總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇一
首先,在技能方面,,我們系統(tǒng)的,、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn),、專(zhuān)業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),,我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高,。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒(méi)有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,,我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取,、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),,促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),,這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念,。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),,作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客 ?戶(hù)交流,,如何站在客戶(hù)角度從客戶(hù)出發(fā)維護(hù)客戶(hù)利益解決客戶(hù)問(wèn)題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力,,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺(tái)階。其次,,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討,、學(xué)習(xí)與生活,,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距,。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí),、善于開(kāi)拓的精神和方法,。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫(kù)一日一結(jié)制度的同時(shí),,也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,,只有在點(diǎn)滴中積累、反省,、總結(jié),,我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐,。嚴(yán)格的軍訓(xùn),、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),,使我們養(yǎng)成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對(duì)農(nóng)信大家庭的歸屬感和認(rèn)同感,。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,,我們也對(duì)今后的農(nóng)信生活充滿(mǎn)憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對(duì)農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終身”時(shí),,我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè),、個(gè)人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干,、開(kāi)拓創(chuàng)新,,我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,為農(nóng)信爭(zhēng)光添彩,!篇二:銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,,下面,,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一,、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,,實(shí)施核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略。
當(dāng)前,,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō),,這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶(hù),??梢?jiàn),20%的高端客戶(hù)針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知,,但是如何讓這20%的高端客戶(hù)真正成為我們的忠誠(chéng)客戶(hù),,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過(guò)生日禮物,、病期探視,、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶(hù)的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶(hù)從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度,。
二,、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,。
1,、 要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),,全力提升
存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額,。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能,,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng),。
2、 著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,,通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡,、以及下一步就要推行的ic卡,、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段,。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客,
而是要走出去,,走進(jìn)市場(chǎng),,走進(jìn)商戶(hù)、農(nóng)戶(hù)之中進(jìn)行有針對(duì)性,、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕,!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四,、 搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái),,培育和諧企業(yè)文化,。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),,和員工多溝通,、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,,利用現(xiàn)有的職工小家資源,,通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐,,乒乓球,、象棋、羽毛球友誼賽等,,和員工每日保持一種愉悅的心情,,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),,進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思
考,,站在客戶(hù)的角度看待自己提供的服務(wù),,自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,,提升管理能力,。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力,。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵,。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度,?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán),、實(shí),、快,、新”四字要求。
1,、要著眼于“嚴(yán)”,,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件,。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大??;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞,。
2,、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng),。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,,分工各有不同,,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠(yuǎn),、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成,。
3,、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,,提高辦事效率,。“明日復(fù)明日,,明日何其多,。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎,?!币虼耍岣邎?zhí)行力,,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),,弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念,。堅(jiān)決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習(xí),。
4、要著眼于“新”,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,改進(jìn)工作方法。只有改革,,才有活力,;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素,。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì),,不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。篇三:銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇二
從去年12月11日中國(guó)工商銀行北京分行的筆試開(kāi)始,,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣,,一路廝殺艱辛走來(lái),直到正式成為一名工行人,,現(xiàn)回想起來(lái),,感慨良多。時(shí)間倉(cāng)促,,現(xiàn)簡(jiǎn)要寫(xiě)下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,,既是對(duì)自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)老師的感激,,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享,。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易,。但當(dāng)我開(kāi)始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),,心中竟有些害怕,。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,,看得出,,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開(kāi)始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔,、翻打百?gòu)垈髌钡惹芭_(tái)基本功。老師們的講解耐心又到位,,甚至一對(duì)一,、手把手,、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,,我信心頓失,,覺(jué)得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠,。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),,也為了今后能在工作崗位上做出成績(jī),,我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),,看電視時(shí)點(diǎn),,和家人聊天時(shí)點(diǎn),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,,似乎每天不點(diǎn)錢(qián)就缺少了什么,。連我媽媽都打趣道:“我很愛(ài)聽(tīng)你點(diǎn)鈔的唰唰聲?!蓖瑯?,翻打百?gòu)垈髌币彩且挥?/p>
機(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,,通過(guò)頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了,。此時(shí),,我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)他,,但手熟爾,。果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒(méi)有白費(fèi),,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平,。美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,,表現(xiàn)不佳。反思起來(lái),,也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān),。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)工行的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),,當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),,深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細(xì)講解和答疑,,再通過(guò)我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問(wèn),,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),,可謂現(xiàn)聽(tīng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),,印象深刻,想忘都難,。在此,,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統(tǒng)地為我們授課,,答疑解惑,,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,,而是一遍又一遍地耐心講解,,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類(lèi)總結(jié),集中解答,,讓我們加深印象,。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),,每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器,。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,,而是追求更大的進(jìn)步與提升,。
這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變,。
借此機(jī)會(huì),,我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),,多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能多進(jìn)步,。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)總結(jié),,如列出交易代碼一覽表,,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),,以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門(mén)別類(lèi)方便記憶,。相信可以取得事半功倍的效果,。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開(kāi)始,,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿(mǎn)足客戶(hù)的多方面需求,,每天都是不斷提升自我的過(guò)程,。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,,它需要耐心,、細(xì)心、責(zé)任心,、和良好的職業(yè)操守,,無(wú)論我們將來(lái)會(huì)從事前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)崗位還是后臺(tái)支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),,此時(shí)不練,,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),,我將會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇三
參加崗前培訓(xùn)之前,與去年入職的同事們聊及此事,,他們的眼中立刻閃現(xiàn)出興奮的目光,,饒有興致地講起當(dāng)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有人說(shuō)這是件很享受的事,,又有人說(shuō)這是件折磨人的事,,但毋容疑的是,對(duì)每個(gè)新員工來(lái)說(shuō),,這都將是件幸福而難忘的事,,是值得一生回味的寶貴財(cái)富。帶著無(wú)比好奇和無(wú)限向往的心情,,我們開(kāi)始了這次培訓(xùn)之旅,。
一、榜樣垂范,,茅塞頓開(kāi)
比爾〃蓋茨說(shuō):“每天早晨醒來(lái),,一想到自己所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)巨大的影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?!蔽铱释刻鞈阎鵁o(wú)比的熱情投入工作,,但我總是缺乏拼勁和動(dòng)力,有時(shí)不免碌碌無(wú)為,,剛工作兩年的我甚至有幾分迷惘和懈怠,。當(dāng)我看到加班審閱文件的老領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我倍感羞愧,。如何保持工作的動(dòng)力源泉?如何找準(zhǔn)定位,、實(shí)現(xiàn)價(jià)值?這些令我百感困惑的問(wèn)題在此次培訓(xùn)中迎刃而解。
二,、勤于學(xué)習(xí),,善于總結(jié)
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人!做個(gè)有心人,找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,才能不斷進(jìn)步,,取得成績(jī)。一分耕耘一分收獲,。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),,那就是通過(guò)日常的總結(jié)和積累,在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
三,、持之以恒,永不止步
“加班是常態(tài),,不加班是例外,,我要勤奮到讓自己感動(dòng)?!彼麑?duì)自己近乎苛刻的要求深深地觸動(dòng)了我的心,。是啊,反觀自己,,每天晚上的八點(diǎn)鐘至十點(diǎn)鐘我們?cè)诟墒裁茨?在網(wǎng)絡(luò)的世界里神游?在煲電話粥?在鱗次櫛比的商場(chǎng)里流連忘返?還是在觥籌交錯(cuò)中虛與委蛇?
