做任何工作都應改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

生鮮經(jīng)理年度工作計劃篇一

(一),、制定結(jié)算制度及相關流程執(zhí)行標準。

1,、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準則》制定公司結(jié)算制度,。

2、制定各項結(jié)算工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準,。

3,、尋求創(chuàng)新和突破，細化和改善結(jié)算管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督,、管理職能,。

4、完善內(nèi)部控制,，不斷查找結(jié)算工作中存在的漏洞,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理，并對應完善相關制度,。

(二),、擬定結(jié)算人員配置及崗位職責

1、根據(jù)公司發(fā)展需要,，擬定結(jié)算部崗位及崗位人員配置,，制定崗位職責、工作標準,、考核制度。

2,、按照規(guī)范,、精細,、科學的標準，提升會計人員綜合素質(zhì)和強調(diào)工作的主動性,，以提升結(jié)算部整體工作水平,。

3,、以培訓帶動基礎工作的落實

20xx年,，有目的,、有步驟的對全體結(jié)算人員進行基礎工作的培訓,，預計在7,、8月份在網(wǎng)上進行了會計人員的后續(xù)教育培訓,，主要選取會計基礎工作方面的內(nèi)容加以學習,，使會計人員認識到會計基礎工作的重要性，能夠更好地開展會計工作,。

(三),、會計核算管理

1、進一步規(guī)范會計科目

按照公司業(yè)務的具體需求,，依據(jù)《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,，規(guī)范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性,、一致性,。

2、理順現(xiàn)金收支,、貨款結(jié)算流程

為保證現(xiàn)金收支的安全性,、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,，規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金,、費用支付單據(jù)，寫明支付原由,，并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,，方可支付，使現(xiàn)金按標準管理,，做到有據(jù)可查,，避免收付風險。

貨款結(jié)算方面,，對商場結(jié)算單據(jù)進行細致審核,，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用20xx結(jié)算經(jīng)理工作計劃工作計劃,。

3,、加強結(jié)算指標分析力度

①按時完成月度、季度,、年度的結(jié)算分析報表,，上報數(shù)字做到零差錯,。

②20xx年重點針對銷售額、費用額,、利潤額三項指標著重進行分析,。

③對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析,，重點關注影響各項指標的相關因素,，提出促銷推廣中存在的問題。

④通過高質(zhì)量的結(jié)算分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù),。

4,、落實會計檔案管理制度

至20xx年我公司成立已x年，所涉及的會計檔案累積增多,，必須制定執(zhí)行會計檔案管理制度,，將會計檔案分別歸類，按序存放,，嚴格履行會計檔案的立卷,、歸檔、保管,、查閱和銷毀等管理制度,，并注意防火、防潮,、防盜等;

(一),、強化結(jié)算監(jiān)管職能

1、加強對存貨的監(jiān)管

存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況,，為保證庫存商品的準確性,，結(jié)算部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進行抽查，對有問題商品,，及時發(fā)現(xiàn),，及時督促相關部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進行考核,，通過考核與監(jiān)督,，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率,，減少存貨損失,。

2、挖潛創(chuàng)新,、開源節(jié)流,，加強對銷售,、費用的監(jiān)管

①在挖潛增效方面，積極地將好的建議,、意見上報總經(jīng)理;

③監(jiān)督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞,，避免收入損失風險,。

3、加強對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督

針對各崗位工作的特殊性,，相關人員如果變動,，必須履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項,，交清貨品,、錢、物,，并由主管領導監(jiān)交,，避免貨品、錢,、物損失風險,。

(二)加強安全管理，杜絕安全隱患

安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,，安全工作應常抓不懈,，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系,，使安全管理完全納入制度化,、規(guī)范化的管理之中;

1、增強全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度,，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查,，杜絕隱患發(fā)生;

2,、保證資金、系統(tǒng),、有價票據(jù),、印鑒、發(fā)票等安全;

3,、每日對電源,、門鎖、系統(tǒng)開關等進行檢查,，消除各類安全隱患;

