總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇一

20--年,，盡管一轉(zhuǎn)眼就的過去了，但這一年里,，我在工作中努力奮斗,，也產(chǎn)生了不少成績和收獲在，為此,，我要在這里好好的分析這一年來的得失!以下是我20--年的工作情況：

一,、個人崗位的工作情況

在自己的工作崗位上，我積極發(fā)揮自身所學和能力,，努力做好工作中的任務和職責,，憑借自身基礎(chǔ)完成了工作的基本任務。

但這也不過是工作最基本的要求,，真正的困難在于在基本的任務之后,，為能在這一年的時間去取得發(fā)展和進步，公司擴展的各種業(yè)務和工作!面對工作中的新的難題,，我緊跟著公司和部門領(lǐng)導的指揮,，在工作中積極吸收了培訓的經(jīng)驗，提升了自己在這些工作上的能力,，還更加提高了自我要求,，提高了個人素質(zhì)。

二,、學習和提高方面的情況

學習上,，我這一年來的進步主要是來自公司績效的督促，以及部門領(lǐng)導對我們的培訓和管理,。

在工作中,，我積極吸取了領(lǐng)導的經(jīng)驗和指點，提高了自身在應對新工作任務上的能力,。同時,，公司為我們定下的新目標、新計劃也給我?guī)砹说母嗟膭恿?

因此，我在工作時間后,，也在自己的時間里努力的擴展了從領(lǐng)導身上學會的知識,，不僅加深了自己的理解，在工作空閑中我還與其他同事積極討論,，提高了對工作的認識,，也幫助團隊中的同事們解決了不少的事情。

三,、個人工作不足的方面

就這一年的我來說,，因為工作的改變我受到了很多的影響，工作也一開始有很多不能理解的地方,，也沒搞清楚自己的工作重點應該放在那里。雖然通過后的學習解決了喝多的問題,，但其實,，也讓人考慮到了更多的問題。

怎么去提高自己的效率,、怎么在業(yè)務上提高自己的質(zhì)量,、工作的完成度、客戶的滿意度等等,。很多的問題都還沒有解決,。

為此，在今后的工作上,，我會以“給公司帶來更多價值”這個目標去改進自己的不足,，提高個人的價值，提高我的工作效益,，在下一年取得更好的成績!

社區(qū)日常工作總結(jié)篇二

今年來,，在局領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事們的關(guān)心幫助下,，我始終勤奮學習,、積極進取，努力提高自我,，認真完成任務,，履行好崗位職責，在思想作風,、理論水平和工作能力等方面都有了一定的進步?，F(xiàn)將一年來的思想、學習和工作情況自我鑒定如下：

一,、加強學習,，提高理論素質(zhì)。

深入學習黨的路線、方針,、政策,，不斷提高思想理論水平,，增強政治敏銳性和政治鑒別力,，_月份光榮地加入中國共產(chǎn)黨,，成為一名預備黨員;積極參加局里組織的各項活動,，_月份參加了局黨委開展的“建黨__周年演講”競賽活動,，獲得了第一名,，為局黨委爭光添彩,。同時注重業(yè)務知識的積累和更新,，加強建筑工程,、信息寫作,、計算機應用等業(yè)務知識的學習，個人業(yè)務能力有了顯著的提高,。

二,、不斷創(chuàng)新，做好文字寫作工作,。

在城管科工作期間主要負責科室文字起草和信息撰寫工作,，注重與項目負責同志和街道城管科的溝通聯(lián)系，掌握最新的城市管理工作動態(tài),，及時向市市政公用局和局辦公室上報工作信息,，《___區(qū)多措并舉做好垃圾桶退路工作》等多篇信息被環(huán)境衛(wèi)生指揮分部專報采用;同時認真起草領(lǐng)導匯報材料和科室半年自我鑒定，內(nèi)容翔實,，數(shù)據(jù)準確,，為領(lǐng)導全面掌握城市管理工作動態(tài)提供了依據(jù)。

三,、認真細致,，做好內(nèi)勤保障工作。

在市容環(huán)境整治指揮部綜合協(xié)調(diào)部幫助工作期間,，主要負責文件收發(fā),、辦文辦會、領(lǐng)導批示件辦理及月度工作計劃提報等工作,。加強與市指揮分部,、區(qū)十大指揮分部和各街道的溝通協(xié)調(diào)，及時收發(fā)文件,，保證信息上傳下達的暢通;加大對領(lǐng)導批示件的辦理力度,，及時追蹤辦理情況，切實把批示件的辦理落到實處,，共辦理領(lǐng)導批示件70余件;全面了解整治行動進展情況,，做好月度工作提報以及考核工作，保證了指揮部日常工作的正常運轉(zhuǎn)。

四,、廉潔自律,，樹立公正誠信的良好形象。

嚴格按照一名優(yōu)秀團員的標準要求自己,，認真遵守各項廉政勤政規(guī)章制度,，自覺樹立公正誠信的良好形象。

一年來,，雖然取得了一定的成績,，但與領(lǐng)導的要求還有一定差距，今后,，我將不斷改正缺點和不足,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，爭取取得新的更大的成績,。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇三

進入公司三個月了,，這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,，都值得好好總結(jié),，以便下次提升能力，改進問題?，F(xiàn)將具體個人工作總結(jié)總結(jié)如下：

