每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

文明單位創(chuàng)建材料 文明單位創(chuàng)建材料稅務(wù)篇一

一、統(tǒng)一思想,，提高認識,，把創(chuàng)城工作同精神文明建設(shè)緊密結(jié)合。

薛城區(qū)創(chuàng)城工作開展以來,，薛城區(qū)煙草專賣局按照創(chuàng)城辦工作部署,，統(tǒng)一思想，提高認識，認真履行自身職責,，制定了《薛城區(qū)煙草專賣局創(chuàng)城工作方案》,，把精神文明建設(shè)工作與創(chuàng)城工作緊密結(jié)合，認真開展創(chuàng)城宣傳,，制作了活動標語,，推行服務(wù)大廳使用文明用語，嚴格遵守社會承諾,，把創(chuàng)城工作融入到精神文明建設(shè)中去,。為統(tǒng)一干部員工思想，提高大家對精神文明建設(shè)和創(chuàng)城工作重要意義的認識,，我局開展了以“講責任,、講紀律、講奉獻”為主題的“三講”教育活動和解放思想大討論活動,，使全體干部員工進一步牢記自身職責,，嚴守組織紀律和規(guī)章制度，積極發(fā)揚奉獻精神,，把文明新風傳遞給每一位零售客戶和廣大消費者,，各部位通過剖析活動，認真總結(jié)思想,、工作中的缺點和不足,，制定針對性整改措施，不斷提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量,，使各項工作的推進更加有條不紊,。

二、認真開展“擦亮窗口,、服務(wù)百姓”活動,，用實際行動贏得廣大群眾的認可。

為使創(chuàng)城工作取得良好效果,，進一步樹立單位良好的社會形象,，我局開展了“擦亮窗口、服務(wù)百姓”活動,。通過全面推行公開承諾,；完善服務(wù)便民措施；優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,；加強法律法規(guī)宣傳,；規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪流程；積極溝通交流,，融洽客我關(guān)系,；指導(dǎo)強化品牌培育；圍繞轉(zhuǎn)變行風深化創(chuàng)先爭優(yōu),；利用12313監(jiān)督服務(wù)熱線強化服務(wù)監(jiān)督等十項措施,，著手解決在群眾觀念、工作作風,、服務(wù)水平,、紀律觀念、生產(chǎn)經(jīng)營等方面存在的問題,，切實提高服務(wù)質(zhì)量和文明程度,，把“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀落到實處,，落到工作的方方面面,，切實維護國家利益和消費者利益，弘揚文明新風尚,。并認真組織人員打掃責任區(qū)域衛(wèi)生,，清理衛(wèi)生死角，保持良好的環(huán)境,。

三,、積極履行自身職責，維護轄區(qū)良好卷煙市場經(jīng)營秩序,。

為保障良好卷煙市場經(jīng)營秩序的穩(wěn)定,，為廣大合法經(jīng)營者提供公平的市場競爭環(huán)境，使轄區(qū)經(jīng)營秩序更加和諧,，我局認真履行自身職責,，積極與公安、工商,、交通等部門配合,，加強對涉煙違法犯罪行為的打擊力度，組織開展對卷煙市場秩序的專項整治活動,，進一步加大對賓館,、酒店、名煙名酒店和娛樂場所的監(jiān)管力度,，有效保護了國家利益及合法經(jīng)營者的利益,。

四、積極開展文化建設(shè),，以文化建設(shè)引領(lǐng)文明新風尚,。

我局把尊重人、理解人,、關(guān)心人貫穿于發(fā)展的全過程,，積極弘揚“心心向和”的棗煙文化，用文化建設(shè)引領(lǐng)精神文明新風尚。單位組織在職員工,、離退休員工開展文體活動,，過年過節(jié)走訪慰問困難零售戶和特困職工，為他們送去慰問金和生活日用品,促進和諧,，促進良好形象的建立,。

以“轉(zhuǎn)方式、調(diào)機構(gòu)”為主線,，認真組織開展零售戶致富工程,，加快零售商協(xié)會建設(shè)，加強零售戶和營銷人員培訓(xùn),，建立幫扶機制,，提高零售戶組織化程度和經(jīng)營服務(wù)水平，促進轄區(qū)零售戶增加收入,，實現(xiàn)到xx年戶均盈利翻一番的目標,。切實發(fā)揮在促發(fā)展、惠民生等方面的積極作用,，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展與和諧穩(wěn)定做出更大貢獻,。

