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物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-26 16:40:19
物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人(十篇)
時(shí)間:2023-01-26 16:40:19     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人篇一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下,我們?cè)瓉?lái)舒怡下屬的幾個(gè)小區(qū)在物管費(fèi)收繳方面較去年同期有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)在我對(duì)這一年的工作情況匯報(bào)如下:

1,。我們都知道,物業(yè)管理的核心是物管費(fèi)的收繳,,平時(shí)我經(jīng)常督促各個(gè)小區(qū)上門收繳物管費(fèi),,對(duì)于各個(gè)小區(qū)收到的款項(xiàng)收入明細(xì)進(jìn)行逐戶仔細(xì)登記,并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計(jì)員每月做好核對(duì)工作,。認(rèn)真完成各個(gè)小區(qū)的開票工作,,確保收回各項(xiàng)資金。

2,。有收入,就一定有支出,。我對(duì)金月灣,、總工會(huì)大廈、甘霖坊等6個(gè)小區(qū)的成本費(fèi)用進(jìn)行規(guī)類登記,,水費(fèi)電費(fèi)電話費(fèi)一類,,日常報(bào)銷一類,勞務(wù)費(fèi)一類,,做到每一筆支出都有帳可詢,。為各個(gè)小區(qū)的統(tǒng)計(jì)員提供第一手資料,,以便于統(tǒng)計(jì)員正確的做好每個(gè)月費(fèi)用與支出的臺(tái)帳。平時(shí)提醒各個(gè)小區(qū),,買東西之前一定要先申購(gòu),,由公司統(tǒng)籌安排??傊?,讓每個(gè)小區(qū)盡量做到不鋪張浪費(fèi),把支出壓縮到最低限度,。

3,。配合財(cái)務(wù)部做好各項(xiàng)工作,包括收入的統(tǒng)計(jì),,日常報(bào)銷,,發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單,每月按時(shí)造好工資表,,發(fā)好工資,。并且做好銀行里的一切事務(wù)。

4,。配合各小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員做好各項(xiàng)工作,,如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證,,把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上,、幫助業(yè)委會(huì)存取定期款項(xiàng)等等,使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進(jìn)行下去,。

總之,,自從我加入e物業(yè)以來(lái),不管是對(duì)于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工,,從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解,,給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業(yè)精神,他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的,。所以在未來(lái)的時(shí)間里,,我除了要繼續(xù)做好原來(lái)的工作,更加要注意的`是:開源節(jié)流,、降低成本,、提高效益。首先,,要加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,,物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本,、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),,要確保公司持續(xù)正常發(fā)展,,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作,并按時(shí)足額收繳,。其次,,我們要厲行節(jié)約、降低成本,。

還有在維修資金管理方面,,我想有必要做好一切臺(tái)帳,特別是需要公司墊支的物品,,因?yàn)闀簳r(shí)不能分?jǐn)?,以后維修到了才可以分?jǐn)偅耘_(tái)帳是很重要的,,如稍有疏忽,,就會(huì)增加公司的費(fèi)用,使公司利益受到損失,,所以這一點(diǎn)是很重要的,。節(jié)約每一分,用好每一分,,因?yàn)槲覀兊拿恳环皱X都來(lái)之不易,。我相信,靠我們大家的齊心協(xié)力,,我們e物業(yè)的明天一定會(huì)更美好,!

在未來(lái)新的一年里,我將迎接更大的挑戰(zhàn),,我想請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同仁給我多加幫助和鼓勵(lì),,謝謝大家!