一,、主要業(yè)績及完成的工作任務

1、人力的日常工作

(1)實行了一些新進員工的考核方案,，效果很不錯,，對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形;

(2)為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)，并無耽誤月底工資的結(jié)算;

(3)積極開展招聘工作,，在“寧缺毋濫”的原則下,，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評,。

2,、行政的日常工作

(1)成了公司安排的員工活動，從選地點,、通知人員,、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行。

(2)對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,，更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制,。

(3)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤。

(4)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

二,、需要改進和不足的地方

(1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,，這樣做事才會更有條理。

(2)在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,，杜絕粗心大意,。

(3)在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏，總結(jié)這次活動中的不足,，積累自身的工作經(jīng)驗;提升自我的抗壓能力,，遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會人最基本的素質(zhì),。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇四

時光流逝,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間大學新的一個學期就在彈指一揮間過去了,，這一學期的紀檢工作也完滿結(jié)束,。這一個學期我們謹記為同學服務的宗旨，懷著全心全意為廣大同學服務的信心,，認真地完成了各項工作工作,。在各系輔導員的幫助和各班、各部門同學的積極配合和支持,，以及本部門全體成員的努力下,，紀檢工作取得了一定的成果，得到了廣大同學的肯定,。

一,、部門納新

20xx年xx月號，在管理系分團委學生會的統(tǒng)一安排下,，我部門在規(guī)定時間開始招收零八級新成員,，本著實事求是的原則，從30多位報名的同學中擇優(yōu)挑選出14名新成員,。此次納新不僅使零八級對學生會紀檢部門的認識加深,，而且對以后開展工作提供了一個很好的宣傳機會。擴大了部門力量,，為以后零八級考勤工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

二.工作完善

針對零八級早操早讀，我部門制定了一系列的考勤制度,。

根據(jù)安排,零八級干事早晨6：40在體育館前門集中.于6：50對各班早操情況進行檢查,7：30開始對各個班級早讀情況考勤,。并在當天對遲到及未到的同學及時上報給輔導員。

在每天晚上對各班晚自修紀律進行不定時檢查,包括教室的檢查,維護教室及閱覽室的紀律使同學有一個良好的學習環(huán)境,提高他們的學習效率.

三,、.系各項活動場面秩序的維持

部門成員經(jīng)驗增多,，各項工作步入正軌,，紀檢部成員配合系里的各項活動發(fā)揮了維護秩序，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,。

十月份的運動會上,我們部的干事踴躍,積極地前去賽區(qū)維護秩序簽到工作以及大在管理系大本營區(qū)都可以看到我們部干事在自己的崗位上為運動員提供服務.

十一月中旬,，我系舉辦新生歡迎會，我部門干事為維護場面秩序做出了自己分內(nèi)的事,。

為迎接元旦的到來,學校將舉行一場精彩紛呈的元旦文藝晚會,我們部也在準備著我們的工作-如何將場面秩序搞的更好,如何做好安全措施.

四,、存在的問題

但是，也應該看到,，在工作中有很多不足的地方,，工作并不是100%會保證準確，出現(xiàn)這樣的問題我們在第一時間做了修改,，把錯誤率降到最低,。與同學產(chǎn)生矛盾時，也會想辦法解決,。

我個人認為,，在下學期的紀檢工作中，可以從以下幾方面作改進升級,，以保證工作的更有效進行：

1,、由于工作沒有按時完成，致使每周的考勤結(jié)果沒有及時上交輔導員,，使輔導員老師美譽能夠?qū)Ρ局艿某銮诼视兴私狻?/p>

2. 缺少部門與部門之間的溝通,。

千里之堤毀于蟻穴，我們一定在下一個學期中認真解決好這些問題,，努力完善好考勤工作，讓老師滿意,。

五,、工作展望

1.全面加強各項考勤措施，依照學院制定的詳細考勤細則開展工作,。

2.加強日常工作的管理,，如例會制度。內(nèi)部成員考勤制度

3.充分發(fā)揮部門成員的主觀能動性,，與學生會各部門團結(jié)合作,，共同為管理系貢獻自己的力量。

這學期即將過去,，我們將一如繼往發(fā)揮我們團結(jié),、協(xié)作、分工的精神,，繼續(xù)以滿腔的熱情,，揚長避短,，積極迎接新學期的挑戰(zhàn)，努力為同學們營造出一個更好的學習,、休息環(huán)境!