今后，我局將在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極按照創(chuàng)城辦的要求開展文明創(chuàng)建工作，積極服務(wù)社會,、回饋社會,，維護公平、和諧的卷煙市場競爭秩序,，推動文明創(chuàng)建工作向縱深開展,，為構(gòu)建和諧社會和薛城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

文明單位創(chuàng)建材料 文明單位創(chuàng)建材料稅務(wù)篇二

自xx年xx月成立以來,，xx支行始終踐行普之城鄉(xiāng),、惠之于民的服務(wù)理念，始終把客戶至上,、服務(wù)為先作為服務(wù)宗旨,，通過深入開展各類銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動，全面提升支行服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，全行人員服務(wù)意識得到顯著提高,，支行基礎(chǔ)管理工作得到明顯規(guī)范。xx支行為一級支行,，下轄三個營業(yè)網(wǎng)點：分別為支行營業(yè)部,、xxx支行,、xxx支行，其中xxx支行和xxx支行為二級支行,。支行內(nèi)設(shè)四大團隊,，分別為個金團隊、信貸團隊,、公司團隊,、信用卡團隊。支行現(xiàn)有員工xx人,，xx周歲以下青年員工xx人，占總?cè)藬?shù)的xx%,。其中研究生xx人,，本科生xx人，平均年齡xx歲,，其中黨員xx人,，是一支充滿朝氣、思維活躍,，富有戰(zhàn)斗力的年輕團隊,。

夯實服務(wù)基礎(chǔ)，真誠溫暖人心,。全面完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)環(huán)境,，增加新的功能區(qū)域，私密vip理財室,，智慧銀行區(qū),、自助服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū),、愛心專用區(qū)等規(guī)范服務(wù)設(shè)施,、聯(lián)合xx區(qū)總工會設(shè)立工會愛心驛站，服務(wù)廣大社會群體,。

彰顯服務(wù)品質(zhì),，用心服務(wù)弱勢群體。在養(yǎng)老金代發(fā)期間,，支行為行動不便的老年客戶實行上門辦理業(yè)務(wù),，累計上門服務(wù)辦理業(yè)務(wù)xx余人次。春節(jié)期間支行安排員工親自上門為老年客戶張貼對聯(lián),、福字,，不定期的開展關(guān)愛老人公益活動。

突出個性服務(wù),，開展精準營銷,。建立客戶臺賬,，將客戶按照資產(chǎn)規(guī)模,、風險偏好,、金融服務(wù)需求等方面進行劃分，通過臺賬掌握客戶全面的金融服務(wù)情況,，及時了解客戶愛好,、投資偏好、業(yè)務(wù)需求等潛在信息,，構(gòu)建更為完整客戶信息系統(tǒng),，全面精準的為客戶服務(wù)。

開展服務(wù)競賽,，提升服務(wù)軟實力,。開展各類服務(wù)培訓(xùn)競賽活動、大討論活動,、比禮儀賽形象服務(wù)禮儀大賽,、比服務(wù)講規(guī)范服務(wù)知識競賽等活動，營造全員比拼業(yè)務(wù)技能,、提升服務(wù)意識氛圍,，展示支行文明、和諧,、向上的新氣象,。

傾情服務(wù)三農(nóng)，堅守普惠金融道路,。以三農(nóng)金融事業(yè)部改革為契機,，加大產(chǎn)品創(chuàng)新，提升服務(wù)水平,。積極落實大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的工作要求,；落實兩權(quán)抵押貸款試點工作；與xxx有限責任公司開展經(jīng)營性車輛按揭貸款業(yè)務(wù)合作,。

專注服務(wù)小微,，積極破解融資難題。依托xx工業(yè)園區(qū),，深挖園區(qū)內(nèi)企業(yè)融資需求,，加強產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，以科技金融貸業(yè)務(wù)為抓手,，以小微易貸為新的增長點,，為轄內(nèi)小微企業(yè)提供更豐富、更便捷的融資方式,，同時切實降低小微企業(yè)貸款成本,。

助力重點項目,，助推追趕超越步伐。向xx集團及西部金屬材料提供了較為完善的金融服務(wù),，投入流動資金貸款xx億元,，同時，為xx下屬xx,、xx,、xx、xx等幾家子公司提供票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù),，參與xx區(qū)京東物流園區(qū)的建設(shè),，努力尋求銀行雙贏的合作方案。

