總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

工作總結(jié)個人篇一

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自己的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了,，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己必須要邁過這個門檻,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話,，打好多的電話讓自己遭受拒絕,，學(xué)會承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),，別人可以做到,，為什么我就不可以？

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí),，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,，我們每天至少打五十個電話,，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話,。

可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己,，不能互相激勵,，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話,，甚至看到電話頭就痛,，因?yàn)闆]有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時(shí)候,，必然會碰到各種各樣的困難,、曲折、打擊,、不如意,。可能這個世界上會有極少數(shù)的人,，他的一生一路順風(fēng),，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,，包括很多成功人士也是一樣,。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的.足跡有沒有偏離了軌道,，有沒有多走了彎路,，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正,，不時(shí)地總結(jié)和回顧,，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”,！

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,，最后還是滿天去借,，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對問題,，在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,，這點(diǎn)來說,，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打,。

現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣,，不能什么時(shí)候都依靠別人,，要靠自己解決！還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,，有時(shí)工作中的煩惱會帶到生活中,，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的,，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效,！所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人,，會更加郁悶,。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人,，他的愉快會感染會傳染,，就會找到力量和信心,。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié),，從來不設(shè)定目標(biāo),，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性,，一天不知道要有什么樣的結(jié)果,，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話,，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,，給自己的同學(xué)一個榜樣,，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心,，會認(rèn)為我過的很好就ok了,！

xx年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,，成功肯定會眷顧那些努力的人,！絕對真理！

工作總結(jié)個人篇二

今年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，胸外口腔全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“尊重生命，患者至上”的核心價(jià)值觀和“熱愛護(hù)理,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、醫(yī)護(hù)協(xié)作、奉獻(xiàn)愛心”的護(hù)士職業(yè)價(jià)值觀,，我科較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，使90%以上的上半年年護(hù)理計(jì)劃得到落實(shí)，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度,，基本確保護(hù)理工作質(zhì)量及患者的安全。

2,、了解科室發(fā)展的`新動向,，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月兩次,，強(qiáng)化三基訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要。

3,、每月組織護(hù)理查房兩次,，包括護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，行政查房一次,，并作詳細(xì)記錄,。

4、每月組織一次工休座談會,，聆聽患者的心聲,，拉近與患者的距離，給予患者最大程度的滿足,，并作記錄,。

5、每月由科室發(fā)放住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,，對護(hù)理工作及時(shí)改進(jìn)，評選當(dāng)月的護(hù)理明星,。

6,、上半年共上報(bào)一起不良事件，無重大不良事件,，無投訴,。7、因護(hù)理人力資源少,，病人總數(shù)多,，護(hù)理工作量大，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作未能得到更進(jìn)一步的深化,。

8,、自口腔科遷入后，多次組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)口腔科的?？谱o(hù)理技術(shù),，邀請口腔科醫(yī)生對我們進(jìn)行專科知識的培訓(xùn),，半年多以來已取得顯著成效,，每名護(hù)士均能完成口腔科常見疾病病人的護(hù)理工作，可以較好配合醫(yī)生的治療方案,，使患者獲得科學(xué)的診治與優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,。

9、上半年胸外口腔科共收治住院患者10078人,，手術(shù)室開展手術(shù)486臺,，輸液量50420瓶,，輸血量76袋。

10,、對今年4月份新進(jìn)兩名護(hù)士進(jìn)行針對性的培訓(xùn),，現(xiàn)已基本掌握兩個科室常見病種的護(hù)理技術(shù)，已較好的融入到護(hù)理團(tuán)隊(duì)中,。

11,、“5.12”護(hù)士節(jié)表彰大會我科有3名護(hù)士獲得表彰，被授予“優(yōu)秀護(hù)士”與“技術(shù)明星”的榮譽(yù)稱號,。

12,、急救物品完好率達(dá)100%，消毒隔離合格率達(dá)95%以上,，病區(qū)質(zhì)量合格率達(dá)95%以上,，體溫單合格率達(dá)95%以上，執(zhí)行規(guī)章制度及核心制度掌握達(dá)96分以上,。

認(rèn)真反思上半年工作的所得所失,，在大家的共同努力下，收獲了可喜的成績,，不過尚存在一些不足之處,，個別護(hù)士的責(zé)任心還不夠強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得不到進(jìn)一步的推進(jìn),，沒有論文發(fā)表,，病區(qū)環(huán)境總有不盡人意的地方。下半年我將繼續(xù)提升自己的管理水平,，加強(qiáng)管理力度,，讓護(hù)理工作更細(xì)化，更貼心,，更專業(yè),，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，從而進(jìn)一步提升患者的滿意度,。

胸外口腔科史鳳琴

工作總結(jié)個人篇三

我自20xx年3月6號進(jìn)入漳州項(xiàng)目至今,，不知不覺間已將近年關(guān)。我是在20xx年10月調(diào)入儀表調(diào)試部門,，至今一年多,。在去年中我只是跟著師傅們學(xué)習(xí)儀表單校試驗(yàn)，可以說對儀表調(diào)試的具體工作還處于一個朦朧的狀態(tài),。在20xx度中我從一個對儀表調(diào)試工作的認(rèn)知變得清晰,，明白儀表調(diào)試都需要做那些工作。在這期間，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個成長的空間和平臺,，其次還要感謝我的師父和師兄們的言教身傳,。通過自身的不懈努力，加上師父師兄們的鞭策,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉@一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我在今年來到漳州項(xiàng)目先后參與了儀表單校記錄交工資料的整理，空壓機(jī)站配合siemens廠家技師做回路測試,，現(xiàn)場主裝置區(qū)的線路校正,，外圍裝置的儀表單校工作。

記得剛從班組調(diào)入調(diào)試時(shí)我的班長跟我說“進(jìn)調(diào)試你得見幾千塊表才能出來（成材）”,，明白班長這是在告訴我要多看,。因此在工作中見一種類型的表就對這種類型的表作出認(rèn)知和總結(jié)。

1,、由于在初期對業(yè)務(wù)不是很熟悉,，所以在工作過程中多次出現(xiàn)因自己的業(yè)務(wù)不熟悉的'原因，而出現(xiàn)一些問題,。但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識，現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成一些工作,。

2、對儀表設(shè)備的認(rèn)知不夠,，對沒見過的儀表設(shè)備不能很快地掌不過我相信,，不過在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而能更快地掌握未見過的儀表設(shè)備,。

在工作發(fā)現(xiàn)問題和去解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)一些問題是我們前期工作做得不夠完善，不夠詳細(xì),，給我們后面的工作帶來了不必要的麻煩,。在信息溝通上我們不能有效地溝通，造成發(fā)現(xiàn)的問題未及時(shí)處理而變成遺留問題,。下面幾點(diǎn)是我的一些總結(jié)和想法,。中國化學(xué)工程第十一建設(shè)有限公司儀電一公司漳州項(xiàng)目y03