社區(qū)日常工作總結(jié)篇五

初夏的蟬鳴,，時光的車輪匆匆跑過。不知不覺,，一年的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,。彎下腰，回顧自己剛進企業(yè)的這一年,，經(jīng)歷了多少艱辛,、多少感受、多少滿足,。自從被分配到行政辦公室,，我逐漸從一個懵懂迷茫的學生成長為一個勤奮敬業(yè)的員工。在這一年里,，我努力提高自己各方面的能力,，盡快適應企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境,。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,，我完全融入了企業(yè)這個大家庭，順利完成了各項任務,，在一定程度上提升了各項能力,，為以后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。本文是對試用期工作的總結(jié),。

一,，保持心態(tài)，擺正自己的位置,，遵守規(guī)則和紀律,，努力提高自己各方面的能力。

做好工作,，保持良好的心態(tài),，把自己定位為學習者，嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,，是年輕人的重要前提,。作為一名即將步入社會的大學生，一名即將進入企業(yè)的新員工,，我時刻提醒自己要保持積極,、熱愛、敬業(yè)的良好心態(tài),，把自己定位為一名學習者,，遵守規(guī)則和紀律,，努力工作，努力學習,，不斷提升自己各方面的能力,。我清楚地明白，雖然我是一名大學生,，但在各方面還是有很多不足,，現(xiàn)在只是我努力工作、努力學習的階段,。

“三人行,，必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,，就是我學習的源泉;“事無巨細，必盡全力”,，不論大事小事,，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗,。保持良好的心態(tài),，擺正學習者的位置，在見習期的工作中,，一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，嚴于律己,，自覺的遵守各項工作紀律;另一方面，我不怕苦,、不怕累,，積極主動，努力工作,，在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,，并在工作過程中虛心學習,，在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中,，除辦理辦公室行政事務,，協(xié)助完成安全、勞工等部門事務外,，我還編制了分公司《事故應急救援預案》,、《防雷電應急救援預案》,、《加油站各工種操作規(guī)程》，其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下,，我完成了對加油站化危證,、成品油零售經(jīng)營批準證書、營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在--物資配送中心項目中,，我順利的完成了接水,、接道、占綠等建設手續(xù)申報工作,，并聯(lián)系--公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事,，同時還完成了市場調(diào)研、業(yè)務設計,、招商,、軟件調(diào)研、設計等一系列工作,。在完成工作的同時,，我虛心學習，反復思考,，找出不足,，爭取每做一件事情都能得到一點提高?！胺e小流成江河”,，通過一年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高,。

二,、以企業(yè)為榮，以企業(yè)為家,，為實現(xiàn)“富民強司”而奮斗,。

也許在一年前進入企業(yè)時還不甚了解，而如今,，隨著時間的推移,，隨著對企業(yè)方方面面的熟悉，我深深的感到,，當初的選擇是明智而又如此幸運,，現(xiàn)在的我，以企業(yè)為榮,。在領(lǐng)導們的大智慧下,，我們的企業(yè)正逐步做大做強，不管是集團公司還是分公司,，都可以預見一個輝煌的明天,。對企業(yè)認同,，就要有主人翁的責任感，就要以企業(yè)為家,，像愛家一樣愛企業(yè),，不斷努力工作，為企業(yè)貢獻自己的力量,。同時,，“富民強司”不只是一句口號，是由多少艱辛與汗水凝聚而成,，這是一個艱苦而漫長的過程,，不僅需要老一輩人的努力，更需要我們新員工的奮斗,，我們渴望著,，“富民強司”能在我們手中實現(xiàn)。另一方面,，作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,，做為一個初入企業(yè)的新鮮人，現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學習,，不斷提高,，不要去作無謂的比較，不要去無聊的斤斤計較,，現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻,，我深深的相信，有為才有位,，發(fā)展的空間擺在眼前,，關(guān)鍵是你如何去把握抓牢，當你的的確確的提高了,，成長了,，有能力有作為了，套句老話,，面包會有的,。

三、找出不足,，認真工作,，努力實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。

通過一年的見習,，我付出了很多，也收獲了很多,，我清楚的感覺到自己在成長,、在成熟,。但同時，也深深的體會到眾多的不足,，如由于工作時間不長,，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題,。在今后的工作中,，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學習者的位置,，努力學習工作,，勤于思考，找出不足,，進一步熟悉分公司業(yè)務,，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的能力,，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

光陰似箭,，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,，那么，人活一世究竟為了什么?我認為,，為了體現(xiàn)自己的價值,，為了證實自己的價值，那么,，才不枉此生,，謹以次此句作為結(jié)束語，“為了事業(yè),，我愿奮斗終身!”

在一年的見習期工作中,，我努力學習，勤奮工作,，在領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,，我已完全適應了企業(yè)的工作環(huán)境，較圓滿的完成了各項工作任務,，自身各方面能力也得到了一定的提高,。在思想方面，我愛黨,、愛國,、愛企業(yè)、愛工作，樂于奉獻,，勤于工作,。在工作態(tài)度上，我保持積極向上,，積極主動,，愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正學習者的態(tài)度,，多學多干,，不計得失，努力工作,。

在工作能力上,，我虛心學習，勤于思考,，事無巨細,、全力以赴，獨立及合作,、參與完成了一系列行政和其它方面的事務,，自身能力得到了不小的提高。在工作紀律上,，我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，嚴于律己,，自覺的遵守各項工作紀律。同時,，在一年工作實踐中,，我逐步形成了以企業(yè)為榮，以企業(yè)為家的強烈企業(yè)認同感,，并以實現(xiàn)“富民強司”為己任,，為奮斗目標。通過一年的見習工作,，我成長,、成熟了很多，但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足,。在今后的工作,，我會更加努力，找出不足,，加強學習,，勤奮工作,，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇六

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能,，工作總結(jié)《前臺工作總結(jié)》。

(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務水平,，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會,，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

(2)及時,、認真,、準確的完成其它臨時性工作。

公司前臺這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁.

