無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

產(chǎn)品售后服務保障承諾書 售前售后服務承諾書篇一

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

二,、產(chǎn)品價格承諾:

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。三,、交貨期承諾:

1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。2,、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件,、備件清單,，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾:

1,、服務宗旨:快速、果斷,、準確,、周到、徹底

2,、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修,。

4、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。

產(chǎn)品售后服務保障承諾書 售前售后服務承諾書篇二

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時,，不斷改進服務質(zhì)量,，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通,、設備維護管理,、技術服務、用戶技術培訓等各方面,，保證顧客能得到的服務,，讓顧客滿意、放心,。

1,、保證設備包裝符合防潮,、防雨、防銹,、防腐及防震要求,，標識清晰無誤，使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場,。

2、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術服務,。

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問,，幫助用戶解決問題,，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通,、維護和技術咨詢等服務,。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題,。

公司維護中心有24小時的電話服務,，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中,，及時得到技術上的支援,。

3、免費為用戶調(diào)試,、開通,。

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試,、開通,、檢測。設備在調(diào)試成功后,，供方應書面給用戶提供測試結果,，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4,、定期巡檢,。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次,。公司巡檢工程技術人員為主,，有設計人員參與,。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

5,、質(zhì)保期。

質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月,。保修期內(nèi)（除天災及人為損害外）部件,、元件費用、出差費用均由供方承擔,。

6,、終身維護，保證用戶利益,。

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結構）保修三年,，電氣部分免費保修18個月。保修期外,，本公司提供終身有償服務,。

7、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量,。

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務,。

8、公司備品備件庫,，可提供用戶15年的使用,，以惠價提供備件。

9,、要求及建議,。

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴,，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,，并做好設備運行站日常記錄,，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備,。

承諾人：

產(chǎn)品售后服務保障承諾書 售前售后服務承諾書篇三

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

二,、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下,，我們在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三,、交貨期承諾：

產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的，我們可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

四,、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速,、果斷,、準確,、周到、徹底

2,、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。

產(chǎn)品售后服務保障承諾書 售前售后服務承諾書篇四

(制造商名稱)是 --

(貨物名稱和/或描述)的生產(chǎn)廠家,。

1、我方保證所供貨物是全新，未使用過的,。? ???

2,、我公司生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品保修期為3年,，質(zhì)量保證期時間自產(chǎn)品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起,，保修期內(nèi)免費維修或更換設備(人為因素所引起的故障除外)。? ???

3,、保修期外我公司?終身 ?提供設備有償維修服務,，并優(yōu)惠提供備品備件服務。??

?用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,，本公司承諾以上保修服務,。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行,。? ??

承諾方：?????????????????????????

(公章)?????????????????????????

日期：

產(chǎn)品售后服務保障承諾書 售前售后服務承諾書篇五

致：福州博益招標代理有限公司

根據(jù)貴方招標編號為--的長樂市直單位、社會團體20__年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設備正常運行,。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務，無需用戶送修,，并提供終身技術服務支持,，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等,。

4,、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到

位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復,。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5,、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務,。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。

產(chǎn)品售后服務保障承諾書 售前售后服務承諾書篇六

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關商品,，為了使您對我們的服務更加滿意,，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：

1,、商品品質(zhì)：____電腦公司所售商品絕無假貨,。

2、硬件質(zhì)保：____電腦公司向您承諾,，凡在本公司購買的組裝電腦,，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務,。

3,、專業(yè)組裝：____電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,，以保證電腦的裝機質(zhì)量。

4,、誠實守信：____電腦公司堅持“以誠信為本,、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,，顧客可以直接對其進行投訴,，保證給顧客一個滿意的答復。

5,、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案,。

6,、售后服務：a、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務,，后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務,。

b、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務,，后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務,，只收取來回車費。

產(chǎn)品售后服務保障承諾書 售前售后服務承諾書篇七

尊敬的業(yè)主：

您好,！

1,、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保,。

2,、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：

（1）七日內(nèi)免費退貨,；

（2）八至十五日內(nèi)免費換貨,。

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,，我公司負責免費維護。

4,、嚴格按照招標文件,、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

5,、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、 規(guī)格和性能要求。

6,、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要,，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理,。

7、我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持,。

承諾人：__

20__年x月x日