20_-20_學(xué)年上學(xué)期我院秘書處,，在院團(tuán)委和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,，本著完善學(xué)生會(huì)工作，服務(wù)學(xué)生的原則,，完成了既定工作并組織參加了一定的學(xué)生活動(dòng),，引導(dǎo)了院學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學(xué)生會(huì)各部門的工作,，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。秘書處為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼往開來,，開展好下一學(xué)期的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)向組織詳細(xì)匯報(bào)秘書處在這一學(xué)期之內(nèi)的工作情況：

一、主要工作及活動(dòng)情況

1,、考勤工作

⑴例會(huì)考勤：負(fù)責(zé)每一次例會(huì)的考勤

⑵活動(dòng)考勤：負(fù)責(zé)每一次活動(dòng)的考勤

2,、新聞稿工作

⑴組織講座：在本學(xué)期主要負(fù)責(zé)了蘇山老師,、邱華老師、張?zhí)旃蠋煹闹v座

⑵活動(dòng)報(bào)道：在本學(xué)期主要負(fù)責(zé)了歌手爭(zhēng)霸賽,、拔河比賽,、電影周等活動(dòng)

3、部?jī)?nèi)資料整理工作內(nèi)容：

⑴考勤記錄：將每次例會(huì)考勤記錄整理,、保存公布,。

⑵例會(huì)會(huì)議紀(jì)錄：整理例會(huì)會(huì)議記錄，當(dāng)天上傳秘書處博客,。

⑶工作總結(jié)：每月部門工作總結(jié)起草,。

4、內(nèi)部交流：每次例會(huì)結(jié)束召開內(nèi)部會(huì)議,，對(duì)前一段工作各抒己見,，加部?jī)?nèi)交流。

二,、問題及改進(jìn)

考勤部分：

1,、調(diào)整簽到方式：例會(huì)參與人數(shù)多，雖然采取分部門簽到,，但仍不能避免短期混亂,。下學(xué)期將以一種表格性質(zhì)的名單來記考勤，只需要在名單后面打勾,，省時(shí)省力,，提高簽到效率，但必須加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),，做到不代簽,，不錯(cuò)簽。

2,、新聞稿部分：

(1)新聞稿件的時(shí)效性,，是我們需要注意的。在本學(xué)期有許多新聞稿的上交都存在遲交的問題,。下學(xué)期將做好提早告知,，提早準(zhǔn)備樣稿，并組織研究學(xué)習(xí)提高效率的方式(本學(xué)期基本沒有研究學(xué)習(xí)),，進(jìn)步細(xì)化工作。

(2)參考往屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的文章,，吸收精華,，努力寫的簡(jiǎn)潔生動(dòng)，明確無誤,。同時(shí),，各系部?jī)?nèi)的活動(dòng)，校園里新鮮事情都可以成為我們的新聞稿素材。

部?jī)?nèi)建設(shè)：

問題：

學(xué)期安排工作的出發(fā)點(diǎn)主要落腳在保證工作質(zhì)量,，從而形成較科學(xué)的管理體制和工作方法,，做好基礎(chǔ)工作，讓剛剛改組的部門很快適應(yīng)和跟上學(xué)生會(huì)工作步伐,。伴隨著管理體制和工作方法的成熟,，并發(fā)的許多現(xiàn)象產(chǎn)生。如：成員了解不夠充分,，工作內(nèi)容跟不上工作質(zhì)量的提高速度,，管理體制和工作方法出現(xiàn)僵硬、單一現(xiàn)象,，工作決策主要集中管理層缺乏部門討論,。這些問題將是下學(xué)期亟待解決的。

解決方案：

1,、小組化零為整,，撤銷原有的5個(gè)小組，改組為3個(gè)小組(活動(dòng)報(bào)道,、講座報(bào)道,、考勤)，并根據(jù)成員特點(diǎn)安排組長(zhǎng),。增強(qiáng)小組的專業(yè)性和效率,。并設(shè)立小組成員調(diào)整時(shí)間表。這樣不僅可以使成員之間相互熟悉,，也可以使09級(jí)成員了解不同小組的工作重心,。