社區(qū)日常工作總結(jié)篇七

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,。回首來到公司這走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。

一,、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當,。當意見,、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。

二,、 素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,，我認真投入,，認真學習。我感到人人都是我的師長,，我能學,，要學的東西還很多。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三、 工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,，思維上的超前,，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,，找準自己的工作立足點、切入點,、著力點,，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務工作,，管理不拒細，參謀不決斷,，助手不攬權(quán),，不越權(quán)，不越位,，不缺位,，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2,、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案,，然后請示總結(jié)匯報,，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。

3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責任心不強,，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,，我毫不心軟，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣,，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4,、領(lǐng)導交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審,，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導下,，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣,，時間緊，任務重,，死角多,，工具少，天氣熱,，人員少,，思想波動大，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團結(jié)在我的身邊,，合理的對人員進行分工,，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負責人的大力支持,，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,，有效的分工,，扎實到位的思想想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下,，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,，共同完成了,，總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做,，思想觀念,，認識度上不一樣,，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣,，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標,，本著對自己負責的我來說,，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。在遇到困難的時候我也焦慮,，困惑，但當自己迎難而上,，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子,，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻,，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作,，是對自己負責,，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作,，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,，其從來是漠不關(guān)心,，沒有責任心，做工作沒有標準,，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間,，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的,。

四,、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,，流程具體了，面對本職崗位,，工作頭緒多,，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦，合理分配完成工作時間表,，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關(guān)鍵;重大工作任務中,，做到事前有計劃，實施中有預想,，預想中有措施方案,，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報;

五,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當,，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時,，對上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實,?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則,，按章辦事;待下,，以禮，以誠,，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結(jié)向上,。

六、 展望

通過這半年的工作,，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇八

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是財務工作適應新形勢、促進新發(fā)展的關(guān)鍵一年,，我們根據(jù)集團公司,、股份公司和板塊的整體部署,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，提出了20xx年工作思路，即：“以集團公司,、股份公司財務工作部署為導向,，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行各級財務機構(gòu)和財務隊伍的職責，狠抓財務現(xiàn)場管理和信息化建設,，確保財務安全,，進一步提高核算質(zhì)量，努力建設高素質(zhì)財務隊伍,，促進財務工作的和諧,、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績,，為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗,。”概括起來講為“六抓”,、“兩創(chuàng)”,。

一是抓財務現(xiàn)場安全：大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運用稽查,、清算,、預案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,，同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,，實現(xiàn)人、財,、物和管理的安全,。

抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng),、資金管理系統(tǒng),、財務7.0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。

抓核算：要依托財務7.0系統(tǒng)上線的契機,，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度,，進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務,、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,，加強稽核力度，嚴肅執(zhí)行新會計準則,，嚴肅財經(jīng)紀律,，規(guī)避會計風險。

抓隊伍：重點要加強庫,、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng),，運用技能培訓、職業(yè)規(guī)劃,、晉級制度,、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段,，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),，促進總會計師綜合素質(zhì)的提高,。

抓發(fā)展：未來兩至三年，財務工作要全面實現(xiàn)責權(quán)明晰,、管理統(tǒng)一,、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標,，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,，為未來財務工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。首先,，要積極推進財務“三統(tǒng)一”建設，實現(xiàn)組織,、制度和流程的統(tǒng)一;其次,，要優(yōu)化財務環(huán)境，對上要與集團公司,、股份公司和板塊建立良好的溝通機制,，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務，對下要確保受控運行,、令行禁止,，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定,、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路,，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

抓責任：要充分履行財務工作“監(jiān)督,、反映,、服務”三種職能，明確各級財務機構(gòu)維護資金安全,、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責,，引導財務人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),、提高執(zhí)行力,，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任,。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā),，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務費用等各項可控費用;其次,，要從確保預算的受控運行入手,，加強分析和監(jiān)控，做好量,、本,、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持,，創(chuàng)造間接的管理效益,。

創(chuàng)業(yè)績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團,、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平,，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐,，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻,，使公司財務管理水平同比能有大的進步。

20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,，帶領(lǐng)全體財務人員,，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取,，以嚴謹務實的工作作風,，高標準、高質(zhì)量的工作要求,，扎扎實實做好各項工作,，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇九

時光如白駒過隙一樣轉(zhuǎn)瞬即逝,，回首過去的上半年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖然工作忙忙碌碌,，但忙碌的很有好處,，半年中學到很多的東西，無論在思想上還是在業(yè)務潛力上都有很大的提高與進步,。時光帶走了歲月,，卻留下了永恒的記憶。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：

一,、加強理論學習,，努力提高政治思想素質(zhì)

在思想上，我時刻提醒自己任何時候思想決不能放松,，行為決不能墮落,，要時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責;時刻不忘領(lǐng)導對自己的信任與支持,，同事們給予的關(guān)懷與幫忙,，永遠懷有感激之情,，是他們使我不斷進步與成長。必須要用心參與公司及車間的建設,，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率。

