工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

怎樣寫個(gè)人年終總結(jié)篇一

年初制定了《__醫(yī)院臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》并裝訂成書,，同時(shí)制定了20__年年度工作計(jì)劃,、工作目標(biāo)，實(shí)行月工作小結(jié),。使之做到工作制度化,、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化,。

堅(jiān)持下臨床科室服務(wù)制度化,，為醫(yī)生、護(hù)士及患者提供用藥咨詢,。實(shí)行每日臨床科室交班查房制,，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點(diǎn)評(píng)用藥分析,，每季臨床藥訊編輯出版,。做到各項(xiàng)工作形成程序化、條理化,、制度化,。

年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了__年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作目標(biāo)管理細(xì)則,。每季度以藥訊形式對(duì)國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時(shí)通報(bào),。7月份邀請(qǐng)市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心王志主任來我院做了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測學(xué)術(shù)報(bào)告講座，收到了很好的臨床效果,。全年臨床藥學(xué)室上報(bào)國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)50例,，其中嚴(yán)重不良反應(yīng)4例，新的不良反應(yīng)7例,。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上圓滿完成,，而且在上報(bào)質(zhì)量上有所提升，獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。同時(shí)制定了醫(yī)院嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)處理預(yù)案,，對(duì)發(fā)生于我院的嚴(yán)重不良反應(yīng)及時(shí)提出警戒，做出分析,。提醒廣大醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握適應(yīng)證,，并通告各臨床科室，使用低分子右旋糖酐前應(yīng)做皮試,，同時(shí)避免同復(fù)方丹參等中藥注射劑聯(lián)合使用,，使用時(shí)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，防止嚴(yán)重不良反應(yīng)的再次發(fā)生,。

20__年通過下臨床科室,，對(duì)科室重點(diǎn)、危重,、疑難病人不合理用藥在院內(nèi)大查房時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，分析指出用藥中存在問題及改進(jìn)措施。個(gè)別爭議問題單獨(dú)與科主任,、臨床醫(yī)師私下交流,、溝通，達(dá)到大家意見統(tǒng)一,，求得相互理解,，互相促進(jìn)，共同發(fā)展,。全年來書寫了內(nèi)一科,、內(nèi)二科,、腫瘤科、普外科,、骨外科,、針灸科、婦兒科,、肛腸科查房記錄,，并以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。

臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷30份及門診,、住院處方各600張,，對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析,，每月點(diǎn)評(píng)一次,，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。同時(shí)制定了《__醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度》,、《__醫(yī)院關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》,，對(duì)不嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥,、超劑量用藥,、無適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會(huì)上予以通報(bào)，并予以一定經(jīng)濟(jì)處罰,，處罰到個(gè)人,。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全，提高臨床療效,，促進(jìn)藥物的合理規(guī)范使用

盡管臨床藥學(xué)工作取得了一定的成績與進(jìn)步,，但仍處于初級(jí)階段，許多項(xiàng)目未能開展運(yùn)行起來,，與全省,、全國先進(jìn)水平比較存在相當(dāng)大的差距。具體表現(xiàn)在：

（1）,、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索,、摸索之中，各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步規(guī)范化,、具體化,，臨床藥師制有待進(jìn)一步完善。

（2）,、臨床藥師知識(shí)水平有限,，缺乏臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步提高,。

（3）,、臨床藥學(xué)人才奇缺,，醫(yī)院要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn)和加大對(duì)在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。

（4）,、臨床藥學(xué)室資料室,、儀器室必備的基本建設(shè)有待醫(yī)院解決。

（1）,、加快臨床藥學(xué)隊(duì)伍建設(shè)

按照衛(wèi)生部臨床藥學(xué)崗位配置要求：二級(jí)甲等醫(yī)院至少配備三名以上專職臨床藥師,，三級(jí)醫(yī)院至少配備不少于5人的專職臨床藥師,。而目前我院僅一人參與,，與醫(yī)院等級(jí)規(guī)模、業(yè)務(wù)發(fā)展極不匹配,，這就要求明年醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)臨床藥學(xué)人才的引進(jìn),，增加臨床藥學(xué)本科生1名，碩士研究生1名,，進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)臨床藥學(xué)隊(duì)伍建設(shè),。

