人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇一

1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律,、法規(guī)和政策，積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè),。

2.鼓勵,、支持開展合法、公平,、有序的行業(yè)競爭,，反對采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭。

3.自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，不利用格式合同,、店堂告示、通知,、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

4.在商量質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng),，各種證,、照、票齊全完備,，上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn),，不經(jīng)銷腐爛變質(zhì),、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,，嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,，對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進(jìn)。

5.在價格管理上,，嚴(yán)格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,，保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價，計量正確,，不搞價格欺詐,。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督,。 價格舉報電話：12358,，消費(fèi)舉報電話12315。

6.自覺抵制假證書,，并積極檢舉,、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,，經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,，不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,。

8.嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定,，努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù),；及時妥善解決消費(fèi)者的申訴問題，積極賠償消費(fèi)者的損失,。

9.自覺支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理,。

10.承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品,、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語,。

11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)，營造公平競爭,、誠信經(jīng)營和放心消費(fèi)的市場環(huán)境,。

承 諾 單 位：超市

承諾日期：xx年01月

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇二

承諾人(供貨方)：_________公司

法定代表人：_________

地址：__________________ 聯(lián)系電話：_________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律,、法規(guī),，為使得收貨方(_________ 超市)放心從承諾人處進(jìn)貨,，承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求：

(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,，有保障人體健康和人身,、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身,、財產(chǎn)安全的要求,。

(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;

(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明,、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況,。

2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實,，并符合下列要求：

(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;

(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱,、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格,、等級,、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;

(四)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不當(dāng),，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身,、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明,。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。

3,、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的,，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;

4,、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,，承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任，收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用,。

5,、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,，由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。

承諾方： (簽字或蓋章)

時 間：

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇三

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!

為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全 ,、特作如下保證：

一,、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

二 ,、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件,。

三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料,。

四 ,、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定,。

五 ,、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

六 ,、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ,，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任,，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用,。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇四

一、 質(zhì)量保證承諾

本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項目,，質(zhì)量保證承諾如下：

1. 宣傳標(biāo)語：字體雕刻工整,，漆面光滑,，安裝牢固美觀,。

2. 綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌,、功能室牌：使用國標(biāo)鋁合金板材,， 文字排版整齊，烤漆牢固光滑,、無脫落,，顏色光鮮，安裝美觀牢固,。

3. 制度牌：采用國標(biāo)pvc板,，高精度,，寫真噴繪、排版整潔,、字體清晰無錯字,。

4. 聲像監(jiān)控區(qū)域：采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光，安裝牢固,。

5. 室內(nèi)公示欄：采用透明度亞克力板,，國標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。外觀 平整,，安裝牢固,。

6. 形象墻：采用環(huán)保型中遷版，外貼4mm鋁塑板,，文字采用國標(biāo)pvc版雕刻,，基層制作牢固，鋁塑板安裝平整牢固,，文字安裝整齊,。

7. 警務(wù)公開欄：采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固,。

二,、 保修年限、范圍,、保修條件

pvc字,、亞克力牌類保修3年，噴繪類保修一年,，在保修期間內(nèi)為無償保修,。

三,、 解決問題,，排除故障的速度

對本次安裝的產(chǎn)品,，如出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修或調(diào)整的在接到需方通知后,，市區(qū)內(nèi)半小時內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場以最快的速度解決問題,，決不影響需方的正常使用,，

四,、 售后服務(wù)方面的其他承諾

本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,，便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,，再將采購單位信息建立檔案,，記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況，定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修或更換,。

承諾人：___

時間：____年__月__日

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇五

對廣大客戶的維修車輛，提供如下服務(wù)：

1.成立飛馳雅致汽修廠客戶汽車維修服務(wù)小組,，及時做好維修車輛的接送,、接待,、救援、維修服務(wù),；

2.應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù),；

3. 為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔服務(wù)；

4. 事故車（本車,、三者車）修理費(fèi)用,，保險公司實行直賠服務(wù)。

5. 保險事故車配件價格根據(jù)市場價格雙方協(xié)商確定,。

6 . 提供24小時免費(fèi)且1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的緊急救援服務(wù)（武漢市區(qū)內(nèi),、含節(jié)假日）救援聯(lián)系電話：