二,、踏實認真,，更好的完成本職工作

上半年里，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,，由于車間生產(chǎn)的品種多,、任務大、且需求急等,，采購工作一向處于忙碌之中,。雖然工作忙，任務大,，但我經(jīng)過不斷努力,，克服種.種困難，忙而不亂的開展,，從未因個人原因耽誤生產(chǎn),。從供應商的選取與管理到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,，我都嚴格管理,，有條不紊，一絲不茍,。除車間的原輔料,、包材、機物料的采購工作外,，還負責公司質(zhì)量保證部日常的試劑,、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的采購工作,，雖然是領(lǐng)導交予的額外工作,，但我都盡職盡責，不懈努力的完成,。

三,、千方百計，降低采購成本

實話說,，采購工作是不斷的花公司的錢,，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到最好的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向,。上半年我最滿意和值得驕傲的是透過不斷努力為車間,，為公司節(jié)約了很多采購資金，為生產(chǎn)降低了成本,。在采購過程中,，我始終堅持充分調(diào)研，貨比三家,，事先收集超多的信息，調(diào)查市場行情,，收集有關(guān)廠家的資料等,，在分析、權(quán)衡,、綜合評價質(zhì)量,、價格、交貨時間,、售后服務等因素的基礎(chǔ)上與供應商議定最終的價格,，最后到達質(zhì)量高，價格低的目的,。

四,、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作

以前總認為，只要自己盡心盡力把本職工作做好就行了,，不需要別人明白,，與別人無關(guān)。其實則不然,，采購業(yè)務牽涉范圍廣,，相關(guān)部門多，是需要企業(yè)內(nèi)部個有關(guān)部門的密切配合的一項全面工作,，與生產(chǎn),、營銷、財務,、質(zhì)保,、倉儲等部門有著千絲萬縷、錯綜復雜的關(guān)系,，且需要掌握這些部門的相關(guān)知識,。在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的專業(yè)知識,、各種知識及人際溝通,、協(xié)調(diào)潛力、分析與表達潛力等都有了突飛猛進的發(fā)展,，使工作邁向了一個新的高度,。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇十

不經(jīng)意間,，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3,、4、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,，

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

xx年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4,、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務,。*因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

新年計劃：

1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),，為星云娛樂城培訓銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇十一

我負責電話銷售展臺的設計，工作也有一年了,，這些日子的努力工作也讓我收獲很多,，下面將這段時間的工作做一總結(jié)：

一：總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人,，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：

1,、你們搭建公司的，我們不需要,，直接掛電話,。

2、喔,，我們今年不參加會展,，然后掛電話。

3,、我們主要負責人員出差去了,，要一個月以后回來。別的一切不方便告知,。掛電話,。

4,、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來,。我們看看,。

前面的二種情況，常出現(xiàn),，碰到這類的電話,，一般的電話銷售人員，心里都不舒服,，客人一個再見都不會說,，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來,，沒辦法,，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧,，下一個電話還是有希望的,。后面二種情況，對于我們電話銷售來說,，是個希望,，但這是表面上的，希望不可能有,，一個月以后,，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去,，都會被他們當垃圾處理,。

第1個問題，首先,，不說出自己是那個單位的,，直接到展臺負責人，在此之前,，要了解客戶參加過什么會展,，進期客戶單位有什么好的事情，總知,，了解越詳細越好,。總臺一定要知道本公司是什么單位,，你可以說出是主辦方,，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里,，電話一般接的進去,，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也了解,，那可以跟他說說,，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,，然后問一下他們展臺是標準展臺,，還是大型展臺，進一步的了解后,，在做詳細后的準備,。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進去,，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,，問清楚會展負責人的名字，那個部門的,，這個很重要,，沒問到，也不用但心,，轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了,。

第2個問題,，一般在客戶電話準確性不高時,，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,，那自己放下電話調(diào)整5分種,，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下,。在這個問題上面,，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流,，他們是否參加展會,，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多虛心學習,，對自己有好處的,。客人說不參加展會不要立刻掛電話,，臉皮厚點,，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記,，如果不是主要人員,，就不要聊下去了,，簡單的溝通后,，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通,，找到主要負責人,，就是有希望的,。

第3個問題，這類的總臺,，真的好絕,，不拒絕你，但一直掛著你,，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了,，在一個月后跟你說,，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來,，累吧,，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打,，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理,。不打，那連希望都沒有了,。想起曹操說起的“雞肋”,，打吧，現(xiàn)在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了,。但打用什么方法效果最好呢?各位,，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案,，但只有一個是不變的,，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望!電話銷售月工作總結(jié)第4個問題,，每個電話銷售都愛聽到的話,，因為可以跟經(jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了,，偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭,，朋友們,，這是個假象，什么樣的情況是假象呢?

1,、他不知道你們公司名字(電話中,，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的,，但知道你是做什么的),。

2、電話交流不超過五句,。

3,、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,，朋友高興一下吧,，這是自己辛苦或好運的成果，但記住,，這只是個開始,。

好吧，我們在談談進一步的溝通需要什么吧,，是的,，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務不熟練的公司,，而你代表著公司,，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨,，要讓客戶花的錢,，最值。溝通好客戶需要的東西,，好好的跟設計部門溝通,。但記住,，畫蛇添足是一句名言,，別范這個錯誤，做的越多,，并不會更好,。這種要去承擔的負責都是不討好的。

客戶所說的任何一句話,，就記在心里,。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力,，一般會展電話銷售,，得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺,，在這里收集，他們公司司的網(wǎng)站,，包括一點點的新聞,，這也是有幫助的。交給設計部門,，記住,，本公司做的設計工作計劃及實施永遠是最好了的。

這就是我對今年工作中的一點心得,，希望各位領(lǐng)導予以斧正!