聚焦城市金融,，著力增加民生福祉,。一是針對年輕群體推出xx青年卡項目，圍繞老年客戶試點創(chuàng)辦xx俱樂部,。二是穩(wěn)健做好房貸業(yè)務(wù)發(fā)展，發(fā)揮優(yōu)勢解決民眾安家置業(yè)的問題,。三是積極推動移動支付便民工程建設(shè),，改善金融支付環(huán)境。四是依托市分行工會服務(wù)卡項目積極服務(wù)轄內(nèi)各企事業(yè)單位工會會員,，開展金融知識進企事業(yè)單位活動,。五是服務(wù)下崗失業(yè)人員，為下崗職工創(chuàng)業(yè)提供小額創(chuàng)業(yè)貸款資金,。

積極履行社會責任,，彰顯xx大行擔當。xx年,，xx支行著力解決xx近兩千畝香蔥滯銷的問題,，第一時間積極主動聯(lián)系區(qū)農(nóng)業(yè)局，并銷售香蔥三萬余斤,。xx年,，組織全行黨員在愛心認購助力脫貧活動中認購xx農(nóng)特產(chǎn)品大禮包xx份。同時制定了一對一幫扶計劃,，捐贈各類物質(zhì)折價盡xx萬元,。

服務(wù)社會公益，關(guān)愛婦女兒童及孤寡老人,。六一兒童節(jié),，向特教中心的孩子送去日常的生活用品、學(xué)習用品,、玩具等,，并組織年輕員工現(xiàn)場陪孩子進行游戲互動,；重陽節(jié)，支行組織員工看望孤寡老人,，陪他們聊天,，為他們理發(fā)；在三八婦女節(jié),，組織社區(qū)女性開展插花活動等,。

做員工貼心人。建立多種溝通渠道,，通過懇談會,、家庭走訪，談心等,，搭建多方式交流平臺和機制,，落實員工住院探望、生日祝福,、家庭變故等關(guān)愛制度,，傳達企業(yè)發(fā)展思路，了解員工及家屬真實訴求,，提高員工滿意度,，

建設(shè)幸福之家。創(chuàng)建職工餐廳,、宿舍,、閱覽室、洗衣房,、活動室,，配備健身娛樂工具，同時在宿舍安裝了空調(diào),，并建有沐浴室,，保證24小時熱水，為職工提供充分優(yōu)良的后勤保障,，讓員工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作當中,。

豐富業(yè)余生活。組織員工開展籃球,、羽毛球,、跳繩等體育比賽，戶外拓展,、趣味運動會,、插花等各類活動，豐富員工業(yè)余生活,，緩解員工工作壓力,，提升員工凝聚力,，展示自我平臺。

暢通晉升機制,。完善員工培養(yǎng)機制,，定制差異化、個性化的培訓(xùn)課程,，利用中郵網(wǎng)院,、現(xiàn)場學(xué)習等方式提升員工業(yè)務(wù)技能。建立健全公開選拔和競爭上崗機制,，綜合運用競爭上崗,、公開選拔、差額選舉等方式,，打造一個展示自我,、公平公開競爭的良好環(huán)境。

文明單位創(chuàng)建材料 文明單位創(chuàng)建材料稅務(wù)篇三

沒有良好的家庭教育,，就沒有良好的學(xué)校教育,。重視教育中的家庭教育，正在成為全球成熟教育理念的一個突出共識,。我市各級教育行政部門和中小學(xué)重視教育中的家庭教育,，認真開辦家長學(xué)校，出現(xiàn)了新局面,。為使這一利國、利民,、利教的好事辦好,，工作真正落到實處，特提出全市中小學(xué),、幼兒園和教師做到“四個成為”,這既是對教師的人文關(guān)懷,，也是對學(xué)校的人文關(guān)懷，目的是教師成功,，子女成才,，學(xué)校發(fā)展。