物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人篇二

我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金,、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),,負(fù)責(zé)支票、發(fā)票,、收據(jù)管理,,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

一年以來(lái),,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,,依靠全體同仁的共同努力,,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),,以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。為了積累經(jīng)驗(yàn),,查找差距,提升能力,,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)

堅(jiān)持原則,,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì),。

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié),。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單,。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是,、不怕麻煩,、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),,反復(fù)核對(duì),,確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

態(tài)度端正,,依章辦事,,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致,、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,,無(wú)現(xiàn)金坐支行為,。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí),、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,說(shuō)明原因,,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,予以退回,,要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí),、合法,、準(zhǔn)確、完整,,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收入,。

(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來(lái)訪業(yè)主和往來(lái)單位;認(rèn)真,、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住,對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤,。

(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問(wèn)題,,導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng),。客服中心及時(shí)制定緊急方案,,一邊解決業(yè)主二次供水問(wèn)題,,一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調(diào)試水泵房變壓器,電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的'共同努力下,,小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行,。

(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業(yè)主的好評(píng),。

(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理,,保安部上門勤檢查,保潔班監(jiān)督,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn),。

(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作,,并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),、處理,、回訪,至今未有一件重大有效投訴,。

在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)下,,在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及全體員工共同努力下,,岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計(jì)劃,,現(xiàn)在我對(duì)這一年的工作情況匯報(bào)如下:

1.我們都知道,物業(yè)管理的核心是物管費(fèi)的收繳,平時(shí)我經(jīng)常督促各個(gè)小區(qū)上門收繳物管費(fèi),對(duì)于各個(gè)小區(qū)收到的款項(xiàng)收入明細(xì)進(jìn)行逐戶仔細(xì)登記,并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計(jì)員每月做好核對(duì)工作。認(rèn)真完成各個(gè)小區(qū)的開票工作,,確保收回各項(xiàng)資金,。

2.有收入,就一定有支出。我對(duì)金月灣,、總工會(huì)大廈,、甘霖坊等6個(gè)小區(qū)的成本費(fèi)用進(jìn)行規(guī)類登記,水費(fèi)電費(fèi)電話費(fèi)一類,,日常報(bào)銷一類,,勞務(wù)費(fèi)一類,做到每一筆支出都有帳可詢,。為各個(gè)小區(qū)的統(tǒng)計(jì)員提供第一手資料,,以便于統(tǒng)計(jì)員正確的做好每個(gè)月費(fèi)用與支出的臺(tái)帳。平時(shí)提醒各個(gè)小區(qū),,買東西之前一定要先申購(gòu),,由公司統(tǒng)籌安排??傊?,讓每個(gè)小區(qū)盡量做到不鋪張浪費(fèi),把支出壓縮到最低限度,。

3.配合財(cái)務(wù)部做好各項(xiàng)工作,,包括收入的統(tǒng)計(jì),日常報(bào)銷,發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單,,每月按時(shí)造好工資表,,發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下,,我們?cè)瓉?lái)舒怡下屬的幾個(gè)小區(qū)在物管費(fèi)收繳方面較去年同期有了很大的進(jìn)步。

物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人篇三

回首20xx年工作,,物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,,完成了物業(yè)公司與財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變,、財(cái)務(wù)制度的制定,、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,,與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度,,邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下:

從20xx年7月份開始,,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,,完成與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)金碟賬套,,獨(dú)立核算,,對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。11月份,,又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,。

根據(jù)xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,,在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及),。包括管理臺(tái)賬,、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表,、財(cái)務(wù)分析,、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,,與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致,,使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用,。

在xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,,制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系,。包括《物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》,、《物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》,、《物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》,、《xx集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定,。

規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善,。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,、理順之后,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,,把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬,、財(cái)務(wù)管理工作,,從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上,提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,,從公司的利益出發(fā),,為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù),。

物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,,作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,,確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性,提高財(cái)務(wù)工作效率,。

配合客服中心完成了一年二期的收樓工作,,加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從7月份開始,,共收樓140戶,,收樓費(fèi)用149.33萬(wàn);從10月份開始,,重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,,10-11月共追繳了管理費(fèi)10.58萬(wàn),收費(fèi)率比上半年大大的提高,。

一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查,。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),,進(jìn)行催繳工作。

監(jiān)控財(cái)務(wù)開支,、價(jià)格審核及收款流程的管理,。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),并且于9月份開始增設(shè)了收銀機(jī),,使收銀工作更加規(guī)范,,大大提高了工作效率。

1,、建立物業(yè)公司的成本庫(kù),。根據(jù)物業(yè)公司和實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫(kù)。合理,、準(zhǔn)確,、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù),。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度,徹底清理欠費(fèi)情況,,把一期的'收費(fèi)率提高到70%,,二期90%。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,,包括水費(fèi),、有線電視開通費(fèi)的返還部分,代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確,。