第二部分：其他工作

一,、完成領導布置的其他工作,。

二、配合其他部門完成指定工作,。

三,、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新,。

生鮮經(jīng)理年度工作計劃篇二

20xx年的職工教導以及培訓任務要以黨的“中國共產(chǎn)黨第十x次天下代表年夜會肉體”以及總布告“迷信開展不雅”緊張思惟來指點,，以華潤文明為指南，以黨的平安消費目標為動身點,，環(huán)繞礦20xx年開展目的持續(xù)加年夜教導以及培訓力度,保持“辦理,、培訓、配備”偏重的準繩,，來強化平安培訓任務,，對于職工停止有方案的培訓以及常常性的教導，保持實際聯(lián)絡實踐,，重視實踐操縱才能的培育,，進步干部辦理程度以及職工步隊的全體本質(zhì)，增進我礦平安消費情況的繼續(xù)波動開展,。

組長：xxx

副組長：xxx,、xxx

成員：xxx、xxx,、xxx,、xxx

由xxx擔任詳細的培訓任務。

一,、全區(qū)一切職工,、非凡功課職員及平凡工種職員的培訓率(含復訓率)、及格率100%,。

二,、保質(zhì)保量實現(xiàn)下級下達的各項培訓義務。

三,、培訓名次列礦前三名,。

四、部分干部職工致體本質(zhì)進一步進步,。

五,、充沛應用周2、周五進修工夫?qū)τ诼毠ねＶ挂蝗找活}進修,，《三年夜規(guī)程》進修,，無關業(yè)余常識進修等。

(一)培訓內(nèi)收留以崗亭技藝培訓以及標準化操縱為主，運用課本以國度局統(tǒng)編課本或者江蘇煤礦平安監(jiān)察局構造核定的課本為主,，共同三年夜《規(guī)程》一起進修,，進步職工的全體本質(zhì)，以更好的搞好平安消費,。

一,、區(qū)長、副區(qū)長的培訓內(nèi)收留與工夫,，由三級培訓中間訂定方案,，實時布置進修。

二,、工區(qū)各工種技藝培訓：按采煤、泵站,、皮帶機司機,、刮板機司機、電工,、別的設置裝備擺設保護員及別的非凡工種職員,，由四級安培心，一致培訓,。

三,、全員培訓：應用周2、周五進修日,，對于部分職員停止平安培訓,，本單元建立了指導小組，由支部布告擔任,，每個月訂定具體的培訓方案,，有目標的對于一切工種停止培訓，并樹立培訓記載以及檔案,。

四,、須要時可請業(yè)余技能職員到本單元來講課，以此來進步職工的全體程度,。

五,、請求各種工種培訓班20期。

六,、一切參培職員,，必需查核及格上崗，持證率達100%,。查核分歧者,，毫不許上崗，必需從頭培訓，直至及格為止,。

七,、對換至本單元或者新工人，必需進修本單元施工任務面的《功課規(guī)程》,，并測驗及格,，方可上崗功課。

八,、增強對于三違職員的強迫性進修以及培訓,，加年夜培訓以及處分力度。

九,、為了增強平安培訓辦理軌制,，本單元采納讓職工繳納培訓抵壓金200元，用于培訓出席,、缺課,、遲到、測驗分歧格等逐項的扣款,，待今年度培訓完畢前進還殘剩金額,。

十、須要時可正在本單元隨時添加培訓科目,，由單元技能員擔當講課,。

(二)政訓

一、對于本單元部分黨員上黨課至多沒有低于三期,，由支部布告擔任,。

二、對于進黨主動份子停止黨的根底常識教導一期,。

三,、對于部分職工停止一次全員培訓。次要進修“中國共產(chǎn)黨第十七次天下代表年夜會肉體”,，由支部布告擔任,。

(三)獎罰

一、工區(qū)對于培訓任務履行獎罰軌制,。

二,、對于沒有依照規(guī)則參與培訓職員，除了按規(guī)則扣除了抵壓金外,，別的再加罰現(xiàn)金100元/人次,。

三、對于早退遲到職員,，除了按規(guī)則扣除了抵壓金外另加罰現(xiàn)金50元/人次,。

四,、對于培訓終了測驗分歧格職員，要賜與50元罰款,，并交費補考,。

五、對于“三違”職員培訓,，“三違”職員要交給培訓部分20元/天,。

六、對于一切培訓獲得前三名的職員,，每一主要賜與100元,、50元、30元的嘉獎,。

七,、獲得第一位的班組，工區(qū)要拿出500元對于該班組停止嘉獎,，并嘉獎班長50元,。

生鮮經(jīng)理年度工作計劃篇三

1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,，并帶領餐廳全體職工積極完成經(jīng)營指標。

2,、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進,。

3,、制定職工和服務標準程序，督促,、檢查餐廳管理人員和職工按服務標準對客服務,，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率。