社區(qū)日常工作總結(jié)篇十二

我于～年1月來到xx鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作,，一年以來，在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報,。

一、加強學習,，提高了政治理論和崗位知識水平,。

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我認真學習了《“三個代表”讀本》,、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,、《“xx屆四中全會精神”學習讀本》,、《領(lǐng)導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識,，同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關(guān)知識,，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》,、《應用公文寫作》等,。經(jīng)過學習，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高,。

二,、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐,，將理論應用于實際,。

秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳勁準確,，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù),。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細心揣摩,，邊寫邊改，并請領(lǐng)導和老同志幫把關(guān),，提出意見和建議,，然后再進行修改，經(jīng)過反復推敲,，最后定稿,。一年來，我起草各種綜合材料25份,，文件16份,，簡報設計1份。

在工作之余,，我大量地翻閱辦公室,、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經(jīng)驗,、做法,，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中,。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓學習,。通過學習和實踐，我的業(yè)務素質(zhì)得到了極大的提高,，并在同事們的支持下建立起了xx鎮(zhèn)200x年至200x年的文件資料檔案,。

三、擺正位置,，做好領(lǐng)導的助手,。

工作中，我隨時提醒自己擺正位置,，不斷提高為領(lǐng)導服務的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導的助手。每天的來文,、來電,、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報，以使領(lǐng)導及時掌握最新情況,，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待,，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導后協(xié)調(diào)業(yè)務部門進行處理,，較大的問題及時向主要領(lǐng)導匯報,，待領(lǐng)導批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實,，并收集落實進度迅速向領(lǐng)導匯報,。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋,、想辦法,，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。

四,、團結(jié)同事，努力工作

在工作中,，我注意團結(jié)同事,，寬以待人，不計較個人得失,，從不與同事爭名利,、爭長短，任勞任怨,，努力做好自己的工作,。同時嚴于律己，不把小事當無事,，不把小錯當無錯,。時時、處處以大局為重,，講團結(jié),、講正氣、講原則,。

辦公室工作紛繁,、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤,、失誤,，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤,，我總是給予他們寬慰和鼓勵,，從不指責。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤,，我總是主動承擔責任,，從不把責任推給他人。

辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導交辦或同事,、群眾托付辦理的事,，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的核稿和校對,，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導把關(guān),，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確、及時發(fā)放,。

在辦公室的日常工作中,，幾位秘書出身的領(lǐng)導給予了我極大的幫助，對我言傳身教,，使我受益匪淺,，得以迅速地成長起來。

五,、服從領(lǐng)導安排,，積極深入基層鍛煉

今年十一月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導決定抽調(diào)我到xx村落實烤煙種植面積和社異地搬遷工作,。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性,，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導的安排,，積極投身到基層工作之中,。在基層一個多月的時間里，我不以鎮(zhèn)干部自居,，尊重每一位村社干部和群眾,，和大家建立了良好的關(guān)系。同時積極深入群眾之中開展工作,，足跡踏遍了xx村的每一個社,。在社搬遷工作出現(xiàn)困難時，我迅速把情況匯報給鎮(zhèn)領(lǐng)導,，待領(lǐng)導作出決策后,，我又主動配合村干部踏著暮色趕到社召開村民大會，對群眾動之以情,，曉之以理,，動員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作,，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導當晚進入社說服群眾當好了馬前卒,，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。

在分管領(lǐng)導和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實按時,、按質(zhì),、按量地完成了預定的目標,，社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進行著,。

六、工作中存在的問題和不足

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：(一)是政治理論修養(yǎng)不足,，造成公文寫作的局限性;(二)是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;(三)是工作主動性還不夠,，工作預見性有待提高;(四)是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;(五)是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學習,，戒驕戒躁，努力工作,，為xx鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟建設奉獻自己的一份綿薄之力,。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇十三

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,，他讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野,，有增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。然而,，我現(xiàn)在雖只是一名大二學生，也經(jīng)歷了為期兩周的會計實習,，雖然是在學校的教室里,，卻也令我受益頗多。

企業(yè)概況是從老師發(fā)給我們的《企業(yè)會計實習指導書》上了解到的,，是一家股份制企業(yè),。首先會計分錄要先做出來，為以后其他工作打下基礎(chǔ),。在做會計分錄的過程中,，可以說是遇到了很多困難，有時漏寫,，有時又寫不明白,，弄得迷迷糊糊的，此刻，我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多欠缺的地方,，還有很多要去學習,。雖然過程有點迷糊，但還是成功的完成了,。其實只要做好基礎(chǔ)工作,，填好會計憑證，剩下的就很容易了,。尤其是當資產(chǎn)負債表和利潤表全平時,，心里說不出有多高興了，原來完成一件事情可以這么有成就感,。