3,、從管理的角度,對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算,。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開核算,,對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅鎸?shí)的反映經(jīng)營(yíng)成果,。

4,、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施,財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān),。對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順,。包括各部門計(jì)劃的審批流程,采購(gòu)的審批流程,,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃,、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

20xx年雖然任務(wù)很重,,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,,只有這樣,,扎扎實(shí)實(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題,。從財(cái)務(wù)管理著手,,逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度,邁上一個(gè)更高的臺(tái)階,!更好的服務(wù)于公司,!

物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人篇四

回首20xx年下半年工作,物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,,完成了物業(yè)公司與xx的財(cái)務(wù)分賬,、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定,、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù),,使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度,,邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。具體工作如下:

從xx年x月份開始,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,,完成xx與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)xx金碟賬套,,獨(dú)立核算,,對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。xx月份,,又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,。

根據(jù)xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,,在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及xx),。包括管理臺(tái)賬,、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表,、財(cái)務(wù)分析,、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,,與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致,,使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用,。

在xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,,制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系,。包括《xx物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《xx物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》,、《xx物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》,、《xx物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《xx物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》,、《xx集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定,。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善,。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的'會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,、理順之后,,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,,把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作,,從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上,,提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),,為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,,提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,,作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合,,逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性,,提高財(cái)務(wù)工作效率。

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,,加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作,。從x月份開始,共收樓xx戶,,收樓費(fèi)用xx萬(wàn),;從xx月份開始,重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,,xx月共追繳了管理費(fèi)xx萬(wàn),,收費(fèi)率比上半年大大的提高。

一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查,。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),,進(jìn)行催繳工作,。

監(jiān)控xx的財(cái)務(wù)開支、價(jià)格審核及收款流程的管理,。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),,并且于9月份開始增設(shè)了收銀機(jī),使收銀工作更加規(guī)范,,大大提高了工作效率,。

1、建立物業(yè)公司的成本庫(kù),。根據(jù)物業(yè)公司和xx的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫(kù),。合理、準(zhǔn)確,、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況,。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度,,徹底清理欠費(fèi)情況,把一期的收費(fèi)率提高到70%,,二期90%,。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,包括水費(fèi),、有線電視開通費(fèi)的返還部分,,代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。

3,、從管理的角度,對(duì)xx的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算,。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開核算,,對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅鎸?shí)的反映xx的經(jīng)營(yíng)成果,。

4,、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施,財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān),。對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順,。包括各部門計(jì)劃的審批流程,采購(gòu)的審批流程,,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃,、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

xxxx年雖然任務(wù)很重,,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,,只有這樣,,扎扎實(shí)實(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題,。從財(cái)務(wù)管理著手,,逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度,邁上一個(gè)更高的臺(tái)階,!更好的服務(wù)于公司,!

一份汗水一份收獲,述職報(bào)告物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績(jī),,但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距,。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,員工隊(duì)伍不斷遞增,,傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求,。長(zhǎng)期以來(lái)形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù),、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐,。xxxx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延,,向科學(xué)化,、規(guī)范化方向邁進(jìn),。推行規(guī)范化管理,,反對(duì)內(nèi)耗,,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì),有效調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性,。合理健全監(jiān)管機(jī)制,、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,,使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),,帶出一支精簡(jiǎn),、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人篇五

自從我在xx加入公司已經(jīng)六年多了,。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理到公司總部的出納和會(huì)計(jì),,我從“xx”溫暖的家庭中學(xué)到了很多?!笆苋宋?,事終人”我做到了。展望未來(lái),我對(duì)公司的發(fā)展和未來(lái)的工作充滿信心和希望,。為了制定更好的工作目標(biāo),,取得更好的工作成績(jī),我將參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,能力往往是知識(shí)之外的,。物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)人才有很多要求,,包括組織指揮能力,、決策能力、創(chuàng)新能力,、社會(huì)活動(dòng)能力,、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等,。

沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),,對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無(wú)所知,我很幸運(yùn)地加入了“xx—xx”管理團(tuán)隊(duì),??此坪?jiǎn)單的法案制定→每日收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)賬戶→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切從零開始

我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心征求意見(jiàn),,釋疑解惑,不斷澄清工作思路,,總結(jié)工作方法,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我從未來(lái)過(guò)會(huì),,在不熟悉的情況下,,我逐漸了解了工作的基本情況,找到了切入點(diǎn),,掌握了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),,財(cái)務(wù)助理和客戶代表的特殊地位加速了我與“專業(yè)人士”的距離,縮短了我與“專業(yè)人士”的距離,??蛻綦娫挼慕勇?tīng)和客服前臺(tái)的接待都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧,。物業(yè)管理中的小瑣事大多是協(xié)調(diào)的,。如果協(xié)調(diào)性好,工作就會(huì)非常被動(dòng)

這就需要他們?cè)诜?wù)過(guò)程中不斷提高與外界的溝通能力,。同時(shí),,公司內(nèi)部的溝通也非常重要。除了部門之間的溝通之外,,部門之間的溝通也非常重要,。只有通過(guò)良好的溝通,,我們才能提高工作效率,減少不必要的人工成本,。一方面,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí),,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn),;另一方面,要求書籍和同事豐富知識(shí)和掌握技能,。

在這個(gè)階段,,繼續(xù)擔(dān)任xx的財(cái)務(wù)助理,他還參與了新接管項(xiàng)目xx管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,,進(jìn)一步鞏固了他從物業(yè)接管初期到業(yè)主入住期間積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),,并豐富了自己的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。

項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后,,由于新招聘的財(cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,,我接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。在把我的工作經(jīng)歷整理成文字后,,我與新朋友一點(diǎn)一點(diǎn)地練習(xí),,共同發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,,新招聘的財(cái)務(wù)助理已完全勝任財(cái)務(wù)助理的工作,。

年底,我被調(diào)到公司新接管的“xx”管理辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,。此時(shí)正值財(cái)政部門改革之際,。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合體制改革,,在工作中取得了成績(jī),,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定

年底,我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部當(dāng)出納,。首先,,出納員應(yīng)該耐心細(xì)致,不犯任何錯(cuò)誤,。每次我做一個(gè)賬戶申報(bào)時(shí),,我會(huì)把每一筆錢數(shù)兩次;做好每天的結(jié)帳和盤點(diǎn)工作,,制作現(xiàn)金盤點(diǎn)單,;每月月末做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)整表,做好會(huì)計(jì)賬簿對(duì)賬工作,;支付工資需要謹(jǐn)慎,,這直接關(guān)系到員工的個(gè)人利益,因?yàn)槿粘9ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,。每次發(fā)工資,,我都會(huì)主動(dòng)加班,確保工資及時(shí)發(fā)放給員工,;公司總部出納的大部分工作是與管理辦公室財(cái)務(wù)助理的工作聯(lián)系起來(lái),。當(dāng)時(shí),由于管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,,更需要面對(duì)新人耐心指導(dǎo)他們的工作,,并詳細(xì)解釋公司的一些工作流程,以便他們能在年底盡快融入黃金網(wǎng)絡(luò)大家庭,,我從出納變成了會(huì)計(jì)師,,負(fù)責(zé)悉尼澳大利亞鎮(zhèn)和別墅管理辦公室的會(huì)計(jì)工作,以及工資分配,。在此期間,,我學(xué)習(xí)并掌握了公司的財(cái)務(wù)核算程序和用友財(cái)務(wù)軟件的操作技巧,并迅速提高,;同時(shí),,我的工作還包括通過(guò)月度、季度和年度財(cái)務(wù)分析,,及時(shí),、動(dòng)態(tài)地了解管理辦公室的運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,,提出財(cái)務(wù)建議,,為了給管理處負(fù)責(zé)人的決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。

今年6月,,我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,,工資單正式移交給出納,出納主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)天地的主管會(huì)計(jì)工作,,溫哥華森林與親愛(ài)的別墅管理處