7. 車輛小修、保養(yǎng)當(dāng)天完成,，總成大修不超過5天完成,，全車大修不超過15天完成。若修車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足,。

8. 服務(wù)質(zhì)量承諾

（1）鈑金車體維修質(zhì)保期在半年內(nèi)或2萬公里,，以先到為準(zhǔn)。

（2）油漆質(zhì)保期為半年,，半年內(nèi)油漆產(chǎn)生自然脫落,、變色等現(xiàn)象由本公司免費(fèi)處理。

10.其它服務(wù)措施

（1）新車代辦上牌,；

（2）車輛年檢上線,；

（3）代辦交通違章處理

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇六

為貫徹落實“便捷獲得信貸”專項行動部署，提升信貸服務(wù)水平,，優(yōu)化營商環(huán)境,，本行做出以下服務(wù)承諾：

1

依法合規(guī)經(jīng)營，履行社會責(zé)任,。

嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī),，依法開展金融服務(wù)，合規(guī)經(jīng)營,，主動踐行社會責(zé)任,，自覺維護(hù)金融市場秩序。

2

嚴(yán)格限時辦結(jié),，提升辦貸效率,。

通過減少辦貸環(huán)節(jié),、縮短辦貸鏈條,、明確各環(huán)節(jié)辦貸時限等措施壓縮辦貸時間，加大對各崗位信貸人員限時辦結(jié)工作情況的監(jiān)督及檢查,。

3

暢通申貸渠道,，提高獲得水平,。

暢通柜面受理、400電話,、手機(jī)銀行,、易貸通等申貸渠道，提升客戶申貸響應(yīng)效率,，提高信貸獲得水平,。

4

加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)效能,。

深入推進(jìn)廳堂營銷和網(wǎng)格化營銷,，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐，打造智慧型銀行,，不斷提高服務(wù)效能,，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù),。

5

精簡信貸資料,，提高獲貸便捷性。

以優(yōu)化營商環(huán)境為立足點,，優(yōu)化信貸流程,，精簡信貸手續(xù)，積極推廣“無紙化”辦貸,，最大限度的減少客戶提供資料,，提升客戶獲得的便捷性。

6

創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,，豐富產(chǎn)品體系,。

加大創(chuàng)新力度，針對縣域經(jīng)濟(jì)特點,，研發(fā)具有區(qū)域特色的信貸產(chǎn)品,，不斷提升信貸服務(wù)的精準(zhǔn)性，構(gòu)建多層次,、立體化的信貸產(chǎn)品體系,，滿足客戶差異化需求。

7

轉(zhuǎn)變營商理念,，開展主動營銷,。

以提升信貸服務(wù)為目標(biāo)，開展網(wǎng)格化營銷服務(wù),，打造“責(zé)任網(wǎng)格化,、建檔標(biāo)準(zhǔn)化、營銷精準(zhǔn)化、服務(wù)精細(xì)化”的金融服務(wù)體系,，全面了解轄內(nèi)客戶金融服務(wù)需求,，開展金融服務(wù)進(jìn)萬家活動，爭做“千家萬戶的主辦銀行”,。

8

實施有效覆蓋,，打造普惠金融。

依托營業(yè)網(wǎng)點,、金融綜合服務(wù)點,、代理型網(wǎng)點建設(shè)，提升金融服務(wù)延展性,，實現(xiàn)金融服務(wù)有效覆蓋,，打造普惠型金融服務(wù)體系。

9

落實收費(fèi)減免,，降低辦貸費(fèi)用,。

認(rèn)真貫徹落實《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》和關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)的各項監(jiān)管政策。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”,、“四公開”和“兩禁兩限”要求,，公開各項業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受客戶監(jiān)督,。