在手工模擬中,，由于我們是第一次接觸會計賬簿和報表，出現(xiàn)了許多錯誤,，也浪費了一些賬簿和報表,，但我們知道了如何去填寫以及在填寫過程中應注意的問題，在上機中也深有體會,，稍有錯誤,，就會產(chǎn)生很大的誤差，報表很難平衡,。同時我也體會到細心謹慎的重要性,，從事會計工作，真是半點都馬虎不得,，尤其是自己真正從事這份工作時,，雖說會計實際上就是記賬，看上去有點像小學生都會做的事,，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,，因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的，不像在學校,，錯了還可以用刀片把它刮掉,，在企業(yè)里，每一個步驟會計制度都是有嚴格要求的,，例如說：寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,，再蓋上責任人的章，這樣才能作廢;寫錯摘要欄,，則可以用藍筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要,，而且摘要一定要靠左寫起不能空格，以防止摘要欄被人任意篡改;對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,，自己一定要清晰端正,，按格填寫，不能東倒西歪，并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,，不能亂寫,，否則總帳的借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點兒馬虎,，畢竟不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,，也不是實習時只是表面的數(shù)據(jù)，而是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務,，也關(guān)乎自己所承擔的責任,。

上機操作也是很重要的一部分,，由于時代的發(fā)展,，社會的進步，計算機已經(jīng)是會計工作中不可缺少的工具,，使用計算機可以快速的完成算賬的工作,，使用軟件也可以省很多事情。然而,，不論是手工還是上機,，都要全神貫注，處處要小心,，要謹慎,。

會計實習是大學生一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,，使我了解到會計在社會實踐的運用,。通過實習培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,，去分析和解決實際問題的能力,，把理論和實踐結(jié)合起來，更好的運用所學的知識,。在運用會計的過程中要懂得去避免一些不好的因素,，在能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的前提下要把握好自身的標準尺度。

通過實習,，使我在會計方面提高了很多,，同時也體會到團隊精神的重要性。此次實習是一次美好的經(jīng)歷,，對我以后的工作也將會有很大的幫助,。在這次的實習中，我明白了很多事情,，也改掉了很多毛病,。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變,，畢竟學校太單純了,。為了適應社會，我們要不斷的學習,，不斷的提高自己,，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

社區(qū)日常工作總結(jié)篇十四

一,、行政管理工作

1,、認真做好文件檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,，行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。經(jīng)過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的職責心。

3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份,，順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。

4,、完成各項會議,、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項活動

20_年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量,，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務質(zhì)量”大討論活動,。

二、行政人事部人事管理工作

1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20_年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)儉人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹慎招聘,。

2、提高員工綜合素質(zhì),，進取展開各項培訓

為了提高員工的服務意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，行政人事部進取開展員工培訓工作,。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務知識有關(guān)的培訓，促進了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到必須程度的改善,。

3、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

下半年，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,，行政人事部人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務,。

4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作

新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，全年申報工傷2起,。

5、加強績效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的進取性,，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作進取性,。

三,、行政人事部采購管理工作

1、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本,、保護公司利益,。

2、圍繞控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作

20_年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)儉每一分錢,。

3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

20_年行政人事部采購進一步加強了對供應商管理,，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失,。同時也利于采供對供應商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前,，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格

4、縮減采購時間,，力爭項目所需異常及時到位

行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作,。

四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1,、由于行政人事部工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望能完成得,，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20_年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改善方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政人事部工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，

五,、來年工作打算

1,、加強溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,，清楚我們的服務承諾,、服務熱線及服務投訴渠道，20_年行政人事部著手加大對外宣傳力度,，為公司進入市場化經(jīng)營供給良好的宣傳條件,。

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情景反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改,、完善,，使其更加貼合公司工作實際的需要。

3,、完善績效考核制度,，使之更有序進行

20_年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得必須成效,，也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。20__年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是經(jīng)過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。

4,、完善培訓,、福利機制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，20_年行政人事部將根據(jù)實際情景制定培訓計劃,，從真正意義上為員工帶來幫忙。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇十五

時間過得很快,，轉(zhuǎn)眼我已入行四個月了,，從四個月前初接觸陌生的銀行業(yè)務，到現(xiàn)在獲得一定的成長,。都是和支行領(lǐng)導的關(guān)心,，同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。

首先,，初到江濱,，我在支行零售負責人和各條線同事的關(guān)心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中,，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,，這也為10月初我開始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。

到了新的崗位,，自己的工作經(jīng)驗,、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,，對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私客戶都比較陌生,，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,，就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和不斷掌握的理財知識,，成功營銷了部分優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度,。

擔任客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們興業(yè)銀行對公眾服務的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。每天對不同的客戶進行日常維護,，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后,，工作對于我來說,，一切都變得清晰、明朗了起來,。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我基本都能夠快速,、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同,。同時,，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高,。

同時,，存在的主要問題：

一、金融專業(yè)知識有待進一步加強,。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平;

銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)二,、針對不同的客戶,，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,，深挖細刨,，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷,，提高支行中間業(yè)務收入;

三,、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕

做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦,，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌;

最后,，個人職業(yè)發(fā)展的愿景：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐,。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會,，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務基礎(chǔ),，朝著更高,、更遠的方向努力。

總結(jié)過去,，是為了吸取經(jīng)驗,、完善不足。展望來年,，我將會更有信心,、更加努力、積極進取,、精益求精地完成好今后的工作,，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻,。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇十六