瑣碎的生活和漸長(zhǎng)的年紀(jì)磨去了很多人曾經(jīng)遠(yuǎn)大的理想和昂揚(yáng)的斗志,,然而,持續(xù)的學(xué)習(xí)決定視野的寬度,,細(xì)致的觀察決定思考的深度,,執(zhí)著的奮斗決定事業(yè)的高度。魯迅說(shuō):“成功沒(méi)有捷徑,,我只不過(guò)是把別人喝咖啡的時(shí)間用在工作上而已,?!泵總€(gè)成功者背后無(wú)不飽含著奮斗的艱辛和執(zhí)著的追求?!皩W(xué)問(wèn)之道無(wú)窮,,而總以有恒為主”,將學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活方式,,永不止步,,事業(yè)之樹(shù)才能常青。
四,、團(tuán)隊(duì)合作,,乘風(fēng)破浪
與同事們相處,我感到了睿智,、進(jìn)取和無(wú)處不在的團(tuán)隊(duì)精神。夜晚來(lái)臨之時(shí),,我們不是繼續(xù)端坐在教室里聆聽(tīng)精彩的授課,,就是三三兩兩聚在一起排練節(jié)目,沒(méi)有一個(gè)人偷懶,,沒(méi)有一個(gè)人抱怨,,更沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì)。獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè),,參與其中,、奉獻(xiàn)才智、娛樂(lè)觀眾,,參與和奉獻(xiàn)的快樂(lè)的同時(shí),,我們也深刻體會(huì)和踐行了團(tuán)隊(duì)精神,可謂在奉獻(xiàn)的同時(shí)收獲了友誼,。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇四
為期10天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,,在我們聽(tīng)取了院領(lǐng)導(dǎo)、教授們的指導(dǎo)教育后,,獲益良多,,在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想等深深地影響了我,,為我以后的道路亮起了明燈,。
“愛(ài)醫(yī)院,愛(ài)崗位,,愛(ài)患者”,,這不是一句口號(hào),而是要用實(shí)在的付出,,扎扎實(shí)實(shí)的工作面對(duì)命懸一線的患者!
雖然一直被人們尊稱(chēng)為“天使”,,但這“天使”背后的苦與累也許只有同行們才最清楚,。當(dāng)穿上白大衣的那一刻就要拋棄所有的煩惱,患者永遠(yuǎn)是第一位!朋友問(wèn)我每天看見(jiàn)那些血腥的場(chǎng)面,,你難道不害怕嗎?我笑道說(shuō):我也不過(guò)是一個(gè)小女子,,我也曾害怕過(guò)。在學(xué)校里看著那些人體標(biāo)本,,也會(huì)在夜里驚醒難眠,。可是當(dāng)我穿上那淡藍(lán)色的急診護(hù)士服時(shí),,那意味著就不僅僅是血和肉那么簡(jiǎn)單了,,那就意味著生命!當(dāng)你所作的一切可以挽救生命,你還會(huì)害怕嗎?當(dāng)我們成為打不到的白衣戰(zhàn)士時(shí),,這就是我們當(dāng)護(hù)士收獲的幸福和感動(dòng)時(shí)候,。因?yàn)槲抑肋@就是我們身上的使命和責(zé)任。
在這次崗前培訓(xùn),,我還認(rèn)識(shí)到醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬的關(guān)系融洽,,將有利于醫(yī)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果,。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)護(hù)人員做到微笑是最基本的,,微笑可以給病人帶來(lái)溫暖,、安慰和希望。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)該對(duì)病人給予寬容,,做到將心比心,,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,,真心地關(guān)心他人,,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,。
在中心醫(yī)院,,我們還可以深刻的感覺(jué)到醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師的培訓(xùn),、科研能力的培養(yǎng),、新技術(shù)的引進(jìn)、員工的進(jìn)修學(xué)習(xí),,能夠保持與時(shí)俱進(jìn),,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新,使我們對(duì)中心醫(yī)院的前景充滿(mǎn)信心和希望,。
中心醫(yī)院給我的印象是期待,,期待我能早點(diǎn)融入這個(gè)新的大集體,,成為一名合格的中心醫(yī)院人。所以從現(xiàn)在做起,,從小事做起,,努力做到手勤、口勤,、眼勤,、腦勤,要有細(xì)心,、愛(ài)心,、忠心、責(zé)任心,,不斷提高自己的水平,,更好地服務(wù)于病人。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇五
3月30日,,我有幸參加了為期三天的“市直事業(yè)單位新招聘工作人員崗前培訓(xùn)班”,。在這三天的時(shí)光里,我理解了“以人為本,、執(zhí)政為民”的思想教育,了解了紹興基本狀況及發(fā)展規(guī)劃,,學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀,、語(yǔ)言表達(dá)、公文寫(xiě)作等方面的知識(shí),,明確了機(jī)關(guān)工作的基本要求和特點(diǎn),、程序、方法,,初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識(shí)和技能,,還去余姚黃湖監(jiān)獄進(jìn)行警示教育,增強(qiáng)了為民服務(wù)的使命感,、忠誠(chéng)感和職責(zé)感,。
在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中,,不但學(xué)到了知識(shí),,提高了認(rèn)識(shí),更得到了很多啟發(fā):
第一,,政治鑒別力是前提,。透過(guò)對(duì)這一課程的學(xué)習(xí),,我明確了今后工作的方向,,堅(jiān)定了理想信念,,進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),。
第二,溝通協(xié)調(diào)潛力是基礎(chǔ),。事業(yè)單位的工作承上啟下,,千頭萬(wàn)緒,需要各部門(mén)以及部門(mén)內(nèi)部的相互支持,、配合和協(xié)作,,這就使得溝通協(xié)調(diào)潛力顯得尤為重要。
第三,,公文寫(xiě)作潛力是保障,。公文寫(xiě)作潛力是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng),是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映,,既是對(duì)機(jī)關(guān)人員的基本要求,,也是其務(wù)必具備的基本技能。
第四,,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的潛力是關(guān)鍵,。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,,社會(huì)矛盾凸顯,,各種突發(fā)事件頻發(fā),這使得處理突發(fā)事件的潛力是機(jī)關(guān)人員務(wù)必具備的潛力,。
第五,,心理調(diào)適潛力是必要補(bǔ)充。作為一名事業(yè)單位人員,,不僅僅要用心構(gòu)建和諧社會(huì),,還要能夠承受工作壓力,持續(xù)身心愉悅和諧,,這就要求機(jī)關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì),。
我要以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作,、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,,構(gòu)成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用,。有人說(shuō)“愛(ài)一行干一行”,,也有人說(shuō)“干一行愛(ài)一行”,既然我們選取了這個(gè)工作崗位,,那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作,。我將不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作,、用心開(kāi)拓創(chuàng)新,、注重培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,,以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng),,為_(kāi)完美的明天做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇六
當(dāng)我踏進(jìn)山東省胸科醫(yī)院大門(mén)的一刻,,我知道我的未來(lái)已經(jīng)慢慢開(kāi)啟了,。7月18日,我永遠(yuǎn)記得的一天,,那是我新的起點(diǎn),,新的開(kāi)始。
從那天起,,我們開(kāi)始了胸科醫(yī)院的培訓(xùn),,前三天的課程讓我懂得了很多以前在書(shū)上學(xué)不到的東西,有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他們的所見(jiàn)所聞,,對(duì)醫(yī)院的故障制度有了一定認(rèn)識(shí),。這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,,那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,,不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),,比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解醫(yī)學(xué)影像診斷及技術(shù)等方面的知識(shí),,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量,。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),,做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和互動(dòng),,感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,希望我們能腳踏實(shí)地的工作,,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,,為自己積累資本、為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值,。