10

落實陽光辦貸,，強(qiáng)化社會監(jiān)督。

在營業(yè)場所,、微信公眾號等媒介,，公開監(jiān)督服務(wù)電話，充分接受社會各界的監(jiān)督與評價,。

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇七

經(jīng)carb授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)scs（tpc#09）審核員現(xiàn)場審核和抽樣檢測結(jié)果,，我公司 （公司名稱）已經(jīng)符合“美國加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的具體要求，取得了scs授予的carb認(rèn)證證書,，編碼是carb認(rèn)證的具體操作及質(zhì)量控制過程中,，我公司mm）批次 號的產(chǎn)品名稱）的質(zhì)量特做出如下承諾：

1、使用同樣膠黏劑類型及其混膠配比,，已經(jīng)嚴(yán)格按照“質(zhì)量保障體系文件”的要求對各生產(chǎn)工序進(jìn)行管理,。

2、使用同樣的生產(chǎn)工藝,，包括原材料類型,、含水率、熱壓工藝參數(shù)等,。

3,、已經(jīng)按照carb認(rèn)可的檢驗方法檢驗，滿足了93120.2（a）表1的甲醛釋放量要求。

4,、屬于我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,，由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格所造成的一切后果,，均由我承擔(dān),。

（簽字蓋章）

年 月 日

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇八

為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪,、

保修等方面的要求,，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求,，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

1.1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,。

3）由于工程設(shè)計、社會人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理,。

4）因不可抗力,，包括地震、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年。

3）電氣系統(tǒng),，給排水管道,，設(shè)備安裝為2年。

4）裝修工程為2年,。

1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則,，服務(wù)熱情,，工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保,。隨叫隨到,。

3）建立回訪制，進(jìn)行定期,、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,，并形成回訪記錄,。

4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部,、技術(shù)部派人負(fù)責(zé),。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

a,、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

b,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

c,、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作,。

6）工程保修原則及計劃

a,、工程保修原則

①在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務(wù),，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。

②在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失,。

b、工程保修回訪計劃

①交工后三個月即進(jìn)行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪一次,，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案,，并進(jìn)行徹底的整改,。

②回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則,，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,，直至業(yè)主滿意。

③落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪,，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題。

綜上所述,，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意,。客戶的滿意和支持,，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù),。

x集團(tuán)公司

年 月日

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇九

三輪品牌：

電池型號：

電機(jī)類型：

購買時間：

1、 無刷中置,，差速（齒輪油箱內(nèi)禁止加油,，一年后請務(wù)必到本店更換齒輪油，否則后果自負(fù)）一體輪電機(jī)：1年保修,，正常使用損壞給予質(zhì)保,；剪線不保，但可酌情給予有償維修,。

2,、 控制器：一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，正常使用損壞給予質(zhì)保，剪線或無標(biāo)不予質(zhì)保,。

3,、 充電器：保修一年，正常使用損壞給予質(zhì)保,，剪線或無標(biāo)不予質(zhì)保,。（60ah水電充電機(jī)質(zhì)保三個月）。

4,、 外胎：正常使用2個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題給予質(zhì)保,。

5、 電池：保修1年,，過充電或損壞純屬人為現(xiàn)象不予質(zhì)保,。（60ah水電質(zhì)保三個月，缺液或焊炸造成電瓶損壞不予質(zhì)保）,。

6,、 鏈條，鏈輪,，喇叭,，剎車，燈炮,，套鎖,，瓦圈，轉(zhuǎn)把,，儀表,，插座，前叉,，軸承,，均屬于磨損件保質(zhì)期為1個月。 鄭重聲明,，本店為售后指定店,，如需上門維修或半路救援須向您收取30元出車費(fèi)。（市外另議）

作息時間：8：00――18：00 節(jié)假日不休息 張家口地區(qū)統(tǒng)一電話：

張家口市永豐堡村大寶車業(yè)

購買人簽字：

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇十

本著“百年大計,，質(zhì)量第一”的方針,，對所承攬的工程作出以下承諾：

一、質(zhì)量保證：

1,、 材料合格：凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料,，必須要有合格證和檢驗報告單，需經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗確認(rèn),，不合格,，不符合設(shè)計和規(guī)范要求的不得使用于工程,。

