平方米,，共 2594 套住宅物業(yè),、約 3331個(gè)車位(分別為：二區(qū)20xx個(gè)，,、鴻園居178個(gè),、城北333個(gè))、雅筑163個(gè),、三區(qū) 686個(gè),、鴻園80個(gè))。入住率約為(以“套”為單位計(jì)算),。其中,，鴻基花園二區(qū)入住率為 、鴻基花園三區(qū)入住率為,、鴻基花園鴻園區(qū)入住率為,、城北花園入住率為 %、鴻基雅筑入住率為 %,、鴻園花園入住率為

234.寫字樓(辦公樓)物業(yè)管理和后勤服務(wù)：本月無新拓業(yè)務(wù),，正在履行的合同為鴻基集團(tuán)辦公樓管理和后勤服務(wù)合同。

1.按年度定編計(jì)劃本月定編人數(shù)共人(包含內(nèi)部分包員工17人)新增定編1人(鴻園花園申請(qǐng)?jiān)鼍幈崋T1人),。

本月實(shí)際在崗員工 105 人,，男員工 70 人、女員工 35 人;其中,，安防工程部 人,、后勤部人、二區(qū)服務(wù)處人,、三區(qū)服務(wù)處城北雅筑服務(wù)處鴻園居 7 人,、鴻園服務(wù)處 9人、公司辦公室 4 人,、財(cái)務(wù) 2 人; 缺編 1 人(辦公室主任1人),。

本月入職共 7 人：

本月離職共 1 人：梁建錳(辦公室主任),。

員工調(diào)動(dòng)情況：①辦公室主任 調(diào)任鴻園花園服務(wù)處經(jīng)理;②辦公室文員調(diào)任鴻園花園管理員;③辦公室前臺(tái)客服員調(diào)任鴻園花園物業(yè)助理;④辦公室前臺(tái)客服員梁調(diào)往鴻園花園服務(wù)處;⑤二區(qū)管理員，三區(qū)管理員伍安調(diào)往鴻園花園服務(wù)處,。

本月退休共 1 人：(后勤部綠化管理員),。

2.本月員工績效考核非行政管理員工的平均績效評(píng)分為分，行政管理人員平均績效評(píng)分為 分,。

本月獎(jiǎng)勵(lì)員工 1 人/次(抓獲小偷),，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)共 30 元;處罰員工2人/次(，經(jīng)濟(jì)處罰共 1200 元,。

3工作,。

4.其他主要事務(wù)辦理：

(1)辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)及完成辦理社保和住房公積金增加人員手續(xù)——社保及住房公積金增加一個(gè)人：傅冠雄。

(2)完成招聘計(jì)劃(三區(qū)1人,、二區(qū)2人、鴻園3人,、綠化1人),。

(3)完成物業(yè)資質(zhì)變更法人代表工作及年審工作。

(4)協(xié)助房地產(chǎn)公司收集三區(qū)9-11#,，12-16#,、17-19#電費(fèi)銀行托收資料。

(5)辦理變更安防資質(zhì)變更法人手續(xù),，資料已提交市公安局,，等待回復(fù)。

(一) 二區(qū)物業(yè)服務(wù)處

(1)成功召開首屆業(yè)主大會(huì),，成立了鴻基花園二區(qū)業(yè)主委員會(huì)：從11月5日至11日組織人員上門發(fā)放回收選票,，13日在新怡居9幢首層公開投票結(jié)果，選出業(yè)主委員會(huì)委員共9人,。

(2)11月9日,，35幢某業(yè)主的手機(jī)不慎掉進(jìn)人工湖。管理員__接報(bào)后使工具將手機(jī)撈起歸還業(yè)主,。

(3)23日早上6：45分,，在門崗當(dāng)值時(shí)，雙方互開玩笑過度,、未能克制情緒而打架,。

(4)繼續(xù)催繳第二季度物業(yè)管理費(fèi)，截止11月30日,，收繳率為97.46%,。

(二) 三區(qū)物業(yè)服務(wù)處

(1)11月23日10：25分左右，三區(qū)2幢停車場(chǎng)發(fā)生摩托車自燃事件,，當(dāng)值人員及時(shí),、有效處理了火警事故,。