（2）、加強(qiáng)臨床藥學(xué)素質(zhì)教育

臨床藥學(xué)是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng),，與臨床緊密結(jié)合的藥學(xué)實(shí)踐工作,。要求每個(gè)臨床藥學(xué)工作者必須有扎實(shí)的藥學(xué)理念知識(shí)，同時(shí)又必須具有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，掌握臨床藥物治療的最新進(jìn)展,。加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入病房參與查房,、會(huì)診是明年的工作重點(diǎn),。同時(shí)醫(yī)院和科室要注重和加大對(duì)臨床藥學(xué)人員的在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，強(qiáng)調(diào)臨床實(shí)踐技能的培養(yǎng)和臨床思維,、臨床路徑的建立,，努力打造和營造醫(yī)院學(xué)習(xí)型科室。

（3）,、完善臨床藥學(xué)基本建設(shè)

臨床藥學(xué)資料室,、儀器室是臨床藥學(xué)最基本的基礎(chǔ)建設(shè)。臨床藥學(xué)室必備的工具書,、參考書,、期刊、儀器,、設(shè)備的投入,，明年?duì)幦〉玫结t(yī)院的支持和投入，盡快完善臨床藥學(xué)基本建設(shè),。

（4）,、參與合理用藥監(jiān)測工作

20__年衛(wèi)生部要求二級(jí)醫(yī)院必須參與全國合理用藥監(jiān)測,，成為網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。這要求藥劑科,、醫(yī)院信息中心盡快做好前期準(zhǔn)備工作,，積極配合，講究效率,，使我院網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作能盡快順利實(shí)現(xiàn),。

（5）、爭取臨床藥學(xué)信息化建設(shè)

臨床藥學(xué)信息化建設(shè)是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分,。合理用藥軟件的安裝,、臨床藥學(xué)工作站的建立等，是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展所必需,，需醫(yī)院支持和加大這一方面的投入,。爭取早日完成臨床藥學(xué)信息化建設(shè)，使臨床藥學(xué)工作不斷發(fā)展壯大起來,，更好地服務(wù)于臨床,，服務(wù)于患者。

以上是我的報(bào)告,，不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)指正。

怎樣寫個(gè)人年終總結(jié)篇二

語言運(yùn)用的技巧也是節(jié)省金錢和時(shí)間的有效途徑,。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進(jìn)行沒有必要的交談,。養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上，應(yīng)時(shí)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆,。一手拿話筒,，一手拿筆，以便能隨時(shí)記錄,。

2,、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說：“你好!我是某某公司的某某某。請(qǐng)問某先生在嗎?”如果是秘書接的,，等本人來接時(shí),，還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對(duì)方能聽清楚,，說話節(jié)奏應(yīng)比交談時(shí)稍慢些,。

即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù),。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽出自己的聲音,，以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰打來的電話。

報(bào)名字時(shí)也不可只說“我是小李”，因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌?。所以在自?bào)家門時(shí)應(yīng)報(bào)出全名,。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式，可以使對(duì)方加深對(duì)你的印象,。

3,、確定對(duì)方是否具有合適的通話時(shí)間——當(dāng)你給他人打電話時(shí)，他們也許正忙于自己的某一事情,。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時(shí)間,，并給他們足夠的時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時(shí)向?qū)Ψ絾栆幌拢?/p>

“您現(xiàn)在接電話方便嗎?”

“您現(xiàn)在忙嗎?”

“您現(xiàn)在有時(shí)間同我談話嗎?”

“這個(gè)時(shí)候給您打電話合適嗎?”

“您能抽出點(diǎn)兒時(shí)間聽聽我的話嗎?”等等

如果你想定期和對(duì)方進(jìn)行這種討論,，應(yīng)征詢對(duì)方定在哪一天,、哪一個(gè)鐘點(diǎn)更為方便。這樣做,，既是為了使對(duì)方能定下來心來與你從容討論,，同時(shí)也是個(gè)風(fēng)度問題,。在 別人正忙時(shí)去電話打擾是不禮貌的行為,。

在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時(shí)間。應(yīng)實(shí)事求是,，既不可多報(bào),，也不能少說。明確需占用一刻鐘,，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎?”應(yīng)該說：“王總,，我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱耍蟾判枰豢嚏姟,，F(xiàn)在就談你方不方便?”