在xx工作六年多以來(lái),,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處的基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),,我也取得了一定的成績(jī)??偠灾?,我有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(1)只有理順崗位,努力熟悉基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。只有積極融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài),。

(2)只有堅(jiān)持原則,落實(shí)制度,,精心管理財(cái)務(wù)管理和賬目,,才能更好地履行我們的財(cái)務(wù)職責(zé)。

(3)只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把工作做好。只有保持平和的'心態(tài),,“取長(zhǎng)補(bǔ)短”,,才能不斷提高和進(jìn)步

財(cái)務(wù)工作就像一個(gè)圓環(huán)。一個(gè)月工作的結(jié)束意味著下個(gè)月工作的重新開始,。我喜歡我的工作,。雖然復(fù)雜、瑣碎,、不太新穎,,但作為企業(yè)正常運(yùn)作的生命線,我深深感受到了我的崗位的價(jià)值,,并為我的工作設(shè)定了新的目標(biāo):

1,、以預(yù)算為基礎(chǔ),積極控制成本費(fèi)用支出,,在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理辦公室的溝通,,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量和貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。

2、密切關(guān)注應(yīng)收賬款管理,,防止壞賬,,減少壞賬,維護(hù)管理辦公室的經(jīng)營(yíng)成果,。

3,、積極參與和配合管理辦公室探索新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

以上是我的工作總結(jié)。請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn),;努力學(xué)習(xí),,不斷提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新的形象,、新的面貌,,為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。

物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人篇六

時(shí)光飛逝,,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,,保管庫(kù)存現(xiàn)金,、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票,、發(fā)票,、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,,按時(shí)發(fā)放工資,,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng),。

一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,,依靠全體同仁的共同努力,,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),,以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。為了積累經(jīng)驗(yàn),,查找差距,提升能力,,現(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),,使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬,。做到日清日結(jié)。

主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單,。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是,、不怕麻煩,、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),,反復(fù)核對(duì),,確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致,、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作,。

無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),,對(duì)不真實(shí),、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,,說(shuō)明原因,,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充,。

通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),,按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性,、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查,。

盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資,。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù),。

為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),,本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,,犧牲個(gè)人利益,,樂(lè)于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),,經(jīng)常加班加點(diǎn)工,,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

同時(shí),,每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò),,也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,憑良心做事,,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,,都決不挪用公司的一分錢,。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,,各種票據(jù)完全真實(shí),,一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符,,心理坦然,。

我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,,來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,,就如同及時(shí)注入新鮮的血液,。根據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,,開發(fā)商車庫(kù)租金的催繳管理,,車位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入,、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理,。

在每個(gè)單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋的費(fèi)用,,在每個(gè)月底,,協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,,每天親往門崗,,收取臨時(shí)停車費(fèi),每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況,,核對(duì)收費(fèi)情況,。

通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,,提高了資金的.運(yùn)行質(zhì)量,,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。

作為服務(wù)行業(yè)的一員,,心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的唯一追求,。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶打招呼,,微笑服務(wù),,讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?,上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁,,給我們部門的接待工作帶來(lái)一定影響。

作為公司這個(gè)大家庭的一份子,,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,,以老傳新,,并在其他員工不在位,,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,,勇于擔(dān)當(dāng),。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,,莫慌亂,,情緒好,,態(tài)度謙。

5月份,,公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作,。作為一名家庭主婦,作為一名家長(zhǎng),,我家務(wù)多,,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),,監(jiān)督,。但我更知道,,公司的榮辱得失與自己休戚與共。

沒(méi)有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的最大能力去說(shuō)通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問(wèn)題,,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作,,圓滿完成了公司交代的任務(wù),。

一年以來(lái),,個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索,,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),,較之于往年,在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng):

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),,提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20xx年會(huì)計(jì)資格考試,,并在4月份的考試中終成正果,。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書籍,,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,,并學(xué)以致用,。

通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,,都有了一定提高,,較好的適應(yīng)了工作的需要。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),,端正了工作態(tài)度,。

公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,,個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主,,能保持心平氣和,,耐心解釋說(shuō)服,起到了一名老員工良好的表率作用,。