1、作為一名正式員工我們應(yīng)不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和我們的專業(yè)知識,，在空壓站校正線路時(shí)三套機(jī)組,，以第一套機(jī)組線路為準(zhǔn)，但是我們在第一套已經(jīng)變更過的問題在第二套第三套仍然出現(xiàn)。這說明什么,，說明我們管理人員并沒有把已經(jīng)更改的問題反饋給現(xiàn)場接線人員,。及時(shí)反饋問題可以提高工作效率！

2,、在ff總線線路的接法上從美觀上來說我們自己接的線路在整個裝置區(qū)域是最難看的,，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有人比我們接的美觀的接法時(shí)，我們并沒有去學(xué)習(xí),，依然按著自己接法繼續(xù),。為此作為管理人員應(yīng)當(dāng)重視這些細(xì)節(jié)，這是在展示我們的施工水平,，細(xì)節(jié)決定成?。〔贿M(jìn)就是退,，不提高自己的業(yè)務(wù)水平,，向他人虛心求教。

3,、在管理個協(xié)作單位的接線質(zhì)量應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，這也公司一直倡導(dǎo)的樣板工程。任何一種措施得不到有力的執(zhí)行力拿這種措施也就變成一種擺設(shè),。在本項(xiàng)目中各個協(xié)作單位接線的色標(biāo)代表的極性不一致,，沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，將會給后期的廠方維護(hù)人員造成錯覺,。雖然說不影響我們儀表設(shè)備回路的正確性,，但卻凸現(xiàn)出我們在管理上的疏忽和混亂。

4,、在現(xiàn)場做回路時(shí),，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場表的類型（帶的協(xié)議）與電纜設(shè)計(jì)不一致，電纜少設(shè)計(jì)或多設(shè)計(jì),。這些問題應(yīng)該在儀表單校時(shí)發(fā)現(xiàn),，我們單校工作做得不夠全面記錄不夠詳細(xì)。在以后的工作中應(yīng)予注意,。

5,、在人員管理上分工一定要明確，讓每個人都承擔(dān)一定的管理工作,，這樣既可以為公司培養(yǎng)新的人才也不會因?yàn)橐粋€人的人事變動而給接收人帶來困難,。記得三國時(shí)期蜀國的諸葛亮事必躬親，什么事都一個人來做,，造成了因一人變動而后繼無人,。

6、我們從現(xiàn)場儀表設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)中所學(xué)到的知識是有局限性，我們不能永遠(yuǎn)吃老本,，儀表的更新速度很快,，員工需要公司提供更多的技能培訓(xùn)平臺，以便更好地做好現(xiàn)場施工,，更好的為公司多做貢獻(xiàn)和服務(wù),。

我是儀表調(diào)試的新人，需要多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,。“三人行必有我?guī)煛?，虛心向他人求教,。深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，只有問題的存在才能使我們自己有更大的進(jìn)步,！

工作總結(jié)個人篇四

尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

下面結(jié)合我中心2月份的工作情況，作如下匯報(bào)：

此崗位基本規(guī)范,。

隨著春天的來臨,，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數(shù)量出現(xiàn)了大幅度的回落,，本月的安裝及維修量不太大,，尤其是下半月，維修量出現(xiàn)了明顯的減少,。

本月接到信息總量為322條,。派工信息34條，其中珠海信息8條,，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條,。派工信息全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接收,，第一時(shí)間與用戶去得了聯(lián)系，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為用戶出色地完成了服務(wù),。本中心熱線接到區(qū)域內(nèi)用戶的報(bào)修信息288條,，信息員接聽語言規(guī)范，記錄詳細(xì),，派工及時(shí),，沒有由于服務(wù)不及時(shí)造成投訴的現(xiàn)象發(fā)生。

此崗位基本規(guī)范。

由于天氣回暖,，維修量不太大,，配件閥方面也沒有出現(xiàn)太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規(guī)范,，只有個別新款機(jī)器出現(xiàn)了缺件情況,，配件管理員在第一時(shí)間向上級客服中心申領(lǐng)了所缺配件，并及時(shí)跟蹤到件情況,。

本月所申領(lǐng)的空調(diào)配件有：壓縮機(jī)qx—34f050g（00100195）,、電器盒部件（02603999）、（20xx300602）,、閥門（07100125）（07100143）,、四通閥（43000402）（43000403）（43000404）、導(dǎo)風(fēng)板（150120xx）,、電機(jī)fn9d—pg（15012072）,、步進(jìn)電機(jī)mp35ab（15212115）、主板m518f3（30035562）

本月所申領(lǐng)的小家電配件有：主板gr—20xca—a（117300162）,、發(fā)熱體nsg—10a（117500027）,、發(fā)熱管gk—cs0808pa（135070001）。

所缺配件有：電器盒部件（02603507）（20xx300610）已向中心配件申領(lǐng),。

本崗位工作基本規(guī)范,。

本月安裝量不太大，上半月沒有交安裝單據(jù),。維修量上半月比較多,，下半月的.維修量不太大。

本月共安裝空調(diào)433臺,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)交卡數(shù)量為212臺,。

本月維修空調(diào)288臺。填寫維修單據(jù)151張,，維修費(fèi)用為15740元,。

此崗位工作基本規(guī)范。

本月回訪安裝卡433張,，維修單151張,。

由于半月安裝和維修數(shù)量不多，再結(jié)合前幾個月在回訪方面出現(xiàn)的一些問題,，我們要求回訪人員要認(rèn)真回訪,，做到百分百回訪，以避免造成考核,。

為更好的開拓格力小家電,、晶弘冰箱銷售市場,，保障經(jīng)銷商及用戶利益，接省公司要求,，我們結(jié)合《關(guān)于格力小家電,、晶弘冰箱售后情況調(diào)查的通知》的通知要求，對轄區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行了全面的排查,，帶著《格力小家電,、晶弘冰箱售后情況調(diào)查記錄表》，對所發(fā)現(xiàn)的存在故障及質(zhì)量問題的小家電進(jìn)行了逐一登記,。

鑒于之前經(jīng)銷商不知道小家電的維修報(bào)修流程,，我們還告知了他們今后的維修報(bào)修流程，以避免造成找不到人保修,，不知道怎樣報(bào)修的情況,，給用戶帶來不必要的誤會，從而影響到格力小家電的銷售及格力品牌在用戶心目中的完美形象,。

我們還對唐集鄉(xiāng),、高集鄉(xiāng)、辛集鎮(zhèn),、玄武鎮(zhèn)的空調(diào)安裝質(zhì)量進(jìn)行了抽查,，沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，只有一臺機(jī)器發(fā)現(xiàn)內(nèi)機(jī)沒有包扎（王勝海）（已整改）,。個別用戶的包修卡找不到了,，沒有辦法拍到照片。