有時(shí)你可能只是為了和對(duì)方約定一個(gè)對(duì)雙方都方便的時(shí)間再去電話,，但如果對(duì)方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲,。

如果不得不在對(duì)方不方便的時(shí)候去打攪,，應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說明原因

4.表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí)，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的,，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題,。職業(yè)專家們認(rèn)為，商場上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意,。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論.

5,、避免與旁人交談——當(dāng)你打電話時(shí)，如果你中途與身邊的其他人說話,，這是極不禮貌,、也不合適的行為。如果你萬一這時(shí)有一件更加重要的事情需要處理，你應(yīng)該向?qū)Ψ降狼?，并講明理由,，然后以最短的時(shí)間處理完這些事情，不要讓他人久等,。如果你考慮到對(duì)方等候的時(shí)間可能會(huì)很長,，你可以向?qū)Ψ降狼福缓筮^一會(huì)兒再打過去,。但在你打電話時(shí),，最好要避免這種情

6、道歉應(yīng)該簡潔——有時(shí),，你不在的時(shí)候會(huì)有人給你打電話,，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時(shí)候,，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間,。

例如：“我盡早給您回電話”，或“我昨天想給您回電話”,，或“接到您的信我就立即給您回電話,，但是您一整天都不在?！彼羞@些只是過去的事情,，只能耽誤你目前生意的時(shí)間，過多地解釋也是毫無意義的

7,、不要占用對(duì)方過多時(shí)間——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí),，盡可能避免占用對(duì)方時(shí)間過長。如果你要求對(duì)方查找一些資料或說出某個(gè)問題的答案,，就可能占用電話時(shí)間過長,。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，對(duì)方不一定馬上就能替你找到資料 ,，或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案,，你必須給予對(duì)方一定的時(shí)間。如果你給他人打電話時(shí)間過長,，對(duì)方可能十分反感,。

因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話,。因此,，當(dāng)你考慮到對(duì)方可能要一段時(shí)間才能給你答復(fù)時(shí)，你可以先掛上電話,，要求對(duì)方回電告知你,，或者你過一會(huì)兒再打過去，這樣就不會(huì)過長時(shí)間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務(wù),。

8,、如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電，切記要留下自己的電話號(hào)碼,，這是最基本的禮儀——即使對(duì)方是熟人,，雙方經(jīng)常通話，這樣做,，也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿,。同時(shí)別忘了告訴對(duì)方回電話的最佳時(shí)間。在你有可能外出時(shí),，記住這一點(diǎn)尤為重要,。如果對(duì)方是在外地，則最好說明自己將于何時(shí)再掛電話,，請(qǐng)其等候,，切不可讓對(duì)方花錢打長途來找你。

9,、妥善組織通話內(nèi)容

—通話前,，最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過去，使對(duì)方能有所準(zhǔn)備,。通話時(shí),，雙方可對(duì)照資料交談,，以便節(jié)省時(shí)間,。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議,，讓對(duì)方加以考慮,，甚至標(biāo)明有疑問的地方，以便討論時(shí)作參考,。

通話時(shí),，要把本方意見分為若干個(gè)部分，每部分之間稍作停頓,，使對(duì)方能及時(shí)作出反應(yīng),。不要長篇大論，到頭來卻發(fā)現(xiàn)原來對(duì)方已經(jīng)另有想法,，白費(fèi)工夫,。

通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點(diǎn)，不可臨時(shí)想想,，致使說話缺乏邏輯性,。開始時(shí)應(yīng)扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在,，最后稍加歸納,，解決問題。

通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好,，不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣,。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏,。

怎樣寫個(gè)人年終總結(jié)篇三

20xx年的工作時(shí)光就這樣結(jié)束了,，我在銀行的工作時(shí)出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,，保證合理,、合法、正確性,。編制現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表,。這些工作我一向以來做的都很好，我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點(diǎn)死賬,、壞賬,。較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

一年來,，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，進(jìn)取主動(dòng)的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。

1.勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每一天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適,，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所,。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

2.千方百計(jì)拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,，為壯大xx銀行實(shí)力不遺余力,，全年共吸儲(chǔ)xx多萬元，較好的完成了銀行下達(dá)的任務(wù),。

一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),。能遵紀(jì)守法,，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守,、實(shí)事求是,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。