多數(shù)教師已為人父,、為人母,，即使沒孩子的教師，也要和學(xué)生的家長交往,、提要求,。同理心是心理學(xué)中的一個概念，指的是人們常說的設(shè)身處地,，將心比心的做法,。教師只有先成為一個合格的家長,，才能做合格的人民教師。合格的家長最起碼要做到以下四點：一是能夠讓孩子做一個誠信善學(xué)的人,；二是能夠讓孩子做一個積極主動的人,；三是要鼓勵孩子，讓他能得到自信,，無論做什么都做得最好,、最棒，每一個人都可以做最好的自己,；四是能夠成為孩子的朋友,，能夠和他打成一片，讓他愿意對父母說他心里話,。教師切記：合格的父母是孩子的天堂,，有作為的孩子是母親的希望。

因為人只能由人來建樹,，心靈只能由心靈來感召,，所以，教師是永恒的職業(yè),。沒有高素質(zhì)的家教師資隊伍就培訓(xùn)不出高素質(zhì)的學(xué)員家長,，教不好會耽誤兩代人。稱職的中小學(xué)校長與教師應(yīng)該是合格的家長學(xué)校教師,。中小學(xué)教師要成為家長學(xué)校的合格教師,，必須做到：深刻了解現(xiàn)代社會的基本特征；了解人的需要層次和具有人生設(shè)計能力,；具有先進的教育理念,、懂得教育規(guī)律和因材施教的能力；具有創(chuàng)新和實踐能力,；具有人文情懷,，懂得尊重、感恩,、寬容,，人品好（敬業(yè)愛生：愛心、責任心,、進取心）,，對家長有真情，對工作有激情,，對家庭教育有境界,，有智慧，有毅力。家長學(xué)校的教師應(yīng)該是人師,，既要傳授知識,，啟迪智慧，更能給人以靈魂,、素質(zhì),。

在高度競爭和終身學(xué)習的社會中，人與人的競爭實際上是能力的競爭,，說到底是學(xué)習力的競爭,。人的一切不幸都源于不愛學(xué)習。美國心理學(xué)家赫伯特·格喬伊曾說：“未來的文盲已不是不識字的人,，而是沒有學(xué)會學(xué)習的人,。”蘇霍姆林斯基說：“每天不斷地讀書,，跟書籍結(jié)下終生的友誼,。潺潺小溪，每日不斷,，注入思想大河,。讀書不是為了應(yīng)付明天的課，而是出自內(nèi)心的需要和對知識的渴求,?！碑斪x書成為生活，才具備當教師的資格,。讀書對教師最重要的作用有三點：它能改變教師的人格,，使教師更具有認識真、善,、美的能力,；它能增強一名教師感應(yīng)這個世界的能力；它能教給一名教師獨立思考世界的方法和觀察世界的視角,。在現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境下，讀書是教師職業(yè)增值并進而成為一個品牌的有效途徑,。讀書,、寫書、勸讀書應(yīng)該是一名教師的三大使命,。中小學(xué)教師在家庭里要充分利用閑暇時間,，多讀書，讀好書,，有系統(tǒng),、有選擇地讀書。好學(xué)是傳染的，一人好學(xué),，可以染起許多人好學(xué),。就地位說，好學(xué)的家長最重要,。家長的讀書學(xué)習帶動子女的學(xué)習,，書刊是孩子最好的教師，一個愛上讀書的孩子,，一定會終生受益,。學(xué)習型家庭，使學(xué)習成為整個家庭生活的主導(dǎo),，使家庭的全部成員共同學(xué)習,，共同成長。這樣的家庭怎么能不興盛,，怎能不美好,。

校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，就是教育思想的領(lǐng)導(dǎo),。如何實現(xiàn)這種領(lǐng)導(dǎo),？建立學(xué)習型的學(xué)校是有效途徑，校長自己讀書和組織教師讀書是最好的辦法,。讀書,，可以豐富一個人的內(nèi)涵；讀書,，可以凈化一個人的心靈,；讀書，可以提升一個人的生命價值,；讀書,，也同樣可以提升校長的教育理想和信念。在全校教師中提倡一種讀書風氣,，圍繞教師素質(zhì)的提升,，開拓一個相對廣闊的讀書視野，提供既有經(jīng)典性,，又有現(xiàn)實情懷的,，具有可讀性的《現(xiàn)代教師讀本》，以幫助有志讀書,，時間卻有限的老師盡快進入讀書狀態(tài),，將讀書與做人結(jié)合起來，達到精神的滋潤和升華,。一個好學(xué)的校長熏染一群教師好學(xué),，一個好學(xué)的教師，熏染一群學(xué)生好學(xué)。這樣,，校長,、教師、學(xué)生持久而自覺的讀書習慣和氛圍無形將轉(zhuǎn)化成學(xué)校的一筆寶貴財富,。書籍讓師生牽手,，走進共同的精神家園，讀書讓師生成長,，為學(xué)校發(fā)展提供不竭的動力,。書籍讓師生日有所得，時有所進,。