通過(guò)第四和第五天的培訓(xùn)我明白了什么是溝通,,溝通就是人們?cè)诨?dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,,并獲得理解的過(guò)程,雙方互動(dòng)的過(guò)程,。我們作為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,,應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度,掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性,,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)患者的述說(shuō),,重視非語(yǔ)言的溝通,善于換位思考,,不要一味的只想到完成自己的工作,,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時(shí),你知道自己沒(méi)辦法幫助解決的時(shí)候,,你可以認(rèn)真的傾聽(tīng)患者的述說(shuō),,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會(huì)認(rèn)為你很重視他,,有設(shè)身處地的為他著想,,不是敷衍了事。偶爾,,我們還要學(xué)會(huì)贊美,,學(xué)會(huì)容納,我們應(yīng)該要判斷患者在想什么,,這樣我們才能更好的融入病人的心理,,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關(guān)心,,能讓病人感覺(jué)到我們對(duì)他的友好,。我們還要學(xué)會(huì)一些特殊的溝通技巧,我們應(yīng)該要用好的心情來(lái)感染患者,,學(xué)會(huì)在溝通中的感情輸入,,當(dāng)患者在生病心情不好的時(shí)候,看到你還對(duì)他板著一張臉的時(shí)候,,患者的心情會(huì)更加的難受,,而你用好的心情來(lái)感染他,讓他心情愉悅,,我們?cè)偌尤敫嗟母星樵诶锩?,患者?huì)認(rèn)為我們是友好的,是理解的,,這會(huì)試溝通中會(huì)減少很多不必要的摩擦,。
培訓(xùn)的第六天是為期一天的拓展訓(xùn)練,但在訓(xùn)練結(jié)束后內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息?;仡櫾谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,,感受頗深。這次訓(xùn)練,,是一次身心的大洗禮,,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練,,而是一種文化,、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維,、一種考驗(yàn),、一種氣概。
在訓(xùn)練場(chǎng)上,,我們忘記了年齡,,忘記了身份,忘記了生活的環(huán)境,,我們拋開(kāi)一切,,全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)陽(yáng)光而響亮的名字——超越隊(duì),,在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,我們高唱隊(duì)歌“超越夢(mèng)想”開(kāi)始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。整個(gè)訓(xùn)練主要包括:高空挑戰(zhàn),,盲人方陣,,信任背摔,八桿傳遞,,旱地龍舟,,攀登“逃生墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),,我們以“超越夢(mèng)想,,勇往直前”的隊(duì)訓(xùn)激勵(lì)和支持著隊(duì)友,沒(méi)有責(zé)備,,沒(méi)有抱怨,沒(méi)有放棄,,沒(méi)有拋棄,。最終,我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過(guò)了重重考驗(yàn),。
拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目“高空挑戰(zhàn)”,,它是一個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目,要求隊(duì)員們?cè)诖蠹s8米高的鐵柱頂端圓盤(pán)上起跳并抓住橫桿,然后再降落地面就算完成,。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時(shí),,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是剛好容下雙腳的圓盤(pán),而手又沒(méi)有任何東西可抓,,腿不由自主地開(kāi)始打顫,,盡管有保險(xiǎn)帶,但初次嘗試仍心存恐懼,。此時(shí)此刻,,下面是隊(duì)友信任的眼神,剛剛“充電”的豪言壯語(yǔ)還縈繞在耳邊,,這個(gè)時(shí)候不能猶豫,,既然已經(jīng)上來(lái)了,就沒(méi)有退路,,下定決心,,豁出去了。一躍,,成功!大家的歡呼聲,,贊美聲交織在一起,感動(dòng)著這里的每一個(gè)人,。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,,教會(huì)我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,,挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我。
訓(xùn)練項(xiàng)目的第二項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔的平臺(tái),,在教練的指導(dǎo)下,,捆住手臂,背對(duì)著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒,。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”,、“我要倒了!”,不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心,,也能夠感受到隊(duì)友們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任,。這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用,以及信任和被信任是來(lái)之不易的,、是幸福的,。每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目,與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開(kāi)的,。我個(gè)人對(duì)自己要求特別高,,只有當(dāng)自己做好了,,才有資格指導(dǎo)他人。一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任,,首先就要自己尊重自己,,自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì)中,他必定會(huì)隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,不能孤立存在的,。“信任是團(tuán)隊(duì)的粘合劑,,是團(tuán)隊(duì)精神支柱,。”如果要想使自己的人生更加精彩,,更加快樂(lè),,那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!
第三個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“盲人方陣”,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,,分散在一個(gè)廣場(chǎng)上,,尋找?guī)讞l繩子,然后用這些繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形,。這個(gè)任務(wù)在開(kāi)始的時(shí)候大家都覺(jué)得很簡(jiǎn)單,,但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),,原來(lái)難度一點(diǎn)也不小,,討論并確定了一個(gè)初步方案,開(kāi)始執(zhí)行,。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見(jiàn)分歧,,最終隊(duì)長(zhǎng)站出來(lái),統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家基本完成原始方案,。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,,訓(xùn)練老師講了一句話我非常有感觸,他說(shuō):“當(dāng)大家為了一個(gè)目標(biāo)爭(zhēng)論不休的時(shí)候,,你放棄話語(yǔ)權(quán)也許是對(duì)完成目標(biāo)最大的幫助”,。我覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目無(wú)論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù),無(wú)論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法,,只要是堅(jiān)持到底,,都能順利完成任務(wù),重要的是要按著一種方法堅(jiān)持到最后,,如果一種方法還沒(méi)有做完,,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成,。這就要大家聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo),大家齊心協(xié)力,相信隊(duì)長(zhǎng),,最后一定會(huì)順利完成的,。
第四個(gè)項(xiàng)目包括八桿傳遞和旱地龍舟兩個(gè)小項(xiàng),都是特別考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致性的游戲,。教練發(fā)給我們八根塑料桿,,將桿子立在地上,然后大家圍成一個(gè)圈,,圍著圈順時(shí)針移動(dòng)的同時(shí),,桿子不能離開(kāi)地面不能倒地并傳遞給后面的隊(duì)員;旱地龍舟的道具是兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的木板,板上面連有鐵鏈,,將其提起后抓在手里,,大家依次站在板上成一排,一起走過(guò)場(chǎng)地的一段距離才算完成,。這兩個(gè)項(xiàng)目道具和規(guī)則看上去都很簡(jiǎn)單,,但是我們?cè)谶M(jìn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)項(xiàng)目對(duì)協(xié)調(diào)一致性要求相當(dāng)高,每個(gè)人的動(dòng)作及力度都要高度一致才能順利完成,,而且隊(duì)員有男有女,,在步幅上也有一定差別,所以大家都要在專(zhuān)心于自己的分內(nèi)工作外考慮其他同事的情況,,這無(wú)疑是對(duì)我們默契協(xié)調(diào)程度的很大考驗(yàn),,但是我們通過(guò)練習(xí)熟悉了每個(gè)人的情況,最終在步幅上達(dá)到了完全一致,,也已兩個(gè)小項(xiàng)最短時(shí)間完成的成績(jī)獲得了其他團(tuán)隊(duì)的肯定,。在醫(yī)院工作中,各個(gè)科室就像一臺(tái)龐大的機(jī)器,,只有我們想往一塊想,,勁往一處使,才能讓醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行地更流暢,。
本次拓展訓(xùn)練最感動(dòng)人的項(xiàng)目莫過(guò)于最后的攀爬“逃生墻”,。看到四米多高的墻壁,,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,,但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過(guò)時(shí),在一個(gè)同事的鼓勵(lì)下,,我鼓起了勇氣走到墻壁下,,開(kāi)始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后,,剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄,,通過(guò)足智多謀,、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲,使得所有同事都順利“逃生”了,。當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來(lái)跳去,,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動(dòng),讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里,,我為自己身為一名胸醫(yī)人而感動(dòng)驕傲,、自豪!