在過(guò)去的一年里,,我雖然能基本完成工作,取得成績(jī),,但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的,。客觀冷靜的自我剖析,,自身還存在很多不足之處:

首先,,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭,;其次,,由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭,沒(méi)有盡到管理者的最大管理責(zé)任,。

針對(duì)諸多存在的不足,,在以后的工作中,我還需要:

1,、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),,進(jìn)一步理順關(guān)系。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,。

3、進(jìn)一步管好財(cái),、理好賬,,做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。

xx年已經(jīng)來(lái)臨了,,我決心再接再厲,,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),,接受更大的挑戰(zhàn),,各方面都能更上一層樓。

物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人篇七

20xx年對(duì)于xx公司物業(yè)部來(lái)說(shuō),,可以說(shuō)是發(fā)展的半年,,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年,在這當(dāng)中,,物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,,同時(shí)也得到各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員半年來(lái)的努力工作,,物業(yè)部的客服工作較上半年有了較大的進(jìn)步,,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“業(yè)戶至上,,誠(chéng)信做人,,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,新年將至,,回顧半年來(lái)的客服工作,,有得有失。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:

在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),,為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,,積極應(yīng)對(duì)新的形式和需要,,結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際情況,分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解,。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律,、法規(guī)的出臺(tái)和完善,,物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì),。

一個(gè)好的客服管理及服務(wù),,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,,針對(duì)20xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的'問(wèn)題,,20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):

1,、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解,、實(shí)操,、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階,。

2,、本著走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想,,我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,。

3,、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī),,20xx年xx市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理?xiàng)l例》,,針對(duì)這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),,通過(guò)這次的學(xué)習(xí),,使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),,物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí),、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,,為20xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開展,,截止20xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴,。

一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),,20xx年xx月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,,將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,。

今年xxxx大災(zāi)難給很多地方造成了不同程度的破壞,,xx作為離xx不遠(yuǎn)的地方,,影響也很大,國(guó)際大廈也受到不同程度的損壞,,震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來(lái)負(fù)責(zé),,客服人員本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從一開始就跟進(jìn)著維修工作,,同時(shí)對(duì)受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé),,為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益,客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通,、解釋,,由于部分業(yè)主的不理解,工作進(jìn)行的很困難,,維修工作也不是很順利,,但是,大家從沒(méi)有就此退縮,,最終,,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間,維修工作順利完成,,未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況,,平衡了雙方的利益。為了增強(qiáng)大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力,,物業(yè)部客服申請(qǐng)購(gòu)買了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主,,使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類突發(fā)事件的能力。

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,,能源的使用越來(lái)越顯得緊張,,在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,,物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳,,使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí),,客服還根據(jù)xx地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況,,制作了一份防暑降溫小常識(shí)分發(fā)到每位業(yè)主的手中,使大家保持著良好的工作狀態(tài),,同時(shí)也提高了大家在遇到此類問(wèn)題時(shí)的應(yīng)急能力,。

截止20xx年底,國(guó)際大廈寫字間累計(jì)交房xx套,,其中a座xx套,,b座xx套。辦理裝修xx戶,隨著像xxx等大型企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐,,地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚,,而國(guó)際的知名度也不斷提升。

20xx年的物業(yè)費(fèi)收取工作對(duì)于客服來(lái)說(shuō)由于出現(xiàn)了xx大災(zāi)難等客觀情況而增加不小的難度,,在面對(duì)重重阻力的情況下,,物業(yè)部全體客服人員不怕困難,憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù),,使業(yè)主逐步認(rèn)識(shí)到客觀實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的,,全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到xx萬(wàn)余元,,停車費(fèi),、廣告費(fèi)等其他收入xx萬(wàn)余元,基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo),。同時(shí)對(duì)20xx年的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了積極的催收工作,,除一些接房未裝修戶人在外地暫時(shí)無(wú)法收取外,其他均已清繳,。