學(xué)校要開展學(xué)習型家庭評選活動,，在教師中評選讀書學(xué)士、讀書碩士,、讀書博士,，以激勵學(xué)校讀書學(xué)習氛圍的建立。

以上四項工作做好了,，教師和家庭就能得到實惠,，也對學(xué)校發(fā)展提升品位有利。要改變別人,，首先要改變自己,。這正是重視教育中的家庭教育，辦好家長學(xué)校的奠基工程,。

辦學(xué)校,，思想是魂，名師是根,；一靠文化,，二靠教師。

在所有的管理方式中,，“文化型管理”無疑是最具感召力,、最聚凝聚力、最具影響力,、最人文關(guān)懷,、影響最深遠的一種。學(xué)校文化的核心是共同價值觀,，學(xué)校團隊成員只有是符合學(xué)校實際、認同學(xué)校文化,、適合學(xué)校環(huán)境,、愿意跟著學(xué)校成長的人，才是學(xué)校眼中和心中真正的“志同道合”者。而“志同道合”者,，則應(yīng)認同學(xué)校共有的九種價值觀念：事業(yè)觀：“把本職工作當作一種事業(yè)來追求,，而不能當作一種職業(yè)來應(yīng)付”；集體觀：“學(xué)校是每一位教職員工的命運共同體”,；教育觀：“讓每一位學(xué)生都成人成才”,；人才觀：“具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力”；質(zhì)量觀：“質(zhì)量高切一切,，質(zhì)量說明一切”,；責任觀：“責任體現(xiàn)人品，責任重于泰山”,；績效觀：“績效面前講上崗,，績效面前講職稱，績效面前講待遇,，績效面前講榮譽”,；服務(wù)觀：“一切工作立足于為學(xué)生服務(wù)，為社會進步服務(wù)”,；學(xué)習觀：“終身學(xué)習,，終身全面發(fā)展”。文化型管理能使學(xué)校達到：振奮人心,、與時俱進,、自強不息、超越自我,。

學(xué)校發(fā)展,，教師為本。xx指出“國家興衰在于教育,，教育好壞在于教師”,。柏拉圖說得好：“一個民族中只有最優(yōu)秀的公民才有資格當教師”。提高教師的素質(zhì),，需要辦好教師發(fā)展學(xué)校,，全員培訓(xùn)教師。培訓(xùn)工作說到底,，也是對教師的教育,。每一位教師接受教育的過程應(yīng)是由被動到主動到能動，由自發(fā)到自覺到自由,，由接受到感受到享受,，也是自我認識、自主生成,、自覺生成的過程,。名?；蛞涣鞯膶W(xué)校都十分重視教師教育工作，甚至設(shè)立專門機構(gòu),，校長成為教師教育的第一責任人,。

一、教師教育應(yīng)堅持：導(dǎo)向性原則,、科學(xué)性原則,、人文性原則、主體性原則,、創(chuàng)新實踐性原則,、反思性原則、實效性原則等,。

二,、教師培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)：樹立堅定的信念和正確的價值觀；自主學(xué)習,，感悟教育,；深入思考、認真研究教育問題,；勇力探索實踐,；總結(jié)反思教育經(jīng)驗。

三,、培訓(xùn)學(xué)習活動內(nèi)容：

1,、觀看震憾心靈的優(yōu)秀影片《阿甘正傳》，這部影片獲得了奧斯卡電影最佳獎,。電影的主人翁是一位各方面都很平庸的人,，小時候別人都欺服他，但他做每件事的積極性都很高,，結(jié)果在他的一生中,，每項職業(yè)做得很成功。故事的本意是教導(dǎo)人們只要我們有積極性,，有恒心,，事業(yè)最后一定能成功。

2,、聽一場《未來決定現(xiàn)在,，現(xiàn)在決定未來》的報告。報告圍繞現(xiàn)代社會的特征,，應(yīng)確定什么樣的價值觀,。提出了四個問題：你喜歡什么校的校長和學(xué)校；你是為誰工作的,；怎樣提高自己的能力,；現(xiàn)代社會需要什么樣的人,。