“紙上談兵終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,。通過(guò)此次拓展訓(xùn)練,,讓我很好的感悟到很多道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,,只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,,才可能戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克,。希望我行以后會(huì)多組織類(lèi)似的活動(dòng),,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇七
我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,,從各方面進(jìn)行了系統(tǒng),、細(xì)致、深入的學(xué)習(xí),。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,,不僅開(kāi)拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),,更新了觀念,,使工作思路更加清晰明確,也深切體會(huì)到了作為一名護(hù)士長(zhǎng),,要不斷地學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)的管理方式,,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,,這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會(huì):
首先,,通過(guò)這次學(xué)習(xí),,我認(rèn)識(shí)到:
1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的“排頭兵”,,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),,需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門(mén)藝術(shù),充分運(yùn)用人格魅力的影響,,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,,具備奉獻(xiàn)精神,、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),,不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作,。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,,營(yíng)造一個(gè)積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做到人人有責(zé)任,,事事有人管,。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),,也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),、再三重申的一個(gè)話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,,盡快完善修改,,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,,避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn),,這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4,、有效溝通包括利用語(yǔ)言,、聲音、笑容,、表情等傳遞給對(duì)方信息,。
5、質(zhì)量考核方面:一級(jí)質(zhì)量考核是最直接,、最真實(shí),、最根本的考核方式,護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
6,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7,、合理利用人力資源,,做到人盡其才,物盡其用,,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì),。建立健全績(jī)效考核分配制度,利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性,。
其次,,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí),,我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1,。要安心工作,端正思想,,遵守院紀(jì)院規(guī),,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗愛(ài)業(yè),,不恥下問(wèn),,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,,想病人所想,,急病人所急,擺正自身的位置,,在別人眼里,,護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的,是的,,護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作,。常言道:三分治療,,七分護(hù)理;
2。在平凡的崗位上,,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),,也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,,臨床與實(shí)踐相結(jié)合,,在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3。要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),,要不斷向黨組織靠攏,,提高整體思想素質(zhì);
4。在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,,強(qiáng)化法律意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),,避免醫(yī)療糾紛;
5。要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,團(tuán)結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,,每一次我都早早地到場(chǎng),認(rèn)真地記錄,,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容,。培訓(xùn)之后,我思考了很多,,計(jì)劃重新整理一下筆記,,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍,明確自己的職責(zé),,在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)傳授給我科的護(hù)理人員,,讓大家加強(qiáng)認(rèn)識(shí),從自身抓起,,共同進(jìn)步,。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇八
作為一名剛剛離開(kāi)校園的大學(xué)畢業(yè)生,雖然之前曾在--實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,,但對(duì)于自己向往的--卻知之甚少,,充滿(mǎn)好奇;雖然曾經(jīng)有過(guò)一年的工作經(jīng)歷,但三年的研究生生活已經(jīng)讓自己成為地道的學(xué)生,,如何更好地實(shí)現(xiàn)從一名學(xué)生到一名法院工作者的轉(zhuǎn)變,,內(nèi)心迷茫。這三天來(lái)的崗前培訓(xùn),讓我受益頗多,,感觸頗深,。
第一,熟悉了--的歷史和各個(gè)職能部門(mén)機(jī)構(gòu)的分設(shè)及其功能,。24日上午王--處長(zhǎng)的講話全面地介紹了--的情況,,使我對(duì)于--的各個(gè)職能部門(mén)有了全面而系統(tǒng)的了解,對(duì)于我的工作和生活都非常有幫助,。此外張-老師對(duì)于--工作環(huán)境的介紹讓我對(duì)于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的--肅然起敬,,同時(shí)也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。
第二,,了解了反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì),,學(xué)習(xí)了許多防腐化的經(jīng)驗(yàn)。24日上午--主任給我們上了第一堂廉政教育課,,下午觀看了光盤(pán)《當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)》,。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展,,進(jìn)一步清晰廉政要求,,了解了當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí),,我第一次意識(shí)到了--工作是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),,常常面臨各種誘惑和陷阱,一步留神就可能滑入犯罪的深淵,。對(duì)此,,必須提高警惕,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,自律意識(shí),,職業(yè)意識(shí),增強(qiáng)自己抗腐拒變的能力,,同時(shí)要時(shí)刻注意自己的言行,,時(shí)刻明白自己的社會(huì)角色,不可懈怠,。此外,,還需要謹(jǐn)慎交友,注意影響,。最后,,張主任講述的一些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例,讓我意識(shí)到自己在以后漫長(zhǎng)的工作人生道路中,,一定要堅(jiān)持一定的原則,,堅(jiān)持自己心中的理想和信念,敢于斗爭(zhēng),只有這樣才能真正無(wú)愧于天地,。
第三,,提高了自己的安全意識(shí)和保密意識(shí)。24日下午李--老師的講話讓我深刻意識(shí)到,,--工作非常重要,,具有一定的保密性,我們?cè)谌粘5纳罟ぷ鬟^(guò)程中,,應(yīng)該提高警惕,,杜絕一切有害安全的行為,謹(jǐn)慎言行,,以免因自己的疏忽而泄密,,導(dǎo)致不可挽回的損失。
第四,,初步而全面地了解了各部門(mén)工作的細(xì)節(jié),。24日下午和25日以及26日上午,分別由各部門(mén)的精英對(duì)于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會(huì)工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門(mén)的工作細(xì)要做了精彩的發(fā)言,。上述老師們的發(fā)言以不同的方式,,從不同的角度細(xì)致地介紹了業(yè)務(wù),其中還穿插了一些自己對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和感悟,,讓我在獲取業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)深受啟迪。