2、 施工質(zhì)量合格：為了保證施工質(zhì)量,，施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工,，對施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”(自檢,、交接檢、專業(yè)檢)進(jìn)行檢查,，每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,，決不進(jìn)行下道工序施工，并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系,。

二,、工期保證：

1、組織合理措施：①由項目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理,。②及時落實材料,、機(jī)具,、勞力的進(jìn)場和調(diào)度,、管理。做好工序安排,，提前做好工作面的準(zhǔn)備工作,。

2、實施進(jìn)度管理：①每周安排計劃,，下達(dá)班組和個人的定額和完成的工程量指標(biāo),，明確責(zé)任。②每天班組對進(jìn)度和質(zhì)量實行自檢,，提出完成計劃的具體措施,。每周召開協(xié)調(diào)會，與總包和其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進(jìn)度,，及時解決延誤施工工期的因素,。

三、安全,、文明施工措施：

施工隊為安全直接負(fù)責(zé)人,，并派安全專管員一名。除了遵守操作工藝要求外,，還應(yīng)特別注意以下幾點：

(一)注意用電安全

(二)安全措施：

貫徹執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，在整個施工過程中,，必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,，努力做好安全生產(chǎn),、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生,。

(三)執(zhí)行安全規(guī)范：

①進(jìn)入施工現(xiàn)場,，必須戴安全帽，不準(zhǔn)穿高跟鞋及拖鞋,。 ②施工現(xiàn)場和工作時間內(nèi),，不允許開玩笑和打鬧。

四,、治安管理措施：

工地現(xiàn)場內(nèi),，施工人數(shù)較多，生產(chǎn)工人在工地居住,，治安問題至關(guān)重要,。為此，必須認(rèn)真貫徹落實開展整治治安重點地區(qū)的文件精神,，結(jié)合實際情況,，就工地治安問題采取如下措施：

1、每周召開一次治安教育會,，派專人負(fù)責(zé)治安管理工作,，各項治安管理措施落實至各施工班組.

2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件,，嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動范圍,，影響工地管理人員的生活。

3,、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,，一律給予開除處理。

五,、環(huán)境衛(wèi)生：

1,、工地每天及時整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔;

2,、工地廢棄物必須每天清理,，防止污染;

3、所有垃圾必須棄放指定地方,，不得擅自亂放亂棄,。

4、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為,，確保施工環(huán)境的整潔,。

承諾人：

時間：x年xx月

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇十一

承諾人(供貨方)：_________公司

法定代表人：_________

地址：__________________ 聯(lián)系電話：_________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律,、法規(guī),，為使得收貨方(_________ 超市)放心從承諾人處進(jìn)貨,，承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求：

(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,，有保障人體健康和人身,、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身,、財產(chǎn)安全的要求,。

(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;

(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明,、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況,。

2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實,，并符合下列要求：

(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;

(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱,、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格,、等級,、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;

(四)限期使用的產(chǎn)品,，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不當(dāng),，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明,。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識,。

3,、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,，同時賠償由此給甲方造成的損失;

4,、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任,，收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用,。

5,、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄,。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇十二

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定. 保證車輛維修質(zhì)量更好, 防止機(jī)械事故發(fā)生,、確保車輛運(yùn)行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：

一,、 遵守國家有關(guān)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè),、不漏項和減項作業(yè),。

二、 嚴(yán)把配件采購關(guān),，不得用假冒偽劣配件,。

三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗,，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證,。

四,、 實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件,，按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行,。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天,，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20__公里或者5天,。

五、 不修報廢車輛,、不修無證,、無牌車輛、不拼裝汽車,。

六,、 不亂收費(fèi)，嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費(fèi),，不偷工減料,。

七、 加強(qiáng)人員培訓(xùn),，各工種,、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

八、 加強(qiáng)修理過程管理,，明確崗位責(zé)任,，建立健全車輛維護(hù)，修理技術(shù)檔案,，記錄內(nèi)容真實,、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理,。 監(jiān)督單位：寧波市公路運(yùn)輸管理處