自20xx年xx月開始交房以來(lái),,物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時(shí)間的先后,分批次的上報(bào)開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證,,截止20xx年底累計(jì)辦理蔚藍(lán)國(guó)際房產(chǎn)證xx戶,,保證業(yè)主在國(guó)際購(gòu)房后的合法權(quán)益得到維護(hù),同時(shí)也極大的提高了公司的誠(chéng)信度,。

物業(yè)管理主要由幾大部分組成:客服,,安防、工程維修,、保潔,,各部門之間相互配合,才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量,,過(guò)去的20xx年,,物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門的配合總體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的:大廈的消防安全是第一位的,每年物業(yè)部要舉行一次消防演練,,物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了20xx年度消防演練工作;每年的供暖也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作,,事前聯(lián)系、事中跟蹤處理,、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,,由于有了大家的分工協(xié)作,確保本年度供暖工作的順利完成,。凡此種種,,說(shuō)明一個(gè),集體的力量是強(qiáng)大的,任何工作不是某一個(gè)部門能單獨(dú)完成的,,通過(guò)大家的配合才會(huì)有物業(yè)部的不斷進(jìn)步,。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合,同時(shí)也積極配合公司其他部門的工作,,比如為提升公司的銷售,,配合相關(guān)部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對(duì)欠費(fèi)客戶的催款工作。

保潔工作運(yùn)行兩年以來(lái),,肯定的是整體層面有了很大的提高,,但是,在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好,,物業(yè)部客服肩負(fù)著國(guó)際大廈寫字樓部分保潔的檢查,、監(jiān)督工作,通過(guò)這半年的工作,,我們也根據(jù)保潔的實(shí)際情況適時(shí)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn),,在20xx年保潔合同的續(xù)簽工作中,物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用,,參與了保潔合同條款,、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂,盡量能發(fā)揮保潔的積極性,,以求更好的完成保潔工作,。

經(jīng)過(guò)我們對(duì)20xx年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表xx份,,收回xx份,,總體來(lái)說(shuō)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的總體滿意度為xx%,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項(xiàng)重要工作,,根據(jù)半年的月投訴匯總,,全年共計(jì)接待投訴xx條,其中有效投訴條,,集團(tuán)公司投訴xx條,,投訴接待處理率為xx%。

物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人篇八

大家都說(shuō)時(shí)間是公平的,,它總是按照自己的速度不停的前進(jìn),。但對(duì)于財(cái)務(wù)工作者來(lái)說(shuō),越是靠近年末的時(shí)間,,就跑的越是迅速,,這對(duì)我們而言就非常的糟糕!但好在,,在領(lǐng)導(dǎo)的督促和要求下,,我們最終還是及時(shí)的完成了20xx年來(lái)的財(cái)務(wù)工作,,順利的結(jié)束了這一年。

作為xxx物業(yè)財(cái)務(wù)部的一員,,在工作中,,我負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。在20xx這一年里,,我嚴(yán)格的遵守公司的計(jì)劃和要求,,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,并與年底與大家一起順利的完成了一整年來(lái)的此財(cái)務(wù)整合,,整理歸檔,。

現(xiàn)在,一年結(jié)束,,回顧自己一年來(lái)的努力和發(fā)展,,我也有許多想要總結(jié)和牢記的事情。為此,,我在這里對(duì)20xx年以來(lái)自身在財(cái)務(wù)工作中的情況總結(jié)如下:

還記得在20xx年年初的時(shí)候,,面對(duì)一個(gè)新的開始,我們也準(zhǔn)備以新的目標(biāo),,新的態(tài)度,開展全新的工作計(jì)劃,!在領(lǐng)導(dǎo)們的引導(dǎo)和動(dòng)員下,,我也開始積極的開始對(duì)自己的工作進(jìn)行反思并認(rèn)真計(jì)劃這一年自身的目標(biāo)。

在反思上,,我針對(duì)去年來(lái)工作的不足和問(wèn)題,。同時(shí),也認(rèn)真思考了自己犯下錯(cuò)誤和問(wèn)題的原因,,認(rèn)真考慮自己的目標(biāo)和動(dòng)力,,為自己考慮了優(yōu)化的方向。