通過(guò)學(xué)習(xí),,我全面地了解了各部門(mén)的業(yè)務(wù),,學(xué)到許多細(xì)致而寶貴的經(jīng)驗(yàn),初步預(yù)見(jiàn)到將來(lái)從事的工作的繁瑣和困難及其責(zé)任的重大,,為此做好了心理準(zhǔn)備,。通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到即將從事的工作對(duì)于自己未來(lái)工作技能的提高以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義,,進(jìn)一步端正了自己的工作態(tài)度,,對(duì)于即將從事的工作充滿(mǎn)期待。通過(guò)學(xué)習(xí),,我正確認(rèn)識(shí)了未來(lái)工作的性質(zhì),,意識(shí)到該工作政治性、原則性強(qiáng)的特點(diǎn),,意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實(shí)而積極進(jìn)取,,應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門(mén)工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來(lái)改變現(xiàn)狀,。通過(guò)學(xué)習(xí),,我還注意到了很多工作和生活中的細(xì)節(jié),比如在工作交往中,要注意自己的職業(yè)角色,,謹(jǐn)慎自己的言行,,要有大局觀等。此外,,未來(lái)工作繁瑣而重要,,一些看似很小很小的細(xì)節(jié)疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,,要時(shí)刻保持十二分的警覺(jué),,高度集中注意力,事必躬親,,事無(wú)巨細(xì),。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇九
這次的培訓(xùn)是由深州中學(xué)主辦的,目的是為了讓我們這些初乍道的實(shí)習(xí)教師更好更快的完成角色的轉(zhuǎn)化,,適應(yīng)深州中學(xué)的教育教學(xué)工作和日常管理工作,,當(dāng)然還有熟悉當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情和學(xué)校的日常作息時(shí)間。這次培訓(xùn)一共半天的時(shí)間,,以座談形式開(kāi)展,。
這次頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),內(nèi)容全面具體,,生動(dòng)深刻,。包括深州中學(xué)的概況、常規(guī)管理制度及作息時(shí)間,、實(shí)習(xí)教師的生活補(bǔ)助問(wèn)題,、班主任工作介紹、學(xué)生管理工作介紹,、教研工作介紹;如何實(shí)習(xí)角色轉(zhuǎn)化,,積極開(kāi)展工作、如何反思教學(xué),、如何做個(gè)成功的快樂(lè)的教師,、怎樣從教師起點(diǎn)用積極的心態(tài)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn);為何要站在更高的思想層次上認(rèn)識(shí)問(wèn)題,提升自己,、最重要的是如何上好第一堂課,、做個(gè)有人格魅力的老師.......總之,通過(guò)這次培訓(xùn),,我們頂崗實(shí)習(xí)教師受益匪淺,。
在培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)都談到了角色的轉(zhuǎn)化,,作為頂崗實(shí)習(xí)教師最難的是扮演好自己的角色,。與老師相處,,我們既是同事又是學(xué)生,最難的是完成角色的轉(zhuǎn)化,,在學(xué)生面前,,我們是一名人民教師?!敖處煛薄囊饬x是重大而崇高的,。教師不僅僅是傳道、授業(yè),、解惑,,更是真善美的化身。學(xué)博為師,,德高為范,。教師必須做到為人師表,做一名有人格魅力的青年教師,,吸引學(xué)生喜歡教師及其所教的學(xué)科,,更好的是愛(ài)上學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),。徐愛(ài)弟主任教給我們一句話:年輕是資本,,年輕是求學(xué)的資本。我們需要培養(yǎng)一個(gè)志趣——看書(shū),,愛(ài)因斯坦說(shuō)人的差異體現(xiàn)在業(yè)余時(shí)間,,教師要珍視我們的專(zhuān)業(yè),源源不斷的補(bǔ)充能量,,進(jìn)德修業(yè),。
座談會(huì)上印象最深刻的、我們最受益的是如何上好第一堂課,。徐主任說(shuō),,首先,,在心理上要告訴自己,,我是一名老師,說(shuō)話不帶孩子氣,,大方得體,,樹(shù)立教師形象;其次,課堂上要充滿(mǎn)信心,,對(duì)說(shuō)話辦事具有權(quán)威性,,底氣足,俗話說(shuō)就是站在講臺(tái)上鎮(zhèn)得住學(xué)生;第三點(diǎn)即機(jī)智靈活,,掌控課堂,。侯雅麗校長(zhǎng)對(duì)我們寄予厚望,,希望我們利用深州中學(xué)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮才智,積極開(kāi)展工作,,學(xué)校定會(huì)大力支持,。多多交流、實(shí)踐,,既不能拋棄傳統(tǒng)的精髓,,同時(shí)要接受新的理念,勇于創(chuàng)新,,但不盲目,,珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后李占維校長(zhǎng)說(shuō):“學(xué)習(xí)一天,,工作一天,,深中永遠(yuǎn)的校友?!边@句樸素的話語(yǔ)溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心,。
通過(guò)崗前培訓(xùn),我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí),,也意識(shí)到自己的不足還有很多,。短暫的培訓(xùn)我們意猶未盡,覺(jué)得需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,,作為一名實(shí)習(xí)教師,,在很多方面我們找不到方向,這次培訓(xùn)是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈,。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話猶如春風(fēng)化雨,,潤(rùn)物無(wú)聲,我們?cè)谒枷肷系玫胶艽笠徊降奶嵘?/p>
這次崗前培訓(xùn),,是學(xué)習(xí),,是提高,是鞭策,,我們將爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的青年教師,,不斷提高,不斷完善,。在此,,我僅代表深州中學(xué)的全體實(shí)習(xí)教師感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)。我們有信心通過(guò)自己的不懈努力,,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),,在深州中學(xué)全體師生員工的共同努力下走向一個(gè)輝煌。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),,但在這短短的3天經(jīng)歷中,,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶,,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境,、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì),。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,,感觸頗多,。
感觸一、學(xué)到了什么?
1,、今天的工作來(lái)之不易,,要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,,某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命,,美國(guó)安然,中國(guó)科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問(wèn)題上,。居安思危,,這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。我也感受到各企業(yè)就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí),,善于總結(jié),,體會(huì)出對(duì)人才的重視。
2,、在企業(yè)里,,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,,體會(huì)如何做人的道理,。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期3天的崗前培訓(xùn),。
3,、加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神,。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,,對(duì)于我們新出社會(huì)的人來(lái)講,,還是第一次享受到,,雖然只有幾天時(shí)間,卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的提升,。所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),,要獲得成功,,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,。有了溝通與默契,,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,,只要經(jīng)過(guò)大家的溝通,著眼大局,,團(tuán)體合作,,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,,不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體,,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,,企業(yè)就能作強(qiáng)做大,。
4、從改造自己入手,,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。這個(gè)世界什么都在變,唯一不變的就是變,。告知我們到公司應(yīng)該做什么,、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),,東西懂了大堆,,接下來(lái)的就是不斷的總結(jié),改造自己,,努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己,,環(huán)境我們無(wú)法改變,惟有適應(yīng),,把自己的技術(shù)練到家了,,所有的變對(duì)自己都沒(méi)有傷害,甚至反而對(duì)自己有利,,因?yàn)闀?huì)有太多人在變中衰落,。
5、學(xué)習(xí)是終生的事業(yè),。這個(gè)問(wèn)題我不想深討,,相信所有積極上進(jìn)的人都會(huì)有這個(gè)體會(huì),在素質(zhì)拓展中,,我的感觸更深,。
6,、從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),。從學(xué)校到企業(yè),,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,,但作為公司的員工,,我們要低調(diào),要實(shí)干,,要在榮耀面前退一步,、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大,、做人不計(jì)小,,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,,但同時(shí)又最難把握,。任何企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是正確的,,條條款款都是積極的沒(méi),,但是很多卻失敗了,問(wèn)題就是出在細(xì)節(jié)
7,、體會(huì)企業(yè)文化,,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。公司企業(yè)文化的核心理念,,擺正了我們的心態(tài),,也激發(fā)了我們的斗志
感觸二、何用?何以用?