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇十三

企業(yè)法人是食品安全的第一責(zé)任人,，必須做到：

(一)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《計量法》,、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》,、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》,、《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關(guān)的法律,、法規(guī)的規(guī)定,。在生產(chǎn)和加工食品時，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售,，并保證不制假售假,。

(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識，切實提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認(rèn)識,，不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識,。保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員,。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康,，無傳染性疾病，保持良好的個人衛(wèi)生,。

(三)建立健全管理體系,，建立完善各項規(guī)章制度，努力提高企業(yè)管理水平,。保證在生產(chǎn)全過程實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從原材料采購,、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務(wù)實施有效的過程質(zhì)量管理,。

(四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),，對無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,，明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn)，并按明示的`標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

(五)保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備,、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理,、加工,、貯存等設(shè)施。

(六)保證食品加工工藝流程科學(xué),、合理,，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,，并采取有效的措施防止生食品與熟食品,、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產(chǎn)關(guān)鍵點進(jìn)行嚴(yán)格控制,。

(七)保證生產(chǎn)食品所用的原材料,、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)貨驗貨制度,，不使用非食用性原輔材料加工食品,。

(八)保證食品的包裝材料、貯存,、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝,、工具、設(shè)備無毒無害,，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,，保持清潔，對食品無污染,。

(九)保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段,，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定,。

(十)保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗,、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。

(十一)保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注及食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定,。

(十二)保證當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

承諾單位（蓋章）： 法定代表人（簽字）：

承諾時間： 年 月 日

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇十四

為有效落實黨中央、國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境部署,，全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興,、新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程建設(shè)，落實“便捷獲得信貸”專項行動,進(jìn)一步優(yōu)化信貸服務(wù)，讓客戶享受陽光,、便捷的金融服務(wù),，本行鄭重承諾：

一、依法合規(guī)經(jīng)營,，履行社會責(zé)任,。嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，依法開展金融業(yè)務(wù),，合規(guī)經(jīng)營,，主動踐行市場主體應(yīng)盡的商業(yè)和社會責(zé)任，自覺維護(hù)金融市場秩序,。

二,、嚴(yán)格限時辦結(jié)，提高辦貸效率,。按照貸款類別,，對申請受理、貸款調(diào)查,、審查,、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理,，逐一明確辦結(jié)時間,，承諾辦理時限，及時告知客戶辦理進(jìn)度,，壓縮辦貸時間,，提高辦貸效率。

三,、優(yōu)化辦貸流程,，精簡申請資料。持續(xù)優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,，推動業(yè)務(wù)辦理流程整合,，結(jié)合信用環(huán)境、貸款管理水平等因素,，對網(wǎng)點實行差別化授權(quán),，縮短審查、審批鏈條,。積極推廣“無紙化”辦貸新模式,，在做好風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的同時，最大限度的減少客戶提供資料,，優(yōu)化服務(wù)體驗。

四、強(qiáng)化科技支撐,，提升客戶體驗,。大力推廣“信e貸”線上辦貸，實現(xiàn)線上申貸,、快速審批,、即時放款;加大電子機(jī)具布放力度，做到金融服務(wù)有效覆蓋,，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì),、便利的金融服務(wù)。

五,、推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識。加快推進(jìn)廳堂服務(wù)轉(zhuǎn)型,，打造智慧型銀行,，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

六、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,，豐富產(chǎn)品體系,。加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,，依托“信e貸”和“家庭親情貸”,，提升信貸服務(wù)的精準(zhǔn)性和靈活性，構(gòu)建多層次,、立體化的信貸產(chǎn)品體系,，打造特色服務(wù)，提高市場占有率,，滿足各類客戶信貸需求,。

七、開展主動營銷,，推行送貸上門,。借助網(wǎng)格化營銷，將信用評定,、信e貸數(shù)據(jù)采集作為一體化工程,，把營銷做到客戶身邊，把產(chǎn)品做到客戶心里,，將客戶跑銀行變?yōu)殂y行上門送服務(wù),，做“千家萬戶的主辦銀行”,。