我熱愛自我的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,，在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。

1.提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，耐心對(duì)待客戶,，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi)，經(jīng)過本人和全所的共同努力,，在上級(jí)行社的多次檢查中,，都受到了好評(píng)。

2.嚴(yán)格規(guī)章制度,，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納,，我深感自我肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。所以,，我不斷的提醒自我,，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。

回顧一年的工作,，自我感到仍有不少不足之處：

1.只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;

3.本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，在xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，進(jìn)取開拓,，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一齊，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在新的一年里,，我會(huì)敬業(yè)愛崗,，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核,。復(fù)核的主要資料是：核對(duì)收付款憑證與所附的原始憑證會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否一致，金額是否相符,，審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付,。

在新的一年里，我會(huì)做好我自我,，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

怎樣寫個(gè)人年終總結(jié)篇四

工作以來,，我一直擔(dān)任教學(xué)工作，還擔(dān)任了班主任的工作,。工作中以學(xué)校整體利益為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，為學(xué)校工作盡心盡力,，按時(shí)保質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作,，得到了同事們的好評(píng)。以下從幾方面進(jìn)行總結(jié)：

1,、用心搞好班集體建設(shè),。首先積極配合班科教師，做好班主任工作,，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,，利用班,、隊(duì)活動(dòng)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)學(xué)生積極向

上;同時(shí)主動(dòng)做好其他學(xué)科的配合工作,，為良好班風(fēng)的形成,、發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并根據(jù)班級(jí)的特殊情況,，開展了豐富多彩的班級(jí)特色活動(dòng),，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義精神，還讓學(xué)生們學(xué)習(xí),、了解到了一些相關(guān)的法律和法規(guī)知識(shí),，從而增強(qiáng)了他們的自我保護(hù)意識(shí)和能力，為孩子們的健康成長,，起到了正確的引導(dǎo)作用,。

2、作為班主任,，我用自己的一言一行對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,。在我的工作中，注重用不同的方式去接近個(gè)性不一的學(xué)生,，與他們真誠相待,，接近師生間的距離，使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和班集體的愛,，從而引導(dǎo)他們用同樣的方式傳輸給他周圍的人,。

英語學(xué)習(xí)的啟蒙階段是非常重要的，教學(xué)的成功與否將對(duì)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極情感,，形成初步的英語語感，打好語音,、語調(diào)的基礎(chǔ),，具備用所學(xué)英語進(jìn)行交流的初級(jí)能力。通過英語課程的學(xué)習(xí),，豐富社會(huì)生活經(jīng)歷,、開拓視野、樹立學(xué)習(xí)的自信心,。

1,、在教學(xué)總體目標(biāo)上，重興趣,、重成就感、重自信心的培養(yǎng),。教師通過多種激勵(lì)的方式,，如獎(jiǎng)品激勵(lì),、任務(wù)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì),、信任激勵(lì)和情感激勵(lì)等,，激發(fā)學(xué)生積極參與、大膽實(shí)踐,、體驗(yàn)成功的喜悅,。教學(xué)中特別強(qiáng)調(diào)語言環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，充分利用和開發(fā)電視,、錄音,、錄像、光碟,，語音教具等多種媒體,，豐富教學(xué)內(nèi)容、活躍教學(xué)氣氛,、創(chuàng)設(shè)生動(dòng)和真實(shí)的語言環(huán)境,。

2、在教學(xué)模式和方法上,，重體驗(yàn),、重實(shí)踐、重參與,、重創(chuàng)造,。要求教學(xué)設(shè)計(jì)貼近生活，符合小學(xué)生興趣的需求;教學(xué)內(nèi)容能引起學(xué)生的興趣,，例如韻律詩歌,、寓言故事、會(huì)話表演,、游戲等;教學(xué)的語言材料要真實(shí),、實(shí)用。

3,、采用多種媒體的現(xiàn)代化教學(xué)手段,，利用英語教學(xué)音像資源——圖畫、圖表,、投影,、錄音、錄像,、dvd等多媒體軟件,，不僅能為學(xué)生提供規(guī)范的語音、語調(diào),，還可以提供真實(shí)自然的語言使用的示范,。多種媒體的運(yùn)用使教學(xué)變得生動(dòng),、形象、活潑,，感染力強(qiáng),，容易激發(fā)學(xué)生興趣，幫助學(xué)生持久記憶,，大大提高教學(xué)的效率,。對(duì)我們農(nóng)村學(xué)校小學(xué)英語課尤為重要。