3、認真學(xué)習江蘇省南通市啟秀中學(xué)特級教師李庾南寫的《我為師的三重境界》（中國教育報6月12日讀書版）,。文章提出了：“為教育而生存”——在勤奮中漸生對職業(yè)的熱愛；“人總要有一點精神”——在教改中升華事業(yè)心,；“教師就是創(chuàng)造美的人”——在創(chuàng)造中享受藝術(shù)人生,。文章展現(xiàn)出李庾南老師從教五十年來，學(xué)習,、思考,、研究、探索,、實踐,、反思、完善,、升華所走過的教師改革歷程,，值得我們每位中小學(xué)教師學(xué)習、思考,、借鑒,。

4、校長在此基礎(chǔ)上進行引導(dǎo),、點撥,，提出教師假期作業(yè)——寫一篇研究論文。參考題目：你喜歡什么樣的教師和學(xué)?；驊?yīng)該把自己的子女培養(yǎng)成什么樣的人,、怎樣培養(yǎng)。

5,、教師利用假期時間,，學(xué)習有關(guān)材料，進行調(diào)整,，撰寫三千字左右的論文,，打印若干份。

6,、下學(xué)期學(xué)校收論文,，并裝訂成冊，教師人手一冊進行共享和評選優(yōu)秀論文,，總結(jié)表彰,。

智慧的校長引導(dǎo)員工走路，笨拙的校長牽著員工走路,，無能的校長代替員工走路,。懶惰是培養(yǎng)出來,，哪里有事無巨細，越俎代庖的校長,，哪里就有快樂的懶漢和庸人,。人生唯一的失敗就是不參與，任何一項活動只有你參與了才有責任感,。校長一定要引導(dǎo)員工參與到這項有益的活動中來,，說了算、定了干,、不怕慢,、只怕站，繩鋸木斷,，水滴石穿,，持之以恒，養(yǎng)成習慣,，這才是有良心,，有責任心，對員工的未來和生命負責的校長,。

在這個競爭白熱化,、創(chuàng)新加速化、知識資本化,、經(jīng)濟全球化,、文化多元化、信息網(wǎng)絡(luò)化,、學(xué)習終身化的時代,，培訓(xùn)是學(xué)校送給教師的最大福利，是學(xué)校送給教師思想上的“養(yǎng)老保險”,。老師們,，千萬要珍惜啊,！

文明單位創(chuàng)建材料 文明單位創(chuàng)建材料稅務(wù)篇四

夯實服務(wù)基礎(chǔ),，真誠溫暖人心。全面完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)環(huán)境,，增加新的功能區(qū)域,，私密vip理財室，智慧銀行區(qū),、自助服務(wù)區(qū),、客戶等候區(qū)、愛心專用區(qū)等規(guī)范服務(wù)設(shè)施,、聯(lián)合xx區(qū)總工會設(shè)立工會愛心驛站,，服務(wù)廣大社會群體,。

彰顯服務(wù)品質(zhì)，用心服務(wù)弱勢群體,。在養(yǎng)老金代發(fā)期間,，支行為行動不便的老年客戶實行上門辦理業(yè)務(wù)，累計上門服務(wù)辦理業(yè)務(wù)xx余人次,。春節(jié)期間支行安排員工親自上門為老年客戶張貼對聯(lián),、福字，不定期的開展關(guān)愛老人公益活動,。

突出個性服務(wù)，開展精準營銷,。建立客戶臺賬,，將客戶按照資產(chǎn)規(guī)模、風險偏好,、金融服務(wù)需求等方面進行劃分,，通過臺賬掌握客戶全面的金融服務(wù)情況，及時了解客戶愛好,、投資偏好,、業(yè)務(wù)需求等潛在信息，構(gòu)建更為完整客戶信息系統(tǒng),，全面精準的為客戶服務(wù),。

開展服務(wù)競賽，提升服務(wù)軟實力,。開展各類服務(wù)培訓(xùn)競賽活動,、大討論活動、比禮儀賽形象服務(wù)禮儀大賽,、比服務(wù)講規(guī)范服務(wù)知識競賽等活動,，營造全員比拼業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)意識氛圍,，展示支行文明,、和諧、向上的新氣象,。