3天的培訓(xùn)既有理論教育使所有監(jiān)理人員受益匪淺,。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我們的腦海中,,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無(wú)法體會(huì),只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,,才能深刻體會(huì)。
感觸三,、建議
培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的好,,我們非常喜歡這種方式。最后,感謝人力資源部門(mén)的同志,,為我們的盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境,、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會(huì),,我們承諾,一定好好工作,,報(bào)答公司,。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十一
在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在縣科技興縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的協(xié)調(diào)安排下,,積極開(kāi)展“職業(yè)技能培訓(xùn)和非學(xué)歷教育活動(dòng),,充分發(fā)揮職業(yè)高中職業(yè)技能特色教育發(fā)展對(duì)我縣人民就業(yè)的引導(dǎo)和支持作用?;仡?0--年培訓(xùn)工作,,福海縣職業(yè)高中持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)職業(yè)技術(shù)性學(xué)校,、為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用型人才的精神,,牢固樹(shù)立“職業(yè)技能培訓(xùn)是學(xué)校的長(zhǎng)效投入與收入,是發(fā)展的最大后勁,,是教職工的最大福利”,,為福海縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來(lái),,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
本年度共舉行中式烹飪,、電焊,、水產(chǎn)養(yǎng)殖、旅游景點(diǎn)講解員,、餐廳服務(wù)員,、客房服務(wù)員、前廳服務(wù)員,、汽車(chē)駕駛,、汽車(chē)修理、計(jì)算機(jī)操作員,、畜牧獸醫(yī),、維修電工、西式糕點(diǎn)制作工,、農(nóng)機(jī)修理,、摩托車(chē)維修、服裝裁剪縫紉、手工藝品制作,、工藝美術(shù),、免燒陶藝、手工編織,、手工鉤織,、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、公共區(qū)域保潔員等共31個(gè)工種及單項(xiàng)技能,,培訓(xùn)班次達(dá)80余次,,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3800余人次,培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi):
1,、職業(yè)技能類(lèi):中式烹飪,、電焊、水產(chǎn)養(yǎng)殖客房服務(wù)員,、前廳服務(wù)員,、汽車(chē)駕駛、汽車(chē)修理,、計(jì)算機(jī)操作員,、手工藝品制作、工藝美術(shù)等,。
2,、重點(diǎn)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè):中式烹飪、電焊工,、旅游管理,、計(jì)算機(jī)操作等。
3,、單項(xiàng)技能培訓(xùn)家庭餐,、抓飯制作、大盤(pán)菜制作,、服裝裁剪,、服裝縫紉等。
二,、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
1,、20--年度的培訓(xùn)工作與以往年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng),。
2,、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,職業(yè)技能培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,,培訓(xùn)資金無(wú)保證,受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)意識(shí)差,,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難,。今年我校投入大量資金和精力,在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,,在多次征求縣教育局、縣勞動(dòng)人事局,、縣農(nóng)業(yè)局,、縣扶貧辦、縣民宗委等部門(mén)意見(jiàn)后,,全面提升我校培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3、繼20--年新疆維吾爾自治區(qū)勞動(dòng)與保障廳在我校建立阿勒泰第七職業(yè)技能鑒定所之后,,建立和完善了培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系,,積極承擔(dān)和組織受訓(xùn)人員的職業(yè)資格鑒定,為學(xué)員持證上崗提供憑證,。
4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,。
5,、取得的實(shí)效。
(1)在我校培訓(xùn)的學(xué)員,,絕大部分都能在推薦單位就業(yè),,大多數(shù)農(nóng)牧民及城鎮(zhèn)下崗人員對(duì)工資水平還比較滿(mǎn)意,。
(2)通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)很多學(xué)員達(dá)到職業(yè)技能水平,,使學(xué)員的就業(yè)能力明顯增強(qiáng),大多數(shù)農(nóng)牧民獲得了穩(wěn)定的就業(yè)崗位,。
(3)通過(guò)今年社會(huì)培訓(xùn)的實(shí)施,,做到早計(jì)劃,、早落實(shí)、為明年的社會(huì)培訓(xùn)打下好基礎(chǔ),,發(fā)揮了良好的示范帶動(dòng)作用,。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,,呆板,、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果。
3,、原則性不強(qiáng),。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,,不能按章辦事,,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因,。
4,、專(zhuān)業(yè)教師十分匱乏,民漢教師比例失調(diào),。
5,、部分設(shè)備陳舊,跟不上時(shí)代的步伐,。
6,、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的制度建設(shè),拓展培訓(xùn)領(lǐng)域,,努力培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì),、新發(fā)展需要的技能型人才。
三,、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1,、學(xué)校不斷在發(fā)展、專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師,、實(shí)訓(xùn)設(shè)備,、培訓(xùn)場(chǎng)地等在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下不斷完善,社會(huì)培訓(xùn)必然是我校發(fā)展的的工作重點(diǎn)質(zhì)疑,,隨著新區(qū)建設(shè)工作的開(kāi)展,,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)為學(xué)校帶來(lái)良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,。
2,、隨著我校中等職業(yè)教育的完善、職業(yè)技能培訓(xùn)工作的開(kāi)展,,職業(yè)教育培訓(xùn)體系已初步建立,,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后培訓(xùn)工作的展開(kāi),。
(二)具體措施
1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
培訓(xùn)工作在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在培訓(xùn)管理制度上還需要多方面補(bǔ)充,。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強(qiáng)相關(guān)教職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。
2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富學(xué)校培訓(xùn)資源,。
學(xué)校專(zhuān)業(yè)的廣泛性也決定了學(xué)校培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的我縣富余勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)下崗職工等的需求,,選擇合適的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè),、培訓(xùn)課程,培訓(xùn)教師師,,配置合適的培訓(xùn)資源,,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息和就業(yè)信息,,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與
3,、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,熟悉現(xiàn)實(shí)情形的職業(yè)培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
社會(huì)培訓(xùn)需求的多元性和我縣我校區(qū)域內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,,已經(jīng)越來(lái)越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉福??h及阿拉泰新區(qū)現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部培訓(xùn)人才就變的`越來(lái)越重要了,。培養(yǎng)起自己的社會(huì)社會(huì)培訓(xùn)教師及管理團(tuán)隊(duì),,首先大大提高了職業(yè)高中的辦學(xué)水平和能力,其次,,為學(xué)社會(huì)培養(yǎng)了一批各個(gè)職業(yè)或工種的專(zhuān)業(yè)教師,。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十二
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了,回首這七天的工作,,通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié),。
雖然我到公司的時(shí)間很短,,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解,,但通過(guò)這些,,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,,讓我看到了公司的良好面貌,。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、 培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書(shū),,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo),從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),,實(shí)際用途等,,最后計(jì)劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是,,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),,并受到影響,,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知,,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容,。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管,、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,,我還通過(guò)與公司其他員工的交流,,了解一些人際交往等方面的知識(shí),,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二,、 培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