(2)11月27日，停放在b區(qū)59號(hào)車位的汽車某部位被撞凹,。經(jīng)查看現(xiàn)場(chǎng)和回放視頻錄像,，確定為停放在對(duì)面的奧迪小車碰撞所致。車主報(bào)案后在相關(guān)部門協(xié)調(diào)下,，事件于當(dāng)天下午得到妥善解決,。

(3)落實(shí)了15#側(cè)東圍墻防盜網(wǎng)安裝工作。

(三) 城北物業(yè)服務(wù)處

(1)鴻基雅筑的一間商鋪未經(jīng)允許朝小區(qū)內(nèi)開窗戶,，多戶業(yè)主聯(lián)名向公司提出抗議,、要求公司妥善處理。按公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，服務(wù)處與小區(qū)業(yè)主協(xié)商后達(dá)成口頭協(xié)議,，協(xié)助其通過合法途徑到相關(guān)部門投訴。

(2)城北花園2#2a主人房出現(xiàn)滲水,，已聯(lián)系3a住戶進(jìn)行處理,。

(四) 鴻園居物業(yè)服務(wù)處

(1) 出現(xiàn)7個(gè)單元違規(guī)安裝防盜網(wǎng)，經(jīng)跟蹤處理1-8g進(jìn)行了整改,。

(2) 鴻園居第三季度物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)到100%,。

(五) 鴻園花園物業(yè)服務(wù)處

近60套住宅的購房者在驗(yàn)樓時(shí)提出了100多條問題，包含有設(shè)計(jì)問題,、房屋質(zhì)量問題和配套設(shè)備設(shè)施問題,。

①設(shè)計(jì)問題主要有：北面戶型的前陽臺(tái)太窄(僅80cm)、北面戶型客廳太窄而入戶花園過大(兩者相比較),、e戶型大門外開使用不便(其他單元均為內(nèi)開),、預(yù)定空調(diào)位置使用不便、規(guī)劃地下車庫人行通道通行不夠便捷等,。 ②房屋質(zhì)量問題主要有：墻面,、邊線不夠平整或存在垂直度偏差，貼磚不整齊;

入戶大門出現(xiàn)較多碰凹,、劃花,、色調(diào)不均勻(補(bǔ)漆部位)等,。 ③配套設(shè)備設(shè)施問題主要有：強(qiáng),、弱電箱均未預(yù)留輸出線管;地下停車場(chǎng)人行通道旁的停車位應(yīng)增設(shè)護(hù)欄,，防止行人從停車位通過碰損車輛,。

(六) 安防系統(tǒng)工程部

(1)5日完成鴻基建筑公司機(jī)械部監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作,。

(2)7日完成鴻基龍山酒店增加攝像槍工作,。

(3)10日完成鴻基大酒店監(jiān)控室改造工作,。

(七) 后勤服務(wù)部

(1)20日完成集團(tuán)辦公樓空中花園護(hù)欄翻新工作,。

(2)耗時(shí)半個(gè)月，修裁二區(qū)23幢至32幢前的大榕樹,。

(3)對(duì)三區(qū)30幢地基進(jìn)行了一次白蟻防治噴藥作業(yè),。

(八) 財(cái)務(wù)部

(1) 整理各部門20xx年預(yù)算，擬定物業(yè)公司20xx年預(yù)算初稿,。

(2) 申報(bào),、繳交“殘疾人就業(yè)保障金”。

(3) 申報(bào),、繳交“附城堤圍防護(hù)費(fèi)”,。

(九) 辦公室前臺(tái)客服及其他

1、客戶投訴：

本月前臺(tái)客服登記受理業(yè)主(住戶)的投訴和建議 66 宗,、其他顧客的投訴 宗,、三區(qū)。其中：

(1)房屋質(zhì)量問題 16 宗(二區(qū) 3 宗,、三區(qū) 13 宗);

(2)設(shè)備設(shè)施故障報(bào)修 27 宗(二區(qū) 13宗,、三區(qū) 13宗、鴻園區(qū)宗);

(3)環(huán)境保潔問題 0宗(二區(qū) 0 宗,，三區(qū) 0 宗);

(4)綠化管理問題2宗(二區(qū) 2宗,、三區(qū) 0 宗);

(5)員工服務(wù)態(tài)度和禮儀、禮貌問題二區(qū) 1 宗;