2、在確保效率和務(wù)實(shí)原則的前提下,，將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細(xì)化

召開部?jī)?nèi)討論會(huì)議,，對(duì)講座的工作內(nèi)容，會(huì)議記錄的工作標(biāo)準(zhǔn),，考勤工作內(nèi)容,，新聞稿的前期準(zhǔn)備問題討論，進(jìn)步細(xì)化,。為工作提供控制目標(biāo),。

3、更積極創(chuàng)新的工作

創(chuàng)新不是一句空話,，在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新,，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長(zhǎng)中是成形后必須要注重的問題。在下半學(xué)期,，秘書處將看到創(chuàng)新,，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí),。不斷總結(jié)成功例子，圍繞成員個(gè)人能力做工作,。

4,、加強(qiáng)部門和院系交流

秘書處的各個(gè)成員的交流和秘書處與其他部門的交流應(yīng)該更密切一些。同時(shí),，校內(nèi)很多活動(dòng)都是要有秘書處和其他部門聯(lián)合進(jìn)行,，我們要與其他部門成員多多聯(lián)系，相互交流才能將工作完成的更好,。

三,、展望未來

秘書處在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)，努力提高自身水平,，為以后的工作積累了有益的經(jīng)驗(yàn),，在新學(xué)期的工作中我部將在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足吸取教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng),，恪盡職守，再接再厲,，并努力提高部門工作水平,，更好的為學(xué)生會(huì)服務(wù)，將學(xué)生會(huì)推向一個(gè)更高的層次,。

我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，在我秘書處全體成員的共同努力下，秘書處的工作會(huì)再上一層樓,。

時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間大一上學(xué)期已經(jīng)過去，在這短短的一學(xué)期里我們經(jīng)歷了歡笑和困難的磨礪,，有耕耘有收獲,，每個(gè)人都從中學(xué)到了很多，在各種不同的方面都取得了一定的進(jìn)步,?？梢哉f，這一學(xué)期將是我們大學(xué)四年里值得銘記的一段時(shí)光,。

_—_上學(xué)年,，秘書處緊扣校學(xué)生會(huì)中心工作，健全制度,，規(guī)范管理,，注重服務(wù)，督促檢查,，催辦落實(shí),，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織實(shí)施等方面下足功夫,、做好文章,，努力推動(dòng)校學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作地高效順利開展。

一,、增強(qiáng)大局意識(shí),，積極做好協(xié)調(diào)工作，確保中心任務(wù)順利完成,。

能否顧全大局是衡量秘書處工作好壞的首要標(biāo)準(zhǔn),。在第八屆學(xué)生會(huì)全體會(huì)議等學(xué)生會(huì)重要會(huì)議中，秘書處主持了成立大會(huì),、積極做好會(huì)議記錄及會(huì)議服務(wù)工作,。秘書處充分發(fā)揮作用，上下銜接,，左右協(xié)調(diào),，為工作的正常開展起到了中樞作用。在去年9月,，秘書處牽頭落實(shí)了迎接新生的工作;10月,，落實(shí)了校學(xué)生會(huì)各部門的招新工作。

二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，全力做好日常工作。

這一學(xué)期,，全體成員樹立秘書處工作無小事的思想,，勤工作，講服務(wù),，辦實(shí)事,，重質(zhì)量，努力地做好各項(xiàng)日常工作,，熱情地做好服務(wù)接待工作,。熱情疏導(dǎo)，協(xié)調(diào)幫助解決一些成員工作中存在的困難和問題,。

此外,，秘書長(zhǎng)積極召開本部門工作會(huì)議，明確本部門工作目的,，總結(jié)各類問題,，培訓(xùn)指導(dǎo)本部門干事的工作，提高了干事們的工作能力和工作效率,，讓大家在一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步,。這一學(xué)期,，在實(shí)際的工作中，我們愈發(fā)感覺到認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、和耐心的重要性，愈發(fā)體會(huì)到學(xué)會(huì)溝通與傾聽的重要性,。譬如排值班表,，譬如制作點(diǎn)名冊(cè)，譬如寫會(huì)議記錄,，譬如通知部長(zhǎng)會(huì)議……讓我們知道有些想法沒有實(shí)踐就等于空想,，有些事情沒有去做就不能體會(huì)到開心和成就感。這些有的可能只是瑣碎的小事,，但它足夠鍛煉我們的耐心與細(xì)心,。