4,、抓好職工隊伍建設,，掌握職工思想動向，通過對職工進行評估,、考核,，為優(yōu)秀職工提供晉升和加薪機會。

5,、安排專人負責制定職工培訓計劃,，并組織職工參與各項培訓活動，不斷提高職工服務技能,、技巧以及服務質(zhì)量,，提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體職工大會,，分析,、通報餐廳每月營運指標、收支情況,，解決目前存在的問題;聽取職工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,，讓職工廣泛參與餐廳的管理工作。

7,、與廚房密切配合,，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見,，改進菜品質(zhì)量,，滿足客人需要。

8,、建立餐廳物資管理制度,，加強餐廳食品原料、物品的管理,，安排專人負責食品原料,、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高,，確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),，合理利用水,、電等資源，減少浪費,，降低費用,，增加盈利。

9,、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,，安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,，為客人提供舒適,、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

1,、利用各種媒體渠道廣為宣傳,，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群,，加大對目標客戶群的宣傳力度,。

2,、建立常客聯(lián)系檔案,，與客人建立良好的關系,，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,，處理客人投訴,，銷售餐廳產(chǎn)品。

3,、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化,，從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務,，程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力,。

本餐廳位于江東繁華地段,，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題,，正因如此,，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店,，咖啡館,，面館，海鮮餐館,，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,，因此：

1,、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時,，發(fā)揚自己的特點,，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量,，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,，拳頭攥緊了打出去才有力量。

2,、結(jié)合本餐廳的休閑特點,，加大對下午茶的推廣力度。

3,、從長遠來看,，繼續(xù)開分店,，實行多店經(jīng)營，是我們努力的目標,。

今后的工作中,，我將以此計劃為基礎，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,，不斷改進,。

生鮮經(jīng)理年度工作計劃篇四

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

上級下達的銷售任務30萬元,，銷售目標35萬元，每個季度萬元

1,、年初擬定《年度銷售計劃》,；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》,；

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,，采取不同的服務,。做到乘興而來，滿意而歸,。

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2,、制訂學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知知識、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4、在網(wǎng)絡方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況。

以上,，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

生鮮經(jīng)理年度工作計劃篇五

20xx年已經(jīng)過去,，為了能在20xx年里取得更大的成功,，我決定就20xx年自己的工作、職業(yè)等等方面,，訂下相關目標,。經(jīng)過2天的思考,，20xx年工作目標終于出爐。雖然是工作目標,，其實這個目標涵蓋了我的工作,、我的生活、我的家庭和我的成長,。因為我認為,，那些也是我做為一家之長的工作。

20xx年的工作目標總的來說可以分為如下幾大方面：

這個是我20xx年的工作重頭,，一切的計劃還是圍著經(jīng)濟效益最大化實行,。沒有辦法，本人目前還是屬于房奴,，房貸的壓力非常大,，減貸依舊是我未來好幾年的主格調(diào)。20xx年自己還是給自己定下了一個目標,，希望自己能夠努力實現(xiàn)經(jīng)濟領域的這個數(shù)字,，也希望20xx年經(jīng)濟危機小一點，因為自己能否實現(xiàn)20xx年的經(jīng)濟目標,，和大環(huán)境的經(jīng)濟有很大的關系;

20xx年自己給自己定下要獨立完成一本技術書籍的寫作,，及合寫2-3本的目標。關于技術文章/書籍的創(chuàng)作方面,，我已經(jīng)非常厭煩,，這也難怪，從1998年至今,，我已經(jīng)寫了xx年,。一件事情，連續(xù)做xx年,，我覺得我這份執(zhí)著也是很可貴的,。但我還是不能停下自己的腳步，因為有那樣一群讀者,，他們喜歡看我的文章,，讀我的書;有那么一幫朋友，他們在幫助著我,，推動著我在技術書籍創(chuàng)作的路上不能止步!于是我寫了一年又一年,，20xx年還要繼續(xù)寫，并且要努力向品牌化,、系統(tǒng)化方面發(fā)展;