(6)服務(wù)收費(fèi)問題 1 宗(二區(qū) 1 宗,、三區(qū) 0 宗);

(7)相關(guān)業(yè)務(wù)問題咨詢 0 宗(二區(qū) 0 宗、三區(qū) 0 宗);

(8)其他問題 18 宗(二區(qū) 7 宗,、三區(qū)11宗),。

據(jù)責(zé)任部門回復(fù)，本月有效處理投訴和建議 65 宗(二區(qū) 27 宗,、三區(qū) 38 宗);出現(xiàn)重復(fù)投訴 0 宗(二區(qū) 0 宗,、三區(qū) 0 宗)。

重復(fù)投訴內(nèi)容： 無,。

本月客服部回訪顧客投訴宗,、三區(qū)宗);顧客對(duì)處理結(jié)果不滿意的，有 0 宗(二區(qū) 0 宗,、三區(qū) 0 宗),。

不滿意內(nèi)容： 無。2檢查,。

3,、果：物業(yè)公司綜合得分82.6分(部門最高得分84.5分——財(cái)務(wù)部，最低得分80分——辦公室),。

小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)ppT 小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)1500字篇六

20xx上半年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx下半年，過去上半年，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的上半年,，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的上半年。值此辭舊迎新之際,，對(duì)上半年的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,，以利于在下半年里揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)佳績。

公司通過引進(jìn)xx品牌管理,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的xx工作上百次,，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),，通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保小區(qū)萬無一失。

安全管理部通過對(duì)20xx上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去,、展望未來，整改不足之處并制定下半年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于20xx上半年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。

1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx下半年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)。

小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)ppT 小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)1500字篇七

20xx上半年即將結(jié)束,，審視自己上半年來的工作,，總結(jié)上半年的得失，感觸良多,。上半年來,，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,，但在我心中,，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了上半年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意,，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年，有住/租戶的裝修施工,，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余,，在部門的部署下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢,？所以我們一直堅(jiān)持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，上半年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。

這是工作生活當(dāng)中本人在上半年的總結(jié)：

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策,。

3、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干,；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求更大的進(jìn)步。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，不斷積累,，勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力；并虛心好學(xué),，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。

5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全,。

以上是我在上半年中做得好的方面，縱觀上半年的工作,，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

1、工作當(dāng)中有松懈,。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累,。

20xx上半年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來下半年，新的下半年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,，作為公司的一份子，在下半年的工作當(dāng)中我將一如既往,，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)ppT 小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)1500字篇八

在上半年里，物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際情況,，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理的工作,，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化,、運(yùn)用使用化,、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績,，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理上半年工作總結(jié)如下：

房屋管理是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一,。為了搞好此項(xiàng)工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,。維修電話24小時(shí)有人接聽,，上半年完成小型檢修工作xx次，應(yīng)急維修工作x次,，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位，維修及時(shí),，正常運(yùn)行的管理要求,。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下,，制作簡易警示牌,、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象。

環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動(dòng)手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn),、考核,，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操,、早會(huì),，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理,，使安全防范工作情況良好,。

小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)ppT 小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)1500字篇九

20xx年上半年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。

回顧一下，我們是這樣做的：

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,，便于操作，利于檢查,。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論,，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),，一步到步，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)去做

分二，責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序,，操作起來有個(gè)準(zhǔn),。x師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾,、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。xx現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗,。較突出,，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊，從裝修階段而言,，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查

在檢查工作中,，不去過場(chǎng),。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來,，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1,、上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做

過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早晨八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間,，達(dá)到了xx的時(shí)間要求。誠然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了。

但是,，二位師傅二話不說,，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過幾時(shí),。天天如此，實(shí)在不易,，平平凡凡,，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2,、上級(jí)要求長效管理,，我們至始至終

從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說,，我們是主力軍，可以,，我們必須接受任務(wù),，義不容辭，隨時(shí)接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”,，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒問題,，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。

在工作的實(shí)際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，和諧相處,。

講正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭,，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,，我們堅(jiān)決服從,，樂意去做。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入,，雖然是很微不足道,，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是,，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,，樂意干活,，沒有怨言。

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做，其他啊,，能做,，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會(huì)到會(huì)做,，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸,。說這些,，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,，別自做清高,。