傾情服務(wù)三農(nóng),，堅守普惠金融道路。以三農(nóng)金融事業(yè)部改革為契機,，加大產(chǎn)品創(chuàng)新,，提升服務(wù)水平。積極落實大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的工作要求,；落實兩權(quán)抵押貸款試點工作,；與xxx有限責任公司開展經(jīng)營性車輛按揭貸款業(yè)務(wù)合作,。

專注服務(wù)小微，積極破解融資難題,。依托xx工業(yè)園區(qū),，深挖園區(qū)內(nèi)企業(yè)融資需求，加強產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，以科技金融貸業(yè)務(wù)為抓手,，以小微易貸為新的增長點，為轄內(nèi)小微企業(yè)提供更豐富,、更便捷的融資方式,，同時切實降低小微企業(yè)貸款成本。

助力重點項目,，助推追趕超越步伐,。向xx集團及西部金屬材料提供了較為完善的金融服務(wù)，投入流動資金貸款xx億元,，同時,，為xx下屬xx、xx,、xx,、xx等幾家子公司提供票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)，參與xx區(qū)京東物流園區(qū)的建設(shè),，努力尋求銀行雙贏的合作方案,。

聚焦城市金融，著力增加民生福祉,。一是針對年輕群體推出xx青年卡項目,，圍繞老年客戶試點創(chuàng)辦xx俱樂部。二是穩(wěn)健做好房貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，發(fā)揮優(yōu)勢解決民眾安家置業(yè)的問題,。三是積極推動移動支付便民工程建設(shè)，改善金融支付環(huán)境,。四是依托市分行工會服務(wù)卡項目積極服務(wù)轄內(nèi)各企事業(yè)單位工會會員,，開展金融知識進企事業(yè)單位活動。五是服務(wù)下崗失業(yè)人員,，為下崗職工創(chuàng)業(yè)提供小額創(chuàng)業(yè)貸款資金,。

積極履行社會責任，彰顯xx大行擔當,。xx年,，xx支行著力解決xx近兩千畝香蔥滯銷的問題，第一時間積極主動聯(lián)系區(qū)農(nóng)業(yè)局，并銷售香蔥三萬余斤,。xx年,，組織全行黨員在愛心認購助力脫貧活動中認購xx農(nóng)特產(chǎn)品大禮包xx份。同時制定了一對一幫扶計劃,，捐贈各類物質(zhì)折價盡xx萬元,。

服務(wù)社會公益，關(guān)愛婦女兒童及孤寡老人,。六一兒童節(jié),，向特教中心的孩子送去日常的生活用品、學(xué)習用品,、玩具等,，并組織年輕員工現(xiàn)場陪孩子進行游戲互動；重陽節(jié),，支行組織員工看望孤寡老人,，陪他們聊天，為他們理發(fā),；在三八婦女節(jié)，組織社區(qū)女性開展插花活動等,。

做員工貼心人,。建立多種溝通渠道，通過懇談會,、家庭走訪,，談心等，搭建多方式交流平臺和機制,，落實員工住院探望,、生日祝福、家庭變故等關(guān)愛制度,，傳達企業(yè)發(fā)展思路,，了解員工及家屬真實訴求，提高員工滿意度,，

建設(shè)幸福之家,。創(chuàng)建職工餐廳、宿舍,、閱覽室,、洗衣房、活動室,，配備健身娛樂工具,，同時在宿舍安裝了空調(diào)，并建有沐浴室，保證24小時熱水,，為職工提供充分優(yōu)良的后勤保障,，讓員工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作當中。

豐富業(yè)余生活,。組織員工開展籃球,、羽毛球、跳繩等體育比賽,，戶外拓展,、趣味運動會、插花等各類活動,，豐富員工業(yè)余生活,，緩解員工工作壓力，提升員工凝聚力,，展示自我平臺,。

暢通晉升機制。完善員工培養(yǎng)機制,，定制差異化,、個性化的培訓(xùn)課程，利用中郵網(wǎng)院,、現(xiàn)場學(xué)習等方式提升員工業(yè)務(wù)技能,。建立健全公開選拔和競爭上崗機制，綜合運用競爭上崗,、公開選拔,、差額選舉等方式，打造一個展示自我,、公平公開競爭的良好環(huán)境,。