通過(guò)這次培訓(xùn),,我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解,,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),,我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,,不僅要做好自身的工作崗位的工作,,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),,把公司的利益放在第一位,,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力,??偟膩?lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓(xùn),,我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培,。
三,、 百尺竿頭,,更進(jìn)一頭,,對(duì)未來(lái)的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練,,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,,目前我還不知道,但是這不是沒(méi)有辦法解決的,,我相信只要通過(guò)努力,,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,,總有一天,,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才,。
以上是我培訓(xùn)的心得,,總的來(lái)說(shuō),我感謝公司對(duì)我們的栽培,,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,,我希望能為公司帶來(lái)活力,,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,,但我的心卻久久不能平靜。今天是個(gè)特殊的日子,,因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始,,我真正成為一名職員?;厥滓粋€(gè)月前,,我還是一名稚嫩的學(xué)生,有點(diǎn)彷徨,,有點(diǎn)浮躁,。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的崗前培訓(xùn),我已不是從前的我,。我變得更加成熟穩(wěn)重,。感謝公司,給了我這個(gè)難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì),,讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們,,在與你們的學(xué)習(xí)相處過(guò)程中,讓我收獲了感動(dòng),,收獲了珍貴的友誼,。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲:
一、堅(jiān)持,、堅(jiān)持,、再堅(jiān)持
“堅(jiān)持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅(jiān)持下去需要心中那股熱情,,需要毅力與堅(jiān)持下去的勇氣,,更需要的是陽(yáng)光般的心態(tài)。從前,,我遇到困難要么回避,,要么退縮,很少能堅(jiān)持下去,。還記得剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí),,自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組,,又要兼顧自己手上的工作,。開(kāi)始一段時(shí)間,自己常常會(huì)有種覺(jué)得自己不夠用,,很累,,很難再堅(jiān)持的感覺(jué),。想過(guò)放棄,想過(guò)退縮,。通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),,與前輩們的交流等,讓我心智更加成熟,。自己明白了:自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,,不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司,,成為公司的一份子,,就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任,做好自己的工作,,處理好自己生活,、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任,,責(zé)任重于泰山,。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,,成就一番事業(yè),,應(yīng)是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,,不以責(zé)小而松懈”,。在工作的道路上,要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,。 有時(shí)候自己可能會(huì)覺(jué)得自己的事情很多,,應(yīng)對(duì)不過(guò)來(lái)了,但只要記住自己的責(zé)任,,再堅(jiān)持一會(huì),,光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說(shuō)過(guò)的一句話:“咬一咬牙就過(guò)去了”,。是的,很多時(shí)候,,不是手中的事情把我們壓得喘不過(guò)氣來(lái),,是我們自己沒(méi)有給自己堅(jiān)持的勇氣。在幾天的堅(jiān)持后,,我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是可以處理過(guò)來(lái)的,。之后,我知道了:面對(duì)困難時(shí),,要始終保持陽(yáng)光心態(tài),,多給自己積極的暗示,,每天都有一份好心情,用陽(yáng)光思維來(lái)考慮問(wèn)題,,直面困難,,挑戰(zhàn)自我,再堅(jiān)持一下就會(huì)成功,,困難其實(shí)并非想象的那樣可怕,。堅(jiān)定信念,堅(jiān)持下去一定會(huì)有奇跡出現(xiàn),。
二,、合作、合作,、再合作
“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,,一個(gè)好漢三個(gè)幫?!奔w的力量是無(wú)限的,,只有把每個(gè)人的力量結(jié)合起來(lái)才是明智之舉。我們的班級(jí),,我們的小組,,我們的素質(zhì)拓展活動(dòng),井岡山參觀學(xué)習(xí)等等,,都是在培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),,讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到:自己不足可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)也讓每個(gè)人學(xué)會(huì)兼顧大局,、為他人著想,。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人充分發(fā)揮力量,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,集體才會(huì)進(jìn)步,。培訓(xùn)的學(xué)習(xí),指引了我在今后的工作中,,要服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事。遇到問(wèn)題應(yīng)保持冷靜,,正確地分析,、判斷和思考問(wèn)題,自己無(wú)法解決時(shí)就尋求同事的幫助,。同樣,,當(dāng)別人有困難時(shí),我會(huì)主動(dòng)伸出援助之手,熱心幫助同事,。只要每個(gè)人全力以赴,,團(tuán)隊(duì)就會(huì)堅(jiān)不可摧。要學(xué)會(huì)合作,、誠(chéng)信,、分享、寬容,、感恩等等,,不斷完善自己的人格。
三,、學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)
俗話說(shuō):活到老,,學(xué)到老,。剛離開(kāi)校園踏上工作崗位,越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對(duì)我們今后的上崗實(shí)踐有重要的指導(dǎo)作用,。
大學(xué)生只是人才的坯子,要鍛煉成才,,還需要實(shí)踐,,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,,才能保證適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì),。這對(duì)于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守,,學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則,學(xué)習(xí)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,靈活的工作技巧,。學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)為人處事,、待人接物,。時(shí)刻保持不驕不躁的作風(fēng),保持樂(lè)觀心態(tài),。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,,做一個(gè)對(duì)公司有用的人才。
以上就是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲,。在此,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個(gè)完美的一個(gè)培訓(xùn),,感謝同事,、朋友們帶給我的收獲與感動(dòng)!通過(guò)培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,,調(diào)整了自己的工作心態(tài),,基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司,,祝福大家:有一個(gè)更好的明天,。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十四
17日至28日,作為廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院新錄用的專(zhuān)任教師,,我們接受了學(xué)院組織的一系列崗前培訓(xùn),,以下是培訓(xùn)后的一些體會(huì)。
首先,,培訓(xùn)扎實(shí)“有料”,。王瑞芳院長(zhǎng)和戴一峰副院長(zhǎng)的理念溝通、院情總覽使我們認(rèn)識(shí)到獨(dú)立學(xué)院的特性,、優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì);嘉庚學(xué)院的位置,、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施路徑等,使我們的腦海里馬上有了一幅圖景,。由此樹(shù)立了危機(jī)意識(shí),,也認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)大家的努力共同把學(xué)院辦好,才是與這個(gè)組織共同成長(zhǎng),。
其次,,注重效率和公平,王院長(zhǎng)在講話中多次使用“組織”一詞,,讓我們體悟到院領(lǐng)導(dǎo)十分注重組織文化建設(shè)及對(duì)組織行為的引導(dǎo)和規(guī)范等,,也讓我們體會(huì)到組織的強(qiáng)大力量,組織的合力遠(yuǎn)不是一個(gè)人的力量可比的,,關(guān)鍵還在于“組織”,,也即組織規(guī)范的制定及其執(zhí)行力。
第三,,作風(fēng)細(xì)膩,、務(wù)實(shí)。此點(diǎn)從教務(wù)部,、教學(xué)與科研促進(jìn)部及人力資源部的報(bào)告中可以體現(xiàn)出來(lái),,其它諸如ppt技巧、教務(wù)管理系統(tǒng)等軟件的培訓(xùn)也使我們盡快熟悉了學(xué)校日常教學(xué)所需要的技巧,。