而在計(jì)劃上,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)們給出的'公司計(jì)劃和目標(biāo),,我將目標(biāo)分成幾個(gè)階段,認(rèn)真制定了自身在每個(gè)階段需要達(dá)成的任務(wù),,并比計(jì)劃的目標(biāo)更高出一點(diǎn),。以此,為自己增添了足夠的壓力和動(dòng)力,。

既然為自己制定了計(jì)劃,,那么在工作中我自然會(huì)認(rèn)真的去執(zhí)行和完成!在今年的工作上,,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的工作目標(biāo),,積極的在工作中強(qiáng)化自己,改進(jìn)自己,按照計(jì)劃的方向,,強(qiáng)化了自己的不足,,改善了自己的工作。

此外,,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中,,我們進(jìn)一步總結(jié)出了自己的問(wèn)題,并在工作上一邊進(jìn)步一邊鞏固自己的那能力,,不僅在效率和準(zhǔn)確都有了充足的保證,。我還通過(guò)培訓(xùn)和自我充電的方式,擴(kuò)展了自己在工作上的能力,。

目前,,就我個(gè)人的反思情況來(lái)看,我在今年組的大的問(wèn)題在于自己的思想不夠嚴(yán)謹(jǐn),!盡管工作能順利的完成,,但我在思想上的不足,導(dǎo)致我自身的耐性和專注力都略有不足,,這對(duì)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)是非常不應(yīng)該的,。為此,在新的20xx年里,,我要積極優(yōu)化自己的思想,,讓自己在思想上能保持良好的態(tài)度,優(yōu)良的完成自己的工作任務(wù),!

物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人篇九

20xx年x月x日我應(yīng)聘到xx物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作,,在緊張的工作中不覺(jué)現(xiàn)在就到了年終,20xx年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中,,但是回首這幾個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作,,心中感受頗多。

在xx物業(yè)公司快速發(fā)展期間,,我有幸成為了其中的一員,,因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,,我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),,時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到很大提升,,能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),較好地履行了崗位所賦予的職責(zé),。

入職以來(lái),,我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作,,現(xiàn)將我這期間的思想,、工作情況匯報(bào)如下:

不斷學(xué)習(xí)xx物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德,、齊同,、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,,和睦相處,。

1、財(cái)務(wù)核算工作

財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作,,也是日常性工作?,F(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的,對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用,。在工作中做到及時(shí)編制憑證,、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心,。

2,、月度資金預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算的編制

“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”——按照**物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃,,在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。

合理有效地籌措,、分配,、使用資金,加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,,提高資金利潤(rùn)率,,保證資金安全。

3,、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的'編制

在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》,、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出,、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表,,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。

在編制內(nèi)部報(bào)表的過(guò)程中,,能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向,。促使自己在工作中完善核算方法,,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。

4,、物業(yè)軟件的實(shí)施

為了完善物業(yè)公司的核算工作,,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財(cái)務(wù)的核算,。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,,尋求解決完善軟件存在問(wèn)題的方法,并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件,。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用,。

5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷,,才方便下一步制定計(jì)劃,。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要,、緊急,,然后合理的安排時(shí)間,在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)臨時(shí)事項(xiàng),。

合理的安排時(shí)間,,有效的利用時(shí)間,否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒(méi)干什么,,就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣,,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微,。

新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命,,作為**物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新,闊步向前,,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱,,在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)下半年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,。

物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人篇十

回首20××年的工作,物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,,完成了物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變,、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù),,使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,,與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度,邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。具體工作如下:

根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,,結(jié)合物業(yè)公司的'實(shí)際情況,,在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,,制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系,。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總,、管理報(bào)表,、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃,、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,,與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致,使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,,真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用,。

在財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系,。包括《物業(yè)財(cái)務(wù)制度》,、《物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》的制定,。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,,使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,,從根本上進(jìn)行了一次大的提升,。

物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬,、財(cái)務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上,,提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),,為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,,提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,,作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合,,逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性,,提高財(cái)務(wù)工作效率,。

配合客服中心完成了下半年的收樓工作,加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作,。重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,,收費(fèi)率比上半年大大的提高。

20××年,,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度,,徹底清理欠費(fèi)情況,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,。

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