對文學我曾經(jīng)非常喜歡,，并發(fā)表過8首詩歌。如果不是在19xx年因生活所迫,，邁入電子技校的大門,，我堅信,，我是能夠在中國詩壇占有一席之地的。但xx過去了,，我已經(jīng)離文學越來越遠,，這不能不說是憾事。20xx年,，我計劃自己不斷地加大文學及語文的基礎學習,，并不斷地提高自己的文學素質(zhì)和涵養(yǎng);

在自學考試方面，自己對自己還是比較滿意的,，因為自己參加的是大自考,，要堅持很難。所幸的是我竟然一路堅持,，雖然工作繁忙,，幾乎沒有仔細讀書，但每次還是能僥幸通過考試,。在20xx年,，計劃是通過8門，這樣在20xx年,，就能把“廣本”的自學考試終結(jié),。

20xx年，準備組織撰寫技術培訓,、技術教學方面的教材,，也是我的目標之一。這些教材要系統(tǒng)化,、集成化,、專業(yè)化、全面化,?？赡茏珜戇@些教材要費掉我很多的業(yè)余時間。但我覺得這種積累,，是值得的,。在中國，歌星出名了就演電影,，這就是所謂的“唱”者“演”,。我覺得，在技術領域,，如果從事的時間久了，有一定的經(jīng)驗及技術積累,，則也未嘗不可以“修”者“教”,。后續(xù),，專業(yè)領域的培訓、專業(yè)領域的技術講解,、或職業(yè)化培訓,，也是我的目標之一。畢竟,，從20xx年至今我已經(jīng)有5年的培訓上課之經(jīng)驗,，聽者也高達5000多人次，這方面的積累也可以說是非常豐厚,，我不應該放著這份資源,，不好好利用。

生鮮經(jīng)理年度工作計劃篇六

時間過的真快,，新的一年快過去一個月了,，新的一年有幸來到星洲公司任職，感到萬分榮幸,，雖然來到星洲公司才十多天,，但星洲公司各級領導給予了我莫大的關懷和支持，這是我在其他公司從沒有過的,，公司給了我發(fā)展的平臺和體現(xiàn)我價值的空間,，這么大的一個工地交給我來管理，充分體現(xiàn)了公司對我的期望和信任,，我?guī)е鴿M腔熱情就職后感到了很大的壓力,，有壓力才有動力，在新的工作崗位上我絕不讓公司失望,，絕不讓關心和支持我的領導失望,。我會盡我最大的努力把大洋工地管理好，給公司交一份滿意的`答卷,。

來到大洋工地后我才真正感覺到身上的壓力很大,，光憑一腔熱情是遠遠不夠的，在很多方面還缺乏經(jīng)驗,，在處理問題上還有欠缺,，在管理上力度上還不夠，這才讓我感到了自身還有很多的不足之處,，我會在以后的工作中不斷努力,，虛心向老一輩學習，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務技能,。圓滿完成公司交給的各項工作任務,。

針對我項目組

1計劃完成產(chǎn)值300萬元

2完成利潤60—75萬元，利潤比在20%—25%

3 2#68m單船工時控制在4000工以內(nèi)（含去年的工時，第一條船,，也是首制船）第一條船利潤比爭取在10%—xx%

4利潤是指凈利潤（不包含員工的勞護,、工具、保險,、房租,、水電費、稅,、各項開支費用等）

5.爭取在20xx年4月份承接第二條船并開始預裝,，7月份承接第三條船并開始預裝，10月份承接第四條船并開始預裝,，春節(jié)前完成所有船的工作量,。

1.按照產(chǎn)值300萬元計算，必須完成3—4條船的工作量（按照大洋的工價,，300萬元要達到4條船）

2.達到以上條件的情況下,，我工地計劃配置人員35人左右，其中裝配工2人,，電焊工3人,，接線工3人，管理人員2人,，輔助工xx人,，打磨工2人，電工6人（機艙負責1人,，上建負責1人,，中工4人）

3.以上配置共33人，在輔助工上可能還要增加5人,，進行培養(yǎng),、淘汰。

4.平均工價在160—170元之間,，綜合工價不超過200元（包含員工的勞護,、工具、保險,、房租,、水電費、報檢扣分,、稅,、其他費用等）

1.繼續(xù)發(fā)揚光大星洲公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚正氣,，抵制歪風,。