另外,，我們中心出現(xiàn)在安裝空調(diào)時(shí)使用的安裝支架已經(jīng)不存在違規(guī)現(xiàn)象了,，這一點(diǎn)在外面的監(jiān)督下已經(jīng)有了很大的改觀。

中心內(nèi)部的管理工作基本上沒什么問題,，接待場地保持衛(wèi)生清潔,，辦公場地干凈整潔，文件,、通知分類擺放,，內(nèi)部資料分類擺放。各個崗位的工作開展的井然有序,。

隨著安裝,、維修旺季的結(jié)束，我們中心加大了內(nèi)部管理,，利用閑暇時(shí)間組織了所有服務(wù)人員進(jìn)行“充電”，集中學(xué)習(xí)《售后管理制度》,?？偨Y(jié)在安裝,、維修過程中的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流,，以加強(qiáng)在今后工作中的服務(wù)能力,。還總結(jié)了我們在這個服務(wù)旺季中所出現(xiàn)的一些問題，并把一些責(zé)任落實(shí)到個人,，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評指正,。

工作總結(jié)個人篇五

20xx年xx月xx日我來到xx公司，在半年出納工作中,，對出納的崗位認(rèn)識,、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ),。

回顧三個月來的出納工作,，先是失誤、還是失誤,，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn),。

以前在公司是做會計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具作和實(shí)踐過,，總認(rèn)為是調(diào)蟲小技,，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,，

第一失誤就是開具支票上的錯誤,。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆,、不能修改等,。而我的正法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連,，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓,、重影,、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作,。

基于上述業(yè)務(wù)需求,，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,，提高了工作效率。

由此可見,，虛心的,、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上,，空洞無味,，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的',。

在這期間,，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

1,、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù),。

2、每月第八個工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。

3,、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款帳,。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表,。

4、起草,、人事公文并及時(shí)發(fā)放,、傳閱、存檔,、保管,。

5、監(jiān)督人員考勤登記,，辦公飲用水的安排,。

6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,，并保管好空白發(fā)票和其它支票,。

7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng),。

8,、填寫地稅申報(bào)表。

9,、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作,。

出納工作看似簡單，做起來難,，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,，三個月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,，占有重要的地位。

作為一個合格的出納,，必須具備以下的基本要求：

1,、學(xué)習(xí),、了解和掌握和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

2,、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用,。

3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。

4,、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制,。

5,、很好的溝通能力。特別是和,、,、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認(rèn)識,，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝!

工作總結(jié)個人篇六

20xx年是熱控專業(yè)最繁忙的一年,，也是最充實(shí)的一年,，在公司項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)重視和大力支持幫助下及漳山熱控專業(yè)指導(dǎo)、帶領(lǐng)下,，通過努力共同努力,，圓滿完成了春檢、迎峰度夏防洪防汛,、秋檢,、防寒防凍、安全性評價(jià)復(fù)查,、周安全隱患檢查,、生產(chǎn)值班領(lǐng)導(dǎo)檢查等各項(xiàng)整改項(xiàng)目240余項(xiàng)，完成機(jī)組各類檢修8次,，技改項(xiàng)目18項(xiàng),，消除缺陷476條，消缺率達(dá)到99.8%,。辦理工作票302張,，進(jìn)行安全及技術(shù)培訓(xùn)50多次，員工在技能水平上有了很大提高,。全年（11個月）材料費(fèi)用3642元,，比09年節(jié)省約23.3%。在安全方面始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”方針，堅(jiān)持每天班前三講一落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行檢修工作四必須,，全年人員設(shè)備零事故，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“全無”目標(biāo),。

安全管理方面總結(jié)

20xx年熱控專業(yè)每天堅(jiān)持做好三講一落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)四必須，全年未發(fā)生人員輕傷及以上事故,，未發(fā)生人員責(zé)任設(shè)備事故及障礙,，處理消除重大安全隱患兩項(xiàng)未發(fā)生維護(hù)范圍內(nèi)設(shè)備事故引起的機(jī)組非停事故，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“全無”目標(biāo),。

2.1春季安全大檢查整改項(xiàng)目共計(jì)44項(xiàng),，已全部完成。

2.2每周二安全檢查及隱患排查項(xiàng)目共計(jì)96項(xiàng),，完成95項(xiàng),，剩余1項(xiàng)二期精處理程控系統(tǒng)循環(huán)水加藥柜信號抗干擾電阻發(fā)熱量大將抗干擾電阻移出程控柜，重新布置，現(xiàn)電阻備件未到,，到后更換

2.3秋季安全大檢查整改項(xiàng)目9項(xiàng),，完成8項(xiàng)，剩1項(xiàng),，#2爐出口cems小間空調(diào)壓縮機(jī)壞,，備件未到。

2.4消防安全檢查整改項(xiàng)目共計(jì)18項(xiàng),，完成17項(xiàng),，剩1項(xiàng)，中水燃油區(qū)攝像頭無法操作,，攝像頭云臺壞，已訂購備件,。

2.5安全性評價(jià)工作方面涉及本專業(yè)的整改項(xiàng)目按要求已全部進(jìn)行整改

熱控專業(yè)堅(jiān)持召開專業(yè)每周安全日活動,，全年共進(jìn)行安全日活動42次，安全培訓(xùn)670多人次,，主要利用安全日活動學(xué)習(xí)公司下發(fā)安全簡報(bào),、通報(bào)等文件，總結(jié)上周安全工作情況,，進(jìn)行安全知識,、規(guī)程培訓(xùn)等內(nèi)容。但存在問題是安全例會,、培訓(xùn)形式單一,，缺少互動，在明年安全培訓(xùn),、安全例會上要形式多樣化,，培訓(xùn)結(jié)合案例及維護(hù)工作中發(fā)生在身邊不安全事例進(jìn)行，真正使安全活動收到實(shí)效,。

4.1熱控專業(yè)全年共被考核970元,，獎勵800元。

4.1.1考核情況：由于工作票存在問題考核170元,，高空作業(yè)未系安全帶考核500元,，巡檢不到位考核60元，周安全檢查未及時(shí)簽字考核40元,，工作中專業(yè)之間推諉考核100元,。4.1.2獎勵情況：在春檢中發(fā)現(xiàn)二期精處理電源柜內(nèi)24v電源線太細(xì)，發(fā)熱嚴(yán)重,，及時(shí)更換粗線,，消除因精處理失電造成停機(jī)事故隱患，獎勵專業(yè)500元。在日常巡檢維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)橋架彎頭處電纜皮破損及時(shí)采取措施更換處理破損電纜消除因線路短路引起增壓風(fēng)機(jī)出口凈煙氣擋板門故障造成停機(jī)隱患獎勵300元,。另外專業(yè)還積極參與公司各項(xiàng)安全活動,，在今年安全月活動中，專業(yè)還獲得項(xiàng)目部安全月安全板報(bào)比賽第一名,，“安全在我身邊”演講比賽個人第一名及漳山公司演講比賽個人優(yōu)秀獎等,，另外專業(yè)還組織人員積極參加漳山公司組織的`防洪防汛演習(xí)等各類應(yīng)急演習(xí)活動。4.2安全管理中存在主要問題：