八、落實收費(fèi)減免,，降低辦貸費(fèi)用,。認(rèn)真貫徹落實《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》和關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)的各項監(jiān)管政策。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”,、“四公開”和“兩禁兩限”要求,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部公開，讓客戶明明白白貸款,。

九,、推行“陽光辦貸”，強(qiáng)化社會監(jiān)督,。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,，對新受理業(yè)務(wù)、新發(fā)放貸款客戶進(jìn)行抽查回訪,，公布監(jiān)督方式,，接受社會評價和監(jiān)督，督促全體信貸人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),，遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,，杜絕“吃、拿,、卡,、要”等不良行為。

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇十五

企業(yè)法人是食品安全的第一責(zé)任人,，必須做到：

(一)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》,、《食品衛(wèi)生法》,、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》,、《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》,、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,。在生產(chǎn)和加工食品時,，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售，并保證不制假售假,。

(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識,，切實提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認(rèn)識，不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識,。保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員,。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無傳染性疾病,，保持良好的個人衛(wèi)生,。

(三)建立健全管理體系，建立完善各項規(guī)章制度,，努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過程實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，從原材料采購,、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務(wù)實施有效的過程質(zhì)量管理。 (四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),，對無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn),，并按明示的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),。

(五)保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備,、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工,、貯存等設(shè)施,。

(六)保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理,，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格,、規(guī)范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品,、原料與半成品和成品的交叉感染,，對生產(chǎn)關(guān)鍵點進(jìn)行嚴(yán)格控制。

(七)保證生產(chǎn)食品所用的原材料,、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格進(jìn)貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品,。

(八)保證食品的包裝材料,、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝,、工具,、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,，保持清潔,，對食品無污染,。

(九)保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具,、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定,。

(十)保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格,。

(十一)保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注及食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定,。

(十二)保證當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品,。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾單位(蓋章)：

單位負(fù)責(zé)人：

日期：20xx年x月x日

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企業(yè)質(zhì)量承諾書篇十六

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醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,，全心全意為人民服務(wù)的思想,，強(qiáng)化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,、醫(yī)療安全意識,，職業(yè)風(fēng)險意識，消除醫(yī)療安全隱患,，杜絕醫(yī)療事故,、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全,。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細(xì)則》,，結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下：

一,、以科室為單位,，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，要切實履行自己的職責(zé),，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故,、糾紛發(fā)生者,，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

二、要加強(qiáng)各項規(guī)章制度的落實,，特別是核心制度的落實,。對于不能嚴(yán)格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓(xùn)，對于延誤病人的搶救及治療時機(jī),，造成醫(yī)療事故,、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任,。

三,、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢問病史,，認(rèn)真檢查病人,，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案，嚴(yán)密觀察病情變化,，如實向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,，在實行醫(yī)療、預(yù)防,、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,，必須親自診查、調(diào)查,、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學(xué)文件,，不得隱匿、偽造,，銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。

四,、各級醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動,，做到科學(xué)診斷、合理治療,，堅持應(yīng)檢必檢,、合理施治的原則。

五,、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,，書寫內(nèi)容要真實完整、準(zhǔn)確無誤,，分析科學(xué)有序,、記錄及時清楚,。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,，上級醫(yī)生查房記錄中一定要

體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）,。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,，認(rèn)真書寫臨床路徑表格,。科主任,、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。

六,、適時進(jìn)行醫(yī)患溝通,，嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時間,、地點,，參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名,，溝通的具體內(nèi)容,，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名,；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時,，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任,。

七,、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難,、重,、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診,，會診要及早申請,。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖,。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行,，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時,，如果病情出現(xiàn)變化,，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察,；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人,，同時上報醫(yī)務(wù)科,、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后,，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,，并迅速報告上級醫(yī)師,，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導(dǎo)搶救治療工作,。

八,、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,，認(rèn)真完成術(shù)前,、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估,，從填寫手術(shù)通知單開始，做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,，特別對昏迷病人,、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理,。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織,、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,，并做好交接登記。

九,、凡科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務(wù)科,、主管院長,，批準(zhǔn)后方可實施；如緊急手術(shù)病人,，在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,，應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報告，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實施手術(shù),，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì),、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,，并履行簽字手續(xù),；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請