第四,,注重“以心傳心”,。新老教師見(jiàn)面會(huì)獨(dú)具特色,幾位來(lái)自一線的,、已脫穎而出的老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)為兩個(gè)字——“用心”,,工作用心處,各種自創(chuàng)或借鑒的招數(shù)用起來(lái)才到位,,也才會(huì)有良好的效果,。
第五,構(gòu)建服務(wù)文化,。學(xué)院各部門(mén)之間,、師生之間強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)而淡化了管理的色彩,如學(xué)院盡可能為學(xué)生提供良好的服務(wù),,學(xué)院各部門(mén)為老師服務(wù),,老師為學(xué)生服務(wù)等等,服務(wù)的意識(shí)使各部門(mén)真正配合起來(lái),,順利運(yùn)轉(zhuǎn),,真正體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”這一宗旨。
總之,,培訓(xùn)期間體會(huì)非常多,,相信各位新同事也有同感。通過(guò)培訓(xùn),,學(xué)院的愿景,、“以學(xué)生為中心”的辦學(xué)理念及“有效教學(xué)見(jiàn)長(zhǎng)”的辦學(xué)特色已得到廣泛認(rèn)同,學(xué)院已有的組織文化使新進(jìn)人員在思想上與組織保持一致,,也是今后工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn),,培訓(xùn)的效果是好的。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十五
作為一名安徽郵政新引進(jìn)的大學(xué)生,,今年的八月和九月我參加了省公司組織的崗前培訓(xùn),。通過(guò)近兩個(gè)月的集中培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)習(xí),讓我對(duì)郵政企業(yè)有了一個(gè)更清晰和全面的認(rèn)識(shí),,熟悉了郵政的基本業(yè)務(wù),。也使我能夠更快的融入郵政大家庭,為即將正式踏上工作崗位做好準(zhǔn)備,。
這次的培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn),、崗前引導(dǎo)、企業(yè)實(shí)習(xí)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)四個(gè)階段,。在四個(gè)不同的階段都有不同的感受和體會(huì),,也學(xué)到了很多。
首先是8月9號(hào)到8月25號(hào)在蚌埠培訓(xùn)中心參加了17天的集中培訓(xùn),,這段期間主要以理論學(xué)習(xí)為主,。第一天的《安徽郵政歷史,、現(xiàn)狀及未來(lái)展望》課程讓我作為一位新入局的員工對(duì)自己的企業(yè)有了比較直觀和具體的印象,對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展方向也有了初步的認(rèn)識(shí);《安徽郵政企業(yè)文化》讓我了解到了我們安徽郵政企業(yè)文化的歷史沿革以及企業(yè)文化重要的指導(dǎo)作用;各類(lèi)具體業(yè)務(wù)的相關(guān)課程則讓我們提前熟悉了一些今后可能接觸到的具體相關(guān)工作內(nèi)容,,為自己能更快更好的適應(yīng)工作打下了一定的基礎(chǔ),。
在理論學(xué)習(xí)之外,,培訓(xùn)班還組織我們參觀了蚌埠郵區(qū)中心局以及安排了一天的拓展訓(xùn)練,。在進(jìn)入郵政之前,我對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)還只是停留在一些基本的業(yè)務(wù)上,。比如寄信件和快遞會(huì)到郵局,,但是對(duì)這些信件是怎么運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)的并不清楚。而通過(guò)郵區(qū)中心局的參觀學(xué)習(xí)讓我對(duì)這些有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí),,中心局里同事熟練的操作以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也給我留下了深刻的印象,。
集中培訓(xùn)期間讓我感受最深的就是那一天的拓展訓(xùn)練了。在這之前,,我并沒(méi)有參加過(guò)拓展訓(xùn)練,,覺(jué)得可能和軍訓(xùn)類(lèi)似。而在我真的參加了之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)兩者還是有很大的不同的,。拓展訓(xùn)練其實(shí)說(shuō)起來(lái)就是一個(gè)個(gè)有趣的小游戲,,只是這些游戲基本上一個(gè)人是根本無(wú)法完成的,必須靠集體的力量才能很好的達(dá)到目標(biāo),。它讓我主要認(rèn)識(shí)到兩點(diǎn):第一,,人往往會(huì)低估自己的能力。訓(xùn)練中有一個(gè)游戲是讓我們猜一分鐘能鼓掌的最大次數(shù),,結(jié)果大多數(shù)人猜的數(shù)字都低于實(shí)際的次數(shù),。所以,我們往往會(huì)低估自己的能力,,而不敢于去嘗試一些挑戰(zhàn),。但實(shí)際上當(dāng)你真的去做了會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有想象中那么難。因此要敢于挑戰(zhàn)敢于嘗試,。第二,,很多事情是需要依靠團(tuán)體成員之間的配合去完成的。訓(xùn)練中一個(gè)接球入洞的游戲最能體現(xiàn)這點(diǎn),。只有每個(gè)人在準(zhǔn)確的時(shí)間到達(dá)指定的位置并銜接好才能最終保證球準(zhǔn)確落入圓筒中,。如果這中間有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題都不可能成功。所以,,這讓我想到在工作中也是這樣,,很多工作只靠一個(gè)人是根本沒(méi)法完成的,只有很好的融入團(tuán)隊(duì),,和同事之間更好的配合才能把一件事情完成并做好,。同時(shí)工作效率也比一個(gè)人來(lái)的高得多,。
結(jié)束了17天的集中培訓(xùn)之后,在中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院上我又參加了遠(yuǎn)程培訓(xùn),。在這期間,,主要學(xué)習(xí)了與今后工作有關(guān)的幾門(mén)課程并在學(xué)習(xí)之后進(jìn)行了相關(guān)的課程考試。在我看來(lái),,遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以說(shuō)是集中培訓(xùn)階段的延續(xù),,通過(guò)這段時(shí)間的網(wǎng)上學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步熟悉和了解了與今后工作相關(guān)的知識(shí)和技能,,為即將踏上的工作崗位打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
8月29日至9月1日是崗前引導(dǎo)階段。在這幾天里,,局里的相關(guān)負(fù)責(zé)人向我介紹了單位的基本概況和規(guī)章制度,,還參觀了單位的各個(gè)部門(mén),了解每個(gè)部門(mén)和崗位的職責(zé),,使我對(duì)自己的工作單位有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,,也讓我能夠更快的融入新的工作中。
前三個(gè)階段的培訓(xùn)都還是以理論學(xué)習(xí)為主,,而9月2日開(kāi)始到23日的企業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)則讓我真正開(kāi)始接觸到郵政的實(shí)際工作,。在這段時(shí)間里,我分別在儲(chǔ)蓄和營(yíng)業(yè)崗位上進(jìn)行了實(shí)習(xí),。而這一階段也是讓我感受最深的一個(gè)階段,。
首先我在儲(chǔ)蓄崗實(shí)習(xí)了十天左右的時(shí)間,以前都是自己作為客戶(hù)去銀行辦理取錢(qián)等業(yè)務(wù),,而現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)變了,,我成為了為客戶(hù)提供服務(wù)的儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員,還是有些新奇的,。開(kāi)始兩天,,主要學(xué)習(xí)了平常辦理業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)用到的一些代碼,對(duì)于以前從未接觸過(guò)這些的我來(lái)說(shuō)其實(shí)還是有點(diǎn)暈的,,在給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)忘記或者是輸錯(cuò)代碼,。比如有好幾次客戶(hù)辦理取款業(yè)務(wù)的時(shí)候,我給弄成了存款業(yè)務(wù),,好在并沒(méi)有保存發(fā)送,。在一旁指導(dǎo)我的儲(chǔ)蓄員告訴我,儲(chǔ)蓄員是一個(gè)要求嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)心的一個(gè)崗位,,在辦業(yè)務(wù)時(shí)最重要的就是細(xì)心再細(xì)心,而要想做到既快又準(zhǔn)確,,就需要平時(shí)多練習(xí),,只有這樣才能成為一名合格的郵政儲(chǔ)蓄員,。這幾句話給我留下了深刻的印象。在接下來(lái)的幾天,,辦理業(yè)務(wù)的空閑時(shí)間我抓緊了業(yè)務(wù)代碼的學(xué)習(xí),,同時(shí)加強(qiáng)了基本業(yè)務(wù)的練習(xí),終于在最后的幾天我能夠把基本業(yè)務(wù)辦理的比較熟練了,。這也讓我切實(shí)體會(huì)到任何一項(xiàng)工作要想做好都不是那么容易的,,你必須在背后付出更多的努力,不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)才能真的把工作做到更好,。在以后的工作中這也是我應(yīng)該一直堅(jiān)持的,。
在實(shí)習(xí)的最后十天的時(shí)間里,我在郵政營(yíng)業(yè)員崗位進(jìn)行了實(shí)習(xí),。在這里我感受最深的就是我們郵政企業(yè)和其它速遞物流公司的不同之處。郵政企業(yè)承擔(dān)著普遍服務(wù)的職責(zé),,在一些偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠給群眾提供快遞服務(wù)的只有郵政,。從一些前輩的話中了解到了很多鄉(xiāng)郵員的先進(jìn)事跡,他們通常在一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)跑了幾十公里的山路就為了把幾份郵件及時(shí)的送到客戶(hù)的手中,。也正是我們這么多網(wǎng)點(diǎn)以及鄉(xiāng)郵員的存在,,才很好的保障了偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾的通信權(quán)益。也讓我切實(shí)體會(huì)到了郵政普遍服務(wù)的意義,,更發(fā)現(xiàn)了我們郵政存在的重要性,。
從8月9號(hào)到9月23號(hào)這接近兩個(gè)月的培訓(xùn)讓我對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)識(shí)由淺顯到有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次崗前培訓(xùn)也讓我明確了今后的努力方向,。在培訓(xùn)期間讓我印象最深刻的就是那些同事們?cè)鷮?shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的操作技能,。與他們相比我還有很多的東西需要去學(xué),還有很多的不足需要改進(jìn),。這次培訓(xùn)還讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,,這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。在以后的工作中我要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自我的素質(zhì)修養(yǎng),,相信只要堅(jiān)持不懈、勇于探索,、追趕高峰,,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,,我就一定會(huì)成功,,努力爭(zhēng)取在郵政新時(shí)期的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的一份力量!