4.2.1員工自身安全意識淡薄主要是專業(yè)90%以上年輕員工都是剛從學(xué)校畢業(yè)參加工作缺乏安全方面經(jīng)驗(yàn),。

4.2.2員工工作時(shí)存在僥幸心理,，感覺工作時(shí)采取安全措施麻煩，認(rèn)為技術(shù)好不會發(fā)生安全事故等情況,。

5.1堅(jiān)持做好每天“三講一落實(shí)”工作,，形成長效機(jī)制，落到實(shí)處,。

5.2對重大及危險(xiǎn)性較高工作要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)力度,，執(zhí)行升級監(jiān)護(hù)制度，要求專工,、主管及項(xiàng)目部安全人員必須到位監(jiān)督必要時(shí)叫電廠專工及安全人員,。并建立起專業(yè)內(nèi)部起主管、技術(shù)員,、班長三級安全技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)

5.3堅(jiān)持召開好每周安全日活動,，搞好員工安全培訓(xùn)工作，形式多樣化,，安全活動收到實(shí)效,。

5.4對新入廠員工必須經(jīng)過三級安全培訓(xùn)后方可到現(xiàn)場參與工作

5.5組織員工定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

工作總結(jié)個人篇七

轉(zhuǎn)眼間十月份即將就過去了,，在繁忙的十月里同學(xué)們都忙碌在工作和學(xué)習(xí)中。在十月里10級的新生還面臨著軍訓(xùn)的考驗(yàn),。我們部門也在這個月中配合了許多部門的工作,。為了使藝術(shù)節(jié)開展的更加完美更加有影響力，我部門和其他部門合作共同完成活動的要求,。

現(xiàn)在將我部門這月的工作總結(jié)如下：

一,、 日常工作

本月是比較繁忙的一個月，在這月里我們部門同我系的女工部一起開展“心理健康知識競賽”的選拔活動,，由于這次活動只針對大一的學(xué)生,，再加上國慶放假，大一新生的.軍訓(xùn),，所以這個活動將延遲到本月23日開展,。

在本月的17號我部門同我系的組織部,、社團(tuán)部、社會實(shí)踐部,、女工部,、學(xué)習(xí)部等部門進(jìn)行了一次較大的交流會，并同他們一起帶新干事去游玩,。在這次活動中,，我部門成員對其他部門及其它部門成員都有了一定的了解。也達(dá)到了我們幾個部門目的——部門間相互溝通,，了解,，為以后工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。 這月我們還組織了老部長,、老干事同新干事的交流會,，在相互的溝通交流中新老成員都積極的提出對部門的一些意見和建議。

為了使工作更好更有效的進(jìn)行,，同時(shí)也為了為更多同學(xué)服務(wù),。在這個月中我們將我部門對干事進(jìn)行了考核，其目的是讓他們認(rèn)真工作,，使他們更加了解我們的工作，明確我們的工作方向,。

這月我部門對新干事考核重要是參照干事上個月的表現(xiàn),，因?yàn)檫@月還沒有結(jié)束，考核將在月末開展,。這月還加強(qiáng)了新干事的培訓(xùn),。對班級我們也要在這月的月末開始進(jìn)行。最后附：《電子信息工程系心理服務(wù)分部九月份干事考核成績》

二,、各班活動情況

在各班心理委員和我部門的積極配合下我們對各班的情況作出了調(diào)查并大致分析了一下,，了解了各班的情況都還比較的良好，也沒有什么特殊的情況,。由于放假和軍訓(xùn)時(shí)間上問題,，我們對各班上交的“班級晴雨表”改在每月的22交到我們部門。在這月中我們進(jìn)行的“心理健康知識競賽”的選拔活動中各班都積極的報(bào)了名,，心理委員也高度的關(guān)注此次活動,，常常來電咨詢。

三,、存在不足

我部門對各班的心理委員交流還是不足,，對各個別的班級的情況了解不夠，特別是在10級的班級里,。新干事對工作了解的任然不夠,，還有就是我部門成員之間還不是太了解對方，工作進(jìn)展的也不是很好?？傊?，在新干事身上還存在很多的問題。

我部門成員對工作表現(xiàn)的情況還不是很好,，在今后的工作中還需要對他們嚴(yán)格的要求,，加強(qiáng)對他們的培養(yǎng)。

希望在今后的工作中多與各個班級交流,，對各班心理委員多多來往,，特別是對新干事我們還得加強(qiáng)培養(yǎng)。為我們大家創(chuàng)建一個和諧而美好的學(xué)習(xí)環(huán)境而不懈努力,。同時(shí)也為我們部門成績而不斷奮斗,。

工作總結(jié)個人篇八

一轉(zhuǎn)眼，來大臺北鞋城已經(jīng)一年半了,?；仡欉@一年多以來所做的工作，心里頗有幾份感觸,。在過去一年多的時(shí)間里,，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng)；感謝店長,、主管給予我工作上的教誨和無私的幫助,，感謝同事們在工作上給予我的支持鼓勵和配合。他們所有人都有很多閃光點(diǎn),，讓我通過不斷的學(xué)習(xí)成為一名全能型的導(dǎo)購,。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，,，20xx年已經(jīng)來臨。現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如

20xx年13月我負(fù)責(zé)七區(qū)的銷售,，去年同期銷售總額為94173,，今年完成銷售總額為163867，超去年同期74個百分點(diǎn),，超同期的主要原因有以幾點(diǎn)：

1,、能夠通過自己專業(yè)的眼光，對市場進(jìn)行敏銳的觀察和對顧客需求的了解,，傳遞給客戶準(zhǔn)確的商品信息,，協(xié)助客戶把貨品組進(jìn)得豐滿多樣化且結(jié)構(gòu)合理，能滿足各種消費(fèi)群體的需求,，提高版面的有效率

2,、合理安排時(shí)間,，分清事情的輕重緩解，一切以銷售為主

3,、專業(yè)知識強(qiáng),，能夠快速、簡練的說出所推薦貨品的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn),。讓顧客因?yàn)槲业膶I(yè)二信賴我的推薦,，銷售過程中語言簡練不羅嗦，成交速度快,，能夠很好的做到接一擋二照顧三,，不流失顧客。

4,、和小組成員配合默契,，相互支持。

12年4月一日起我負(fù)責(zé)11去的銷售去年同期這九個月的銷售總額是747389,，今年的銷售總額是555834,，照去年同期下降了34.5個百分點(diǎn)，下降的原因有一下幾點(diǎn)：