三、增強(qiáng)管理意識(shí),，重點(diǎn)做好規(guī)范工作,，建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作機(jī)制。

秘書處是學(xué)生會(huì)連接上下的橋梁,、協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶,，上傳下達(dá)的中樞，工作面廣量大,，任務(wù)繁雜,，秘書處主要把健全制度、規(guī)范管理,、提高效率作為事務(wù)性工作的主線：一抓規(guī)章制度的制定與執(zhí)行,。二抓工作計(jì)劃的制定與實(shí)施，做到目標(biāo)明確,、重點(diǎn)突出,、責(zé)任明晰、整體推進(jìn),。提前安排好會(huì)議和同志參加人員,，使學(xué)生會(huì)會(huì)議和活動(dòng)有序開展。三抓督促檢查,，以召開的重要會(huì)議精神及確定的重點(diǎn)工作的落實(shí)情況為主,，并協(xié)助解決落實(shí)中遇到的困難，推動(dòng)規(guī)章制度,、工作安排,、會(huì)議決定的落實(shí)。同時(shí)，對(duì)秘書處人員和崗位進(jìn)行合理分工,，明確職責(zé),，并健全內(nèi)部管理，如值勤組長(zhǎng)考勤的安排,，定期上交的工作總結(jié)與計(jì)劃,，建立規(guī)范、合理,、簡(jiǎn)潔的工作流程，做到忙而不亂,、雜而有序,，確保工作質(zhì)量。

在上述工作的同時(shí),，秘書處積極做好其他常規(guī)工作,，如收發(fā)保管學(xué)生會(huì)一般申請(qǐng)表、各部門的工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、各系部學(xué)生會(huì)反饋資料、并及時(shí)做好各項(xiàng)歸檔工作,。

此外,，積極配合其他部門開展各項(xiàng)工作等。

縱觀_-_上學(xué)年的工作,，秘書處基本上完成了各項(xiàng)工作,。獲得了榮譽(yù)，制造了影響,，鍛煉了新人,，增強(qiáng)了自身的素質(zhì)。但工作中也存在一些不足之處,，我們秘書處今后將避免失誤,，彌補(bǔ)缺憾，進(jìn)一步發(fā)揮潛力，在新的一年中,，爭(zhēng)取更大的成功,。

下學(xué)期,，秘書處仍然將依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作,，做好樞紐和管理工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng),。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高,，關(guān)心社會(huì)，豐富大學(xué)生生活,。

另外，這學(xué)期在秘書處的工作,，讓我們對(duì)學(xué)生會(huì)又有了新的認(rèn)識(shí),。下面是我們總結(jié)的一些小小的建議，希望對(duì)學(xué)生會(huì)和秘書處今后的發(fā)展有些許的益處,。

應(yīng)完善學(xué)生會(huì)制度,。如果說學(xué)生會(huì)是學(xué)生與學(xué)校之間的“橋梁”和“紐帶”，秘書處則是校會(huì)內(nèi)部主席團(tuán)與各部門間的核心和樞紐,。如果說選擇在學(xué)生會(huì)服務(wù)是為了鍛煉自身的組織協(xié)調(diào)能力,，那么,，選擇在秘書處工作在鍛煉自身能力的同時(shí)還能夠最詳細(xì)透徹的了解整個(gè)學(xué)生會(huì),。這是我在秘書處工作給我的收獲。通過對(duì)秘書處各項(xiàng)工作的了解,，提出以下建議：

1,、設(shè)立學(xué)生會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)制度,。

針對(duì)學(xué)生會(huì)成員有很多不是班內(nèi)的干部,，無法參加班內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部競(jìng)選;工作成績(jī)突出,，但無獎(jiǎng)勵(lì)等問題，提出以下建議：

(1)制定一個(gè)量化的考核標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)選,，并給于張貼。比如設(shè)立部門之星,，學(xué)生會(huì)之星等,。