4,、尊重個(gè)體差異,，實(shí)施因材施教。尊重和愛護(hù)每個(gè)學(xué)生,，對(duì)學(xué)生的成績和點(diǎn)滴進(jìn)步適時(shí)地加以肯定,。采用口頭表揚(yáng)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，如獎(jiǎng)給小紅花,、紅星,、紙制獎(jiǎng)牌、課文中的人物卡通圖片等,。特別要注意對(duì)學(xué)習(xí)后進(jìn)的學(xué)生所取得的進(jìn)步及時(shí)給予表揚(yáng),。

在實(shí)際教學(xué)過程中，我積極實(shí)踐,，不斷探索,，針對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生身心特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律,，認(rèn)真思考,，不斷摸索。為更好的搞好教育教學(xué)工作,，我利用休息時(shí)間,，閱讀了大量有關(guān)小學(xué)英語的教育教學(xué)雜志，還利用各種機(jī)會(huì)參加各類培訓(xùn),，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平,。

總之，在教育教學(xué)工作中,，取得的成績已屬于昨天,，新的起點(diǎn)已經(jīng)開始，我會(huì)切實(shí)履行一名小學(xué)英語教師應(yīng)盡的職責(zé),。我將在今后的教育教學(xué)工作中做出新的貢獻(xiàn),。

怎樣寫個(gè)人年終總結(jié)篇五

工作方面：

1、熱愛本職工作，遵守項(xiàng)目部的管理規(guī)定,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。

2,、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，在不懂的地方,，要不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉試驗(yàn)的工作,，熟練掌握各種試驗(yàn)方法和步驟。

3,、了解工程所用材料技術(shù)性能,，在監(jiān)理工程師指導(dǎo)下，嚴(yán)格按操作規(guī)程對(duì)工程材料進(jìn)行品質(zhì)指標(biāo)試驗(yàn)鑒定,。

4,、現(xiàn)場人員要抓好現(xiàn)場施工配比，礦料級(jí)配,，要控制好水泥劑量,、含水量，按規(guī)定進(jìn)行密實(shí)度檢測及資料整理,。

5,、深入施工現(xiàn)場，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理并向上匯報(bào),。

6、認(rèn)真填寫各種試驗(yàn)報(bào)告,，及時(shí)向施工現(xiàn)場提交試驗(yàn)資料,。

7、收集,、整理各項(xiàng)試驗(yàn)原始資料,，分層建立資料檔案。

8,、熟練掌握各種儀器設(shè)備操作規(guī)程及儀器的維修保養(yǎng),。

態(tài)度和敬業(yè)方面：

在工作中要要熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，監(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

工作質(zhì)量成績方面：

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多知識(shí),，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項(xiàng)目部做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的試驗(yàn)工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的工作中,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率方面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

怎樣寫個(gè)人年終總結(jié)篇六

一、工作職責(zé)

營業(yè)部是與其他部門不同,，主要是以餐飲為主,。我是營業(yè)部的營業(yè)員，作為最基層的一名管理者,，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者,。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。

在這一年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo),，依靠營業(yè)部“默契,、激情,、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé),，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、提高自身素質(zhì),，適應(yīng)崗位需要,。俗話說：百貨無大事，營業(yè)員的工作大部門比較具體,、瑣碎,，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要,。一方面,，我努力看書，如有關(guān)餐飲,、食品安全,、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍,。另一方面,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向員工學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法,、對(duì)人處事藝術(shù)等,。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高,，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。

2、注重規(guī)范管理,，提升工作質(zhì)量

協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場布置,，新專柜進(jìn)場的施工管理,。

參與公司各部門間的配合,，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,，上交每周一篇廣播稿至廣播室,，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作,。

協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作,。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理,。認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，維持經(jīng)營秩序,。營業(yè)員的工作場所就是營業(yè)部的整個(gè)賣場,，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行,，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物環(huán)境,。在這一年中,，通過本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),。

1,、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,，特別是在投訴管理方面做得還很不夠,，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

2,、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

3,、對(duì)員工思想的了解,、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,，自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。