2.按照公司體系文件精神執(zhí)行,，落實、培訓到人,，

3.建立,、建全各項臺帳，不弄虛作假

4.對新進員工進行安全培訓教育,，做到一個不漏

5.在管理上、業(yè)務上不斷精業(yè)求精,、不斷完善,、不斷創(chuàng)新

1.生產(chǎn)管理

（1）提前完成廠里下發(fā)的節(jié)點計劃

（2）及時跟蹤船東意見并處理讓船東滿意

（3）每周制定周計劃，每天制定日計劃

（4）工作到人不留尾巴一次到位

（5）熟悉圖紙,、設備位置,，杜絕返工現(xiàn)象

（6）合理安排工作，避免浪工現(xiàn)象

（7）嚴格實行四不接,、四不裝制度（工藝不清不接,、線號不清不接、工具不全不接,、輔材不全不接,、底座未油漆不裝、工具不全不裝,、設備未保護不裝,、輔材不全不裝）

2.質(zhì)量管理

（1）嚴格按照海工船的工藝要求執(zhí)行

（2）拉放電纜要把動力電纜和信號電纜嚴格區(qū)分，保持距離,，分開打包

（3）接線美觀大方,，實行設備接線流程卡制度

（4）定期給員工進行技術培訓

3.安全管理

（1）嚴格遵守廠里的各項規(guī)章制度

（2）認真學習公司下發(fā)的體系文件

（3）每天堅持晨會制度

（4）每周一安全會議

（5）以老帶新不讓新員工單獨作業(yè)

（6）進入廠區(qū)必須佩帶好勞保用品

（7）教育員工正確使用防護用品

（8）認真做好安全臺賬記錄

（9）教育員工做好6s文明生產(chǎn)（整理、整頓,、清潔,、清掃、素養(yǎng),、安全）

生鮮經(jīng)理年度工作計劃篇七

在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,，效率更高，同時進一步的提高個人的能力,，制訂出20xx年度重點工作計劃,。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳,，個人技能提升三個方面：

1,、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，制定一套系統(tǒng)的,，快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,；

2,、做好員工服務:工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁；

3,、做好領導服務:及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作,。

1、企業(yè)文化的宣傳

對于企業(yè)文化的宣傳,，將分三個步驟進行:

首先,，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號，企業(yè)的價值觀,，企業(yè)的行為信條;

其次,，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,，進行企業(yè)文化知識培訓,，可由公司經(jīng)理擔任講師;

2、員工活動

①元月組織策劃年度經(jīng)營年會;

②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動,；

③八月組織策劃迎接新員工交流會,；

④十月組織策劃公司員工運動會；

⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會,；

1,、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能,；

2,、通過個人自主的學習來提升知識層次。

回顧20xx年,，本人的工作側(cè)重于行政事務方面,。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上,；并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正,。

生鮮經(jīng)理年度工作計劃篇八

⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題,；

⑵每天能按時做3次例會,，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施,，同時要對當天的工作進行總結(jié),，做好記錄；

⑶制定酒店工作表,。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,，并把重要事情標注在工作表內(nèi),。制定酒店工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度,；

⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應的營銷方案,，同時根據(jù)周周之間,、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足,，做出總結(jié)和相應的應對措施,；

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查,，每周一員工培訓，每月一演習,，并做好相應的記錄,；

⑹督導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序,，滿足客人的合理要求,；

⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,，同時做出相應的改進方案,；

⑻制定員工培訓計劃。正確的對員工進行一系列的員工培訓,，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德,；

⑼與前臺收銀的緊密配合,，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用,，合理安排零錢,，保證收銀員的正常結(jié)賬；

⑽對客人投訴的處理,?？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多,。無論哪種投訴,，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任,，對于客人提出的要求,，如果能當面解決的就立即解決,。如果解決不了，要第一時間通知上級領導,，并與領導做出相應的解決方案,，在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,，首先要和當事人進行了解情況,，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決,，如果超出了自己的工作能力,，就應立即請示上級領導，如實匯報情況,，與領導商議解決方案,，并提出自己的想法，在第一時間內(nèi)給客人解決,，并告知客人對指定投訴人員的處理意見,，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走,。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理,。