(2)在學(xué)期末對(duì)于學(xué)生會(huì)成員成績(jī)由部長(zhǎng)填寫工作情況認(rèn)定書轉(zhuǎn)交其系部輔導(dǎo)員。參與優(yōu)秀學(xué)生干部的競(jìng)選,。這樣可以調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極能動(dòng)性,，努力為學(xué)生會(huì)工作，為學(xué)生服務(wù),。

2,、加強(qiáng)院學(xué)生會(huì)與各系部學(xué)生會(huì)及專業(yè)分會(huì)的溝通與合作

在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委及相關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下,，以“同在學(xué)校大家庭,，建設(shè)校園為大家”的認(rèn)同感吸引人，以共同的事業(yè)凝聚人,，逐步理順院學(xué)生會(huì)與系學(xué)生會(huì)、專業(yè)分會(huì)的關(guān)系：主動(dòng)加強(qiáng)與系學(xué)生會(huì)和專業(yè)分會(huì)的聯(lián)系與交流,，增進(jìn)相互了解,，建立有效的溝通渠道，為進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ);定期向院學(xué)生會(huì)匯報(bào)工作進(jìn)度,，工作計(jì)劃,，領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)分會(huì)開展工作，熱情為他們提供幫助和支持;積極探索與系學(xué)生會(huì)聯(lián)合的有效途徑與實(shí)現(xiàn)方法,，搭建與院學(xué)生會(huì)和專業(yè)分會(huì)間交流合作的平臺(tái)與機(jī)制;發(fā)揮專業(yè)分會(huì)的專長(zhǎng),，科學(xué)分工，有進(jìn)有退,，整合資源,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為學(xué)生會(huì)這個(gè)共同的事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

3,、實(shí)行“權(quán)力的下放”。

針對(duì)各部成員不能全權(quán)組織一次活動(dòng),，不能對(duì)整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容作一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),，以及活動(dòng)后資料的整理等問題,。我建議實(shí)行“權(quán)力的下放”，就是誰提出自己的活動(dòng)計(jì)劃,，并且此次活動(dòng)予與實(shí)施,，那么此次活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容全權(quán)由該成員負(fù)責(zé)，其他成員輔助完成活動(dòng),，部長(zhǎng)起到督察和指導(dǎo)的作用,，并協(xié)助把活動(dòng)的計(jì)劃，過程及總結(jié)完成,，及時(shí)上交秘書處存檔,。

4、任務(wù)及時(shí)公示制度(制作工作簡(jiǎn)報(bào))：

此工作簡(jiǎn)報(bào)是向廣大同學(xué)公布的,。對(duì)于廣大學(xué)生來說,，他們不知道學(xué)生會(huì)是一個(gè)什么樣的團(tuán)體，也不知道學(xué)生會(huì)的人成天在忙著一些什么,，對(duì)學(xué)校有何成績(jī)等,。對(duì)于學(xué)生會(huì)的態(tài)度，要么是不清楚,，不了解,，要么是消極的表示嗤之以鼻。對(duì)此提出以下建議：

把學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),，近期活動(dòng),，近期成果，近期計(jì)劃安排等內(nèi)容以海報(bào)或者展板的形式對(duì)學(xué)生會(huì)所有基層成員和本院的同學(xué)進(jìn)行公示,，讓大家知道我們?cè)诿π┦裁?，我們真正忙出什么成果出來?/p>

經(jīng)過總結(jié)，我們秘書處在這一學(xué)期里,，也有很多做的好的地方和做的不好的地方,。首先，秘書處和其他兄弟部門一樣,，作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)常務(wù)機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)處理檔案、文件,、日?；貞洝⒏鞣N申請(qǐng),、辦公室物品的管理工作;其次,，秘書處應(yīng)該是一個(gè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，通過各項(xiàng)制度的制定,、實(shí)施,、監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié),，協(xié)助主席團(tuán)對(duì)學(xué)生會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督管理;最后，秘書處還應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),，是主席團(tuán)和各部門的情報(bào)機(jī)構(gòu),、咨詢機(jī)構(gòu)，各項(xiàng)活動(dòng)的全程參與者,、協(xié)助者,。而在這些地方我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是我們有信心在下學(xué)期里做更好!