1,、在今年大環(huán)境不景氣的影響下,，居民整體的消費(fèi)水平的下降

2、今年夏季貨品的組進(jìn)方面,，客戶覺的夏季涼鞋季節(jié)短,，怕貨品和資金積壓，不愿組進(jìn)夏季貨品,，經(jīng)多次溝通雖組進(jìn)了一些貨品，但是整體貨品不夠豐滿,，版面嚴(yán)重不足,，整個夏季以甩貨為主。自九月份開始,，客戶因個人原因開始基本不在引進(jìn)新品了,，男鞋只保留了駝王、鼎威駱駝,、寶馬獵人三個品牌,，整個區(qū)域男鞋區(qū)5節(jié)柜臺樣品只數(shù)只鋪滿了三節(jié)柜臺的上四層，而且大部分是假毛延版真皮毛,，所以版面嚴(yán)重雷同,，品種單一。女鞋三節(jié)柜臺就只有自營鞋雙狐9個版面16只版,，加上去年剩的甩貨鞋也沒擺滿一節(jié)柜臺,，貨品嚴(yán)重缺乏,，導(dǎo)致本區(qū)域業(yè)績大幅度下滑，也直接影響了整個門店的銷售業(yè)績

3,、個人方面,，經(jīng)多次與客戶溝通無效后產(chǎn)生了消極的心態(tài)，一度想要放棄,，心態(tài)的調(diào)整不當(dāng)也直接影響了銷售業(yè)績,，導(dǎo)致本區(qū)域的業(yè)績下滑。

1,、關(guān)于企業(yè)文化方面

作為大臺北一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員,，首先要高度認(rèn)同公司的企業(yè)文化，調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

1）,、從理念上：和公司保持一致的經(jīng)營思想,、核心理念，與公司統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

2）、意識上：無論在銷售還是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上級,、朋友、同事更加融洽的相處,；

2,、銷售方面

從事鞋類銷售十八年來積累下豐富的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，來到企業(yè)后又接受了全面系統(tǒng)的培訓(xùn),，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升,，在銷售的過程中對顧客提出任何質(zhì)疑的時(shí)候，都能用我專業(yè)的知識和技能技巧給予有效的解答,，使其信賴我的推薦而放心購買,，在出現(xiàn)售后的時(shí)候能用自己的專業(yè)知識和耐心去解決出現(xiàn)的問題,，做到讓顧客怒氣而來微笑滿意而去。

1）,、每天都要保持一個好的心情,，用微笑迎接每位進(jìn)店的顧客，不去猜測顧客,，認(rèn)真接待好每位進(jìn)店的顧客,，不放過任何一次銷售的機(jī)會。

2)關(guān)注顧客的需求,，通過詢問和觀察顧客的衣著風(fēng)格,、腳的胖瘦而提供給顧客滿意的貨品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們不僅僅滿足顧客對產(chǎn)品的需求更關(guān)注顧客的心理需求：節(jié)日問候、新婚夫婦的祝福,、等等,，在這里我想分享一個案例：----------

3）為顧客提供超值服務(wù)：如幫老年人和行動不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品,，遇到攜帶物品較多的顧客時(shí),，幫助其拎送到門口，如不忙就送她到車站幫助帶小孩的顧客看孩子,，讓其專心購買4）售后及時(shí)劃碼,，保證配碼的準(zhǔn)確率

5）在小組成員忙的時(shí)候及時(shí)支持到對方

6）每天下午空擋期時(shí)利用15分鐘時(shí)間整理庫房，保持庫房貨品整齊,、易取,，提高取鞋速3團(tuán)隊(duì)的配合與同事團(tuán)結(jié)友愛，和小組成員相互配合,，相互支持,，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的銷售狀態(tài)。做出更好的業(yè)績

3,、全年的事物性工作方面,、能夠認(rèn)真的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠很好的按照銷售流程進(jìn)行銷售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對應(yīng),、配碼整潔、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的無灰塵,、無雜物,、無水印、無膠印,、無死角,。

4、貨品管理方面,。

1）通過自己多年的銷售經(jīng)驗(yàn)和對周邊市場的觀察和了解,，能夠及時(shí)的和客戶進(jìn)行溝通,，提供準(zhǔn)確的商品信息以便客戶組進(jìn)適應(yīng)本地區(qū)的應(yīng)季貨品，能保證貨品的豐滿多樣化,，時(shí)尚款,、休閑款、商務(wù)款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有,，在廠家即將結(jié)束本季貨品生產(chǎn)的時(shí)候能對暢銷商品進(jìn)行及時(shí)的.扣貨,，保證貨品的庫存充足對滯銷的貨品能夠及時(shí)的通知客戶進(jìn)行返貨或降價(jià)處理，及時(shí)清理消化掉無效的版面和庫存保證貨品版面的有效率

2）庫房貨物按品牌,，貨號,、顏色、按季節(jié),、按暢銷滯銷,、合理碼放，做到取還方便,。每天的銷售及時(shí)銷賬,，入返貨及時(shí)下賬，做到賬目清晰準(zhǔn)確

個人成長和不足

原來自己都是給私營者打工或自己經(jīng)營,，沒在正規(guī)的企業(yè)工作過,，沒受過正規(guī)的培訓(xùn)，來到大臺北我受到了關(guān)于企業(yè)文化,、技能技巧等方面的正規(guī)的,，系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)我在各個方面都有了很大的提升,，團(tuán)隊(duì)的每一位成員身上都有閃光點(diǎn)值得我去學(xué)習(xí),，從他們身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)、技巧,，和做人的道理,，通過學(xué)習(xí)《新兵30天績效手冊》，讓我學(xué)會了用時(shí)間管理,，目標(biāo)管理,、心態(tài)管理、行動管理,、學(xué)習(xí)管理這五項(xiàng)管理-提升工作效率,，支持自己快速達(dá)成目標(biāo)。

自身的不足主要體現(xiàn)在

1,、自己太過于自信,，自負(fù)

2、商品的三簽和日常的打理工作有馬虎現(xiàn)象，今后要做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,，不拖拉,，加強(qiáng)細(xì)心程度3、在人際關(guān)系方面需要加強(qiáng)一下,，與門店的每一位同事關(guān)系融洽,，團(tuán)結(jié)友愛

20xx年的挑戰(zhàn)

雖然去年的挑戰(zhàn)目標(biāo)沒有達(dá)成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒,，也不放棄,，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗,、遺憾轉(zhuǎn)化為動力,。20xx年我的全年挑戰(zhàn)目標(biāo)是超同期百分之十，為達(dá)成這個目標(biāo)我要做到以下幾點(diǎn)：

每天早上快速打理衛(wèi)生,，在沒有銷售的情況下把時(shí)間控制在20分鐘以里,。三簽對應(yīng)，配碼準(zhǔn)確,，準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十五以上,。

