當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工日常工作總結(jié)篇一

一,、在實踐中學習,，努力適應工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人,，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會,。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細,，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,，在學習中進步，受益匪淺,。

二,、學習公司企業(yè)文化，提升自我

加入到___這個大集體,，才真正體會了“勤奮,，專業(yè)，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,，這是激勵我們每個員工前進的動力,，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個合格,，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向,。

三,、拓展自己的知識面,，不斷完善自己

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正,，但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

員工日常工作總結(jié)篇二

在很充實忙碌的工作中,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這段時間的工作情況總結(jié)如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務,。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務。

二,、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務工作,，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作,。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開具發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。

三,、不足之處

在這段時間的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心

辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性

不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己

抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

2,、端正工作態(tài)度

要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

感謝兩位領(lǐng)導和各位主管對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信公司的明天會更好,。

員工日常工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間，20__年已過去,，我在公司的試用期已到,。回首一年來的工作,，盡管我為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步,，通過學習工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人文員工作總結(jié)報告：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解,。在這短暫的一年里,，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,，也為后期的辦公室文員工作打下基礎(chǔ),。

現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

1、思想表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài),。

尊紀守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是_月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作，向領(lǐng)導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務流程,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

3,、認真,、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，堅守崗位。

5,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進。在明年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

員工日常工作總結(jié)篇四

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在___公司工作的三個月,，我的收獲和感觸都很多,，任職文員以來,，我努力適應工作環(huán)境和前臺文員這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下：

一,、在實踐中學習，努力適應工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個新人,，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務要認真仔細,，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步,，受益匪淺,。

二、學習公司企業(yè)文化,，提升自我

加入到___這個大集體,，才真正體會了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,，這是激勵我們每個員工前進的動力,，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三,、拓展自己的知識面,，不斷完善自己

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正,，但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

員工日常工作總結(jié)篇五

在很充實忙碌的工作中，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這段時間的工作情況總結(jié)如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務,。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作,。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開具發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復印件拿回存檔。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

三、不足之處

在這段時間的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心

辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動性

不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

1、不斷提高自己

抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

2、端正工作態(tài)度

要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

感謝兩位領(lǐng)導和各位主管對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信公司的明天會更好,。

員工日常工作總結(jié)篇六

時光荏苒,，很快就要過去了，回首過去一年來的數(shù)據(jù)文員工作，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導、認真學習,、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準、嚴要求,，工作上有了進步,，總結(jié)過去、取長補短,、挖掘潛力,，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。

一,、一年來的工作表現(xiàn)

1,、仔細認真，提高自身素質(zhì)

為做好統(tǒng)計工作,，我堅持嚴格要求自己,，統(tǒng)計工作地要求就是“仔細認真”，因此,，我正確認識自身的工作價值,，提高自己的耐心，增強自己的細心,，時刻提醒自己,，要以高效率，高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導,。同時細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己有所提高。

2、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說,，積極維護公司的良好形象,。

3、強化文員職能,，做好服務工作

對辦公室費用方面,，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗,，保證各種辦公必需用品齊全,，確保領(lǐng)導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的進步,，但也存在一些不足,，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好,。

1、仔細認真,，克服浮躁心理

面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作,，不怕繁瑣，做到謹慎細心,，不浮躁,，積極適應各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志,，增長才干,。

2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神

加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,，樹立處室室的良好形象,。

3、多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難

繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務,。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

員工日常工作總結(jié)篇七

回顧20__年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責,，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導,。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、20__年度所學知識：

1,、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

四,、20__年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步!