通過一周的培訓，讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng),、電話銷售,、陌生拜訪、時間調(diào)度,，下面是自己個人心得：

一,、職業(yè)素養(yǎng)

1、衣著言行

西裝,、領(lǐng)帶可以說是基本的,，不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁,。

2,、 服務的心態(tài)

從細節(jié)著手，把自己的辦公地點收拾干凈,，每天簡單的事情重復做,，歸零的心態(tài)。

3,、 學習的能力

這些天,，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,，感覺獲益很多,，銷售的目的、溝通的方式,、銷售前中后所應注意的問題,，都讓我受益匪淺。

二,、電話銷售

1,、約客戶見面才是打電話的目的。

2,、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣,。

3、 話術(shù),，也是我要解決的一個問題,。

4、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來,。

總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,，主要集中在：

1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,，結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去,。

2,、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人,，結(jié)果屢遭拒絕,。

3、 興奮點的調(diào)節(jié),。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺,，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方,。

三、陌生拜訪

問題調(diào)查：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏,。

1,、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,，出發(fā)前沒有作出詳盡的預計,。還有，就是對路線的考慮不周,，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

2,、 經(jīng)驗的缺乏,，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片,，敲門的高度上等,。

四、時間的調(diào)度

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,，如何平衡,，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力,。這個目前還在不斷的學習與思考中,。

總結(jié)：“今日事，今日畢”,，是我這一周工作在時間方面最大的體會,。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,，調(diào)整心態(tài),，愿意從細微之事不斷成長,，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結(jié),、歸納,、成長!

主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績,，以及不足,，最后提出合理化的建議或者新的努力方向總結(jié)，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價,、總分析、總研究,，分析成績,、不足、經(jīng)驗等,?？偨Y(jié)是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考,?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù),，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的,。總結(jié)的基本要求總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析,。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,，找出缺點。成績有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應講清楚,。/&3.經(jīng)驗和教訓,。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓,。為便于今后的工作,，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來認識,。

社區(qū)日常工作總結(jié)篇十七

本學期政教處,，按照學期初制定的計劃，在校領(lǐng)導的指導下,，全體師生的支持、幫助下,，順利地完成了各項工作目標,。下面小結(jié)一下，如有不當之處請領(lǐng)導,、老師給予批評,、指正。

一,、通過文體活動,、升旗儀式，對學生進行愛國主義,、集體主義教育：

首先堅持每周一的升旗儀式,，國旗下講話。其次分別在四,、五,、六月份，組織學生觀看電影《張思德》,、“五四”文藝演出,、校園卡拉ok比賽、男子籃球比賽,、女子排球比賽活動來豐富校園文化生活,、寓教于樂，使學生的身心得到陶冶鍛煉,，進爾培養(yǎng)其愛國主義,、集體主義情操。

二,、加強管理,，樹立良好校風：

為了加強學生的管理力度,，本學期共召開了八次班主任工作會議，同時重新明確了學生的入退校時間,、升旗儀式時間等,，先后對二起違反校規(guī)校紀的同學進行了嚴肅的處理。為良好校風的樹立,，為凈化校園起到事半功倍的教育效果,。

三、通過勞動,，鍛煉自我,，美化、綠化校園：

首先在三月份安排04汽駕班清理膠印室門前積雪,，四月份安排03電工班清理南平房外白色垃圾,，五月份對學校班級及各處室內(nèi)外衛(wèi)生進行了徹底打掃，六月份安排03電工,、03微機,、04汽駕、04電工,、04微機1班,、04微機2班清理南平房外雜草，同時組織全校班級在室外共栽種900余盆花卉,。其次本學期采取了班級輪流出一期板報及國旗下講話的這一作法,，效果很好，讓學生通過勞動鍛煉自我,，增強集體主義觀念,，懂得勞動的價值，體會勞動的喜悅,。

四,、完善學籍管理制度，為畢業(yè)證的準確發(fā)證奠定基礎(chǔ)：

嚴格履行手續(xù),，為入退校及畢業(yè)班學生極時辦理相關(guān)手續(xù),。并在班任會多次強調(diào)其重要性，同時制定相關(guān)的畢業(yè)生登記表,，對畢業(yè)生進行摸底調(diào)查,，掌握準確的信息，組織畢業(yè)班老師認真填報登記表及照畢業(yè)像,。

五,、宿務工作：

為加強宿務的管理力度，開學初先后召開了宿舍人員工作會議及全體住宿生會議，并針對我校住宿生的情況制定了相應的管理考核細則,，并與班級量化考評掛鉤,，同理給新入住的同學安排餐宿，收繳住宿費,，通過工作盡可量為住宿生提供一個安全,、舒適的學習、生活環(huán)境,。

六,、其它工作：

節(jié)假日安排領(lǐng)導帶班，學生護校,，澆花及四月份到西南鄉(xiāng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行招生宣傳工作等,。

七、存在問題：

1,、對宿務指導,、管理深入的不夠。

2,、活動內(nèi)容,、形式單一，缺少創(chuàng)造性,。

3、有些工作做得不夠細致,、主動,、考慮不縝密。

針對以上工作中存在的不足,，希望得到領(lǐng)導,、師生的幫助，我將逐步加以改善,，同時非常感謝領(lǐng)導,、師生對政教處的關(guān)愛與支持。