保持庫房貨品碼放合理，整齊易取,，提高取貨速度,。與小組成員配合默契，提高工作效率,。

通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己的銷售知識和技能技巧,，用自己的專業(yè)帶動銷售，提高成交率,。多培養(yǎng)回頭客,，每月至少一個。

每天保持一個好的心情,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接每位顧客,。無論遇到什么干擾都不影響自己的銷售熱情。

充分的掌握和運(yùn)用在《新兵30天績效手冊》中學(xué)到的五項(xiàng)管理,，把這五項(xiàng)管理切實(shí)的落實(shí)應(yīng)用到日常工作中,，提升自己，提高工作效率,，達(dá)成目標(biāo),。保證貨品的質(zhì)量，協(xié)同客戶雙雙驗(yàn)貨提高自己的執(zhí)行力,，保障執(zhí)行速度,，質(zhì)量,，保證執(zhí)行不走樣

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都有了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)在以后的歲月里,，我將對自己嚴(yán)格要求,，為大臺北的輝煌貢獻(xiàn)我的一份力量。

工作總結(jié)個人篇九

一年來,，xx信用社在xx聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級黨委、政府,、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下,，緊緊圍繞“抓管理、樹形象,、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求,，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措,，強(qiáng)化工作考核,，充分調(diào)動全員工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍,，各項(xiàng)工作取得了顯著成效,。

1.存款方面。各項(xiàng)存款余額xx萬元,，較年初增加xx萬元,，增長xx%，完成計(jì)劃的xx%,。各項(xiàng)存款中,，自然人存款xx萬元，占各項(xiàng)存款的xx%,；對公存款xx萬元,，占各項(xiàng)存款的xx%。

2.貸款方面,。全年貸款凈投放xx萬元,。各項(xiàng)貸款余額xx萬元，比上年增加xx萬元,，增幅達(dá)xx%,。其中：農(nóng)業(yè)貸款xx萬元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%；個體工商戶貸款xx萬元,，占各項(xiàng)貸款余額的xx%,；其他類貸款xx萬元，占各項(xiàng)貸款的xx%,。

表內(nèi)不良貸款xx萬元,，比上年減少xx萬元，不良率xx%,，表外不良貸款xx萬元,，存貸比例為xx%，信貸資金風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,，資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),。

3.財(cái)務(wù)經(jīng)營情況。各項(xiàng)收入xx萬元,，各項(xiàng)支出xx萬元,，盈余金額xx萬元，完成年初計(jì)劃的xx%,。

（一）強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感,。

為強(qiáng)化員工的職業(yè)道德,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念,，確立求真務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取、勇于競爭的精神,，提高學(xué)習(xí)和工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，結(jié)合內(nèi)控制度建設(shè)推進(jìn)活動的要求,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,，規(guī)定每周x為學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)使廣大員工思想上認(rèn)識到努力工作的重要性,，理清思想教育與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系,，學(xué)習(xí)進(jìn)步了，認(rèn)識提高了,，思想轉(zhuǎn)變了,，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了,，綜合素質(zhì)提高了，信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展,。

（二）增強(qiáng)激勵機(jī)制,，加大考核力度。

為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實(shí)處,，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際,，制定了切實(shí)可行的考核辦法,。一是根據(jù)年初聯(lián)社召開的職代會及時(shí)下達(dá)、分解全年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),，落實(shí)到個人,；二是加大考核力度。按照經(jīng)營指標(biāo)落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),，與職工工資進(jìn)行掛鉤,，每位職工每月從工資中扣除xx元作為保證金，年終視完成情況按比例退還,；三是雙重考核,，如將清收不良貸款的指標(biāo)列為單項(xiàng)考核，將部分津貼納入這些指標(biāo)進(jìn)行掛靠,，完成任務(wù)的給發(fā),，反之不發(fā)。由于考核措施得當(dāng),，調(diào)動了廣大員工的工作積極性和主動性,，確保了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。

（三）提高風(fēng)險(xiǎn)管控,，加強(qiáng)經(jīng)營管理,。

1.堅(jiān)決執(zhí)行內(nèi)控制度。

日常工作中,，嚴(yán)格遵照執(zhí)行《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《xx市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)實(shí)施方案》,。為認(rèn)真貫徹落實(shí)內(nèi)控制度，我社采取了多項(xiàng)舉措,，避免制度執(zhí)行流于形式：一方面組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,，把內(nèi)控制度建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來，于xx月,，組織員工開展“內(nèi)控制度”學(xué)習(xí)活動,，并組織全體員工進(jìn)行了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)考試，針對考試不及格的,，待崗三個月,，三個月后重新補(bǔ)考,，補(bǔ)考不及格的限期調(diào)離相關(guān)崗位，這一舉措加強(qiáng)了員工對內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),，提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感,。另一方面切實(shí)將各項(xiàng)“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實(shí)處。針對員工人到心不到,，工作不動腦,，外出不請假，學(xué)習(xí)不參加,，開會不到場,，營業(yè)服務(wù)不規(guī)范等存在的問題，我社開展了思想,、作風(fēng),、工作、紀(jì)律,、營業(yè)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范化等方面的對照排查,，緊緊抓住“制度建設(shè)、規(guī)范審計(jì),、監(jiān)督同級,、審計(jì)分析”四個工作要點(diǎn)，查找并整改薄弱環(huán)節(jié),，杜絕安全隱患,，實(shí)行教育處罰并舉，確保了安全經(jīng)營無事故,。一年來經(jīng)濟(jì)處罰xx人次,，處罰金額xx元。通過加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，各項(xiàng)工作高效運(yùn)作，確保了各個部門工作的順利開展,，各個崗位做到了制度化,、規(guī)范化、程序化,，員工隊(duì)伍面貌煥然一新,，形成了履行職責(zé),依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識明顯增強(qiáng),，取得了明顯成效,。

2.轉(zhuǎn)變工作思路，抓好存貸業(yè)務(wù),。

一是提高服務(wù)質(zhì)量,，保持存款穩(wěn)步增長,。存款是信用社發(fā)展的動力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展,，市場競爭日趨激烈,，加之消費(fèi)低迷，利率大幅下調(diào)等不利因素,，直接影響著存款的增長,。為此，我們分析了當(dāng)前的金融形勢,，制定了切實(shí)可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,。在存款業(yè)競爭中，一方面采取“以存定貸,，以貸引存”的`方針，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,；另一方面開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加大輿論宣傳力度,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，打出“文明,、方便,、周到、快捷”的服務(wù)品牌,，樹立了良好的社會形象,，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破,；再一方面充分發(fā)揮公共關(guān)系的優(yōu)勢,，利用各種社交手段，廣交朋友,，拉引客戶,，找準(zhǔn)市場，捕捉信息,，采取上門服務(wù)方式來吸收存款,。總之,，通過落實(shí)任務(wù),，組織資金，做好服務(wù)工作,，使各項(xiàng)存款有了大幅度的增長,，超額完成了聯(lián)社下達(dá)的全年存款增長計(jì)劃任務(wù),。