示,，并再次向病人家屬告知,、說明，必須履行簽字手續(xù),。

十,、認(rèn)真貫徹落實查對制度。醫(yī),、護(hù),、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑,、處方,、藥品、手術(shù),、輸血,、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對，保證準(zhǔn)確無誤,，確保病人的安全,；藥劑人員在藥品調(diào)劑時，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對”制度,；護(hù)理人員要作好“三查十對”,，及時巡視病房，認(rèn)真觀察病情,，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,，特別在搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時,，護(hù)士一定要復(fù)述一遍,，確認(rèn)無誤后執(zhí)行，并保留搶救時所有藥品的空瓶,，在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀,。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

按照分級護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施,。按要求及時巡視,，觀察病情變化,，第一時間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施,。強(qiáng)調(diào)患者活動范圍,，重危護(hù)理患者不可離床活動；一級護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動,；二,、三級護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動。

十一,、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修,、實習(xí)人員的管理，進(jìn)修,、實習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件,、參加手術(shù)和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修,、實習(xí)人員代替值班,，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任?？剖覍π律蠉徣藛T應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作，確能單獨(dú)勝任工作時,，由所在科室提出申請,，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,，上級醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任,。

十二、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備,、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查,，及時維修,，并做好記錄，確保搶救病人的需要,。因搶救器械,、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任,。

十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,，如針管、殘存液體、血液制品等,，封存病歷（任何人不得涂改,、調(diào)換、銷毀,、丟失）,，不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫(yī)務(wù)科,。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,，以避免糾紛擴(kuò)大,、復(fù)雜化，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任,。

十四,、全院各類工作人員要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)助,，不相互拆臺,，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前,。否則,，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對當(dāng)事人給予檢查,、停職,、行政處分等處理。

十五,、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時限：

（1）門（急）診病歷記錄,，就診時完成；（2）入院記錄,，病人入院后24小時內(nèi)完成,；（3）首次病程記錄，病人入院8小時內(nèi)完成,；（4）病程記錄,，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次,；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次,；（5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時內(nèi)完成,；（6）接班記錄,，接班后8小時內(nèi)完成,；（7）轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成（緊急情況除外）,；（8）轉(zhuǎn)入記錄,，轉(zhuǎn)入后24小時內(nèi)完成；

（9）階段小結(jié),，每月至少1次,；（10）術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論,，由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成,；（11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時內(nèi)由術(shù)者完成,，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽,；（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄,，麻醉術(shù)前,、術(shù)后完成；（13）術(shù)后首次病程記錄,，術(shù)后由術(shù)者或一助即時完成,；（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次,，要有術(shù)者或上級醫(yī)師查房記錄,；（15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時完成,；（16）會診記錄,，常規(guī)48小時內(nèi)完成，急會診10分鐘到場,，即時完成,；（17）疑難病例討論記錄，由經(jīng)治醫(yī)即時完成,，上級醫(yī)師審簽,；（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時內(nèi)完成,；（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內(nèi)完成,；（20）搶救時口頭醫(yī)囑,，搶救結(jié)束后即刻據(jù)實補(bǔ)充記錄；（21）搶救記錄,，搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)充記錄,；（22）手術(shù)安全核查記錄,，麻醉實施前、手術(shù)開始前和病人離室前完成,。

按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進(jìn)行檢查,，檢查結(jié)果將實時納入醫(yī)院績效考核中。

對于以上承諾,，本人自覺遵守,，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任,。

本承諾書自簽字日起生效,。科主任與院長簽字,，個人與科室簽字,，以示負(fù)責(zé)。

本責(zé)任書自簽字之日起生效,，有效期為3年,。

院 長： 科室：

科主任： 護(hù)士長：

副主任：

醫(yī) 生： 護(hù) 士：

企業(yè)質(zhì)量承諾書篇十七

為確保工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄,，將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負(fù)責(zé)。其項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任,。

3,、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。

4,、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,，不使用,。

5,、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測,。

7,、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,，不上崗作業(yè),。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

承諾單位：

日期：x年x月x日