二是信貸業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。年初以來,，我們考慮到信貸資金比較充裕的實(shí)際情況,，一方面從小額消費(fèi)性貸款等方面進(jìn)行貸款營銷；另一方面通過開辦社團(tuán)貸款,，拓展信貸業(yè)務(wù)范圍,，提高了信貸規(guī)模，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,，貸款投放量與上年相比有了顯著提高,。在保證支農(nóng)貸款資金的前提下，積極支持轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，積極向集體經(jīng)濟(jì)和個體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放貸款,，對增加收入起到了很大作用。

工作總結(jié)個人篇十

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在相關(guān)科室支持下,，在全科醫(yī)護(hù)人員共同努力下，全力發(fā)展,，積極開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，為急診科5-10年內(nèi)建成吉林省西部急救醫(yī)療中心發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，打下夯實(shí)的基礎(chǔ),。主要進(jìn)步具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

20xx年急診醫(yī)生王樹樓等參加省內(nèi)急診創(chuàng)傷規(guī)范治療兩次,，包括生命體征的維護(hù)，以及各種外傷的轉(zhuǎn)運(yùn),、清創(chuàng)止血,、復(fù)合傷、多發(fā)傷的搶救等,。積極開展急診創(chuàng)傷救治的新技術(shù),、新方法和規(guī)范治療，增加了急診外科人員配備,，開拓了急診外科經(jīng)濟(jì)收入的增長點(diǎn),。

①完成了急診輪轉(zhuǎn)醫(yī)生基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)。包括急救基本知識,、氣管插管,、呼吸機(jī)的使用、血?dú)夥治龅睦斫馀c掌握,、急診心電圖的認(rèn)讀,、薩博心肺復(fù)蘇機(jī)的使用。

②完成了每月進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，包括醫(yī)學(xué)講座,、培訓(xùn),、增加考試項(xiàng)目、并記錄在案,。

急診icu共收治患者人次極大地鍛煉醫(yī)護(hù)人員的水平,。尤其急危重患的護(hù)理，使昏迷患者,、機(jī)械通氣患者的整體護(hù)理水平有了極大提高,。主要表現(xiàn)在機(jī)械通氣的'氣道常規(guī)管理、昏迷患者體位轉(zhuǎn)換,、搶救危重癥應(yīng)急能力與意識,。護(hù)士長張艷云對護(hù)理安全工作常抓不懈，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，不等不拖，責(zé)任落實(shí)到每個人頭,，對護(hù)理水平的提高起到了決定性作用,。為急診icu的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

20xx年1-10月急診,、門診量約220xx人次,，1-10月份收入約920萬元,，比去年同期增加50萬元左右,，收入急診觀察患者2181人次。

由于近5年急診病歷書寫不規(guī)范,，是急診醫(yī)生較大的缺陷,，因此20xx年科室質(zhì)量安全以此為點(diǎn)，加強(qiáng)病例的書寫,，實(shí)行嚴(yán)格的懲罰制度,，同時(shí)請質(zhì)管科孫洪波主任親自為我科醫(yī)生現(xiàn)場教學(xué)、培訓(xùn)病志的書寫,。使我科病志合格率基本達(dá)到醫(yī)院的病歷書寫標(biāo)準(zhǔn),。

1、加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是常見病的復(fù)習(xí),，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥,，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥,。同時(shí)對一些疑難病例及時(shí)請相關(guān)科室進(jìn)行會診，尤其是死亡病例,，組織全科人員進(jìn)行大討論,，提高急診醫(yī)生診治水平,。

2、選送了牛廣明醫(yī)生到北京人民醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)在急診方面的臨床應(yīng)用,。全科醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),、短期培訓(xùn)、研討會議27人次,，開拓了視野,，了解國內(nèi)急診發(fā)展的方向。為急診科發(fā)展的五年計(jì)劃打好良好發(fā)展意識基礎(chǔ),。

3,、加強(qiáng)了政治學(xué)習(xí)，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識,；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系,。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療護(hù)理制度,，上半年沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛事件。

4,、在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下,，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù),，打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口,。全科20xx年收到表揚(yáng)信2封，拒收紅包21次,，拒吃請30余次,，收到錦旗10面（均在急診醫(yī)護(hù)辦公室墻上懸掛）。其中護(hù)理人員王麗影,、焦萍各一面,，急診醫(yī)生8面，極大的提高了急診科社會影響力,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)對“120”急救車隊(duì)的管理，加強(qiáng)對急救技術(shù)的培訓(xùn),，使用醫(yī)院的人體模型來組織科室人員進(jìn)行實(shí)體訓(xùn)練,，提高急救水平。對“120”急救車內(nèi)急救物質(zhì)（藥品,、儀器）的管理,，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。

6、加強(qiáng)了急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,，保證了綠色通道暢通和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的及時(shí)啟動,。其中9月19日吉油二中學(xué)生中毒事件和11月7日煉油廠安全事故事件中，急診科應(yīng)急預(yù)案啟動迅速,、救治安全有力,，搶救流程熟練高效，圓滿的完成了醫(yī)院和市委,、市政府交給的急救任務(wù),。

1、隨著急診科近幾年的快速發(fā)展,，技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)收入的快速提高和增加,。醫(yī)療質(zhì)量與安全建設(shè)相對滯后。目前急救科最大的困難是

新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員眾多,，個人素質(zhì),、醫(yī)療護(hù)理水平參差不齊，沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療態(tài)度和工作作風(fēng),。其中數(shù)名醫(yī)生無執(zhí)業(yè)證書，有時(shí)無法保證正常的醫(yī)療工作,。盡管有7名急診有經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生竭盡全力維持,，仍不免有疏漏。20xx年全年發(fā)生醫(yī)療安全隱患11起,，雖然都處理及時(shí)得當(dāng),，沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛，但足夠引起我們的重視,，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全應(yīng)常抓不懈,。

2,、科研項(xiàng)目的研發(fā)相對滯后,，科研水平的提高是急診科整體進(jìn)步的基石，是建設(shè)吉林省西部急救中心的必由之路,，為此20xx年計(jì)劃進(jìn)行兩項(xiàng)市級科研項(xiàng)目的啟動,，力爭20xx年下半年進(jìn)行評審。同時(shí)抓好科技人員素質(zhì)建設(shè),，尤其科技創(chuàng)新能力素質(zhì)的提高,。培養(yǎng)出一支高素質(zhì)科技人才隊(duì)伍。

3,、科室患者影響力的擴(kuò)大有限,，目前僅限于寧江區(qū)、前郭縣、扶余縣,；乾安縣與長嶺縣由于交通,、觀念等各種原因，缺乏醫(yī)患溝通信息交流,?？梢酝ㄟ^建立相關(guān)扶持單位，對口科室建設(shè)等多種形式開拓醫(yī)療市場,，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

總之，20xx-20xx年是建設(shè)吉林省西部急救中心的關(guān)鍵幾年,，全科醫(yī)護(hù)人員將在醫(yī)院總體規(guī)劃發(fā)展的大環(huán)境下,，統(tǒng)一思想，心無雜念,，一心一意搞建設(shè),，一心一意求發(fā)展，為早日建成吉林省西部急救醫(yī)療中心而繼續(xù)努力奮斗,。

工作總結(jié)個人篇十一

20xx年度,，山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,，通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力，經(jīng)濟(jì)社會繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展態(tài)勢,，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。

20xx年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢,，打造核心競爭力”的年度工作主題,，進(jìn)一步提升標(biāo)桿，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),，確保實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入7517萬元,，其中一般預(yù)算收入4508萬元；全社會固定資產(chǎn)投資7.6億元,，其中工業(yè)投資7億元,；實(shí)際利用外資200萬美元；新開工投資過3000萬元工業(yè)項(xiàng)目6個,，其中過億元項(xiàng)目1個,。

為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我鄉(xiāng)將著力做好以下三個方面工作：

工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面：進(jìn)一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能,，提升大項(xiàng)目承載能力,，開工建設(shè)規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項(xiàng)目，配備大中型危化品等專業(yè)運(yùn)輸車輛,。加快推進(jìn)江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項(xiàng)目和年產(chǎn)5萬噸秸稈燃料炭棒項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程,。鄉(xiāng)村建設(shè)方面：建設(shè)人工湖、文化居住小區(qū),、清泉河商住小區(qū),、古建筑商業(yè)區(qū)等項(xiàng)目，集聚鄉(xiāng)駐地人氣,。打造東郯公路沿線形象,，樹好以工業(yè)經(jīng)濟(jì)為主的團(tuán)林村和以高效農(nóng)業(yè)為主的`左莊村兩個新農(nóng)村建設(shè)典型，放大典型示范效應(yīng),。高效農(nóng)業(yè)方面：在重點(diǎn)抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時(shí),，發(fā)展山左口鮮切花基地，重點(diǎn)輻射中寨,、魯莊,、山左口等村，全年新增日光溫室100棟,，基地面積達(dá)1000畝,。民生工作方面：通過建設(shè)鄉(xiāng)駐地、石橋河,、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題,。組建大賢莊文化傳播有限公司，成立金泰藝術(shù)團(tuán),、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題,。

全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位,、人才,、機(jī)制、資源”五要素中存在的突出問題,。并有針對性地成立四個專項(xiàng)工作組,，即通過人力資源管理工作組，打造具有核心競爭力的干部團(tuán)隊(duì)和企業(yè)家團(tuán)隊(duì),；通過機(jī)制創(chuàng)新工作組,，科學(xué)制定考核指標(biāo),，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,；通過土地運(yùn)作工作組，破解發(fā)展中土地制約因素,；通過融資工作組,，年內(nèi)多方爭取項(xiàng)目資金、銀行資金、社會資金1600萬元,，解決發(fā)展資金不足問題,。深入細(xì)致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策,，制定符合本地發(fā)展的本土政策,。

建立科學(xué)合理的“幸福山左口”評價(jià)指標(biāo)體系，將“建設(shè)幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標(biāo)和具體項(xiàng)目,，系統(tǒng)地排出20xx年度重點(diǎn),、亮點(diǎn)項(xiàng)目，采取“一事工作法”推進(jìn),，“一事工作法”即讓班子成員每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)建設(shè)工程或項(xiàng)目,，責(zé)任明確到人,，確保全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作良好開局,、完美收尾。同時(shí)在機(jī)關(guān)干部中推行“六有五定三評估”,，在村干部中推行“一諾兩評三運(yùn)用”,。建立“一份付出一份回報(bào)相對等”的工作獎懲機(jī)制,。用務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)保證工作落實(shí)，在落實(shí)工作過程中,，采取定內(nèi)容,、定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)限,、定責(zé)任,、定獎懲的“五定”工作方法。

我們將以全縣綜合目標(biāo)暨招商引資總結(jié)表彰大會為起點(diǎn),，迅速進(jìn)入工作狀態(tài),，各項(xiàng)工作做到“抓早、抓先,、抓前”,，確保“首季開門紅”,，為推動山左口鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展,、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭,，起好步,。

工作總結(jié)個人篇十二

時(shí)光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個月了,。我記得我是在炎熱的夏天七月底進(jìn)公司的,。當(dāng)時(shí)對工作流程不熟悉,，業(yè)務(wù)差，環(huán)境不熟悉,。但是經(jīng)過幾個月的訓(xùn)練,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我取得了很大的進(jìn)步,。

雖然這份工作不是技術(shù)性的,，但需要勤奮和細(xì)心。每天都有很多新問題,，需要不斷研究,，在第一時(shí)間解決。因此,，需要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。要借助相關(guān)書籍不斷“充電”自己,，增加庫管員管理知識，并在日常生活中認(rèn)真執(zhí)行,，以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：

作為倉庫保管員的工作可以總結(jié)為三個字：收貨、管理,、發(fā)貨,。這三個字看似簡單，但應(yīng)該是真正到位的,，完整的,，完美的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦,，認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每份文件的內(nèi)容,，并根據(jù)文件進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查，以確保文件一一對應(yīng)真實(shí)的物體,。為此,，楊主任每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)，以提高我們倉庫管理的工作技能水平,。為了能更快更好的做好這方面的工作,，他每次都親自以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo),。任何時(shí)候,，他都要求我們整理和清點(diǎn)所有實(shí)物。所有的材料都放在不同的區(qū)域,，根據(jù)要求進(jìn)行分類,，特別注意交付過程中的相關(guān)問題,，這樣我們就可以快速準(zhǔn)確地找到實(shí)物,，從而提高我的工作效率,。確保所有材料都有賬目可查，有證據(jù)可循,。我們被要求隨時(shí)檢查安全庫存,。為了隨時(shí)了解貨物，我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量,，并指定存放在哪里,。隨時(shí)做好盤點(diǎn)工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記在心里,，方便工作,。

這兩個原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則,。當(dāng)然,，為了工作需要，我們也可以在這個歷史時(shí)刻靈活應(yīng)變,。對于有貨場的.貨物,，我們總是先完成先進(jìn)的貨物，然后根據(jù)新舊程度交付新的貨物,。

裝卸貨物時(shí),，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實(shí)文件上的每一項(xiàng)都與發(fā)送的實(shí)物相對應(yīng),，并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全,，然后才能進(jìn)行下一項(xiàng)工作。裝卸貨物前,，必須明確貨物的位置,、型號和數(shù)量。從而在調(diào)度吊車的時(shí)候有一個明確的目標(biāo),，這樣在裝卸貨物的時(shí)候才會有秩序,，并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶有一個清晰的思路,。